전략적 채용 개선(안)
Download
Report
Transcript 전략적 채용 개선(안)
전략적 채용 개선(안)
목차
1. 전략적 채용의 Best Practice
2. 기존 채용 프로세스
3. 채용프로세스 재설계 배경 및 방향
별첨: 1차면접 주요사항
2/12
1. 전략적 채용의 Best Practice
채용시장의 우위
인재상의 명확한 정의
인재상을 기본으로 사업계획
에 따라서 필요한 스킬과 인력
을 정의
필수항목
인재상에 부합하는 자
Core역량 보유자
직무지식이 뛰어난 자
시장의 Reputation을 통한
우수인재 확보
전략적 채용의
중점사항
•지속적인 임금경쟁력 확보 노력
•기업이미지 광고를 통해서
당사 인지도를 높여 채용경쟁력
우위 노력
추가항목
조직에 대한 충성도가 높은자
인성,팀웍을 갖춘 자
장기적 관계형성노력
지속적인 기업의 이미지제고를
통해 지원자와의 적극적이고
장기적인 관계형성에 노력
3/12
2. DK 기존 채용프로세스
■ 기존 채용프로세스의 주요이슈
내부적 개선
외부적 관계형성
노동시장의 상황
면접효과 약화
•우수인재 노동수요>노동공급
•인재들의 중복합격 또는
‘묻지마 입사’ 현상 증가
•적합한 인재선발 장애
-면접관은 다수인원 면접소화
-장시간 면접으로 면접위원
집중력저하
-Loyalty높은 인재 검증력 약화
Right People
선발 및 유지를 위한
이슈
N세대 성향
•회사보다는 개인삶 우선
•직장보다 직업에 비중
신입사원 Retention전략부족
•OJT 교육과 멘토링 혼재
•배치후 현업부서 전적 일임
신입사원 개인문제
•학업진행을 위해 단기입사
•Better Job Seeker
4/12
3. 채용프로세스 재설계 배경 및 기본방향
(1) 재설계 배경
채용환경
Opportunity
채용시스템 개선
Threat
채용Pool 다변화
사내 추천제 활용으로
신입사원의 임금경쟁 확보
우수인재를 둘러싼 기업간
다양한 채용경로 확보
채용경쟁 심화
사회 전반적 채용시장 축소
로 인해 우수인력 확보가
상대적 용이
면접전형 기간이 짦음으로
채용시스템 개선
당사에 적합한 인재를
회사에 대한 Loyalty가
선발할 충분한 여유가 없음
높고 역량이 높은 인재 발굴
지원자의 당사에 우호적
성향(지속적인 CR활동 및
채용홍보)
신규입사자 이직율 증가
-신입사원 Loyalty낮음
Retention전략 강화
멘토링제를 강화함으로써
조직내 강한 유대감
초기 이탈심리 해소
5/12
3. 채용프로세스 재설계 배경 및 기본방향
(2) 기본방향
■ 채용Pool 다변화 – 사내 추천제(Employee Referral)
목적
주요내용
•다양한 경로로 우수인재 확보 가능성 제고
•Loyalty 높은 지원자 채용
•당사 임직원 대상으로 사내회람
•입사지원서內 추천인 항목 추가
•추천된 자가 합격시, 해당 임직원 포상금 지급(50만원/명)
● 사내추천제 장단점
○장점
-Loyalty높고 검증된 인재채용
-적은 비용으로 우수인재 확보
-간접적 채용홍보 효과
-채용Pool확대로 다양한 인력확보
-지속적인 관심을 통한 이탈방지
-추천인은 실질질적 멘토역활 가능
○단점
유의사항
•서류심사시 추천된 지원자도 일반 지원자와 동일 기준적용
(단, 동일 조건하에 추천된 자 우선 채용)
•추천된 최종합격자 현업 배치된 후에 추천자 포상금 지급
(단, 입사후 1년이내 퇴사시 포상금 회수)
•면접전형의 공정성을 기하기 위해 추천인과의 관계는
최종합격까지 비밀유지
-업무진행에 다음과 같은 추가적
노력이 필요
1)채용전반의 공정한 평가
2)추천인관계에 관한 비밀유지
6/12
3. 채용프로세스 재설계 배경 및 기본방향
■채용시스템 개선
채용인원 산정
수동적 채용인원산정
현재
-소요인원파악
-P/J추진 인력 및 보강인력
서류전형
과거지향적인 요소가 비중높음
-학교 및 학과/학점/외국어
지원분야별 전공제한
면접전형
당일 면접 종료
-면접관 집중력 및 체력저하
총점중심 선별방식
-3개 면접의 총점으로 우열
면접별로 평가요소 혼재
능동적 채용인원산정
개선(안)
-매년 직무조사 실시하여
다음 년도 채용목표인원
산정
필요인원의 명확화
-채용요청 기술서 작성
인재개발팀 제출
실무능력 중심의 평가비중 높임
-외국어 비중 높이고 어학연수
및 공모전/인턴쉽 경험 고려
지원분야별 전공제한 완화
-제한적인 직무에 한하여 전공
제한 완화
1차 실무면접강화
-과제해결형 심층관찰면접 도입
단계별 선별방식
-1차면접 합격자에 한해
2,3차면접진행
역량중심의 팀장면접 실시
-Core 역량, Leadership역량
중점평가
1차 심층면접을 통해서 당사적합한 인원(3배수)을 선별하여 2,3차 면접 진행
7/12
3. 채용프로세스 재설계 배경 및 기본방향
■면접전형 세부개선 (안)-면접방식
□ 주요 면접내용
면접방식
면접유형
1차면접
2차면접
3차면접
평가항목
향후계획 및 준비사항
면접장소
과제해결형
심층관찰면접
•문제해결능력
•의사소통능력
•글로벌역량
•팀웍/리더쉽
역량중심의
블라인드 면접
•Core역량
•Leadership역량
조직적합성 및
인성중심 면접
•기본자질 및 능력
•인성 및 조직적합성
면접인원
소요시간
7배수
기준
1일
(8hr)
면접교육
면접위원 구성
과장~대리
26명
•집체교육 및
평가매뉴얼배포
본사
3배수
기준
팀장
6~7명
임원
6~7명
1일
(8hr)
-
□ 면접위원 구성 및 선발
구분
자격요건
1차면접
• 회사 Loyalty 높은자
•Leadership역량 우수자
•성과우수자
2차면접
구성Pool
면접위원 선발
약 30명
(임원단위별 2~3명)
면접인원에 따라서
선발위원 수 변동
약 12명
(사업장 및 부문별 1명)
채용예정 사업장 및 부문을
고려하여 선발
비고
*1차 면접위원은 주로
상시멘토 Pool 인원으로
구성함. (관련내용후술)
8/12
3. 채용프로세스 재설계 배경 및 기본방향
■Retention전략 강화 - 멘토링제
□ 멘토링제 주요개선 사항
구분
현재
멘토선정
개선(안)
신입사원 배치팀 사원~대리급
상시멘토Pool내 선정
교육
없음
멘토대상 집체교육실시
기간
배치발령 후 2개월
배치발령 후 6개월
지원
없음
활동지원금 월10만원
비고
*멘토매칭 원칙
-동일팀 매칭 배제
-동일계열 전공자
□ 상시멘토 Pool
상시멘토Pool구성
임원단위별
후보자 선발
멘토대상 교육
Loyalty 높은 자
리더쉽 교육
리더쉽 역량 우수자 (집체교육 및 사이버교육)
사원~대리급
멘토링 활동
멘토-멘티 매칭
실천계획서 작성
월간 멘토링 활동
실천계획서를 바탕으로 한
6개월간의 멘토링 실시
9/12
3. 채용프로세스 재설계 배경 및 기본방향
□ 멘토링 활동의 주요프로세스
실천계획서 작성
멘토와 멘티간의 합의에 의해
실천계획서(6개월) 작성
배치팀장과 사업장 인사부서장의
합의로 인재개발팀 송부
멘토링 활동
실천계획서
월별간담회
월간활동
멘토링평가
신입 Retention평가
멘토링활동 보고서
신입사원 수습평가
신입사원 소감문
※수습평가시 멘토의견추가
멘토링제 평가
Monitoring 활동
멘토링활동보고서
월간활동평가
사업장 인사부서
인재개발팀
보고 및 피드백
우수 멘토-멘티시상
및 사례 홍보
※월별 간담회 및 멘토링활동 결과를 인재개발팀 통보
10/12
※별 첨: 1차면접 세부사항
면접장소
본사 대회의실외
진행순서
참석자 확인
면접참여자 확인
및 결시 파악
면접방식
소개 및 안내
회사소개 및
면접일정안내(2hr)
면접
과제해결형
관찰면접(6hr)
종료
향후일정 안내
및 면접비 지급
과제해결형 관찰면접
•집단토론
•과제Ⅰ-이슈해결형
•과제Ⅱ-행동과제형
평가방식
과제해결형 관찰면접 – 상주 및 전담 면접관이 평가항목별로 평가 후 집계
평가결과
각 평가항목별 가중치를 고려하여 개인별 합산
활용
총점기준으로 총점상위자 중 모집인원의 약 3배수 인원 합격처리
11/12