三.常見問題 - 大禾資訊-首頁

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總 覽

一.新功能………………………………………………………3

二.更新

三.常見問題……………………………………………………9

案例1:前台銷貨作業流程(SOP) 案例2:前台銷貨退回作業流程(SOP) 案例3:前台換貨作業流程(SOP) 案例4:前台調貨作業流程(SOP) 案例5:前台退倉作業流程(SOP) 案例6:前台預收作業流程(SOP) 案例7:前台收款作業流程(SOP)

四.公告…………………………………………………………17

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常見問題

前台銷貨作業流程

說明 我們已將前台銷貨作業的操作方法,放置在大禾資訊有限公司的網站, 如有門市人員不了解如何操作時,可以自行到官網查詢。 http://220.128.240.239/vpsdoc/SOP/1/1.前台銷貨流程.htm

操作說明 1.前台銷貨(新增)-客人來買商品 1-2.前台銷貨(門號)-輸入門號資訊 1-1-1.前台銷貨(沖帳)-A.(全額)付現金 1-1-2.前台銷貨(沖帳)-B.(全額)刷卡/分期 1-1-3.前台銷貨(沖帳)-C.(部份)現金及(部份)刷卡 1-1-4.前台銷貨(沖帳)-D.(全額)訂金 1-1-5.前台銷貨(沖帳)-E.(部份)訂金及(部份)現金 1-1-6.前台銷貨(沖帳)-F.(部份)訂金及(部份)刷卡 大禾資訊有限公司版權所有

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常見問題

前台銷貨退回作業流程

說明 我們已將前台銷貨退回作業的操作方法,放置在大禾資訊有限公司的網站, 如有門市人員不了解如何操作時,可以自行到官網查詢。 http://220.128.240.239/vpsdoc/SOP/1/2-1.前台銷退流程.htm

操作說明 2-1.前台銷退(新增)-客人買的商品要退貨 2-1-1.前台銷退(支出)-A.(全額)退現金 2-1-2.前台銷退(支出)-B.(全額)退刷卡 2-1-3.前台銷退(支出)-C.(部份)退現金及(部份)退刷卡 2-1-4.前台銷退(支出)-D.(全額)退訂金-沖額度 2-1-4-1.前台銷退(支出)-D.(全額)退訂金-實際支出 大禾資訊有限公司版權所有

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前台銷貨退回作業流程

說明 我們已將前台銷貨退回作業的操作方法,放置在大禾資訊有限公司的網站, 如有門市人員不了解如何操作時,可以自行到官網查詢。 http://220.128.240.239/vpsdoc/SOP/1/2-1.前台銷退流程.htm

操作說明 2-1-5.前台銷退(支出)-E.(部份)退現金 2-1-5-2.前台銷退(支出)-E.(部份)退訂金-沖額度 2-1-5-2-1.前台銷退(支出)-E.(部份)退訂金-實際支出 2-1-6.前台銷退(支出)-F.(部份)刷退 2-1-5-2.前台銷退(支出)-F.(部份)退訂金-沖額度 2-1-5-2-1.前台銷退(支出)-F.(部份)退訂金-實際支出 大禾資訊有限公司版權所有

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常見問題

前台換貨作業流程

說明 我們已將前台換貨作業的操作方法,放置在大禾資訊有限公司的網站, 如有門市人員不了解如何操作時,可以自行到官網查詢。 http://220.128.240.239/vpsdoc/SOP/1/2-2.前台換貨流程.htm

操作說明 換同價錢的商品 2-2.前台換貨(退貨)-客人原本買的商品做退貨 2-2-1.前台換貨(銷貨)-客人要換的商品 2-2-2.前台換貨(門號)-門號資訊 2-2-1-1.前台換貨(沖帳) 大禾資訊有限公司版權所有

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前台換貨作業流程

說明 我們已將前台換貨作業的操作方法,放置在大禾資訊有限公司的網站, 如有門市人員不了解如何操作時,可以自行到官網查詢。 http://220.128.240.239/vpsdoc/SOP/1/2-2.前台換貨流程.htm

操作說明 換比較貴的商品 2-3.前台換貨(退貨)-客人原本買的商品做退貨 2-3-1.前台換貨(銷貨)-客人要換的商品 2-3-2.前台換貨(門號)-門號資訊 2-3-1-1.前台換貨(沖帳) 大禾資訊有限公司版權所有

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前台換貨作業流程

說明 我們已將前台換貨作業的操作方法,放置在大禾資訊有限公司的網站, 如有門市人員不了解如何操作時,可以自行到官網查詢。 http://220.128.240.239/vpsdoc/SOP/1/2-2.前台換貨流程.htm

操作說明 換比較便宜的商品 2-4.前台換貨(退貨)-客人原本買的商品做退貨 2-4-1.前台換貨(銷貨)-客人要換的商品 2-4-2.前台換貨(門號)-門號資訊 2-4-1-1.前台換貨(沖帳) 2-4-1-1-1.前台換貨(退錢)-退錢給客人 大禾資訊有限公司版權所有

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前台調貨作業流程

說明 我們已將前台調貨作業的操作方法,放置在大禾資訊有限公司的網站, 如有門市人員不了解如何操作時,可以自行到官網查詢。 http://220.128.240.239/vpsdoc/SOP/1/3.前台調貨流程.htm

操作說明 3.前台調貨(新增)-將商品調給其它門市 大禾資訊有限公司版權所有

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前台退倉作業流程

說明 我們已將前台退倉作業的操作方法,放置在大禾資訊有限公司的網站, 如有門市人員不了解如何操作時,可以自行到官網查詢。 http://220.128.240.239/vpsdoc/SOP/1/4.前台退倉流程.htm

操作說明 4.前台退倉(新增)-將商品退給總倉 大禾資訊有限公司版權所有

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前台預收作業流程

說明 我們已將前台預收作業的操作方法,放置在大禾資訊有限公司的網站, 如有門市人員不了解如何操作時,可以自行到官網查詢。 http://220.128.240.239/vpsdoc/SOP/1/8.前台訂金流程.htm

操作說明 8.前台預收(新增)-跟客人收訂 8-1.前台預收(收款)-客人用現金付訂金 8-2.前台預收(沖帳)-客人用信用卡付訂金 大禾資訊有限公司版權所有

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常見問題

前台收款作業流程

說明 我們已將前台收款作業的操作方法,放置在大禾資訊有限公司的網站, 如有門市人員不了解如何操作時,可以自行到官網查詢。 http://220.128.240.239/vpsdoc/SOP/1/9-1.前台收款流程.htm

操作說明 9-1.前台沖帳(現金)-客人餘額付清 9-2.前台沖帳(刷卡)-客人餘額付清 大禾資訊有限公司版權所有

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公告 1.伺服器的相關建議如下: *建議不用使用伺服器做其它用途,容易造成中毒或是壞軌現象,另外其他人在取讀 伺服器資料時,也會造成送出的資料延遲。 *RAM部份 建議依照店點數(5家)以上規劃4G-16G。(5家)以下規劃2G-4G。 *建議伺服器安裝二顆硬碟,可做資料交叉備份,是為了防止資料遺失,造成更多的 不便。也可以自行另外做離機備份(須確實備份)。 *硬碟部份建議大約使用二年就更換,可以減少資料毀損的風險。 2.購買電腦建議事項如下: *主機配件需有PRINT PORT及COM PORT二種,主要是連接條碼機及其它相關機器使用。 *伺服器硬碟建議購買企業級系列硬碟。 3.伺服器移機、更換IP或更換伺服器硬碟時,請先來電通知。 4.自行變更伺服器的Administrator使用者密碼,會造成無法自動備份 大禾資訊有限公司版權所有

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