Transcript İş Zekası

e-İcisleri
Projesi
e-İcisleri
Projesi
1. İş Zekası
2. Bileşenleri
3. Faydaları
4. Kamuda Kullanım Alanları
5. Örnek «Bilişim Envanter Modülü»
6. Planlanan İş Zekası Uygulamaları
1. «İŞ ZEKASI» Nedir ?
• İş Zekâsı (Business Intelligence, BI): Bilişim teknolojileri
altyapısına sahip tüm organizasyonlarda mevcut olan
çeşitli verilerin birbirleri ile entegrasyonunu, analiz
edilmesini ve dinamik olarak hızlı bir şekilde amaca
yönelik raporlanmasını sağlayan yazılım, donanım ve
personellerin bir bütünü olarak ifade edilebilir.
e-İcisleri
Projesi
2.«İŞ ZEKASI»’nın Bileşenleri
Veri Kaynakları
Veri Hazırlama Veri Depolama
Veri Çıkartma
Veri Dönüştürme
Uygulama
Veritabanları
Veri Ambarına
Ulaşım Katmanı
Veri Analizi
Portal Siteleri
Veri Madenciliği
Veri Yükleme
Grafikler
Veri Filtreleme
Veri Temizleme
e-İcisleri
Projesi
VERİ
Raporlama
- Tablix Gösteri
- Drill Gösteri
- Görsel Grafik
ERP Veritabanları
Diğer
Departmanlara
Ait Veritabanları
Veri Sunumu
Zaman Ayarlama
İŞ ZEKASI
VERİ
AMBARI
ENTEGRASYON
OLAP Küpleri
(Çok Boyutlu Canlı
Analitik İşlemler)
Ön Hafızadan
Ulaşılan Veriler
ANALİZ
- Statik
- Amaca Özel
- Dinamik
Göstergeler
- Hibrit
- Bağlantılı
- Araştırma
RAPORLAMA
e-İcisleri
Projesi
YAZILIM BİLEŞENLERİ
SON KULLANICI - EXCEL
ORTAK ve HIZLI KULLANILACAK ENTEGRE ARAÇLAR
VERİ VE İŞ ZEKASI YAZILIM ALTYAPISI
Reporting Services
e-İcisleri
Projesi
DBMS
Analysis Services
Integration Services
PowerPivot, büyük miktardaki verilerin
işlenmesi için Excel’in özelliklerini büyük
ölçüde geliştiren bir eklentidir.
e-İcisleri
Projesi
En geniş veri setlerini bile
hemen hemen her
kaynaktan sorunsuz bir
şekilde yükleyebilirler,
Bir kullanıcı birkaç fare tıklatmasıyla
sezgisel ve etkileşimli self servis
analiz çözümleri oluşturabilir ve
bunları yayınlayabilir.
Çok geniş veri
hacimlerini analiz
edebilirler
Milyonlarca satırı binlerce satırla aynı
sürede işleyin, en hızlı hesaplar için
çok
çekirdekli
işlemciler
ve
gigabaytlarca bellekten en iyi şekilde
faydalanın.
Kolayca ve güvenli bir
şekilde görselleştirme
yapabilir ve
paylaşabilirler.
PowerPivot'larınızı ekibiniz için Web
uygulamaları
olarak
yayınlayın.
Analizlerinizi güncel tutmak için veri
yenilemeleri programlayın. Güvenliği
bir belgeyi yönetir gibi yönetin
Excel ve Power Pivot - Örnek Arayüzü
e-İcisleri
Projesi
Microsoft SharePoint 2010
Hızlı ve kolay bir şekilde zengin, etkileşimli raporlar üretin ve sağlayın
Hızlı ve kolay bir şekilde etkileşimli iş zekası
panoları ve puan çizelgeleri oluşturun ve
çalışanlar, ekipler ya da tüm kuruluşunuzla
paylaşın
Panolar ve Puan
Çizelgeleri
Kuruluşunuzun iş hedeflerine ulaşma yolunda olup olmadığını
anlamak için etkileşimli panolar ve puan çizelgeleri oluşturun
İş Zekası
İş Zekası Merkezi, iş zekasıyla ilgili bilgiler için merkezi bir konum
sağlar. Raporları, listeleri ve bağlantıları harici veri kaynaklarına
depolamak için özel belge kitaplıkları içerir
Merkezi
e-İcisleri
Projesi
Entegre İş
Zekası
Karar almada anahtar faktör doğru bireylerin birlikte çalışması,
doğru bilgiye erişim ve verilerin güvenilirliğidir. Microsoft SQL
Server ve Office'in gelişmiş birlikte çalışabilirliği ile SharePoint,
kullanıcıların kişileri bulmalarına ve işi ileriye taşımak için kritik iş
verileri üzerinde birlikte çalışmalarına tek ve genişletilebilir platform
üzerinde olanak sağlar
Microsoft SharePoint 2010 – Örnek Arayüzü
e-İcisleri
Projesi
SQL Server 2008 R2
Microsoft iş zekası teknolojilerinin temeli
Birden fazla kaynaktan verileri hızlı bir şekilde
entegre edin, karmaşık iş analitikleri
gerçekleştirin ve zengin raporlar oluşturun,
yönetin ve sağlayın.
e-İcisleri
Projesi
Güvenilir,
Ölçeklenebilir
Platform
SQL Server Ana Veri Hizmetleriyle heterojen sistemlerde veri
tutarlılığını destekler, SQL Server StreamInsight ile yüksek ölçekli
karmaşık etkinlik akışı işleme sağlar ve mümkün olan en büyük x64
ve Itanium donanımları (256 adete kadar mantıksal işlemci) için
dikey ölçeklendirme senaryolarını destekler.
BT ve Geliştirici
Verimliliği
Yöneticilerin birden fazla veritabanı uygulaması, örnekleri veya
sunucuları merkezi olarak izlemesini ve yönetmesini sağlar,
uygulamaların geliştirilmesini ve uygulanmasını hızlandırır ve
Windows Server 2008 R2'deki Live Migration ile Hyper-V üzerinden
sanallaştırma için geliştirilmiş destek sağlar.
Yönetilen
Self Servis İş
Zekası
Excel için SQL Server PowerPivot ile güçlü iş zekası araçlarının
tüm kullanıcılara sağlar ve az veya hiç BT desteği olmadan güçlü iş
zekası çözümleri oluşturmak ve paylaşmak için yeni bir işletme
kullanıcıları sınıfını destekler ve aynı zamanda BT'nin kullanıcı
tarafından oluşturulan iş zekası çözümlerini izlemesini ve
yönetmesini sağlar.
SQL Server 2008 R2 - ÖRNEK ARAYÜZÜ
e-İcisleri
Projesi
RAPOR TASARLAMA ARAYÜZÜ
e-İcisleri
Projesi
GENEL RAPOR BİLEŞENLERİ
Excel - KPI - Skor Kart
e-İcisleri
Projesi
Sharepoint - Dinamik
Sharepoint - Tablix - Drill
Sharepoint - Harita
DETAYLI RAPOR BİLEŞENLERİ
e-İcisleri
Projesi
YENİ TABLIX RAPORLAR
e-İcisleri
Projesi
PERSONEL BİLEŞENLERİ
e-İcisleri
Projesi
Veritabanı
Yöneticisi
İş Zekası
Uzmanı
Veri
Analisti
Son
Kullanıcı
3. «İŞ ZEKASI»’nın Faydaları
Daha İyi
Bir Yapı
Organizasyonlardaki iş
hacmine ve personellere
bağlı olan iş sürekliliğini ve
iş verimliliğini arttırırarak
kurumsal işleyişi güçlendirir
Kişilere, alt birimlere ve
tüm kuruma ait iş
süreçlerinin tek bir
ortamdan yönetilmesini
sağlar.
e-İcisleri
Projesi
Taktiksel
Doğru
Zaman
Doğru
Bilgi
Doğru
Biçim
İş Zekası Pahalı veya Karmaşık Değildir.
 İş zekası, küçük bir yatırımla mevcut sistemlerinizi daha hızlı ve etkin
bir şekilde değerlendirmenizi sağlar.
 İş zekası, mevcutta topladığınız verileri, karar verme mekanizmasını
hızlandıracak faydalı bilgilere dönüştürür.
 İş Zekası, Excel gibi zaten biliyor ve kullanıyor olduğumuz araçlar ile
hızlıca uygulamaya koyulabilir.
 İş Zekası, acil durumlarda çok önemli olan ve çabuk karar vermeyi
gerektiren iş süreçlerinde görünürlük ve beceriyi artırarak karmaşık
raporların hızlı ve kısa sürelerde hazırlanmasını sağlar.
 İş zekası, kolayca iş süreçlerini izleyerek maliyet kesintilerini ve ayrıca
yeni büyüme fırsatlarını tespit etmenizi sağlar.
 İş zekası, organizasyondaki işlerin ve kişilerin performansını kolay ve
hızlı bir şekilde ölçmenizi ve izlemenizi sağlar.
 İş zekası, farklı bir ortamda tasarlandığı
için mevcut sisteminize ekstra yük getirmez..
e-İcisleri
Projesi
.
4. «İŞ ZEKASI»’nın Kamuda Kullanım Alanları
İş Zekasının Yardımcı Olabileceği Üç Yol
Kuruluşunuzu kuvvetlendirmek için mevcut sistemlerinizdeki
verilerinizi en verimli şekilde kullanmanızı sağlar.
e-İcisleri
Projesi
1
Kamu Kuruluşunun
performansının geliştirilmesi
2
Daha şeffaf bir devletin
desteklenmesi
3
Kamusal Sürdürülebilirlik
girişimlerinin desteklenmesi
Kurumsal İş Zekası
Kuruluş hedeflerinin gerçekleştirilmesi için
karar verme sürecinde önemli bir rol oynar.
Kurumsal İş Zekası bir kuruluşun daha büyük ve stratejik hedeflerinin
gerçekleştirilmesi için kullanılır. BT tarafından oluşturulan daha uzun
kullanım ömrü ve tek bir gösterge modeli sağlayan tüm kurum
çapındaki çözümlerden meydana gelir.
Öğe
Açıklama
Panolar
Panolar, basit görsel
grafikler ile temel
performans
göstergeleri (KPI) için
görünürlük sağlar.
Daha Fazlasını
Gerçekleştirme
e-İcisleri
Projesi
Puan çizelgeleri, KPI'lar
hakkında gerçek zamanlı
durum bilgisi sağlayarak
işletmelerin planlarının,
bütçelerinin ve süreçlerinin
hedeften sapmamasını
sağlar.
Faydaları
 Daha hızlı karar alma
 Tek sürüm
 Uzaktaki işlemlerin daha iyi
görselleştirilmesi
 Planlar ve bütçelerin kontrolü
 Maliyet nedenlerinin kontrolü
 İnsanlar ve ekiplerin
sorumluluklarının geliştirilmesi
Kurumsal İş Zekasının Türleri
İş Zekasının üç düzeyi bulunur:
iş İş Zekası
SelfOrganizasyonlardaki
Servis iş Zekası
Ekip
hacmine ve personellere
bağlı olan iş sürekliliğini
ve iş verimliliğini arttırır
İş karar alıcıları tarafından
farklı kaynaklar
birleştirilerek kişisel
kullanım amacıyla
oluşturulan raporlar ve
analizler



Kişilere, alt birimlere
ve
 BT ve kullanıcı
Kullanıcı
tarafından
tüm tarafından
kuruma ait işlerin
oluşturulan
oluşturulanların karışımı
tekacilbir
ortamdan  Orta vadeli hedefler
Daha
ihtiyaçlar
Veri
modelleri ve
 Standart
yönetilmesini
sağlar
kaynakları değiştirilerek
e-İcisleri
Projesi
Ekibin birlikte çalışma
platformunda paylaşılmak
üzere kullanıcı ve BT
tarafından oluşturulan
raporların kombinasyonu
Kullanıcılar kendi özel
raporlarını
oluşturabilirler
ekip/departman ölçüm
birimleri
Kurumsal İş Zekası
Daha uzun kullanım ömrü
ve tek bir gösterge modeli
ile BT tarafından
oluşturulan tüm kurum
çapındaki çözümler
 BT odaklı (bu iş için
ayrılmış personel)
 Uzun vadeli hedefler
 Ölçüm birimlerinin
standart tanımları
BT, özel rapor talepleri ile
bir çıkmaza sürüklenir
5. Örnek «Bilişim Envanter Modülü»
Bilişim Envanter modülünün amacı;
• Mevcut Bilişim Envanterinin tespitinde ve gelecek
dönemde oluşabilecek ihtiyaçlara ait bilgileri
üreterek,
• BT ihtiyaçlarını önceden tespit etmek
• BT ihtiyaçlarını karşılayacak envanter raporlarının
amaca yönelik olarak hızlı ve kolay bir şekilde
üretilmesini sağlamaktır.
e-İcisleri
Projesi
Bilişim Envanterinin Geliştirme Süreci;
• BT ürünleri ve bu ürünlerin temel tanıtım içerikleri
belirlenmiştir. (Masaüstü, Yazıcı, Tarayıcı vs..)
• BT ürünlerinin ekonomik ömür bilgileri kullanılarak
yenilenecek ürün listeleri, dinamik raporlar şeklinde
hazırlanmıştır.(5yıl, 3yıl, 4yıl KPI Göstergeler)
• BT ürünleri üzerinde yapılan işlemler (Hafıza kartı
ilavesi, disk değişimi vs.. gibi unsurlar) ve zimmet
işlemleri kayıt altına alınarak bunların ilereye dönük
takibinin yapılması sağlanmıştır.
e-İcisleri
Projesi
Bilişim Envanterinin İşlem Süreci;
• 81 Valilik ve 892 Kaymakamlıktaki görevli kullanıcılar için Bilişim
Envanter Modülü yetkileri tanımlanmıştır.
• Bu yetkiler doğrultusunda Bilişim Envanter Modülüne giriş yapan
yetkili kullanıcılar; bulundukları birimlerdeki Mevcut Donanım ve
Ağ Altyapısı bilgilerini ve talep ettikleri ürün sayılarını 1 Mayıs -1
Haziran 2011 tarihleri arasında sisteme girmişlerdir.
• Bu veri girişleri sonucunda Tüm Valilik ve Kayamakamlıklara ait
Mevcut Envanter Bilgisi merkezdeki SQL Server Veritabanı
Sunucularında toplanmıştır.
• Bu bilgiler kullanılarak uygun bir İş Zekası altyapısı hazırlanmıştır.
e-İcisleri
Projesi
• İş Zekası kapsamında hazırlanan bu akıllı veriler, MS Excel ve
Power Pivot uygulamaları kullanılarak gerekli BT Envanter
raporları hazırlanmıştır.
Bilişim Envanterine Ait e-İcisleri Sistem Arayüzleri
e-İcisleri
Projesi
e-İcisleri
Projesi
ADANA
AĞRI
ANKARA
ARTVİN
BARTIN
BİLECİK
BOLU
ÇANAKKALE
DENİZLİ
EDİRNE
ERZURUM
GİRESUN
HATAY
İSTANBUL
KARABÜK
KASTAMONU
KIRKLARELİ
KOCAELİ
MALATYA
MERSİN
NEVŞEHİR
OSMANİYE
SAMSUN
SİVAS
TEKİRDAĞ
TUNCELİ
YALOVA
BİLİŞİM ENVANTER
VERİTABANI
İŞ ZEKASI
VERİTABANI
2011 Yılı İllere Göre Talep Edilen Yazıcı Sayısı
2000
1800
1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0
İŞ ZEKASI
RAPORLARI
ADANA
AFYONKARAHİSAR
AKSARAY
ANKARA
ARDAHAN
AYDIN
BARTIN
BAYBURT
BİNGÖL
BOLU
BURSA
ÇANKIRI
DENİZLİ
DÜZCE
ELAZIĞ
ERZURUM
GAZİANTEP
GÜMÜŞHANE
HATAY
ISPARTA
İZMİR
KARABÜK
KARS
KAYSERİ
KIRKLARELİ
KİLİS
KONYA
MALATYA
MARDİN
MUĞLA
NEVŞEHİR
ORDU
RİZE
SAMSUN
SİNOP
ŞANLIURFA
TEKİRDAĞ
TRABZON
UŞAK
YALOVA
ZONGULDAK
BİLİŞİM ENVANTERİ RAPORLARI
2011 Yılı İllere Göre Gönderilen Masaüstü Bilgisayar Sayısı
3500
3000
2500
2000
1500
1000
500
0
e-İcisleri
Projesi
2011 Yılı İllere Göre Kullanım Ömrü Dolan Yazıcı Sayısı
1800
1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
0
2011 Yılı İllere Göre Talep Edilen Yazıcı Sayısı
2000
1800
1600
1400
1200
1000
800
600
400
200
e-İcisleri
Projesi
0
2011 Yılı İllere Göre Talep Edilen Tarayıcı Sayısı
3500
3000
2500
2000
1500
1000
500
ADANA
AFYONKARAHİSAR
AKSARAY
ANKARA
ARDAHAN
AYDIN
BARTIN
BAYBURT
BİNGÖL
BOLU
BURSA
ÇANKIRI
DENİZLİ
DÜZCE
ELAZIĞ
ERZURUM
GAZİANTEP
GÜMÜŞHANE
HATAY
ISPARTA
İZMİR
KARABÜK
KARS
KAYSERİ
KIRKLARELİ
KİLİS
KONYA
MALATYA
MARDİN
MUĞLA
NEVŞEHİR
ORDU
RİZE
SAMSUN
SİNOP
ŞANLIURFA
TEKİRDAĞ
TRABZON
UŞAK
YALOVA
ZONGULDAK
0
e-İcisleri
Projesi
Row Labels
ADANA
ADIYAMAN
AFYONKARAHİSAR
AĞRI
AKSARAY
AMASYA
ANKARA
ANTALYA
ARDAHAN
ARTVİN
AYDIN
BALIKESİR
BARTIN
BATMAN
BAYBURT
BİLECİK
BİNGÖL
BİTLİS
BOLU
Kullanici Sayisi Mevcut Urun Sayisi Gonderilen Urun Sayisi
606
701
88
244
387
55
388
630
182
184
357
63
190
277
21
240
320
70
2873
1317
222
690
808
171
125
211
50
193
323
49
483
894
89
480
728
141
165
298
14
193
158
25
123
95
15
207
357
55
199
218
53
196
212
35
244
343
83
e-İcisleri
Projesi
BİLİŞİM ENVANTERİNDE SONUÇ OLARAK;
• Bu çalışma sonucunda bilişim envanteri altyapısı
ve buna bağlı güncelleme işlemelerinin takip
altına alınması sağlamıştır.
• İleriki yıllarda kurumumuza ait Bilişim Envanter
planlamalarının daha hızlı, daha kolay ve daha
sağlıklı bir biçimde yapılabilmesi için gelişime
açık bir iş zekası alt yapısı hazırlanmıştır.
e-İcisleri
Projesi
BE İş Zekası İçin Planlanan Çalışmalar;
Kurumumuzda e-İcisleri projesi içerisindeki Bilişim
Envanter Modülünde ilk defa kullanılan İş Zekası Projesi,
MS Excel ve Power-Pivot uygulamalarından daha ileri
düzey ve daha göresel uygulamalar olarak kabul edilen,
• SharePoint Entegrasyonu
• Performans Analizi Entegrasyonları ile
2012 yılında daha ileri bir düzeye taşınacaktır.
e-İcisleri
Projesi
6. Planlanan «İŞ ZEKASI» Modülleri
2012 yılında Planlanan İş Zekası Uygulamaları
 «Bana Özel» isimli internet sayfasından her kullanıcının e-içişleri üzerinde
geçirdiği süre ve yaptığı işlemleri kendi yetkisi ile görebileceği iş zekası
uygulamaları. Kullanıcıların evrak, personel, teftiş, bütçe, yerel yönetim
gibi her modül üzerinde yaptığı işlem bilgileri ve sayıları, sadece
kullanıcılar tarafından ve belirlenen zaman aralıklarına göre
görüntülenebilmesi planlanmaktadır. (Kişiye Özel İş Zekası)
 «Bilgi İşlem» Bilişim Envateri gibi Bütçe Hesaplamaları ve Yatırımlarının
Planlandığı iş zekası SharePoint uygulamaları (Ekip İş Zekası)
 «Yönetici Kontrol Sayfası» Merkez ve Taşra personellerinin haftalık,
aylık ve yıllık e-içişleri sistemi üzerinde yaptığı işlem durumlarının tespiti
ve işlem sayısı ve süresi gibi istatistiklerin en üstten en alt seviye
yöneticilere kadar kontrol edilebileceği iş zekası uygulamaları (Kurumsal İş
Zekası)
e-İcisleri
Projesi
TÜM BU UYGULAMALARIN KULLANICILARIN YETKİLERİNE GÖRE
E-ICISLERI PROJESİ İÇERİSİNDE SHAREPOINT ENTEGRASYONU İLE
BİRLİKTE KULLANILMASI PLANLANMAKTADIR.
«İŞ ZEKASI» ve «e-Icisleri» Entegrasyonu
e-İcisleri
Projesi
e-İçişleri ile KDS sistemi entegrasyonu sayesinde, kullanıcıların sistemde
yaptığı tüm işlemler, amir ve memurlar seviyesinde hızlı ve dinamik bir
şekilde raporlanabilecek ve kullnıcı ve işlem performansları günlük, haftalık, aylık
ve yıllık ölçülebilecektir.
Görsel ve Tablosal raporlar, istenen parametreler değiştirilerek hızlı bir şekilde
dinamik olarak hazırlanabilmekte ve kullanıcılara resmin bütününü sunarak
karar verme süreçlerini hızlandırmaktadır.
İL ÖZEL İDARELERİ MODÜLÜ İŞLEM RAPORU
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Ruhsat
Bütçe Raporları
Karar Organları
Taşınır
Taşınmaz
Muhasebe Raporları
Bodro
Harcama
Varlık Muhasebesi
Staratejik Plan
Altyapı – Üstyapı
ÖRNEK RAPOLAR
•
•
•
•
•
İllere Göre Bütçe Toplamları
İllere Göre Alınan Kararlar ve Sayıları
İllere Göre Ruhsat Tipleri ve Sayıları
İllere Göre Taşınır Malzeme Tipi ve Sayıları
İllere Göre Taşınmaz Malzeme Tipi ve Sayıları
Örnek Uygulama:
http://haritaegitim.e-icisleri.gov.tr/