Transcript מצגת מטרופולינט

‫מטרופולי‪-‬נט‬
‫מביאה לכם היום את המחר‬
‫על החברה‬
‫‪ ‬הוקמה ב‪1999 -‬‬
‫‪ ‬מונה כ‪ 80 -‬עובדים‬
‫‪ 85% ‬בבעלות חברת מילגם שירותים לעיר בע"מ‬
‫‪ ‬מחזור שנתי של מעל ‪ 20‬מליון ש"ח‬
‫לקוחות – רשימה חלקית‬
‫עכו‬
‫חדרה‬
‫עפולה‬
‫סחנין‬
‫ראש העין‬
‫אור יהודה‬
‫קרית מלאכי‬
‫קרית ביאליק‬
‫נשר‬
‫גבעת שמואל‬
‫בית אריה‬
‫אפרת‬
‫אעבלין‬
‫אבו גוש‬
‫בסמת טבעון‬
‫אורנית‬
‫אלפי מנשה‬
‫שפרעם‬
‫שגור‬
‫רמלה‬
‫מעיליא‬
‫מטולה‬
‫מזכרת בתיה‬
‫להבים‬
‫כפר יונה‬
‫כפר ברא‬
‫דיר חנא‬
‫גני תקוה‬
‫ג'וליס‬
‫גדרה‬
‫מבואות חרמון‬
‫תמר‬
‫באר יעקב‬
‫הוד השרון‬
‫קרית יערים‬
‫קציר חריש‬
‫פסוטה‬
‫עילוט‬
‫משמר השבעה‬
‫מעלה עירון‬
‫בעאנה‬
‫בית ג'אן‬
‫רמלה‬
‫סובב שפרעם‬
‫מי ברק‬
‫מי נתניה‬
‫התנור‬
‫מגילות‬
‫גדרות‬
‫גזר‬
‫מי גליל‬
‫מודיעין עלית‬
‫חצור הגלילית‬
‫חוף עזה‬
‫זכרון יעקב‬
‫דיר אל אסד‬
‫מכלולי מערכות מטרופולי‪-‬נט‬
‫גבייה‬
‫מרשם‬
‫אוכלוסין‬
‫שילוט‬
‫חינוך‬
‫שכר‬
‫משאבי‬
‫אנוש‬
‫פיקוח‬
‫נוכחות‬
‫הסעים‬
‫ניהול‬
‫מסמכים‬
‫ניהול צי‬
‫רכב‬
‫ניהול‬
‫משימות‬
‫דוחות‬
‫‪BI‬‬
‫חתימה‬
‫דיגיטלית‬
‫מלאי‬
‫מצאי‬
‫חוגים‬
‫אכיפה‬
‫לשכה‬
‫משפטית‬
‫רכש‬
‫בסיס נתונים‬
‫מים‬
‫מרכזי‬
‫ערבויות‬
‫ספקים‬
‫ביטוח‬
‫מילוות‬
‫התאמות‬
‫בנקים‬
‫הנדסה‬
‫נכסים‬
‫רווחה‬
‫חניה‬
‫‪GIS‬‬
‫מוקד‬
‫עירוני‬
‫תקציב‬
‫חוזים‬
‫וטרינריה‬
‫ארכיון‬
‫ממוחשב‬
‫תב"רים‬
‫עיקולי‬
‫רכבים‬
‫תושב‬
‫נט‬
‫הערך המוסף של מטרופולינט‬
‫שלמות‬
‫חדשנות‬
‫גמישות‬
‫מקצועיות‬
‫מערכות ליבה‬
‫מוצרים מתקדמים‬
‫מערכת מודולרית‬
‫צוות פיתוח מיומן‬
‫מערכות נילוות‬
‫ממשק משתמש מודרני‬
‫הטמעת שינויים בזמן‬
‫קצר‬
‫בקיאות מלאה בעולם‬
‫התוכן‬
‫חומרה‪,‬תקשורת‪,‬סיסטם‬
‫בסיס נתונים מרכזי אחד‬
‫הבנה לצרכי הלקוח‬
‫מענה לכלל הצרכים‬
‫ממשקים‬
‫מיומנות‬
‫שירותיות‬
‫שקיפות‬
‫התמחות בהסבת נתונים‬
‫שלושה מרכזי תמיכה‬
‫הצגת תוכנית עבודה‬
‫נתוני היסטוריה‬
‫צוות הטמעה בשטח‬
‫עדכוני סטטוס שוטפים‬
‫נתונים שוטפים‬
‫תאימות לשעות פעילות‬
‫הלקוח‬
‫הפעלה מבצעית‬
‫ביצוע תשלומים עצמאי‬
‫שיתוף מלא של הלקוח‬
‫רישום עצמאי לגני ילדים‬
‫רמת מהימנות‬
‫מקסימלית‬
‫התושב במרכז‬
‫הבנת חשיבות השירות‬
‫לתושב‬
‫תושב‪-‬נט – שירות עצמי‬
‫באינטרנט‬
‫להלן פתרון מטרופולי‪-‬נט‬
‫לתקנות המים החדשות – אמות המידה‬
‫קביעת ‪ 4‬תאריכים להוראת קבע‬
‫ברמת רשות –‬
‫‪ ‬כל רשות יכולה להגדיר‬
‫ע"י פרמטר את‬
‫תאריכים בהם יכול‬
‫הלקוח לשלם‬
‫את הוראת הקבע‪.‬‬
‫קביעת ‪ 4‬תאריכים להוראת קבע‬
‫ברמת הלקוח ‪-‬‬
‫‪ ‬ניתן לשייך ללקוח תאריך‬
‫להסדר תשלום מתוך‬
‫התאריכים שהגדירה הרשות‪.‬‬
‫‪ ‬עד היום קיים תאריך‬
‫כברירת מחדל‪ ,‬תאריך זה‬
‫ימשיך להיות תאריך החיוב‬
‫ללקוחות אשר לא יבקשו‬
‫להגדיר תאריך אחר‪.‬‬
‫אמות המידה – שינויים נדרשים‬
‫צריכה מינימאלית לחסרי מד ‪-‬‬
‫לפי החלטות אמות המידה התאגיד ‪ /‬הרשות נדרשים ל‪:‬‬
‫‪ ‬מתן ‪ 30‬קוב לתקופה במקרים של מניעה הנדסית‪.‬‬
‫‪ ‬מתן ‪ 40‬קוב לתקופה במקרים בהם אין מניעה הנדסית‪.‬‬
‫לכן במסך ‪ 103‬יתווסף שדה בו ניתן יהיה להגדיר מניעה הנדסית ע"י סימון √ ‪.‬‬
‫‪ ‬רשויות ותאגידים רבים אינם מעוניינים ליישם כעת את מתן כמויות הצריכה‬
‫המינימאלית לחסרי מד ולכן תיקון זה בוצע במערכת כפרמטר‪.‬‬
‫בעזרת פרמטר זה יוכל התאגיד‪ /‬הרשות להחליט האם ליישם החלטה זו‪.‬‬
‫אמות המידה – שינויים נדרשים‬
‫חישובי רטרו ‪-‬‬
‫ע"י פרמטר ניתן להחליט כיצד יבוצע תיקון הנזילה וחישוב הרטרו‪.‬‬
‫הערכים הקיימים הם‪:‬‬
‫‪ - 0 ‬ברירת המחדל – תיקון יתבצע בכל מקרה‪.‬‬
‫‪ – 2 ‬תינתן התראה‬
‫‪ – 3 ‬לא יאפשר לבצע את התיקון אלא לפי כללי אמות המידה‪.‬‬
‫‪ ‬לגבי מד מים ראשי ‪ -‬במידה ולא הוכרה הנזילה ב‪ 24 -‬החודשים שקדמו למועד‬
‫תקופת החיוב הראשונה שבעבורה מבוקשת ההכרה‪.‬‬
‫‪ ‬לגבי מד מים משויך ‪ -‬במידה ולא הוכרה הנזילה ב‪ 12 -‬החודשים שקדמו למועד‬
‫תקופת החיוב הראשונה שבעבורה מבוקשת ההכרה‪.‬‬
‫אמות המידה – שינויים נדרשים‬
‫טווח חריגות ‪-‬‬
‫‪ ‬בזמן הלוגית [מסך ‪ ]382‬ניתן לשלוף טווח חריגות בצריכה משותפת או‬
‫פרטית או בסה"כ הצריכה‪ .‬את השליפות ניתן להוריד לאקסל או להדפיס בדו"ח‪.‬‬
‫‪ ‬לפי אמות המידה הוגדרו טווחי החריגות כ‪' -‬צריכה גבוהה' ו‪' -‬צריכה חריגה'‪.‬‬
‫‪ ‬לצריכה גבוהה תצא הודעה בתלוש‪.‬‬
‫‪ ‬לצריכה חריגה ניתן יהיה להוציא מכתב מהרצת דוחות‪.‬‬
‫אמות המידה – שינויים נדרשים‬
‫טפסים חדשים ‪-‬‬
‫‪ ‬ניתן להוציא טפסים חדשים לפי התקנות ממסך ‪" - 126‬צריכה לחיוב תקופתי‬
‫לזיהוי מים"‬
‫‪ ‬טפסים אלו מוצאים מתוך הרשימה במסך‪ ,‬באופן פרטני ללקוח (שהגיע להתלונן ‪/‬‬
‫לברר וכו') לפי התקופה והשנה עליה עומדים‪.‬‬
‫אמות המידה – שינויים נדרשים‬
‫תוספת למבנה התלוש ‪-‬‬
‫על מנת להציג את כל התוספות בתלוש יצרנו מבנה קובץ חדש אותו נדרש‬
‫להעביר לבית הדפוס‪.‬‬
‫במבנה החדש נוספו השדות הבאים‪:‬‬
‫‪ ‬הערות לגבי צריכה גבוהה‪.‬‬
‫‪ ‬פרטי הצריכה של הזיהוי הכללי וכן של הזיהוי המשולם‪.‬‬
‫‪ ‬נוסיף שדה שייתן אינדיקציה האם ההערכה הייתה רציפה‪.‬‬
‫‪ ‬הצריכה המשותפת לא תהיה מעוגלת אלא יופיעו ‪ 2‬ספרות עשרוניות לאחר‬
‫הנקודה‪.‬‬