Transcript Meer informatie over de training HR analytics (pdf, 1,4

Februari 2017
Berenschot
4-daagse training
HR Analytics in de praktijk
De start van het succesvol toepassen van HR Analytics in uw organisatie
2
3
Inhoud
CURSUS­OMSCHRIJVING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
INHOUD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
RESULTAAT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
DOELGROEP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
NIVEAU VAN DE TRAINING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
PROGRAMMA
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7
CERTIFICAAT VAN DEELNAME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
PRAKTISCHE INFORMATIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
KOSTEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
AANTAL DEELNEMERS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
INSCHRIJVEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
DOCENTEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
4
Cursus­
omschrijving
Eigenlijk is het vreemd dat HR zowat de enige
management discipline binnen organisaties
is die slechts in beperkte mate beslissingen
cijfermatig ondersteunt, en dat terwijl in de
meeste organisaties de loonkosten de belangrijkste
kostenpost zijn. Bovendien zijn medewerkers
de enige productiefactor met de inherente
mogelijkheid om waarde te creëren.
Met HR Analytics is het nu mogelijk om, in plaats van terug te kijken naar de resul­
taten uit het verleden, toekomstscenario’s en gevolgen van investeringen in human
capital op voorhand inzichtelijk te maken.
Tal van onderzoeken laten zien dat organisaties die over de mogelijkheden van geavan­
ceerde people analytics beschikken, een hogere omzet behalen.
Binnen de meeste organisaties hebben beslissingen over belangrijke HR zaken een
enorme strategische impact. Toch worden de meeste HR beslissingen genomen zonder
het doel ervan te concretiseren en meetbaar te maken en te evalueren wat het effect is
geweest van een bepaalde beslissing.
HR beslissingen worden meestal en vooral gebaseerd op ervaring en ‘gut feeling’.
HR Analytics stelt u in staat om beter onderbouwde beslissingen te nemen over
bijvoorbeeld human capital en om de resultaten van HR advies te analyseren. En dan
niet in plaats van beslissingen op basis van ervaring, maar als aanvulling erop.
5
Wat is HR Analytics?
HR Analytics is het koppelen
van HR data (bijvoorbeeld
verkoopcijfers of verzuimcijfers)
aan de organisatie dat (bv.
omzet, productiviteit of
klanttevredenheid). Als er
verbanden worden gevonden
tussen de investeringen in HR
en de organisatieresultaten,
dan spreken we van HR
Analytics. Door HR Analytics
kan de impact van personele
en HR interventies op de
resultaten van de organisatie
gemeten en zelfs voorspeld
worden. Steeds meer HR
afdelingen maken inmiddels
de vervolgstap van HR metrics
naar HR Analytics.
6
Inhoud
De 4-daagse training HR Analytics in de praktijk is gebaseerd op relevante theorie over
HR Analytics en uitgebreide praktijkervaring van de trainers, waarna u zelf aan de slag
gaat met uw eigen bedrijfscase.
Het oefenen met HR Analytics is een belangrijkonderdeel in deze training. De training
is zeer praktijkgericht met tal van oefeningen en veel interactie. Het doel is om een
gebruiksklaar actieplan voor uw eigen organisatie te ontwikkelen. U volgt de lessen
met een gelimiteerd aantal cursisten en u werkt tussentijds aan huiswerkopdrachten.
Resultaat
De training heeft als doel u inzicht te bieden in de mogelijkheden van HR Analytics,
maar heeft vooral als doel om de randvoorwaarden voor een succesvolle implementa­
tie voor uw eigen organisatie in kaart te brengen. Aan de hand van een eigen praktijk­
case zult u aan het eind van deze training uw eerste, concrete HR Analytics resultaat
geboekt hebben en heeft u een concreet actieplan ontwikkeld waarmee u in uw organi­
satie verder aan de slag kunt.
Doelgroep
Tal van onderzoeken laten zien dat organisaties die over geavanceerde people analytics
beschikken een hogere omzet behalen. Wilt u concrete stappen zetten in het imple­
menteren van HR Analytics in uw eigen organisatie op een wijze die bij uw organisatie
past en ingebed is in de reguliere HR processen, dan is deze HR Analytics training de
juiste keuze voor u.
De 4-daagse training HR Analytics is opgezet voor (HR) business partners, HR mana­
gers, HR professionals, (HR) business analisten, HR consultants en lijnmanagers.
Omdat HR Analytics zich op het snijvlak van HR en Finance bevindt, is deze training
eveneens relevant voor (HR) controllers en financieel managers.
NB: u wordt niet opgeleid tot data scientist.
Niveau van de training
Voor de training ‘HR Analytics in de praktijk’ is minimaal HBO-niveau gewenst.
NB: er zijn géén wiskundige of gevorderde statistische vaardigheden vereist
7
Programma
DAG 1
Het rendement van HR Analytics
••HR beslissingen en HR beleid
onderbouwen met cijfers:
methoden en technieken
••Ken- en stuurgetallen*
••Strategische
Personeelsplanning (SPP)
••Beschrijvende analyse
••Voorspellende analyse
••HR business cases
••Strategische
Personeelsplanning (SPP)
••Welke methoden/technieken zijn
geschikt voor welke vraagstukken
en voor welke organisaties?
••Praktijkvoorbeelden
••Oefeningen
Leerresultaten dag 1
••U heeft inzicht in hoe het gebruik
van cijfers kan bijdragen aan de
kwaliteit en impact van HRM
••U weet voor verschillende soorten
vraagstukken en situaties welke
methoden het meest geschikt zijn
Huiswerk dag I
Aan de hand van een vragenlijst gaat
u aan de slag met het formuleren
van de ambities met HR Analytics
binnen uw eigen organisatie.
U gaat vervolgens in kaart brengen
hoe de HR processen er in de
toekomst uit zullen zien als u deze
kunt onderbouwen met cijfers.
DAG 2
HR Analytics toepassen
••Het kiezen van het juiste vraagstuk
••Organisatievraagstukken vertalen
naar een concrete HR analyse
••Opzetten en uitvoeren
van de HR analyse
••De sturende processen (tactisch)
••De uitkomsten zodanig
presenteren dat de inzichten uit
de analyse tot actie leiden
••Case: stappenplan voor het opzetten
en uitvoeren van de HR analyse
••Inzichten genereren die
bijdragen aan betere HR
beslissingen of HR beleid
Leerresultaten dag 2
••U weet hoe u een
organisatievraagstuk kunt vertalen
naar een concrete HR analyse
••U heeft ervaren welke stappen u
moet doorlopen bij het uitvoeren
van een analyse om inzichten
te genereren die bijdragen
aan betere HR beslissingen
en een beter HR beleid
Huiswerk dag 2
U kiest een HR vraagstuk waarmee
u de rest van de cursusperiode aan
de slag gaat in de vorm van een
pilot. Aan de hand van een speciaal
daarvoor ontwikkeld format treft u
voorbereidingen voor een analyse van
dit HR vraagstuk. U zult in de praktijk
ontdekken tegen welke belemmeringen
u aanloopt tijdens de voorbereiding.
8
DAG 3
HR Analytics realiseren
••Hoe kunt u een actieplan maken
voor het verbeteren van de
HR Analytics voorwaarden
in uw eigen organisatie?
••HR Analytics succesvol inbedden
in de dagelijkse HR praktijk
••Effectief inzetten van HR
Analytics binnen uw eigen HR
afdeling: randvoorwaarden
••Succesvol implementeren
van HR Analytics
••Realiseren van uw eigen
ambities met HR Analytics
••Wat heeft u nodig op het
gebied van data, systemen
en software, processen,
besturing en competenties?
••Verbeteren van de HR Analytics
voorwaarden in uw eigen organisatie
••U gaat aan de slag met het
uitwerken van een actieplan
voor het realiseren van uw eigen
ambitie m.b.t. HR Analytics
binnen uw organisatie en zet een
volgende stap in de uitvoering
van uw eigen pilottraject
Leerresultaten dag 3
••U weet wat de verschillende
randvoorwaarden zijn voor
een succesvolle realisatie van
(verschillende ambitieniveaus
voor) HR Analytics
••U weet welke stappen u kunt zetten
om op de korte en langere termijn
de randvoorwaarden binnen de
eigen organisatie te realiseren
DAG 4
Lessons Learned
••Presentatie van alle actieplannen
en pilot projecten
••Feedback en tips
••Zijn de randvoorwaarden
voor uw eigen
••organisatie al op orde?
••Was het nodig om de eigen
analyse opzet te veranderen?
••Wat waren uw ervaringen met
de eerste uitvoering daarvan?
U weet nu in hoeverre de
randvoorwaarden voor de succesvolle
realisatie van uw eigen ambitie
met HR Analytics binnen uw
organisatie aanwezig zijn, welke
zaken nog om verbetering vragen
en wat een geschikte aanpak
en wenselijke volgorde is om
daarmee aan de slag te gaan.
Huiswerk dag 3
U gaat de randvoorwaarden voor de
eerder geformuleerde ambitie met HR
Analytics binnen uw eigen organisatie
in kaart brengen. Daar waar nodig
past u de opzet van uw pilot aan
zodat u deze – gegeven het huidige
niveau van de randvoorwaarden
binnen uw organisatie – ook kunt
uitvoeren. Vervolgens voert u de HR
analyse ook daadwerkelijk uit.
9
Certificaat van Deelname
Iedere deelnemer ontvangt na afloop van de training een Certificaat van Deelname
(instituutsdiploma).
Praktische informatie
Data en locatie
De training HR Analytics in de praktijk bestaat
uit 4 lesdagen en wordt gehouden op ons kantoor
in Utrecht (Europalaan 40).
Cursusdata
20 april, 18 mei, 8 juni en 6 juli 2017
Lestijden
De lestijden zijn van 09.30 tot 17.00 uur.
Kosten
De kosten van de 4-daagse training HR Analytics in de praktijk bedragen € 2.980,(excl. BTW) per persoon. Dit bedrag is inclusief lunches, koffie, thee, het studiemate­
riaal en de huiswerkbegeleiding.
Aantal deelnemers
Het aantal deelnemers aan deze training wordt bewust beperkt gehouden.
Hierdoor kunt u optimaal profiteren van de kennis en ervaring van uw docenten.
Bovendien toetst u op een interactieve wijze uw eigen praktijksituatie en die van uw
mede-cursisten.
Inschrijven
U kunt zich op twee manieren inschrijven:
1. door middel van het online inschrijfformulier op onze
website (www.berenschot.nl/traininghra); of
2. door het separaat meegestuurde inschrijfformulier digitaal in te vullen
en te retourneren naar [email protected]
10
Docenten
Kerndocenten van deze training zijn Steven Marshall en Hans van der Spek:
Steven Marshall is verbonden aan Berenschot als adviseur op het gebied van strategi­
sche HRM. Steven leidt met name projecten op het vlak van de implementatie van HR
Analytics, Strategische Personeelsplanning, organisatie ontwerp en procesverbetering
en het opstellen van HR business cases. Steven ziet het vergroten van de impact van
HRM op organisatieresultaten als zijn persoonlijke missie. Zij specialiteit daarbij is de
‘harde kant van HRM’. In zijn advieswerk helpt hij HR­afdelingen met het realiseren
van beter onderbouwde beslissingen, adviezen en beleid. Voor klanten zet Steven graag
zijn tanden in projecten op het vlak van implementatie van HR analytics, strategi­
sche personeelsplanning, organisatieontwerp en procesverbetering en het opstellen
van HR business cases. Steven is tevens regelmatig betrokken bij trajecten waarbij de
HR­organisatie zelf wordt doorgelicht en aangepast, zodat deze beter in staat is toege­
voegde waarde te leveren aan de klantorganisatie. Steven geeft regelmatig (in­house)
workshops aan HR­professionals over bedrijfskundig HRM, HR Analytics en strategi­
sche personeelsplanning.
Hans van der Spek (1961) is Manager Kenniscentrum HCM, senior managing consul­
tant bij Berenschot en docent bij Avans+ , Utrecht Business School en de HR Academy.
Hij is al ruim 30 jaar actief op het snijvlak van Finance, ICT en HR. Vol enthousiasme
deelt hij zijn kennis en inzichten met zijn publiek, via de pers of spreker op seminars.
Binnen Berenschot voert Hans voornamelijk projecten uit gericht op de financiële
aspecten rondom HR. Denk bijvoorbeeld aan harmonisatie van arbeidsvoorwaarden,
due dillengence onderzoeken en collectieve en individuele beloningsonderzoeken.
Ook adviseert hij opdrachtgevers ten aanzien van vraagstukken met betrekking tot de
inrichting van de HRM­afdeling, de personeels­ en salarisadministratie of de keuze en
implementatie van HRM­software.
Daarnaast is hij verantwoordelijk voor de uitvoering van de verschillende onderzoeken
en surveys op het gebied van HR en arbeidsvoorwaarden.
11
Tijdens de training zal gebruikt gemaakt worden van de tool voor Ken- en
stuurgetallen personeelsmanagement. Deelnemers krijgen gedurende de
duur van de training kosteloos toegang tot deze tool.
Al vanaf 5 deelnemers kunnen wij deze training
in-company (en op maat) verzorgen.
Neem contact met ons op voor de mogelijkheden!
OPMERKELIJKE
INZICHTEN,
OPMERKELIJKE
RESULTATEN
Berenschot
Berenschot is een onafhankelijk organisatie­
adviesbureau met 350 medewerkers wereldwijd.
Al bijna 80 jaar verrassen wij onze opdrachtgevers
in de publieke en private sector met slimme en
nieuwe inzichten. We verwerven ze en maken ze
toepasbaar. Dit door innovatie te koppelen aan
creativiteit. Steeds opnieuw. Klanten kiezen voor
Berenschot omdat onze adviezen hen op een
voorsprong zetten.
Ons bureau zit vol inspirerende en eigenwijze
individuen die allen dezelfde passie delen:
organiseren. Ingewikkelde vraagstukken
omzetten in werkbare constructies. Door ons
brede werkterrein en onze brede expertise
kunnen opdrachtgevers ons inschakelen
voor uiteenlopende opdrachten. En zijn we
in staat om met multidisciplinaire teams alle
aspecten van een vraagstuk aan te pakken.
Berenschot is aangesloten bij de E-I Consulting
Group, een Europees samenwerkingsverband
van toonaangevende bureaus.
Berenschot Groep B.V.
Europalaan 40, 3526 KL Utrecht
Postbus 8039, 3503 RA Utrecht
030 2 916 916
www.berenschot.nl
@berenschot_nl