Transcript Fact Based Marketing

Fact Based Marketing
Alex van Ginneken
Superfood / DBK / MediaCT / Cobrowser
Alex van Ginneken
co-founder & partner
twitter.com/avanginneken
www.linkedin.com/in/ginneken/
Mentioned by Doutzen
Trends
•
•
•
•
•
CPC’s gaan omhoog
CPF gaat omhoog
Eerste sale niet meer altijd winstgevend
Aandacht wordt schaarser – relatie belangrijk
Wetgeving (levensmiddelen)
Sturen op cijfers van levensbelang
•
•
•
•
•
•
Google Adwords
SEO
Affiliate marketing
Content / video marketing
Email marketing
Social media
Omgekeerde ROI
Verkeerde focus?
• Focus lag altijd op conversie
2 extra ‘metrics’
• Orderwaarde





Cross-sell
Up-sell
Related products
Verzendkosten
Meer ipv minder
• Retentie
Retentie
• Sturen op retentie is lastig
• Retentie stimuleren
–
–
–
Vouchers / coupons
Tracken van inlog acties
Beperking Google Analytics
Key metrics
• Orderwaarde
• Conversie
• Retentie
• Opt-ins
'Vital stats' - spreadsheet
“Uit diverse onderzoeken blijkt dat
webwinkeliers onderschatten hoe makkelijk
het is om van een nieuwe klant een
terugkerende klant te maken.”
“Attracting new customers will cost your
company 5 times more than keeping an
existing customer.”
Alles meetbaar
•
•
•
•
Contact
Downloads eBook (opt ins)
Betalen
Stappen in checkout
Echt alles meetbaar
•
•
•
•
•
•
•
•
Inlog acties
Uitlog acties
Accountcreatie
Wachtwoord vergeten
Betalen
Uitgaande links
Kliks op mail adressen
Voorraadnotificaties
Voorraad notificatie
Google Enhanced Ecommerce
•
•
•
•
Performance productpagina, categorie, merk
Retouren
Diepere analyse shopping gedrag
In diepte analyse check-out proces
Tools
•
•
•
•
Google Analytics
Google Tag Manager
Mouseflow
Klipfolio
Google Tag Manager
Google Analytics
Klipfolio
Klipfolio
Sturen op cijfers
Mouseflow
review mail
review mail
1.060
79
nieuwe klanten (p/m)
unieke reviews
15
€ 1.245,00
extra orders
extra omzet
winkelwagen recovery
resultaat
182
€ 22.568,00
Bereikbare afgehaakte winkelwagens
Bereikbare afgehaakte omzet
16
€ 1.984,70
Herstelde orders
Herstelde omzet
“Turning this on basically prints money there's no reason you shouldn't be using it.”
Alex van Ginneken, Superfood.nl
Volgende stappen
•
•
•
•
•
Google Enhanced Ecommerce
Telefoonnummer meetbaar maken
Automatische emails optimaliseren
Meer automatische email flows
Re-browse
Meer weten?
Werken op basis van
Fact Based Marketing
www.DBK.nl