Transcript למצגת ההרצאה

‫אינטרנט ורגשות‬
‫ד"ר טובה בנסקי‬
‫ביה"ס למדעי ההתנהגות‬
‫המסלול האקדמי המכללה למנהל‬
‫‪[email protected]‬‬
‫הוכן להצגה בכנס ותערוכת המידע הבינלאומית ‪' : 29‬עולם המידע ‪ 2014‬באינטרנט ובארגון'‪ 12-13 .‬במאי מלון‬
‫הילטון תל אביב‪.‬‬
‫‪1‬‬
2
‫אינטרנט ורגשות‬
‫• תובנה של הסוציולוגיה של הרגשות‪ :‬רגשות‬
‫מהווים חלק בלתי נפרד של חיינו‪ .‬מלווים כל‬
‫פעילות שלנו ונוכחים בכל מימדי החיים‪.‬‬
‫• המדיה החדשה היא חלק בלתי נפרד מחיי היום‬
‫יום בחברות המערביות בעידן הנוכחי וחודרת לכל‬
‫המימדים של החיים‪.‬‬
‫– ב"מדיה חדשה" כוונתנו למגוון של טכנולוגיות ופרקטיקות חדשות כגון‪ :‬אינטרנט‪ ,‬רשתות‬
‫חברתיות‪ ,‬דוא"ל‪ ,‬בלוגים‪ ,‬חיפוש מידע‪ ,‬קריאת חדשות‪ ,‬מסרונים‪ ,‬סקייפ‪ ,‬טוויטים‪ ,‬פורומים וכו'‪.‬‬
‫‪3‬‬
‫חשיבות הסוגיה הפיזית בהקשר הרגשות‬
‫•‬
‫אחת הסוגיות המרכזיות בתחום היא סוגיית הפיזיות ה – ‪EMBODIMENT‬‬
‫•‬
‫כל הגדרה של רגש שאנחנו מכירים כוללת רכיב של גופניות ביולוגית‪ .‬ההגדרות‬
‫הסוציולוגיות כוללות גם רכיב אינטראקציוני‪.‬‬
‫•‬
‫מהו הסטטוס של הרגשות בסביבות מדיה בהן הנוכחות היא וירטואלית ונעדרת פיזיות‬
‫מוחשית (כגון פנים‪ ,‬דקויות של קול בשיתוף עם הבעות פנים‪ ,‬ריח‪ ,‬יכולת מגע פיזי‬
‫וכו')‪ .‬דהיינו סביבה שאין בה את האפשרות להעביר את הדקויות הכרוכות‬
‫בהתנהגויות ברמת המיקרו‪.‬‬
‫•‬
‫גופניות‪/‬פיזיות ‪ EMBODIMENT‬בשלושה מובנים‪:‬‬
‫‪.1‬‬
‫עיגון הרגשות בתחושות גוף‪ .‬השאלה היא האם סביבה מקוונת מייצרת רגשות בעלי אותם אלמנטים‬
‫פיזיים ואותן עוצמות? מחקרים מראים כי רגשות המתפתחים בסביבה מקוונת נחווים בעוצמה נמוכה‬
‫יותר מאשר רגשות המופיעים ב ומלווים מצבים חברתיים פנים‪-‬אל‪-‬פנים‪.‬‬
‫‪4‬‬
5
‫המשך סוגיית הגופניות‪.‬‬
‫–‬
‫‪http://www.huffingtonpost.com/2014/01/03/body-emotions-finnish-study‬‬‫‪video_n_4532617.html‬‬
‫‪.2‬‬
‫מגע פיזי כמו חיזוק‪ ,‬ליטוף‪ ,‬סטירה‪ ,‬נשיקה‪ .‬בעיקר חשוב ביחסים אינטימיים כגון חברות‪ ,‬זוגיות‪,‬‬
‫הורות‪ .‬השאלה היא האם סביבה מקוונת יכולה לשחזר או להדמות סביבה פיזית גופנית? לייצר רגשות‬
‫‪.3‬‬
‫יחסי גומלין הכרוכים בנוכחות פיזית של שניים או יותר אנשים במצבי פנים‪-‬אל‪-‬פנים‪ .‬ברבלט‬
‫(‪ )200‬ממשיג את הרגש כחווייה של מעורבות באירוע‪ ,‬מצב‪ ,‬מערכת יחסים עם אחר‪/‬ים‬
‫ספציפי‪/‬ים‪ .‬זהו המגע הישיר (בניגוד למתווך) עם העולם דרך אינטראקציה חברתית‪ .‬דרך‬
‫המשתווים בעוצמתם לרגשות הצומחים כתוצאה ממגעים פיזיים?‬
‫"טקסים" חברתיים אלו של אינטראקציה‪ ,‬מתעצבים הן הרגשות האישיים של אמפטיה‪,‬‬
‫תחושת שייכות וסולידריות (דורקהיים‪ ,‬קולינס) והן המבנים החברתיים ברמת המאקרו‬
‫כגון‪ :‬תרבות‪ ,‬פוליטיקה‪ ,‬כלכלה‪ ,‬וכו'‪ .‬השאלה היא‪ :‬מה קורה לרגש‪ ,‬שהוא מרכיב מפתח‬
‫באינטראקציה וסולידריות חברתית ‪ ,‬בעולמנו הטכנולוגי בו מגוון כה גדול של אינטראקציות מתווך ע"י‬
‫צורות מדיה חדשות‪ ,‬כגון‪ :‬מסרונים‪ ,‬מסרים בפייסבוק ושיחות סקייפ?‬
‫–‬
‫‪6‬‬
‫שאלות מרכזיות בתחום‬
‫• השאלה העולה אם כן היא‪ ,‬מה קורה לרגש‪ ,‬שהוא מרכיב מפתח‬
‫באינטראקציה וסולידריות חברתית בעולם הטכנולוגי שלנו שבו חלק‬
‫ניכר מהאינטראקציות שלנו מתווכות עי צורות מדיה חדשות כמו‬
‫מסרונים‪ ,‬מסרים בפייסבוק ושיחות סקייפ ?‬
‫• מה קורה בסביבה המקוונת שהמימד של נוכחות פיזית נעדר בה?‬
‫•כיצד חדירתם של אמצעי התקשורת המקוונים לחיינו משפיעים על‬
‫חיינו היום יום שלנו?‬
‫‪7‬‬
‫‪Cantó-Milà,N., Núñez, F. and Seebach, S. (2014). Send Me a Message and I’ll Call You Back: The Late Modern‬‬
‫‪Webbing of Everyday love Life.‬‬
‫‪In Benski T. and Fisher E. Internet and Emotions.Routledge.‬‬
‫בשנת ‪ ,2011‬נערך במסגרת‬
‫‪Internet Interdisciplinary Institute/IN3. Open University of Catalonia‬‬
‫פרוייקט מחקר מקיף שעסק בחקר חדירת הטכנולוגיות החדישות לחיינו‪ .‬התהליכים‪ ,‬והשינויים‬
‫שהשפיעו על עיצוב חיי היום יום שלנו‪ .‬הפרק משתמש בחלק מהנתונים שנאספו על ידי צוות‬
‫המחקר ומתמקד בחדירתן של טכנולוגיות התקשורת הדיגיטלית לחיינו הזוגיים וליחסים בין זוגות‬
‫אוהבים‪.‬‬
‫•‬
‫השאלה המרכזית של המאמר הינה‪ :‬כיצד השימושים שעושים בני זוג בפרקטיקות דיגיטליות‬
‫חדשות משנים את האינטימיות והיחסים הרומנטיים בחיי היום‪-‬יום של הזוג?‬
‫•‬
‫וביתר פירוט‪ ,‬הפרק מנסה לבדוק כיצד "הרגלי האהבה" – הצורה והתוכן של היחסים המחברים בין‬
‫בני זוג ‪ -‬משתנים על ידי השימוש בטכנולוגיות התקשורת החדשות‪ .‬הטיעון המרכזי של הפרק הוא‬
‫כי השימוש בטכנולוגיות הדיגיטליות החדשות משנה במידה רבה את מערכות היחסים הזוגיות‪ .‬על‬
‫ידי פתיחת אפשרויות חדשות לארגון חיי היום יום ולשמירה על קשר למרות המרחק הפיזי‪,‬‬
‫טכנולוגיות אלו אורגות צורות חדשות של חיים ושל חוויית הזוגיות ופותחות אפשרויות חדשות‬
‫להגדיר‪ ,‬לחוות ולהביע מחויבות‪.‬‬
‫‪8‬‬
‫המשך ‪Canto-Mila et al. 2014‬‬
‫למשל‪:‬‬
‫•‬
‫–‬
‫חדירתן של הטכנולוגיות החדשות לחיינו ייצרו נגישות חדשה שמשמעותה השתנתה‪ .‬המשמעות של "אני כאן‬
‫עבורך" – השתנתה מהבטחה מעורפלת של "להישאר יחד" לזמינות של ‪ 24‬שעות ביממה‪ .‬וזו יוצרת דינמיקה‬
‫חדשה אחרת של יחסים‪.‬‬
‫–‬
‫חדירתם של ערוצי תקשורת חדשים לחיי הזוג מעצבת מחדש את אופני ההתייחסות שלהם בזוגיות‪ ,‬את דפוסי‬
‫וסגנונות התקשורת ואת האופן בו הם תופסים זה את זה‪ .‬בכך הם יוצרים ציפיות חדשות‪ ,‬תקוות ‪ ,‬מאוויים‬
‫ותשוקות חדשות ומשנים את הקשרים הנארגים ביניהם‪.‬‬
‫המחקר מבוסס על ראיונות אוטוביוגרפיים שבוצעו בעיקר בשתי ערים באירופה‪ ,‬ברצלונה‬
‫וברלין והשתתפו בהם צעירים וצעירות‪ ,‬רובם בגילאי ‪ .20-40‬חלקם חיים בדפוסי זוגרות‬
‫וחלקם חיים בדפוס של ‪ LAT‬מפוצלים בין הערים השונות וחלק ניכר מהתקשורת ביניהם‬
‫מבוצע דרך אמצעי התקשורת האלקטרוניים‪.‬‬
‫‪9‬‬
‫המשך ‪Canto-Mila et al. 2014‬‬
‫ממצאים מרכזיים‬
‫•‬
‫כולם משתמשים בטכנולוגיות מקוונות‪.‬‬
‫•‬
‫השימוש הוא דיפרנציאלי בין זוגות שונים ובנוסף בקרב כל זוג נמצאה הירארכיה של‬
‫העדפות בין האמצעים השונים‪.‬‬
‫•‬
‫השימוש הדיפרנציאלי הוא תוצאה של שלושה גורמים עיקריים‪:‬‬
‫–‬
‫מרחק‪ :‬זוגרות למול ‪LAT‬‬
‫–‬
‫כלכלי‪ :‬כרוך בעלות או "חינמי"‬
‫–‬
‫העדפות‪ ,‬כישורים ואמונות אישיות‪ :‬מיומנויות במילה הכתובה‪ ,‬נוחות שימוש‪ ,‬על פי הצורך‪ ,‬וטאבו‪.‬‬
‫‪10‬‬
‫המשך ‪Canto-Mila et al. 2014‬‬
‫תכנים – צרכים‪:‬‬
‫•‬
‫ארגון מטלות היום למול "רגעי קסם" ; זוגרות למול ‪LAT‬‬
‫•‬
‫רגשות‪ :‬מדיות שונות מציעות דרכים שונות להבעת רגשות‪ .‬זוגרות למול ‪LAT‬‬
‫•‬
‫תשוקות וציפיות‪:‬‬
‫–‬
‫–‬
‫•‬
‫מסרוני פיתוי ואובססיה‬
‫זוגרות למול ‪LAT‬‬
‫מקל אל התקשורת במצבי לחץ ומריבה‬
‫‪11‬‬
‫המשך ‪Canto-Mila et al. 2014‬‬
‫•‬
‫כל המרואיינים‪ ,‬כולל אלו שהמשך קשריהם תלוי בשימוש ברשת‪ ,‬העדיפו יחסי פנים אל‬
‫פנים וציינו כי השימוש במדיות המכוונות מסבך את היחסים ביניהם‪.‬‬
‫•‬
‫האנשים מבינים שהחיים שלהם בנפרד הם חיים בסימולציה‪ .‬עבור חלקם זה מהווה‬
‫"תחזוקת קשר" עד שיפגשו ולכן גם מייצר תסכולים‪.‬‬
‫‪12‬‬
‫המשך ‪Canto-Mila et al. 2014‬‬
‫מסקנות‬
‫בימינו‪ ,‬יחסי אהבה וזוגיות נטווים גם ברשת אך זה מתרחש במקומות חדשים ‪ .‬דהיינו יכול להתרחש בכל מקום‬
‫ובאופן בלתי תלוי במרחק פיזי‪ .‬האפשרות לבנות ולשמור על קשר המשכי יוצרת בסיס לסדר אחר של זמן ושל‬
‫חוויה של זמן‪ .‬במערכות יחסים התלויות באמצעי תקשורת דיגיטליים‪ ,‬המדיה הופכת למרכזית ביותר בעיצוב‬
‫העולם הרגשי של היחסים‪.‬‬
‫השינוי איננו רק פורמלי אלא גם נוגע במשמעויות ורכיבים הנחוצים לאריגת קשר זוגי‪ .‬כל אלו מובילים לשינויים‬
‫בהבעה‪ ,‬פרפורמנס‪ ,‬וחווית הרגשות והתשוקות כמו גם לשינויים בציפיות ובצרכים של אנשים בקשר זוגי‪.‬‬
‫שינויים אלו מתייחסים לא רק לדפוסי ה ‪ LAT‬אלא גם לזוגרים שהטמיעו את השימוש במדיות חדשות מבלי להיות‬
‫ממש ערים לכך‪.‬‬
‫בקרב זוגרים –הטכנולוגיות החדשות הוטמעו בעיקר לצרכי ארגון חיי היום‪-‬יום ולעתים גם למסרים קסומים‪.‬‬
‫בקרב ‪ – LAT‬הטכנולוגיות החדשות משמשות בעיקר ליצירת רגעים קסומים המעניקים את הרגשות והמשמעות‬
‫לכל מערכת היחסים‬
‫‪13‬‬
‫המשך ‪Canto-Mila et al. 2014‬‬
‫•‬
‫מכשירים ואפליקציות מאפשרים פרקטיקות וצורות שונות של הבעת רגשות‪ ,‬תחושות‬
‫ומחשבות‪:‬‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬
‫סקייפ בקרב ‪ LAT‬משמש בעיקר לטקסי אהבה ולפיתוי‪ ,‬ולסימולציה של חיים וירטואליים "משותפים"‪.‬‬
‫מסרונים ודוא"ל בעיקר בקרב זוגרים משמשים לארגון מטלות היום‪-‬יום‪ ,‬ולכמה מהם להעברת מסרי אהבה‬
‫ופיתוי‪.‬‬
‫הרגשות המובעים באינטרנט ובמכשירים סלולריים‪ ,‬מובעים אחרת‪ .‬כך למשל‪ ,‬שימוש בסלולרי מגביר את קצב‬
‫התקשורת ואפליקציות שונות ומכשירים שונים מאפשרים מודולים רגשיים שונים‪.‬‬
‫מסקנה מסכמת‬
‫לאמצעי התקשורת הדיגיטליים יש יתרונות רבים למערכות יחסים בזוגיות‪ ,‬אך התקשורת לא‬
‫מאפשרת את אותה רמת האמפטיה והמיידיות המתאפשרת בתקשורת לא מתווכת‪ ,‬פנים‬
‫אל פנים‪ .‬אין תחליף לפיזיות של יחסי פנים אל פנים‪.‬‬
‫‪14‬‬
‫תודה רבה!!!!‬
‫‪15‬‬