Transcript La perception

La perception
Définition
 La perception est le processus par lequel l’individu organise
et interprète ses impressions sensorielles de façon à donner
un sens à son environnement.
Les caractéristiques de la perception
 La perception est immédiate
 La perception a une structure
 La perception est stable
 La perception a un sens
 La perception est sélective
La perception est immédiate
 La perception est le premier processus qui est mis en cause.
On perçoit immédiatement.
 Puis, viennent d’autres processus d’appréhension de la
réalité.
 La perception se trouve entre: la sensation et la cognition.
 La sensation est un comportement qui est en grande partie
déterminée par le fonctionnement physiologique.
La perception a une structure
 La perception est un processus qui permet d’organiser les
données sensorielles en touts repérables plutôt qu’en un
ensemble d’éléments disparates .
 On perçoit des objets précis et organisés.
 Les principes de la perception:
- La loi de la perception figue-fond
- La loi de la fermeture
- La loi de la continuité
- La loi de la proximité
- La loi de la similarité
Les principes de la perception -La loi
de la perception figue-fond
 Nous percevons toujours
- les objets comme émergeant d’un environnement.
- Des figures précises par opposition à un fond
Les principes de la perception - La loi de la
fermeture
 Notre perception est complète. Les processus perceptuels
tendent à organiser les sensations de façon que l’on perçoive
des touts complets et non des parties disparates.
Les principes de la perception – La loi
de la continuité
 On tend à rattacher chaque sensation à celle qui l’a précédée,
à percevoir les objets ou les situations comme des
configurations continues.
Les principes de la perception – La loi de la
proximité
 Les objets qui sont près les uns des autres sont facilement
perçus comme formant un ensemble.
Les principes de la perception – La loi
de la similarité
 Les objets, les personnes ou les événements qui ont des
caractéristiques semblables tendent à être regroupés.
La perception est stable
 La stabilité permet de percevoir la stabilité des objets malgré les
changements qui s’y produisent.
 Même si les objets, les personnes, les couleurs, les dimensions ou
leur luminosité sont perçus comme inchangés
La perception a un sens
 La perception comporte un processus d’interprétation de la
réalité.
 L’environnement et les circonstances dans lesquels un évènement
ou un objet est perçu peuvent avoir une influence considérable
sur l’interprétation qui lui sera donnée.
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PION
La perception est sélective
 La perception effectue constamment la sélection parmi les
nombreux éléments et ne porte attention qu’à peu d’éléments de
la réalité à la fois.
 On n'entend que ce que l'on veut entendre, on ne voit que ce que
l'on veut voir.
Les facteurs déterminants de la perception
 Les facteurs internes de la perception
 Les facteurs externes de la perception
Les facteurs externes
 L’intensité
 La taille
 Le contraste
 La répétition
 Le mouvement
Les facteurs internes
 Les attentes
 La motivation
 Les sentiments
 La culture
La gestion des perceptions
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Caractéristiques de celui qui perçoit:
Besoin
Expérience
Valeurs
Attitude
Personnalité
Caractéristiques de celui qui est perçu:
Apparence
Comportement
Contexte situationnel
Les liens physiques
L’organisation sociale
La structure organisationnelle
L’action sur les perceptions dans l’organisation
 L’effet des perceptions sur le comportement
organisationnel
 La gestion des perceptions
L’effet de perception sur le comportement
organisationnel
 La productivité
 L’absentéisme et le roulement de personnel
 La satisfaction au travail
 Les relations de travail
‫‪La gestion de la perception‬‬
‫ الوعي بالذات‪ ،‬يدرك تماما أن تجربته و انتظاراته و حاجاته تؤثر على‬‫إدراكه‪.‬‬
‫ يبحث عن المعلومة من مصادر مختلفة قبل اصدرا أي قرار‪.‬‬‫ يضع نفسه في موضع اآلخرين ‪ :‬من اجل فهمهم أكثر و اإلحساس بتجربتهم‪.‬‬‫ تجنب الوقوع في األخطاء المتعلقة باإلدراك‪.‬‬‫ يتريث في تفسير العوامل التي تقف وراء األحداث‪.‬‬‫ يمنح الوقت لآلخرين و يشرح رؤيته و وجهة نظره‪.‬‬‫ يتبادل مع اآلخرين و يعتبر وجهة نظرهم‪.‬‬‫ عندما يعبر عن أفكاره يبحث لمعرفة هل وفق في تبليغها‪.‬‬‫‪ -‬يتواصل بفعالية و يسعى لتحسين التواصل‪.‬‬
L’amélioration de l’image personnelle et
organisationnelle
 L’image personnelle
- Les objets dont la personne s’entoure
- L’apparence physique
- Les paroles et les comportements
 L’image de l’organisation
- l’aménagement des lieux
- Les symboles de l’organisation