Slide 1


Slide 2

Analytics
 Is

een onmisbaar onderdeel van het totale
online denken
Van ontwerp en marketing tot online beleving
 Van online profit, in welke vorm dan ook


 Webanalytics

beweegt steeds meer naar
digital marketing toe


Slide 3

Doel en doelgroep
 Doel en doelgroep zijn onontbeerlijk
 Voor het ontwerp, maar ook om achteraf te kunnen
bepalen of je inspanningen succesvol geweest zijn en te
optimaliseren

 Gerichte

cijfers, die tot gerichte informatie

leiden


Cijfers zeggen niets, tenzij ze op een logische en
toegankelijke manier gepresenteerd worden


Slide 4

Doelen en KPI’s definiëren
de juiste KPI’s die je
bedrijfsdoelstellingen verbinden met je
digitale objectieven

 Selecteer

Zorg ervoor dat ze specifiek en concreet zijn
 Betrek ook mobiele platformen


 Webanalytics

wordt digital intelligence


Slide 5


Slide 6

Activerend
 Wat je meet moet aanzetten tot actie
 Cijfers bekijken en vergelijken met die van voor de actie
 Zorg voor context, benchmarking en ankerpunten

ervoor dat je KPI’s specifiek en
concreet zijn

 Zorg


Slide 7


Slide 8

Case
 Meten

én verbeteren met Google Analytics
 http://youtu.be/s5wEXwapUAU


Slide 9

Relatieve cijfers
 Werk

eerder met percentages dan absolute
cijfers
GA (Google Analytics) is niet ‘juist’, dus beter alles in
percenten t.o.v. elkaar uitdrukken
 Way Too Many Devices
http://youtu.be/ApXZt5z4nV0



Slide 10

Cookies of inloggen/liken
 Omdat

we met meerdere toestellen online
gaan zijn de statistieken niet meer juist


http://wijs.be/nl/trends-inzichten/blog/detail/websitebezoekmeten?utm_source=feed&utm_medium=rss&utm_campai
gn=websitebezoek-meten


Slide 11

Tijdsgebonden
 Begrens de tijdspanne
 Bepaal een actie voor een bepaalde periode en trek
daaruit dan conclusies
 Hierna kan je bijsturen en opnieuw meten
 Basis-gegevens

helpen je bij tactische
beslissingen, uitgebreide metingen kunnen
strategische beslissingen onderbouwen


Slide 12

Paden
 Bekijk

alles vanuit een transmediaal (crosschannel) oogpunt
De metingen zouden alle domeinen van je digitale
strategie moeten meten (de hele marketing funnel)
 Instroom – doelpagina’s - uitstroom
 ‘awareness at the top, consideration and engagement in
the middle, and purchase intent closer to the end of the
path to purchase’



Slide 13

Dashboarding
 Maakt

in een enkele oogopslag duidelijk
hoe we ervoor staan met onze online
branding, online campagnes, online sales
en usability
 Down-to-earth, simpel en vooral
aanzettend tot actie


Slide 14

Bruikbare webrapporten
 Zorg voor Consistentie:
 Schaal: assen moeten dezelfde schaal hebben
 Kleur: dezelfde metric dezelfde kleur gebruiken
 Opmaak: hoe eenvoudiger de opmaak, hoe beter
 Bronnen: geen gegevens uit verschillende analysetools
vergelijken


Slide 15

Bruikbare webrapporten
 Zorg voor Context:
 Trend over langere periode meten
 Campagnekalender opnemen
 Conclusies en aanbevelingen geven: een inzicht dat
concreet is en uitvoerbaar
 Samenvatting (management summary) toevoegen met de
belangrijkste cijfers, conclusies en aanbevelingen
 Meer info:
http://www.frankwatching.com/archive/2014/02/03/webanal
ytics-met-deze-tips-maak-je-bruikbare-webrapporten


Slide 16

Digital Campaign Case Study
 http://www.buzzbinpadillacrt.com/another-

sweet-digital-campaign-case-study/


Slide 17

Analytic Tools
 Google Analytics
 https://www.google.com/analytics
 Google Analytics Tutorial Step-By-Step
http://youtu.be/mm78xlsADgc
 Analytics & AdWords op YouTube
 https://www.youtube.com/user/googleanalytics?hl=nl


Slide 18

 Toevoegen
 62-64

pdf content meten slide 46-59


Slide 19

Analytic Tools
 Google Webmaster Tools
 http://www.google.com/webmasters/

 Google Places
 http://youtu.be/TpZan96KHOM


Slide 20

Analytic Tools
 Open Web Analytics
 http://www.openwebanalytics.com/


Slide 21

Analytic Tools
 HootSuite

Social Analytics
 http://vimeo.com/20820336


Slide 22

Analytic Tools
 Twitter

Analytics
 https://analytics.twitter.com/about


Slide 23

Analytic Tools
 Facebook

Insights
 http://www.talkingheads.be/nl/whitepapers/
detail/dossier-facebook-page-insights


Slide 24

Analytic Tools
 Pinterest

Web Analytics Walkthrough
 http://vimeo.com/61580880
 Geotoko

- Location-based Marketing and
Analytics Platform
 http://vimeo.com/16633219


Slide 25

Analytic Tools
 Omniture

(Adobe)
 Webtrends
 Tweetstats
 Engagor
…


Slide 26

Bronnen
 Webanalytics

is meer dan een 'black box'

vol data
Frankwatching
 http://www.frankwatching.com/archive/2014/02/01/webanalytics-veel-meer-dan-een-black-box-vol-data/
