Transcript 客戶體驗版 - 大禾資訊-首頁

總
覽
一.新功能………………………………………………………3
1.新功能操作流程，新增使用者回饋（客戶體驗版）
二.更新…………………………………………………………4
1.前台庫存資訊選單增加編號
2.前台即時庫存，隱藏成本顯示
3.分析報表修改「不等於」變成「不包含」的查詢條件
三.常見問題……………………………………………………18
1.IE瀏覽器升級至IE.10版本，無法登入POS
2.為什麼開POS系統會變成其它怪怪的網頁
四.公告…………………………………………………………29
2
新增-1.新功能操作流程，新增使用者回饋（客戶體驗版）
說明
大禾資訊再推出新功能前，增加一流程(客戶體驗版)，有需求的客戶可以向大禾資訊申請更新，
在操作或是功能有任何需求，我們會優先規劃處理，微調完成後，才會發佈新功能也可能不發佈
(因不符合需求)，若已發佈後該功能有如其它需求則需排程處理，無法及時更新調整敬請見諒。
■原本的流程
■新的流程
客戶需求
客戶需求
程式設計
程式設計
公司測試
公司測試
發佈新功能
更新功能
技巧：
發佈後，如有其它需求
時，就需要排程處理，無
法及時更新。
客戶體驗版
發佈新功能
更新功能
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TEL:(03) 338-6233 FAX:(03) 337-0723
技巧：
1.參與體驗版的客戶
可提出使用者回饋
2.會優先處理細步需求
及微調功能。
3
更新-1.前台庫存資訊選單增加編號
說明
前台庫存資訊選單，有時要看老半天才會找到要查詢的報表。
現在增加了編號，可以快速找到要查看的報表
■原本的畫面
■新的畫面
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更新-2.前台即時庫存，隱藏成本顯示
說明
我們將前台商品的成本金額，把它變成是跟底色的顏色一樣，可以防止不小心讓消費者看到。
利用標記(滑鼠拖過原來成本顯示的位置)方式就可以顯示成本。
■原本的畫面
■新的畫面
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更新-2.前台即時庫存，隱藏成本顯示
操作說明
進入前台庫存資訊-CA01.即時庫存瀏覽
■請點選「庫存資訊」
■請點選「CA01.即時庫存瀏覽」
■請輸入「品名」
輸入ALL可以查看所有商品
■請點選「大類」
未選取大類時，會顯示所有的相關的明細
■請點選「廠牌」
可以不選取
■請勾選「倉庫選單」
勾選要查詢的倉庫或店點
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更新-2.前台即時庫存，隱藏成本顯示
操作說明
查詢到即時庫存
■請點選「品號」
■請在品名下方標記起來
按住滑鼠左鍵往右拉，
或是可以按CTRL鍵+A鍵
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更新-2.前台即時庫存，隱藏成本顯示
操作說明
完成查詢成本
■按滑鼠左鍵標記
■按CTRL鍵+A鍵
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更新-3.分析報表修改「不等於」變成 「不包含」的查詢條件
說明
在分析報表查詢時，常會沒注意到不等於，其實不等於就是除了查詢值以外的所有資
料，我們增加一個查詢條件是不包含，查詢不含查詢值的所有資料。
範例
1.分析E01查詢門號上線專案是398，所有明細
2.分析E01查詢門號上線專案是398，但不包含250的明細
3.查詢銷貨明細續約365，但不包含高低停750以上
4.查詢有銷貨備註的銷貨單
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更新-3.分析報表修改「不等於」變成 「不包含」的查詢條件
操作說明(範例１)
範例１：分析E01查詢門號上線專案是398，所有明細
■當查詢專案名稱包含398時，只要有398的任何資料都會顯示出來，當然包含250.150.775
，請看操作：
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..
更新-3.分析報表修改「不等於」變成 「不包含」的查詢條件
操作說明(範例１)
分析E01查詢門號上線專案是398，所有明細
■請點選要查詢的「欄位」
查詢上線日期是2011/1/1到2011/2/28
■請點選要查詢的「欄位」
專案名稱要包含398
■請點選「送出」
技巧：
當你想要查詢不包含，但
發現沒有不包含三個字時，
可用不等於查詢。
技巧：
「 」下拉選單，可以選擇你要查詢條件。
例如：品名．專案名稱．銷貨單號．日期．
區間．包含．等於．小於．．．等等
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更新-3.分析報表修改「不等於」變成 「不包含」的查詢條件
操作說明(範例２)
範例２：分析E01查詢門號上線專案是398，但不包含250的明細
■查詢專案名稱包含398，且專案名稱不包含250，請看操作：
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更新-3.分析報表修改「不等於」變成 「不包含」的查詢條件
操作說明(範例２)
分析E01查詢門號上線專案是398，但不包含250的明細
■請點選要查詢的「欄位」
查詢上線日期是2011/1/1到2011/2/28
■請點選要查詢的「欄位」
專案名稱要包含398
■請點選要查詢的「欄位」
專案名稱要不包含250或是不等於250
■請點選「送出」
技巧：
當你想要查詢不包含，但
發現沒有不包含三個字時，
可用不等於查詢。
技巧：
「 」下拉選單，可以選擇你要查詢條件。
例如：品名．專案名稱．銷貨單號．日期．
區間．包含．等於．小於．．．等等
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更新-3.分析報表修改「不等於」變成 「不包含」的查詢條件
操作說明(範例３)
範例３：查詢銷貨明細續約365，但不包含高低停750以上
■分析D04查詢銷貨+銷退+沖帳店點別查詢明細，查詢續約365，但不包含高低停750以上
，請看操作：
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更新-3.分析報表修改「不等於」變成 「不包含」的查詢條件
操作說明(範例３)
查詢銷貨明細續約365，但不包含高低停750以上
■請點選要查詢的「欄位」
查詢銷貨日期是2011/1/30
■請點選要查詢的「欄位」
查詢續約包含365,專案名稱2是指續約
■請點選要查詢的「欄位」
查詢續約不包含以上,包含了高低停
■請點選為「整筆顯示」
整筆顯示:查詢條件的整筆銷貨單明細
單項顯示:針對查詢條件的銷貨明細
■請點選為「送出」
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更新-3.分析報表修改「不等於」變成 「不包含」的查詢條件
操作說明(範例４)
範例４：查詢有銷貨備註的銷貨單明細
■分析D04查詢銷貨+銷退+沖帳店點別查詢明細，查詢有銷貨備註的銷貨明細，請看操作：
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更新-3.分析報表修改「不等於」變成 「不包含」的查詢條件
操作說明(範例４)
查詢有銷貨備註的銷貨單明細
■請點選要查詢的「欄位」
查詢銷貨日期是2009/7/1-2009/7/31
■請點選要查詢的「欄位」
查詢銷貨備註
不是空字串:只要備註有字就會顯示包括空白的字
舉例:在備註上按了空白鍵也就表示有字
■請點選為「整筆顯示」
整筆顯示:查詢條件的整筆銷貨單明細
單項顯示:針對查詢條件的銷貨明細
■請點選為「送出」
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常見問題－1.IE瀏覽器升級至IE10版本，無法登入POS
說明
人員在登入POS系統後，出現執行階錯誤代碼晝面，導致無法登入，這種情形都是
因為IE瀏覽器升級到IE10版本後造成的，其實是因為相容性問題，所以只要在相
容性加入IP位置就可以登入POS系統。
範例
■登入POS的畫面
輸入店點.帳號.密碼後，按登入就出現
執行階段錯誤代碼：438
執行階段錯誤：物件不支援此屬性或方法
參數不存在
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常見問題－1.IE瀏覽器升級至IE10版本，無法登入POS
操作說明
先檢查IE的版本
■請先將POS系統的畫面關閉
把原來的錯誤訊息畫面關閉
■請重新打開POS系統的晝面
■請按ALT鍵+H鍵
顯示說明列表
■請點選「關於Internet
explorer(A)」
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常見問題－1.IE瀏覽器升級至IE10版本，無法登入POS
操作說明
完成檢查IE版本
■確定是IE10的版本
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TEL:(03) 338-6233 FAX:(03) 337-0723
20
常見問題－1.IE瀏覽器升級至IE10版本，無法登入POS
操作說明
新增相容性設定
■請關閉「關於Internet
explorer畫面」
■請按ALT鍵+T鍵
顯示工具列表
■請點選「相容性檢視設定(B)」
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TEL:(03) 338-6233 FAX:(03) 337-0723
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常見問題－1.IE瀏覽器升級至IE10版本，無法登入POS
操作說明
進入相容性設定晝面
■請點選「新增」
會直接將公司的IP位置新增到相容性檢視
■請全部勾選
■請點選「關閉」
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常見問題－1.IE瀏覽器升級至IE10版本，無法登入POS
操作說明
完成相容性設定
■請在重新登入「POS系統」，即可登入成功
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常見問題－2.為什麼開POS系統會變成其它怪怪的網頁
說明
人員開IE瀏覽器或POS系統時，首頁都變成簡體字，看似大陸的網站。
其實是因為安裝某些程式後，會強制將IE瀏覽器的首頁改掉。
例如:搜狗SOGOU或是HAO123
範例
當門市人員在安裝某些播放軟體或是其它特殊程式時，會強制IE瀏覽器的首頁改成搜狗或是
HAO123，我們有測試到下列播放軟體會造成這種首頁被強制變更
1.
快播（QVOD Player)
2.
百度影音
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常見問題－2.為什麼開POS系統會變成其它怪怪的網頁
操作說明(範例１)
安裝快播
■電腦桌面會出現的捷徑
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常見問題－2.為什麼開POS系統會變成其它怪怪的網頁
操作說明(範例１)
安裝快播
■點選POS系統畫面
處理方法：
1.重設IE及重設首頁
，如果還是不能變更
，請看處理方法2。
2.將系統還原到較早的時
間，但如果沒有還原點
的時間點是無法還原。
此還原只會還原到當時
的系統設定。
3.請重灌電腦。
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常見問題－2.為什麼開POS系統會變成其它怪怪的網頁
操作說明(範例2)
安裝百度影音
■電腦桌面會出現的捷徑
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常見問題－2.為什麼開POS系統會變成其它怪怪的網頁
操作說明(範例2)
安裝百度影音
■點選POS系統畫面
處理方法：
1.重設IE及重設首頁
，如果還是不能變更
，請看處理方法2。
2.將系統還原到較早的時
間，但如果沒有還原點
的時間點是無法還原。
此還原只會還原到當時
的系統設定。
3.請重灌電腦。
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公告
1.伺服器的相關建議如下：
*建議不用使用伺服器做其它用途，容易造成中毒或是壞軌現象，另外其他人在取讀
伺服器資料時，也會造成送出的資料延遲。
*RAM部份
建議依照店點數(5家)以上規劃，應為4G-16G。
建議依照店點數(5家)以下規劃，應為2G-4G。
*建議伺服器安裝二顆硬碟，可做資料交叉備份，是為了防止資料遺失，造成更多的
不便。也可以自行另外做離機備份(須確實備份)。
*硬碟部份建議大約使用二年就更換，可以減少資料毀損的風險。
2.購買電腦建議事項如下：
*主機配件需有PRINT PORT及COM PORT二種，主要是連接條碼機及其它相關機器使用。
*伺服器硬碟建議購買企業級系列硬碟。
3.伺服器移機、更換IP或更換伺服器硬碟時，請先來電通知。
4.自行變更伺服器的Administrator使用者密碼，會造成無法自動備份
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