Transcript Этапы работ. Подробное руководство (330 Кб)

Этапы работы с
клиентом
Нам важно, чтобы Вы заранее понимали результат,
который получите за свои деньги.
0:0 ПЕРВЫЙ РАЗГОВОР С КЛИЕНТОМ
Задаем вопросы:
1. КАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ ВЫ ОЖИДАЕТЕ ОТ КОНТЕКТСНОЙ РЕКЛАМЫ ?
2. КАКОЙ БЮДЖЕТ ГОТОВЫ ПОТРАТИТЬ НА ЕГО ДОСТИЖЕНИЕ?
3. КАКИЕ ВАШИ СТАТИСТИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДО ПРОВЕДЕНИЯ РЕКЛАМНОЙ
КАМПАНИИ И НА КАКОЙ ПРОЦЕНТ ВЫ ХОТИТЕ ИХ УВЕЛИЧИТЬ?
Уточняем доступы к вашей аналитике
На основании статистик Яндекс Метрики и Google Analytics, Мы зафиксируем текущие
показатели эффективности и отдельно проанализируем цели и процент конверсий.
Если вы имеете только общее
представление о рекламе в
интернете,то мы не будем грузить
Вас «не понятными» терминами, а
поясним все проделанные
настройки и детали рекламной
кампании на доступном языке
0. ВСТРЕЧА С КЛИЕНТОМ
При подготовке к встрече:
Мы находимся на Тимирязева, 67
(офис 1312)
1. МЫ ИЗУЧАЕМ ВАШ САЙТ И ПОЗИЦИИ ВАШИХ КОНКУРЕНТОВ В КОНТЕКСТНОЙ
РЕКЛАМЕ
2. НА ОСНОВАНИИ ОФИЦИАЛЬНЫХ СТАТИСТИК ЯНДЕКС И GOOGLE,
ПОДБИРАЕМ КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА И СЛОВОСОЧЕТАНИЯ.
3. НА ОСНОВАНИИ ЦЕЛЕЙ, ЗАДАЧ И БЮДЖЕТА ОПРЕДЕЛЯЕМ
- ФОРМАТ РЕКЛАМЫ (текстовые и/или видео объявления, баннера, ремаркетинг и т.д.)
- МЕСТА РАЗМЕЩЕНИЯ (поиск Яндекс и Google, КМС, РСЯ)
- ВРЕМЯ И РЕГИОН ПОКАЗА
ПРИ ВСТРЕЧЕ:
Мы презентуем готовое видение вашей рекламной кампании и очень
внимательно выслушиваем ваши замечания и предложения.
Уточняем подобранные ключевые фразы, проговариваем ваши
преимущества перед конкурентами, особенности ваших бизнес процессов,
нюансы размещения рекламной кампании, результат и бюджет.
1.0 СОЗДАНИЕ, НАСТРОЙКА И ЗАПУСК
РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ
После встречи у нас имеется вся необходимая информация для настройки рекламной кампании:
ДЛЯ БОЛЕЕ ТОЧНОГО ПОПАДАНИЯ В ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ МЫ УТВЕРДИЛИ С ВАМИ КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА
ДЛЯ СОЗДАНИЯ МАКСИМАЛЬНО ОТКЛИКАТЕЛЬНЫХ ОБЪЯВЛЕНИЙ МЫ ПРОГОВОРИЛИ ВАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА
ПЕРЕД КОНКУРЕНТАМИ
ДЛЯ КОНТРОЛЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ МЫ НАСТРОИЛИ СИСТЕМЫ ВЕБ-АНАЛИТИКИ НА САЙТЕ И СВЯЗАЛИ С НАШИМИ
РЕКЛАМНЫМИ АККАУНТАМИ.
ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ПОСТАВЛЕННЫХ ЦЕЛЕЙ МЫ ЕЖЕДНЕВНО БУДЕМ ОТСЛЕЖИВАТЬ ХОД РЕКЛАМНОЙ
КАМПАНИИ, МОНИТОРИТЬ ПОЗИЦИИ И СТАВКИ
САМОЕ ВАЖНОЕ О ЧЕМ НАДО ПОМНИТЬ
Чтобы получить от контекстной рекламы хорошую
отдачу, нужен РЕГУЛЯРНЫЙ МОНИТОРИНГ рекламных
кампаний - контроль, который позволит быстро
вносить необходимые изменения в настройки кампании.
МОНИТОРИНГ РЕКЛАМЫ
При грамотном управлении можно добиться ситуации, когда стоимость клика над поисковой выдачей
(спецразмещение) становятся дешевле стоимости клика с позиции справа или внизу (гарантия).
ЦЕНА СПЕЦРАЗМЕЩЕНИЯ < ЦЕНА ГАРАНТИИ
ЧТОБЫ ДОБИТЬСЯ ТАКОГО РЕЗУЛЬТАТА НЕОБХОДИМО ПОСТОЯННО :
- Наращивать СTR и показатели качества рекламных кампаний
- Прорабатывать минус-слова (на уровне кампании, объявления и ключевых слов)
- Прорабатывать отчеты по релевантным словам
- Отслеживать эффективность ключевых слов, площадок, объявлений на предмет конверсий
и цены цели
И МЫ ДЕЛАЕМ ВСЕ ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННОЕ КАЖДЫЙ ДЕНЬ
2.0 ДЕТАЛЬНАЯ ОТЧЕТНОСТЬ
ВЫ ИМЕЕТЕ ВОЗМОЖНОСТЬ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ЗАЙТИ В СВОЙ АККАУНТ
И ОЦЕНИТЬ ТЕКУЩИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ПО
КЛЮЧЕВЫМ ПАРАМЕТРАМ: ПОКАЗАМ, КЛИКАМ, КОНВЕРСИИ, РАСХОДУ
СРЕДСТВ.
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР ВСЕГДА ГОТОВ ПОЯСНИТЬ
КАЖДЫЙ СДЕЛАННЫЙ ШАГ И ПОЛУЧЕННЫЙ ИТОГ
В КОНЦЕ КАЖДОГО МЕСЯЦА МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ДЕТАЛЬНЫЙ
ОТЧЕТ ПО КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЕ, В КОТОРОМ АНАЛИЗИРУЮТСЯ
ПОЛУЧЕННЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ДАЮТСЯ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО
ДАЛЬНЕЙШЕМУ ПРОВЕДЕНИЮ КАМПАНИИ
Каждому клиенту мы задаем главный вопрос:
- ВЫ ГОТОВЫ НАС РЕКОМЕНДОВАТЬ СВОИМ
ДРУЗЬЯМ И БЛИЗКИМ?
А во время работы делаем всё, чтобы ответ был:
— «ДА».