Transcript презентация "тренинг общения"
Немчинова Е.П., учитель истории и обществознания, МБОУ «СОШ» с. Мутный Материк, Усинск, РК
Общение
процесс развития контактов между людьми, – это многоплановый порождаемый потребностями человека,
обмен
совместной деятельности и включающий в себя восприятие и понимание другого
информацией
, выработку взаимодействия.
единой стратегии
Каналы общения: - Неречевой(невербальный): позы, жесты, мимика, походка - Речевой (вербальный): интонация, темп и громкость речи, форма изложения Виды общения: - Духовное межличностное (это общение друзей, можно затронуть любую тему, можно без слов понять друг друга,) - Деловое (учитываются особенности личности, характера, возраста, настроения собеседника, но интересы дела более значимые) - Примитивное (оценивают другого человека как нужный или мешающий объект) - Манипулятивное (направлено на извлечение выгоды от собеседника) - Формально-ролевое(регламентированы содержание, средства общения, вместо знания личности – знание его социальной роли)
Стороны общения: - Коммуникативная (передача информации) - Интерактивная (взаимодействие общающихся с помощью речи, действий, поступков) -Перцептивная (восприятие общающимися друг друга) Средства общения: -Язык (система слов, выражений и правил их соединения в осмысленные высказывания, используемые для общения) - Интонация (разный смысл одной и той же фразы) - Мимика, жесты, поза , взгляд (усиливают, дополняют или опровергают смысл фразы) - Межличностное расстояние (степень доверия к собеседнику) Техники конструктивного общения -- Установление контакта - Отражение чувств собеседника - Пассивное и активное слушание - Контроль эмоций - «Я - высказывание»
Общение
является ведущей деятельностью плане для них.
подростков и очень значимо в субъективном Но навыки конструктивного
развиты
у общения подростков
недостаточно
первую , что связано в очередь социальным опытом.
с малым
Тренинг общения
метод формирования правильного общения для подростков.
Социально-психологический тренинг – это активное обучение посредством приобретения жизненного навыков опыта, моделируемого в – эффективный взаимодействии людей.
групповом
Общение в условиях тренинга строится на принципах: -
«Здесь и сейчас»
– разговор о том, что происходит в группе в каждый конкретный момент.
Персонификация высказываний
– отказ обезличенных суждений, замена их адресными.
от -
Акцентирование языка чувств
– избегание оценочных суждений, их замена собственных эмоциональных состояний.
описанием -
Активность
группы.
– включённость в интенсивное межличностное взаимодействие каждого из членов -
Доверительное общение
выражение эмоций и чувств.
– искренность, открытое -
Конфиденциальность
– рекомендация о закрытости информации, получаемой в ходе общения.
Теория: 1. Общение. Структура и средства общения 2. Невербальные средства общения 3. Речевые средства общения 4. Позиции в общении
Общение включает в себя - коммуникативную (обмен информацией между участниками совместной деятельности) - интерактивную (взаимодействие общающихся и обмен в процессе речи не только словами, но и действиями) - перцептивную части (восприятие общающимися друг друга)
Язык – система слов, выражений и правил их соединения в осмысленные высказывания, используемые для общения; Интонация – эмоциональная выразительность речи, которая способна придавать разный смысл одной и той же фразе; Мимика, жесты, поза, взгляд – дополнять или опровергать смысл фразы; могут усиливать, Расстояние, на котором общаются собеседники, зависит от культурных и национальных традиций, от степени доверия к собеседнику.
Позы и жесты (поза – положение тела; жест – движение, имеющее сигнальное значение) Мимика (движения мышц лица, отражающие внутреннее эмоциональное состояние) Походка (характер походки прямо связан с возрастом индивида, его физическим состоянием, зависит от темперамента и образа жизни, указывает на его социальное положение) Межличностное пространство (предел допустимого расстояния между собеседниками, который зависит от вида взаимодействия)
Форма изложения мыслей – правильность речи, ясность, логичность, простота и в то же время её богатство, живость Интонация – способ выражения чувств, эмоций, отношения говорящего к собственным словам и к тем людям, к которым он обращается Темп и громкость речи – быстрая и медленная, громкая и тихая (люди говорят быстро, если они взволнованы, обеспокоены, говорят о личных трудностях, хотят убедить или уговорить собеседника; медленная речь свидетельствует об усталости, угнетённом состоянии, горе, либо, с другой стороны – о высокомерии)
Схема Томаса А.Харриса: существуют простейшие двусторонние позиции- это Ты и Я.Они имеют две модальности позитивную (+) и негативную (-). Я «+» означает: «Я – хороший, со мной всё хорошо». Я (-) означает: «Со мной нехорошо, у меня не всё в порядке». Сочетание этих единиц даёт четыре двусторонние позиции.
Я «-» – Ты «+». Человек испытывает огромную потребность в признании окружающих, он полон желания угодить другому.
Психологически это депрессивная позиция, в социальном плане она означает самоуничижение.
Я «-» – Ты «-». Человек считает плохими всех окружающих, а также самого себя. У человека нет больше надежды, он сдаётся. Это позиция безнадёжности.
1) 2) 3) 4) Я «+» – Ты «-». Это позиция превосходства, чаще всего характерна для посредственных личностей, людей с завышенной самооценкой, склонных видеть в других только недостатки.
Я «+» – Ты «+». Самая эффективная позиция, потому что не предполагает получения мгновенной радости и утешения. Это позиция вполне здоровой личности с позитивной установкой на себя и социальное окружение. При такой позиции партнёров общение протекает взаимно оптимально.
Итак, имеются четыре базовые позиции: Я «-» – Ты «+» (депрессивность) Я «-» – Ты «-» (безнадёжность) Я «+» – Ты «-» (превосходство) Я «+» – Ты «+» (успех)
Психологическая тренировка: 1)Поздороваться с незнакомым человеком.
2)Если вам стыдно за свой поступок, признайте свою вину первым.
3)Похвалите человека за хороший поступок.
4)Поцелуйте руку нравящейся вам девушке.
5)Заговорите первым при встрече с человеком, которого недолюбливаете.
Абрамова Г.С. Введение в практическую психологию. – М., 1994 Грецов А.Г. Тренинг общения для подростков. ООО «Питер Пресс», 2009 Пономаренко Л.П., Белоусова Р.В. Основы психологии для старшеклассников: В 2 ч.- М., Владос, 2001 Черникова Т.В., Сукочева Г.А. Старшеклассник без стрессов и тревог. – М., Глобус, 2007