Transcript ZARA와 APPLE 비교분석

- ZARA 및 APPLE의 SCM을 통한 시사점 -
Ⅰ. 서론
SPA & FAST 패션 산업의 대두
Ⅱ. 본론
ⅰ. 일반적인 패션 산업의 Process
- 패션 산업의 Process
- SWOT 분석
ⅱ. SPA/FAST 패션 “ZARA”의 생산, 유통 구조
- SPA/FAST 패션의 Process
- SWOT 분석
ⅲ. ZARA의 SCM
-
개요
수요관리
IT
물류시스템
ⅳ. SCM 전략적 측면에서의 “ZARA”와 “APPLE”
Ⅲ. 결론
ZARA 및 APPLE의 SCM을 통한 시사점
- SPA(Specialty store retailer of Private label Apparel-제조 직매 의류전문점)
업체가 직접 제품을 기획하고 생산-판매에 이르는 모든 과정을 일체화하여 운영하는 매장
1980년대 GAP에서 처음 도입(소비자의 반응에 대응하여 신속 생산하는 방식)
- FAST Fashion
Fast Food와 같이 빠르게 제작되어 빠르게 유통
소수만이 누리는 패션에 대한
불만
최신 유행의 옷을 값싸게
소비 생활 패턴의 변화
(다양성, 신속성, 일회성 등)
1~2주 단위로 신제품 출시
예측 기획 생산의 오류로 인한
재고 부담 증가
신속한 소비자 반응에 대응하여
재고 최소화
ⅰ. 일반적인 패션 산업의 Process 및 SWOT 분석
Process
시즌별 트렌드 분석
상품 기획-디자인
생산(수동적)
판매(피동적)
시즌 off
회수, 재고부담
재고 비용 증가 및 소비자 판매 성향 분석
지연으로 향후 생산 판매 계획 재 수립
=> 재무 상황 등 악화 우려
Strength(강점)
Weakness(약점)
- 디자인/기획 등에 많은 시
간과 인력이 투여 되므로 트
렌드를 선도
- 소재 개발 및 상품 구성의
질이 높음
- 대량 생산 및 유통 체제로
원가 절감
- 아웃 소싱을 통한 원가 절감
가능
- 디자인과 기능에 집중할 수
있음
- 하이 브랜드를 제외한 중저
가 브랜드의 경우 고정된 제
품 라인으로 인해 독창성 결
여
- 브랜드에 대한 싫증 유발
- 조달, 생산, 유통 단계의 심
화로 인해 리드타임 증가
- 재고 관리 비용 증가
Opportunity(기회)
Threat(위협)
- 글로벌 전자 상거래 활성화
- 상품 라인의 다양화 및 대량
생산 체제를 통한 소비자 구
매 기회 확대
- 직영 매장, 자사 브랜드의
런칭으로 부가가치 창출
- 기능성 소재의 연구 개발
- 충성도 높은 고객
 미 판매 재고 관리 비용 증
가 및 반품 재고의 처리 비용
증가
- SPA & FAST 패션 브랜드의
급성장
- 상품 출시에 많은 리드타임
이 소요
- 고객의 즉각적인 반응에 대
응하지 못함
- 아웃소싱, OEM, ODM 등
품질 관리가 미흡할 가능성
있음
- 신제품 출시 리드타임이 길
어 고객의 재방문율 저하
ⅱ. SPA/FAST 패션 “ZARA”의 생산, 유통 구조 및 SWOT 분석
Strength(강점)
Process
- 글로벌 브랜드
- 제품의 빠른 회전율
- 명품 못지않은 디자인과 비
교적 저렴한 가격
- 유니크한 디자인 + 한정된
수량
매장관리자
물류담당자
시장전문가
소비자
Opportunity(기회)
(TREND)
하청계약자
생산담당자
 트랜디한 소비자 수요 및
니즈를 신속히 반영
 축적된 마케팅 노하우
 프리미엄 이미지 부각
디자이너
- 꾸준히 성장중인 한국 시장
- 한국 소비자들의 다양한 수
요와 유행 추구
- 집중 유통 시스템으로 리드
타임 최소화
- 기존 유통망 적극 활용 가능
- 다양한 인종, 문화, 세대에
어울리는 제품
- 프라브 족(PRAV, 저렴하고
희소성이 있는 제품을 선호)
의 열광
Weakness(약점)
- 너무 많은 제품으로 인한 브
랜드 이미지 불명확
- 빠른 회전율로 인해 재생산
되지 않아 재구매 불가
- 상품 퀄리티 낮음
- 젊은층에 한정
- 넓은 매장에 비해 서비스를
처리하는 직원수 부족
- 국내 인지도 부족
Threat(위협)
- 후발 경쟁사들의 등장
- 디자인 카피의 한계성
- 트렌드의 빠른 회전과 낮은
퀄리티로 인해 쉽게 사서 쉽
게 버리게 되어 환경오염을
유발
- 한번 유통한 상품은 재 유통
하지 않고 폐기/소각함으로
인해 불필요한 자원 낭비
=> 환경에 대한 위험요소 내
제
ⅲ. ZARA의 SCM - 개요
ⅲ. ZARA의 SCM - 수요관리
- 경쟁사 제품정보 파악
- 전세계 패션 동향 분석
- 타깃 마켓 층에 대한 분석
- 세계매장의 반응, 트랜드
- 구매, 디자인, 생산부서로
- 정보 전달 및 업데이트
ⅲ. ZARA의 SCM - IT
- 실제 니즈 반영
- 시장 적중률 향상 등
- 위험요소 최소화
- 생산 시간 단축
- 생산원가 절감
- 적시에 소비자에게 전달
- 고객만족도 증가
ⅲ. ZARA의 SCM - 물류시스템
ⅲ. SCM 전략적 측면에서의 “ZARA”와 “APPLE”
구분
ZARA
APPLE
• 공급망의 수직적 통합
- 주요 프로세스를 기업이 모두 소유
• 공급망의 수직적 통합
- 주요 프로세스를 기업이 모두 통제
조달/구매
• 고전적인 대량 구매를 통한 원가 절감
- 급작스런 주문량 변화와 트렌드 변화에 반응
• 고전적인 대량 구매를 통한 원가 절감
- 소수의 제품 라인으로 부품의 대량 구매 가능
조립/생산
• 기업 내 공장에서 직접 생산
- 아웃소싱 비율 30% 미만
• 지적 재산권만 보유
- 모든 물리적 제조 과정 아웃소싱
• 자사 매장을 통한 SPA
- 86%에 달하는 직영 매장의 POS 시스템을 통한
즉각적 반응 전달
• 전 세계 직영 매장 및 제휴 통신사 판매
- 기기 판매에 그치지 않는 무형의 상품 판매
=> 비용이 발생하지 않는 개발 아웃소싱
• 패션에 대한 소비자 인식의 변화에 따른 자원 낭비
- 가치&소유 => 소모품&트렌드
• 회수 제품의 소각 등으로 인한 환경 문제
• 아웃소싱 업체에 대한 비용을 고정비로 인식
하여 노동 환경 악화 등의 문제 발생
• 신비주의, 폐쇄주의로 인한 공급망 스트레스
증가
공급망 형태
판매/마케팅
문제점
경쟁우위에 절대적인 요소는 없다
혁신하는 기업의 관리 대상은 무한하다
경영의 효율성과 고객에 대한 대응성을 갖춘 기업만이 살아 남는다
선점하는 기업이 성공하는 것이 아니라 리드하는 기업이 성공한다
환경 오염과 노동 환경 개선 등 기업 윤리 개선이 필요하다