Transcript 전략적 채용 개선(안)

전략적 채용 개선(안)
목차
1. 전략적 채용의 Best Practice
2. 기존 채용 프로세스
3. 채용프로세스 재설계 배경 및 방향
별첨: 1차면접 주요사항
2/12
1. 전략적 채용의 Best Practice
채용시장의 우위
인재상의 명확한 정의
인재상을 기본으로 사업계획
에 따라서 필요한 스킬과 인력
을 정의
필수항목
인재상에 부합하는 자
Core역량 보유자
직무지식이 뛰어난 자
시장의 Reputation을 통한
우수인재 확보
전략적 채용의
중점사항
•지속적인 임금경쟁력 확보 노력
•기업이미지 광고를 통해서
당사 인지도를 높여 채용경쟁력
우위 노력
추가항목
조직에 대한 충성도가 높은자
인성,팀웍을 갖춘 자
장기적 관계형성노력
지속적인 기업의 이미지제고를
통해 지원자와의 적극적이고
장기적인 관계형성에 노력
3/12
2. DK 기존 채용프로세스
■ 기존 채용프로세스의 주요이슈
내부적 개선
외부적 관계형성
노동시장의 상황
면접효과 약화
•우수인재 노동수요>노동공급
•인재들의 중복합격 또는
‘묻지마 입사’ 현상 증가
•적합한 인재선발 장애
-면접관은 다수인원 면접소화
-장시간 면접으로 면접위원
집중력저하
-Loyalty높은 인재 검증력 약화
Right People
선발 및 유지를 위한
이슈
N세대 성향
•회사보다는 개인삶 우선
•직장보다 직업에 비중
신입사원 Retention전략부족
•OJT 교육과 멘토링 혼재
•배치후 현업부서 전적 일임
신입사원 개인문제
•학업진행을 위해 단기입사
•Better Job Seeker
4/12
3. 채용프로세스 재설계 배경 및 기본방향
(1) 재설계 배경
채용환경
Opportunity
채용시스템 개선
Threat
채용Pool 다변화
사내 추천제 활용으로
신입사원의 임금경쟁 확보
우수인재를 둘러싼 기업간
다양한 채용경로 확보
채용경쟁 심화
사회 전반적 채용시장 축소
로 인해 우수인력 확보가
상대적 용이
면접전형 기간이 짦음으로
채용시스템 개선
당사에 적합한 인재를
회사에 대한 Loyalty가
선발할 충분한 여유가 없음
높고 역량이 높은 인재 발굴
지원자의 당사에 우호적
성향(지속적인 CR활동 및
채용홍보)
신규입사자 이직율 증가
-신입사원 Loyalty낮음
Retention전략 강화
멘토링제를 강화함으로써
조직내 강한 유대감
초기 이탈심리 해소
5/12
3. 채용프로세스 재설계 배경 및 기본방향
(2) 기본방향
■ 채용Pool 다변화 – 사내 추천제(Employee Referral)
목적
주요내용
•다양한 경로로 우수인재 확보 가능성 제고
•Loyalty 높은 지원자 채용
•당사 임직원 대상으로 사내회람
•입사지원서內 추천인 항목 추가
•추천된 자가 합격시, 해당 임직원 포상금 지급(50만원/명)
● 사내추천제 장단점
○장점
-Loyalty높고 검증된 인재채용
-적은 비용으로 우수인재 확보
-간접적 채용홍보 효과
-채용Pool확대로 다양한 인력확보
-지속적인 관심을 통한 이탈방지
-추천인은 실질질적 멘토역활 가능
○단점
유의사항
•서류심사시 추천된 지원자도 일반 지원자와 동일 기준적용
(단, 동일 조건하에 추천된 자 우선 채용)
•추천된 최종합격자 현업 배치된 후에 추천자 포상금 지급
(단, 입사후 1년이내 퇴사시 포상금 회수)
•면접전형의 공정성을 기하기 위해 추천인과의 관계는
최종합격까지 비밀유지
-업무진행에 다음과 같은 추가적
노력이 필요
1)채용전반의 공정한 평가
2)추천인관계에 관한 비밀유지
6/12
3. 채용프로세스 재설계 배경 및 기본방향
■채용시스템 개선
채용인원 산정
 수동적 채용인원산정
현재
-소요인원파악
-P/J추진 인력 및 보강인력
서류전형
 과거지향적인 요소가 비중높음
-학교 및 학과/학점/외국어
 지원분야별 전공제한
면접전형
 당일 면접 종료
-면접관 집중력 및 체력저하
 총점중심 선별방식
-3개 면접의 총점으로 우열
 면접별로 평가요소 혼재
 능동적 채용인원산정
개선(안)
-매년 직무조사 실시하여
다음 년도 채용목표인원
산정
 필요인원의 명확화
-채용요청 기술서 작성
인재개발팀 제출
 실무능력 중심의 평가비중 높임
-외국어 비중 높이고 어학연수
및 공모전/인턴쉽 경험 고려
 지원분야별 전공제한 완화
-제한적인 직무에 한하여 전공
제한 완화
 1차 실무면접강화
-과제해결형 심층관찰면접 도입
 단계별 선별방식
-1차면접 합격자에 한해
2,3차면접진행
 역량중심의 팀장면접 실시
-Core 역량, Leadership역량
중점평가
1차 심층면접을 통해서 당사적합한 인원(3배수)을 선별하여 2,3차 면접 진행
7/12
3. 채용프로세스 재설계 배경 및 기본방향
■면접전형 세부개선 (안)-면접방식
□ 주요 면접내용
면접방식
면접유형
1차면접
2차면접
3차면접
평가항목
향후계획 및 준비사항
면접장소
과제해결형
심층관찰면접
•문제해결능력
•의사소통능력
•글로벌역량
•팀웍/리더쉽
역량중심의
블라인드 면접
•Core역량
•Leadership역량
조직적합성 및
인성중심 면접
•기본자질 및 능력
•인성 및 조직적합성
면접인원
소요시간
7배수
기준
1일
(8hr)
면접교육
면접위원 구성
과장~대리
26명
•집체교육 및
평가매뉴얼배포
본사
3배수
기준
팀장
6~7명
임원
6~7명
1일
(8hr)
-
□ 면접위원 구성 및 선발
구분
자격요건
1차면접
• 회사 Loyalty 높은자
•Leadership역량 우수자
•성과우수자
2차면접
구성Pool
면접위원 선발
약 30명
(임원단위별 2~3명)
면접인원에 따라서
선발위원 수 변동
약 12명
(사업장 및 부문별 1명)
채용예정 사업장 및 부문을
고려하여 선발
비고
*1차 면접위원은 주로
상시멘토 Pool 인원으로
구성함. (관련내용후술)
8/12
3. 채용프로세스 재설계 배경 및 기본방향
■Retention전략 강화 - 멘토링제
□ 멘토링제 주요개선 사항
구분
현재
멘토선정
개선(안)
신입사원 배치팀 사원~대리급
상시멘토Pool내 선정
교육
없음
멘토대상 집체교육실시
기간
배치발령 후 2개월
배치발령 후 6개월
지원
없음
활동지원금 월10만원
비고
*멘토매칭 원칙
-동일팀 매칭 배제
-동일계열 전공자
□ 상시멘토 Pool
상시멘토Pool구성
임원단위별
후보자 선발
멘토대상 교육
Loyalty 높은 자
리더쉽 교육
리더쉽 역량 우수자 (집체교육 및 사이버교육)
사원~대리급
멘토링 활동
멘토-멘티 매칭
실천계획서 작성
월간 멘토링 활동
실천계획서를 바탕으로 한
6개월간의 멘토링 실시
9/12
3. 채용프로세스 재설계 배경 및 기본방향
□ 멘토링 활동의 주요프로세스
실천계획서 작성
 멘토와 멘티간의 합의에 의해
실천계획서(6개월) 작성
 배치팀장과 사업장 인사부서장의
합의로 인재개발팀 송부
멘토링 활동
실천계획서
월별간담회
월간활동
멘토링평가
신입 Retention평가
 멘토링활동 보고서
 신입사원 수습평가
 신입사원 소감문
※수습평가시 멘토의견추가
멘토링제 평가
Monitoring 활동
 멘토링활동보고서
 월간활동평가
사업장 인사부서
인재개발팀
보고 및 피드백
우수 멘토-멘티시상
및 사례 홍보
※월별 간담회 및 멘토링활동 결과를 인재개발팀 통보
10/12
※별 첨: 1차면접 세부사항
면접장소
본사 대회의실외
진행순서
참석자 확인
면접참여자 확인
및 결시 파악
면접방식
소개 및 안내
회사소개 및
면접일정안내(2hr)
면접
과제해결형
관찰면접(6hr)
종료
향후일정 안내
및 면접비 지급
과제해결형 관찰면접
•집단토론
•과제Ⅰ-이슈해결형
•과제Ⅱ-행동과제형
평가방식
과제해결형 관찰면접 – 상주 및 전담 면접관이 평가항목별로 평가 후 집계
평가결과
각 평가항목별 가중치를 고려하여 개인별 합산
활용
총점기준으로 총점상위자 중 모집인원의 약 3배수 인원 합격처리
11/12