Transcript Pchome商店街
Pchome商店街 10150802練于鼎 10150834梁佩宜 報告大綱 • • • • • • • • 公司簡介 公司歷史 創辦人介紹 平台提供服務 商店街特色 目標族群 頁面設計 流程 • • • • • • • 獲利方式 競爭優勢 市集店家數成長景況 未來擔憂 與他家平台比較 學到內容與改進方式 參考資料 公司簡介-PChome • 以電子商務和入口網站業務為使用者提供 最在地、最優質的網路服務 公司簡介-Pchome商店街 • 全台最大的網路商店平台(B2B2C)(C2C) • 銷售通路擴展 • 「商店街」與店家互惠的經營理念 公司歷史 • 1996年PChome Online網站創立 • 2005年商店街市集國際資訊股份有限公司 (PChome商店街前身)成立開店事業部 • 2010年專注於PChome商店街之網路開店平台服 務業務 • 2011年「來客國際」（LiKer）正式上線，為 團購模式 • 2013年開放個人賣場，讓更多的個人賣家，可 以將商品放到商店街來銷售(C2C) 創辦人介紹 • PChome 商店街董事長 • 詹宏志 • PChome 商店街總經理 • 蘇芸 平台提供服務 • 開店：店家進駐的網路開店平台，可做為 銷售通路擴展選擇 • 個人賣場：個人賣家，可以將商品放到商 店街來銷售 • Liker：團購模式，虛擬通路購買、實體店 面兌換 商店街的特色 ‧ 金流代收 ‧ 低門檻低風險，商品售出收取最低2%服務 費 ‧ 經營系統化管理，行銷工具完備 ‧ 購物品牌有一定知名度 ‧ 完整開店教育訓練 目標族群 • 以女性佔大部分 頁面設計 搜尋 族群 需求 分類 公司 廣告 各項 會 道覽 員 說明 登 入 產品 分類 新進 店家 產 品 廣 告 流程-購買流程 已購買產品資訊 流程-開店流程 獲利方式 • • • • 平台系統開通設定費 PChome服務費 系統費 信用卡手續費 競爭優勢 市集店家數成長景況 未來擔憂 • PChome商店街啟用個人賣場，有優點也有 隱憂 →在於PChome商店街過去集結的都是具有公 司登記的商家，因此消費者對商家和平台 都是信任的，以往也較少聽聞PChome商店 街的詐騙事件，如今開放給個人申請賣場， 則有可能成為另一個信任指數較低的拍賣 市場 與他家平台比較 商店街比較 項 目 品牌 Yahoo!超級商城 Pchome商店大街 樂天市場 申請身份 限公司行號 限公司行號 個人/公司 平台使用費 15,000 36,000 15,000 年費 36,000 10,000 60,000~120,000 刊登費 限5,000筆內免費 X 0(依平台，限1~10萬筆內) 交易手續費 1.每筆訂單2.5%~5% 2.刷卡手續費 1.每筆訂單2% 2.刷卡手續費 樂天會員消費6.25% 非樂天會員消費5.25% 收款機制 統一代收款、信用卡、webATM 統一代收款、信用卡2%、審查費 3,600/次、webATM 統一代收款、信用卡2.8%、7-11代收、 貨到付款 物流機制 自行出貨/統一收退貨 (退貨運費由貨款扣) 自行出貨/退貨 樂天超商店配每筆35元 自行出貨/退貨 會員資料 沒有自已的會員 沒有自已的會員 必須要購買或參加網站活動才可以成 為自有會員 廣告行銷 會員電子報 會員電子報 1.有，免費上樂天市場首頁曝光及配 合雜誌主題專訪 2.可付上架費參加7-11預購活動 3.每週發送樂天電子報 4.初期無會員時可先參加樂天抽獎活 動招收會員 網頁設計 制式版型不能客製 制式版型不能客製 無，須自己上傳HTML 分析工具 X X 有 教育訓練 僅一次 僅一次 僅一次，收費3,000元 系統技術 自行開發 自行開發 日本技術轉移 空間 不限 不限 500M 學到內容與改進方式 • 與他網路購物網站不同，提供開店教育訓 練。不只是提供平台，還給予店家專業課 程，可讓店家的水平提升，也帶給買更好 的購物品質 • 個人認為廣告行銷方式不夠，可再涉略更 多範圍，例如雜誌專訪之類 • 以及，要如何將個人賣場讓買方安心，也 是未來要繼續把關的 參考資料 • Pchome商店街 http://www.pcstore.com.tw/ • 數位時代 http://www.bnext.com.tw/article/view/id/2849 3 • PChome商店街上市上櫃記者會-東森新聞 (影片) https://www.youtube.com/watch?v=c_SO7OMuKWM • PCHome商店街法說會 (影片) • http://video.udn.com/video/Item/ItemPage.do? sno=324-233-2B34343c4-233-2B323-2F3b3b3-2F42334 THE END THANK YOU !