Transcript Upravljanje ljudima u socijalnom poduzeću

Ovaj projekt financira EU
Socijalno poduzetništvo
Poduzetničkim duhom do društvene
promjene
Upravljanje ljudima u socijalnom
poduzeću
Ovaj projekt financira EU
2
Upravljanje ljudskim potencijalima
• Funkcija managementa
• Percipira ljude kao strateški resurs za
stjecanje komparativne prednosti
• Dosljedan pristup politici zapošljavanja
• Integriranje politike zapošljavanja i
upravljanja ljudima u poslovnu
strategiju
• Proaktivno a ne reaktivno reagiranje na
potrebe managementa
Ovaj projekt financira EU
3
Upravljanje ljudskim potencijalima
• Upravljanje ljudskim potencijalima pretpostavlja
niz međusobno povezanih aktivnosti i zadataka
upravljanja (menadžmenta) usmjerenih na
osiguranje adekvatnog broja i strukture
zaposlenih, njihovih znanja, vještina, interesa,
motivacije te oblika ponašanja potrebnih za
ostvarivanje aktualnih, razvojnih i strategijskih
ciljeva organizacije.
• Ulaganje u ljude, privlačenje i motiviranje
najboljih čini ključnu razliku koja dijeli
uspješne od neuspješnih organizacija
Ovaj projekt financira EU
4
Upravljanje ljudskim potencijalima
Obuhvaća:
• Strategiju upravljanja ljudskim potencijalima
• Planiranje i oblikovanje poslova i radnih
mjesta
• Politiku selekcije i regrutiranja zaposlenika
• Razvoj i usavršavanje zaposlenika
• Nagrađivanje zaposlenika
• Motivaciju i mjerenje učinka zaposlenika
• Organizacijsku klimu
Ovaj projekt financira EU
5
Zašto upravljanje ljudskim potencijalima?
Učinkovito
upravljanje
ljudima
Pozitivni
rezultati na
razini
zaposlenika
Ovaj projekt financira EU
Pozitivni
rezultati na
razini
poduzeća
6
Zašto upravljanje ljudskim potencijalima?
ULJP
- Zapošljavanje
- Nagrađivanje
Motivacija
Utjecaj na
zaposlenika
- Posvećenost
ciljevima poduzeća
- Veći angažman
- Lojalnost
Veća produktivnost
Rast
profitabilnosti
Rast
konkurentnosti
Ostvarivanje
društvene misije
- Veća kvaliteta
Ovaj projekt financira EU
7
•
•
•
•
•
•
•
Upravljanje ljudskim potencijalima u
neprofitnom sektoru
Povezanost s poslovnim planom
Više dionika za upravljanje
Volonteri
Donatori
Ciljne skupine kojima želimo pomoći
Lokalna zajednica
Zaposlenici
Ovaj projekt financira EU
8
Upravljanje ljudskim potencijalima u
neprofitnom sektoru
Temeljne aktivnosti:
• Usklađivanje s misijom
• Politika zapošljavanja
• Motiviranje i nagrađivanje zaposlenika
• Motivirajući i skladni radni odnosi
• Poboljšanje organizacijskog imidža
Ovaj projekt financira EU
9
Strateško upravljanje ljudskim potencijalima
• Ključno za svako SP je usklađivanje upravljanja
ljudskih potencijala s misijom organizacijom
• Planiranje u skladu s potrebama lokalnog
konteksta-lokalne zajednice-ciljne skupine
• Planiranje ljudi ovisi i o ponudi na lokalnom
tržištu rada – da li naša lokalna zajednica ima
na raspolaganju takva znanja i vještine
• Volonterski rad može biti rješenje i dugotrajna
strategija organizacije
Ovaj projekt financira EU
10
Ključna pitanja planiranja ljudskih potencijala
1. Koliko ljudi trebamo za ostvarivanje
poslovnog plana?
2. Ljude kojih vještina, znanja i sposobnosti
trebamo, odnosno ljude kakvih profila
trebamo?
3. Na koji način osigurati potrebne ljude?
4. Kako pripremiti sadašnje zaposlene za
buduće potrebe i zahtjeve poslovanja?
Ovaj projekt financira EU
11
Strateško upravljanje ljudskim potencijalima
• Volonterizam ili dragovoljni rad je neplaćena,
neprofitna djelatnost osobito važna za
neprofitne organizacije jer naglašava humanu
paradigmu suvremenog društva.
• Volontiranje jest aktivnost koja se slobodno
poduzima, koja nije plaćena i čini se na
dobrobit drugih.
• Volonteri u pravilu daruju svoje slobodno
vrijeme za određenu aktivnost . Volonterski
rad može biti formaliziran (u okviru djelovanja
neprofitnih organizacija) i neformalan
Ovaj projekt financira EU
12
Strateško upravljanje ljudskim potencijalima
• Volonteri kao okosnica mnogih neprofitnih
organizacija bitna je specifičnost socijalnih
poduzeća
• Postoji potreba za razvijanjem programa za
volontere (u onim organizacijama gdje rad
volontera ima značajnu ulogu) koji bi
sistematično razradili pitanja planiranja,
definiranja i razvoja takovih programa.
• Uspješna uključenost volontera nije stvar
slučaja već rezultat predanog rada
menadžmenta da program volontera ne
ostane samo na dobrim namjerama dobar
menadžment mora učiniti sve ostalo
Ovaj projekt financira EU
13
Strateško upravljanje ljudskim potencijalima
Politika zapošljavanja
• Slabija konkurentnost sektora na tržištu rada
zbog niskih plaća
• Fokus bi trebao biti na interno izgrađenim
kapacitetima i volonterima
• Rizik preslabe pozitivne fluktuacije zaposlenika
• Nedostatak vještina na tržištu rada za SP – zaštita
i nagrađivanje postojećih zaposlenika
• Fleksibilnost u obavljanju radnih obaveza –
usklađenost obiteljskih i poslovnih obveza
• Posljedice nesigurnosti poslovanja
Ovaj projekt financira EU
14
Strateško upravljanje ljudskim potencijalima
Politika zapošljavanja
• Analiza potreba za radnom snagom
• Izrada opisa radnih mjesta
• Kompetencije osoba koje će popuniti nova radna
mjesta
• Najvažnije kompetencije: timski rad,
komunikacija, rješavanje problema, vještine
prehovaranja i dr.
• Naglasak na kompetencijama a ne na
kvalifikacijama
Ovaj projekt financira EU
15
Strateško upravljanje ljudskim potencijalima
Politika zapošljavanja
• Prenosive vještine
• Raznolikost u zapošljavanju novih kadrova –
fokus na individualnim kompetencijama i
karakteristikama
• Jednakost u zapošljavanju – vezano uz
legislativu poticanja jednakih prilika za
marginalizirane skupine
Ovaj projekt financira EU
16
Strateško upravljanje ljudskim potencijalima
Politika zapošljavanja
• Važnost uvođenja u posao
• Politika zadržavanja zaposlenika
• Upravljanje talentima
Ovaj projekt financira EU
17
Strateško upravljanje ljudskim potencijalima
Politika zapošljavanja
• pronaći i zadržati prave ljude ključni je zadatak
menadžmenta
• neprofitne organizacije čiji rad se temelji na
ispunjenju misije shvaćaju važnost ljudi, njihovih
sposobnosti, znanja i predanosti te potrebe razvijanje
ove finkcije menadžmenta
• Kod zapošljavanja treba imati dobro napisan
objektivan opis posla u kojemu se navode tražene
vještine, tehničke, obrazovne, određuju dužnosti i
odgovornosti, osigurati intervju te omogućiti učenje i
razvoj zaposlenika te ih pravedno nagraditi,
promovirati te na druge načine dati značaj njihovom
doprinosu u ostvarivanju organizacijskih ciljeva
Ovaj projekt financira EU
18
Strateško upravljanje ljudskim potencijalima
Motivirajući i skladni radni odnosi
• Razviti mehanizme za uključivanje zaposlenika,
volontera i korisnika u odlučivanje i planiranje
• Razina involviranosti ovisit će o strateškom
smjeru organizacijske strategije
• Razviti internu komunikaciju kroz izvještaje i
newsletere
• Uključiti nagrađivanje na razini organizacije i
individualnoj razini
Ovaj projekt financira EU
19
Strateško upravljanje ljudskim potencijalima
Nagrađivanje
• Postizanje zadanih ciljeva motivirano je
sustavom materijalnoh i nematerijalnog
nagrađivanja
• Nagrađuje se što je zaposlenik postigao i kako
je ostvario zadane ciljeve
• Sustav nagrađivanja mora biti transparentan
• Sustav napredovanja je svima jasan; jasni su
kriteriji i mogućnosti napredovanja
Ovaj projekt financira EU
20
Strateško upravljanje ljudskim potencijalima
Nagrađivanje
• Priznanja i pohvale
• Slobodan izbor radnih zadataka
• Upućivanje na stručno usavršavanje
• Dodjela mentorstva
• Prisustvo na stručnim konferencijama
• Povećanje plaće
• Novčani bonusi
• Fleksibilno radno vrijeme
Ovaj projekt financira EU
21
Strateško upravljanje ljudskim potencijalima
• Važna zadaća upravljanja ljudskim
potencijalima pronaći sposobnog lidera kao i
okupiti grupu ljudi s različitim vještinama i
znanjima te ih zajednički usmjeriti u
ispunjenje zajedničke
misije
• neprofitne organizacije postižu najviše kada
pronađu najbolje ljude, omoguće im rast i
razvoj kroz posao te ih nagrade za njihov trud
Ovaj projekt financira EU
22
Hvala na pažnji
Ovaj projekt financira EU
23