Transcript SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO

ANA ISABEL VARGAS BERMUDEZ
JENNIFER MESA
CARLOS LOPERA
LICEDT MOLLA
STIVEN VELEZ
SIC(SUPERINTENDECIA DE
INDUSTRIA Y COMERCIO
La SIC(SUPERINTENDECIA
DE INDUSTRIA Y
COMERCIO) es una entidad
que apoya el fortalecimiento
de los procesos de desarrollo
empresarial y los niveles de
satisfacción del consumidor
colombiano, para lo cual
reconoce los derechos de
propiedad industrial; propicia
la adecuada prestación de los
servicios de los registros
públicos, cuya administración
ha sido delegada a las cámaras
de comercio; vigila el
cumplimiento de los derechos
de los consumidores.
LA SUPERINTENDENCIA SE DIVIDE EN:
PROPIEDAD INDUSTRIAL
PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
SISTEMA NACIONAL DE NORMALIZACIÓN, CERTIFICACIÓN Y
METROLÓGICA.
PROTECCIÓN DE LA COMPETENCIA
VIGILANCIA DE LAS CÁMARAS DE COMERCIO
PROPIEDAD INDUSTRIAL
La Propiedad Industrial es un
sistema administrado por el
Estado, a través de la
Superintendencia de
Industria y Comercio, para la
concesión de derechos sobre
nuevas creaciones (Patentes
de invención, modelos de
utilidad y diseños
industriales) y a los
comerciantes sobre los signos
que utilizan para distinguir
sus productos y servicios
(Marcas, lemas, nombres y
enseñanzas comerciales) en el
mercado.
PROTECCIÓN AL
CONSUMIDOR
En los sistemas económicos abiertos
basados en la libertad de
competencia, como el que opera
actualmente en el país, el mercado
asume un papel de primer orden ya
que constituye la estructura
comunicativa de la oferta y de la
demanda. La política de protección al
consumidor tiene su fundamento en
el reconocimiento de la necesidad de
acciones tendientes a reconocer los
derechos de los consumidores, a la
seguridad, la salud y protección de
los legítimos intereses económicos,
así como a la información y a la
participación.
SISTEMA NACIONAL DE NORMALIZACIÓN,
CERTIFICACIÓN Y METROLÓGICA.
El sistema nacional de normalización,
certificación y metrológica tiene como objetivos
fundamentales promover en los mercados la
seguridad, la calidad y la competitividad del
sector productivo o importador de bienes y
servicios y proteger los intereses de los
consumidores.
PROTECCIÓN DE LA
COMPETENCIA
Para que un modelo de
libre empresa apalanque el
desarrollo del país y
represente posibilidades de
desarrollo para todos, es
necesario que la actividad
empresarial no se vea
afectada por conductas
monopolísticas ni
desleales.
VIGILANCIA DE LAS CÁMARAS DE
COMERCIO
La Superintendencia de Industria y Comercio es la
encargada de regular lo relativo al registro Único
de proponentes, determinar las reglas de
funcionamiento del registro mercantil, determinar
la periodicidad con la que las cámaras de comercio
deben dar noticias del registro mercantil y vigilar
administrativa y contablemente las mismas,
además de vigilar las elecciones de las juntas
directivas y atender las consultas referentes al
Área.
PROTECCION AL
CONSUMIDOR
Protección al consumidor
es el conjunto de normas
que regulan las relaciones
de consumo que nacen en
la cadena de
comercialización de bienes
y servicios entre
productores, proveedores y
expendedores.
 Derechos
 1. Derecho a obtener productos con calidad e
idoneidad: Derecho a obtener en el mercado,
de los productores y distribuidores, bienes y
servicios que reúnan unos requisitos mínimos
de calidad e idoneidad para satisfacer sus
necesidades.
 2. Derecho a ser informado: derecho a obtener
información veraz, suficiente, precisa,
oportuna e idónea respecto de los productos
y/o servicios que se ofrezcan o se pongan en
circulación, sobre los riesgos que puedan
derivarse de su consumo o utilización, los
mecanismos de protección de sus derechos y
las formas de ejercerlos.
 3. Derecho a reclamar: derecho a acudir
directamente al productor, proveedor o
prestador de un servicio y obtener reparación
integral, oportuna y adecuada de todos los
daños sufridos, así como a obtener acceso a las
autoridades judiciales o administrativas para el
mismo propósito.
4. Derecho a obtener protección al
firmar un contrato. Derecho a ser
protegido de las cláusulas abusivas
en los contratos de adhesión.
5. Derecho de elección. Derecho a
decidir libremente los bienes y
servicios que requieran.
6. Derecho a la participación:
proteger sus derechos e intereses
organizándose, eligiendo a sus
representantes, participando y
buscando ser oídos por quienes
cumplan funciones públicas en el
estudio de las decisiones legales y
administrativas que les conciernen,
y obtener respuestas a sus
observaciones.
 7. Derecho de representación para
reclamar: los consumidores y
usuarios tienen derecho a que sus
organizaciones y voceros
autorizados por ellos los representen
para obtener solución a sus reclamos
y denuncias.
 8. Derecho a informar: los
consumidores, sus organizaciones y
las autoridades públicas tendrán
acceso a los medios masivos de
comunicación, para informar,
divulgar y educar sobre el ejercicio
de los derechos de los
consumidores.
9. Derecho a la educación: los
ciudadanos tienen derecho a recibir
información y capacitación sobre
consumo, derechos de los
consumidores, formas de hacer efectivos
sus derechos y demás materias
relacionadas.
10. Derecho a la protección contra los
riesgos que puedan afectar su salud o
seguridad.
11. Derecho a tener pronta respuesta en
las actuaciones administrativas. Derecho
a obtener protección de sus derechos
mediante procedimientos eficaces.
 Deberes
 1. Informarse acerca de la
calidad de los productos y
analizar las instrucciones que
para tal efecto entregue el
productor o proveedor en
relación con su adecuado
uso, consumo, conservación
e instalación.
 2. Analizar con atención la
información que se le
suministre en los mensajes
publicitarios.
 3. Obrar de buena fe frente a
los productores, proveedores
y autoridades públicas.
 4. Cumplir con las normas de
reciclaje y manejo de
desechos de bienes
consumidos.
4. Cumplir con las normas de reciclaje y manejo de desechos de bienes
consumidos.
5. Celebrar las transacciones de bienes y servicios dentro del comercio
legalmente establecido.
FUNCIONES
•Velar por las observancias sobre practicas
comerciales restrictivas y competencia
desleal.
•Controlar y vigilar la Cámara de Comercio
sus federaciones y confederaciones.
•Coordinar lo relacionado con los registros
públicos (protección del consumidor.
•Revisar decisiones operadores de servicios
de telecomunicación no domiciliarios en
cuanto a peticiones, quejas y reclamos.
•Fomentar la calidad de los bienes y
servicios
•Organizar y administrar el Sistema Nacional
de Normalización, certificación y metrología
 Administrar los programas
nacionales d control industrial de
calidad, pesas, medidas y
metrología
 Organizar laboratorios primarios de
control de calidad y metrología
 Inspeccionar, controlar y vigilar las
actividades realizadas por entidades
de certificación de firmas digitales
 Integrar y actualizar la lista de
evaluadores de bienes y asesorar al
gobierno nacional en la formulación
de políticas relacionadas con la
propiedad industrial, protección del
consumidor y promoción de la
competencia.
QUÉ ES LA LIBRE
COMPETENCIA?
La competencia es el
conjunto de esfuerzos que
desarrollan los agentes
económicos que,
actuando independientem
ente, rivalizan buscando la
participación efectiva de
sus bienes y servicios en un
mercado. determinado.
La Constitución Nacional
establece el principio de
libre competencia como un
derecho radicado en cabeza
de todos los ciudadanos
que supone
responsabilidades y está
sometido a los límites que
establezca la ley.
 ¿QUÉ ES EL DERECHO DE
COMPETENCIA?
 El Derecho de Competencia se ocupa de la
protección de los intereses de los
consumidores y de la protección de la libre
competencia en los mercados. Éstos se
protegen mediante la prohibición de actos
que se considera impiden la competencia y
mediante la promoción y abogacía por un
entorno competitivo.
 ¿QUÉ ES LA COMPETENCIA EN LOS
MERCADOS Y POR QUÉ SE PROTEGE?
 La competencia es el conjunto de
esfuerzos que desarrollan la personas que,
actuando independientemente, buscan
asegurarse la consecución de un fin. En
términos económicos, la competencia es
un conjunto de actos desarrollados por
agentes económicos independientemente,
que rivalizan con el fin de asegurar la
participación efectiva de sus bienes y
servicios en un mercado determinado.