Transcript UTICAJ INFORMACIONIH SISTEMA NA PROCENU RIZIKA U

mr Dragan Stojanović
prof. Dr Cvetko Andreeski
Cilj rada

Da ukaže na opravdanost razvoja i
implementacije informacionog sistema u
proceni rizika čime se obezbeđuje zadovoljavajuća
konkurentnost i uspešnost poslovanja
osiguravajuće kompanije
Aktuarske analize


U osiguravajućim kompanijama aktuari su
eksperti koji neprekidno rade procenu rizika
Da bi uspešno obavili ovaj zadatak,
aktuarima je na raspolaganju Informacioni
sistem kompanije za koju rade
Informacioni sistemi i njihova
primena u proceni rizika


Upotreba Informacionih tehnologija za
potrebe Osiguravajućih kompanija, i posebno
aktuarskih analiza ima dugu tradiciju i datira
još od samog početka korišćenja prvih
računara
Osiguravajuće kompanije bile su među
najvećim i najsofisticiranijim korisnicima
IBM sistema sa bušenim karticama još u toku
četrdesetih i pedesetih godina prošlog veka
Istraživanje

Istraživanje je obavljeno anketiranjem na
uzorku od 116 ispitanika zaposlenih u
različitim osiguravajućim kompanijama

Upitnik sa 14 pitanja

49 (42,2%) ženskog a 67 (57,8%) muškog pola
Korišćenje informacionog sistema
aktuarske analize
da
ne
Ispitanika
Korišćenje
informacionog
sistema
kompanije
da
ne
% od aktuarske
analize
% od Ukupno
Ukupno
Fisher's Exact Test
26
77
103
100,0%
85,6%
88,8%
22,4%
66,4%
88,8%
13
13
14,4%
11,2%
11,2%
11,2%
26
90
116
100,0%
100,0%
100,0%
22,4%
p<0.05
77,6%
100,0%
Ispitanika
% od aktuarske
analize
% od Ukupno
Ispitanika
% od aktuarske
analize
% od Ukupno
p=0.039
Ukupno
Svi koji rade aktuarske analize koriste informacioni sistem
Korišćenje podataka iz Informacionog sistema
o stepenu rizika
Ispitanika
da
Koristi
podatke
ne
% od aktuarske
analize
% od Ukupno
Ispitanika
% od aktuarske
analize
% od Ukupno
Ispitanika
Ukupno
Fisher's Exact Test
% od aktuarske
analize
% od Ukupno
P=0.011
aktuarske analize
da
Ne
Ukupno
22
51
73
84,6%
56,7%
62,9%
19,0%
4
44,0%
39
62,9%
43
15,4%
43,3%
37,1%
3,4%
33,6%
37,1%
26
90
116
100,0%
100,0%
100,0%
22,4%
77,6%
100,0%
p<0.05
Aktuari dominantno koriste podatke iz Informacionog sistema za aktuarske analize
Korišćenje podataka iz Informacionog
sistema o stepenu rizika
Aktuari
100%
Ostali
80%
60%
40%
20%
0%
Da
Ne
Zadovoljstvo ispitanika podacima koje im
Informacioni sistem pruža vezano za procenu
rizika
aktuarske analize
Zadovoljni
kvalitetom
informacija
vezanim
za
ne
procenu
da
Ne
18
47
65
69,2%
55,3%
58,6%
16,2%
8
42,3%
38
58,6%
46
30,8%
44,7%
41,4%
% od Ukupno
7,2%
34,2%
41,4%
Ispitanika
26
85
111
100,0%
100,0%
100,0%
23,4%
76,6%
p>0.05
n.s.
100,0%
Ispitanika
da
rizika
Ukupno
Pearson Chi-Square
Ukupno
% od aktuarske
analize
% od Ukupno
Ispitanika
% od aktuarske
analize
% od aktuarske
analize
% od Ukupno
 =1.594
2
p=0.207
Procena kvaliteta informacija koje Informacioni
sistem pruža vezano za procenu rizika
1
2
Kvalitet
informacija
vezanih za
procenu
rizika
3
4
5
Ispitanika
% od aktuarske
analize
% od Ukupno
Ispitanika
% od aktuarske
analize
% od Ukupno
Ispitanika
% od aktuarske
analize
% od Ukupno
Ispitanika
% od aktuarske
analize
% od Ukupno
Ispitanika
% od aktuarske
analize
% od Ukupno
aktuarske analize
da
ne
1
2
Ukupno
3
3,8%
2,5%
2,9%
1,0%
4
1,9%
6
2,9%
10
15,4%
7,6%
9,5%
3,8%
11
5,7%
23
9,5%
34
42,3%
29,1%
32,4%
10,5%
8
21,9%
35
32,4%
43
30,8%
44,3%
41,0%
7,6%
2
33,3%
13
41,0%
15
7,7%
16,5%
14,3%
1,9%
12,4%
14,3%
Pearson Chi-Square
2=4.343
p=0.362
p>0.05 n.s.
26
79
105
Ukupno
Ispitanika
% od aktuarske
analize
% od Ukupno
100,0%
100,0%
100,0%
24,8%
75,2%
100,0%
testirana t testom
3.23±0.95
3.65±0.93
t=1.955
p=0.053 ns
Prosečna ocena
Procena kvaliteta informacija koje Informacioni
sistem pruža vezano za procenu rizika
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
Aktuari
Ostali
0%
1
2
3
4
5
Prosečne ocene za kvalitet informacija vezanih za procenu rizika:
•aktuari 3.23±0.95
•u grupi koja ne radi aktuarske analize 3.65±0.93
•na granici su statističke značajnosti (t=1,955 p=0,053)
Očekivanje poboljšanja
Informacionog sistema ispitanih
Aktuarske analize
da
Poboljšanje
Informacionog
sistema
ne
Ukupno
Fisher's Exact Test
Ukupno
da
21
ne
71
92
80,8%
78,9%
79,3%
% od Ukupno
18,1%
61,2%
79,3%
Ispitanika
% od aktuarske
analize
5
19
24
19,2%
21,1%
20,7%
% od Ukupno
4,3%
16,4%
20,7%
Ispitanika
% od aktuarske
analize
26
90
116
100,0%
100,0%
100,0%
% od Ukupno
22,4%
77,6%
100,0%
p=0.538
p>0.05 n.s.
Ispitanika
% od aktuarske
analize
Najveći broj ispitanika (80,8% aktuara i 78,9% ostalih) je izrazio
očekivanje, tj. da je u planu poboljšanje Informacionog sistema



Velika većina anketiranih, bez obzira da li
obavljaju aktuarske analize ili ne, odgovorili su
da koriste Informacioni sistem kompanije za
koju rade
U proceni koliko im Informacioni sistem
pomaže, aktuari su izrazili svoja veća
očekivanja
Aktuari dominantno koriste podatke iz
Informacionog sistema za aktuarske analize



30% aktuara nije zadovoljno podacima koje
Informacioni sistem pruža vezano za rizik
Jako veliki broj ispitanika očekuje unapređenje
Informacionog sistema ~ 80%
Postojanje direktne veze između poslova koji
su u vezi sa procenom rizika i Informacionog
sistema jedne osiguravajuće kompanije


Značaj ovih informacija za uspešno poslovanje
Osiguravajuće kompanije veliki
Možemo sa sigurnošću potvrditi da je
unapređenje Informacionog sistema i sve one
aktivnosti koje su usmerene na podizanje
njegovog kvaliteta, ne samo poželjno nego i
neophodno