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專題製作致勝學習策略
致理技術學院 行銷與流通管理系
羅啟峰 助理教授
2012/09/14
羅啟峰簡歷
文化大學國際企業管理研究
所博士
致理技術學院助理教授
台北商業技術學院兼任助理
教授
慈濟志工
100學年度卓越教師
98、99、100學年度優良導
師
2011國際認證教學傑出成就
獎
專題指導老師
IC3/GS3競賽指導老師
1
電腦軟體應用乙級證書(勞委
會)
門市服務乙、丙級證書(勞委
會)
IC3,Internet and Computing
Core Certitication
TQC-專業行銷人員
TQC-e-Office 人員
國際行銷種子師資人才認證
CRM顧客關係管理商品分析
師
會議展覽專業人員初階
認證
企業電子化助理規劃師客戶
關係管理
致理學院地理位置 (1/2)
致理技術學院
本校地址：新北市板橋區文化路1段313號
聯絡電話：02-22576167
電子郵件：[email protected]
2
致理學院地理位置 (2/2)
台北捷運
捷運新埔站
本校地處三鐵共構
之板橋車站旁，距
離捷運新埔站僅需
步行5分鐘，該站距
離台北車站則僅需
10分鐘車程
3
台灣高鐵
板橋車站
高鐵板橋站
捷運板橋站
台北車站
高鐵台北站
4
致理的榮耀
5
致理的榮耀 (1/3)
2012天下CHEERS雜誌調查
★企業最愛技職 全國排名第11
（北區私校第1）
★企業最愛私校 全國排名第15
（北區技職第1）
★學生融會貫通能力 全國排名第4
6
致理的榮耀 (2/3)
7
7
致理的榮耀 (3/3)
2012遠見雜誌調查
★ 企業主看技術學院畢業生總體表現最佳
全國排名第4
★ 企業主看技職院校畢業生能力
★ 自我能力提升最快 全國排名第3
★ 教學與國際接軌、校園國際化最佳
全國排名第5
8
8
行管系學生特殊成果分享
9
2012全國大專臺鹽盃創意行銷競賽
10
11
學生參加國貿局舉辦
「2011城市行銷展覽規劃」全國競賽 (1/2)
(時間：2011.11.4~11.6，地點：台北世貿中心)
12
學生參加國貿局舉辦
「城市行銷展覽規劃」全國競賽 (2/2)
競賽名稱
成績
2009
城市行銷
會展競賽
1.
2.
3.
4.
2010
城市行銷
會展競賽
1. 主題創意第2名
2. 整體表現第3名
3. 展場接待第3名
13
最佳人氣獎第1名
簡報獎第2名
展場設計規劃獎第3名
整體表現獎第3名
2011/5/9 行一A陳怡如、陳思齊
赴北京中央財經學校
主辦單位：中國大陸教育部高等學校高職高專計算機專業教育指導委員會
協辦單位：CERTIPORT 微軟辦公室軟體全球認證中心
14
2012/5/26 行二A周連鴻、行一A林儀珊
赴北京華北電力大學
15
2011年 Top Marketing and Sales
全國性國際行銷企劃競賽 第一名
16
2012年 Top Marketing and Sales
全國性國際行銷企劃競賽 第二名
17
本系系學會連續兩年榮獲技職組 特優
1. 99、100年全國大專校院
績優學生社團評鑑暨觀摩活動
全國163所技專院校僅有5個名額
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師資最佳
行銷與流通管理系99學年度專任教師學歷現況
碩士
16.7%
資訊科技類
8%
商管、企管
英語、教育領
38%
導、領導管理
31%
博士
83.3%
博士
19
碩士
全球運籌管理
23%
教學設備新穎
全全全全全全全全全全
商流
E-learning 全 全 全 全 全 全
物流
資訊流
全全全全全全全全全
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全全全全
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全全全全
●全全全全全全全全
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● QR_Code- KI OSK全 全
● 全 全 全 全 全 全 ( POS) 全 全
● RFI D全 全 全 全 全 全
● CRM全 全 全 全 全 全 全 全
20
●全全全全全全全全全
●全全全全全全
● 全全全全全全全全
● eTracking 全 全 全 全 全 全 全 全
全全
● 全全全全全全全全全全全全
● 全全全全全全全全全
● SCOR Process Wizard
● e- KM全 全 全 全 全 全 全 全
●全全全全全全全全全全全全
●全全全全全全全全全全全全
● all-in-one全 全 全 全 全 全 全 全 全
全全
實務專題
行銷與創新服務研究室
會議與討論
•專題討論
•專題製作
課程規劃—兩模組一學程
總畢業學分:132
行銷企劃模組
例如：行銷管理、國際行銷管理、行銷企劃實務、網路行銷
、
行銷研究、消費者行為…等
全球運籌管理模組
例如：流通概論、物流管理、生產與作業管理、國貿實務、
供應鏈管理、全球運籌管理…….等
會議展覽學分學程
例如：會展概論與個案、會展規劃與實作、專案管理、會展
英文等
http://ml100.chihlee.edu.tw/ezcatfiles/b021/img/img/552/154668135.pdf
21
系務發展：發展特色主軸(1/2)
• 97~99年教育部重點特色計畫
• 「創新產業、活力行銷、
魅力生活計畫」
• 99年教學卓越計畫
「行銷與流通科技整合應用」
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創新數
位行銷
會展行
銷服務
E化商
務整合
全球運
籌管理
˙96-97年教育部重要特色計畫
「會議展覽服務業跨域人才培育」
˙99-100年教育部特色典範
「會展產業鏈人才供應發展計畫」
˙民間企業
「會展服務產學合作計畫」
˙96~97年教育部
「全球運籌管理學分學程計畫」
系務發展：重點發展特色(2/2)
產學合作廠商
產
與板橋農會建立長期產學合作
學
全面實施有學分制「校外實習」
聯
會展校外實習產學合作計畫
盟
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物流協會、外銷企業協進會、TQC
、航空貨運承攬公會、Certiport
等簽訂合作備忘錄、合格證照考場
中華民國物流協會
誠泰航空貨運承攬
中華民國外銷企業協進會
行銷與流通管理系101學年度招生種類
申請入學
繁星計畫
聯合登記分發-商管群
聯合登記分發-外語群英語類
技藝技能優良
甄選入學-商管群
甄選入學-外語群英語類
10
5
37
16
10
28
10
116
24
101學年度致理行銷與流通管理系
招生--甄選入學 (1/4)
商管群：28
原住民考生：1
外語群英語類：10
離島考生：2
備審資料評分標準
1.高中職歷年成績單
20%
2.履歷及自傳(含生涯規劃及學習計畫)
10%
3.高中職階段參加全國性、地區性或全校性競賽獲獎
4. 專業能力(實務專題、專業證照、外語能力證明)
20%
30%
5.服務精神(參加社團、擔任學生幹部及公益（志工）服務) 20%
25
101學年度致理行銷與流通管理系
--技藝技能優良學生甄審入學 (2/4)
名額：10
100%書面資料審查
備審資料評分標準
1.高中職歷年成績單
20%
2.履歷及自傳(含生涯規劃及學習計畫)
10%
3.高中職階段參加全國性、地區性或全校性競賽獲獎
4. 專業能力(實務專題、專業證照、外語能力證明)
20%
30%
5.服務精神(參加社團、擔任學生幹部及公益（志工）服務) 20%
26
繁星計畫推薦甄審入學 (3/4)
名額：5
商管群
27
採計比序：英/國/數
聯合登記分發名額 (4/4)
• 商管群：37
• 外語群英語類：16
100學年度本系入學分數
商管群 632~592
外語群英語類 565~486
101學年度本系入學分數
商管群 592~554
外語群英語類 536~486
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目錄
專題製作與我的關係~學習意義
專題內容與主題選擇~學習內容
專題製作之學習困難與陷阱~學習重點
專題製作之學習態度~學習的配合
心得分享與雙向溝通~學習的效益
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日常生活
旅館怪事
王建民與19勝
新竹與101
跳槽與職涯成功
30
科學
•現象→問題→解決問題→創造
知識→增進社會福祉
•科學結構
•科學目的
31
問題解決方法
1.宗教
2.專家
3.表決
4.爭論
5.經驗
6.科學(行銷研究)
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行銷研究的應用領域

企業經濟與公司研究

價格方面研究

產品方面研究

促銷方面研究

通路方面研究

購買行為方面研究
產銷人發財五種領域皆可
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專題製作意義
運用在校所學之各種專業知識與專業技能，發揮團
隊合作精神，以2~5位同學為一組，共同完成一具
1.透過專題製作課程，將其先前所學之知識、
有創新或改良之專題成品。
技能做一整合。
提升團隊合作能力
2.透過團體合作之方式來完成，以習得知識、
提升收集資料的能力
技能應用之能力及分工合作之精神。
提升實務應用能力
提升解決問題能力
對教學而言
提升表達能力
1.落實協同教學理念
2.強化師生互動、達成個別化學習之效果
3.達成同儕學習效果
36
專題製作與我的關係
1.培養學生問題解決之能力。
2.培養學生自行蒐集資料並應用所學之專業知識，完
成一具體之實作成品或深入之研究主題探討。
3.使學生了解報告的撰寫方式，同時訓練學生的報告
撰寫之能力。
4.促進學生間團隊合作精神。
37
專題內容
主題
研究背景與動機
研究目的
文獻探討
研究設計
實證結果
結論
參考文獻
附錄
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主題選定原則
符合興趣。
配合自己的專業能力。
主題範圍不宜太過深奧與廣泛。
主題應切合需求性與時代潮流。
指導老師決定。
觀察現況
懷疑現況
柯南精神
39
5I’s
有趣(INTERESTING)
重要(IMPORTANT)
創新(INNOVATIVE)
國際化(INTERNATIONAL)
整合(INTEGRATED)
4R’s
嚴謹(REGIOR)
關係(RELATIONSHIP)
合理(RATIONALE)
有關(RELEVANCE)
貢獻：理論、實驗、實務
40
主題範圍
主題（一）西餐香料的研究………………………
主題（二）中餐香料─九層塔之香氣探討………
（○）（╳）
（○）（╳）
主題範圍勿過大，最好是─「小題大作」
主題（一）有機飲食的研究………………………
主題（二）有機蔬菜在營養午餐製作上
之可行性探討…………
（○）（╳）
（○）（╳）
範圍要明確
41
主題範例
 T恤消費行為之探討
 國際品牌NIKE廣告策略與形象定位探討
 電腦繪圖軟體融入服裝設計教學對學生學習成就
的影響之研究
 服飾設計教育養成專業能力研究分析
 消費者網路服飾購物的流行色彩選擇研究
 消費者忠誠度之探討-以六藝服飾為例
資料來源:家政群新課程研討會【專題製作】簡報資料
42
本系主題範例
 綠色行銷-以台北市立圖書館北投分館為例
 消費者生活型態差異對電子書購買意願之影響
 大型量販店自有品牌和非自有品牌消費者購買傾
向之研究-以大潤發流通業為實例探討
 網絡關係、廣告效果對環保態度與行為之研究
 消費者使用智慧型手機之動機與加值型服務探討
運用Facebook社群網路行銷與服務品質對口碑傳
播之影響-以大板根森林溫泉度假村為實証
 部落格社群經營對顧客關係品質之影響-以郭元益
為例
43
本系主題範例
 以貨物為基礎的全程物流追蹤系統-以榮昱為例
 互動式人機介面創新服務-以長青藥局為例
 促銷活動、價格敏感度、涉入程度與購買意願之
關係-慶城街1號複合式商城
 消費者動機、價格促銷對衝動性購買
 消費者特性、產品屬性與線上轉售行為之研究
 民宿主人人格特質及主題民宿對消費者之住宿意
願
 茶磚現調飲品連鎖店北上計劃
 文化創意商品體驗行銷之研究-以鶯歌陶藝品為例
44
文獻探討
•目的
•來源與優劣
•好的文獻探討原則
45
資料蒐集管道
圖書館(例如台大)
教科書
Google and Yahoo
全國博碩士論文資訊網
46
研究設計
•測量定義
•好的測量特性
•測量誤差
47
研究設計
•信效度
•問卷設計原則
48
研究設計
專題常用
研究法
文獻法
實驗法
調查法
個案法
49
50
實證結果(1)
藉由圖與表呈現調查結果。
男生
35.1％
女生64.9％
51
實證結果(2)
樣本特徵
性別
年齡
服務年資
分類標準
人數(n=282)
百分比(%)
男
102
36.2
女
180
63.8
0-29歲
124
44
30-39歲
111
39.4
40歲以上
47
16.7
6個月以下
27
9.6
6-12個月
29
10.3
1-2年
48
17.0
2-4年
64
22.7
4-6年
39
13.8
6-10年
32
11.3
10年以上
43
15.2
52
參考文獻
王中奇（1994），燻煙及貯藏時間對調味雞肉品質之
影響。私立東海大學食品科學系碩士論文。台中，台
灣。
王家仁（1993），食品官能檢查手冊。食品工業發展
研究中心。
謝安田(1998)，企業研究方法論，台北，著者發行。
Rieker, W. (1983). Joining forces to find new solutions.
Words, 11(5), 26-29.
back
53
甘特圖
54
業界的研究缺失(1/2)
欠缺行銷理論基礎及對研究架構欠缺系統性
說明，無法綜觀研究全貌。
對資料的可靠性與準確性欠缺交代，無法瞭
解所收集資料的代表性。
應用統計方法對量化資料所應注意的限制，
缺乏充分說明，恐誤用而不自之。
55
業界的研究缺失(2/2)
以行銷觀念對統計分析結果的意涵說明，常
常顯得牽強。
對抽樣的樣本大小決定欠缺理論說明。
應用的統計方法過於簡單，甚至有的業者只
以敘述統計來作為分析方法，未對研究對象
作進一步檢定。
56
專題製作之學習困難與陷阱
抄襲問題
引用格式不對
文獻引用不當、不一致
樣本代表性問題
研究方法的迷失
先備知識之不足
NO THEORY
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專題製作之學習態度
空杯的心態
組長
溝通協調(老師、組員)
 目標方向、任務分配、責任清楚、時程控制

組員
勇於承擔、樂與配合、隨時補位
 互相學習、包容與體諒

58
心得分享與雙向溝通
不要小看自己，因為人有無限的可能。
用心就是專業！時時多用心！
歡喜做！甘願受！付出無所求！
知識是一種工具，學習態度影響人生，
服務精神影響經營。
59
簡報結束
歡迎加入
致理 行管系 行列
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