Transcript DSS - มหาวิทยาลัยเชียงใหม่

KMS
Knowledge Management System
DSS
Decision Support System, For CAMT
Executive of College of Arts, Media and
Technology, Chiang Mai University.
ระบบสนับสนุนการตัดสินใจของผู้บริ หารวิทยาลัยศิลปะ สื่อ
และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
DSS - Present
• วิทยาลัยศิลปะ สื่อ และเทคโนโลยี ได้ สร้ างระบบการตัดสินใจของผู้บริ หาร
(Decision Support System) เพื่อใช้ ในการประชุมคณะกรรมการ
อานวยการ โดยมีสว่ นประกอบของข้ อมูลดังนี ้
–
–
–
–
–
–
–
–
ข้ อมูลด้ านนักศึกษาและจานวนรายวิชาที่เปิ ดสอนในแต่ละภาคการศึกษา
ข้ อมูลด้ านคุณวุฒิของอาจารย์ทงหมด
ั้
ข้ อมูลด้ านการลงเวลาเข้ างานของพนักงานในแต่ละเดือน
ข้ อมูลด้ านการวิจยั
ข้ อมูลด้ านการให้ บริ การวิชาการแก่ชมุ ชน
ข้ อมูลด้ านการเงินและงบประมาณ
ข้ อมูลด้ านการใช้ ค่าไฟฟ้า ค่าน ้าประปา ค่าน ้ามันรถตู้
ข้ อมูลด้ านการประกันคุณภาพ
Decision Support for CAMT Executive
CoP Executive
INPUT
PROCESS
OUTPUT
OUTPUT
CAMT SUMMARY
Capital / Business Value
DSS - Problem
เนื่องจากข้ อมูลในระบบ DSS ที่มีอยูใ่ นปั จจุบนั มีข้อมูลไม่
สมบูรณ์ ข้ อมูลไม่เป็ นปั จจุบนั ข้ อมูลไม่ถกู เรี ยงตามวันที่
ปั จจุบนั ผู้บริ หารไม่สามารถนาข้ อมูลไปตัดสินใจได้ ครบถ้ วน
ผู้บริ หารระดับสูงจึงมีความต้ องการให้ มีการพัฒนาระบบ
DSS ของวิทยาลัยศิลปะ สื่อ และเทคโนโลยี ขึ ้นมาโดยใช้
ฐานข้ อมูลที่มีอยูเ่ ป็ นตัวตังและเพิ
้
่มข้ อมูลอื่นๆ ในอนาคต
การบ่งชี ้ความรู้
ความรู้ที่มา
จากคนทางาน
ประจา
ความรู้ที่มา
จากความรู้
เฉพาะ
ความรู้ที่มา
จากเอกสาร
การสร้ างและแสวงหาความรู้
การประชุมเพื่อจัดกลุม่ ความรู้เดิม ซึง่ จะนามา
เป็ นข้ อมูลในระบบบ DSS
การประชุมเพื่อสร้ างกรอบความรู้ใหม่ ที่องค์กรจะ
นามาเก็บไว้ ในระบบ DSS
การจัดเก็บองค์ความรู้เดิม ที่ไม่มีประโยชน์ใน
ปั จจุบนั แต่จะสามารถนามาอ้ างอิงได้ ในอนาคต
การประมวลและกลัน่ กรองความรู้
การคัดแยกความรู้ออกมาในแต่ประเภท โดยการประมวลและกลัน่ กรองความรู้เป็ น
หน้ าที่ของคณะกรรมการ KM TEAM
การเข้ าถึงความรู้
• กาหนดการเข้ าถึงความรู้โดยการกาหนดสิทธิ์ในการเข้ าถึงข้ อมูลเช่น
– คณะกรรมการอานวยการสามารถดูผลลัพธ์ของข้ อมูลได้ อย่างเดียว
– เจ้ าหน้ าที่บริการการศึกษาสามารถดูและเพิ่มข้ อมูลของจานวนนักศึกษาใน
รอบเดือนปั จจุบนั ได้ แต่ ไม่สามารถแก้ ไขข้ อมูลในรอบเดือนที่ผ่านมาได้
การแบ่งปั นแลกเปลี่ยนเรี ยนรู้
• มีการแลกเปลี่ยนเรี ยนรู้ เมื่อมีการประชุมคณะกรรมการบริหารประจา
ส่วนงาน โดยอาจมีการนาข้ อมูลที่ได้ มาสรุปผล และตรวจสอบความ
ถูกต้ องของข้ อมูล เพื่อที่จะนาเสนอคณะกรรมการอานวยการ
การเรี ยนรู้
• มีการเรี ยนรู้งานระหว่างกัน
• มีการสอนการ Upload ข้ อมูล
• มีการทาคูม่ ือการใช้ งานระบบ
กระบวนการทางานของระบบ DSS