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-----------《愛合購網站分析報告》 9910805 張玉成 / 9910821 何紓婷 大綱 網站背景 經營目標 經營模式 經營策略 網站架構 付款方式 網站流量 流程圖(註冊/開店/團購/主購) 結論 資料來源 網站背景 統計軟體變身合購網站 愛合購是由69年次的張國俊與70年次的劉謦豪創立的。張國俊 說：「愛合購的前身只是一個方便團購統計的線上軟體，沒想到 可以發展成一個網站，而且還有廣告收入。」 訂便當網站開端 2週便告夭折 一開始兩人構思是「訂便當」網站，兩人考量便當商家非常忙 碌，於是大費周章開發了文字轉語音的系統，讓商家藉由電話便 可聽取網友訂便當的資訊。但這些美意並未獲得商家青睞。 善用網路效益 網站創業才能成功 張國俊說：「就這樣『訂便當』的網站宣告失敗。但是我們丟在 PTT討論區的團購記帳軟體有很多人使用，多到那個版變成主購 人的聚集地，後來甚至有商家主動登廣告，我們才恍然大悟，明 白為什麼訂便當網站會失敗，而團購做得起來！」 使用者 自行購買 買家 團員 主購 使用者 賣家 網路商店店長 經營目標 ihergo目前以下列三大目標持續成長。 1. 社群: 台灣最大的團購社群網站 2. 商店: 中小企業最佳的網路開店平台 3. 品牌: 生活消費資訊入口網站 經營模式 B-B提供開店平台→商家開店 B-C-C連結消費者與賣家→大合購 C-C團購主召集欲團購之人→一般合購 經營策略 A、建立人際關係 『以社群方式經營建立社群人際網路，凝聚消費者的向心力』消費者持續使用的 意願提高。 B、設立討論區 消費者能進入討論區發表購後感想，讓商家及網站經營者能確實的了解到消費者 的需求以及哪方面需要改進，也能使未購買的消費者了解此商品的好壞。 C、以人為主角、信用評鑑機制 『消費者在團購時最大的疑慮是就是對人的信任，所以愛合購設立了消費者信用 評鑑的機制。』如此一來，即使有人不守信用也能靠群眾的力量杯葛，使他失去 信用。 D、邀廠商辦大合購、拉抬人氣 一星期之內，保證以最低價格買得商品，邀網友一起來合購。由廠商申請，愛合 購審核，可向廠商抽成。 E、開店免開通費、免上架費、免抽成 只要月繳1000元，挑戰其它平台最低價，吸引網路創業者。 註冊&帳號管理 網站架構 商店街 找合購 大合購 愛合購 免費索取 評鑑團 家族 商店街 商店邏輯 商店街所登錄的商品價格已經是最低優惠 店主可以發起團購(當然也受限於主購所在地區) 發起團購的人若非開店的人主要是為了免運和某些商店開出 的主購禮 商店可以直接購買商品(即使只有一份,但運費負擔相對大) 消費者自行發起的團購相當於對商品的免費宣傳(有FB分享 優惠機制)，推測商店在降低商品價格的想法相當於付錢給 消費者去幫他宣傳(越便宜當然越多人想購買,分享也可能越 多) 找合購 大合購 家族頁面 免費領取 評鑑團 付款方式 匯款轉帳 Gopay 信用卡 貨到付款 使用ihergo點數付款 • 快速方便 使用「ihergo點數」，讓您不用一直跑銀 行，只要輸入密碼就可以輕鬆付款，跟團超 級方便！ • 省手續費 付到不同銀行總要負擔轉帳的手續費，若使 用ihergo點數付款，就可免付手續費，讓您 省更多。 • 安全保護 用ihergo點數付款，保障期間（十五天）內 遇到詐騙，愛合購將會依照「ihergo點數保 障方案」來賠償以減少您的損失，更保護您 的交易。 ALEXA ALEXA http://www.pig.tw/CwP/P/P15374.html 註冊流程 填寫註冊資料(也可 用FB帳號快速開通) 用FB追蹤已加 入ihergo的朋 友 註冊完成 開店流程 註冊會員 手機認證 商店啟用 填寫付款資料 選"我要開店"並 填寫商店設定 填寫基本資料 團購流程 (1) 找合購 運用篩選器 瀏覽合購說 商品加入購 尋找合購 明 物車 面交 參與合購 付款 填寫合購資 料 等待付款通 知 (2) 商店街 本店合購 瀏覽合購說 商品加入購 明 物車 面交 參與合購 付款 填寫合購資 料 等待付款通 知 主購流程 商店街 尋找商店或商品 達成合購條 邀集團員參加(也 件 可"免帳號合購") 送出付款通知 下單訂購 發起合購 填寫開團內容 付款結帳 結論 網站樣貌佳分類清楚 標題明顯度可再改進 網站資訊不統一 資料來源 http://www.ihergo.com/愛合購 http://www.ihergo.com/guide愛合購使用說明 http://www.shs.edu.tw/works/essay/2009/11/2009111 511314396.pdf由網路團購探討網路商店之經營策略 研究以愛合購網站為例作者