Transcript The Best Presenter

The Best Presenter
For Best Presentation
Chapter 1: Overview
For Best Presentation
프리젠테이션이란?
 정해진 시간 내에 메시지를 정확히 전달하여 설득하고 판단과
의사결정을 하는 커뮤니케이션 수단
 다양한 기술과 커뮤니케이션 도구를 이용하여 자신의 메시지를 가능한
명확하게 또 효과적으로 전달하려는 일련의 종합적인 과정
 자신의 주장이나 아이디어, 경험, 노하우등 제반의 정보를 상대방에게
전달하고 설득하는 모든 행위
 The Act of Presenting
 The Manner is which something is presented, laid out, explained or
advertised
 Something performed for an audience. Eg a Play, Show or Other
entertainment
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프레젠테이션이란?
Mr. Able
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Mr. Good
누가 보더라도 아주 능력 있고 똑똑해 보임
호감이 가고 왠지 우리와 궁합이 잘 맞을 거 같음
논리적이고 치밀해 보임
프레젠터로서 기반 조건의 거의 갖추었음
자기 주장 또한 강함
지식/논리적인 측면 다소 뒤짐
흠 잡을 때가 별로 없음
호의적이고 친밀한 느낌이 전달 됨
스스로도 탁월한 프레젠터라고 생각 함
매력적이기 까지한 스타일 임
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나의 행동유형은?
 행동 유형 진단 시트 (Appendix-행동유형진단)
 5분내에 작성 하십시오
 각 항목별로 잘 나타낸 것은 4점부터 잘못 나타내는 것에 1점
 10개 질문에 세로의 합을 더해 합계를 낸다.
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A Type
주장이 강하여 추진력이 좋다
B Type
표현력이 좋고 이타적이다
C Type
온화하고 안정적이다
D Type
원칙을 중요시하며 분석적이다
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나의 행동유형은?
행동 유형
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빠른 결과를 원한다
리더쉽이 강하고 도전 의식을 가지고 있다
결정이 빠르고 위험과 모험을 감수 한다
권위를 내세워 다른 사람을 설득 하려고 한다
즉각적이고 민첩하게 행동한다
곤란한 문제를 잘 해결한다.
카리스마가 있다
자신의 의견을 고수 하려는 성향이 있다
특징적 장점
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특징적 단점
자신감이 있다
진취적이고 야심 차다
설득력이 있다
추진력이 있다
민첩하게 행동에 옮긴다
경쟁적이다
위험을 감수한다
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거만해 보인다
무례하게 행동할 때도 있다
독단적이다
공격적인 사람으로 오인 받기 쉽다
성급한 사람으로 보이기도 한다
투쟁적이다
때론 무모하다
“B 타입의 강점인 표현력과 이타(利他)적인 면을 배우 것 이 좋다”
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나의 행동유형은?
행동 유형
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사교적 이고 치근하며 주변에 많은 사람들과 친하게 지낸다
팀 내에서 잘 융화되고 사교성이 좋다
상황에서 융통성이 뛰어 나다
한가지 일에 몰입하기보다는 다양한 삶의 방식을 즐기려 한다
감각적인 센스가 있다
마음 가짐과 태도가 개방적이다
열성적이라면 상대방이 수용할 것이라고 생각한다
좋은 인상을 준다
특징적 장점
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특징적 단점
융통성이 있다
변화에 개방적이다
사교적이다
다양한 시도를 즐긴다
수용적이다
관대하다
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우유부단하게 보인다
변덕스럽게 보이기도 한다
의존적인 모습으로 보이기도 한다
목적의식이 부족해 보인다
결단력이 없어 보인다
“D 타입의 빠른 결과 도출을 위한 원칙 중시와 분석적 기질을 배워야 한다”
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나의 행동유형은?
행동 유형
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상대방과 쉽게 합의한다
한자리에 오래 머물고 집중한다
상대의 의견에 쉽게 동요한다
양보하고 수용하는 경향이 높다
끈기와 충성심을 보인다
다름 사람을 도와 주는 방법을 모색한다
다른 사람에게 더 잘해 주기위해 노력한다
다름 사람에게 피해을 주지 않으려고 노력한다
다른 사람의 권리를 존중한다
특징적 장점
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특징적 단점
다른 사람을 신뢰한다
남을 도와 준다
겸손하다
헌신적이다
남을 배려하고 먼저 생각한다
다름 사람을 지원 한다
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쉽게 믿고 속을 수 있다
남을 귀찮게 할 수 있다
자기 자신을 비하 한다
맹목적으로 보여지지도 한다
아부 하는 것으로 보일 수도 있다
자신감을 잃어 버릴 수도 있다
“주장이 강하고 추진력이 좋은 A 타입의 행동 유형을 배워야 한다”
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나의 행동유형은?
행동 유형
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객관적이고 원칙을 중요시 하다
핵심 세부사항에 중점을 둔다
체계적인 순서대로 결과를 창출한다
현실적이고 신중하다
결심이 굳으며 진지하다
행동하기에 앞서 생각한다
비판적 사고로 정확성을 추구한다
업무 수행평가에 치밀하다
관계보다는 사실을 바탕으로 엄격하게 판단한다
특징적 장점
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특징적 단점
신중하다
말을 아끼고 조심스럽다
논리적이다
분석적이다
원칙을 중요시 한다
공정함을 중요시 한다
끈기가 있다
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
의심이 많은 편이다
냉정하다는 평가를 받기도 한다
고지식하다
사소한 일에 신경을 쓴다
완고하다
상대의 감정에 무관심하다
고집스럽다
“청중과의 관계 형성이 부족하므로 B타입의 표현력과 이타적인 면을 배워야 한다”
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프레젠터의 유형
우수형
“청중의 관심사가 무엇일까”
부터 파악한다
노력형
내용은 좋지만
설득력이 부족하다
무모형
말은 잘하는 데
내용이 부실하다
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문제형
프레젠테이션은
두렵고 귀찮다
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프레젠터의 스타일
• 신중하고 낮은 톤으로 간결하게 이야기 하는 유형
무겁고 중후한 스타일
• 무게 감과 신뢰감 느껴짐
• 관공서 및 금융 기관 등 보수적인 조직을 대상으로 발표할 때 높은 효과
• 경험에서 나오는 자연스런 스타일
유쾌, 재미있게 진행하
는 스타일
대단히 열정적인 스타
일
자연스럽고 능숙한 스
타일
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• 젊은 청중을 대상으로 프레젠테이션 할 때 적합
• 유머가 풍부한 스타일
• 논리보다는 가벼운 주제를 다루는 자리에서 높은 효과
• 청중을 숨도 못 쉴 정도로 매료 시키는 스타일
• 성의와 힘이 느켜지는 스타일
• 어떤 청중으로부터도 좋은 평가를 받는 유형
• 이런 진행은 및 대화를 나누는 듯 한 느낌을 주는 스타일
• 매우 바람직한 유형
• 청중도 편안한 마음으로 발표를 들을 수 있다
• 많은 경험이 없으면 되기 힘들고 부단한 훈련이 수반
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프레젠터의 스타일
호감이 가는 프레젠터
말을 잘하는 프레젠터
발표가 끝난 후 꼭 무엇인가를 남기는 프레젠터
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프레젠터의 스타일
청중과 공감대를 형성하기 위해 노력하는 프레젠터
프레젠테이션의 목적과 목표를 설정할 수 있는 프레젠터
멋진 시작(인사 및 도입부)으로 문을 여는 프레젠터
따라가기 쉬운 본론부를 전개해 나가는 프레젠터
기억에 남을 만한 결론부로 끝을 맺는 프레젠터
발표중 70~80%의 Eye Contact를 실시하는 프레젠터
효과적인 제스처와 Movement를 사용하는 프레젠터
열려있고 환한 표정을 짓는 프레젠터
주제에 관한 열정을 가진 프레젠터
부드러운 질의응답 시간을 갖는 프레젠터
항상 연습을 게을리하지 않는 프레젠터
타인의 충고를 겸허하게 받아 드리는 프레젠터
작은 부문 하나에도 최선을 다하는 프레젠터
많은 사례를 드는 프레젠터
자연스런 연결어와 연결 구문을 사용하는 프레젠터
적절한 옷차림을 갖추는 프레젠터
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프레젠터의 스타일
산만하여 종잡을 수 없는 이야기와 답변만을 늘어 놓는 프레젠터
거만하다거나 지나칠 정도의 싹싹함을 보이는 프레젠터
지나치게 자기 방어적이거나 신경질적인 반응을 보여 청중을 적으로
만드는 프레젠터
자신의 스타일에 대해 정확히 파악하지 못하는 프레젠터
청중의 스타일에 관계없이 항상 일관된 형식으로 발표하는 프레젠터
연습 없이 즉흥적으로 연출하는 프레젠터
실패 후 Review를 하기 보다는 청중을 탓하는 프레젠터
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나의 현재 상태(스킬)
초반에 긴장된다
PT 자체가 부담스럽다
가슴이 두근거린다
열심히 준비한 내용이
잘 기억나지 않는다
손 발이 후들거린다
얼굴이 후끈거린다
끝나고 생각해 보면
꼭 빼 먹은 것이 있다
표정이 굳어 진다
나도 내가 무슨 이야기를
하고 있는지 말 모르겠다
목이 메이고 갈라 진다
청중을 쳐다보지 못한다
말이 빨라 진다
빨리 끝내고 돌아가고 싶다
시간을 못 맞춘다
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나의 현재 상태(스킬)
 간단한 자기소개를 하십시오
 성명
 회사소개/부서/담당업무
 이번 교육에 참가한 목적
 3분 동안 생각하고 2분 이내에 발표 하십시오
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프레젠테이션의 열 가지 오해와 진실
1. 나는 연설가가 아니다
인생자체가 하나의 프레젠테이션 : 의사표현
2. 손을 움직이며 말하지 마라
일대일 대화 때를 생각해 봐라 : 자연스럽다
3. 시선은 청중의 머리 위쪽을 향하라
시선을 통해 교감을 느낀다
4. 연설 내용을 외어라
개념을 외우는 것이 더 효과적인 방법이다
5. 한곳에 가만히 서서 말하라
목적을 가진 움직임은 청중의 에너지를 끌어 올린다
6. 항상 연설 대를 사용하라
원고가 있을 때만 연설 대를 사용하라
7. 모든 내용을 다 포함 시켜라
전달할 메시지를 3가지로 간추려라
8. 가벼운 농담으로 시작하라
농담 대신 유머나 풍자를 사용하라
9. 슬라이드를 사용할 때는 불을 꺼라
청중이 졸지 모른다 : 약한 조명을 사용하라
10. 긴장하지 마라
긴장을 조절하는 것은 가능하지만 없앨 수는 없다
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프레젠테이션의 구성요소(3 Steps)
청중
(Audience)
발표내용
(Contents
)
발표자
(Presenter)
프레젠테이션 (Presentation)
계획
(Planning)
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작성
(Creation)
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발표
(Delivery)
Chapter 2. Planning
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개요
“프레젠테이션을 여러 번 해 보았습니다만,
생각처럼 잘 되지 않더군요”
“연습이 필요한 사람일수록 연습하지 않는다”
“How To Plan A Persuasive
Presentation?”
“하나의 안타를 위해 5시간을 준비하는 이치로”
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준비의 효과
1. 긴장감이 줄어든다
2. 시간에 대한 순발력이 생긴다
3. 프레젠테이션이 간결해진다
4. 청중의 수요(Needs)에 맞는 발표를 할 수 있다
5. 재치 있는 임기응변으로 완전 무장할 수 있다
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7 Planning Steps
1. 청중분석(Audience Analysis)
2. 목적 및 목표설정(Set an Objective)
3. 정보수집과 분석(Collect Information)
4. 프레젠테이션 구성(Choose a Structure)
5. 자료시각화(Visual Aids)
6. 원고 작성 및 점검(Read Out)
7. 연습(Rehearse)
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1단계: 청중분석
청중이 소수 또는 다수 일 때
청중이 전문가 위주 또는 일반인 위주일 때
유형별
청중분석
청중이 여성위주 또는 남성위주일 때
청중이 고연령층 위주 또는 저연령층 위주일 때
청중이 프레젠터와 동일/유사분야 위주 또는 다른 분야 위주일 때
청중이 호의적이거나 또는 비호의적일 때
07:00 ~ 09:00 (조찬 프레젠테이션)
시간대별
청중분석
09:00 ~ 11:00 (오전프레젠테이션)
14:00 ~ 16:00 (점심 후 바로 오후 프레젠테이션)
16:00 ~ 18:00 (늦은 오후 프레젠테이션)
19:00 ~ 21:00 (야간 프레젠테이션)
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1단계: 청중 분석
비즈니스 북스 P162-166
성별
규모
연령
지역적
배경
지식
수준
경험
숨은
동기
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정치적
협력
관계
사회
경제적
배경
주제에
대한
반응
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교육
수준
직급
Or
직위
이미지
목표,
기대치,
요구사항
직무
1단계: 청중 분석
인터넷
프레젠테이션에 불러준 담당자
최고 경영자 또는 임원의 비서
업계 전문 잡지
사보 또는 News Letter
Annual Report
유료 정보 사이트
주의 사람들
“ 대부분의 프레젠터들이 분석을 안 하거나 대충하다”
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1단계: 청중 분석
비지니스북스 : P169-170
1. 항상 바쁘다
2. 안목이 높다
3. 회의적이다
4. 정보의 홍수 속에 있다
5. 다양한 사람들로 구성되어 있다
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2단계: 목적 및 목표설정
“프레젠테이션 후 청중이 변하지 않으며, 그 프레젠테이션을 실패한 것 이다.”
목적
목표
: 이 자리를 갖는 이유
: 알릴 것과 얻을 것
정보
행동
태도
인식
경험
프레젠테이션의 목표는 인식의 변화
발표 전에 이 목적과 목표는 언급해야 한다.
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3단계 : 자료 수집과 분석
“수집을 위한 수집이 아니라 프레젠테이션 전략을 전개할 자료의 수집”
1. 청중의 몸에 딱 맞는 자료
2. 남들이 쉽게 구할 수 없는 자료
3. 발로 뛰어서 얻는 자료
4. 구하기 귀찮은 자료
5. 기존의 기획서에 없는 자료
6. 경쟁사와 관련된 자료
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3단계: 자료 수집과 분석
1. 수집된 자료는 주장의 근거로 사용되어야 한다
2. 사용 방법을 분리 해야 한다
3. Case Study, 교훈등을 이용하라
4. 출처와 시기 등을 함께 준비하라
5. 발표주제와 관련된 기사/정보에는 항상 관심을 가져라
6. 항상 메모하는 습관
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3단계: 자료 수집과 분석
속성
(Features)
나에게 어떤
의미일까?
편익
(Benefits
)
이것이 당신에게 의미하는 바는 당신
의 고객이 어디에 있든 신속한 배송이
가능하다는 것 입니다.
우리는 19개국에 지사를 운영하고
있습니다.
왜냐하면 or 때문에
우리는 19개국에 지사를 운영하고 있기 때문에
좀 더 빠른 서비스를 제공할 수 있습니다
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3단계: 자료 수집과 분석
거부할 수 없는 사실 (Facts)
MS는 세계 최대의 SW회사이다.
우리는 19개사의 지사를 운영하고 있다.
우리는 30여 년의 경험을 가지고 있다.
전년도 매출은 5,000억 원에 이른다
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3단계: 자료 수집과 분석
거부할 수 없는 사실 (Facts)
통계 자료
연료소모량
25% 성장세
34% 시청율
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3단계: 자료 수집과 분석
거부할 수 없는 사실 (Facts)
통계 자료
저희 고객사인 X사는 2005년도 매출은
1,000억원 이었습니다.
우리는 영업팀에게 어떻게 고객을
관리할 지를 훈련 시켰습니다.
그 결과 2006년도의 매출은 3,200억으로
치솟았습니다.
케이스 스타디(Case Study)
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3단계: 자료 수집과 분석
거부할 수 없는 사실 (Facts)
통계 자료
케이스 스타디(Case Study)
시연(Demonstration)
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3단계: 자료 수집과 분석
거부할 수 없는 사실 (Facts)
통계 자료
케이스 스타디(Case Study)
시연(Demonstration)
증언(Testimonial)
전문가의 증언
실소비자의 증언
연구소의 증언
유명인사의 증언
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3단계: 자료 수집과 분석
거부할 수 없는 사실 (Facts)
통계 자료
케이스 스타디(Case Study)
시연(Demonstration)
2000년도에 200억원을 투자했다면
지금은 500억원이 되었을 것 입니다.
광고예산을 10% 증액한다면 TV
광고를 할 수 있고 그 결과 매출액은
2배로 증가 했을 것 입니다.
공장의 설비를 교체한다면 생산성을
16% 높일 수 있을 것 입니다.
증언(Testimonial)
가정
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3단계: 자료 수집과 분석
Features
Benefits
Evidence
Proof
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4단계: 프레젠테이션 구성
“Typical 1-2-3 Presentation”
1. Opening
2. Body
커다란 호수 그림
3. Conclusion
작은 컵 그림
“No More 1-2-3 Presentation”
For Best Presentation
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4단계: 프레젠테이션 구성
“3-1-2 Presentation”
For Best Presentation
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4단계: 프레젠테이션의 구성
For Best Presentation
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4단계: 프레젠테이션의 구성
준비순서
구 조
Step 6
Opening
Step 1
Subject
Step 3
Agenda-1
Agenda-2
Agenda-3
Step 4
Body-1
Body-2
Body-3
Step 5
Summary-1
Summary-2
Summary-3
Step 2
For Best Presentation
Conclusion
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4단계: 프레젠테이션의 구성
준비순서
구 조
Step 1
Subject
Step 2
Conclusion
Step 3
Agenda
Step 4
Body
Step 5
Summary
Step 6
Opening
Step 7
Connection
For Best Presentation
내역
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4단계: 프레젠테이션의 구성
문제  대안  해결책
상황  분석  제안
가장 중요한 것  다음으로 중요한 것  덜 중요한 것
과거  현재  미래
전략  실행안  예산계획
목표  전략  계획
목적  프로그램  실행안
상황분석  검토항목  제언
수요분석  제품/서비스  속성과
혜택
디자인  설계  가격
가설  결과  분석
우리는 지금 어디에 있는가?  어디로 가야 하는가?  어떻게 그곳에 갈
수 있는가?
배경  도전과제  대안  제안
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4단계: 프레젠테이션의 구성
분석
우선순
위
가장 중요한 것은 ~이고, 다음은 ~이고, 마지막은 ~ 입니다.
순서
첫 단계는 ~이고, 두 번째는 ~이고, 마지막은 ~입니다.
단계
먼저 ~라고 생각했고, ~을 물어봤고, ~을 했습니다.
시계열
For Best Presentation
문제는 ~이고, 해결책은 ~ 입니다. 우리가 택힐 수 있는 것은 ~ 입니다.
1995년의 상황은 ~했고, 2000년에는 ~했지만, 현재는 ~합니다.
주제
먼저 최고 경영진에게 어떤 영향이 있는지를 살펴보고, 다음은 중간
관리자, 마지막으로 일선 팀에게 어떤 영향이 있는지를 알아보겠습니다.
지역
남부에서부터 시작하여, 중부를 거쳐, 수도권을 살펴보겠습니다.
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4단계: 프레젠테이션의 구성
1. 추가 정보를 제공합니다.
2. 상대의 입장에 동조하고 예를 듭니다.
3. 지적된 문제의 장점을 이야기 합니다.
4. 반대를 질문으로 바꿔서 이야기 합니다.
5. 유머를 활용 합니다.
6. 상대를 존중한다는 인상을 심어 줍니다.
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4단계: 프레젠테이션의 구성
문제
 문제를 제기
 원인을 지적
 원인을 구체화 시킴
 문제를 이해하는데 필
요한 Backdata를 제시
 이 문제로 인해 단/중/
장기적으로 어떤 결과
가 올지 예상
 문제의 심각성을 지적
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대안
제안
 해결책에 포함 되어야
할 요소를 언급(예산,
시간, 인력등)
 각 항목에 적용 가능
한 대안 제시
 장단점 비교
 버리기 쉬운 것부터
시작하여 대안들을 압
축
 최종 대안을 제시
 그것이 왜 좋은지를
입증하는 증거 제시
 안이 채택 되었을 때
의 기대효과 언급
 아이디어 세부 실행
계획 설명
 반드시 성공 할 것이
라는 증거 제시
 다시 한번 장점을 부
각하고 요약
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5단계 : 자료 시각화
 나는 내가 들은 것은
잊어 버린다.
 나는 내가 본 것은
기억한다.
 나는 내가 경험 한것은 이해한다.
오디언스들은  말로만 들은 내용에 대해서는
20%
 귀로 듣고, 눈으로 본 것에 대해서는 40%
 듣고, 보고, 경험한 것에 대해서는
For Best Presentation
48
80% 기억한다
5단계 : 자료 시각화
For Best Presentation
49
5단계 : 자료 시각화
프레젠터에
대한 주목도
오디언스 규모
파워포인트
30~70%
Medium ~ Large
비디오
0~10%
All
플립챠트
50~90%
Small ~ Medium
보드
60~90%
Small ~ Medium
제품/샘플
0~20%
Small
비사용
100%
All
유형
For Best Presentation
50
비고
5단계 : 자료 시각화
슬라이드 쇼 모드에서 “B”/”W” 키를 사용하자
프레젠테이션 하는 동안 필요에 의해 슬라이드를 잠깐 보이지 않게
만들고 싶은 경우에 슬라이드 쇼 모드에서
“B”를 누르면 화면 전체가 검게 가려지는 Black Out 상태가 됩니다.
“W”를 누르면 화면 전체가 흰색으로 되는 White Out 상태가 됩니다.
이때 다시 “B” 또는 “W” 키를 누르면 원래 상태로 돌아 옵니다.
For Best Presentation
51
5단계 : 자료 시각화
For Best Presentation
52
5단계 : 자료 시각화
For Best Presentation
53
5단계 : 자료 시각화
For Best Presentation
54
5단계 : 자료 시각화
For Best Presentation
55
5단계 : 자료 시각화
For Best Presentation
56
5단계 : 자료 시각화
For Best Presentation
57
5단계 : 자료 시각화
1. 모든 페이지를 천변일률적으로 구성하지 말 것
2. 한 페이지에 너무 많은 메시지를 담지 말 것
3. 서체와 컬러는 일관성을 가질 것
4. 배경화면을 너무 현란하게 처리하지 말 것
5. 문자보다는 그림 위주로 구성 할 것
6. 중요한 단어나 문장을 부각 시켜 보일 것
7. 슬라이드 디자인 측면을 중시 할 것
For Best Presentation
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5단계 : 자료 시각화
For Best Presentation
5단계 : 자료 시각화
1. 그래프를 사용시 범례는 꼭 명기 할 것
2. 오탈자는 하나라도 있어서는 안되다
3. 슬라이드 매 페이지마다 번호를 기입할 것
4. 메모리카드를 사용할 경우는 키워드만
5. 에니메이션을 과다하게 사용하지 말 것
6. 바탕화면에 무관한 아이콘을 없앨 것
For Best Presentation
60
6단계 : 원고 작성 및 점검
보는 것
For Best Presentation
듣는 것
61
6단계 : 원고 작성 및 점검
1. 한번에 완벽한 원고를 작성하려고 하지 말 것
2. 발표의 목표를 잊지 않고 작성할 것
3. 설득하겠다는 마음자세로 작성할 것
4. 작성자 논리로만 구성되면 안됨
5. 귀를 위한 구성으로 전개할 것
6. 프레젠터가 직접 원고를 작성할 것
7. 할당된 시간에 맞는 분량을 작성할 것
For Best Presentation
62
6단계 : 원고 작성 및 점검
원고작성 기술
기본 원칙
내용적인 측면
1. Readable, Understandable, Attractive and Accurate
2. Easy
3. Persuasive
4. Clear
5. Creative
6. Simple > Complex
7. Natural
For Best Presentation
63
표현
6단계 : 원고 작성 및 점검
원고작성 기술
기본 원칙
내용적인 측면
1. 지루한 발표가 되지 않토록
2. 이미 알고 있는 내용을 많이 포함 시키지 말 것
3. 필요 없는 내용은 과감히 삭제
4. 토론되길 희망하지 않는 사항을 제외
5. 추가 예상 설명 내역의 슬라이드 별도 준비
6. 나열이 아닌 집중
7. 많은 사례 이용
For Best Presentation
64
표현
6단계 : 원고 작성 및 점검
원고작성 기술
기본 원칙
내용적인 측면
1. 이해하기 쉬운 표현
2. 영문 이니셜, 특수/전문용어/약어 배제
3. 추상적 어휘 사용 배제
4. 적절한 문장 형태
For Best Presentation

Full Sentence

Half Sentence

Keyword
65
표현
6단계 : 원고 작성 및 점검
원고작성 기술
기본 원칙
내용적인 측면
표현
구분
Full Sentence
Half Sentence
키워드
청중의 시선
슬라이드
분산
프레젠터
이해 시간
많이 필요
평이
설명에 시간 필요
변화의 여지
없음
어느 정도 가능
많음
분위기
딱딱하고, 보수적
중요 메시지 가능
자유스럽게
이미지
아마추어
어느 정도 프로
프로
작성
쉬움
중간
많은 노력
내용 숙지
별로
연결흐름/키워드
완벽히 숙지
For Best Presentation
66
6단계 : 원고 작성 및 점검
1. 모든 페이지를 소리 내서 읽는다.
2. 한 페이지를 읽고 STOP
So What?
What For?
3. 반복
For Best Presentation
67
7단계 : 연습
중요성을 인식 못해서
비전문가처럼 보이기 싫어서
귀찮아서
시간이 없어서
For Best Presentation
68
7단계 : 연습
큰소리 내어서
모든 내용을 글로
조언
발음이 어려운 단어나 문장
녹음된 목소리
발표장소에서
For Best Presentation
69
7단계 : 연습
Private Rehearsal : 3회
Recording Rehearsal : 3회
Team Rehearsal : 3회
Video Rehearsal : 2회
Final Rehearsal : 1회
Mental Rehearsal
For Best Presentation
70
Chapter 3: Creation
 3-1-2 프레젠테이션
 3 Step Speech
 Creative Slide (Level 1 ~ Level 5)
 시각자료 작성 원칙
For Best Presentation
71
시각자료 작성 원칙
강조 포인트를 도식화시켜 한눈
에 들어오게
최대한 심플하게
For Best Presentation
72
시각자료 작성 원칙
7 x 7 원칙
제목을 사용할 때
서체를 사용할 때
칼라를 사용할 때
마침표를 사용할 때
영어를 사용할 때
챠트를 사용할 때
For Best Presentation
73
시각자료 작성 원칙
 일관성 있게
 배경 색상 선정에 신중
 명도와 채도
칼라
상징
비고
빨강(★)
카리스마, 열정적, 용기, 폭발적
자극적이며, 강한 인상
파랑(★)
명랑함, 냉정함, 정의로움, 실용적
전문적인 느낌, 지적인 느낌
주황(★)
건강함, 요란함, 강렬함
창조적인 느낌, 새롭다는 느낌
초록(★)
즐거움, 조용함, 젊음, 평화로움
휴식의 이미지
보라(★)
승리, 정렬, 권위적임, 고독함
PT에 사용하기 어려움
검정(★)
슬픔, 비애, 심오함
글자 색으로 사용
노랑(★)
쾌할함, 적대적, 질투심, 따듯함
신규 프로젝트, 노령층 사용자제
For Best Presentation
74
시각자료 작성 원칙
15
 시각적 추이, 시간 경과에 따른 비교
 한 제품에 대한 월별 매출 신장 비교
10
5
0
항목 1
항목 2
계열 1
항목 3
계열 2
항목 4
계열 3
step1
step5
step4
For Best Presentation
step2
 순차적 흐름, 조직체계
 작업 순서도
step3
75
시각자료 작성 원칙
판매
10% 9%
23%
항목 1
항목 2
항목 3
항목 4
6
4
2
0
For Best Presentation
58%
1분기
2분기
3분기
계열 1
계열 2
계열 3
 백분율 비교
 5개이하
 5개 이상인 경우
 조작이 큰것을 우측으로
 경쟁업체와 일정기간동안 변화추이
 경쟁사 대비 월별 매출 신장내역
76
Chapter 4: Delivery
 8가지 비언어적 요소
 스피킹
 효과적 표현술
 질문에 대한 응대 요령
 효과적 오프닝
 앞뒤를 연결하는 방법(transition)
For Best Presentation
77
개요
미국 광고주협회 회원 대상
(내용, 프레젠터, 방법)
7%
43%
For Best Presentation
78
8가지 비언어적 요소
TTT
Expression
Eye
Contact
PT
Fashion
Movement
Posture
Voice
For Best Presentation
Gesture
79
Non-Verbal Elements
Basic Skill
Two-Way Communication
도입부 및 중요 의사결정
One Message, One Person
7 : 3 Rule
잘 안 되는 이유
For Best Presentation
80
Non-Verbal Elements
 One message, one person
우리회사는 한국물산이고,
서울에 위치하고 있습니다.
1978년도 창립하여,
“새로운 21세기 창조”를 비전으로 하여
세계를 향해 뛰고 있습니다.
For Best Presentation
81
Non-Verbal Elements
 청중의 반응들의 의미
 고개를 끄덕인다
 창이나 벽 등 딴 곳을 보고 있다
 고개를 갸우뚱 한다
 고개를 좌우로 흔든다
 딴청을 부린다
 프레젠터나 스크린을 보지 않고
보고서를 빨리 넘기며 본다
 얼굴을 찌푸린다
 의자 뒤로 등에 기댄다
 눈을 감고 있다
 옆 사람과 귓속말을 한다
 입술을 깨문다든지, 펜으로 장난
하고 있다
 메모를 한다
 손으로 턱을 받치고 있다
For Best Presentation
82
Non-Verbal Elements
Touch  Turn  Talk
Take  Turn  Talk
For Best Presentation
83
Non-Verbal Elements
자연스러움
설득력
안정감
흥미나 어감
내용을 형상화
For Best Presentation
84
Non-Verbal Elements
 Speak with gesture
2년 전, 제 영업실적은 볼품이 없었습니다.
그러나 지금은 역량이 점점 커가고 있습니다.
저는 업계 전체에서 최고의 영업사원이 될 것 입니다.
For Best Presentation
85
Non-Verbal Elements
 5가지 구성 요소
Sync
Shape
Size
Position
Length
For Best Presentation
86
Non-Verbal Elements
 피해야 할 제스처 동작들
 바지 주머니에 손을..
 얼굴이나 머리를 긁적이는..
 가슴 위에 팔을 꼰 자세
 청중에게 손가락질
 뒷짐 지는 동작
 귀나 엉덩이를 긁는 동작
 입을 가리고 이야기 하는..
For Best Presentation
87
Non-Verbal Elements
 포인터 사용시 주의점
안테나형
가급적 사용하지 말 것
고정 시킬 것
청중에게
For Best Presentation
88
Non-Verbal Elements
자연스럽게
설득력
흥미나 주의
주제를 바꿈
For Best Presentation
89
Non-Verbal Elements
 Movement의 종류
큰 Movement
작은 Movement
앞뒤 Movement
좌우 Movement
For Best Presentation
90
Non-Verbal Elements
 Movement시 주의사항
Eye Contact
Screen
Continuous
Beside Screen
For Best Presentation
91
Non-Verbal Elements
Stand
Line
Hand
For Best Presentation
92
Non-Verbal Elements
강조
흥미
집중
For Best Presentation
93
Non-Verbal Elements
 Important of Voice
Important of Voice
80%
of Presentation Failure
Come from
Too weak, Too fast & Too flat
Voice of Presenter
20% 크게, 20% 천천히 하겠다는 마음가짐으로 !!
For Best Presentation
94
Non-Verbal Elements
 Voice Control
Voice Control
 하나면 하나요
 둘이면 둘이요
 셋이면 셋이요
 넷이면 넷이요
 다섯이면 다섯이요
 여섯이면 여섯이요
 일곱이면 일곱이요
 여덟이면 여덟이요
 아홉이면 아홉이요
 열이면 열이다
For Best Presentation
95
Non-Verbal Elements
녹음기의 Play, Pause 버튼
For Best Presentation
96
Non-Verbal Elements
프로는 옷차림부터 다르다
For Best Presentation
97
Non-Verbal Elements
남자들의 정장연출 법칙
 감청색
 회색
 브라운
슈트
프레젠
터
 화이트
 푸른색
넥타
셔츠
 적색
 푸른색
 보색
이
김동수 – 성공하는 남자의 옷입기
타이콘 패션연구소(시공사) - 남자의 옷입기 1/2
For Best Presentation
98
Non-Verbal Elements
남자 정장의 올바른 착용법
조끼를 입을 경우 타이가 조끼 아래로 보이지 않토록
양말의 색상은 착용한 정장보다 한 톤 진한 색상으로
동전이나 열쇠등 소리나는 물건은 지참하지 말것
For Best Presentation
99
Non-Verbal Elements
여자들의 정장연출 법칙
 깔끔한 정장
 색상
 장신구 착용
 유행 또는 특이한 스타일
 구두
For Best Presentation
100
Non-Verbal Elements
 자신의 감정을 들어내 보이는 거울
 표정근육
 훈련
 발표시 표정의 변화
For Best Presentation
101
Non-Verbal Elements
두 가지 원칙
 Speak, Don’t Read !
 Two-way Communication
For Best Presentation
102
Non-Verbal Elements
Speech 자가진단 체크리스트
체크항목
상
1. 발음이 말고 정확한가?
2. 사투리를 사용하고 있지 않은가?
3. 어미에서 톤이 떨어지지는 않는가?
4. 너무 빠르거나 느리지 않는가?
5. 목소리에 거슬리는 부문이 없는가?
6. 너무 높거나 낮은 소리로 말하지는 않는가?
7. 목소리에서 긴장감과 힘이 느껴지는가?
8. 적절한 부문에서 숨쉬기는 하는가?
9. 된소리로 발음되는 것은 없는가?
10. 띄어 말하기는 적절한가?
11. 외래어의 발음이 정확한가?
12. 격음으로 발음한 단어는 없는가?
For Best Presentation
103
중
하
비고
Non-Verbal Elements
발표 슬라이드의 설명 방법
매 Chapter마다 핵심 요약
중요 핵심내역 반복 설명
슬라이드당 평균 1~2분 설명
슬라이드에 없는 내용
발표 주제와 상관없는 내용
분명한 근거 제시
자신감에 찬 어조
잔소리처럼 들리지 않도록
유머 사용
For Best Presentation
104
Non-Verbal Elements
효과적인 표현술
좀 더 다양하고 좀 더 크게, 그리고 좀 더 강조점을 두어
표준어
‘어미’도 주의하여 사용
용어나 이름은 정확하게 발음
말을 더듬었다면
영어 사용 주의
Filling Words
듣기 싫은 소리
For Best Presentation
105
Non-Verbal Elements
기타 주의 사항
 건방진 이미지를 풍기는 말투
 강요하는 듯한 표현
 스스로 부정적인 표현
 청중 앞에 나서기를 싫어한다
 똑 같은 발표를 전에도
For Best Presentation
106
중간 연습
 팀당 10분 이내에서 발표
 주체측, 발표자 2인으로 구성
 비언어적 요소와 언어적 요소에 집중하여
For Best Presentation
107
어떻게 전개할 것 인가?
오프닝
도
입
부
본
론
부
결
론
부
For Best Presentation
주제
개요-1
개요-2
개요-3
본론-1
본론-2
본론-3
Summary-1
Summary-2
Summary-3
Conclusion
108
어떻게 전개할 것 인가?
인사
자기 소개
Creative Opening
발표 배경
진행안내와 시간계획
질의응답 요령
발표 내용의 개요
For Best Presentation
109
TIP
 준비하라
 소개에 필요한 내역
 소개도 프레젠테이션
 주의 사항
 마무리
For Best Presentation
110
어떻게 전개할 것 인가?
비즈니스 북스 Page 205 사진과 Link시킬 것
“1분 이내에 청중의 기선을 제압해야 한다”
충격을 주는 방법
시각자료
돌발적 행동
결론부터
질문
인용
일화
유머
“이런 것을 볼 때 ~
For Best Presentation
or
이것을 오늘의 주제와 연관 지어 생각해 보면
~”
111
어떻게 전개할 것 인가?
 Perfect Number?
“3”
 3-1-2 Speech
For Best Presentation
112
어떻게 전개할 것 인가?
기본원칙
 직설적으로, 강하면서도 간단하게
 기억에 남을 멘트
 호의를 이끌어 냄
주의사항
 추가적인 새로운 정보
 부정적인 어조
 사과나 변명
 발표가 완전히 끝나기전
“ Creative Closing “
For Best Presentation
113
어떻게 전개할 것 인가?
 프로젝터와 관련된 유명인의 말을 인용
 재치 있는 이야기나 유머
 청중에 대한 칭찬
 놀란 만한 이벤트
 속담이나 격언
For Best Presentation
114
어떻게 전개할 것 인가?
Creative Closing 예시
“까만 피부의 흑인으로 100kg이 넘는 몸무게에 지독한 가난한
어린 시절을 보낸 여자 아이가 있었습니다.
그는 결혼하지 않은 부모 사이에서 태어났고
9살에 사촌오빠로부터 강간을 당했습니다.
그 후, 14살의 나이에 출산과 함께 미혼모가 되었고,
이 주일 후에 그 아이의 죽음을 맞이해야 했습니다.”
For Best Presentation
115
Transition
오프닝  주제
 이것이 의미하는 바는 ~
 이런 주제 하에서 저는 ~ 한 이야기를 하려고 합니다
 이런 점을 생각하면서 ~
 이런 것에 대응하기 위해 저는 ~ 한 것을 말하려고 합
니다.
 이것은 오늘의 주제인 ~과 이런 관계가 있습니다.
 OOO씨(게스트)가 말했듯 이 저도 같은 생각을 갖고
있습니다.
 제가 보기에는 이런 상황은 우리의 ~한 상황과 닮은
점이 많다고 생각합니다.
For Best Presentation
116
Transition
주제  아젠다
 이런 3가지 항목을 통해서 ~한 것을 이야기 해 보겠
습니다.
 이 세가지 핵심포인트에 관하여 ~한 이야기를 하겠습
니다.
 우리가 기억해야 할 3가지 핵심사항과 함께 ~ 한 것
을 말씀 드리겠습니다.
 ~한 주제를 어떻게 다룰 것인지에 대해 말씀을 드리
겠습니다.
아제다  첫번째
주제
 자, 그럼 먼저 ~한 것에 대해 이야기 해 보겠습니다.
 먼저 ~한 것을 살펴 보겠습니다.
 ~한 것으로 시작 하겠습니다.
For Best Presentation
117
Transition
첫주제  두번째
주제
 다음의 관심사로 넘어가 보겠습니다.
 다음으로 ~한것을 이야기 하고자 합니다.
 이제 ~한것을 살펴보겠습니다.
 순서에 따라 다음에는 ~
 다음으로 중요한 것은 ~
두번째 주제  마
지막주제
 마지막이자 가장 중요한 ~
 마지막으로 우리가 놓칠 수 없는 부문은 ~
 끝으로 우리가 해야 할 것은 ~
For Best Presentation
118
Transition
중간요약
 그렇기 때문에 ~.
 이런 것을 볼 때 ~
 보시는 바와 같이 ~
 여기서 우리가 알 수 있는 것은 ~
 이것이 의미하는 바는 ~
마지막 주제 
요약
 지금까지 우리는 ~ 한것을 살펴봤습니다. 그리고 ~
하고, 결론적으로 ~
 한마디로 요약하자면 ~ / 다시 되집어 보면 ~ / 모든
것을 종합해 보면
 결국 우리가 알 수 있는 것은 ~
 지금까지 이야기 한 것을 요약해 보면 ~
For Best Presentation
119
Transition
요약  결론
 그렇기 때문에 ~ / 결론적으로 ~
 보시는 바와 같이 가장 시급하게 해야 할 일은 ~
 이런 상황에서 제가 드리는 결론은 ~
 ~ 한 점을 강력히 제안하는 바 입니다.
 지체 없이 ~ 한 일을 해야 한다는 것이 저의 결론 입
니다.
For Best Presentation
120
질의 응답
For Best Presentation
121
질의 응답
 질문 및 질문자의 종류
 추가적인 정보를 얻고 싶어서 하는 질문
 프레젠터의 주장과 의견을 확인하고 싶은 질문
 분명치 않은 점을 명확히 하고 싶은 질문
 다른 사람에게 자신의 의견을 제시하고 싶어서 하는 질문
 자신의 존재를 알리기 위한 질문
 지명 받아서 하는 질문
논쟁가
다변가
횡설수설가
전문가
적
For Best Presentation
122
질의 응답
여유를 갖고 미소를 지으며
반응이 보이며
긍정적이고 수용적인 태도를 가지고
한걸음 다가서며
끝까지 청취하고
질문을 반복하고
질문의 요지를 파악하지 못했다면 다시 한번
For Best Presentation
123
질의 응답
청중 전체를 향하여
약간의 Pause
질문자의 호칭
칭찬의 표현
허세 부리지 말고
묻지 않는 질문
발표 주제와 거리가 먼 질문
한꺼번에 여러 질문을 받았을 때
다른 동료에게 답변을 대신하게 할 경우
For Best Presentation
124
프레젠테이션 장소
For Best Presentation
125
프리젠테이션 장소
구분
U자형
강의식
그룹 토의식
극장식
강사에 대한
집중도
높아짐
낮아짐
낮아짐
높아짐
스크린을
보는 시야
넓어진다
넓어진다
넓어진다
좁아진다
청중의
참여도
높아진다
낮아진다
높아진다
상호작용
어렵다
효과
For Best Presentation
외부의 제품
설명이나
영업발표시
효과적
설명의
형식에 적합
126
목표에 대한
결과를 효과
적으로 도입
단시간 내에
대규모 인원
수용에 적절
최종 연습 및 Clinic
 팀당 10분 이내에서 발표
 발표자 변경(주최측, 발표자 2인으로 구성)
 비언어적 요소와 언어적 요소에 집중하여
 Creative Opening 과 Closing 준비
 논리 전개 구현
For Best Presentation
127
프리젠테이션 평가
For Best Presentation
128
For Best Presentation