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XDZX XDZX XDZX 一个人整天抱怨生活对他不公平，抱怨自己的才能不被人赏识， 终于这件事让上帝知道了。上帝来到这个人的身边，捡起地上的 一颗石子扔到了石堆里，说：如果石子就是你，把自己找出来。 那人找了好久也没找到，上帝又往石堆里扔了块金子，说：如果 金子就是你，把自己找出来。结果当然是那人一眼就认出了代表 自己的金子。 但是做石子还是做金子，选择权在自己手中。每个人都要正确认 识自身，在石子堆里，金子很容易被发现，要让别人发现自己， 就要努力把自己变成金子。 XDZX 有一幅漫画叫做“同样是燃烧”，左边画的是一支蜡烛在燃烧，放出明亮 的光；右边是一个烟头，燃烧出浓浓的黄烟 蜡烛，看似平常，它点燃了自己，照亮了别人；而烟头的燃烧，却不仅消 耗了人们的金钱，还缩短了人的寿命。由此我想到，在我们的生活中，那 些整天默默无闻的工作着的人们，任劳任怨，无私奉献，这不正是蜡烛的 精神吗？然而那些整天无所事事，坐享其成，造假骗人的人，他们不正是 社会的“烟民”吗？扫除烟民，净化社会！ 在企业中又何尝不是这样，同样是燃烧，让我们都以蜡烛的方式燃烧吧， 企业就会发光、发亮。 XDZX 从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。 其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬镳了。得到 鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，他 狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香， 转瞬间，连鱼带汤就被他吃了个精光，不久，他便饿死在空空的鱼篓 旁。另一个 人则提着鱼竿继续忍饥挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处 那片蔚蓝色的 海洋时，他浑身的最后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地带着 无尽的遗憾撒手人间。 又有两个饥饿的人，他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们 并没有各奔东西，而 是商定共同去找寻大海，他俩每次只煮一条鱼，他们经过遥 远的跋涉，来到了海边，从此，两人开始了捕 鱼为生的日子，几年后，他们盖起 了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，过上了幸福安 康的生活 1、一个人只顾眼前的利益，得到的终将是短暂的欢愉；一个人目标高远，但也 要面对现实的生活。只有把理想和现实有机结合起来，才有可能成为一个成功之 人。有时候，一个简单的道理，却足以 给人意味深长的生命启示。 2、协作的力量。 XDZX 美国有一间生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年营业额蒸蒸日上。记 录显示，前十年每年的营业增长率为10～20%，令董事部雀跃万分。 不过，业绩进入第十一年，第十二年及第十三年时，则停滞下来，每个月维持同样的数字。董事部对此 三年之业绩表现感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。 会议中，有名年轻经理站起来，对董事部说："我手中有张纸，纸里有个建议，若您要使用我的建议，必 须另付我五万元！" 总裁听了很生气说：『我每个月都支付你薪水，另有分红、奖励，现在叫你来开会讨论，你还要另外要 求万元，是否过分？』 『总裁先生，请别误会。您支付的薪水，让我在平时卖力的为公司工作；但是，这是一个重大又有价值 的建议，您应该支付我额外的薪水。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一毫钱也不必付。但是，不 看您损失的必定不只五万元』年轻的经理解释说。 『好！我就看看它为何值这么多钱！』总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张五万元的支票给那位年 轻经理。那张纸上只写了一句话：『将现在的牙膏开口扩大1毫米。』 总裁马上下令更换新的包装。试想，每天早上，每个消费者多用1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多 出多少倍呢？这个决定，使该公司第十四年的营业额增加了32%。 一个小小的改变，往往会引起意料不到的效果。当我们面对新知识、新事物或新创意时，千万别将脑袋 封闭，置之于后，应该将脑袋打开1毫米，接受新知识、新事物。也许一个新的创见，能让我们从中获 得不少启示，从而改进业绩，改善生活，你说对不对？ XDZX 有位留美计算机博士，揣着一摞证件到电脑公司求职，但由于种种原因 没被录取,其中原因之一就在于他的学历太高。他在三思后决定以一名打工者 的身份出现，很快被一家公司录用。他从一名电脑程序员做起，由于成绩突 出被老板提升为部门经理，这时他亮出了学士证书；经过一段时间的研制， 又有了新的突破，老板又指定他为系统软件开发的负责人，并进入公司的决 策层，这时他又亮出了硕士证书；后来，老板又根据他的潜力，再次提拔他 为公司副总经理并割让部分股权让他技术参股，他成为这里的老板之一，这 时他才亮出博士证书。 从打工仔到老板，他只用了两年多的时间。人们在称赞老板有眼力的同 时，更欣赏博士不怕被人“看低”，坚持从“低”做起的务实精神。 XDZX 「多数人的失败不是因为他们的无能，而是他的心志不专一。」吉鲁 德有一个外科医生告诉学生：「当个外科医生，需要二项重要的能力: 第一、不会反胃，第二、观察力要强。」 接着，他伸出一只手指，沾 入一碟看来令人作呕的液体中，然后张口舔舔手指。他要全班学生照 着做，他们只好硬起头皮照做一遍。医生颔首一笑说: 「各位，恭喜你们通过了第一关测验。不幸的是，第二关你们都没通 过，因为你们没注意到我舔的手指头，不是我探入碟中的那根手指。」 默想: 你有没有仔细而认真的观察，现在从事的工作是否有不佳之处? 及时调整，永远不晚。 一个认真的人也必是一个智能的人。 XDZX 各位读者一定坐过出租车。那么，今天你出门请再乘一次出租车，做 一个试验：上车后，你不要讲话。司机如果问你："去那里？"你就说："你 自己看着办吧！" 你信不信，开了几十年出租车的老司机，这个时候也没有任何办法把 车开走。为什么？因为司机只是知道怎样选择最佳路线把你送到"你想去 的地方"。他知道怎样做，他知道方法、手段和技巧，并且把它做好。至 于把车往哪里开？至于你想去的地方，司机并不知道；只有你知道你想去 的地方，所以，如果连你都不知道你想去哪里，你就无法告诉司机开车的 方向和目的地。司机当然就不知道往哪里开。 这两个生活中的小故事，告诉人们一个基本哲理： 目的，永远在技巧和方法前面。一个人如果一开始就不知道他要去的目的 地在哪里，他就永远到不了他想去的地方。 XDZX 有一位军阀每次处决死刑犯时，都会让犯人选择：一枪毙命或是 选择从左墙的一个黑洞进去，命运未知。 所有犯人都宁可选择一枪毙命也不愿进入那个不知里面有什么东 西的黑洞。 一天，酒酣耳热之后，军阀显得很开心。 旁人很大胆地问他：「大帅，您可不可以告诉我们，从这黑洞走 进去究竟会有什么结果？」 「没什么啦！其实走进黑洞的人只要经过一、两天的摸索便可以 顺利地逃生了，人们只是不敢面对不可知的未来罢了。」军阀回 答。 XDZX 法国工程师林格曼曾经设计了一个引人深思的拉绳试验：把被试 验者分成一人组、二人组、三人组和八人组，要求各组用尽全力拉绳， 同时用灵敏度很高的测力器分别测量其拉力。结果，二人组的拉力只 是单独拉绳时二人拉力总和的95%；三人组的拉力只是单独拉绳时八 人拉力总和的49%。这个结果对于如何挖掘人的潜力，搞好人力资源 管理，很有研究价值。 “拉绳试验”中出现“1+1〈2”的情况，明摆着是有人没有竭尽全 力。这说明人有与生俱来的惰性，单抢匹马地独立操作，就竭尽全力； 到了一个集体，则把责任悄然分解到其它人身上。社会心理学研究认 为，这是集体工作时存在的一个普遍特征，并概括为“社会浪费”。 人的潜力极限需要刺激，而最长效、最管用的刺激手段，莫过 于建立人尽其才、人尽其力的激励机制。责任越具体，人的潜力发挥 得越充分，耍滑头的人越少，用真劲的人发展的空间越大。这样，既 能在人力资源管理上控潜节能，又可让“南郭先生”无法滥竽充数混 日子，最大限度地减少“社会浪费”。 XDZX 在一场激烈的战斗中，上尉忽然发现一架敌机向阵 地俯冲下来。照常理，发现敌机俯冲时 要毫不犹豫地 卧倒。可上尉并没有立刻卧倒，他发现离他四五米远 处有一个小战士还站在哪儿。他顾不上多想 ，一个鱼 跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响， 飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍 身上 的尘土，回头一看，顿时惊呆了：刚才自己所处的那 个位置被炸成了一个大坑。 XDZX 正在上班.朋友突然神秘的说:"做一个心理小测验如何?"说吧,我好奇心顿起.有五种动物,听好了,老虎 猴子 孔雀 大象 狗.你到一个从未去过的原始森林探险. 带着这五种动物,四周环境危险重重,你不可能都将它们带到最后,你不得不一一地放弃.你会按着什么样的 顺序放弃呢? 考虑良久之后我说:孔雀 老虎 狗 猴子 大象.哈哈哈^朋友大笑起来说:果然不出所料,你也首先放弃孔雀.知 道孔雀意味着什么吗?朋友一一向我解释:孔雀代表你的伴侣 爱人;老虎代表你对金钱和权力的欲望;大象 代表你的父母;狗代表你的朋友;猴子代表你的子女.这个问题的答案意味着在困苦的环境中你会首先放弃 什么,让你看看你自己是什么样的人.孔雀代表我的爱人?!我一下惊呆了.在困苦的环境中我会最先放弃我 的爱人?我是这样的人吗?在选择中,我为什么首先放弃孔雀呢?因为我觉得孔雀是在艰苦的环境中最不能 帮助我的东西.我对朋友的评价很不以为然.于是开始让许多人来做这个游戏.正像朋友说的那句话,无一例 外首先放弃的都是孔雀.当我最后揭示答案,许多人的反应也正像我的反应一样.甚至有人说:设计这个游戏 的人,一定心里不太正常.有一天我给一位朋友打电话的时候突然想起了这个问题,于是我也让他做.这个男 人考虑了很久之后对我说:猴子 老虎 大象 狗 孔雀.我大吃一惊,他是我遇到的唯一一个最后选择放弃孔雀 的人.为什么最后放弃孔雀?我一个劲的追问.他对我的问题倒吃了一惊,说:是啊,你想想,在这所有的动物中, 惟有孔雀是最没有保护自己的能力的,我怎么能轻易放弃,让她献身于一个危险的环境中呢? 我顿时明白了我的悲哀.在我们选择的过程中,我们太多地考虑了别人对我们的付出,而没有想到别人需要 我们什么样的付出. XDZX 时下的综艺节目中常常穿插一些由现场嘉宾来回答的问题，嘉宾们凭着十分丰富 的想象，往往能将答案猜个八九不离十。然而却有一次例外。 那是我们十分熟悉的东西--电梯。问题是：电梯里总有一面大镜子，那个大镜 子是干什么用的呢？ 回答踊跃如常： --用来对镜检查一下自己的仪表； --用来看清后面有没有跟进来不怀好意的人； --用来扩大视觉空间，增加透气感；…… 一再启发后，主持人终于说出了非常简单的正确答案：肢残人士摇着轮椅进来时， 不必费心转身即可从镜子里看见楼层的显示灯。 原来是这样！原本活泼靓丽、机智风趣的嘉宾们多少有些尴尬，其中有一位颇有 些抱屈地说："那我们怎能想到呢？" 是啊，怎能想到呢？时至今日，我们的确越来越聪明，我们的知识面的确越来越 宽广。我们思考一个问题时常可以想到海阔天空，但不幸的是，无论思路扩展到 多远，我们往往还是从自己出发的。 说明： 电梯里的镜子，有人用来装饰自我，有人用来保护自我，有人依此舒适自我，为 什么没有想到“自我”之外的“他人”呢？答案之所以正确，正是因为其出乎人 们的意料。细味之下，我们不难想到我们的出发点总是站在自己的脚下！ XDZX 纽约电话公司曾就电话对话做过一项调查,看在现实生活中哪个字使用频率最高.在500个电话对话中,” 我”这个字使用了大约3950次.这说明,不管你是什么人,不管你实际状况如何,在内心中都非常重视自 己的. 有个业务员曾说过这样一个例子.他的工作是为强生公司拉顾主.顾主中有一家是药品杂货店.每次他到 这家店里去的时候,总要先跟柜台的营业员寒暄几句,然后才去见店主.有一天,他到这家商店去,店主突 然告诉他今后不用再来了.他的店不想再卖强生公司的产品了.这个业务员只好离开商店.他开着车子在 镇子上转了好久,最后决定再回到店里,把情况说清楚. 走进店里的时候,他照常和柜台上的营业员打过招呼,然后再到里面去见店主.店主见到他很高兴,笑着 欢迎他回来,并且比平常多订了一倍的货.这个业务员对此十分惊讶,不明白自己离开店后发生了什么事. 店主指着柜台上一个卖饮料的男孩说:”在你离开店铺以后,卖饮料的男孩走过来告诉我,说你是到店里 来的推销员中,惟一会同他打招呼的人.他告诉我,如果有什么人值得做生意的话,就应该是你.”店主同意 这个看法,从此成了值得做生意的话,就应该是你.”店主同意这个看法,从此成了这个推销员最好的雇主. 这个推销员:”我永远不会忘记,关心,重视每一个人是我们必须具备的特质.” 提示:关心别人,重视别人必须具备高尚的情操和磊落的胸怀.当你用诚挚的心灵,使对方在情感上感到 温暖,愉悦,在精神上得到充实和满足,你就会获得和体验到一种美好,和谐的人际关系,你就会拥有许多 的朋友. XDZX 在苏联这个国家还是普遍贫穷，购买任何东西都必须排队的年代里。有一个苏联的穷人，为了招待他的 外国友人来访，正兴致勃勃地卖力打扫自己的房子。正当他很认真地在扫地的时候，一个不小心，竟然 将唯一的一柄扫把，「啪」地一声，给弄断了。苏联人楞了一秒钟，马上反应过来，登时跌坐在地上， 嚎啕大哭起来。他的几个外国朋友这时正好赶到，见到苏联人望着断掉的扫把痛哭不已，变纷纷上前来 安慰他。经济强盛的日本人道：「唉，一柄扫把又值不了多少钱，再去买一把不就行了！又何必哭得如 此伤心呢？」知法守法的美国人道：「我建议你到法院去，控告制造这柄劣质扫把的厂商，请求赔偿； 反正官司打输了，也不用你付钱啊！」浪漫成性的法国人道：「你能够将这柄扫把给弄断，像你这么强 的臂力，我连羡慕都还来不及呢？你又有什么好哭的啊？」实事求是的德国人道：「不用担心，大家一 起来研究看看，一定有什么东西，可以将扫把粘合得像新的一样好用，我们一定可以找到方法的！」 讲求迷信的台湾人道：「放心好了！弄断扫把又不会触犯什么习俗的忌讳，你究竟在怕什么呢？」 最后，可怜的苏联人哭着道：「你们所说的这些，都不是我要哭的原因；真正的重点是，我明天非得要 去排队，才可以买到一柄新的扫把，不能搭你们的便车一起出去玩了——」 人与人之间的同理心，一向是人际沟通当中，最重要、也是最容易被忽略的关键。从这个故事中，我们 可以清楚地看到，缺乏同理心的人际互动，将会产生什么样荒谬可笑的后果。每个人都有着自己既定的 立场，也因此而习惯于执着在本身的领域当中，忘却了别人也和自己一样，有着他固执的一面。 所以，在做任何的事物考量之前，试着先将自己的想法放下，真正设身处地站到对方的立场，仔细地为 别人想一想，你将会发现，许多事情的沟通，竟会变得出乎想象之外的容易。或许您会说，这样的道理， 早在八百年前就知道了，不就是「将心比心」而已，也没什么新鲜的。是的，许多又好又简单的成功法 则，包括同理心的哲学，早就在我们的身边盘绕多时；只不过，我们一直未能将之真正做到最好罢了。 XDZX 有一天......一个失恋的人在公园哭泣..... 这时一位哲学家走来..... 轻声的问他说"你怎么啦？为何哭的如此伤心" 失恋的人回答说"呜~~我好难过....为何他要离我而去" 不料这位哲学家却哈哈大笑，并说"你真笨" 失恋的人便很生气的说 "你怎么这样，我失恋了，已经很难过，你不安慰我就算了，你还骂我" 哲学家回答他说 ”傻瓜...这根本就不用难过啊...真正该难过的是他” 因为你只是失去了一个不爱你的人... 而他却是失去了一个爱他的人及爱人的能力 XDZX 有位老师进了教室，在白板上点了一个黑点。 他问班上的学生说「这是什么？」 大家都异口同声说「一个黑点。」 老师故作惊讶的说 「只有一个黑点吗？这么大的白板大家都没有看见？」 ●试想 →你看到的是什么？每个人身上都有一些缺点， →但是你看到的是那些呢？ →是否只有看到别人身上的"黑点" →却忽略了他拥有了一大片的白板(优点)？ →其实每个人必定都有许多的优点， →换一个角度去看吧!!你会有更多新的发现。 XDZX 有二个妇人在聊天， 其中一个问道「你儿子还好吧？」 「别提了，真是不幸哦!!」这个妇人叹息道： 「他实在够可怜，娶个媳妇懒的要命，不烧饭、不扫地、 不洗衣服、不带孩子，整天就是睡觉，我儿子还要端早餐到她的床上呢!!」 「那女儿呢？」 「那她可就好命了。」妇人满脸笑容 「他嫁了一个不错的丈夫，不让他做家事，全部都由先生一手包办， 煮饭、洗衣、扫地、带孩子，而且每天早上还端早点到床上给她吃呢!」 ●试想 →同样的状况，但是当我们从我的角度去看时，就会产生不同的心态。 →站在别人的立场看一看，或在对方的角度想一想，很多事就不一样了， →你可以有更大的包容，也会有更多的爱。 →有包容才有爱，只有爱不懂包容，一切皆枉然。 XDZX 法国一个偏僻的小镇，据传有一个特别灵验的水泉， 常会出现神迹，可以医治各种疾病。 有一天，一个拄着拐杖，少了一条腿的退伍军人， 一跛一跛的走过镇上的马路，旁边的镇民带着同情的回吻说： 「可怜的家伙，难道他要向上帝祈求再有一条腿吗？」 这一句话被退伍的军人听到了，他转过身对他们说： 「我不是要向上帝祈求有一条新的腿，而是要祈求祂帮助我， 叫我没有一条腿后，也知道如何过日子。」 ●试想 →学习为所失去的感恩，也接纳失去的事实，不管人生的得与失， →总是要让自已的生命充满了亮丽与光彩，不再为过去掉泪， →努力的活出自己的生命。 →我一直如此深信着,也一直如此活着。 XDZX • 有一天，一只猫来到森林里，看见了百兽之王老虎，发号施令，分发 食物，小动物们见了老虎毕恭毕敬，非常羡慕老虎的气派。当猫偶尔 来到河边，发现自己在水中的影像酷似老虎时，便想效仿老虎。于是， 猫趁老虎外出觅食时，在森林里四处招摇，号称自己是兽王。令猫得 意的是，自己的身后也有了一些追随者：松鼠、鹳、果子狸、土拨鼠。 猫率领着这些小动物，到处游逛，吆五喝六，发号施令，俨然成了兽 中之王。突然，有一只狼扑向了猫，吓得猫弓起腰，毛发尽竖，只会 “喵喵”乱叫；此时，老虎咆啸一声冲了过来，狼夹着尾巴，灰溜溜 地逃走了。老虎拍拍猫的头说：“小样，你看你脑袋上有‘王’字吗？ 猫就是猫，不是声称自己是老虎就会成为老虎的。我们从前都是猫， 但后来我们经过一代又一代的拼搏，才成了百兽之王。” • 这则寓言告诉我们，任何一件事情都是做出来而不是喊出来的.我们 工作中也常常会遇到这样的事情,不要有了点点成绩就以为自己成功 了,随随便便成功的可能是没有的. XDZX 有个老人在河边钓鱼，一个小孩走过去看他钓鱼，老人技巧纯熟， 所以没多久就钓上了满篓的鱼，老人见小孩很可爱，要把整篓的鱼送给他， 小孩摇摇头，老人惊异的问道你为何不要？ 小孩回答：我想要你手中的钓竿。 老人问：你要钓竿做什么？ 小孩说这篓鱼没多久就吃完了，要是我有钓竿， 我就可以自己钓，一辈子也吃不完。 我想你一定会说好聪明的小孩。 错了，他如果只要钓竿，那他一条鱼也吃不到。 因为，他不懂钓鱼的技巧，光有鱼竿是没用的， 因为钓鱼重要的不在钓竿，而在钓技。 ●试想 →有太多人认为自己拥有了人生道上的钓竿，再也无惧于路上的风雨， →如此，难免会跌倒于泥泞地上。 →就如小孩看老人，以为只要有钓竿就有吃不完的鱼， →像职员看老板，以为只要坐在办公室，就有滚进的财源。 XDZX 一只小猪、一只绵羊和一头乳牛，被关在同一个畜栏里。 有一次，牧人捉住小猪，它大声号叫，猛烈地抗拒。 绵羊和乳牛讨厌它的号叫，便说：「他常常捉我们，我们并不大呼小叫。」 小猪听了回答道：「捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是要你们 的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命呢！」 立场不同、所处环境不同的人，很难了解对方的感受； 因此对别人的失意、挫折、伤痛，不宜幸灾乐祸，而应要有关怀、了解的 心情。 XDZX 从前，在欠债不还便足以使人入狱的时代，伦敦有位商人，欠了一位放高利贷的债主一笔巨款。那个 又老又丑的债主，看上商人青春美丽的女儿，便要求商人用女儿来抵债。 商人和女儿听到这个提议都十分恐慌。狡猾伪善的高利贷债主故作仁慈，建议这件事听从上天安排。 他说，他将在空钱袋里放入一颗黑石子，一颗白石子，然后让商人女儿伸手摸出其一，如果她拣中的是黑 石子，她就要成为他的妻子，商人的债务也不用还了；如果她拣中的是白石子，她不但可以回到父亲身边， 债务也一笔勾销；但是，假如她拒绝探手一试，她父亲就要入狱。 虽然是不情愿，商人的女儿还是答应试一试。当时，他们正在花园中铺满石子的小径上，协议之后， 高利贷的债主随即弯腰拾起两颗小石子，放入袋中。敏锐的少女突然察觉：两颗小石子竟然全是黑的！ 如果你是那个不幸的少女，你要怎么办？ 故事的女孩不发一语，冷静的伸手探入袋中，漫不经心似的，眼睛看着别处，摸出一颗石子。突然， 手一松，石子便顺势滚落路上的石子堆里，分辨不出是那一颗了。 「噢！看我笨手笨脚的，」女孩呼道「不过，没关系，现在只需看看袋子里剩下的这颗石子是什么颜 色，就可以知道我刚才选的那一颗是黑是白了。」 当然啰，袋子剩下的石子一定是黑的，恶债主既然不能承认自己的诡诈，也就只好承认她选中的是白 石子。 一场债务风波，有惊无险的落幕。这不是『解决导向』的思考模式所能处理的，因为，水平思考方式 不把关键摆在选出的石子，而是换一个角度来看，『袋子里剩下来的石子是什么颜色？』，终于逢凶化吉， 把最险恶的危机变成最有利的情况。 这是一个关于水平思考模式的小故事 XDZX 朋友经常出差，经常买不到对号入坐的车票。可是无论长途短途，无论车上多挤，他说， 他总能找到座 位。 他的办法其实很简单，就是耐心地一节车厢一节车厢找过去。这个办法听上去似乎并不高 明，但却很管 用。每次，他都作做好了从第一节车厢走到最后一节车厢的准备，可是每次 他都用不着走到最后就会发现空位 。他说，这是因为像他这样锲而不舍找座位的乘客实在 不多。经常是在他落座的车厢里尚余若干座位，而在其 他车厢的过道和车厢接头处，居然 人满为患。 他说，大多数乘客轻易就被一两节车厢拥挤的表面现象迷惑了，不大细想在数十次停靠 之中，从火车十 几个车门上上下下的流动中蕴藏着不少提供座位的机遇；即使想到了，他 们也没有那一份寻找的耐心。眼前一 方小小立足之地很容易让大多数人满足，为了一两个 座位背负着行囊挤来挤去有些人也觉得不值。他们还担心 万一找不到座位，回头连个好好 站着的地方也没有了。与生活中一些安于现状不思进取害怕失败的人， 永远 只能滞留在没 有成功的起点上一样，这些不愿主动找座位的乘客大多只能在上车时最初的落脚之处一直 站到下 车。 朋友作为生意人，经常被同行羡慕“运气好”。因为一些看来希望渺茫的机会一旦被他 撞上，总能达成 最后的合同。当我听过他“找座位”的故事后，我开始悟出，他的运气其 实是他不懈追求的回报。他的自信、 执着，他的富有远见、勤于实践让他握有了一张人生 之旅永远的坐票。 XDZX 前苏联有过这样一个故事：一个工程师爱上了一个女大学生，向她求爱。女 大学生回避他，因为她已经有了男朋友。但工程师还是送鲜花，向她表白。 女大学生的男朋友担心结局不妙，竟主动中断了与女大学生关系。不久女大 学生又结识了另一个男朋友。工程师得知后写信给这个男朋友说：“我是世 界上唯一能以全身心爱她的人，而这一点你做不到。”这男朋友也退出了竞 争。女大学生向法院起诉，告工程师跟踪、恐吓、侵犯人权等罪，法院当庭 判处工程师45天拘役。当原告、被告一起走出法院大门时，工程师对女大学 生笑了笑说“亲爱的，45天后我再来找你。”女大学生终于被工程师扑不灭 的情焰和坚强的自信所打动，要求撤诉，两人终成伉丽。 XDZX • 在二战期间，一个居住在德国的犹太家庭遭到迫害,这个 犹太家庭的大儿子和二儿子,分别出外寻求帮助,大儿子去 找曾经帮助过自己的人,二儿子去找自己曾经帮助过的人. 结果大儿子获救了,二儿子被自己曾经帮助过的人出卖了. 这个故事,不排除有”识人不准”的可能,但也说明了一个 道理,”忠诚”源于付出,不源于索取.也就是说引申到企业与 员工的关系,员工对企业的忠诚度有多高,不在于企业给予 员工多少,而在于员工为企业付出了多少.由此,也理解了一 句话”激励员工不用钱”. XDZX • 企业出现问题时，改革和一个人做手术一样，病入膏 肓的人，如果不做手术，大家都知道他不会活得很长 久，但是如果做手术，大家又不能保证这个病人能否 可以从手术台上下来。 • 因为手术，可以有多种可能的结果：一、手术成功且 除去病根，病人又重新恢复健康，这是众人都希望看 到的结果；二、手术成功但未除去病根，但可以维持 一段时间，可以有机会等待下一次有可能完全成功手 术，这个结果也是接受的；三、手术不成功，加速死 亡；四、手术不成功，在手术台上直接死亡。后两个 结果是残酷的，但是如果要手术，正如家属要签署同 意一样，要有心理准备，准备可能发生的任何情况。 XDZX 一位著名企业家在作报告，一位听众问：“你在事业上取得了巨大的成功， 请问，对你来说，最重要的是什么？” 企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满， 留下一个缺口。 他反问道：“这是什么？”“零”。“圈”/“未完成的事业”/“成功”，台 下的听众七嘴八舌地答道。 他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为 什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号， 一定要留个缺口，让我的下属去填满它。” 留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。实际上，这是一种管理的智慧， 是一种更高层次上带有全局性的圆满。给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎 一座山，让它自由纵横。也许，这就是企业管理用人的最高境界。 XDZX 晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和儿子在客厅看电视。突然，厨房 里传来打破盘子的响声，然后一片沉寂。儿子望着他父亲，说道：“一定是 妈妈打破的。”“你怎么知道？” “她没有骂人”（注：我们习惯以不同 的标准来看人看己，以致往往是责人以严，待己以宽。） XDZX • 有两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游，路况 很坏，到处都是坑洞。其中一位导游连声抱歉， 说路面简直像麻子一样。而另一个导游却诗意 盎然地对游客说：“诸位先生女士，我们现在 走的这条道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝 大道。”（注：虽是同样的情况，然而不同的 意念，就会产生不同的态度。思想是何等奇妙 的事，如何去想，决定权在你。） XDZX • 同样是小学三年级的学生，在作文中说 他们将来的志愿是当小丑。中国的老师 斥之为：“胸无大志，孺子不可教也！” 外国的老师则会说：“愿你把欢笑带给 全世 界！”（注：身为长辈的我们， 不但容易要求多于鼓励，更狭窄的界定 了成功的定义。） XDZX • 有一个欧巴桑在首饰店里看到二只一模一样的 手环，一个标价五百五十元，另一个却只标价 二百五十元。她大为心喜，立刻买下二百五十 元的手环，得意洋洋的走出店门。 临出去前， 听到里面的店员悄悄对另一个店员说：“妳看 吧，这一招屡试不爽” (注：试探如饵，可以 轻而易举的使许多人显露出贪婪的本性，然而 那常常是吃亏受骗的开始。) XDZX • 乞丐：“能不能给我一百块钱？”路人： “我只有八十块钱。”乞丐：“那你就欠 我二十块钱吧 ”（注：有些人总以为是上 苍欠他的，老觉得老天爷给的不够多、不 够好，贪婪之欲早已取代了感恩之心。） XDZX • 在故宫博物院中，有一个太太不耐烦地对 她先生说：“我说你为甚么走得这么慢。 原来你老是停下来看这些东西”（注：有 人只知道在人生的道路上狂奔，结果失去 了观看两旁美丽花朵的机会。） XDZX • 妻子正在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直唠 叨不停：“慢些。小心！火太大了。赶快 把鱼翻过来，快铲起来，油放太多了！把 豆腐整平一下。哎唷，锅子歪了！”“请 你住口！”妻子脱口而出，“我懂得怎样 炒菜。”“你当然懂，太太，”丈夫平静 地答道：“我只是要让妳知道，我在开车 时，妳在旁边喋喋不休，我的感觉如何。” （注：学会体谅他人并不困难，只要你愿 意认真地站在对方的角度和立场看问题。） XDZX • 第一名， 毕业典礼上，校长宣布全年级第一名的 同学上台领奖，可是连续叫了好几声之後，那位 学生才慢慢的走上台。後来，老师问那位学生说： “怎麽了？是不是生病了？还是没听清楚？”学 生答：“不是的，我是怕其他同学没听清楚。” (名与利是多少人的捆绑、多少人的心结？我们被 教育要争气、要出头，但是争气出头的，不过是 少数人，沉默的大众毕竟还多数。想一想，有那 麽多人都和你我一样，不也是很兴奋的一件事 吗？) XDZX • 一辆载满乘客的公共汽车沿着下坡路快速前进着， 有一个人後面紧紧地追赶着这辆车子。一个乘客 从车窗中伸出头来对追车子的人：“老兄！算啦， 你追不上的！”“我必须追上它，”这人气喘吁 吁地说：“我是这辆车的司机” (有些人必须非常 认真努力，因为不这样的话，後果就十分悲惨了！ 然而也正因为必须全力以赴，潜在的本能和不为 人知的特质终将充份展现出来。) XDZX • 原来如此，甲：“新搬来的邻居好可恶， 昨天晚上三更半夜、夜深人静之时然跑来 猛按我家的门铃。”乙：“的确可恶！你 有没有马上报警？” 甲：“没有。我当他 们是疯子，继续吹我的小喇叭。”（事出 必有因，如果能先看到自己的不是，答案 就会不一样在你面对冲突和争执时，先想 一想是否心中有亏，或许很快就能释怀 了。） XDZX • 误会，某日，张三在山间小路开车，正当他悠哉 地欣赏美丽风景时，突然迎面开来一辆货车，而 且满囗黑牙的司机还摇下窗户对他大骂一：“猪” 张三越想越纳闷，也越想越气，於是他也摇下车 窗回头大骂：“你才是猪！”才刚骂完，他便迎 头撞上一群过马路的猪。（不要错误的诠释别人 的好意，那只会让自己吃亏，并且使别人受辱。 在不明所以之前，先学会按捺情绪，耐心观察， 以免事後生发悔意。） XDZX • 後生可畏，小男孩问爸爸：“是不是做父 亲的总比做儿子的知道得多？” 爸爸回答： “当然啦！”小男孩问：“电灯是谁发明 的？”爸爸：“是爱迪生。”小男孩又问： “那爱迪生的爸爸怎麽没有发明电灯？” （很奇怪，喜欢倚老卖老的人，特别容易 栽跟斗。权威往往只是一个经不起考验的 空壳子，尤其在现今这个多元开放的时 代。） XDZX • 不必紧张，小明洗澡时不小心吞下一小块肥皂， 他的妈妈慌慌张张地打电话向家庭医生求助。医 生说：“我现在还有几个病人在，可能要半小时 後才能赶过去。”小明妈妈说：“在你来之前， 我该做甚麽？” 医生说：“给小明喝一杯白开 水，然後用力跳一跳，你就可以让小明用嘴巴吹 泡泡消磨时间了。” （放轻松些，生活何必太紧 张？事情既然已经发生了，何不坦然自在的面对。 担心不如宽心，穷紧张不如穷开心。） XDZX • 钥匙， 一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费 了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了， 他瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就 “啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什麽 我费了那麽大力气也打不开，而你却轻而易举地 就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他 的心。”（每个人的心，都像上了锁的大门，任 你再粗的铁棒也撬不开。唯有关怀，才能把自己 变成一只细腻的钥匙，进入别人的心中，了解别 人。 XDZX • • • • • • • • • • • • • • • • • • 有一次令我印象深刻的经历，我们要为一家企业提供一次内部员工训练，按惯例，作为训前调研我与该公司总经理进行了一次深入 的交流。这家公司的办公室在一幢豪华写字楼里，落地玻璃，非常气派。交流中，透过总经理办公室的窗子，我无意间看到有来访 客人因不意思，头撞在高大明亮的玻璃大门。大约过了不到一刻钟，竞然又看到了另外一个客人在刚才同一个地方头撞玻璃。前台 接待小姐忍不住笑了，那表情明显的含意是：“这些人也真是的。走起路来，这么大的玻璃居然看不见。眼睛到哪里去了？” 其实我们知道，解决问题的方法很简单，那就是在这扇门上贴上一根横标志线，或贴一个公司标志图即可。然而，问题真正的关键 是，为什么这里多次出现问题就是没人来解决呢？这一现象背后真正隐含着的是一个重要的解决问题的思维方式，即“修路原则”。 当一个人在同一个地方出现两次以上同样的差错，或者，两个以上不同的人在同一个地方出现同一差错，那一定不是人有问题，而 是这条让他们出差错的“路”有问题。此时，人作为问题的管理者，最重要的工作不是管人—要求他不要重犯错误，而是修“路”。 如果我们照以前那样的方式思维，你会发现，只要这条路有问题，你不在这时出错，还会有其他人会因它而出错，今天没人在这里 出差错，明天还会有。比如，有一盆花放在路边某一处，若有两个路过时，都不小心碰了它一下，现在，正确的反应是：不是这两 个人走路不小心，而是这盆花不该放在这里或不该这样子摆放。 一般认为，如果一个人在同一个地方摔上两跤，他会被人们耻笑为“笨蛋”，如果两个人在同一个地方各摔一跤，他们会被人耻笑 为两个笨蛋。按照“修路”原则，正确的反应是：是谁修了一条让人这么容易摔跤的路？如何修正这条路，才不至于再让人在这里 摔跤？ 如果有人重复出错，那一定是路有问题，比如，对他训练不够，相关流程不合理，操作必太过复杂，预防措施不严密等。 如果有人干活偷懒，那一定是因为现行的规则即“路”能给他人偷懒的机会； 如果有人不求上进，那一定是因为激励措施还不够有力，或至少是你还没找到激励他的方法。 如果有人需要别人监督才能做好工作，那一定是因为你还没有设计出一套足以让人自律的游戏规则； 如果某一环节经常出现扯皮现象，那一定是因为这段“路”上职责划分得不够细致明确。 如果经常出现贪污腐败现象，那一定是“路”给了他们许多犯罪的机会。 邓小平同志有一句名言：好的制度能让坏人干不了坏事，不好的制度，能让好人变坏。制度就是路。 如何做到对事不对人？ 破门之道： 一方面，尽量提升人的素养，不要那么容易被“路障”绊倒；更重要的，立即把“路”修好，让它不容易绊倒别人。 只要一发现有问题，立即“修路”。这样，就会因为“路”越来越好，而相关问题也就是越来越少，进步也就越来越多。 管理进步最快的方法之一就是：每次完善一点点，每天进步一点点，每个人每一次都能因不断修“路”而进步一点点。 “修路”理论告诉我们，管理者的核心职责是：修路，而不是管理人。 XDZX • • • • • • • • 一位哲学家在海边目睹一条船遇难。船上的水手和乘客全部溺毙了。他痛骂上苍不讲理——只 因为一位罪犯正好乘坐这条船，竟然让众多的无辜者受害。 当他正沉迷于这种思想的时候，他发觉自己给一大群蚂蚁围住，原来他站的位置距离蚂蚁窝不 远。那时，有一只蚂蚁爬到他身上并叮他一口，他立刻用脚踩死所有的蚂蚁。天神在这个时候现身， 并用祂的拐杖敲着哲学家说：「你既然都以类似上苍的方式去对待那些可怜的蚂蚁，难道你还够资 格去批判上苍的作为吗？」 【启示】 这一则寓言很生动地描述了两种有碍管理绩效的心态。一是：以偏概全；一是：宽于律己，苛 以待人。 我们对寓言中上苍及哲学家的作为，一定深不以为然。可是，一旦我们成为当事人时，往往也 会不小心触犯了上述二项禁忌，因为人是感官性的动物，例如：看到一位员工常常加班，另一位员 工每次都准时下班，管理者常常以看到的景象，依照自己的思考模式（即是价值观）来下判断，认 定准时下班的员工配合度不够，工作不敬业… 然而事实未必如管理者所看到的，有可能是常常加班的员工在上班时间打混摸鱼，工作未能如 期完成只好以加班来完成；也有可能常常加班的员工，工作方式不对；也有可能是工作份量分配不 均… 所以，身为管理者必须时时提醒自己：勤劳上进的员工未必是合作性高的员工；试图取悦上司 的员工未必能够胜任艰难的工作。 至于另一项管理禁忌：宽于律己，苛以待人。是员工最厌恶的主管类型之一，也就是管理者标 准不一，不能以身作则，反而以放大镜来看待员工的行为，造成管理上的冲突，致使员工会有「多 做多错，少做少错，不做不错」的心结下或者「上行下效」，毫无作为可言。这也是人性之一，身 为管理者即是表率，言行要谨慎，当你拿放大镜看别人时，却放纵自己的同时，员工亦必定是拿放 大镜来看待你，其中会产的冲突可想而知…… XDZX • 有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论， 一致认为是笼子的高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原來的十 公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所 以他们又决定再将高度加高到三十公尺。 沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决 定一不做二不休，将笼子的高度加高到一百公尺。 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，「你们看，这些人会不会再继续加 高你们的笼子？」长颈鹿问。 「很难说。」袋鼠说∶「如果他们再继续忘记关门的话！」 【心得】 事有「本末」、「轻重」、「缓急」，关门是本，加高笼子是末，舍 本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理是抓事情的「本 末」、「轻重」、「缓急」。 XDZX • 魏文王问名医扁鹊说∶「你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最 好呢？」 扁鹊答说∶「长兄最好，中兄次之，我最差。」 文王再问∶「那么为什么你最出名呢？」 扁鹊答说∶「我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道 他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知 道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微 的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情 严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等 大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。」 文王说∶「你说得好极了。」 • 事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业 经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻 求弥补，有时是亡羊补牢，为时已晚。 XDZX • 有位客人到某人家里作客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木 材。 客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人 听了没有做任何表示。 不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是 主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但是并没有请当初建议 他将木材移走，烟囱改曲的人。 有人对主人说∶「如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没 有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人 却是座上客，真是很奇怪的事呢！」 主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。 【心得】 一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优 秀的管理者，其实这是有待商榷的，俗话说∶「预防重于治疗」，能防患于未 然之前，更胜于治乱于已成之后，由此观之，企业问题的预防者，其实是优 于企业问题的解决者。 XDZX • 有一个秀才去卖材，他对卖材的人说∶「荷薪者过来！」 卖材的人听不懂「荷薪者」（担材的人）三个字，但是听 得懂「过来」两个字，于是把材担到秀才前面。 秀才问他∶「其价如何？」卖材的人听不太懂这句话，但 是听得懂「价」这个字，于是就告诉秀才价钱。 秀才接着说∶「外实而內虛，烟多而焰少，请损之。（你 的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多 而火焰小，请减些价钱吧。）」卖材的人因为听不懂秀才 的话，于是担着材就走了。 • 【心得】 管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息， 而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰 反而达不到想要完成的目的。 XDZX • 有个青年,住在山顶,每次傍晚放工他都要走一段崎岖小路,才能抵达家门. 有一天,工厂赶工,他必须做超时工作.放工后,已到半夜.当他在那段小路走着时,突然狂风大作,乌云密 布,大地一片漆黑,四处的灯又突然熄灭.此时,他心情非常紧张,便加快步伐赶路,在仓促间,突然,脚下一 滑,掉进了一个大洞…… “救命啊!”在千钧一发之时,他抓住了一根树枝而没有被摔下. 那青年往下看,看不到洞底.四周又黑漆漆的伸手不见五指.他双手一直抓住树枝不放,担心会掉下”无 底洞”. 他无数次地高喊”救命”,希望能碰到路人,把他救上来. 突然,他听到上面传来一个声音:”年轻人,你是不是在喊救命?” “是啊,求您老救救我!” “年轻人,你要我救你,你一定要相信我!”那人说道. “我相信您!” “绝对相信?” “绝对相信!” “那好,放开你的双手吧!” 那青年人抓紧树枝,大咒那想害他的人!”你想害我,鬼才相信你呢!”他抓紧树枝拼命坚持,在他终于坚持 不下去时,掉了下去.他心想,这下完了!还没等他叫出口,脚便落在坚实的地上. 天亮时,他看到落地的地方距离那树枝几乎触手可及. 他很懊悔,”我早相信那人,不早就转危为安了?” 启示:人在很多时候,总是不能相信那些好心的陌生人,然而也就在此十,错过了很多让自己成功的机会. XDZX • • • • • • • • • • 很久很久以前，人类都还赤着双脚走路。 有一位国王到某个偏远的乡间旅行，因为路面崎岖不平，有很多碎石头，刺得他的脚 又痛又麻。回到王宫后，他下了一道命令，要将国内的所有道路都铺上一层牛皮。他 认为这样做，不只是为自己，还可造福他的人民，让大家走路时不再受刺痛之苦。 但即使杀尽国内所有的牛，也筹措不到足够的皮革，而所花费的金钱、动用的人力， 更不知凡几。虽然根本做不到，甚至还相当愚蠢，但因为是国王的命令，大家也只能 摇头叹息。 一位聪明的仆人大胆向国王提出建言：「国王啊！为什么您要劳师动众，牺牲那么多 头牛，花费那么多金钱呢？您何不只用两小片牛皮包住您的脚呢？」国王听了很惊讶， 但也当下领悟，于是立刻收回成命，改采这个建议。据说，这就是「皮鞋」的由来。 想改变世界，很难；要改变自己，则较为容易。 与其改变全世界，不如先改变自己--「将自己的双脚包起来」。 改变自己的某些观念和作法，以抵御外来的侵袭。 当自己改变后，眼中的世界自然也就跟着改变了。 如果你希望看到世界改变，那么第一个必须改变的就是自己。 「心若改变，态度就会改变；态度改变，习惯就改变；习惯改变，人生就会改变 XDZX • 当我年幼时，充满无限的幻想, 我梦想着要改变世界。 当我长大一点，我发现世界不会改变，我决定放短我的目 光，去改变我的国家。 但是，国家好像也不可以改变。 到了暮年，我决定做最后的尝试，我只要改变我的家人， 那些与我最亲近的人。 然而，他们也不曾改变现在，我的生命快要结束， 我突然醒悟到如果首先我改变了自己， 然后通过以身作则，我可能改变了我的家庭。 而受到他们的鼓励，我可以使得我们的国家变得更好一些； 说不定，我还改变了整个世界。 XDZX • 一个人到墨西哥旅游，一天黄昏时他在一个海滩漫步，忽然看见远处有 一个人在跳舞似的。走近些时，发现原来是一位土著在沙滩上拾起一些东西， 然后用力地拋到海里去，并且重复不停地把拾起的东西拋到海里。 再走近些时，他看清楚原来这土著在不停地拾起由潮水冲到沙滩上的海 星，逐只用力地把它拋回大海去。 他于是奇怪地趋前，向土著说：「晚安！朋友，我不明白你在干甚么。」 那人说：「我在把这些海星拋回海里。你看，现在正是潮退，海滩上这 些海星全是给潮水冲到岸上来的，很快这些海星便会因缺氧而死了！」 「我明白。不过这海滩有数不尽的海星，成千上万的，你可有能力把它们 全部送回大海呢？尽管你真能做到，试想，这海岸有过百的海滩，你又怎能 有功夫去处理呢？你可知道你所做的作用不大啊！」 那位土著微笑着，继续拾起另一只海星，一边拋一边说：「但起码我改 变了这只海星的命运呀！」 于是他恍然大悟,是呀,虽然有很多我们美好的事情不能去实现,但从现在 做起,兴许就改变了一切！ XDZX • 小蜗牛问妈妈：为什么我们从生下来，就要背负这个又硬又重的壳呢？ 妈妈：因为我们的身体没有骨胳的支撑，只能爬，又爬不快。所以要 这个壳的保护！ 小蜗牛：毛虫姊姊没有骨头，也爬不快，为什么她却不用背这个又硬 又重的壳呢？ 妈妈：因为毛虫姊姊能变成蝴蝶，天空会保护她啊。 小蜗牛：可是蚯蚓弟弟也没骨头爬不快，也不会变成蝴蝶他什么不背 这个又硬又重的壳呢？ 妈妈：因为蚯蚓弟弟会钻土，大地会保护他啊。 小蜗牛哭了起来：我们好可怜，天空不保护，大地也不保护。 蜗牛妈妈安慰他：「所以我们有壳啊！ 我们不靠天，也不靠地，我们靠自己。」 XDZX • 被称为美国人之父的富兰克林，一生功绩卓绝，这与他的 一次拜访不无关系。 一次，富兰克林到一位前辈家拜访。一进门，他的头就狠 狠地撞在了门框上，疼得他一边不住地用手揉搓，一边看 着比正常标准低矮的门。出来迎接他的前辈看到他这副样 子，笑笑说： “很痛吧?可是，这将是你今天来访问我的最大收获。一 个人要想平安无事地活在世上，就必须时时刻刻记住‘低 头’。这也是我要教你的事情，不要忘记了” 富兰克林把这次拜访看成最大的收获，牢牢忘记住了前辈 的教导，并把它列入他一生的生活准则之中。 启示 谦虚谨慎是做人的美德。一个成熟的人，有成就的人，必 备此种品格，宜低头、忍让，而非自高自大。这也许是许 多成功人士之美德。 XDZX • 美国知名主持人"林克莱特" 一天访问一名小朋友，问他说： 「你长大后想要 当甚么呀？」 小朋友天真的回答：「嗯…我要当飞机的驾驶员！」 林克莱特接着问： 「如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火 了，你会怎么办？」 小朋友想了想：「我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的 降落伞跳出去。」 当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不 是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克 莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。 于是林克莱特问他说：「为甚么要这么做？」 小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法： 「我要去拿燃料，我还要回来！！」 「我还要回来！」。 你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗？ 你懂吗？ 如果不懂，就请听别人说完吧，这就是「听的艺术」 1. 听话不要听一半。 2. 还有，不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。 XDZX • • • • • • • • • 美国的海关里，有一批没收的脚踏车，在公告后决定拍卖拍卖会中，每次叫价的时候，总有一个十 岁出头的男孩喊价，他总是以「五块钱开始出价，然后眼睁睁地看着脚踏车被别人用三十、四十元 买去。拍卖暂停休息时，拍卖员问那小男孩为什么不出较高的价格来买。男孩说，他只有五块钱。 拍卖会又开始了，那男孩还是给每辆脚踏车相同的价钱，然后被别人用较高的价钱买去。后来聚集 的观众开始注意到那个总是首先出价的男孩，他们也开始察觉到会有什么结果。直到最后一刻，拍 卖会要结束了。这时，只剩一辆最棒的脚踏车，车身光亮如新，有多种排档、十段杆式变速器、双 向手煞车、速度显示器和一套夜间电动灯光装置。 拍卖员问：「有谁出价呢？」 这时，站在最前面，而几乎已经放弃希望的那个小男孩轻声的再说一次：「五块钱。」 拍卖会停止唱价，只是停下来站在那里。 这时，所有在场的人全部盯住这位小男孩，没有人出声，没有人举手，也没有人喊价。直到拍卖员 唱价三次后，他大声说：「这辆脚踏车卖给这位穿短裤白球鞋的小伙子！」 此话一出，全场鼓掌。那小男孩拿出握在手中仅有的五块钱钞票，买了那辆毫无疑问是世上最漂亮 的脚踏车时，他脸上流露出从未见过的灿烂笑容。 我们的生命中，除了「胜过别人」、「压过别人」、「超越别人」之外，我们是否也同时能抱持着 「不肯放弃最后一丝希望」的决心呢！ 作者看到的是小男孩的不放弃希望，我看到的却是那些最后不愿意出价的可爱的群众。一定有人想 要也有能力出到五块钱以上的金额以买下那部崭新的脚踏车，可是大家却都很有默契地帮助小男孩 完成他的心愿，这不就是人性可爱又温暖的一面吗？每天我开着生命的窗迎进满室的阳光，我更希 望终有一天我将成为别人的太阳。 XDZX • • • • • • • • • • • • • • • • • 现代商业的成败，在很大程度上已经由细节决定了。大笔的金钱投入下去，往往只为了赚取百分之几的利润，而任何一个细节的失误， 就可能将这些利润完全吞噬掉。 就拿上海的地铁为例。上海的地铁一号线是由德国人设计的，看上去并没有什么特别的地方，直到中国人自己设计的二号线投入运营 才知道其中有那么多的细节被二号线忽略了。结果二号线运营成本远远高于一号线，似乎至今仍未实现收支平衡。现将我所知的二号线忽 略的细节罗列于下，给大家一个参考。 1、三级台阶 地铁一号线的每一个室外出口都不是和地面齐平的，要进入地铁口，必须要踏上三级台阶，然后再往下进入地铁站。不要小看这三级 台阶，在下雨天它可以阻挡雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力。事实上一号线内的那些防汛设施几乎从来没有动用过，与之相较地铁二 号线曾发生过雨天被淹的惨剧。 2、转弯 地铁一号线的每一个出口都会转一个弯，不会直接通到室外，而二号线显然没有注意到这一点。这一个转弯大大减少了地铁站台和外 部的热量交换，从而减轻了空调的压力，使得一号线的电费大大小于二号线。 3、地面装饰线 一号线的站台最外边采用金属装饰，里面又用黑色大理石嵌了一条边，在里面铺设同一色彩地砖。这样的装饰，给予乘客心理上暗示， 从而使所有的人都会下意识地站在地砖所在的范围内，和地铁保持了大约50厘米的距离，保证了乘客的安全。而二号线地面全部用同色的 地砖铺成，稍不注意就会过于靠近轨道，使得地铁公司不得不安排专门的人员来提醒乘客。 4、站台宽度 一号线的站台比较宽，上下车比较方便，而二号线的站台比较窄，尤其其一二层之间的楼梯比较窄。在高峰时间，显得非常拥挤。 较窄的站台，也使乘客无法看清楚对面的本站站牌，容易坐过站。这使得二号线重新装饰了所有的柱子，使每一个站台的柱子都不相 同，以方便乘客辨认。但同时二号线也丧失了在柱子上做广告的收入。 5、小缺口 地铁一号线，在设计的时候留有站台门，地铁到达的时候，地铁门和站台门会对准，同时打开。没有地铁的时候站台门关闭。这进一 步保存了站台的热量，节省电费。同时也保证了旅客的安全，使得旅客根本不可能跳下站台。 然而在实际运营的时候，并没有安装站台门，但仍然可以在站台上看到门的导轨，导轨在每一个正对门的地方都留有一个缺口。 6、其他 地铁一号线每一个站台的楼梯、柱子的位置基本上是相同的，这大大减少了设计时候的绘图费用。从德国进口的车子的照明程度得到 了精确的测量，当车厢壁上没有悬挂任何东西的时候，其亮度是相当舒适的。而目前由于大量张贴了广告，使得车厢内的照明偏暗。 小小一个地铁就又如此多的细节需要掌握，那么学习和引入一种制度呢？又有多少细节需要掌握，又有多少人真正努力去研究和思考这些 细节呢？ XDZX • 有一位青年在美国某石油公司工作，他所做的工作连小孩都能胜任，就是巡视并确认 石油罐盖有没有自动焊接好。 石油罐在输送带上移动至旋转台上，焊接剂便自动滴下，沿着盖子回转一周，作 业就算结束。他每天如此，反复好几百次地注视着这种作业，枯燥无味，厌烦极了。 他想创业，可又无其它本事。他发现罐子旋转一次，焊接剂滴落39滴，焊接工作便结 束了。他想，在这一连串的工作中，有没有什么可以改善的地方呢？一天，他突然想 到：如果能将焊接剂减少一两滴，是不是能节省点成本？ 于是，他经过一番研究，终于研制出37滴型焊接机。但是，利用这种机器焊接出 来的石油罐，偶尔会漏油，并不理想。但他不灰心，又研制出“38滴型”焊接机。这 次的发明非常完美，公司对他的评价很高。不久便生产出这种机器，改用新的焊接方 式。虽然节省的只是一滴焊接剂，但“一滴”却给公司带来了每年5亿美元的新利润。 这位青年，就是后来掌握全美制油业95％实权的石油大王———约翰·D·洛克菲勒。 点评：人生的改变总是从小的方面开始的，“改良焊接机”改变了洛克菲勒的人 生。他成功的关键在于：他特别注意普通人往往会忽略的平凡小事；能见别人所未见， 才能做别人所不能做。有了这种基础，企业必定能够做到“人无我有，人有我新，人 新我变”。 XDZX • 据说美国华盛顿广场有名的杰弗逊纪念大厦，因年深日久，墙面出现裂纹。 为能保护好这幢大厦，有关专家进行了专门研讨。 最初大家认为损害建筑物表面的元凶是侵蚀的酸雨。专家们进一步研究， 却发现对墙体侵蚀最直接的原因，是每天冲洗墙壁所含的清洁剂对建筑物有 酸蚀作用。而每天为什么要冲洗墙壁呢？是因为墙壁上每天都有大量的鸟粪。 为什么会有那么多鸟粪呢？因为大厦周围聚集了很多燕子。为什么会有那么 多燕子呢？因为墙上有很多燕子爱吃的蜘蛛。为什么会有那么多蜘蛛呢？因 为大厦四周有蜘蛛喜欢吃的飞虫。为什么有这么多飞虫？因为飞虫在这里繁 殖特别快。而飞虫在这里繁殖特别快的原因，是这里的尘埃最适宜飞虫繁殖。 为什么这里最适宜飞虫繁殖？因为开着的窗阳光充足，大量飞虫聚集在此， 超常繁殖…… 由此发现解决的办法很简单，只要关上整幢大厦的窗帘。此前专家们设 计的一套套复杂而又详尽的维护方案也就成了一纸空文。 说明： 我们处理问题，若能透过重重迷雾，追本溯源，抓住事物的根源，往往 能够收到四两拨千斤的功效。就如杰弗逊大厦出现的裂纹，只要关上窗帘就 能解决几百万美元的维修费用，这是那些专家始料不及的。在遇到困难的时 候，你真的能关上你的窗帘吗？ XDZX • 我国民间流传这样一个故事。 一个人走进饭店要了酒菜，吃罢摸摸口袋发现忘了带钱，便对店老板说：“店家，今日忘了带 钱，改日送来。”店老板连声：“不碍事，不碍事，”并恭敬地把他送出了门。 这个过程被一个无赖给看到了，他也进饭店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋，对店老板说： “店家，今日忘了带钱，改日送来。”. 谁知店老板脸色一变，揪住他，非剥他衣服不可。 无赖不服，说：“为什么刚才那人可以赊帐，我就不行？”. 店家说：“人家吃菜，筷子在桌子上找齐，喝酒一盅盅地筛，斯斯文文，吃罢掏出手绢揩嘴， 是个有德行的人，岂能赖我几个钱。你呢？筷子往胸前找齐，狼吞虎咽，吃上瘾来，脚踏上条凳， 端起酒壶直往嘴里灌，吃罢用袖子揩嘴，分明是个居无定室、食无定餐的无赖之徒，我岂能饶 你！”. 一席话说得无赖哑口无言，只得留下外衣，狼狈而去。 读到这里，你也许会哑然失笑。笑过之后，你从故事中是不是可以得到这样的启示： 启示之一：动作姿势是一个人思想感情的文化修养的外在体现。一个品德端庄、富有涵养的人， 其姿势必然优雅。一个趣味低级、缺乏修养的人，是做不出高雅的姿势来的。 启示之二：在人际交往中，我们必须留意自己的形象，讲究动作与姿势。因为我们的动作姿势， 是别人了解我们的一面镜子。 启示之三：在人际交往中，我们可以通过别人的动作、姿势来衡量、了解和理解别人。 XDZX • • • • • • • • • • • • • • • • • • 老鹰是世界上寿命最长的鸟类。 它一生的年龄可达70岁。 要活那么长的寿命，它在40岁时必须做出困难却重要的决定。 当老鹰活到40岁时，它的爪子开始老化，无法有效地抓住猎物。 它的啄变得又长又弯，几乎碰到 胸膛。它的翅膀变得十分沉重，因为它的羽毛长得又浓又厚。使得飞翔十分吃力。 它只有两种选择 : 等死，或经过一个十分痛苦的更新过程。 150天漫长的操练。 它必须很努力地飞到山顶。 在悬崖上筑巢。停留在那里，不得飞翔。 老鹰首先用它的喙击打岩石，直到完全脱落。然后静静地等候新的喙长出来。 它会用新长出的喙把指甲一根一根的拔出来。 当新的指甲长出来后，它们便把羽毛一根一根的拔掉。 5个月以后，新的羽毛长出来了。 老鹰开始飞翔。 重新得力再过30年的岁月！ 在我们的生命中，有时候我们必须做出困难的决定。 开始一个更新的过程。 我们必须把旧的习惯，旧的传统拋弃，使我们可以重新飞翔。 只要我们愿意放下旧的包袱，愿意学习新的技能，我们就能发挥我们的潜能，创造新的未来。. 我们需要的是自我改革的勇气与再生的决心…… XDZX • • • 在泰国曼谷，清晨酒店一开门，一名漂亮的泰国小姐微笑着和我打招呼： "早，余先生。""你怎么知道我姓余？""余先生，我们每一层的当班小姐要记 住每一个房间客人的名字。"我心中很高兴，乘电梯到了一楼，门一开，又一 名泰国小姐站在那儿，"早，余先生。""啊，你也知道我姓余，你也背了上面 的名字，怎么可能呢？""余先生，上面打电话说你下来了。"原来她们腰上挂 着对讲机。于是她带我去吃早餐，餐厅的服务人员替我上菜，都尽量称呼我 余先生，这时来了一盘点心，点心的样子很奇怪，我就问她"中间这个红红的 是什么？"这时我注意到一个细节，那个小姐看了一下，就后退一步说那个红 红的是什么，"那么旁边这一圈黑黑的呢？"她上前又看了一眼，又后退一步 说那黑黑的是什么。这个后退一步就是为了防止她的口水会溅到菜里。我退 房离开的时候，刷卡后他把信用卡还给我，然后再把我的收据折好放在信封 里，还给我的时候说，"谢谢你，余先生，真希望第七次再看到你。"第七次 再看到，原来那次我是第六次去。 3年过去了我再没去过泰国。有一天我收到一张卡片，发现是他们酒店寄 来的，"亲爱的余先生，3年前的4月16号你离开以后，我们就没有再看到你， 公司全体上下都想念得很，下次经过泰国一定要来看看我们。"下面写的是祝 你生日快乐。原来写信的那天是我的生日。 这种优质的服务无疑赢得了一个顾客的心。 XDZX • “小姐！你过来！你过来！”顾客高声喊，指着面前的杯子，满脸寒霜地说：“看看！ 你们的牛奶是坏的，把我一杯红茶都糟蹋了！” “真对不起！”服务小姐陪不是地笑道：“我立刻给您换一杯。” 新红茶很快就 准备好了，碟边跟前一杯一样，放着新鲜的柠檬和牛乳。小姐轻轻放在顾客面前，又 轻声地说：“我是不是是能建议您，如果放柠檬， 就不要加牛奶，因为有时候柠檬酸 会造成牛奶结块。” 顾客的脸，一下子红了，匆匆喝完茶，走出去。 有人笑问服务小姐：“明明是他土，你为什么不直说呢？他那么粗鲁地 叫你，你 为什么不还以一点颜色？” “正因为他粗鲁，所以要用婉转的方法对待：正因为道理一说就明白， 所以用不 着大声！”小姐说：“理不直的人，常用气壮来压人。理直的人，要用气和来交朋 友！” 每个人都点头笑了，对这餐馆增加了许多好感。往后的日子，他们每次 见到这位 服务小姐，都想起他‘理直气和’的理论，也用他们的眼睛，证明这小姐的话有多么 正确－－－ 他们常看到，那位曾经粗鲁的客人，和颜悦色，轻声细气地与服务小姐 寒喧。 启示： 我们往往欣赏“理直气壮”，却往往忽视“理直气和”的绝妙之处。常言到：有理不 在声高，更何况你是否有理呢？反过来，对于别人的无知、粗鲁，我们是以牙还牙， 以眼还眼好呢，还是“以柔克刚”呢？别忘了：要用气和交朋友！ XDZX • • • • • 有一群弟子要出去朝圣。 师父拿出一个苦瓜，对弟子们说： “随身带着 这个苦瓜，记得把它浸泡在每一条你们经过的圣河，并且把它带进你们所朝 拜的圣殿，放在圣桌上供养，并朝拜它。 弟子朝圣走过许多圣河圣殿，并依照师父的教言去做。 回来以后，他们 把苦瓜交给师父，师父叫他们把苦瓜煮熟，当作晚餐。 晚餐的时候，师父吃了一口，然后语重心长地说： ”奇怪呀！泡过这么 多圣水，进过这么多圣殿，这苦瓜竟然没有变甜。” 弟子听了，好几位立刻 开悟了。 这真是一个动人的教化，苦瓜的本质是苦的，不会因圣水圣殿而改变；情爱 是苦的，由情爱产生的生命本质也是苦的，这一点即使是修行者也不可能改 变，何况是凡夫俗子！ 我们尝过情感与生命的大苦的人，并不能告诉别人失恋是该欢喜的事，因为 它就是那么苦，这一个层次是永不会变的。可是不吃苦瓜的人，永远不会知 道苦瓜是苦的。一般人只要有苦的准备，煮熟了这苦瓜，吃它的时候第一口 苦，第二三口就不会那么苦了！ 对待我们的生命与情爱也是这样的，时时准 备受苦，不是期待苦瓜变甜，而是真正识那苦的滋味，才是有智能的态度。 XDZX • 当巴西海顺远洋运输公司派出的救援船到达出事地点时，“环大西洋”号海轮消失了，21名船员不见了，海面 上只有一个救生电台有节奏地发着求救的摩氏码。救援人员看着平静的大海发呆，谁也不明白在这个海况极好的地 方到底发生了什么，从而导致这条最先进的船沉没。这时有人发现电台下面绑着一个密封的瓶子，打开瓶子，里面 有一张纸条。21种笔迹，上面这样写着： 一水理查德：3月21日，我在奥克兰港私自买了一个台灯，想给妻子写信时用。 二副瑟曼：我看见查理德拿着台灯回船，说了句这个台灯底座轻，船晃时别让它倒下来，但没干涉。 三副帕蒂：3月21日下午船离港，我发现救生筏施放有问题，就将救生筏绑在架子上。 二水戴维斯：离港检查时，发现水手区的闭门器损坏，我用铁丝将门绑牢。 二管安特耳：我检查消防设施时，发现水手区的消防栓锈蚀，心想还有几天就到码头了，到时候再换。 船长麦凯姆：起航时，工作繁忙，没有看甲板部和轮机部的安全检查报告。 机匠丹尼尔：3月23日上午，查理德和苏勒的房间消防探头连续报警。我和瓦尔特进去后，未发现火苗，判 定探头误报警，拆掉后交给惠特曼，要求换新的。 机匠瓦尔特：我就是瓦尔特。 大管轮惠特曼：我说正忙着，等一会儿拿给你们。 服务生斯科尼：3月23日13点，我到理查德房间找他，他不在，坐了一会儿，随手拿开了他的台灯。 大副克姆普：3月23日13点半，我带苏勒和罗伯特进行安全巡视，没有进理查德和苏勒的房间，说了句 “你们的房间自己进去看看”。 一水苏勒：我笑了笑，也没有进房间，跟在克姆普后面。 机电长科恩：3月23日14点，我发现跳闸了，因为这是以前也出现过的现象，没多想，就将闸合上了，没 有查明原因。 三管轮马辛：感到空气不好，先打电话到厨房，证明没有问题后，就让机舱打开通风阀。 大厨史若：我接马辛电话时，开玩笑说，我们这里有什么问题？你还不来帮我们做饭？然后问乌苏拉： “我们这里都安全吧？”。 二厨乌苏拉：我回答，我也感觉空气不好，但我觉得我们这里很安全，就继续做饭。 机匠努波：我接到马辛电话后，打开通风阀。 管事戴思蒙：14点半，我召集所有不在岗位的人到厨房帮忙做饭，晚上会餐。 医生莫里斯：我没有巡诊。 电工菏尔因：晚上我值班时跑进了餐厅。 最后是是船长麦凯姆写的话：19点半发现火灾时，里查德和苏勒的房间已经烧穿，一切糟糕透了，我们没有办 法控制火情，而且火越烧越大，直到整条船上都是火。我们每个人都犯了一点错，但酿成了船毁人亡的大错。 看完这张绝笔纸条，救援人员谁也没有说话，海面上死一样的寂静，大家仿佛清晰地看到了整个死亡的过 程 XDZX • 给你一张足够大的纸，你所要做的是重复 这样的动作:对折，不停地对折。我的问题 就是，当你把这张纸对折了51次的时候， 所达到的厚度有多少？ • 一个冰箱那么厚或者两层楼那么厚， 这大概是你所能想到的最大值了吧？通过 计算机的模拟，这个厚度接近于地球到太 阳之间的距离。 XDZX • 古希腊神话中有一位伟大的英雄阿吉里斯，他有着超乎普通人的 神力和刀枪不入的身体，在激烈的特洛伊之战中无往不胜，取得了赫 赫战功。但就在阿吉里斯攻占特洛伊城奋勇作战之际，站在对手一边 的太阳神阿波罗却悄悄一箭射中了伟大的阿吉里斯，在一声悲凉的哀 叹中，强大的阿吉里斯竟然倒下去了。 • 原来这支箭射中了阿吉里斯的脚后跟，这是他全身唯一的弱点， 只有他的父母和天上的神才知道这个秘密。在他还是婴儿的时候，他 的母亲、海洋女神特提斯，就曾捏着他的右脚后跟，把他浸在神奇的 斯堤克斯河中，被河水浸过的身体变得刀枪不入，近乎于神。可那个 被母亲捏着的脚后跟由于浸不到水，成了阿吉里斯全身唯一的弱点。 母亲造成的这唯一弱点要了儿子的命！ • 〖寓意〗由于局部细微的弱点而导致全局的崩溃，就是这则寓言所揭 示的道理。质量管理也同样如此。企业生产经营的每一个环节，与市 场销售及售后服务都密不可分，一个零部件装配的失误，就可能给整 个企业带来巨大甚至致命的损失。因此，一定要全力把好质量关。 “零缺陷”管理就是对质量控制与保证的管理创新。 XDZX • 有一位讲师于压力管理的课堂上拿起一杯水, 然后问听众说： 「各位认为这杯水有多重？」 听众有的说２０公克，有的说５００克不等，讲师则说：「这杯 水的重量并不重要，重要的是你能拿久？拿一分钟，各位一定觉没问 题，拿一个小时，可能觉得手酸，拿一天，可能得叫救护车了，其实 这杯水的重量是一样的，但是你若拿越久，就觉得越沉重，这就像我 们承担着压力一样，如果我们一直把压力放在身上，不管时间长短， 到最后就觉得压力越来越沉重而无法承担，我们必须做的是放下这杯 水，休息一下后再拿起这杯水，如此我们才能拿的更久，所以，各位 应该将承担的压力于一段时间后适时的放下并好好的休息一下，然后 再重新拿起来，如此才可承担久。」 这就像我们于职场上一样，我应该将工作上的压力于下班时放下 而别带回家了，回家后应该好好休息，明天再拿起压力，如此我们就 不会觉得压力的沉重了。 XDZX • • • 有一对兄弟，有一天他们出去爬山,然后一起回家。 他们的家住在八十层楼，他们一人 背着一大包的行李回家，却发现大楼停电了。 于是哥哥就说:弟弟，我们一起爬楼梯上 去吧。 于是他们就一起爬上去。 到了二十楼的时候， 哥哥又告诉弟弟: 包包太重了， 我们把它放在二十楼，我们爬上去，明天再下来拿。 弟弟说: 好。 于是他们就把他们 的包包放在二十楼，继续往上爬。 到了四十楼，弟弟开始抱怨，于是就跟哥哥吵起来 了。 他们边吵边爬，爬到了六十楼， 哥哥就对弟弟说:只剩二十层楼了，我们不要吵了， 默默的爬完它吧 !! 于是他们就各走各的，终于到了家门口。 哥哥就摆出了很帅的姿势: 弟弟开门。 弟弟就对哥哥说: 别闹了，钥匙不是在你那儿。 结果，他们把钥匙留在二 十楼的包包里了。 这个故事其实在反映我们的人生, 有很多人在二十岁以前是活在家人的期望和老师的期 许之下, 背负着很多的压力; 在二十岁之后离开了众人的压力, 开始满腔的热血, 开始有 很多的梦想要完成; 可是工作了二十年后, 开始发觉工作不如意... 于是就开始抱怨老板、 抱怨公司、抱怨社会、抱怨政府。 就在这抱怨中又渡过了二十年。 于是告诉自己，六 十岁了没什么好抱怨的了，就默默的走完自己的?l年吧。 到了八十岁快要死掉的前夕， 才想起自己好象有什么事还没完成 ....... 原来，他二十岁的梦想还没有完成。 所以， 希望现在的你 ....充满着理想...充满着热情 ....去做自己想做的事。人生短短数 十载 ,也没有什么好担心的不是吗 ?尤其是在经历那么多的遭遇 , 更应该能体会 , 把握 现在。 记得吗 ? 今天就是礼物 XDZX • 一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰， 他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一 起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。 • 这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人想把它训 练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经 变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。 • 主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带 到山顶上，一把将它扔了出去。这只鹰像块石头 似的，直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀， 就这样，它终于飞了起来！ XDZX • • • • • 雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去， 由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度，就会掉下来，它一次 次地向上爬，一次次地又掉下来…… 第一个人看到了，他叹了一口气，自言自语：“我的 一生不正如这只蜘蛛吗？忙忙碌碌而无所得。”于是，他 日渐消沉。 第二个人看到了，他说：这只蜘蛛真愚蠢，为什么不 从旁边干燥的地方绕一下爬上去？我以后可不能像它那样 愚蠢。于是，他变得聪明起来。 第三个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动 了。于是，他变得坚强起来。 秘诀４：有成功心态者处处都能发觉成功的力量。 XDZX • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 有一天某个农夫的一头驴子，不小心掉进一口枯井里， 农夫绞尽脑汁想办法救出驴子，但几个小时过去了， 驴子还在井里痛苦地哀嚎着。 最后，这位农夫决定放弃，他想这头驴子年纪大了， 不值得大费周章去把它救出来，不过无论如何，这口井还是得填起来。 于是农夫便请来左邻右舍帮忙一起将井中的驴子埋了，以免除牠的痛苦。 农夫的邻居们人手一把铲子，开始将泥土铲进枯井中。 当这头驴子了解到自己的处境时，刚开始哭得很凄惨。 但出人意料的是，一会儿之后这头驴子就安静下来了。 农夫好奇地探头往井底一看，出现在眼前的景象令他大吃一惊： 当铲进井里的泥土落在驴子的背部时， 驴子的反应令人称奇──它将泥土抖落在一旁，然后站到铲进的泥土堆上面 就这样，驴子将大家铲倒在它身上的泥土全数抖落在井底，然后再站上去。 很快地，这只驴子便得意地上升到井口， 然后在众人惊讶的表情中快步地跑开了！ 就如驴子的情况，在生命的旅程中，有时候我们难免会陷入「枯井」里， 会被各式各样的「泥沙」倾倒在我们身上， 而想要从这些「枯井」脱困的秘诀就是：将「泥沙」抖落掉，然后站到上去！ 事实上，我们在生活中所遭遇的种种困难挫折就是加诸在我们身上的「泥沙」； 然而，换个角度看，它们也是一块块的垫脚石， 只要我们锲而不舍地将它们抖落掉，然后站上去， 那么即使是掉落到最深的井，我们也能安然地脱困。 本来看似要活埋驴子的举动，由于驴子处理厄境的态度不同， 实际上却帮助了它，这也是改变命运的要素之一。 如果我们以肯定、沉着稳重的态度面对困境，助力往往就潜藏在困境中。 一切都决定于我们自己，学习放下一切得失，勇往直前迈向理想。 我们应该不断地建立信心、希望和无条件的爱， 这些都是帮助我们从生命中的枯井脱困并找到自己的工具。 请牢记以下五个快乐的小秘诀： 1. 不要存有憎恨的念头。 2. 不要让忧虑沾染你的心。 3. 简单地生活。 4. 多分享。 5. 少欲求。 XDZX • 世界球王贝利在20多年的足球生涯里，参加过1364场比 赛，共踢进1282个球。并创造了一个队员在一场比赛中射 进8个球的纪录。他超凡的技艺不仅令万千观众心醉，而 且常使球场上的对手拍手称绝。他不仅球艺高超，而且谈 吐不凡。当他个人进球记录满1000个时，有人问他：“您 哪个球踢得最好?”贝利笑了，意味深长地说：“下一个。” 他的回答含蓄幽默，耐人寻味，像他的球艺一样精彩。 启示 在迈向成功的道路上，每当实现了一个近期目标，决不应 自满，而应迎接新的成功，应把原来的成功当成是新的成 功的起点，应有一种归零的心态，才永远有新的目标，才 能攀登新的高峰，才能获得成功者的无穷无尽的乐趣。 XDZX • 一位父亲很为他的孩子苦恼。因为他的儿子已经十五六岁了，可是一点男子气概都没 有。于是，父亲去拜访以为禅师，请他训练自己的孩子。 禅师说："你把孩子留在我这边，3个月以后，我一定可以把他训练成真正的男人。 不过，这3个月里面，你不可以来看他。"父亲同意了。 3个月后，父亲来接孩子。禅师安排孩子和一个空手道教练进行一场比赛，以展示 这3个月的训练成果。 教练一出手，孩子便应声倒地。他站起来继续迎接挑战，但马上又被打倒，他就 又站起来……就这样来来回回一共16次。 禅师问父亲："你觉得你孩子的表现够不够男子气概？' 父亲说："我简直羞愧死了！想不到我送他来这里受训3个月，看到的结果是他这么 不经打，被人一打就倒。" 禅师说："我很遗憾你只看到表面的胜负。你有没有看到你儿子那种倒下去立刻又 站起来的勇气和毅力呢？这才是真正的男子气概啊！" 只要站起来比倒下去多一次就是成功。 XDZX • 1960年，哈佛大学的罗森塔尔博士曾在加州一所学校做过一个著名的实验。 新学年开始时，罗森塔尔博士让校长把三位教师叫进办公室，对他们说：“根据你们 过去的教学表现，你们是本校最优秀的老师。因此，我们特意挑选了100名全校最聪明 的学生组成三个班让你们教。这些学生的智商比其他孩子都高，希望你们能让他们取 得更好的成绩。” 三位老师都高兴地表示一定尽力。校长又叮嘱他们，对待这些孩子，要像平常一样， 不要让孩子或孩子的家长知道他们是被特意挑选出来的，老师们都答应了。 一年之后，这三个班的学生成绩果然排在整个学区的前列。这时，校长告诉了老师们 真相：这些学生并不是刻意选出的最优秀的学生，只不过是随机抽调的最普通的学生。 老师们没想到会是这样，都认为自己的教学水平确实高。这时校长又告诉了他们另一 个真相，那就是，他们也不是被特意挑选出的全校最优秀的教师，也不过是随机抽调 的普通老师罢了。 这个结果正是博士所料到的：这三位教师都认为自己是最优秀的，并且学生又都是高 智商的，因此对教学工作充满了信心，工作自然非常卖力，结果肯定非常好了。 在做任何事情以前，如果能够充分肯定自我，就等于已经成功了一半。当你面对挑战 时，你不妨告诉自己：你就是最优秀的和最聪明的，那么结果肯定是另一种模样。 XDZX • 从前在山中的庙里，有一个小和尚被要求去买食用油。在离开前，庙里的厨师交给他一个大碗，并 严厉地警告：「你一定要小心，我们最近财务状况不是很理想，你绝对不可以把油洒出来。」 小和尚答应后就下山到城里，到厨师指定的店里买油。在上山回庙的路上，他想到厨师凶恶的 表情及严重的告诫，愈想愈觉得紧张。小和尚小心翼翼地端着装满油的大碗，一步一步地走在山路 上，丝毫不敢左顾右盼。 很不幸的是，他在快到庙门口里时，由于没有向前看路，结果踩到了一个洞。虽然没有摔跤， 可是却洒掉三分之一的油。小和尚非常懊恼，而且紧张到手都开始发抖，无法把碗端稳。终于回到 庙里时，碗中的油就只剩一半了。 厨师拿到装油的碗时，当然非常生气，他指着小和尚大骂：「你这个笨蛋！我不是说要小心吗？ 为什么还是浪费这么多油，真是气死我了！」 小和尚听了很难过，开始掉眼泪。另外一位老和尚听到了，就跑来问是怎么一回事。了解以后， 他就去安抚厨师的情绪，并私下对小和尚说：「我再派你去买一次油。这次我要你在回来的途中， 多观察你看到的人事物，并且需要跟我做一个报告。」 小和尚想要推卸这个任务，强调自己油都端不好，根本不可能既要端油，还要看风景、作报告。 不过在老和尚的坚持下，他只有勉强上路了。在回来的途中，小和尚发现其实山路上的风景真是 美。远方看得到雄伟的山峰，又有农夫在梯田上耕种。走不久，又看到一群小孩子在路边的空地上 玩得很开心，而且还有两位老先生在下棋。这样走看风景的情形下，不知不觉就回到庙里了。当小 和尚把油交给厨师时，发现碗里的油，装的满满的，一点都没有损失。 其实，我们想比较快乐的过日子，也可以采纳老和尚的建议。与其天天在乎自己的成绩和物质 利益，不如每天努力在上学、工作，或生活中，享受每一次经验的过程，并从中学习成长。 一位真正懂得从生活经验中找到人生乐趣的人，才不会觉得自己的日子充满压力及忧虑。 XDZX • 周末朋友打来电话，让我今晚去滨海路的老地方。我如约而至，几年来，我们许多个周末都扔在这里了。大部分时间是在这里疯，很 放纵的那种，喝酒，打赌，“鬼哭狼嚎”OK够了回家睡觉。也有很正经的时候，朋友中，谁遇到棘手的事在做出决定之前，我们聚在这里 认真地探讨，帮他拿主意。虽然朋友什么也没说，可我知道，今晚就是这后一种。 一进门，看见朋友坐在沙发上抽烟。我向四周看了看，他说：“没别人，就咱俩。走，上里面去。”我们进了里间，点好菜，一边吃， 一边聊，用张三、李四做序，然后话锋一转切入正题。 “上个月我去上海接触了一家公司的部门主管，他有意让我到他手下做事。他们是我们这个行业里很有名气的大公司，怎么跟你说呢， 相当于IBM吧。” 我看看朋友，我们是从小学到中学的同学，到了大学就分开了，我学化学，但不喜欢做实验，他学机械 ，却动不动跑到我们的实验室。我 怀疑我们都入错了行。果然，毕业不到3年，我们都各自离开了本行当。 “你知道，以前也有过这样的体会，但都没动心。我从机械总公司出来，就是想办一个自己的公司，为此，吃尽了苦头，但我不是一个 轻易认输的人，我相信所有的付出终有回报。可是已经五年了，我还是在生存 线上挣扎，整天为房租、电话、人员、开资这些琐事操心， 为合同、定单绞尽脑汁，可辛辛苦苦赚的钱转眼又支出去了。就这么整天忙忙碌碌、四处奔波，不知道离成功还有多远。” 我们慢慢地喝着酒，外面电视里又在播“下岗”的节目。在越来越多的人下岗、人们为能谋到一份能养家糊口的工作而倍感知足的时 候，我们却在为该不该接受一个月薪700美元的岗位而犯愁。我们这是怎么了？ 我拿起酒杯，晃动了几下，说：“你知道，有机化学实验，每次反应物的组份相同但得到的生成物组份却不相同，生成物的组份不仅 取决于反应物，还取决于反应时的状态。如温度、气压、搅拌速率等。人生进程 就像有机化学反应，总处于一种不确定状态，我们能确定 的只有一点，那就是：付出不一定有结果，但不付出 就一定没有结果。”停了一会儿，我看着他，问：“如果坚持自己做，可能会有什么 结果？”他想都没想：“ 两种结果，成功或失败。”我说：“成功和失败的可能性各占多少？”“我不知道。”“那就是各占50％。” 我 又问：“去哪家公司，可能会有什么结果？”朋友想了想，说：“过一种稳定而庸常的生活。”我说：“你 甘心为了100％的平庸而放弃 那50％的成功机会吗？”朋友沉默不语。我从包里拿出笔记本，从本上撕下两张纸 ：“别急着做决定，你回去以后一个人好好想想，把两 种选择可能带来的好处和坏处列个清单。”说完，看看 表，快10点半了，我们起身离开，赶回家看国际影院的名片欣赏，今晚演《居里夫 人》。 我是学化学的，当我看到居里夫人在她的“实验室”里搬成袋子的沥青矿渣，把它们倒在一口我在乡下外婆家见过的煮饭用的大铁锅 里，用粗棍子搅拌，我真是吃惊不小。因为那根本不是我记忆中的实验室。由于居里夫人只是理论上推测但无法证明新元素镭，所以巴黎 大学的董事会拒绝为她提供她所需要的实验室，实验 设备和助理员，她只能在校内一个无人使用的四面透风漏雨的破旧大棚子里进行实验。 她工作了4年，最初两年 做的是粗笨的化工厂的活儿，不断的溶解分离，最后剩下的就是镭。经过一千多个日夜的辛苦工作，8吨小山一 样 的矿渣最后只剩下小器皿中的一点液体，再过一会儿将结晶成一小块晶体，那就是新元素镭。当她满怀希望 抑制住激烈跳动的心朝那只小 玻璃器皿中看时，她看到4年的汗水和8吨的沥青矿渣最后的结果只是一团污迹！ 我想她一定会很生气，大发火，然后把那个小器皿连同里 面的那团污迹摔得粉碎！假如换了我，我就那样做。 但是居里夫人没有，幸亏没有。 居里夫人疲倦地回到家，晚上她躺在床上，还在想着那团污迹，想找出失败的原因：“如果我知道为什么失败，我就不会对失败太在意 了。为什么只是一团污迹，而不是一小块白色或无色晶体呢？那才是我们想要 的镭。”居里夫人像是对自己又像是对居里说话，突然，他 眼睛一亮：也许镭就是那个样子，不象预测的那样 是一团晶体。他们起身跑到实验室，还没等开门，居里夫人就从门缝里看到了她伟大的 “发现”：器皿里不起 眼的那团污迹，此时在黑夜中发出耀眼的光芒。这就是镭！一种具有极强放射性的元素。 就在那一刻，我突然明白了为什么我们大多数人总是与成功失之交臂：当我们两只眼睛都盯住成功的招牌时，我们无法保留一只眼睛 注视自己，反省自己，又怎么可能去理会那一团不起眼的污迹呢？ XDZX • 多年前我跟高雄的一位同学谈话。那时他太太刚去世不久，他告诉我说，他在整 理他太太的东西的时候，发现了一条丝质的围巾，那是他们去纽约旅游时，在一家名 牌店买的，那是一条雅致、漂亮的名牌围巾，高昂的价格卷标还挂在上面，他太太一 直舍不得用，她想等一个特殊的日子才用。讲到这里，他停住了，我也没接话，好一 会后他说，「再也不要把好东西留到特别的日子才用，你活着的每一天都是特别的日 子! 以后，每当我想起这几句话时，我常会把手边的杂事放下，找一本小说，打开音 响，躺在沙发上，抓住一些自己的时间。我会从落地窗欣赏淡水河的景色，不去管玻 璃上的灰尘，我会拉着太太到外面去吃饭，不管家里的菜饭该怎么处理。 生活应当是 我们珍惜的一种经验，而不是要捱过去的日子。 我曾经将这段谈话与一位女士分享，后来见面时，她告诉我她现在已不像从前那 样，把美丽的磁具放在酒柜里了。以前她也以为要留待特别的日子才拿出来用，后来 发现那一天从未到. 「将来」，「总有一天」已经不存在她的字典里了。 如果有什么值得高兴的事，有什么得意的事，她现在就要听到，就要看到。我们 常想跟老朋友聚一聚，但总是说「找机会」。 我们常想拥抱一下已经长大的小孩，但总是等适当的时机。 我们常想写封信给另外一半，表达一下浓郁的情意，或甚至想让他知道你很佩服 他，但总是告诉自己不急。 其实每天早上我们睁开眼睛时，都要告诉自己这是特别的一天。 每一天，每一分钟都是那么可贵。有人说：你该尽情的跳舞，好象没有人在看你 一样。你该尽情的爱人，好象从来不会受伤害一样。 XDZX • 草原上有对狮子母子，小狮子问母狮子：「妈， 幸福在哪里？」 母狮子说：「幸福就在你的尾巴上ㄚ…」 于是，小狮子不断追着尾巴跑…但始终咬不到。 母狮子笑道：「傻瓜！幸福不是这样得到的。 只要你昂首向前走，幸福就会一直跟随着你 XDZX • 著名专栏作家哈理斯和朋友在报摊上买报纸，那 朋友礼貌地对报贩说了声谢谢，但报贩却冷口冷 脸，没发一言。 「这家伙态度很差，是不是？」他们继续前行时， 哈理斯问道。 「他每天晚上都是这样的，」朋友说。 「那么你为甚么还是对他那么客气？」哈理斯问 他。 朋友答道：「为甚么我要让他决定我的行为？」 这篇文章希望你能体会到它的涵意。 XDZX • 一个成熟的人握住自己快乐钥匙，他不期待别人使他快乐，反而能将快乐与幸福带给别人。 每人心中都有把「快乐的钥匙」，但我们却常在不知不觉中把它交给别人掌管。 一位女士抱怨道：「我活得很不快乐，因为先生常出差不在家。」她把快乐的钥匙放在先生手里。 一位妈妈说：「我的孩子不听话，叫我很生气！」她把钥匙交在孩子手中。 男人可能说：「上司不赏识我，所以我情绪低落。」这把快乐钥匙又被塞在老板手里。 婆婆说：「我的媳妇不孝顺，我真命苦！」 年轻人从文具店走出来说：「那位老板服务态度恶劣，把我气炸了！」 这些人都做了相同的决定，就是让别人来控制他的心情。 当我们容许别人掌控我们的情绪时，我们便觉得自己是受害者，对现况无能为力，抱怨与愤怒成为 我们唯一的选择。 我们开始怪罪他人，并且传达一个讯息：「我这样痛苦，都是你造成的，你要为我的痛苦负责！」 此时我们就把一重大的责任托给周围的人，即要求他们使我们快乐。 我们似乎承认自己无法掌控自己，只能可怜的任人摆布。 这样的人使别人不喜欢接近，甚至望而生畏。 但一个成熟的人握住自己快乐的钥匙，他不期待别人使他快乐，反而能将快乐与幸福带给别人。他 的情绪稳定，为自己负责，和他在一起是种享受，而不是压力。 你的钥匙在那里？在别人手中吗？快去把它拿回来吧！ 爱的反面不是仇恨，而是漠视且不关心。 Love changes everything. 这篇文章希望你能体会到它的涵意。 其实我们身处的地方，不论是环境、人、事、物都很容易影响我们的情绪起伏，可是千万别忘了！！ 不要因为他人的一句话，而在意太久哦!! XDZX • 在古老的西藏....有一各叫做爱地巴的人，每次生气和人起争执的时候，就已很快的速 度跑回家去，绕着自己的房子和土地跑3圈，然后坐在田地边喘气。爱地巴工作非常勤 劳努力，他的房子越来越大，土地也越来越广， 但不管房地有多大，只要与人争论生气，他还是会绕着房子和土地绕3圈，爱地巴为何 每次生气都绕着房子和土地绕3圈，所有认识他的人心理都起疑惑，但是不管怎幺问他， 爱地巴都不愿意说明... 直到有一天，爱地巴很老，他的房地又已经太广大。他生气..柱着拐杖艰难的绕着土地 跟房子....等他好不容易走3圈太阳都下山，爱地巴独自坐在田边喘气，他的孙子在身边 恳求他...阿公，你已经年纪大，这附近地区的人也没有人的土地比你更大，您不能在向 从前，一生气就绕着土地跑阿，您可不可以告诉我这个秘密，为什幺您一生气就要绕 着土地跑上3圈? 爱地巴禁不起孙子恳求，终于说出隐藏在心中多年的秘密，他说年轻时..我一和人吵 架....争论...生气..就绕着房地跑3圈....边跑边想..我的房子这幺小....土地这幺小..我那有 时间...那有资格去跟人家生气...一想到这里....气就消....于是就把所有时间用来努力工 作.... 孙子问到..阿公....你年纪老又变成最富有的人，为什幺还要绕着房地跑? 爱地巴笑着说..[我现在还是会生气..生气时绕着房地走3圈...边走边想...我的房子这幺 大...土地这幺多...我又何必跟人计较??一想到这..气就消了 每一株玫瑰都有刺，正如每一个人的性格中，都有你不能容忍的部份.爱护一朵玫瑰， 并不是得努力把它的刺根除，只能学习如何不被它的刺刺伤，还有，如何不让自己的 刺刺伤心爱的人。 XDZX • 有一个美国商人坐在墨西哥海边一个小渔村的码头上，看着一个墨西哥渔夫划着一艘小船靠岸。小 船上有好几尾大黄鳍鲔鱼，这个美国商人对墨西哥渔夫能抓这么高档的鱼恭维了一番，还问要多少 时间才能抓这么多？墨西哥渔夫说，才一会儿功夫就抓到了。美国人再问：“你为甚么不待久一点， 好多抓一些鱼？” 墨西哥渔夫觉得不以为然：“ 这些鱼已经足够我一家人生活所需啦！” 美国人又问：“那么你一天剩下那么多时间都在干甚么？” 墨西哥渔夫解释：“我呀？我每天睡到自然醒，出海抓几条鱼，回来后跟孩子们玩一玩，再跟老婆 睡个午觉，黄昏时晃到村子里喝点小酒，跟哥儿们玩玩吉他，我的日子可过得充满又忙碌呢！” 美国人不以为然，帮他出主意，他说：“我是美国哈佛大学企管硕士，我倒是可以帮你忙！你应该 每天多花一些时间去抓鱼，到时候你就有钱去买条大一点的船。自然你就可以抓更多鱼，在买更多 渔船。然后你就可以拥有一个渔船队。到时候你就不必把鱼卖给鱼贩子，而是直接卖给加工厂。然 后你可以自己开一家罐头工厂。如此你就可以控制整个生产、加工处理和行销。然后你可以离开这 个小渔村，搬到墨西哥城，再搬到洛杉矶，最后到纽约。在那里经营你不断扩充的企业。” 墨西哥渔夫问：“这又花多少时间呢？” 美国人回答：“十五到二十年。” “然后呢？” 美国人大笑着说：“然后你就可以在家当皇帝啦！时机一到，你就可以宣布股票上市，把你的公司 股份卖给投资大众。到时候你就发啦！你可以几亿几亿地赚！” “然后呢？” 美国人说：“到那个时候你就可以退休啦！你可以搬到海边的小渔村去住。每天睡到自然醒，出海 随便抓几条鱼，跟孩子们玩一玩，再跟老婆睡个午觉，黄昏时，晃到村子里喝点小酒，跟哥儿们玩 玩吉他啰！” 墨西哥渔夫疑惑的说：“我现在不就是这样了吗？” 人的一生，到底在追求甚么？ XDZX • 一个金发美女走入纽约的一间银行并以她又大又蓝的眼睛看着贷款人 员跟他说，她将要去欧洲洽公两个星期，并要向银行借5000元。贷款 人员无法相信她竟笑的如此快乐，但旋即回到现实，并说银行需要一 些担保品。所以她坐到贷款人员桌子旁，并交出停在银行外面街上的 一辆新的劳斯莱斯的钥匙。当所有手续都已完成，且银行方面也接受 了那辆车为担保品后，一位雇员即将车子开到银行的地下室车库停放。 两周后，这个金发美女穿著黑色紧身裙回到银行， 还了5000元的借 款另外并付了15.41元的利息。贷款人员困惑的看着这个金发美女的 脸蛋，而不是她的曼妙身材， 并说"我们很高兴跟你做生意，而且这 个交易又进行的非常完美。但我们有一些困惑，当你不在的时候，我 们对你作了一些调查，发现你原来是个大富翁。因此，我们非常困惑 你为什么要借5000元呢？"那金发美女就回答他说"你能告诉我，纽约 还有哪里能让我停车两个星期，却只要付15元的地方呢？" XDZX • 美国，华尔街，某大银行。 一位提着豪华公文包的犹太老人，来到贷款部前，大模大样地坐了下来。 “请问先生，您有什么事情需要我们效劳吗？”贷款部经理一边小心地询问，一边打量着来人的穿着：名贵的 西服，高档的皮鞋，昂贵的手表，还有镶着宝石的领带夹子`````` “我想借点钱。” “完全可以，您想借多少呢？” “1美元。” “只借1美元？”贷款部的经理惊愕了。 “我只需要1美元。可以吗？” “当然，只要有担保，借多少我们都可以照办。” “好吧。”犹太人从豪华公文包里取出一大堆股票、国债、债券等放在桌上：“这些做担保可以吗？” 贷款部经理清点了一下，“先生，总共50万美元，做担保足够了，不过先生，您真的只借1美元吗？” “是的。”犹太老人面无表情地说。 “好吧，到那边办手续吧，年息为6%，只要您付6%的利息，一年后归还，我们就把这些作保的股票和证卷还 给您``````” “谢谢``````”犹太富豪办完手续，准备离去。 一直在一边冷眼旁观的银行行长怎么也弄不明白，一个拥有50万美元的富豪，怎么会跑到银行来借1美元呢？ 他从后面追了上去，有些窘迫地说：“对不起，先生，可以问您一个问题吗？” “你想问什么？” “我是这家银行的行长，我实在弄不懂，您拥有50万美元的家当，为什么只借1美元呢？要是您想借40万美元 的话，我们也会很乐意为您服务的``````” “好吧，既然你如此热情，我不妨把实情告诉你。我到这儿来，是想办一件事情，可是随身携带的这些票卷很 碍事，我问过几家金库，要租他们的保险箱，租金都很昂贵，我知道银行的保安很好，所以嘛，就将这些东西以担 保的形式寄存在贵行了，由你们替我保管，我还有什么不放心呢！况且利息很便宜，存一年才不过6美分``````” XDZX • 多年前有一个探险家，雇用了一群当地土著做为向导及挑夫，在南美 的丛林中找寻古印加帝国的遗迹。尽管背着笨重的行李，那群土著依 旧健步如飞，长年四处征战的探险家也比不上他们的速度，每每都喊 着前面的土著停下来等候一下。 探险的旅程就在这样的追赶中展开，虽然探险家总是落后，在时间的 压力下，也是竭尽所能地跟着土著前进。到了第四天清晨，探险家一 早醒来，立即催促着土著赶快打点行李上路，不料土著们却不为所动， 令探险家十分恼怒。 后来与向导沟通之后，探险家终于了解背后的原因。这群土著自古以 来便流传着一项神秘的习俗，就是在 旅途中他们总是拼命地往前冲， 但每走上三天，便需要休息一天。向导说：「那是为了能让我们的灵 魂， 能够追得上我们赶了三天路的身体。」 凡事全力以赴，使身体发挥出让灵魂跟不上的冲劲，是做事时最用心、 最完美的境界。但是，应该休息时，则要让疲惫的身心获得充足的复 原机会，能掌握工作与休息之间的脉动，才是持续拥有无穷动力的宝 贵智能。 经过一番解释后，探险家展开笑颜，并且心里认为，这是他此次探险 当中最好的一项收获。 XDZX • 「傻瓜缴学费学习，聪明人以傻瓜缴的学费学习」--巴西谚语 有一个楞头楞脑的流浪汉，常常在市场里走动， 许多人很喜欢开他的 玩笑，并且用不同的方法捉弄他。其中有一个大家最常用的方法：就 是在手掌上放一个五元和十元的硬币，由他来挑选，而他每次都选择 五元的硬币。大家看他傻乎乎的，连五元和十元都分不清楚，都捧腹 大笑。每次看他经过，都一再的以这个手法来取笑他。过了一段时间， 一个有爱心的老妇人，就忍不住问他：「你真的连五元和十元都分不 出来吗?」 流浪汉露出狡黠的笑容说:「如果我拿十元，他们下次就不会让我挑选 了。」 默想: 当人自以为聪明时，其实正显出愚昧和无知。 让我们多以柔和 谦卑的态度与人相处，那才真正是智者的作为。 XDZX • 传说老子骑青牛过函谷关，在函谷府衙为府尹留下洋洋五千言《道德经》时，一年逾百岁、鹤发童 颜的老翁招招摇摇到府衙找他。 老子在府衙前遇见老翁。 老翁对老子略略施了个 礼说：“听说先生博学多才，老朽愿向您讨教个明白。” 老翁得意地说：“我今年已经一百零六岁了。说实在话，我从年少时直到现在，一直是游手好闲地 轻松度日。与我同龄的人都纷纷作古，他们开垦百亩沃田却没有一席之地，修了万里长城而未享辚 辚华盖，建了4舍屋宇却落身于荒野郊外的孤坟。而我呢，虽一生不稼不穑，却还吃着五谷；虽没 置过片砖只瓦，却仍然居住在避风挡雨的房舍中。先生，是不是我现在可以嘲笑他们忙忙碌碌劳作 一生，只是给自己换来一个早逝呢？” 老子听了，微然一笑，吩咐府尹说：“请找一块砖头和一块石头来。” 老子将砖头和石头放在老翁面前说：“如果只能择其一，仙翁您是要砖头还是愿取石头？” 老翁得意地将砖头取来放在自己的面前说：“我当然择取砖头。” 老子抚须笑着问老翁：“为什么呢”？ 老翁指着石头说：“这石头没楞没角，取它何用？而砖头却用得着呢。” 老子又招呼围观的众人问：“大家要石头还是要砖头？” 众人都纷纷说要砖而不取石。 老子又回过头来问老翁：“是石头寿命长呢，还是砖头寿命长？” 老翁说：“当然石头了。” 老子释然而笑说：“石头寿命长人们却不择它，砖头寿命短，人们却择它，不过是有用和没用罢了。 天地万物莫不如此。寿虽短，于人于天有益，天人皆择之，皆念之，短亦不短；寿虽长，于人于天 无用，天人皆摒弃，倏忽忘之，长亦是短啊。” 老翁顿然大惭。 XDZX • 住33号那会儿，左邻32号是个老人。 老人一生相当坎坷，多种不幸都降临到他的头上：年轻时由于战乱几乎失去了所有的亲人，一条腿 也丢在空袭中；“文革”中，妻子经受不了无休止的折磨，最终和他划清界线，离他而去；不久， 和他相依为命的儿子又丧生于车祸。 可是在我的印象之中，老人一直矍铄爽朗而又随和。我终于不揣冒昧地问： “你经受了那么多苦难和不幸，可是为什么看不出你有伤怀呢?” 老人无言地将我看了很久，然后，将一片树叶举到我的眼前： “你瞧，它像什么?” 这是一片黄中透绿的叶子。这时候正是深秋。我想这也许是白杨树叶，而至于像什么…… “你能说它不像一颗心吗?或者说就是一颗心?” 这是真的，是十分肖似心脏的形状。我的心为之轻轻一颤。 “再看看它上面都有些什么?” 老人将树叶更近地向我凑凑。我清楚地看到，那上面有许多大小不等的孔洞，就像天空里的星 月一样。 老人收回树叶，放到手掌中，用那厚重而舒缓的声音说： “它在春风中绽出，阳光中长大。从冰雪消融到寒冷的秋末，它走过了自己的一生。这期间， 它经受了虫咬石击，以致千疮百孔，可是它并没有凋零。它之所以享尽天年，完全是因为对阳光、 泥土、雨露充满了热爱。对自己的生命充满了热爱，相比之下，那些打击又算得了什么呢?” 老人最后把叶子放在了我的书桌上，他说： “这答案交给你啦 ，这实在是一部历史，然而更是一部哲学啊。” 如今我仍完好无损地保存着这片树叶。每当我在人生际遇中突遭打击的时候，我总能从它那里 吸取足够的冷静和力量，不论在怎样的艰难之中，总能保持一份乐观向上的精神。 XDZX • 你年轻聪明、壮志凌云。你不想庸庸碌碌地了此一生，渴望名声，财 富和权利。因此你常常在我耳边抱怨：那个著名的苹果为什么不是掉 在你的头上？那只藏着“老子珠”的巨贝怎么就产在巴拉旺而不是在 你常去游泳的 海湾？拿破仑偏能碰上约瑟芬而英俊高大的你总没有人 垂青？ • 于是我想成全你，先是照样给你掉下一个苹果，结果你把它吃了。我 决定换一个方法，在你闲逛时将硕大无朋的 卡里南钻石偷偷放在你的 脚边，将你绊倒，可你爬起后，怒气冲天地将它一脚踢下阴沟。最后 我干脆就让你做拿破仑， 不过像对待他一样，先将你抓进监狱，撤掉 将军官职，赶出军队，然后将你身无分文地抛进塞纳河边。就在我催 促约瑟 芬驾着马车匆匆赶到河边时，远远地听到“扑通”一声，你投 河自尽了。 • 唉！你错过的仅仅是机会吗？ XDZX • • • • • • • • • • • • • • • • • 有一天，一名大学教授到一个落后乡村游山玩水， 他雇了一艘小船游江，当船开动后教授问船夫：『你会数学吗？』 船夫回答：『先生，我不会。』 教授又问船夫：『你会物理吗？』 船夫回答：『物理？我不会。』 教授又问船夫：『那你会用计算机吗？』 船夫回答：『对不起，我不会。』 教授听后摇摇头说道﹕『你不会数学，人生目的已失去六分之二； 不会物理，人生目的又失去六分之一； 不会用计算机，人生目的又失去六分之一； 你的人生目的总共失去六分之四…』 说到这儿，天空忽然飘来大片黑云，随后吹来强风，眼看暴风雨就要来到。 船夫问教授：『先生，你会游泳吗？』 教授愣一愣答道：『不会。没学过。』 船夫摇摇头说道：『那你人生目的快要失去六分之六了...』 【启示】 人不该用自己的标准去衡量他人。故事中的教授是数理方面的专家，便认为数学、物理、计算机是极为重要的，如 果不能了解这些学问，人生似乎没什么意义了。这也是一种『专家心态』。对船夫来说， 会不会这些有什么关系， 最重要的应该是「活」下去的能力， 在紧要关头，教授所专长的一切都没用了，只有会游泳才能保命。 命都没了， 还谈什么人生目的？ 不要小看其它人， 更别一味用「我」的标准做为对错、好坏的标准。 在工作中，经常能听到： 这位员工虽然不够机灵、缺乏创意，但他做事不计较、不用心机； 那位员工可能表达能力不好，可是他执着认真、 实事求是。我的「优点」他没有，可别忘了，他的优点我也欠缺啊！ XDZX • 上帝给了我们一对眉毛和一对眼睛，他们是平行的，所以 让我们必须对人对事----一视同仁 • 上帝给了我们一对耳朵，一只在左，一只在右；所以让我 们必须多听取众人的意见，不能只听他人的一面之词。 • 上帝给了我们一个鼻子，但他有两个鼻孔，所以要求我们 对人对事，要有自己的独到见解，而不必一味着和别人一 个鼻孔出气。 • 上帝给了我们一张嘴，一根舌头。所以我们要求不能说两 面话， • 上帝只给了我们一颗心脏，但他分左右心房；所以我们做 事时，不但为自己着想，也应该多为我们周围和事有关的 人着想 XDZX • • • • • • • • • • • • • • • • 一 一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。牧羊看到此种情景，讥笑猎狗说"你们两个之间小的反而 跑得快得多。"猎狗回答说："你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！" 。。。。。。。。。。。。。。。。。。目标。。。。 。。。。。。。。。。。。。。 二 这话被猎人听到了，猎人想:猎狗说的对啊，那我要想得到更多的猎物，得想个好法子。 于是，猎人又买来几条猎狗，凡是能够在打猎中捉到兔子的，就可以得到几根骨头，捉不到的就没有饭吃。这一招果然 有用，猎狗们纷纷去努力追兔子，因为谁都不愿意看着别人有骨头吃，自已没的吃。就这样过了一段时间，问题又出现 了。大兔子非常难捉到，小兔子好捉。但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多，猎狗们善于观察发现 了这个窍门，专门去捉小兔子。慢慢的，大家都发现了这个窍门。猎人对猎狗说:最近你们捉的兔子越来越小了，为什么? 猎狗们说:反正没有什么大的区别，为什么费那么大的劲去捉那些大的呢? 。。。。。。。。。。。。。。。。。。动力。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 三 猎人经过思考后，决定不将分得骨头的数量与是否捉到兔子挂钩，而是采用每过一段时间，就统计一次猎狗捉到兔子的 总重量。按照重量来评价猎狗，决定一段时间内的待遇。 于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。猎人很开心。但是过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉兔子的数量又少了， 而且越有经验的猎狗，捉兔子的数量下降的就越利害。 于是猎人又去问猎狗。猎狗说"我们把最好的时间都奉献给了您，主人，但是我们随着时间的推移会老，当我们捉不到兔 子的时候，您还会给我们骨头吃吗?" 。。。。。。。。。。。。。。。。。长期的骨头。。。。。。。。。。。。。。。。 四 猎人做了论功行赏的决定。分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量，规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后， 即使捉不到兔子，每顿饭也可以得到一定数量的骨头。 猎狗们都很高兴，大家都努力去达到猎人规定的数量。一段时间过后，终于有一些猎狗达到了猎人规定的数量。这时， 其中有一只猎狗说:我们这么努力，只得到几根骨头，而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头。我们为什么不能给自己捉 兔子呢?"于是，有些猎狗离开了猎人，自己捉兔子去了 。。。。。。。。。。。。。。。。。。骨头与肉兼而有之。。。。。。。。。。。。。 XDZX • • • • • • • • • • • • • • • 五 猎人意识到猎狗正在流失，并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。 情况变得越来越糟，猎人不得已引诱了一条野狗，问他到底野狗比猎狗强在那里。 野狗说：“猎狗吃的是骨头，吐出来的是肉啊！”，接着又道：“也不是所有的野狗都顿顿有肉吃，大部分最后骨头 都没的舔！不然也不至于被你诱惑。” 于是猎人进行了改革，使得每条猎狗除基本骨头外，可获得其所猎兔肉总量的n%，而且随着服务时间加长，贡献变 大，该比例还可递增，并有权分享猎人总兔肉的m%。 就这样，猎狗们与猎人一起努力，将野狗们逼得叫苦连天，纷纷强烈要求重归猎狗队伍。故事还在继 续。。。。。。。。。 --------------------只有永远的利益，没有永远的朋友-------------日子一天一天地过去，冬天到了，兔子越来越少，猎人们的收成也一天不如一天。而那些服务时间长的老猎狗们老得 不能捉到兔子，但仍然在无忧无虑地享受着那些他们自以为是应得的大份食物。终于有一天猎人再也不能忍受，把他 们扫地出门，因为猎人更需要身强力壮的猎狗。。。。。 ----------------- Birth of MicroBone Co。---------------------被扫地出门的老猎狗们得了一笔不菲的赔偿金，于是他们成立了MicroBone公司。他们采用连锁加盟的方式招募野狗， 向野狗们传授猎兔的技巧，他们从猎得的兔子中抽取一部分作为管理费。当赔偿金几乎全部用于广告后，他们终于有 了足够多的野狗加盟。公司开始赢利。一年后，他们收购了猎人的家当。。。 ------Development of MicroBone Co。 ----------------------MicroBone公司许诺给加盟的野狗能得到公司n%的股份。这实在是太有诱惑力了。这些自认为是怀才不遇的野狗们都 以为找到了知音：终于做公司的主人了，不用再忍受猎人们呼来唤去的不快，不用再为捉到足够多的兔子而累死累活， 也不用眼巴巴地乞求猎人多给两跟骨头而扮得楚楚可怜。这一切对这些野狗来说，这比多吃两根骨头更加受用。于是 野狗们拖家带口地加入了MicroBone，一些在猎人门下的年轻猎口也开始蠢蠢欲动，甚至很多自以为聪明实际愚蠢的 猎人也想加入。好多同类型的公司象雨后春笋般地成立了，BoneEase， Bone。com， ChinaBone。。。。一时间， 森林里热闹起来。(to be continued。。。) ------------------- F4 的诞生----------------------------------猎人凭借出售公司的钱走上了老猎狗走过的路，最后千辛万苦要与MicroBone公司谈判的时候，老猎狗出人意料的顺 利答应了猎人，把MicroBone公司卖给了猎人。老猎狗们从此不再经营公司，转而开始写自转«老猎狗的一生»，又写： «如何成为出色的猎狗»，«如何从一只普通猎狗成为一只管理层的猎狗»«猎狗成功秘诀»«成功猎狗500条»«穷猎狗， 富猎狗»，并且将老猎狗的故事搬上屏幕，取名«猎狗花园»，四只老猎狗成为了家喻户晓的明星F4。 收版权费，没 有风险，利润更高。 ps: 干活的总是拿得少的，拿得多的都是不干活的 XDZX • • • • • • • • • • 在古希腊时期的塞浦路斯，曾经有一座城堡里关着一群小矮人。传说他们是因为受到了可怕咒语的 诅咒，而被关到这个与世隔绝的地方。他们找不到任何人可以求助，没有粮食，没有水，七个小矮 人越来越绝望。 小矮人们没有想到，这是神灵对他们的考验，关于团结、智慧、知识、合作的考验。 神灵希望经过这次考验，小矮人们能悟出以下道理： 资讯不代表知识。 分享、沟涌与行动是将知识转化为成果的关键。 知识通过有效的管理，最终将变成生产力。 小矮人中，阿基米德是第一个收到守护神雅典娜托梦的。雅典娜告诉他，在这个城堡里，除了他们 呆的那间阴湿的储藏室以外，其他的25个房间里，有1个房间里有一些蜂蜜和水，够他们维持一段 时间；而在另外的24个房间里有石头，其中有240个玫瑰红的灵石，收集到这240块灵石，并把它 们排成一个圈的形状，可怕的咒语就会解除，他们就能逃离厄运，重归自己的家园。 第二天，阿基米德迫不及待地把这个梦告诉了其他的六个伙伴，其他四个人都不愿意相信，只有爱 丽丝和苏格拉底愿意和他一起去努力。开始的几天里，爱丽丝想先去找些木柴生火，这样既能取暖 又能让房间里有些光线；苏格拉底想先去找那个有食物的房间；而阿基米德想快点把240块灵石找 齐，好快点让咒语解除；三个人无法统一意见，于是决定各找各的，但几天下来，三个人都没有成 果，倒是耗得筋疲力尽了，更让其他的四个人取笑不已。 但是三个人没有放弃，失败让他们意识到应该团结起来。他们决定，先找火种，再找吃的，最后大 家一起找灵石。这是个灵验的方法，三个人很快在左边第二个房间里找到了大量的蜂蜜和水。 显而易见，一个共同而明确的目标，对于任何团队来说都非常重要。 XDZX • • • • • • • • • • • • • • • • 在经过了几天的饥饿之后，他们狼吞虎咽了一番；然后带了许多分给特洛伊、安吉拉、亚里士多德和梅丽沙。温饱的希望改变了其他四个 人的想法，他们后悔自己开始时的愚蠢，并主动要求要和阿基米德他们一同寻找灵石，解除那可恨的咒语。 小矮人们从这件事中，发现了一个让它们终生受益的道理：知识不过是一种工具，只有通过人与人之间沟通、互补，才能发挥它的全部能 量。 为了提高效率，阿基米德决定把七个人兵分两路：原来三个人，继续从左边找，而特洛伊等四人则从右边找。但问题很快就出来了，由于 前三天一直都坐在原地，特洛伊等四人根本没有任何的方向感，城堡对于他们来说象个迷宫，他们几乎就是在原地打转。阿基米德果断地 重新分配，爱丽丝和苏格拉底各带一人，用自己的诀窍和经验指导他们慢慢地熟悉城堡。 喜爱思考的阿基米德，又明白了：经验也是一种生产力，通过在团体中的共享，可以产生意想不到的效果。 当然，事情并不如想象中那么顺利，先是苏格拉底和特洛伊那组，他们总是嫌其他两个组太慢；后来，当过花农的梅丽莎发现，大家找来 的石头里大部分都不是玫瑰红的；最后由于地形不熟，大家经常日复一日地在同一个房间里找灵石。大家的信心又开始慢慢丧失。小矮人 们都没有注意到一个问题：阻力来自于不信任和非正常干扰。 阿基米德非常着急。这天傍晚，他把7个人都召集在一起，商量办法。可是，交流会刚开始，就变成了相互指责的批判会。 性子急的苏格拉底先开口：“你们怎么回事，一天只能找到两三个有石头的房间？” “那么多房间，门上又没有写哪个是有石头的， 哪个是没有的，当然会找很长时间了！”爱丽丝答到。 “难道你们没有注意到，门锁是上孔的都是没有的，门锁是十字型的都是有石头的吗？”苏格拉底反问到。 “干吗不早说呢？害得我们做了那么多无用功。”其他人听到这儿，似乎有点生气…… 经过交流，大家才发现，原来他们有些人可能找准房间很快，但可能在房间里找到的石头都错的；而那些找得非常准的人，往往又速度太 慢。其实，这个道理非常简单：具有专业素质的人才很关键。 于是，在爱丽丝的提议下，大家决定每天开一次会，交流经验和窍门，然后，把很有用的那些都抄在能照到亮光的墙上，提醒大家，省得 再去走弯路。这面墙上的第一条经验就是： 将我们宝贵的经验与更多的伙伴们分享，我们才有可能最快地走出困境。 在7个人的通力协作下，他们终于找齐了所有的240块灵石，但就在这时苏格拉底停止了呼吸。大家极底的震惊和恐惧之余，火种突然又灭 了。 没有火种，就没有光线，没有光线，大家就根本没有办法把石头排成一个圈。 本以为是件简单的事，大家都纷纷的来帮忙生火，哪知道，六个人费了半天的劲，还是无法生火——以前生火的事都是苏格拉底干的。 寒冷、黑暗和恐惧再一次向小矮人们袭来，灰暗的情绪波及到了每一个人，阿基米德非常后悔当初没有向苏格拉底学习生火，他又悟出了 一个道理：在一个团队里，不能让核心技术只掌握在一个人手里。 在神灵的眷顾下，最终，火还是被生起来了。小矮人们胜利了，胜利的法宝无疑就是： 知识通过有效的管理，最终将变成生产力。 XDZX • • • • • • • • • • 英国某家报纸曾举办一项高额奖金的有奖征答活动。 题目是：在一个充气不足的热气球上，载着三位关系世界兴亡命运的科学家。 第一位是环保专家，他的研究可拯救无数人们，免于因环境污染而面临死亡 的恶运。 第二位是核子专家，他有能力防止全球性的核子战争，使地球免于遭受灭亡 的绝境。 第三位是粮食专家，他能在不毛之地，运用专业知识成功地种植食物，使几 千万人脱离饥荒而亡的命运。 此刻热气球即将坠毁，必须丢出一个人以减轻载重，使其余的两人得以活存， 请问该丢下哪一位科学家？ 问题刊出之后，因为奖金数额庞大，信件如雪片飞来。 在这些信中，每个人皆竭尽所能，甚至天马行空地阐述他们认为必须丢下哪 位科学家的宏观见解。 最后结果揭晓，巨额奖金的得主是一个小男孩。 他的答案是 -- 将最胖的那位科学家丢出去。 XDZX • • • • • • • • • • • 有一个人去应徵工作，随手将走廊上的纸屑捡起来，放进了垃圾桶，被路过的囗试官看到了，因此他得到了这份工作。 原来获得赏识很简单，养成好习惯就可以了。 有个小弟在脚踏车店当学徒，有人送来一部故障的脚踏车，小弟除了将车修好，还把车子整理的漂亮如新，其他学 徒笑他多此一举，後来雇主将脚踏车领回去的第二天，小弟被挖角到那位雇主的公司上班。原来出人头地很简单，吃 点亏就可以了。 有个小孩对母亲说：「妈妈你今天好漂亮。」母亲回答：「为什麽。」小孩说：「因为妈妈今天都没有生气。」原 来要拥有漂亮很简单，只要不生气就可以了。 有个牧场主人，叫他孩子每天在牧场上辛勤的工作，朋友对他说：「你不需要让孩子如此辛苦，农作物一样会长得 很好的。」牧场主人回答说：「我不是在培养农作物，我是在培养我的孩子。」原来培养孩子很简单，让他吃点苦头 就可以了。 有一个网球教练对学生说：「如果一个网球掉进草堆里，应该如何找？」有人答：「从草堆中心线开始找。」有人 答：「从草堆的最凹处开始找。」有人答：「从草最长的地方开始找。」教练宣布正确答案：「按部就班的从草地的 一头，搜寻到草地的另一头。」原来寻找成功的方法很简单，从一数到十不要跳过就可以了。 有一家商店经常灯火通明，有人问：「你们店里到底是用什麽牌子的灯管？那麽耐用。」店家回答说：「我们的灯 管也常常坏，只是我们坏了就换而已。」原来保持明亮的方法很简单，只要常常更换就可以了。 住在田边的青蛙对住在路边的青蛙说：「你这里太危险，搬来跟我住吧！」路边的青蛙说：「我已经习惯了，懒得搬 了。」几天後，田边的青蛙去探望路边的青蛙，却发现他已被车子压死，暴尸在马路上。原来掌握命运的方法很简单， 远离懒惰就可以了。 有一只小鸡破壳而出的时候，刚好有只乌龟经过，从此以後小鸡就背着蛋壳过一生。原来脱离沉重的负荷很简单， 放弃固执成见就可以了。 有几个小孩很想当天使，上帝给他们一人一个烛台，叫他们要保持光亮，结果一天两天过去了，上帝都没来，所有 小孩已不在擦拭那烛台，有一天上帝突然造访，每个人的烛台都蒙上厚厚的灰尘，只有一个小孩大家都叫他笨小孩， 因为上帝没来，他也每天都擦拭，结果这个笨小孩成了天使。原来当天使很简单，只要实实在在去做就可以了。 有只小猪，向神请求做 的门徒，神欣然答应，刚好有一头小牛由泥沼里爬出来，浑身都是泥泞，神对小猪说： 「去帮他洗洗身子吧！」小猪讶异的答道：「我是神的门徒，怎麽能去侍候那脏兮兮的小牛呢！」神说：「你不去侍 候别人，别人怎会知道，你是我的门徒呢！」原来要变成神很简单，只要真心付出就可以了。 有一支掏金队伍在沙漠中行走，大家都步伐沉重，痛苦不堪，只有一人快乐的走着，别人问：「你为何如此惬意？」 他笑着：「因为我带的东西最少。」原来快乐很简单，拥有少一点就可以了。 XDZX • • • • • • • • • • • 英国《太阳报》曾以"什么样的人最快乐"为题，举办了一次有奖征答活动从 应征的八万多封来信中评出四个最佳答案： 1、 作品刚刚完成，吹着口哨欣赏自己作品的艺术家； 2、 正在用沙子筑城堡的儿童； 3、 为婴儿洗澡的母亲。 4、 千辛万苦开刀后，终于挽救了危重病人的外科医生。 要使自己成为快乐的人， 从第一个答案中，我们知道必须工作，有工作，就会使人快乐。 第二个答案告诉我们，要学会快乐，必须充满想像，对未来充满希望。 第三个答案告诉我们，要学会快乐，一定要心中有爱--那种无私的、不记报酬 的爱。 第四个答案告诉我们，要学会快乐，-定要有能力，要有助人为乐的技能。 只有这样的人，世人才会给他最美妙的报偿，正所谓予人快乐予己快乐。 XDZX • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • ☆有一位花贩告诉我： 几乎是所有的白花都很香，愈是颜色艳丽的花愈是缺乏芬芳。」 他的结论是： 「人也是一样，愈朴素单纯的人，愈有内在的芳香。」 ☆有一位花贩告诉我： 「夜来香其实白天也很香，但是很少闻得到。」 他的结论是： 「因为白天人的心太浮了，闻不到夜来香的香气。如果一个人白天的心也很沉静，就会发现夜来香、桂花、七里香， 连酷热的中午也是香的。」 ☆有一位花贩告诉我： 「清晨买莲花一定要挑那些盛开的。」 他的结论是： 「早上是莲花开放最好的时间，如果一朵莲花早上不开，可能中午和晚上都不开了。我们看人也是一样，一个人在 年轻的时候没有志气，中年或晚年就更难有志气了。」 ☆有一位花贩告诉我： 「愈是昂贵的花愈容易雕谢」 他的结论是： 「愈是昂贵的花愈容易雕谢，那是为了要向买花的人说明：『要珍惜青春呀，因为青春是最名贵的花，最容易雕 谢』。」 ☆有一位花贩告诉我： 「每一株玫瑰都有刺。」 他的结论是： 「正如每一个人的性格中，都有你不能容忍的部份。只能学习如何不被它的刺，刺伤，还有，如何不让自己的刺， 刺伤心爱的人。」 XDZX • －道德的起源－ 把五只猴子关在一个笼子里，上头有一串香蕉实验人员装了一个自动装置。 一旦侦测到有猴子要去拿香蕉，马上就会有水喷向笼子，而这五只猴子都会一身湿。 首先有只猴子想去拿香蕉，当然，结果就是每只猴子都淋湿了。 之後每只猴子在几次的尝试后，发现莫不如此。 于是猴子们达到一个共识：不要去拿香蕉，以避免被水喷到。 后来实验人员把其中的一只猴子释放，换进去一只新猴子A。 这只猴子A看到香蕉，马上想要去拿。 结果，被其他四只猴子海K了一顿。 因为其他四只猴子认为猴子A会害他们被水淋到，所以制止他去拿香蕉，A尝试了几次，虽被 打的满头包，依然没有拿到香蕉。 当然，这五只猴子就没有被水喷到。 后来实验人员再把一只旧猴子释放，换上另外一只新猴子B。 这猴子B看到香蕉，也是迫不及待要去拿。 当然，一如刚才所发生的情形，其他四只猴子海K了B一顿。 特别的是，那只A猴子打的特别用力（这叫老兵欺负新兵，或是媳妇熬成婆^O^）。 B猴子试了几次总是被打的很惨，只好作罢。 后来慢慢的一只一只的，所有的旧猴子都换成新猴子了，大家都不敢去动那香蕉。 但是他们都不知道为什么，只知道去动香蕉会被猴扁。 这就是道德的起源。 XDZX • －阶级的起源－ 实验人员继续他们的实验，不过这一次他们改变了喷水装置。 一旦侦测到有猴子要去拿香蕉，马上就会有水喷向拿香蕉的猴子，而不 是全体。 然后实验人员又把其中的一只猴子释放，换进去一只新猴子C。 不同以往的是猴子C特别的孔武有力。 当然猴子C看到香蕉，也马上想要去拿。 一如以前所发生的情形，其他四只猴子也想海K猴子C一顿。 不过他们错误估计了C的实力，所以结果是反被C海K了一顿。 于是猴子C拿到了香蕉，当然也被淋了个透湿。 C一边打着喷嚏一边吃着香蕉，美味但是也美中不足。 A、B、D、E没有香蕉吃却也比较快乐，毕竟没有被淋到嘛。 后来C发现只有拿香蕉的那个才会被淋到，他就要最弱小的A替他去拿。 A不想被K，只好每天拿香蕉然后被水淋。 B、D、E越发的快乐了起来，这就叫比上不足，比下有余嘛:) 于是五只猴子有了三个阶级。 这下子阶级也随着道德起源了。 XDZX • －道德的沦丧－ 天变热了，笼子里的猴子们想冲凉却找不到地方。终于出现了一位反潮流英雄， 猴子HERO。HERO在无意中碰到了香蕉，理所当然的引来了一顿饱打。但在挨打的过 程中，猴子们享受到了冲凉的乐趣。等身上的水干了之后，猴子A在无意中碰撞了 HERO，使HERO又一次接触到了香蕉，于是，猴子们享受了第二次冲凉，HERO遭到 了第二次痛殴。 在此之后，只要大家有冲凉的需要，就会有一只猴子X挺身而出，对HERO进行 合理冲撞。 大家对HERO的态度也有了明显的不同，在平时大家会对HERO异常温和，以弥补 在冲凉时为维护规则而不得不对它进行的暴力举动。 一天，在大家冲凉时，饱受折磨的HERO闻到了香蕉的清香,生物本能使它在别 的猴子心有旁鹜时将香蕉吃了。而且此后没有了新的香蕉来填补空缺。猴子们陷入了 另一个尴尬境地：没有冲凉的水，也没有香蕉，只有HERO。 于是，另一个规则形成了。猴子在烦躁的时候会痛打HERO出气，HERO不得反抗。 当笼子里的旧猴子被新猴子换掉时，新猴子会在最快的时间内学会殴打HERO。 终于有一天，老天有眼，历尽沧桑的HERO被另一只猴子代替了。猴子们失去了发 泄的对象，只能任意选取一个目标进行攻击。从此以后，笼子里的猴子们不吃不喝不 冲凉，唯一的举动就是打架。 这就是道德的沦丧。 XDZX • －道德的重建－ 实验人员对猴子们的争斗不休感到不安。为了重建道德秩序，他们决定 继续供应香蕉。 一天，正在混战的猴子们发现头顶多了一串香蕉，它们其中的一个A不顾 身上的剧痛，把香蕉摘了下来。于是久违的甘露出现了，未曾尝过甜头的猴 子们先是茫然失措，继而争先恐后的加入冲凉的行列。香蕉反而被遗忘了。 当猴子B、C、D、E发现A在享受淋浴的同时还吃着美味的香蕉，嫉妒心使它 们暂时团结起来，共同K了A一顿，将A吃剩的香蕉夺过来，但是，此刻的香 蕉成了匹夫怀里的宝玉，得到它的猴子虽然可以享受美味，但付出的代价也 是巨大的。 实验人员不断放入香蕉，却发现战斗比以前更激烈了。分析清楚原因后， 他们用木头做了一个假香蕉扔进了笼子。此时猴子们已经学聪明了，它们知 道触摸香蕉可以享淋浴，而试图独占香蕉则会遭到痛扁。于是，一个新的现 象出现了，当猴子们有冲凉的需要时，会有一只猴子将香蕉拿起来，而当它 发现有遭到攻击的可能时，它会马上放下香蕉逃到一边去。这样，猴子们都 能冲凉，但是又不至于再象以前那样N败俱伤。 没有猴子发现那个香蕉是假的。 XDZX • －信仰的起源－ 五只猴子A、B、C、D、E三个阶级快乐地生活了很久。 他们精确的给出了三个阶级的定义，即吃香阶级、拿香阶级和干看着阶级。 可惜猴子A由于长期的水中作业无可避免地引发了它肺部功能的衰竭。 一天他在例行的拿香蕉作业中跌倒了就再也没有爬起来。 于是实验人员又送进了一只同样孔武有力的猴F。 当然他还是对屋顶的香蕉很有兴趣。 不幸的是他最终以微弱的劣势被以C为首的群猴再次海K。 第二天，又到了拿香蕉的时候。 猴子C很无所谓，反正他还要吃香蕉，反正他不会被水淋到。 真正恐慌的是B、D、E三猴。 F是那么的健壮，他们这些媳妇是熬不成婆了:( 他们将面临一个艰难的抉择，谁该去步A的后尘? 猴子B、D、E展开了激烈的争论，讨论谁最应该做下一个拿香阶级。 猴子F很奇怪也很好奇，什么叫“拿香阶级”呢？ 猴子B、D、E解释道：所谓“拿香阶级”就是猴子界勇敢者的阶级。 需具备一不怕苦二不怕死的大无畏精神方能得此殊荣。 猴子F闻听不禁有些神往，有些跃跃欲试。 当然他最终达到了目的，作了唯一的拿香阶级。 再后来，B、D、E三猴陆续被换出局，换来的猴子个个健壮如C。 他们继续大大出手，不过目标不是香蕉，而是那个唯一的拿香阶级。 于是信仰也出现了 XDZX • －迷信的起源－ 后来Ａ终于被好心的实验人员拉出了苦海。 新来了猴子F。 Ｃ觉得有必要维护自己的阶级地位，Ｂ、Ｄ、Ｅ则生怕自己顶了Ａ的缸……在各 种复杂心情的作用下，B、Ｄ、Ｅ在Ｃ的带领下爆扁了F一顿，然后强令Ｆ做拿香蕉阶 级。 Ｆ开始不乐意，后来慢慢在Ｂ等的劝说下等“待多年的媳妇熬成婆”这一宿命。 慢慢的老资格的Ｂ、Ｄ、Ｅ猴子渐渐被淘汰，Ｃ发现自己在体力上不再占有优势， 很难再通过武力让这一游戏规则继续下去，觉得十分苦恼。 这时，一只最有希望升级为吃香蕉阶级（暨Ｃ的理所当然接班人）也是Ｃ谋臣的 Ｈ向Ｃ进言。于是君臣定计。 Ｈ开始依靠自己多懂几种猴语而在其他若干猴面前树立的权威形象向其他猴鼓吹： “每一只新来笼子的猴子都是有罪的，这种罪责来自血统。……只有摘香蕉的猴子才 能被（实验人员）送到天堂。” 事实上，因为被水冲很容易得肺炎病倒而被实验人员淘汰掉，猴子们不知道反而 以为被淘汰的猴子真的进了天堂。 渐渐，猴子都相信了这套理论，并且讲给每一只新猴子听。 然后就这么流传下去越传越神奇。以至于后来摘香蕉阶级的猴子都为了能摘香蕉 而大打出手。…… 这些都是Ｃ没有想到，Ｈ没有看到的，那时他们都已经死了。 然而迷信就这么诞生了。 XDZX • 不知是否温室效应，这两年一下大雨就淹水。 王老板最怕淹水，因为他卖纸，纸重，不能在楼上堆货，只好把东西都放在一楼。 天哪！还差半尺。天哪！只剩两寸了。」每次下大雨，王老板都不眠不休，盯着门外的积水看。所 幸回回有惊无险，正要淹进门的时候，雨就停了。 一年、两年，都这么度过。这一天，飓风来，除了下雨，还有河水泛滥，门前一下子成了条小河， 转眼水位就漫过了门槛，王老板连沙包都來不及堆，店里几十万的货已经泡了汤。 王太太、店员、甚至王老板才十几的儿子都出动了，试着抢救一点纸，问题是，纸会吸水，从下往 上，一包渗向一包，而且外面的水，还不断往店里灌。 > 大家正不知所措，却见王老板一个人，冒着雨、蹚着水，出去了。「大概是去找救兵了，」王太 太说。而几个钟头过去，雨停了、水> 退了，才见王老板一个人回来。这时候就算他带几十个救兵 回来，又有什么用？店里所有的纸都报销了，又因为沾上泥沙，连免费送去做回收纸浆，纸厂都不 要。 王老板收拾完残局，就搬家了，搬到一个老旧公寓的一楼。他依旧做纸张的批发生意，而且一下子 进了比以前多两三倍的货。 > 「他是没淹怕，等着关门大吉，」有职员私下议论。果然，又来台风，又下大雨，河水又泛滥了， 而且比上次更严重。好多路上的车> 子都泡了汤，好多地下室都成了游泳池、好些人不得不爬上屋 顶。 王老板一家人，站在店门口，左看，街那头淹水了；右看，街角也成了泽国，只有王老板店面的这 一段，地势大概特高，居然一点都没事，连王老板停在门口的新車，都成了全市少数能够劫后余生 的。王老板一下子发了，因为几乎所有的纸行都泡了汤，连纸厂都没能幸免，人们急着要用纸，印 刷厂急着要补货、出版社急着要出书，大家都抱着现款来求王老板。 「你真会找地方，」有同业问，「平常怎么看，都看不出你这里地势高，你怎会知道？」 「简单嘛，」王老板笑笑，「上次我店里淹水，我眼看没救了，干脆蹚着水、趁雨大，在全城绕了 几圈，看看什么地方不淹水。于是，我找到了这里。」 王老板拍拍身边堆积如山的纸，得意地说∶「这叫救不了上次，救下次，真正的『亡羊补牢』哇。」 XDZX • 有一个聪明的男孩，有一天妈妈带着他到杂货店去买东西， 老板看到这个可爱的小孩，就打开一罐糖果，要小男孩自 己拿一把糖果。 但是这个男孩却没有任何的动作。几次的邀请之后， 老 板亲自抓了一大把糖果放进他的口袋中。 回到家中，母亲很好奇的问小男孩，为什么没有自己去抓 糖果而要老板抓呢？ 小男孩回答得很妙：「因为我的手比较小呀！ 而老板的 手比较大，所以他拿的一定比我拿的多很多！」 默想：这是一个聪明的孩子，他知道自己的有限，而更重 要的，他也明白别人比自己强。凡事不只靠自己的力量， 学会适时的依靠他人，是一种谦卑，更是一种聪明。 XDZX • 在一次上时间管理的课上，教授在桌子上放了一个装水的罐子。然後又从桌子下面拿出一些正好可 以从罐口放进罐子里的「鹅卵石」。当教授把石块放完後问他的学生道：「你们说这罐子是不是满 的？」 「是，」所有的学生异口同声地回答说。 「真的吗？」教授笑著问。然後再从桌底下拿 出一袋碎石子，把碎石子从罐口倒下去，摇一摇，再加一些，再问学生：「你们说，这罐子现在是 不是满的？」这回他的学生不敢回答得太快。最後班上有位学生怯生生地细声回答道：「也许没 满。」 「很好！」教授说完後，又从桌下拿出一袋沙子，慢慢的倒进罐子里。倒完後，於是再 问班上的学生：「现在你们再告诉我，这个罐子是满的呢？还是没满？ 「没有满，」全班同学这 下学乖了，大家很有信心地回答说。 「好极了！」教授再一次称赞这些「孺子可教也」的学生们。 称赞完了後，教授从桌底下拿出一大瓶水，把水倒在看起来已经被鹅卵石、小碎石、沙子填满了的 罐子。当这些事都做完之後，教授正色问他班上的同学：「我们从上面这些事情得到什麽重要的功 课？」 班上一阵沈默，然後一位自以为聪明的学生回答说：「无论我们的工作多忙，行程排得多 满，如果要逼一下的话，还是可以多做些事的。」这位学生回答完後心中很得意地想：「这门课到 底讲的是时间管理啊！」 教授听到这样的回答後，点了点头，微笑道：「答案不错，但并不是我 要告诉你们的重要信息。」说到这里，这位教授故意顿住，用眼睛向全班同学扫了一遍说：「我想 告诉各位最重要的信息是，如果你不先将大的「鹅卵石」放进罐子里去，你也许以後永远没机会把 它们再放进去了。」 点评： 1、对于工作中林林总总的事件可以按重要性和紧急性的不同组合确定处理的先后顺序。做到鹅卵 石、碎石子、沙子、水都能放到罐子里去。 2、对于人生旅途中出现的事件也应如此处理。也就是平常所说的处在哪一年龄段要完成哪一年龄 段应完成的事，否则，时过境迁，到了下一年龄段就很难有机会补救 XDZX • 阿东明天就要参加小学毕业典礼了，怎么也得精神点把这 一美好时光留在记忆之中，于是他高高兴兴上街买了条裤 子，可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和 嫂子都在场，阿东把裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上 大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情，这件事情 就没有再被提起。妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子明天 要穿的裤子还长两寸，于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠 好放回原处。半夜里，狂风大作，窗户“哐”的一声关上 把嫂子惊醒，猛然醒悟到小叔子裤子长两寸，自己辈分最 小，怎么得也是自己去做了，于是披衣起床将裤子处理好 才又安然入睡。老奶奶觉轻，每天一大早醒来给小孙子做 早饭上学，趁水未开的时候也想起孙子的裤子长两寸，马 上快刀斩乱麻。最后阿东只好穿着短四寸的裤子去参加毕 业典礼了。 XDZX • 某老汉有午休的习惯，可每天有儿童喧闹，老汉奇怪愤怒 驱赶，不起作用。他灵机一动，召集孩子们说，欢迎来玩， 从现在开始谁叫的最响，我发奖金。第一天，他给叫声最 高的一元奖金；第二天，他给五角；第三天，他给二角； 第四天，分文不给，到第五、六天，孩子们气极了，说那 老头骗人，再也不来了。 原先心向（既定目标）的丧失与转变的心理现象，在 心理学上称为“过正原则”。例如，当人们做一项他们喜 欢的活动并因这项活动而得到外在的鼓励时,过正的情形 就会出现。过正一旦生成,经常发生的情形是,一个人的内 在动机或兴趣在那项活动中减少了。如果这些人后来再做 这项活动而外在鼓励减少,他们就不大愿意做它了。朋友, 你是否如此呢? XDZX • 悟从幽默出： 某君上馆子去吃鲱鱼，加工的地方摆事实满了活蹦乱跳的鲱鱼，剖开 了的鲱鱼，油炸、酱制、椒炒，别说吃，看着也是享受。某君坐定一 望，对面墙上有一条醒目的大字，“最挑剔的人，对这儿的鲱鱼也无 可指责——密尔顿”。某君大吃一惊：呀，著名作家密尔顿还给题了 词呢！怪不得这儿的厨师、服务员一个个都显得自豪呢。 他问女掌柜： “真是密尔顿先生题的词么？” “是呀，是我家老板写的。” 悟从提示来： “王婆卖瓜”历来为贬意，但不必遵循习惯，而去造就自己的规则。 古代寓言书中载，谁能解开奇异的高尔丁死结，谁就成为亚洲王。所 有试图解开这个怪结的人都失败了，轮到亚历山大一试，他说：“我 要建立我自己的解法规则。”他拔出剑来将结劈为两半，他成了亚洲 王。 XDZX • 二 悟从幽默出： 英国和美国的两家皮鞋工厂，各自派了一名推销员到太平 洋上某个岛屿去开辟市场。两个推销员到达后的第二天， 各给自己的工厂拍回一封电报。 一封电报是：“这座岛 上没有人穿鞋子，我明天搭第一班飞机回去。” 另一封 电报是：“好极了，这个岛上没有一个穿鞋子，我将驻在 此地大力推销。” 悟从提示来： 聪明人创造的机会比他找到的多。美国新闻记者罗伯 特·怀尔特说：“任何人都能在商店里看时装，在博物馆 里看历史。但具有创造性的开拓者在五金店里看历史，在 飞机场上看时装。 XDZX • 三 悟从幽默出： 一名风湿病患者来到著名的温泉，询问经理： “这里的泉水是否真对身体有益？洗过温泉浴我 觉得好些吗？” 经理说：“要我举一个例子吗？” 去年夏天来了位老人，身体僵硬得坐轮椅。他在 这里住了一个月，没付帐就自己骑自行车溜了。” 悟从提示来： 把客人说得动心且满心欢喜，正如同“金苹果掉 在金网上”那么宝贵。话不在多，在于恰到好处， 言不一定及意，但要得宜。 XDZX • 四 悟从幽默出： 一家建筑公司的经理忽然收到一份购买两只小白鼠的帐单， 不由好生奇怪。原来这两只老鼠是他的一个部下买的。 他把那部下叫来， 问他为什么要买两只小白鼠？ 部下答道，“上星期我们公司去修的那所房子，要安装新电线。 我们要把电线穿过一根10米长、但直径只有2.5厘米的管道，而且管道是砌在 砖石里， 并且弯了4个弯。 我们当中谁也想不出怎么让电线穿过去， 最后我想了一个好主意。 我到一个商店买来两只小白鼠， 一公一母。 然后我把一根线绑在公鼠身上并把它放到管子的一端。另一名工作人员则把 那只母鼠放到管子的另一端， 逗它吱吱叫。 公鼠听到母鼠的叫声，便沿着管子跑去救它。 公鼠沿着管子跑，身后的那根线也被拖着跑。 我把电线拴在线上，小公鼠就拉着线和电线跑过了整个管道。” 悟从提示来： 想象力是科学的一种神秘附属物。 毕加索说：“每个孩子都是艺术家， 问题在于你长大成人之后是否能够继续保持艺术家的灵性。 XDZX • 五 悟从幽默出： 一家银行招聘会计主任， 面试时只有一道十分简单的考题：一加一等于几？ 所有抢着回答的人均不被录用。 只有一个默不作声的应聘者入选了。 原来，他等众人散去之后， 关上房间的门窗， 把跑马凑到经理的耳边问道： “您看应该是多少？” 悟从提示来： 处大事者，须深沉详察； 设想没有一个人能守住秘密；幽默的人， 有可能在处事拘谨者未曾想到的地方获得成功 XDZX • 曾经有一位哲人做过一个实验：他问两人男人，如果有人出100元买 你们的爱妻， 你们是否愿意，两人都摇头，他又问道：如果出100万 呢？其中一个点点头，他继续问道，100亿呢？结果另一个人也点了 头。 100元的价格上，两人男人都是道德的，100万时一个男人走向了不 道德，100亿时另一个也下了水。 是不是100亿的男人比100万的男人更道德些？我不敢肯定，但有一 点可以肯定，前者比后者经得起诱惑一些，他抗诱惑的临界点更高， 因此，他可以更多时候保持道德的风范 英国大哲学家罗素说过：人之所以有道德，是因为受的诱惑太少。 我不敢苟同罗大哲人的观点，因为在如今这个五光十色的人类社会中， 权力，金钱，美色等等如同一把把利剑高悬于我们的头上，自始至终 伴随着我们走完人生的路程。 面对如此众多的诱惑，我们不可能纯洁到视任何诱惑而不动心的地步， 但我们可以提高自己抗诱惑的临界点，因为100亿毕竟不多。 XDZX • 这个故事是父亲讲给我听的。 在讲这个故事之前，父亲问了我这样一个问题：钱是怎么来的？ 我的回答父亲总是不满意。父亲说，还是先听故事吧。 说的是一个小孩子，他有个坏毛病，那就是好吃懒做。孩子的父亲时时刻刻都指望他能改掉这个不良习惯。然而那 个孩子一点也没有改正自己缺点的意思。 父亲不得不随时随地提防自己的孩子，担心他会把家里的钱或值钱的东西偷到外面去换吃的，这位父亲觉得自己每 天都活得很累很辛苦。不过说来也怪，孩子虽说好吃懒做，却从没偷过家里的钱，也没有听说过他在外面偷过左邻 右舍的东西。他弄钱的办法完全是一种正当的手段。比如说你给他钱买酒，他会少买一点酒，然后把剩余的钱一古 脑儿买了吃的。无论是买油盐还是买酱醋，他总会用相同的办法省出钱来满足他那张不争气的嘴…… 为了使孩子的懒惰的习性不再滋长，父亲决定给孩子一些力所能及的事做，包括一个原则：少给钱多办事。尽管如 此，孩子依然我行我素，把父亲的话当作耳旁风。 有一回，父亲一气之下扔了一分钱给孩子，让他去买油。父亲心想，我看你会把钱掰成两半一半买油一半买吃的不 成？ 孩子到了店里，售货员给他装满了油，把瓶子递给他，手却不缩回去。孩子知道售货员要的是钱，酒装模作样地在 自己浑身摸了一遍，然后苦着脸告诉售货员说钱掉了。售货员无奈，只好把瓶子里的油倒出来，把空瓶子给孩子。 孩子嘴里咂着一粒糖，双手抱着那个油瓶子，兴致勃勃地回到家里。一进门，父亲劈头就问，油呢？ 孩子举了举瓶子。 瓶子壁上附的油正慢慢流回瓶底里，差不多有一小勺。 父亲大怒，这点怎么能吃？ 孩子说，一分钱只能买到这么多。 …… 我的父亲就这样结束了他的故事，但他那期盼的目光始终在我身上流连。我想了想，说道，这个孩子身上有生意人 最完美的素质，但也有生意人最致命的弱点。 父亲赞许地点了点头，然后自言自语地说道，其实钱就是这么来的，也是这么走的。 启示： 钱是怎么来的？大家关心的是赚钱的途径，很少寻根究底地的剖析一番。商业本质就是如此，有利润时可以攫取作 为收入，无利润的时候才能真正体现出“一文价钱，一文货”的平衡原理 XDZX • 在犹太人中间，流传着这样一个故事： 一天，一个拥有无数钱财的吝啬鬼去他的拉比那儿乞求祝福。 拉比让他站在窗前，让他看外面的街上，问他看到了什么，他说： “人们。” 拉比又把一面镜子放在他面前，问他看到了什么，他说： “我自己。” 拉比解释说，窗户和镜子都是玻璃做的，但镜子上镀了一层银子。单 纯的玻璃让我们能看到别人，而镀上银子的玻璃都只能让我们看到自 己。 启示： 一谈到金钱，人们都知道犹太人挺会赚钱的。听听他们对金钱的看法， 对于今天的我们来说不无裨益。单纯的玻璃只能看到别人，镀上银子 的玻璃只能看到自己。金钱的危险性一览无余。金钱的魅力可以转移 人的眼光，难怪有人说：有些人是金钱的奴隶。 XDZX • 有个老木匠准备退休，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子 儿女享受天伦之乐。 老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木 匠说可以。但是大家后来都看得出来，他的心已不在工作上，他用的 是软料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。 “这是你的房子，”他说，“我送给你的礼物。” 他震惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。如果他早知道是在给自己 建房子，他怎么会这样呢？现在他得住在一幢粗制滥造的房子里！我 们又何尝不是这样。我们漫不经心地“建造”自己的生活，不是积极 行动，而是消极应付，凡事不肯精益求精，在关键时刻不能尽最大努 力。等我们惊觉自己的处境，早已深困在自己建造的“房子”里了。 把你当成那个木匠吧，想想你的房子，每天你敲进去一颗钉，加上去 一块板，或者竖起一面墙，用你的智慧好好建造吧！你的生活是你一 生唯一的创造，不能抹平重建， 即使只有一天可活，那一天也要活得优美、高贵，墙上的铭牌上写着： “生活是自己创造的。” XDZX • • • • • • • • • • 第一只毛毛虫 话说第一只毛毛虫，有一天爬呀爬呀过山河，终于来到这棵苹果树下。他并不知道这是一棵苹果树，也不知树上长满了红红的苹果。当他 看到同伴们往上爬时，不知所以的就跟着往上爬。没有目的，不知终点，更不知生为何求、死为何所。他的最后结局呢？也许找到了一颗 大苹果，幸福的过了一生；也可能在树叶中迷了路，颠沛流离糊涂一生。不过可以确定的是，大部分的虫都是这样活着的，也不去烦恼什 么是生命意义，倒也轻松许多。 第二只毛毛虫 有一天，第二只毛毛虫也爬到了苹果树下。他知道这是一棵苹果树，也确定他的「虫生目标」就是找到一棵大苹果。问题是....他并不知道 大苹果会长在什么地方？但他猜想：大苹果应该长在大枝叶上吧！于是他就慢慢地往上爬，遇到分支的时候，就选择较粗的树枝继续爬。 当然在这个毛虫社会中，也存在考试制度，如果有许多虫同时选择同一个分支，可是要举行考试来决定谁才有资格通过大树枝。幸运的， 这只毛毛虫一路过关斩将，每次都能第一志愿的选上最好的树枝，最后他从一枝名为「大学」的树枝上，找到了一颗大苹果。不过他发现 这颗大苹果并不是全树上最大的，顶多只能称是局部最大。因为在它的上面还有一颗更大的苹果，号称「老板」，是由另一只毛毛虫爬过 一个名为「创业」的树枝才找到的。令他泄气的是，这个创业分支是他当年不屑于爬的一棵细小的树枝。 第三只毛毛虫 接着，第三只毛毛虫也来到了树下。这只毛毛虫相当难得，小小年纪，却自己研制了一副望远镜。在还未开始爬时，就先利用望远镜搜寻 一番，找到了一棵超大苹果。同时，他发觉当从下往上找路时，会遇到很多分支，有各种不同的爬法；但若从上往下找路时，却只有一种 爬法。他很细心的从苹果的位置，由上往下反推至目前所处的位置，记下这条确定的路径。于是，他开始往上爬了，当遇到分支时，他一 点也不慌张，因为他知道该往那条路走不必跟着一大堆虫去挤破头。譬如说，如果他的目标是一颗名叫「教授」的苹果，那应该爬「升学」 这条路；如果目标是「老板」，那应该爬「创业」这分支；若目标是「政客」，也许早就该爬「厚黑之道」这条路了。最后，这只毛毛虫 「应该」会有一个很好的结局，因为他己具备了「先觉」的条件了。但也许会有一些意外的结局出现，因为毛毛虫的爬行相当缓慢，从预 定苹果到抵达时，需要一段时间。当他抵达时，也许苹果已被别的虫捷足先登，也许苹果已熟透而烂掉了....。 第四只毛毛虫 第四只毛毛虫可不是一只普通的虫，同时具有先知先觉的能力。他不仅先觉知道自己要何种苹果，更先知──知道未来苹果将如何成长。因 此当他带着那「先觉」的望眼镱时，他的目标并不是一颗大苹果，而是一芽含苞待放的苹果花。他计算着自己的时程，并估计当他抵达时， 这朵花正好长成一颗成熟的大苹果，而且他将是第一个钻入大快朵颐的虫。果不其然，他获得所应得的，从此过着幸福快乐的日子。 第五只毛毛虫 毛毛虫的故事本来应该到此结束了。因为所有故事的结局都必须是正面的且富有教育意义。但仍有不少读者好奇：第五只毛毛虫到底怎么 了....？其实他什么也没做，就在树下躺着纳凉，而一颗颗大苹果就从天而降在他的身边。因为树上某一大片树枝早就被他的家族占领了。 他的爷爷、爸爸、哥哥们盘据在某一树干上，禁止他虫进入。然后苹果成熟时，就一颗颗的丢给底下的子孙们捡食。奉劝诸位，如果你不 是含着金汤匙出生的，可不要妄想检到大苹果，因为反而会被砸死的。 XDZX • • 上古时代，黄帝带领了六位随从到贝茨山见大傀，在半途上迷路了。他们巧 遇一位放牛的牧童。 黄帝上前问道：“小童，贝茨山要往哪个方向去，你知道吗?” 牧童说：“知道呀!”于是便指点他们路向。 黄帝又问：“你知道大傀往哪里吗?” 他说：“知道啊!” 黄帝吃了一惊，便随口问道：“看你年纪小小，好像什么事你都知道不少啊!” 接着又问道：“你知道如何治国平天下吗?” 那牧童说：“知道，就像我放牧的方法一样，只要把牛的劣性去除了，那一 切就平定了呀!治天下不也是一样吗?” 黄帝听后，非常佩服，真是后生可畏，原以为他什么都不懂，却没想到这小 孩从日常生活中得来的道理，就能理解治国平天下的方法。 启示： 有些在销售领域多年的“老前辈”，总喜欢倚老卖老，开口闭口：“以我十 几年的经验……”，来否定新人的创见，以为后辈太嫩，社会阅历不多，绝对 要对他们服从。其实，“老前辈”的经验值得后辈学习，但年轻一代的新见 解、新创见，不也是值得“老前辈”研究及重视的吗?正所谓：活到老，学到 老。两代人的思想交流，一定可以惠及大家。 XDZX • 孔子的一位学生在煮粥时．发现有肮脏的东西掉进锅里去 了。他连忙用汤匙把它捞起，正想把它倒掉时，忽想想到， 一粥一饭都来之不易啊。于是便把它吃了。刚巧孔于走进 厨房．以为他在偷食，便教训了那位负责煮食的同学。经 过解释，人家才恍然大悟。孔子很感慨地说：“我亲眼看 见的事情也不确实，何况是道听途说的呢?” • 启示 推销生意是一种组织性质的生意，因为人多，人事问题也 多。我们不时会听到是非难辩的话，如莱间公司攻击另一 问公司，如是者往往令人混淆是非，影响信心。因此找出 事情的真相，不要轻易相信谣言，中中苦苦建筑的事业才 不会毁于一旦。 XDZX • 有一位很喜欢音乐的国王发出了一项公告，宣布有谁能奏出优美的小 提琴，便重重有赏。 不久来了一小提琴手，国随即命令他演奏。这名小提琴手果然奏出了 一曲非常悦耳动听的曲子。 国王听得如痴如醉，龙心大悦。当小提琴 手向国王要赏金时，国王却一分也不给，小提琴手不满地说国王食言。 国王却笑着回答说：“哈哈，刚才你演奏音乐给我听，让我空欢喜一 场。我说要给你赏金也是要让你空欢喜一场罢了，这还不公道吗？” • 启示 我们常常听说一些推销人员看见别人的辉煌成就时，也非常豪气地说： “给我一点时问吧，我要做得 比他更好。”或“他能，我也一定能。” 可惜是他从来没有认真地行动。日复一日，年复一年，他却一事无成， 只会谈成功、理想、目标、计划，但从不行动， 到头来岂不是空欢喜 一场吗? XDZX • • 从前，某个国家的森林内，位着一只两头鸟。名叫“共命”。 这鸟的两个头“相依为命”。遇事向来两个“头”都会讨论一番，才会采取 一致的行动，比如到哪里去找食物，在哪儿筑巢栖息等。 有一天，一个“头”不知为何对另一个“头”发生了很大误会，造成谁也不 理谁的仇视局面。 其中有一个“头”，想尽办法和好，希望还和从前一样快乐地相处。 另一个“头”则睬也不睬，根本没有要和好的意思。 如今，这两个“头”为了食物开始争执，那善良的“头”建议多吃健康的食 物，以增进体力；但另 一个“头”则坚持吃“ 毒草”，以便毒死对方才可消 除心中怒气! 和谈无法继续，于是只有各吃各的。最后，那只两头鸟终因吃了过多的有毒 的食物而死去了。 启示 这个故事给我们的 启示是。在一间公司内，每个组织之间的关系就好像是个 大家庭，成员中的兄弟姐妹，应该和和气气，团结一致。若发生什么不愉快 的事，大家应开诚布公地解决，不应将他人视为“敌人”，想尽办法敌视他。 因为大家都在同一间公司内服务，一旦某个组织溃不成军时，其他组织也将 深受其害。 XDZX • • 2500年前，伊索曾讲过这么一个故事。 从前，有个老公公带着孙子。牵着一头驴子．准备进入市场去卖掉。 走了一段路，那位老公公听到有个路人说：“这两人，放着驴子不坐．真是傻瓜!”二人 听后觉得有点道理。公孙两人便一起骑上驴背．继续行程。 走了不久，又遇到一名路人，那路人指着他们说：“这爷俩真是没人性，两人压得驴 于要死了 。” 听了路人这么一说，那老公公赶忙下来，让孙子一人骑在驴背上，自己牵着驴子步行。 过了不久，经过一间茶楼，茶楼外站着一名妇女。那妇女说道：“这是什么时代啊， 这个小孩这样不懂事，自己享受，让老人家走路。” 老人听了觉得那名妇女说得很有道理，便吩咐孙子下来．让他坐上去。 走着走着．来到一条热闹的街坊．那里有三五个妇女对着他们指指点点：“唉，这个 老人怎么这样没有爱民，自己享受，让小孩受苦。” 听后，那老人脸红了。 “这也不是．那也不是，到底怎样才是对的 呢?” 最后，那公孙二人向人们了一条大绳与一根长棍，将驴中四脚绑上两人抬到市场去了! 启示 有许多人对推销行业有所误解，或一知半解。身为正当买卖的推销人员，我们必须有 一定的看法，正确的做法。有时，我们无法避免他人在旁的批评成劝告，但我们是无 法取悦每一个人的，否则将失去了方向，迷失了自己。 XDZX • 精卫是海边的一种小鸟。这种乌外表和乌鸦差不多，头上的羽毛有花 纹，嘴马是白色的，脚是红色的。这种小鸟有个讨特的习性，就是经 常把岸上的小树枝、小石块用嘴衔着丢到大海里。 关于这种小鸟有个古老的神话传说： 在远古时代， 炎帝的小女儿女娃去东海边游玩，一去就没有回家，原 来她不幸跌倒海里淹死了。女娃死后变成一只乌儿，就是精卫鸟。精 卫鸟因为海水会淹死人就发誓要填平它。于是，不管春夏秋冬，酷夏 严寒．刮风下雨，精卫鸟每天都衔了两山的小树枝、小石块，丢到大 海里。 一只小鸟想用这种办法填平大海。真是谈何容易!不过它有这样的决心 和毅力。却是难能可贵的。 • 启示 小鸟尚有填海之志，我们要成就一番事业也应提倡这种精神，只有这 样，才能使事业成功。有志者，事竞成！ XDZX • • 战国时候，盛行一种“养士”的风气，将权势的人都喜欢招揽各种人才，把 他们养在家中，随时为自己效力。这些投靠权贵的人被称为“门客”。 当时秦园的相国(官名，相当于后来的宰相)吕不韦也养了三千门客。这么多门 客之中，各个阶层、各种经历的人都有。吕不韦为抬高自己的名声，叫他们 收集众说编写一本厚厚的书，题名为《吕氏春秋》。在这中书里．天文地理， 风土人情，古今治乱都写到了。 书写好后，吕不韦下令把书挂在首都咸阳的城门上，同时宣告：有谁能够增 加或者减少这本书一个字的，相国赏他千金。 几天过去了，始终没有一个人提出这本书的不足之处。 《吕氏春秋》真的完美到增减一个字都不行吗？不是的，只不过由于吕不韦 当时是权势显赫的相国，这本书又是他立意要标榜自己， 用“吕 氏”名义写 成的，人们有意见也不敢提 出来就是了。 启示 后人将这句成语用来形容史辞精妙，文章价值很高，一字一句颇有分量。在 直销的培训课中，讲师应注意认真准备，力求表达得精炼准确，一字千金以 达到最佳的效果。 XDZX • 每天他到稻田时，发觉那些稻苗长得非常慢。 他等得不耐烦，心想：“怎么样才能使稻苗长得高，长很快呢? 想了又想，他终了想到一个“最佳方法”，就是将稻苗拨高几分。 从 前，有个农夫，种了稻苗后，便希望能早早收成。 • 经过一番辛劳后，他满意地扛锄头回家休息。心想：明天稻苗长得一 定更高了。 隔天早晨．一早起身，他迫不及待地起去稻田看他的“成果”。 哪知，他跑到稻田时，却看到所有的稻苗都枯萎了。 • 启示 从事推销事业，哪有一跃而成的事情?每一探植物，都需要阳光、空 气、水分及土壤才能逐渐成长。农夫也必须生天辛勤地浇灌、耕耘等， 才能获得成果。 许多人为了迅速获取公司所提供的丰富奖金或分红，而鼓励组织内为 人员存货，让他“更一层楼” 。 岂知这种坐享其成者，往往欲速而 不达。 XDZX • 在台湾旅游时，听过这么一段感人的故事： 台南有位著名作家，童年时家境贫寒，父母以卖豆腐维持 生计。每天早上天尚未破晓时，他便与第弟起身丁作，两 人治街叫卖。他告诉弟第说：“我们把卖豆腐所赚的钱， 拿回家给母亲，帮助家人过活。我们给自己的奖励品是你 我共享一块豆腐，你一半，我一半。 • 启示 那块共享的豆腐，是他们劳动后换来的代价，是生命中愉 悦的奖赏。生命必须付出代价，要劳苦，要励炼，才能享 受成果。适当的奖励，使得一切的劳动及付出获得了肯定。 然而，奖励不一定要由别人来给，自我奖赏其实也一样中 人满意，激励自己“百尺竿头，更进一步”。 XDZX • • 有个年轻人，想发财想到几乎发疯的地步。每每听到哪里有财路他便不辞劳苦地去寻 找。有一天，他听说附近深山中有位白发老人，若有缘与他见面，则有求必应，肯定 不会空手而归。 于是，那年轻人便连夜收拾行李，赶上山去。 他在那儿苦等了5天，终于见到了那个传说中的老人，他向老者请求，赐珠宝给他。 老人便告诉他说：“每天清晨，太阳未东升时，你到村外的沙滩上寻找一粒“心愿 石”。其他石头是冷的，而那颗‘心愿石’却与众不同，握在手里，你会感到很温暖 而且会发光。一旦你寻到那颗‘心愿石’后，你所祈愿的东西都可以实现了!” 青年人很感激老人，便赶快回村去。 每天清晨，那青年人便在海滩上捡视石头，一发觉不温暖又不发光的，他便丢下海去。 日复一日，月复一月，那青年在沙滩上寻找了大半年；始终也没找到温暖发光的“心 愿石”。 有一天，他如往常一样，在沙滩开始捡石头。一发觉不是“心愿石”，他便丢下海去。 一粒、二粒、三粒… 突然，“哇…” 青年人哭了起来，因为他刚才习惯地将那颗“心愿石”随手丢下海去后，才发觉它是 “温暖”的! 启示 机会降临眼前，很多人都习惯地让它从手上溜走，一旦发觉时，就会后悔莫及了。 “哭”和“早知道”都是没用的。 XDZX • • 从前，有个年青人骑马到处游玩。有一天，他来到一条小河边，他想涉河而 过，但看到河水流得很急，担心河水太深，马儿会被淹死。 在犹豫不决时，他看到小河对面有个小孩在玩泥沙。 他便大声问那小孩：“小孩，这河深不深?我的马儿可以过去吗?” 那小孩望望马儿后，便说：“不深，不深，马儿可以过河，没有问题的。” 听后，那年青人便跳上马背，骑马过河了。岂知，走到河中间，河水已淹过 马背，剩下马头，他惊慌不已，便撤退回岸。 那年青人衣服全湿，很生气地责骂那小孩，以为他讲假话。那小孩听后回答 说：“我家的鸭子每天清晨都在河上游来游去，他们的小腿这么短，都没问 题，而你的马儿这么高大，怎会不可以呢!” 启示 当我们面对一些事业的疑问时，需要他人的见解，我们必须要去询问在那方 面有专长的人，因为他们才可以提供一个比较全面且实际的看法，绝对不要 去问那些门外汉。因后者“似懂非懂”，往往会像那小孩子一样，根据“个 人推理”而给我们“指点迷津”， 最终事倍功半或半途而废。 XDZX • • 某城市有个著名的厨师．他的拿手好莱是烤鸭，深受顾客的喜爱，特别是他的老 板．更是倍加赏识不过这个老板从来没有给予过厨师任何鼓励．使得厨师整天闷闷不 乐。 有一天，老板有客从远方来．在家设宴招待贵宾，点了数道菜，其中一道是老板最喜 爱吃的烤鸭。厨师奉命行事，然而，当老板挟了一鸭腿给客人时，却找不到另一条鸭 腿，他便问身后的厨师说： “另一条腿到哪里地去了?” 厨师说：“老板．我们家里养的鸭子都只有一条腿!”老板感到诧异．但碍于客人在场， 不便问个究竟。 饭后，老板便跟着厨师到鸭笼去查个究竟。 时值夜晚．鸭在正在睡觉。每只鸭子都只 露出一条腿。 厨师指着鸭子说：“老板。你看．我们家的鸭子不全都是只有一条腿吗?” 老板听后．便人声拍掌．吵醒鸭子，鸭子当场被惊醒，都站了起来。 老板说：“鸭子不全是两条腿吗?” 厨师说：“对!对!不过，只有鼓掌拍手，才会有两条腿呀!” 启示 在失去直销生意时，激励奖赏是非常重要的 。身为领袖，要经常在公众场所表扬佳绩 者或赠送一些礼物给表现特佳者，以资鼓 励，激励他们继续奋斗。一点小投资，可换来数倍的业绩，何乐而不为呢? XDZX • • 有个生活非常潦倒的销售员，每天都埋怨自己“怀才不遇”， 命运在捉弄他。 圣诞节前夕，家家户户张灯结彩，充满佳节的热闹气氛。他坐在公园里的一 张椅子上，开始回顾往事。去年的今天，他是孤单一个，以醉酒度过他的圣 诞节，没有新衣，也没有新鞋子，更甭谈新车子、新屋子了。 “唉！今年我又要穿着这对旧鞋子度过圣诞了!”说着准备脱掉穿着的旧鞋子。 这个时候，他看见一个年轻人自己滑着轮椅走过，他立即顿悟： “我有鞋子穿是多么幸福！他连穿鞋子的机会那没有啊！” 那天过后，这名推销员发奋图强，力争上游，终于，他成了一名百万富翁。 启示 环顾四周，我们会发觉到社会上有许多天生残缺或后天残缺的人，他们对生 活充满信心，从不埋怨上天对他们不公平或乞求他人救济，反而自立自强， 脱颖而出，成为成功人士。 看看他们，想想自己。有时我们会觉得很惭愧。我们生来五官端正，手脚不 缺，为什么不能去享受目前的生活，去追求更美好的人生呢? XDZX • • 解放前，南京有家鹤鸣鞋店，牌子虽老，却无人问津。偶尔老板发现许多商社和名牌 店那时兴登广告推销商品．他也想做广告宣传一下。 但怎样的广告才有效益呢?店老板来回走动寻思着。这时，帐房先生过来献计说：“商 业竞争与打仗一样，只要你舍得花钱在市里最大的报社订三天的广告。第一天只登个 大问号，下面写一行小字：欲知详情，请见明日本报栏。第二天照旧，等到第三天揭 开谜底，广告上写‘三人行必有我师，三人行必有我鞋 鹤鸣皮鞋’”。 老板一听，觉得此计可行，依计行事，广告一登出来果然吸引了广大读者，鹤鸣鞋店 顿时家喻户晓，生意火红。老板很感触地意识到：做广告不但要加深读者对广告的印 象，还要掌握读者求知的心理。 这则特别的商业广告，也显示出赫赫有名的老商号财大气粗的气派。从此，鹤鸣鞋店 在京沪鞋帽业便鹤立鸡群了。 启示 这个故事讲的是鹤鸣鞋店的广告。虽然广告人们接触的颇多，但有没有想过怎样做才 能吸引更多的人呢?帐房先生可谓独具匠 心。他精心策划，广告虽然做得简单，但敢于标新立异，冲破传统观念，因而取得了 极大的成功。我们所处的时代，科技发展日新 月异，经济发展突飞猛进，新生事物层出不穷，因此我们必须敢想、敢说、敢干、敢 于创新，跟上时代潮流，更要有超前意识。这些，都是成功者必备之素质。 XDZX • • 一只小鹰在鹰妈妈出外觅食时不慎掉了出来，刚巧被鸡妈妈看到．便捡回去 和一群小鸡放在一起喂养。 随着时光流逝，小鹰一天天长大了．也习惯了鸡的生活，并且鸡们也中把它 看成是自己的同类，它也相它人一样出外往后刨着寻食，从来没试过要飞向 高空。 一天，在小鹰出外觅食时．忽然碰到鹰妈妈，鹰妈妈见到小鹰惊喜极了，对 它说：“小鹰，你怎么在这里，随我一起去飞 向高空吧!” 小鹰说：“我不是小鹰，我是小鸡呀，我可不会飞，天那么高， 怎么飞得上 去呀？” 鹰妈妈对小鹰有些生气，但她还是大声地鼓励它说：“小鹰，你不是小鸡， 你是一只搏击蓝天的雄鹰呀！不信！咱们到悬崖边，我教你高飞。” 于是，小鹰将信将疑地随鹰妈妈来到悬崖边。紧张得浑身发抖。鹰妈妈耐心 地说：“孩子，不要怕。你看我怎么飞，学我的样， 用力，用力。”小鹰战 战兢兢，在鹰***带动下终于…… 启示 假如你是一只鹰，那么迟早你都要高飞，你不是不会飞，而是没有高飞的机 会，没有人鼓励你，关心你。假如机会来临的时候，你也一样会飞上蓝天的， 朋友。 XDZX • • 从前，有一位爱民如子的国王，在他的英明领导下，人民丰衣足食，安居乐 业。深谋远虑的国王却担心当他死后，人民是不是也能过着幸福的日子，于 是他招集了国内的有识之士。命令他们找了一个能确保人民生活幸福的永世 法则。 三个月后，这班学者把三本六寸厚的帛书呈上给国王说：“国王陛下，天下 的知识都汇集合这三本书内．只要人民读完它，就能确保他们的生活无忧 了。”国王不以为然，因为他认为人民都不会花那么多时间来看书。所以他 再命令这班学者继续钻研。二个月内，学者们把三本简化成一本。国王还是 不满意。再一个月后，学者们把一张纸呈上给国王。国王看后非常满意地说： “很好，只要我的人民都真正日后有奉行这宝贵的智慧，我相信他们一定能 过上富裕幸福的生活。”说完后便重重地奖赏了这班学者。 原来这张纸上只写了一句话：天下没有不劳而获的东西。 启示 大多数的人都想快速发达，但是却不明白做一切事都必须老地老老实实地努 力才能有所成就。只要能具正放弃投机取巧的心态，实实在在地建立顾客网 及组织，成功必定离你不远了。只要还存有一点取巧、碰运气的心态，你就 很难全力以赴。不要梦想中彩票，或把时间花在赌桌上。这些一夜之间发达 的梦想，都是人们努力的绊脚石。记住：天下没有不劳而获的东西! XDZX • 梦玲一位心目中的白马王子共堕爱河。有一天奉父母之命把男友请回 家中吃饭，二位老人家对小张的外表与言谈举止都非常满意。唯一美 中不足的是小张是一个无宗数信仰的人。最后人家决定向他阐释佛教 的好处，于是，小张便开始对佛教产生了兴趣。 不久，两家便定下良辰吉日，准备操办喜事了。然而，有一天晚上梦 玲从外面回家后哭着要妈妈通知亲友取消婚宴．以及把亲友们送来的 礼物一一退还。两老人吃一惊说：“怎么啦，小张不是已经接受了佛 教吗?你们已是天生一对呀！” 梦玲哭的更伤心说：“对呀，他就是相信到已经出家当和尚了。” • 启示 不管在介绍产品或是保荐新人时，都必须注意对方的反应。一旦对方 已经感兴趣时就应当成交，不要再长篇大论，以为说的越多越好。岂 知言多必失，往往因失言而使对方改变意愿。记住，过度推销往往让 煮熟的鸭子也飞跑了。 XDZX • 诗人白居易为了要求得更高深的学问，到处向人请教，但 仍不能满足他强烈的求知欲。 有一天地听说有一位得道的禅师，学问非常高深。于是不 惜千里跋涉去求见，好不容易见到了禅师，便虚心地问： “师父，请告诉我如何才能得道?”禅师回答：“诸恶莫作， 众善奉行。”白居易不解地说：“这连三岁小孩也知道呀， 怎能说是道呢?”禅师回答：“三岁小孩也知道，但80老翁 也难奉行啊!” • 启示 有谁不要成功?又有谁不知道要成功就必须学习?要参加训 练?要不懈努力?但是真正成功的人又有几成?不要问成功 有没有我的份?只要决心本行成功的原则，你必定是成功 者中间的一个。 XDZX • 有一个国家打胜仗后，大摆筵席庆功行赏。 国王对王子说：“孩子，我们胜利了，可惜你没有立功。” 王子遗憾地说：“父王，你没有让我到前线去，叫我如何立功呢?”有 一位大臣连忙安慰地说：“王子，你才18岁，以后立功的机会还多着 呢。”王子对国王说：“请问父王，我还能再有一次18岁吗?”国王很 高兴地说：“很好，孩子，就以这句话，你已经立了大功了。” • 启示 光阴一去不复返，努力应该要求趁早。既然参加了推销事业，就要赶 紧努力，不要老是说“最近太忙了”，“岳母刚好来我家”， “朋友要结婚”或“收工回来实在太累了”。想想这些似是而非的借 口能使你成功吗?如不乘年青时努力，等到年纪老大，还要为一日三 餐拼命时，不是更累吗?现在不能成功以后还有机会吗? XDZX • • 两个钓鱼高手一起到鱼池垂钓。 这两人各凭本事，一展身手，隔不了多久的功夫，皆大有收获。 忽然间，鱼池附近来了十多名游客。看到这两位高手轻轻松松就把鱼钓上来，不免感到几分羡慕， 于是都是附近去买了一些钓竿来试试自己的运气如何。 没想到，这些不擅此道的游客，怎么钓也是毫无成果。 话说那两位钓鱼高手，两个个性根当不同。其中一人孤僻而不爱搭理别人，单享独钓之乐；而另一 位高手，却是个热心、豪放、爱交朋友的人。 爱交朋友的这位高手，看到游客钓不到鱼，就说：“这样吧！我来教你们钓鱼，如果你们学会了我 传授的决窍，而钓到一大堆鱼时。每十尾就分给我一尾。不满十尾就不必给我。” 双方一拍即合，欣表同意。 教完这一群人，他又到另一群人中，同样也传授钓鱼术， 依然要求每钓十尾回馈给他一尾。 一天—下来，这位热心助人的钓鱼高手 ，把所有时间都用于指导垂钓者，获得的竟是满满一大箩鱼， 还认识了—大群新朋友， 同时，左一声“老师”，右一声“老师”，备受尊崇。 另一方面，同来的另一位钓鱼高手，却没享受到这种服务人们的乐趣。当大家圈绕着其同伴学钓鱼 时，那人更显得孤单落寞。闷钓一整天，检视竹篓里的鱼，收获也远没有同伴的多。 启示 当你帮助别人获得成功——钓到大鱼之后，自然在助人为乐之余而得到回馈。这么美好的事情，有 谁不愿意干呢？直销，就是这样一种既帮助了别人又帮助了自己的快乐事业。 XDZX • 有一个卖气球的老人，拿着—把五颜六色的气球，每当生 意不好的时候，他就放出一只艳丽的气球。于是招来了一 大批踊跃的购买者。 老人在一阵忙碌之后，又放出一只黑色的气球。忽然一个 小男孩好奇地问：“老爷爷，怎么黑色气球也能飞 上天 呀？” 老人慈爱地摸着小男孩的头说：“孩子，气球飞上天，跟 颜色是红是黑没有关系，要紧的是它肚子里有一口气呀!” • 启示 做直销的朋友，不管你出身贵贱，学问高低，相貌美丑， 只要你心中藏着一股气，—股不会泄的志气，你就能飞上 天。成为一颗耀眼的直销之星。 XDZX • 有一个老人以低价买下一块长满野草无人问津的荒地。 老人每天早上六点就开始工作：除草、松土、下种、浇水、施肥、捕 虫．每天都忙到太阳下山后才收工回家，真正是门出而作， 日落而息。 在老人辛辛苦苦地工作半年后，这片原是无人要的荒地已经长满了鲜 艳夺目的花树了。 这片艳丽的花园吸引了无数的人们．人家都赞不绝口．有一个人忍不 住上前对老人说：“老伯，你的花园真美，我非常羡弱，看来上帝真 的很照顾你啊!”老人笑笑问答说：“先生，也许上帝真的很照顾我， 但你是否知道这位老人每天早上六点就开始努力地工作直到傍晚才收 工呢?” • 启示 看见别人上台领奖，亲述成功的心路历程时，不要只是羡慕，应该体 悟到别人在成功的背后所付出的代价。成功都是由许多辛酸和汗水所 结成的果实。成功并不是一时的，它的关键是靠平时的准备与辛勤开 垦。 XDZX • • 这是一个真实故事，故事发生在非洲某个国家内。那个国家白人政府实施 “种族隔离”政策，不允许黑皮肤人进入白人专用的公共场所。白人也不喜 欢与黑人来往，认为他们是低贱的种族，避之惟恐不及。 有一天，有个长发的洋妞在沙滩上日光浴，由于过度疲劳， 她睡着了。当她 醒来时，太阳已经下山了。 此时．她觉得肚子饿，便走进沙滩附近的一家餐馆。 她推门而入，选了张靠窗的椅子坐下。她坐了约15分钟。没有侍者前来招待 她。她看着那些招待员都忙着侍候比她来的还迟的顾客，对她则不屑一顾。 她顿时怒气满腔。想走向前去责问那些招待员。 当她站起身来，正想向前时，眼前有一面大镜子。她看着镜中的自己，眼泪 不由夺眶而出。 原来，她已被太阳晒黑了。 此时，她才真让体会到黑人被白人歧视的滋味! 启示 无论做任何事，我们都要设身处地去为他人着想。正如孔子所言： “己所不 欲，勿施予人。”身为一名尽责的推销商，应要有商业道德，不要只为赚取 更多的盈利，而硬将顾客不需要或品质差劣的产品推给他试想，若你也遭受 这种待遇，滋味又会是如何呢? XDZX • • 这里讲的是一则三国时期诸葛亮的故事。 东汉末年，曹操、袁绍、吕布、孙策、刘备等大大小小的军阀各据一方，为了争夺天 下，连年混战。 诸葛亮原隐居在家乡南阳。他住在茅草房(茅芦)里，埋头读书。下地耕作，不愿出来求 取功名。 当时，刘备的力量很小，又接连败给曹操，很想找一个有才能的人来辅助自己。经谋 士徐庶的推荐，刘备冒着严寒，亲自到南阳去请诸葛亮出山。他一连去了三次，故称 “三顾茅庐”。诸葛亮被刘备的真诚所感动，答应出山辅助刘备打天下。 诸葛亮出山以后，当上刘备的军师。不久，曹操派大将夏侯淳率领十万大军前来攻打 刘备。诸葛亮利用曹军骄傲轻敌的弱点，在博望坡设下埋伏，派大将赵云把曹军引到 树木从生的地方．然后放起火来。曹军在火海之中，自相践踏，死伤惨重。刘备的军 队又杀回来．把曹军打的落花流水。 诸葛亮第一次指挥战斗就旗开得胜，扭转了刘军节节败退的严重局面。于是后人就把 诸葛亮这次胜利称为“初出茅芦第一功”。 启示 足智多谋的诸葛亮初出茅庐便旗开得胜，以后人们便用“初出茅庐”四字来比喻初露 头角。现在的意思已经大有不同，用来比喻 年轻人初次参加工作步入社会，缺乏实际经验，但只要有明确的目标，脚踏实地地干， 必然有不可估量的前途。 XDZX • • 春秋时期，吴王阖闾带兵进攻越国，在战斗中被越国大将砍中由脚，伤重不 治而死。他的儿子夫差继承了他的王位。三年后，夫差为报父仇，带兵攻打 越国，一举攻下越国的都城会稽，迫使越王勾践投降。夫差把勾践夫妇押解 到吴国，关在阖闾墓旁的石屋里， 为他的父亲看墓和养马。 勾践忍受了许多折磨和屈辱，才被吴王夫差释放出回国。他一心报仇雪恨， 带头日夜苦干，重新积聚力量。为了激励自己，他在日常生活里特别定了两 条措施。一是“卧薪”，晚上睡觉时不用垫褥，就躺在柴铺上，提醒自己， 国耻末报，不 能贪图舒服；二是“尝胆”，在起居的地方挂着一个苦胆，出 人和睡觉前，都拿到嘴里尝一尝，提醒自己不能忘记会稽被俘的痛苦和耻辱。 这就是“卧渐尝胆”一词的由来。 勾践不仅“卧薪尝胆”， 还常常扛着锄头掌着犁，下田劳动， 他的妻子也亲 自织布，在吃穿上都很朴素，和百姓同甘共苦。经过长期艰苦奋斗，上下一 心，越国终于翻了身，利用时机起兵灭了吴国。 启示 后世人常用“卧薪尝胆”的故事警醒自己，其用意并非强调报仇雪耻方面， 也不是当真要挂起苦胆来尝一尝，而是比喻为了达到一个目的而刻苦自励， 激励自己奋发图强。 XDZX • • 秦朝末年，由于秦王朝的残酷统治，各地农民纷纷起义反抗。公元前208年，刘邦和项羽两支队伍 汇合，共同推举楚怀王的孙子做楚王。军威大震。这时．原来被泰国灭亡的魏、赵、燕、韩等国家， 也乘机恢复起义，并与楚国结成反秦联盟。秦二世胡亥慌忙派出人马到各地去镇压。秦将章邯率领 20万人军．进攻赵国，把赵王围困在巨鹿。赵国急忙向楚国求救。楚王于是派遣宋义做主帅． 项 羽为次将，带兵去援救赵国。可是宋义并不急于赶去救赵， 他打算先让秦赵双方打得两败俱伤，然后出击，从中获胜，以保存实力．带着人马缓缓行进，到了 安阳地方．还停下来休息了46天。项羽心急如焚．多次劝说宋义赶到茂鹿迎击泰国，但遭到宋义的 拒 绝。他在一气之下，把宋义杀了，夺取了兵权。他派缆布与浦将举带领2万兵马，渡过滔滔的漳水。 直奔巨鹿，与秦军交锋，仅获小胜。在赵国的一再请求支援之下，项羽率领全军渡过了漳水，准备 和秦军决一死战。 项羽看见秦军人马众多．士气正盛．要打败强大的秦军，就必定要想出一个好的战法才行。于是， 他命令士兵们把渡船统统凿穿，沉下水底；又把行军煮饭的锅也都打得粉碎，每人带着三天的干粮。 在这样的情况下，退路没有了，粮食也不多了，不战胜敌人，就只有死路一条。楚军的将士们激昂 振奋，互相勉励，人人都抱着进则生、退则死的决心，拼命向前。 两军相遇勇者胜。秦军虽然人马众多，也抵档不住抱着必死决心的楚军。经过几次激烈的血战，秦 军终于崩溃了。项羽就是这样用“破釜沉舟’”办法来激发士气，战胜了强大的敌人。 启示 人们用“破釜沉舟”比喻有进无退的坚定决心。在成就莱一事业时，就应该懂得不论是学习或工作 都犹如逆水行舟，不进则退，只有不断进取，坚定不移地向目标冲刺，才能取得最后的成功。 XDZX • • 传说古时候，太形山（即今太行山）和王屋山都是冀州南面的山。 这两座大山之北，住着一个90岁的老头子，大家叫他北山愚公，因为大山阻隔，出入 要绕很远的路，非常不便，于是愚公下定决心。一定要挖平这两座大山。 他把自己的想法告诉了子孙们，全家人都欣然同意了。于是愚公带领他的子孙们开始 了挖山，把挖出来的土运到很远很远的大海边倒掉。 这是多么艰巨的工作啊!可他们满 怀信心地坚持着干，连邻居小孩都来帮忙挖山。 有个叫智叟的老头，听说愚公每天都在挖山，就走来教训他：“你这个人真是太愚蠢 了！以你这样的残年余力，连山上的—殊小树也动摇不了啊，还想把大山搬走?” 愚公望着自以为是的智叟，长叹一声，说：“你这个人真是不明事理啊!还比不上我们 邻居的小孩子呢!我也许不久就要死了，但是我有儿子，儿子又生孙子，孙子又有儿子， 子子孙孙是没有穷尽的；而这山却是挖一点就低一点，不会再增高的了，只要我们子 子孙孙没有穷尽，不停地挖下去，还怕这两座大山挖不平吗？” 足智多谋的智叟，这回也无话可答了。 山神听到愚公的话，害怕他这样无休止的挖下去，就连忙报告了天帝，天帝被愚公的 决心和毅力所感动，就命令山神把太形、王屋两座大山分别搬到朔东和雍南去了。 启示 认定一个目标，是完成一个事业的起点。有决心和信心， 向着目标矢志不渝地努力工 作，定能达到目标。愚公率领他的子子孙孙们，坚定不移地干下去，结果感动了上帝， 搬掉了两座大山。我们做事只要心诚，对事业充满信心，坚定不移地努力工作，也会 感 动上帝而创造出人间奇迹，使梦想成真。 XDZX • 有名记者，为了一篇有关建筑业前景的专稿而到某个建筑区进行采访。 当他走进建筑区时，看到一名年轻人正在砌砖。他便走向前去问他： “先生，你在做什么呢?” “你没长眼啊，我在砌砖呀。在这大日头底下干活，真叫受不了。” 说着，吐了一口痰在地上。 记者不再打扰他，便走到另一处去。他又碰到另一名正在砌砖的年青 人。 “嗨，先生，你在做什么啊?” “噢，我在建房子，每个幸福家庭都必须拥有一套舒适的房子啊!” • 启示 同样是在砌砖，一个认为单纯是在砌砖，另一个则认为在为人建筑新 屋。态度改变了人对各种事物的看法。如果一个人的态度不 好，对所从事的行业缺乏热忱及爱心，肯定无法达到成功。 XDZX • 有三个少年跑到少林寺，要求主持收他们为徒。 主持问第一名少年：“你为什么要学武功?” 第一名少年回答：“师父，我身体太弱了，我学武功是要强身。 主持又问第二名少年：“那你呢?” 这名少年回答：“师父，我家里富裕，每天大鱼大肉，所以我吃得太 肥了，我学武功是要减肥。” 主持跟着问第三名少年：“那你又为件么要学武功呢?” 这名少年感慨说：“师父，我村子里遇劫，我父母和许多乡亲父老都 被土匪杀了。我学武功是要报仇，不让这些土匪逍遥法外。” 结果，当然是第三名少年人把武功学得最好。 • 启示 朋友，你为什么要加入推销行列呢?因为应酬朋友? 因为打发时间?因 为要多赚外块，还是因为要创一番轰轰烈烈的事业，让那些看不起你 的人大跌眼镜呢?要在推销行业成功，首先必须要有一个明确的理由， 弄清楚为什么你要从事这行业，才能收到事半功倍之效。 XDZX • • 这是一则童话故事。 有一只乌鸦很仰慕那些在屋顶笼子里寻吃的白鸽。为了让自已“脐身”白鸽 群， 它便将黑羽毛染成白色．偷偷地混进白鸽群中，寻找食物。 那群白鸽子都以为乌鸦是其同类，让它一起住一起吃。 有一天，乌鸦在吃食物时，突然“哇”了一声。身份终于暴露，被那群白鸽 给赶了出去。 在伤心之余，乌鸦回到原来居住的地方，昔日与它一起飞翔的乌鸦都认不得 它了。 “乌鸦怎会是白色的呢？” 它又被这群乌鸦驱区逐出族类。 最后，这只乌鸦定投无路，投海自尽了。 启示 天生我才必有用。每个人都有其长处与优点，我们可以学习某个推销界领袖 的经营手法、管理方式或演讲技巧，但绝对不可以像崇拜“明星”一样去盲 目崇拜，刻意地改变自己及模仿他人。因为这种做法，将让一个人丧失其本 身的独特性，而变成某某人的“复制品”，遭到大家的嘲笑和厌弃。 XDZX • 森林里，住着一群猴子。 有一天，有两只猴子走出居住地，让一名猎人发现了。那 猎人便拿枪追赶那两只猴子。第一只猴子，看到猎人赶来， 便转身一跳，跳上了一棵大树。 而另一只猴子，则在犹豫不决：“到底要怎样才能显示我 的神通，怎么跳法才是最好看的呢?” 在它犹豫不决时，猎人已瞄准朝它开了一枪，猴子当场毙 命。 • 启示 当我们在销售产品时，最终的目的是“成交”。有时，我 们只要三言两语，就可以完成一桩交易，而不需要口沫横 飞，或向顾客显示你的才华，才能成交。有时，卖弄本事 反而会弄巧成拙，破坏交易程序而得不偿失。 XDZX • 有个焦虑的穷人，因为对生活失去了信心，于是便去找星 相家。 星相家说：“在你40岁以前，我只看到了贫穷、恶运和失 败。” 那人焦急地问：“后来呢?” 星相家装模作样地看看她说：“噢，40岁以后你就习惯 了。” • 启示 天下没有白吃的午餐，成功只能靠自己不断地努力进取。 所谓的星相家、预言家们都是危险人物，他们只能消蚀你 的意志。千万不要让这些人打入你的生活中，影响你控制 自己的人生。 XDZX • • 有一对外国夫妇，年过半百却膝下少欢．无儿无女。夫妇俩最大的愿望就是去一个著 名的旅游胜地饱览一番大自然的美好景色。为了实现这个愿望，他们省吃俭用．辛勤 劳作．在即将退休的时候，终于积攒了一笔可以去游玩的费用。为了减少开支。夫妻 俩去购物店购回了廉价的面包。在一个阳光灿烂的日子里，乘一艘旅游船出发了。 一路上，夫萎俩躺在轮船最下等的船舱里，不与任何人交谈， 也不肯走动。看到同船 的客人去餐室里吃丰美的饭菜，吃鲜甜的水果，他们也曾垂涎欲滴，但一想到这些食 物是要花费很多钱的呀，马上就打消了去吃饭的念头。饿了就吃随身携带的面包，渴 了就喝轮船里供应的最便宜的饮料。不几天，目的地接近了，夫妻俩就向船上的恃者 走过去说：“我们要结帐。” 侍者有些惊愕地说：“结帐?” 丈夫马上说：“我们吃的是自己带的面包。只喝了少量的饮料， 一定不会很贵吧?” “噢”侍者马上微笑着说：“先生，我们的饮料和水果以及午餐全部免费供应，难道您 不知道吗？” “啊……”夫妇俩一时都楞在那里。 启示 作为一个现代人，多多少少总要和别人发生一些关系，假如还抱着“各人自扫门前雪， 休管他人瓦上霜”的陈旧思想，无疑会发生可悲的笑剧，更不必说你要去从事推销活 动了 XDZX • 有个人在路上走，不小心突然跌了一跤，他嘀咕 了一句，“真倒霉!”爬起来拍干净身上的土，又继 续赶路了。 走了不大一会儿，他脚下一绊，又摔了一跤，这 次他不由气恼地说：“早知道还要摔跤，上次我 就不爬起来了。” • 启示 一个人，无论从事任何工作，遇到困难和挫折都 在所难免，假如因为摔了跤埋怨自己干错了事业， 势必终生悲叹，碌碌无为，一事无成。 XDZX • 有一个农夫，在地里干完活扛着锄头回家，突然碰到有只 野兔因为受惊撞到他前面的一棵树上死了。这农夫上前捡 起这只野兔，拿回家美美地饱餐了一顿。 从此，这个农夫天天就坐在这棵树边等待有野兔再撞死在 这里。一个月过去了，两个用也过去了，农夫的田地里生 满了杂草、 却一直没有第二只野兔撞死在树上。 等到收获季节，别人收获了丰硕的劳动成果，而这个农夫 既没等到兔子，也荒芜了庄稼。 • 启示 世界上没有一劳永逸的事情。现在没有，将来恐怕也不会 有。假如你参加了推销而坐等顾客上门，除非天上掉下馅 饼之外，否则 你会饿肚皮的。 XDZX • 有一个小孩，有一次在田埂间看到一只瞪眼的青蛙，就调 皮地向青蛙的眼睑撤了一泡尿．却发现青蛙的眼睑非但没 有闭起来，而且还一直张眼瞪着。 长大后，他成了一个推销员，当遭到客户的拒绝时，他每 每便想到童年时那只被尿浇也不才眼的青蛙。用“青蛙法 则”来对待销售，客户的拒绝犹如尿撤在青蛙的眼睑，要 逆来顺受，张眼面对客户倾听，不必惊慌失措。这位推销 中后来荣获日本日产汽车16年销售冠宝座。他就是奥城良 治。 • 启示 每个人要想干出一番惊人的业绩，一定要具有面对失败坦 然自如的积极态度，千万不可一避挫折便落荒而逃。否则， 你永远和成功无缘。 XDZX • 有一个年青人，非常想做古希腊大哲学家苏格拉底的学生。于是他便 风尘仆仆地赶往苏格拉底的住所，要求苏格施底收他为徒。 苏格拉底对这位年青人说：“要想做我的学生，请先跟我跳到河水里 去。” 年青人心里纳闷但又不敢问，于是便顺从地跳进河水中。然后苏格拉 底也跳进河中，上去就抱住年青人的头使劲往水里按，年青人还不明 白怎么回事就连灌了几口河水。这时苏格拉底又猛地骑在年轻人的脖 子上，继续不停地往下按，年轻人喝了一肚子的水。但再喝下去怕就 没命了。他顾不得许多，猛地把苏格拉底掀下水。爬上岸去，气呼呼 地问：“你为什么这样做，难道想淹死我吗?” 苏格拉底说：“我收的学生应该是求知欲望非常强烈的人。” • 启示 在推销这个行业里，一个人一定要有强烈的成功欲望，才会更快更好 地迈向人生的一个新台阶。没有欲望，就没有动力。 XDZX • 有一个推销新手工作一段时间后，因为找不到顾客，自认干不下去了， 所以向经理提出辞呈。 经理问他：“你为什么要辞职呢?” 他坦白答道：“我找不到顾客，业绩很差．只好辞职。” 经理拉他到面对大街的窗口，指着大街问他说：“你看到什么呢?” 推销员答道：“人啊!” “除此之外呢?” “除了一人堆人，就只有路啊!” 经理又问：“在人群中，你难道没看出许多的准顾客吗?” 推销员恍然大悟，马上收回了辞呈。 • 启示 顾客来自准顾客。而准顾客满街都是，问题是如何找出来。推销家手 中永远有访问不完的准顾客，推销新手刚老是找不到准顾客。 XDZX • • 有个青年，住在山顶。每次傍晚放工后。他都要走一段崎岖小路，才能抵达家门。 有一天，工厂赶工，他必须做超时工作。放工后，已到半夜。当他在那段小路走着时，突然狂风大 作，乌云密布，大地一片漆黑， 四处的灯又突然熄灭。此刻，他心情非常紧张，便加快步伐赶路， 在伧促间，突然，脚下一滑，掉进了一个大洞…… “救命啊!” 在千钩一发之时，他终中抓住了一棍树枝。而没有被摔下。 那青年往下看，看不到洞底。四周又黑漆漆的伸手不见五指。他双手一直抓住树枝不放，担心会掉 下“无底洞”。 他无数次地高喊“救命”，希望能碰到路人，把他救上来。 突然，他听到上面传来一阵声音：“年青人．你是不是在喊救命?” “是啊，求您老救救我!” “青年人，你要我救你，你一定要相信我!”那人说道： “我相信您!” “绝对相信?” “绝对相信!” “那好，放开你的双手吧!” 那青年人抓紧树枝，大咒那想害他的人!他抓紧树枝拼命坚持．在他终于坚持不下去时．掉了下去。 他心想．这下完．还没等他叫出口。脚便落在坚实的地上。 天亮时，他看到他落地的地方距离那树枝几乎触手可及。 启示 在从事推销行业时，你经常会遇上一些难题，需要上级或保荐人来从旁指导。他们都经历过你身为 新人的经验，对于你的处境可以说了如指掌。他们能热心及乐意帮助你，指导你如何在生意上突破， 增加业绩。但如果你对他人没有绝对的信心，将他们的谆谆劝导当作耳边风，又怎能脱离你面对的 困境呢? XDZX • 从前，印度有个国王。他很会治理国家，经常微服出巡了解民情。在他的治理下，国泰民安，繁荣 进步。 他有个很能干的丞相，每当有什么重要大事，都会先请教这名丞相，听听这位部属的真知灼见。 有一天，突然下起雨来，国王外出的计划受阻。国王便问他身边的丞相：“这场大雨下得好不好?” “好!大雨一过。街道干净清洁，空气清新。国王您可以享受雨过天睛的美妙景物，又可深入民间巡 视民情。” 国王听了很高兴。 有一次，国王要外出巡视时，天气非常炎热，热得国王汗流夹背，国王便问丞相：“这样的热天， 出门好不好?” 丞相不加思索地说：“好!这样的天气是印度近日少有的，国王出巡，将会更加了解我国人民在这种 炎热的天气下，到底在做什么。” 国王觉得很有道理，便高兴地出门去了。 这位国王与丞相都有个共同的嗜好—打猎。国王每次打猎时，只有丞相相伴。 有一次，国王在检查猎器时，不小心被猎器斩断了一截拇指。他赶忙询问丞相：“我的拇指被斩了 一段．好不好?” “好。国王陛下。” 国王听后，满腔怒气，认为丞相落井下石，便下令将丞相关起来。 国王对关在牢房的丞相说：“现在你被关在牢房里，好不好?” “好。很好!” 国王被他气坏了。 “既然你认为好，便在这儿住几天吧!”说着。很生气地走开。 过了两天，国王的“打猎欲望”发作，很想出去打猎，但又碍于面子，不想释放丞相，只好一个人 单独骑马去打猎了。 平时，丞相比较熟悉地理环境。因此，经常都是凯旋而归。那天，国王一个人单独打猪。在森林内 追逐动物，几个钟头下来，竞一根兽毛也没捞到。国王很不开心，便骑马四处寻觅动物。 XDZX • 不久，太阳下山，飞鸟回巢。国王也累了，便下马来牵着马儿走着。突然，他发现四周的自然环境非常陌生。他心 想：“一定是迷了路。” 走啊走，突然，国王不小心跌进一个捕捉动物的陷井。 那陷井很深，国王三番四次地企图爬出洞口，但还是失败了。 过了一会儿．他听到一阵脚步声，越来越近．心中感到万分高兴，这回有救星了!“救命啊!”国王大声呼救。 上面的人将他救了出来，不过，那些都是邻国食人族的土人。那三五个土人将国王带回部落。 当晚，食人族上下皆大欢喜．围着国王歌舞。国王被绑在一根十字架上，脚下堆积着一堆木柴，准备点火，吃烧人 肉。国王因语言无法沟通，只好哑口无言，等待奇迹出现，不然就难逃一死了。仪式开始了，酋长指示众人坐下。 不久一名巫师便开始祭礼。他以清水喷在国王身上，然后，逐步检查他身体的各个部位。当他检查到国王的手时。 他低声感叹。不断地摇头叹息．众人不知所以然，都感到惊奇。 巫师向酋长说：“我们族人只吃完整的动物。这种动物是不祥物，因为他的拇指断了!我们不可以吃他!” 酋长立刻赶去查看，果然发现国王的拇指少了一截．便下令放走国王。 国王劫后余生拣回一条性命，非常激动，马上赶回到国都的监牢去拜见丞相。当他一见到丞相时，他便抱着这位 “恩臣”哭了起来。 “现在我才知道为什么你说我的断指是件好事。它救了我一命．我错怪了你!” 过后，国王又对丞相说：“我关你在牢里十多天，好不好?” “好。很好!” “为什么?”国王不明白。 “陛下如果您不抓我进监牢。我一定会随从你去打猎。我们都会一起被食人族抓去。您可以因为断指而保全性命， 但我必死无疑．因为我很完整啊!” 一时间，国王才茅塞顿开，领悟了一个真理：每件事都有其两面性的看法，是好，是坏，都在于你自己。 启示 有人经常感叹：又是雨季，销售量又会减少。因为这些人总是认为，雨天很难去见顾客，也入不方便。这是个消极 的看法。积极的人便会说：哗，好呵，下雨了，许多顾客都会呆在家里，正是推销产品的好机会。当环境无法改变 时，我们必须适应环境，学会从中受益，方为上策。谨记，以乐观积极的态度看待事物，我们是不会有损失的。 XDZX • 有一个农夫病重得就要死去时，他把两个儿子都叫到身边 来说道：“我就快要死了，我只有一份遗产送给你们。我 将那些金银财宝埋藏在家后的那块葡萄园下。等我死后， 你们就轻轻的翻一翻土， 就可以找到它了!” 父亲死后，儿子们各自拿着锄头到葡萄园去，到处挖土找 宝。但是，挖遍了葡萄园，结果仍没找到父亲所说的“金 银财宝”。但是，由于他们天天翻土，土壤肥沃起来，他 们当年的收成比往年多了数倍。 届时，儿子们才明白父亲所指的“金银财宝”。 • 启示 其实，天底下那有不劳而获的东西。唯有肯付出血汗与时 间者，才能享有成功的果实。 XDZX • • 根据一些宗教，人死后便会因己之生前的所作所为而被安排入天堂或地狱。 但是天堂与地狱的生活又有什么区别呢?相信很多人都想知道，包括王小二。 话说有一天，王小二巧遇观音菩萨，向菩萨提出欲看看天堂与地狱生活的心愿。菩萨因小二之虔诚 而答应带他游天堂与地狱一圈。 当菩萨带小二到阴森森的地府时．看见的都是骨瘦如柴、饱受饥饿的小鬼。 “为什么他们都这么瘦呢？”小二问菩萨道。 “你瞧!” 此时，正好午餐时间到了”，那些饿鬼都涌到一个巨大的锅旁。不过，此时他们的双手都被绑上了 一双长达六尺的木匙。他们争先恐后地争吃，但由于被长匙所约束，无法将食物送进口，许多食物 都被拨弃在地上。 观了此景，小二才觉悟为什么这些饿鬼永远是那么瘦小。 片刻，菩萨又带小二去参观天堂。天堂内鸟语花香，仙人们个个脸色红润，身体健康，气贯长虹。 “到底他们是吃什么食物呢?”小二问菩萨。 “食物没有什么差别，其所不同的是不像地狱之饿鬼一样贪婪、自私。你瞧!” 时逢一群仙人正在一个巨大的锅旁吃饭，他们的双手也是被一双长达六尺之木匙给绑着，与饿鬼无 异。但不同的是，当他们以木匙夹到食物时，他们是将食物往对方的嘴里送去，而对方也将食物夹 给他们，在大家彼此的默契合作下，个个都丰衣足食、皆大欢喜! 看了此景后，小二才真正明白真诚合作比明争暗斗要好得多。 启示 当我们从事销售生意时，难免会遇到同行的竞争，但我们均不可以敌视的眼光看待同行，而应采取 友善的态度。我们今日敬人一尺，他日他人肯定会回敬一丈予我们的。尤其是同在一个组织内， 更 应该真诚合作，才能互惠。若因贪图私利而互相争夺，最终损失的还是自己。 XDZX • 小时候，听过这么一个故事。 有个小孩。名叫小明，经常在学校内偷同学的东西。有一次，他偷了 同学的书本，交给母亲。母亲不但没有责备他，还称赞了一番。过了 几天，小明又偷了枝钢笔，回来交给母亲，母亲对他更加夸奖。 慢慢小明长大了，偷窃成了他的习惯。有一回，他偷他人的脚踏车、 被警察发现而当场被捉。被押送到警局去。他母亲闻讯后赶来，捶胸 痛哭。这时，小明便要求与母亲贴耳说几句话。当母亲走向前去时， 小明便衔住母亲的耳朵，使劲咬了下来。母亲痛苦万分，痛骂小明不 孝，做错事还不知改过。甚至将母亲的耳朵弄残。 小明回答说：“当初我偷书本交给你时，如果你打我一顿，我今天就 不会落到这种地步了 ！” • 启示 在销售行业内，每个领袖都有一群传销商，他们以领袖为榜样。作为 领袖，应树立好的榜样，同时，对下属要赏罚分明，不可包庇他们的 坏习惯。否则，这种习惯将成为风气，最终受害的将是整个组织。 XDZX • • 在森林里，住着一只见识广阔，满腹经纶，在社会上颇有地位的狐狸。这只狐狸熟读理论，常以专 家自居，喜欢滔滔不绝地发表长篇大论。 有一天它外出，遇上一只从森林外边来的小花猫。闹谈时，小花猫仰慕这狐狸“才高八斗”，因此 便虚心请教。 小花猫问道：“尊敬的狐狸先生，近来生活困难，您是怎样度过的?” 狐狸说：“什么?你这只可怜的花猫，每天只会捉老鼠，你有什么资格问我如何生活!真不识抬举!你 学过什么本领?说来听听!” 小花猫很谦虚地说：“我只学会一种本事。” “什么本事?” “如果有只狼狗向我扑来， 我就会跳到树上去逃生。” “唉，这算什么本领?我可是精读百科全书，掌握上百种武术，我身边还有满袋的锦囊妙计呢! 你太 可怜了!让我教你逃脱狼狗追逐的绝招吧!” 说着狐狸想从袋于中寻找妙计。刚巧，这时一群猎人带了四只猎狗迎面而来。小花猫敏捷地一纵身 跳上一棵树，躲藏在茂密的树叶中。小花猫大声向正在惊慌得不知所措的狐理说：“狐狸先生， 赶 快解开你的锦囊，拿出脱身妙计来!” 语毕，四只猎狗已扑向狐狸，将它抓住了。 小花猫叹息道：“唉，狐狸先生，你会十八般武艺，却不会使一招半式．如果像我一样懂得爬上树 来，你就不会落到这种凄凉的下场了!” 启示 最近，在销售界内，出现许多“理论专家”，开口闭口“成功之道有十大秘诀”，“行销成功靠三 得”等高调理论，听来似乎头头是道，初入行销业者还当他们是“再世华陀”，可解救各种奇难杂 症，化腐朽为神奇。其实理论故然重要，但必须适合我国的环境， 更要符合现实。否则，那些高深的理论只是文字的堆砌，一文不值! XDZX • • 曾经听过这么一个宗教故事。 从前，有个生麻疯病的病人，病了近40年，一直躺在路旁，等人把他指到有神奇力量 的水池边。但是他躺在那儿近40年。仍然没有往水池目标迈进半步。 有一天，天神碰见了他，问道：“先生，你要不要被医治，解除病魔?” 那麻疯病人说：“当然要!可是人心好险恶，他们只顾自己，绝不会帮我。” 天神听后，再问他说：“你要不要被医治？” “要，当然要啦!但是等我爬过去时，水都干涸。” 天神听了那麻疯病人的话后，有点生气，再问他一次：“你到底要不要被医治?” 他说：“要！” 天神回答说：“好，那你现在就站起来自己走到那水池边去，不要老是找一些不能完 成的理由为自己辩解。” 听后，那麻疯病人深感羞愧，立即站起身来，走向池水边去，用手心盛着神水喝了几 口。刹那间，他那纠缠了近40年的麻疯病竟然好了! 启示 理想每个人都有，成功每个人都要。但如果今天您的理想尚未达到，成功遥不可及， 您是否曾经问过自己：我为自己的理想付出了多少努力?我是不是经常找一大堆借口来 为自己的失败而狡辩?其实，我们不要为失败找借口，应该为成功找方法。只要努力去 开发，命运将永远跟着你。 XDZX • 美国多伦多日报曾记载一项头条新闻：身价10万元美金的老乞丐死了! 这则新闻轰动一时，成为街头巷尾人们茶余饭后的热门话题。 这则新闻叙述一名老乞丐，每天在街头行乞及收集一些人们丢弃不要 的东西，然后带回破烂不堪的居所。人们基于同情，往往都会给他几 个硬币，日复一日，年复一年，在人们的心目中，他只是一个穷乞丐 罢了。 第二次世界大战过后不久，这名老乞丐病死了，由于他没有亲友，警 方人员便前来处理善后。这时，警方人员竟在他那间木屋内发现了总 值超过10万美元的硬币及旧钱！ 许多人知道后，都不约而同地问：为什么老乞丐不利用这些钱，过个 好生活呢? • 启示 其实，我们每个人都拥有一个取之不尽，用之不竭的宝藏，那就是 “我”的智慧。我们不要像老乞丐那样，只是向人乞讨，希望 别人的怜悯。反之，应尽情发挥自己的才华及潜能，因为“天生我才 必有用”啊! XDZX • • 周朝时代的周宣王很喜欢观看斗鸡．他的门下有位专门驯养斗鸡的纪浪子。 有一天．有人从外地送来一只很强壮的斗鸡给国王，周宣王很高兴地将它交给了纪浪 子。 过了几天，周宣王便问道：“几天前交给你的斗鸡，你将它 训练得怎样了? 可以上场 比斗了吗?” 纪浪子说：“还不可以，因为这只鸡血气方刚，斗志高昂．还不宜上场。” 再过几天，急性的周宣王又问同样的问题．纪浪子回答说：“还不能上场。因为这只 鸡，看到其它鸡的影子，就会冲动，所以还不能上场。” 又过了几天．周宣王再问。这回．纪浪子便说：“可以了!因为当它看到其它斗鸡，听 到它们的声音时，一动也不动，它的心已不受外物所动，就像木鸡一样，现在可以上 场了!” 于是．周宣王便用这只鸡去参加斗鸡，它一上场就稳稳站立，毫无摆动，即使其它斗 鸡在它身边百般挑逗，它仍然无动于衷。以眼睛注视对方，对方被吓得自然后退，没 有一只鸡敢向它挑战。 启示 我们要以宽容的心去对待每个人，不要动不动就心浮气躁， 以为别人都在与我们作对。 例如，当别人对我们的建议或言论提出异议时，不要轻易动怒，应心平气和地聆听， 有时则应“大智若愚”， 发挥“斗鸡的心理战术”——以静制动，往往会取得意想不 到的效果。 XDZX • 达摩禅师从印度来到中国宣扬佛法时，会见了梁武帝。梁 武帝问禅师：“我常常印经书，又建了许多塔和佛寺，请 问我到底有多大的功德?”禅题答：“一点功德没有。”梁 武帝听了心中很不愉快，达摩禅师知道他和梁武帝没有缘， 便走了。 • 启示 梁武帝印经书、建佛寺只是为了要得到功德，却和功德越 离越远。有许多人急功近利，唯利是图，处处都以赚钱为 目的，因此走捷径，不讲信用，最终让人看穿，人人“怕 而远之”。越想刻意追求金钱，便越得不到金钱。只要诚 心为顾客提供有效的服务，努力不懈地协助下达到他们的 目标，成功自然就会找上门来。 XDZX • 有个人找到了一颗有个小斑点的美丽的珍珠，他想要是能 够去掉这个小斑点，这颗珍珠就是世界上最珍贵的无价之 宝。于是，他削去了珍珠的表层，但斑点仍在，他又削掉 二层，以为斑点肯定可以去掉了，殊不知斑点仍然存在， 他不断地削掉一层又一层，直到最后，斑点没有了，但珍 珠也不存在了。 • 启示 在我国有句古语：“人至察则无徒，水至清则无鱼。”金 无足赤，人无完人，世上不存在没有缺点的人。交朋友， 也要宽宏相待，不能过于苛求。特别是在一个组织领域， 更应该宽以待人，严于律已，这样才能无往不利。 XDZX • • 林肯是美国人心目中，最有威望的总统之一。美国人都认为，从来没有比林肯讲话所用的字句更优 美的了 !他所写的散文，有人曾这样歌颂过：“竟橡音乐一般的悦耳!”随便举个例子吧：他在第二次 总统(连任)就职演说中，曾说了这么一句名言： With malice towards none， with charity for all．(勿以怨恨对待任何人， 请以慈爱加给所有的人!)” 说起林肯，谁都知道地父亲是一个庸碌无为而且目不识丁的木匠。他的母亲也是平庸的家庭主妇。 那么林肯怎么会有运用文学的特别天才呢?人们一定会想林肯受过良好的教育和训练吧!其实不然， 不少美国人都知道：林肯所受的教育是“极不完全的”，他一生只讲过不满一的的学校．他被选为 图会议员后，自己也曾对众人承认过。那么谁是林肯的老师呢?我告诉你们吧，在肯塔基州森林地 带有数位巡游的村儒学究，曾无意地帮助林肯得到长进。要不是林肯青年时代的环境太恶劣，也许 林肯的成就要更人一些呢! 林肯的教师还有伊里诺州第八司法区的许多人。他曾每天和许多农夫、商人、律师、讼棍商 讨着国 家大事、世界之事，从他们身上学习到许多的知识和道理。林肯成功的秘诀是：“每个人都可能做 他的教师”。 启示 林肯这样著名的伟人，之所以能取得如此大的成功，关键在于他能虚心好学，善于向每个平凡的人 学习，“每个人都可能做他的 教师”，这就是他成功的秘方。这与二千多年前我国的孔夫子所说的“三人行必有我师”是多么相 同啊! 我们从事任何一种事业，都必须努力学习，学习别人的长处，克服自己的短处。努力学习， 不断学习，不断提高自己的能力，发掘潜能，才能不断进步，达到 预订的目标，迈向成功。 XDZX • • 有只青蛙在地上拾到一根牛毛，它便把牛毛衔在嘴边，到处吹嘘说：“我今 早吞了一只大黄牛。” 许多动物听了都十分惊鄂，都不相信。麻雀便摇头说：“青蛙，你就别瞎吹 了，你都没有牛蹄那么大，怎能吞下一头牛呢?” 青蛙挺起身来，模模肚皮，神气地说：“哼，不相信吗，你看我嘴里还留着 一根牛毛呢!” 此时，迎面刚好有头黄牛走来。 麻雀便向青蛙提出挑战：“是真是假，现在就可以马上试验，你再将这头黄 牛吞下去吧!” 青蛙连忙摇手道：“不，不．今早才吞下一头，肚子还胀着呢，待明天饿了， 我一定将这头黄牛吞下去!” 这时，黄牛踏着走过，牛蹄朝青蛙身上踏去。幸好，青蛙发觉很，赶紧跳开， 否则就会被黄牛给踩死了。 青蛙吓得脸色苍白，赶忙跑开。这时在树上的麻雀大声笑道：“青蛙，且慢 跑开，还有几根毛你忘了拿吧!” 启示 讲话虽不需要什么大本钱，但过分地夸张某种商品的好处或个人的才能，往 往让人有种“被骗”的感觉。或许会骗过一时，但事情的真相最终会水落石 出。 XDZX • • 有个科学家在研究人类潜在的生命力。他在实验室里，以小白鼠作实验。 每天一大早，他就从笼子里抓 出那只小白鼠，放进一个透明的玻璃水池内，然后．立 即计算时间。 科学家在玻璃池旁观察小白鼠在水里挣扎的情况，直到那只小白鼠快要进和溺亡的危 险时，科学家才赶忙将它捞出来．放回笼中。当然，科学家没忘记计算时间。 这样的试验进行了一星期．每天的记录显示．小白鼠的挣扎时间在增加着。 有一天早晨，科学家又继续他的实验。他将小白鼠丢进池中，不久，电话响了。 科学家便转身去接电话。那是他的女朋友打来的电话，情话绵绵，那位科学家忘记了 池中的小白鼠。 当他记起时．侧身一看，那小白鼠已经浮在水面上了。 小白鼠的死，是因为那个“致命的电话”么？ 当然不是，那又是谁害死它的呢? 原来，每次科学家将它丢进池中，过 了不久，便会将它抓上来。连续了几天．那小白 鼠便告诉 自己：何必这么辛苦挣扎呢，最终会有一只手一捞我上去的！就因为这个观 念，它不去发挥其潜能挣扎生存，最终被淹死了。 启示 小白鼠是因为太依靠人而死亡的。若想成功，他人的帮助，是件好事，但最终还是要 靠自己，自力更生，自己才能左右本身的命运与前程。 XDZX • 12头猪涉水过河。到达彼岸时，最年长的猪队长，便开始点数，惟恐 遗漏。 “一头，二头，二头……” 它数了几次，总是少了一头。 “奇怪?刚才还没有过河时．明明是有12头的，怎么现在却少了一头， 难道有一头被水冲走了?各位帮忙数一数好不好? 猪仔们听队长这么一说，便数了起来。但数来数去都是ll头。 它们都开始紧张起来。 此时，有名牧童骑牛走过，见到这情景，大笑起来。 那猪队长生气地说：“你笑什么?我们都在着急，你却帮也不帮，还 在笑!” 那牧童说道：你们明明是12头，但你们只有眼睛看人，不看自己，所 以数来数去只有ll头啦!” • 启示 在推销行业内，有许多人总是以两只眼睛来看别人的错误，这个不好， 那个不是，为什么不瞧瞧自己呢? XDZX • • 有一天，陈严明到一飞机场去购买机票，欲往香港观光。 由于时间尚早，他便在机场内毫无目的地游逛起来。 突然．有件东西吸引了他。 那是一个量体重器。那秤器与众不同．因店面挂着一张海报写着：“你的体重与你的未来。” 陈严明便赶忙靠近那秤器，左看右看，似乎看不出有什么特别。 满腹狐疑下，他踏上那秤器，从口袋小搁出一个两毛钱硬币．放进秤器内。 “咚!”有张卡片掉了下来。 他拿起那张卡片一看，那卡 片上写着：“你的名字是陈严明。体重60公斤；正等待下午2时正的飞 机飞往香港。” “不可能的!” 陈严明怎么都不相信这个秤器能预知他的未来。他认为一定有人在作弄他。 他心中有些愤怒。心想：好，让找也来作弄一回这个怪物！ 于是，他便走进机场的女装店，将自己打扮成一个长发披肩妖艳十足的女性，然后很有信心地走向 那称器。 他心想：这次看你认不认得出我是谁？ 他信心十足地踏上那称器，掏出硬币放进秤器内，“咚”一声响后．掉出一张卡片。 他拿起卡片一看，脸上笑容马上消失，接着嚎啕大哭起来。原来，那张卡片上写着：“你的名字还 是陈严明，体重60公斤；不过，你2时正的飞机已经起飞了！” 启示 很多时候，许多人都一直在寻找机会，以便赚取更多的金钱， 享受美好的生活，成为成功人物，但 不幸的，每每机会轻敲他的家 门时，他们总听不到或不相信那是个机会。一而再、再而三地错失机 会，就像陈严明不相信那秤器一样，抱着怀疑的态度，并且花心思去试探它，最终错失了那架飞往 目的地的飞机。 朋友，当机会到来时，好好把握，好好珍惜。努力备斗，它一定可以带着你及家人到达向往的目的 地。 XDZX • 古时候，有一个人在朝中为官，这人为官清廉，为人刚直、天下有名， 有一天，一个急匆匆地跑到他家对他母亲说： “不好了，你儿子在外面杀了一人。” 这位老母亲好像没听见似的充耳不闻。 没多久，又有一个人急急跑来告诉她： “你儿子逃走了，官府正在缉拿归案。” 这位老母仍不做声，只不过纺织机摇得更响。 再过了一会儿，又有一个人大汗淋漓地跑来告诉她： “大事不好，你儿子已被抓起来，官府正来抄家这时，这位老母亲再 也沉不住气，弃家而逃。 • 启示 这位朝廷命官，廉洁刚正，天下有名，哪会干杀人的勾当。然而，谣 言连续被人重复三次，其母便也不再相信她的儿子了。由此可见众口 烁金的厉害，谎言重复一千遍仿佛成了真理。有时候，真理往往掌握 在少数人手里，干一项事业，不要因为别人没有参与， 别人说什么而 否定自己，一定要坚信你的选择，这才是你通向成功的起点 。 XDZX • 老王与老李同时走进办公室，都看了看壁上的钟，再看看自己的手表。 结果却发出不同的反应： 老王：“我的表慢了。” 老李：“壁钟快了。” 他们两人似乎自言自语。同时好像与对方毫无关连。但是，片刻之后。 老王突然对老李发问：“你怎么说壁钟快？” 老李说：“你怎说你的表慢了?” 老王说：“我觉得我的表不准，壁钟似乎准确些。所以我想可能是我 的表慢了。” 老李说：“我肯定我的表走得很准，因为我的表不会慢．所以我也肯 定是壁钟快了。” • 启示 对一件事情，有没有自信心，直接影响到对它的看法。而通常情况下。 你对事情的看法和态度，是做这件事情成败的关键之所在。 XDZX • • 河边，有三个老翁在钓鱼，看起来气定神闲．得心应手．举竿抛竿、动作老 练无比．没两下就钓上一条鱼，把在旁的一位年轻人几乎看呆了。 不久，其中的一位老翁忽然站起来，就像三级跳远一样，很快地由此岸水面 上一跳一跳．很快跳到对岸去，拿了一些鱼饵，又同样的跳回来。 又隔不久，另一位老翁站起来，也像蜻蜒点水似的，由此岸水面上跳了几跳， 到对岸把刚钓上的鱼放入竹篓中，然后又神奇地从水面上跳回来。 年青人大吃一惊，觉得这几位钓鱼高手，莫非也是轻功高手， 居然能在水面 上来去自如？ 于是，他不觉地也试着在水面上跳跃了一下，结果却跌进水中去了。 当年轻人被救上来以后，老翁告诉他：“我们几个人，在这条河边钓鱼都已 经—个多年了，当然很清楚河中哪些地方有暗礁可踩，哪些地方会一脚踏空。 所以，我们踏在水面上都没问题，你怎么能乱跳呢?” 启示 进入直销领域的一些年青人，自以为有满腹才华，看到别的直销高手推销起 产品来得心应手，似乎十分的简单，于是自己也不谦虚请教，便自顾单独行 动起来，结果一下碰了壁，跌进了失望的深谷而无力自拔。 XDZX • 一位探险家在森林中看一位老农正坐在树桩上抽烟斗，于是他上前打 招呼说：“您好，您在这儿干什么呢?” 这位老农回答：“有一次我正要砍树，但就在这时风雨大作，刮倒了 许多参天大树，这省了我不少力气。” “您真幸运!” “您可说对了，还有一次，在暴风雨中闪电把我准备要焚烧的干草给 点着了。” “真是奇迹！现在您准备做什么?” “我正等待发一场地震把土豆从地里翻出来。” • 启示 我们承认世界上确实有一些人，运气特别的好，要风得风，要雨得雨。 但是，运气不可能跟随你一生。假如凡事都靠运气，最终你将会被好 运气弄得一事无成，一无所有。 XDZX • • 一个旅行者在草原上被一只狂怒的野兽追赶。旅行者为了逃生，跳到一口无 水的井中，然面，他看见井底有一条龙，张着血盆人口想吞噬他。这个不幸 的人不敢爬出井口，否则会被狂怒的野兽吃掉；他也不敢跳人井底，否则会 被巨龙吞噬，他抓住井缝里生长出来的野灌木枝条，死死不放。他的手越来 越无力，他感到不久就会向危险投降，那危险正在井口和井底两头等着他。 他仍然死死地抓住灌木。忽然，两只老鼠绕着他抓住的灌木主枝画了一个均 匀的圆圈，然后开始啃噬。灌木随时都会断裂震掉，他随时也会落入龙的巨 口。旅行者目睹着这一切，深知必死无疑，而在他死死抓住灌木的时候，却 看见灌木的树叶上挂着几滴蜜汁，他便把舌头伸过去，舔舐着或许最后的快 乐。 启示 一个人在紧要关头，要消除某种单一的压力和恐惧，对于勇者来说，也许并 没什么了不起；而要消除多方面的压力和恐惧，在进退两难的境遇中，以全 部的生中的力量向险恶的势力抗争，就显得格外难能可贵。倘若面对无法抗 衡的力量的威协，等到生命的最后时刻，仍能够镇定自如地去发现和体味鲜 有的快乐，则显现着一种真正强悍和超然的英雄本色。 XDZX • 拿破仑在一次与敌军作战时，遭遇顽强的抵抗，队伍损失 惨重，形势非常危险。拿破仑也因一时不慎掉入泥潭中， 被弄得满身泥巴，狼狈不堪。 可此时的拿破仑浑然不顾，内心只有一个信念，那就是无 论如何可也要打嬴这战斗。只听他大吼一声，“冲啊!” 他手下的士兵见到他那副滑稽模样．不由哈哈大笑起来， 一时间，战士们群情激昂、奋勇当先，终于取得了战斗的 最后胜利。 • 启示 无论在任何危急的困境中，都要保持乐观积极的心态。尤 其作为一个商界的领导人物，你的自信，可以感染到无数 你接触到的人。有没有乐观自信的态度也直接影响到一场 交易的成败与否。 XDZX • 众所周知，唐代的李白是我国文学史上最伟大的诗人。他的许多诗作， 被人们传诵至今，成为千古绝唱。 但李白并非一生下一就会妙笔生花、文整名工的。这有一个故事： 李白小时候是一个非赏贪玩的孩于，上学时，有一天他逃学到河边， 正巧碰到一个老婆婆拿着一根粗铁棒在石头上磨来磨去。小李白十分 好奇地问：“老婆婆，您磨这个铁棒干什么呀?” 老婆婆满怀自信地回答：“我要把它磨成一根针用来缝补衣服啊。” 小李白惊奇地说：“那可能吗?铁棒这么粗．要磨到几时才行啊?” 老婆婆慈祥地说：“孩于，只要用心去磨．总有一天会把它磨成针 的。” 李白听了老婆婆的话以后，若有所悟。从此刻苦努力，终成一代诗国 奇才。 • 启示 一个人无论作任何的事情，都要花费一番心血。只有经过无数血汗、 苦泪和功夫磨砺后，你才能成为一个成功的人物。 XDZX • 有个东方人曾经遍游世界寻找最聪明的人。他听人说世界上最聪明的 人住在高高的喜玛拉雅山的山洞里。于是他收拾行装，准备出发。穿 过群山和沙漠，走了几个月后，他来到了一座高山脚下。他骑着马走 上窄窄的山间小道，来到了一个小山洞前。 “你是因智慧而扬名天下的最聪明的人吧?”他问坐在山洞里的老人。 老人站起来．走到光亮的露天，看着这位旅行者的脸说：“是的．我 是因为聪明而出名，你有什么问题吗?” “智慧老人．我怎样才能变得伟大?我上那儿才能找到智慧?” 智慧老人盯着旅行者焦急的眼睛看了一会儿回答道：“你在哪儿能找 到你的马?”说完他转身回到山洞中去。 • 启示 旅行者的马一直跟着他，伟大和智慧也一直跟着他，在推销行业中， 不是有很多朋友也像这位东方人一样不相信自己的能力吗?他 们老是 在自问：“我行吗?”其实答案就在您的脚下：相信自己，就是你迈开 成功的第一步。 XDZX • • 有一个阿拉伯的的富翁，在一次大生意中亏光了所有的钱、并且欠下了债。他卖掉房子、汽车，还 清债务。 此刻，他孤独一人，无儿无女，穷困潦倒，唯有一只心爱的猎狗和一本书与他相依为命，相依相随。 在一个大雪纷飞的夜晚，他来到一座荒僻的村庄，找到一个避风的茅棚。他看到里面有一盏油灯， 于是用身上仅存的一根火柴点燃了油灯，拿出书来准备读书。但是一阵风忽然把灯吹熄了，四周立 刻漆黑一片。这位孤独的老人陷入了黑暗之中，对人生感到痛彻的绝望，他甚至想到了结束自己的 生命。但是，立在身边的猎狗给了他一丝慰籍，他无奈地叹了一口气沉沉睡去。 第二天醒来，他忽然发现心爱的猎狗也被人杀死在门外。抚摸着这只相依为命的猎狗，他突然决定 要结束自己的生命，世间再没有什么值得留恋的了。于是，他最后扫视了一眼周围的一切。这时， 他不由发现整个村庄都沉寂在一片可怕的寂静之中。他不由急步向前， 啊，太可怕了，尸体，到处 是尸体，一片狼藉。显然，这个村昨夜遭到了匪徒的洗劫，整个村庄一个活口也没留下来。 看到这可怕的场面，老人不由心念急转，啊!我是这里唯一幸存的人，我一定要坚强的活下去。此时， 一轮红日冉冉升起，照得四周一片光亮，老人欣慰地想，我是这个世界里唯一的幸存者，我没有理 由不珍惜自己。虽然我失去了心爱的猎狗，但是，我得到了生命，这才是人生最宝贵的。 老人怀着坚定的信念，迎着灿烂的太阳又出发。 启示 人，每个人都会碰到挫折和失败，特别是从事直销事业的人们，在你为失败而痛苦时，其实，你已 经得到人生的经验。关键是你要有悟性，人生其实就是一连串的失与得。 XDZX • 小张和小李是好朋友．有天两人在路上相遇。 小张：老朋友，看你垂头丧气．到底发生了什么事。 小李：唉，不要再提了。 小张：有什么烦恼，告诉找，老哥哥一定尽力帮你。 小李：唉，真想不到小玲答应了要嫁给别人。 小张：小玲?你爱上了她? 小李：就是嘛，就是没想到她答应嫁别人。 小张：那小玲爱不爱你? 小李：这我可不知道，但是我却暗恋了她四年啦。 • 启示 你也定有许多销售或保荐的对象，你却因缺乏勇气而迟迟没有告诉他， 又或，你只是想，他根本不会买或加入推销行列。但是，有一天你知 道他向别人买了产品或加入了别人的组织，你才大喊失去机会。那不 是痛失良机吗? XDZX • • 有一位教授每天都得乘小船到对岸的大学讲学。这一天早上，他又乘小船，途中他忽 然兴致勃勃地指着空中问渡船的人：“船家，你对天文学认识多少?” 船家很惭愧地回答说：“教授．我因为受教育不多，所以对天文学一无所知。”教授 得意洋洋地说：“天文学你不懂?那你已经失去了25％的生命了。” 过了不久。教授又问：“船家，那你对生物学认识多少呢?”船家更羞愧地回答：“对不 起，教授。我也不懂什么是生物学。”教授惊异地说：“连生物学你也不懂?那你可以 说你已经失去50％的生命了。”又过了不久。教授指着水中的芦苇问：“那你到底知 道不知道什么是植物学呢?”船家惭愧地连头也不敢抬，小声地答：“我……我不知道。” 教授忍不住大笑起来说：“那你可以说已失去了75％的生命了!”就在这时，忽然刮起了 大风，天色大变。暴雨骤来。小船在风浪中撞到了大石，船底破了一个洞．河水马上 涌了进来，眼看小船就要沉没了，船家连忙准备跳水逃生，于是他便关心地问教授： “你到底会不会游泳?”教授已经吓得面无人色地回答：“我就是不会游泳啊!”舱家很同 情地说：“那看来你马上就要失去100％的生命了。”说完他就跳水逃生去 了。 启示 一个人最大的价值并不在于他受过多高的教育，而是在于他有没有经得起生活中的风 浪的技能。在经济不景气时，我们看见不少受过高深教育的会计师、工程师等因失去 了工作而不知所措，前途茫茫。但是我们不曾见过一名受过良好训练的推销人员，在 经济不景气时手忙脚乱。只要用心学习，推销事业不但能实现理想的生活，它更可贵 的是把一名成功的推销员训练成一个成熟、自信、技巧、经得起风浪的人。 XDZX • • 有一间工厂的管工每天早上都步行到离家不远的工厂上班，每当他经过一间 咖啡店，都习惯地停一停，向店里望一望才继续上路。他的奇怪举动吸引了 咖啡店的老板。终于有一天。老板忍不住在他停下张望时上前问他道：“朋 友。我注意你很久了，你每天都停在我店前张望， 而又从来没有进来光顾， 你到底想干什么?” 管工回答：“对不起，老板。我是前边那个工厂的管工，因我必须按时响铃， 让我的工人知道何时上班及下班；所以我每天早上经过你的店时就要看看你 挂在壁上的时钟来调准我的手表，好让我能准时响铃呀!” 启示 在推销业里，有些人总是喜欢这间公司做做，那间公司试试。当听见别人说 有一间更好更新的公司，连忙又再跳槽，自己却毫无主见，也不曾分析真相， 总以为对岸的青草必定较好吃。这样迷迷糊糊地盲目乱跟，不但毫无成就而 且使别人对他失去信心，再也不敢相信他所介绍的产品或他所提供的生意机 会，这不是得不偿失吗? XDZX • 有一位初到小镇的神父问一个小孩“小朋友，你可以告诉 我怎样可以去邮政局吗？” 小孩详细地告诉了神父。 神父说：“小朋友，非常谢谢你。对了，星期天你来教堂 找我吧，我可以告诉你通往天堂的路”。 小孩说：“算了吧，你连到邮政局的路也不懂，又怎能告 诉我通往天堂的路呢?” • 启示 如果我们要获得别人的信任，我们必须先要充实自己。当 别人提出疑问时，我们却支吾以对的话，别人又怎么放相 信你的产品或你提供的机会呢? XDZX • 有一天，有只乌鸦向东方飞去。在途中，它遇到一只鸽子，大家停下 来休息。 鸽子非常关心地问乌鸦：“乌鸦，你要飞到哪里去呀?” 乌鸦愤愤不平地回答：“鸽子老弟，这个地方的人都嫌我的声音难听， 听以我想飞到别的地方去。” 鸽子听后，赶快忠告乌鸦说：“乌鸦老兄，你飞到别的地方还是一样 有人讨厌你的，你自己若不改变声音和形象，到哪里都没有人欢迎您 的。” 乌鸦听了，惭愧地低下了头。 • 启示 许多人总喜欢责怪别人，怪环境不好，怪别人不喜欢他不欢迎他，但 他总不反省自己的为人举止，是否值得他人尊重及欢迎。假如一个人 不经常反省自己，只会责怪别人和环境，他就会和这只乌鸦一样，到 处惹人讨厌。 XDZX • 在火车上某个车箱内坐了两名乘客。他们正因窗户问题而吵架! 甲说：“天气那么热，不打开窗户，会闷死人的！”说着就将窗户打 开。 乙则忙将窗户关闭，说：“天这么冷，不关上窗户会着凉生病的。” 双方因互不相让而争执不停，最后，还要劳驾列车长前来主持公道。 列车长听了双方的理由后说：“我建议不如先将窗户打开，让你们其 中一个冻死。然后，再把窗户关闭，让另一个也热死，那么世界就太 平了!” • 启示 每当我们面对一些问题时，尤其是与顾客站在不同的立场时，必须心 平气和地坐下来想对策或解决之道，千万别争执到面红耳赤。因为这 样不但破坏了彼此间的感情，连生意都不用谈了。 XDZX • • 有一天，眼睛、鼻子及口在开会。大家都对眉毛表示抗议。眼睛说：“眉毛 有什么用处?凭什么要在我们的上面?找眼睛可以看东西，我要是不看，连走 路都不行了!”鼻子听了不服气，道：“我鼻子可以嗅香和臭?感觉最灵敏，眉 毛算什么?它怎么可以站在我们的上面？” 听了这一段话后，口也不服了，鼓起嘴说：“脸上我最重要，算找是最有用 的!我一不吃东西谁也活不了。我应该站在最上面。眉毛最没用，他应该站在 最下面才对!”眼睛、鼻子及口都在互相口争执，对眉毛发出愤愤的抗议。 眉毛听后，心平气和地对他们说：“既然你们都以为自己最有用，那我就在 你们的下面吧!” 说着，眉毛便走到眼睛下，后到鼻子下，再到口下，结果人家都认为难看极 了，只好决定让眉毛回到原处去，那儿看起来比较适合。 启示 其实，很多人都患有一种毛病，将自己看得过高，自认样样都最好，而别人 则个个不如自己，唯有自己看得较顺眼，这是非常错误的，因世上每个人都 有些优点值得我们学习。因此我们必须“取他人之长。补自己之短”这样才 能在从事涉及人事复杂的销售生意时更加胜任，更加愉快! XDZX • • 有一艘轮船在海上发生了以外，乘客被迫离船逃生。 有三名素不相识的乘客，不约而同地漂流到一个荒岛。天连海，海连天，一望无际。这三名乘客来 自不同的国家，较高者叫彼得，来自新加坡；年长者叫陈亚明，来自马来西亚；年青者叫苏哈星， 来自印尼。他们相依为命，情同手足。 他们在荒岛上生活了三个月，尚未见一艘轮船或飞机经过。 有一天傍晚，当他们在沙滩上休息时，突然天空出现了一名天使，那天使对他们说：“今天是我的 的生日，我会实现你们每个人的心愿。” “彼得，你要什么呢？”天使问。 “啊……等一等，让我相一想。”彼得一时想不起什么来。 “那张亚明，你呢？” “天使呵，我有一个幸福的家庭，我已离开他们很久，非常挂念，让我回家与他们团聚吧！” “好！”天使一挥长袖，张亚明就回到家里去了。 “苏哈星，到你了，你有什么要求呵？” “我出生贫穷，工作多年，生活依然一贫如洗，我要在雅加达买座高楼。” “好！”天使又一挥长袖，苏哈星立即回到雅加达，一夜之间成为两座大厦的拥有者。 “彼得，快点呀。我还有赶时间回去参加生日晚会呢。” “唉…，日光他们两人都在，就可以帮助我啦。” “好。成全你吧。”天使又一挥长袖，张亚明及苏哈星又重现在彼得面前，那天使也就消失了。 启示 机会出现在我们眼前时，必须立即把握，当机立断，千万别犹豫不决，不知所求，有时不但误了自 己，还殃及他人呢! XDZX • • 一天，一名公司高能职员，下班后把在公司末完成的事务带回家做．正当他 想开始做时，那五岁大的孩子不断地干扰他，要他陪他玩耍。为了让孩子安 静下来．以便可以安心工作．他便想了个法子。他看到一张印有世界地图的 报纸，就随手撕来，剪成几张。交给孩子．吩咐孩子将剪开的地图重新拼 好， 他心想．这或许可使孩子忙活一大阵子。 可是、过了不久，他的孩子就把那些应该很难拼粘的“剪报”做好了，而且 完好无误。 这位爸爸深感惊奇。问道：“孩子；你是怎么这么快将这张地图粘好的？” “爸爸。很容易的．这剪报的背面正好有一个人像，我只是将那个人像粘好， 然后将它倒过来，地图就弄成了。” 启示 从事推销工作，我们不会受一些挫折或困难使影响士气或接受失败；反之， 应以明朗的忽度看待它，任何问题总有个解决的方法，有时只好销为改变方 法，艰难的问题就轻易地解决了。 XDZX • • 相信大家都见过马戏团大象吧！ 通常，没有表演节目时，马戏团人员会用一条绳子绑 在大象的右后腿，然后 绑在一根插在地上的小木棍上。以避免大象逃跑， 我们都知道以大象的力量，可用长鼻子卷起大树．拖拉木棍。甚至可以一脚 踏死动物。为什么它如今则乖乖地站在那里呢? 原来，当这头小象被捕捉时，马戏团害怕它会逃跑，便以铁链锁住它的脚， 然后绑在一棵大树上。每当大象企图离开它时．它的脚被铁链蘑得疼痛，流 血，经过无数次的尝试后，小象并没有功逃脱。于是在它的脑海中形成了一 旦有条绳子绑在它的脚上，它是永远无法逃脱的印象。因此，当它长大 后．虽然绑在它脚上的只是一条小绳子， 但它的脑意识则告诉它：你不行的， 别尝试逃跑吧，浪费心机。 启示 许多时候，当我们有机会赚取更多的金钱时，譬如面对一名比我们强的顾客， 或上司给予一次升级的机会时，我们却一直被本身的学历背景局限，认为自 己不行或无法胜任，因而错失了许多机会。每个人都有无限的潜质，当我们 想尝试某件事情时，就勇敢地去做吧，你不去尝试又怎知不行呢? XDZX • • 一天劳动过后．张三和李四坐在一棵椰树下乘凉聊天。 “昨天，我梦见老板给我100个椰子。我真高兴极了。” ”哗，真有这事？” “我还将椰子一个个买掉，换回钱币呢。”张三说得津津有味。 “老伴送给你这么多个．你分一半给我可以吗？” “不可以。” “那么么．20个可以吧？” “也不可以!” “那么，一个总可以吧？” “你怎么这么懒，连发梦都不会吗？”张三气呼呼地说。 启示 梦想是世上一切发明的开始。所有成功人士都曾有过梦想，梦想给予他们无数的热 忱与信心，促使他们勇敢地去追求那梦想，最终将它变为事实。只要我们放于发梦(但 绝不要发青天白日的梦!)，梦想自己要拥有的生活及物质享受，激起“沉睡”的潜能与 热情、发奋图强、力争上游。只要梦尚存、成功最终是属于你的。去梦想吧，朋友。 人类因有梦想而伟大! _ XDZX • 谈起韩信，人家都非常熟悉，他是我国古代杰出的军事家，他作为统帅带领 汉军打垮了项羽－楚霸王的强大的武装力量，为刘邦统一天下，建立汉朝立 下了大功，因而被封为楚王。 汉高祖刘邦在几年后，听信有人上书说韩信居功自傲，要谋反．刘邦对韩信 早就有顾忌之心，为防止韩信造反、因而就设置圈套．将韩信抓了起来。不 久，刘邦又又赦免了韩信，但是撤掉了他的王位，只给一个淮阴侯的封号。 韩信知道刘邦嫉才忌能．心中闷闷不乐．于是经常托病不去朝见皇帝。 刘邦反而经常找韩信谈话，议论各位将军才能的大小。一次．刘邦问韩信： “好像我这样的人，能带多少兵?”韩信说：“您最多只能带十万人。”刘邦 又问“那么您呢?”韩信答话：“我带兵多多益善。”刘邦笑了，说：“你带 兵多多益善，怎么又会被我抓住呢？”韩信说：“陛下虽然不能带更多的兵， 但您却善于统帅和指挥将领们，所以我就被您抓住了。” 这是司马迁《史记。淮阴侯传》里的一个故事，后人 广为流传。 _ 启示 从这个故事，我们可以得到许多方面的启发：第一，一个好的将军能带领千 军万马，气吞山河，必然会获得成功，取得胜利。第二。要像刘邦那样统帅 和指挥将领们，这是帅才，而前者是将才。在网络销售中，帅才和将才都是 非常重要的，是编织网络的两类重要的人才，不可偏废。 XDZX • 两个仆人在花园里角逐、不小心把主人最喜爱的 牡丹花盆打破了。两人大惊．忙叫别人代为求情。 请主人不要生气。主人知道后大笑说：“我种花 是为了快乐而不是为了要生气呀!” • 启示 我们做生意的目的主要是为顾客服务，从中获取 应得的利润。所以做生意时不要逞一时之强和顾 客争辩，最后即使是胜了辩论却输了生意，这不 是失去了做生意的本意吗? XDZX • • 有一位年轻的母亲．在家照顾她仅两岁半的儿子．玩了一会孩子睡着了，丁是母亲把 儿子放在小床上她想趁儿子熟睡这段时间去附近的菜市买点菜。 这位母亲顾不上讨价还价，买完莱就匆匆走向住的方向望了一眼．这一望不打紧，她 发现四楼处阳台上有个小黑点在那里蠕动。啊，我的儿子，明明，她大叫一声。疯狂 地向前跑，边跑还边贼，“明明．不要往外爬!”但是孩子那能听懂呀，他看到妈妈朝他 招手，兴奋得乱蹬乱舞，拼命向外爬。这时要跑到四楼阻止儿子爬下来已经来不及了， 这位妈妈发誓要在儿子掉下来以前接住他。于是她拼命加拼命．刚好在儿子掉下来的 一刹那。跑到了楼下并且不顾一切地伸出双臂稳稳地把儿子接住了。 这件事立即轰动了当地，电视台记者赶来了，要把这人间的奇迹摄下来。这位母亲惊 恐地摇摇头，死也不干。后来，记者说：“不是让你的儿子重新来过。只是找只娃娃 从四楼掉下来，你再去接住。”这位母亲同意了。_ 但是，一次，二次，三次。布娃娃都掉在了地上。 朋友们，你说这是为什么？ 还是这位母亲吐露了真心话：因为孩子不是自己的，并且又是假的。 启示 作为一个投资者的直商，不管投入多少，都是自己的，固此一定要认真对待。要有把 自己投入的1000元当作100万元未对待的敬业精神，并且像对待自己的亲生儿子一样。 这样，你才能稳稳地接住自己的儿子 ，而不会白白地失去投入的资金，任其亏蚀。 XDZX • 相传非洲有这么一个故事： 某个农村，住这一个名叫卡特尔的中年人。卡特尔以身体强壮，勤奋 节俭闻名。他辛勤劳动十多年，成了远近小有名气的富翁。 由于平常习惯节俭，卡特尔还是过着一般人的生活。 有一天，外地来里个推销员，后者费尽了喉舌，终于说服他购买了一 部豪华汽车到农场去，但那部汽车的速度非常慢，原来，卡特尔没有 启动汽车发动机引擎，只用四匹马在前面拉着走。。 • 启示 由于卡特尔不知那辆汽车的发动机到底力气有多大，才会闹出驷马拉 车的笑话来。其实，每个人都有着无比的潜能，只要我们善加利用， 发挥它的效力，便能干出一番事业来! XDZX • • 从前，有一个制造面具谋生的青年。 有一天．他的一位远方朋友一访，见面就问他：“你近来脸色不大好。到底是什么事 使你生气呢?” “没有呀!” “真的吗?”他的朋友好像不大相信，也就回去了。 过了几年，那位朋友再度来访，见面就说：“你今天的脸色特别好，和从前完全不 同．有什么事情使您这么高兴啊?” “没有呀!”他还是这么回答。 “不可能的， 一定有原因。”他的朋友道。 在他们交谈后，这名青年才想起．原来半年前，他正忙着做魔鬼强盗等凶残的假面具， 做的时候心情总是在想咬牙切齿怒目相视的面相，因此自然也表露在脸上了，看起来 很可怕。而最近，他正在制造善眉慈目的假面具，心里所想的，都是可爱的笑容。脸 上也随着显得自然柔和了。 启示 “相由心生”，“心有所思、面有所示”。 说明了一个人心里想什么，有什么意图， 将很自然地呈现在脸上、绝对无法掩饰。因此，当我们面对顾客时，我们必须以“诫 意与爱心”相对，而那种诚意将会让对方感受到，进而更加接近我们。接受我们的销 售方式绝不要“口是心非”，否则无论你怎么表演，顾客也会感受到你的“心意”的! XDZX • • 某地发生水灾，整个乡村都难逃厄运。许多村民纷纷逃生，只有住在较高处的王小明 将一些重要东西收拾好、然后爬到屋顶上去。 不久，大水浸过屋顶，刚好有只木舟经过，吩咐小明逃生。王小明胸有成竹地说： “不用啦，上帝会救我的，”木舟就离他而去。 片刻之后，河水浸到他的膝益。刚巧，有艘汽艇经过，拯救尚未逃生者。救护人员尽 量说服小明。王小明则说：“不必啦，上帝一定会救我的。”汽艇只好到他处进行拯 救工作： 半刻钟之后，洪水高涨。已至王小明的肩膀。此时，有架直升机放下软梯来拯救小明。 王小明死也不肯上机，说：“别担心我啦， 上帝会救我的!”直升机也只好离去。 最后，河水继续高涨，王小明被无情的洪水淹死了。 死后，王小明升上天堂，遇见了上帝。他大骂上帝：“平日我诚心祈祷您，您却见死 不救，算我瞎了眼了。” 上帝听后，说到：“王小明，我何曾见死不救，你身陷水灾，我送木舟给你，你则不 要，我以为你嫌弃，改了汽艇给你，你又不赏脸。最后还以贵宾待你，特派直升机去 接你，你又不赏脸。王小明，你要我怎样帮助你啊?” 一时，王小明说不出话来了。 启示 朋友，很多时候，不是我们没有机会成功，而是不去认同那是个机会，三番四次找借 口来推辞掉它。我们到底有多少机会可丢弃呢? XDZX • 有一个宰相妻子非常重视儿子的前途，她每天不辞劳苦地 劝告儿子要努力读书，要有礼貌，要讲信用，要忠于国君 等。宰相却早上离开家去上朝，晚上回来只自顾看书。爱 儿心切的夫人终于忍不住说：“你别只顾你的公事及看书 本，你也该好好地管教管教你的儿子啊!”这宰相I眼不离书 地说：“我时时刻刻都在教育儿子啊!” • 启示 言教再多也不如身教有效。可惜的是社会上有数不清的父 母，其身不正却希望自己的孩子不要行羞踏错。自己是一 条虫却希望孩子成龙成风。这不是笑话吗?在一个组织里， 做领袖当然是众人的榜样，你的言行举止都看在众人的眼 里，只要懂得以身作则都导及培养下属就会得心应手了。 XDZX • • 美国有位总统，名叫罗斯福。当他还是参议员时，英姿焕发，英俊漱洒．才华横 溢．深受人民爱戴。 有一天．他在加勒比海度假．游泳时突然感到腿部麻痹，动弹不得。幸好，吉人天相， 被人救起，避免了一场悲剧。 经过医生的诊断，罗斯福被证实患上了“小儿麻痹症”。 医生对他说：“你可能会丧失行走能力。” 罗斯福回答说：“我还要走路，我要走进白宫。” 第一次竞选总统时．他对助选员说：“你们布置一个大讲台，我要让所有的选民看到 这个得小儿麻痹症的人，可以‘走到前面’演讲，不需要任何拐杖。” 当天，他穿着比笔挺的西装，面容充满信心．从后台走上讲台。他的每次迈步声，都 让每个美国人深深感受到他的意念和十足的信心。 后来。 罗斯福成为美国历史上唯一一位连任四届的伟大的美国总统。 启示 很多事情的成功，最主要的是靠不屈不挠的意志力与绝对的信心。老是以自己本身某 部分的缺陷，气限定占己的能力的，人，是不聪明的。那只是找借口来掩饰自己害怕 失败的心理。有些人可能会说自己完全没有销售方面的经验，不敢去尝试而白白浪费 了一个可能让他踏上成功的机会。 生命本身是一种挑战，即使自己有缺陷，但是只要不认输，肯努力去证明自己某方面 的本领，一定能获得成功。 XDZX • • 欧洲某个城镇又热闹起来了，这里正在举行一年一度的电单车竞赛，全球好手都陆续涌进这个城镇。 许多竞赛好手都提前两三个星期到当地训练，以适应现场的地理环境。 在众多好手中，有三名不同信仰的华桥青年。 第一名相信宿命论。有一次他在竞赛时滑倒了无论他后来如何拼博都无法改变失败的结果。此后，每遇比赛一旦他 不幸滑倒，他就会自动弃权，因为他认为那是命中注定的无法更改的命运。 他将整个竞赛的成败，寄托于冥冥之中的“命运”。 第二名青年，从小就依从父母，膜拜三国时代的“关公”。每逢竞赛之前，他一定跟从父母到附近唐人街的一间关 帝庙去烧香，向庙内的矾童询问“结果”。若那名矾童点头准许他参加竞赛的话，他便会有信心去参赛，否则，便 放弃。 至于这次参赛，他父母亲已到关帝庙询问过了，“关帝”(矾童)很有信心地告诉他父母，这次一定可以成功地夺取 冠军，“他”会得到关帝相助。 这名青年将整个竞赛的夺标机会，交于一种超自然的神秘力量。 最后一名青年，是第一次参赛，他这次的参资目的也是为了夺取冠军．以赢取美金10万元的奖金。好让他病重的母 亲到外国去治疗。 他每天都勤奋地练习、跳倒了，又爬起来，他不断鼓励自己：我一定要得到冠军!我一定要! 他将这场比赛的胜利、掌握在自己手中。 不久，比赛开始了。 一听到开始比赛的枪声，上百名选手便往前冲去。 现在，让我们将注意力放在那三名年轻人身上。 首名青年在比赛开始后不久，因路滑丽跌例，他便将单车推到路旁，很无奈地看着许多竞争从他的眼前驰过。 “唉．这是上天的安排，有什么办法呢!” 第二名青年因有“神”的保佑而拼命地奔驰，突然，在一个转变处．他一不留神，发生意外，人仰车翻，不省人事。 当他的父母从电视上看到这种情景时，便很生气地赶到那间庙堂去责问那个乱童。乱童刚好在睡午觉，被他们的突 然登门而吵醒。 “关老爷。你说保佑我的儿子平安无事。一定得冠军。你看他现在已发生了意外，你到底有没啊保佑他?”那青年的 母周亲很生气地说。 “关老爷”揉着朦朦睡眼说：“唉、我已尽力在旁帮助你的儿子，当他要跌倒时，我也尽力赶去扶助他，但…。他 骑的是电单车，我骑的是老马，怎追的上呢?” 至于那第三名竞赛者，他也很拼命地奔驰。一旦跌倒了，他又赶快爬起来，忍痛继续冲刺。滚滚沙尘，炎炎烈日， 均无法遮盖他那颗炽热的心。 由于他将成败决定在自己手中，终于他夺得了冠军。 启示 有许多人把成败归咎于命运的安排，成功了认为是神明的保佑，反之，失败了便认为是命中注定。其实，具有积极 心态的人都明白，与其靠别的力量，不如靠自己，因为只有自己才能掌握自己的命运! XDZX • • 小黄个性内向胆怯。因此年近39仍然是王老五一个。上个月公司来了一位新 的女职员，她也是小姑独处，名花无主。大概是缘分已到，小黄对这位小姐 的到来视为天意。 于是小黄常常借故接近这位小姐，但是每次都面红耳赤，结结巴巴地聊上几 句便走开了。他也曾经想过约这位小姐看戏或逛街，但是每次都因为没有勇 气开口，使约会遥遥无期。 这一天是“情人节”，小黄在妹妹的百般鼓励下，终于羞答答地把电话拉到 房中，关上房门，然后战战兢兢地拨电话给这位女同事，希望能约她共度佳 节。 妹妹在房外静候了好一阵。不久小黄从房里冲了出来又跳又叫的，妹妹连忙 问池：“怎样?她一定答应啦?”小黄如释重负地说：“哗，我好幸运，幸好她 不在家。” 启示 好多人不也犯同样的毛病吗?心里很想要成功，但是又缺乏勇气而迟迟不敢采 取行动。决定出门之前又盼望最好下场雨，来到顾客家按门铃时又矛盾地希 望顾客不在家。一方面要成功，另一方面又不敢提起勇气去争取。这样，成 功之曰肯定遥遥无期。 XDZX • • 日本保险业泰斗原一平在27岁时进入日本明治保险公司开始推销生涯。当时，他穷得 连中餐都吃不起，并露宿公园。 有一天，他向一位老和尚推销保险，等他详细地说明之后，老和尚平静地说：“听完 你的介绍之后，丝毫引不起我投保的意愿。” 老和尚注视原一平良久，接着又说：“人与人之间，像这样相对而坐的时候，一定要 具备一种强烈吸引对方的魅力，如果你做不到这一点，将来就没什么前途可言了。” 原一平哑口无言，冷汗直流。 老和尚又说：“年轻人，先努力改造自己吧!” “改造自己?” “是的，要改造自己首先必须认识自己，你知不知道自己是一个什么样的人呢?” 老和尚又说：“你在替别人考虑保险之前，必须先考虑自己，认识自己。” “考虑自己?认识自己?” “是的!赤裸裸地注视自己，毫无保留地彻底反省，然后才能认识自己。” 从此，原一平开始努力认识自己，改善自己，大彻大悟，终于成为一代推销大师。 启示 “认识自己，改造自己”。这是我们一生中要努力追寻的目标。哪一种事情适合自己 干?如何让周围的朋友喜欢自己?可以说是你事业成功的关键。如入推销行列，首先便 是推销你自己——你的形象、你的修养、你的气质、你的人格。 XDZX • • . 从前印度有个国王，膝下只有一个女儿，他白发苍苍，年事已高，想尽快挑选一名女婿来继承他的王位。 有一天，他召集全印度100名被认为是最勇敢、最聪明有才华而体魄健壮的年青人，请他们参加宴众。 在宴会过后，这名国王便走上讲台，向百名出席宴会的年青人说话。 “各位年青人，谢谢你们的光临，我知道，你们都是目前印度的精英，有才华、有胆识。我这次设宴，目的是要选 出一名最勇敢的年青人。” “我的试验很简单，那就是谁能从游泳池的这一边，游到另一边，而平安无事的话，我将给他三个选择：第一，一 箱金镀珠宝。第二，成为我的丞相。第三，是娶公主做太太，同时继承我的王位。” 每个人听后都兴高采烈，跃跃欲试。一时间，秩序很乱，吵声震天。 “请大家安静!我还没说完。这池中养着十只大鳄鱼，已经有十天没吃东西了……” 这群年轻众听国王这么一说，立刻都静下来了，彼此面面相觑。大家心申明白，他们都在等待，看有哪个青年人会 跳下池去。 突然，“咚”的一声，有名青年跳下水中．然后，以很快的速度游过水池．迅速登上水池的另一端。每个人都拍掌 喝彩，称赞那名年青人勇敢。 国王也为之一怔，赶忙走到年青人身旁问道：“年青人，你真是勇敢无比。现在，你已做到我的要求，我答应实现 我的承诺，你是不是要一箱金银珠宝?” “不。”那年青人上气不接下气地回答。 “那，你是要当我的丞相了吧?”国王问道。 “不，不。”那年青人摇头说，样子很生气似的。 国王不由微微一笑。他知道这个年青人很聪明，一定会选择最后一个的。 “那你一定是要娶我的公主，成为我的继承人了？” “不，不，我不要!”那年青人越嚷越大声。四周人群都莫名其妙起来。 “你什么都不要，为什么这么拼命?你到底要什么?”国王奇怪地问道。 “我，我…”那青年人满腔怒气，眼色充满煞气，他深呼吸后说：”我要找出是哪个家伙将我椎下水的。 启示 朋友，你现在已投身推销行业，你不需要浪费时问去追问谁是你的保荐人，以及当初你为何会加入等原因，那些都 不是最重要的。最重要的是，你是否会利用手上的黄金机会去争取你向来所梦寐以求的东西。别让手中的机会再度 飞走了! XDZX • 古代有一个国王很爱玩。于是一位术士发明了一种棋奉献给国王，国 王玩得爱不释手，术士说：“小人没有别的要求，只请大王在棋盘的 第一个格里放一粒米，在第二个格里放二粒米，在第三个格子放四粒 米。然后在以后的每个格子都放进比前一个格多一倍的米，64个格子 入满了，这些米就是我要求的赏赐。”国王一听．这点米算什么?就 一口答了。 那么，国王该赏给术士多少米呢? 列出的算式是： 1＋21＋22＋23＋24＋25……263＋264＝ 118446740737095511615(粒) 这么多米．可覆盖全球，国王倾全国之力也无法负担。 • 启示 由这个古老的故事，使人们意识到倍增的力量是无穷无尽的，它的确 是使人们感到惊讶!这也是市场倍增学原理之体现。 XDZX • • 古时候，有一个和尚，决定要到南海去．但他身无分文况且路途遥远．交通又极不方 便。但他没有被这些困难所困扰，他只有一个信念，我一定要到南海去。 于是，他便沿途比缘、一步一步往南海的方向迈进。路过一个村庄化缘时、他碰到一 个比较有钱的人家。当看到这个和尚化缘时，有钱人便问他：“你化缘干什么?” 和尚坚定地回答：“我要去南海!” 有钱人不由哈哈大笑起来。“凭你也想到南海，我想到南海的念头已经有好几年了， 但还一直没有准备充分。像你这样贫穷的人，还没到南海，就是不累死也会饿死了。 还是趁早找个寺庙安稳度日吧!”’ 和尚不为所动，固执地说：“我迟早一定要赶到南海。” 几年以后，当和尚从南海返回的途中又到这个有钱人家里化缘时，这个富人还在准备 他的南海之行。 启示 有志者，事竞成。在我们生活的社会之中，有许多人一且都在计划、梦想、等待、准 备之中，磋跪了无数岁月，仍然没有行动缺乏动力的人永无只是一个可怜的空想家， 他一直都在准备、计划之中，但他明天、明年也许永远不会比今天，今年准备得更充 分、更好。但他始终不明白这个道理，缺乏坐言起行的精神，最后又往往把自己的失 败归咎于命运的安排。是的，他的失败和庸碌无为也只能是“命”中注定的了。 XDZX • • 从前，有个卖油的老头经过一个大庄园时．看到三兄弟在演冻箭法，旁边挤满了看热 闹的人。 三兄弟个个精神抖擞，骑在马上，搭弓射箭，剑弦响动处，箭簇往往十有八九正中靶 心，引得周围的人们喝彩，惟烛这位卖油的巷头只是会心笑了一下，并没有任何表示。 卖油老头儿的举动被兄弟中的各三看在眼里。 他马上来到老头面前，说：‘’大胆老头子，你竟敢看不起我家兄弟的箭法么?” 卖油者头沉稳地说：“不敢，不过，小老儿自以为这也没什么了不起。” “嗯，难道你也有百步穿杨的射箭本领么?”老三气恨恨地问。 “射箭本领我是没有，不过．倒是有一项雕虫小技可以献丑。”卖油翁说着，从腰间 取出一枚小铜钱放在一个空瓶嘴上，然后用盛器取出缸里的油，离开有三尺多高，让 油徐徐地流成一条细线进入瓶子里。瞬时间，瓶子已盛满了，而瓶嘴的铜残竟连一滴 油也未沾上。 卖油老头淡淡地对惊降不已的年轻人说：”其实，这也没什么了不起，只不过是熟能 生巧罢了。” 启示 刚刚踏入推销领域的年青人，看到那些成功人士便敬劳神明，自己瞧不起自己。其实， 他们之所以获得成功，只不过是他们善于坚持，经过许多失败罢了。成功人士应 切忌骄傲自大、目中无人。因为，一切绝技的取得都是与虚心努力分不开的，焉知新 的直销员会永远不如你吗?不可能!一切只不过是熟能生巧罢了。切忌持才檄物，遭人耻 笑。 XDZX • 一天，太阳和风在争论谁更强大而有威力。 风说：“我来证明我更行，看到那儿有个穿大衣的老头吗?我打赌我 能比你更快使他脱掉大衣。” 于是，太阳躲到云层后面，风就开始吹起来．愈吹愈大，大到像一场 飓风。但是风吹得愈急，老人愈把大衣紧裹在身上。 终于，风平息下来、放弃了。然后太阳从云后露面，开始以她温和的 微笑照着老人。不久，老人开始擦汗，继而，脱掉了大衣。 于是，太阳对风说：“温和和友善总是要比愤怒和暴力更强而有力。” • 启示 太阳的温和使人们乐意脱去外衣，风的冷竣反而使人们更加裹衣防卫。 在直销这个以网络相系的组织里，亲切、友善、赞美的态度，更能使 一个人抛弃成见、抛弃自私而趋于理性，接受正确的组织观念；而强 加于人，过分的批评和责备，只能使他们逃避，离开你。 XDZX • 在一次宴会上，一位客人对哥伦布说：“你发现了新大陆有什么了不 起，新大陆只不过是客观的存在物，刚巧被你撞上了。” 哥伦布没有同他争论，而是拿出一只鸡蛋；让他立在光滑的桌面上。 这位客人试来试去，无论如何也不能把鸡蛋立起来，终于无能为力地 住手了。 这时，只见哥伦布拿起鸡蛋猛力往桌面上一磕，下面的蛋壳破了，但 鸡蛋稳稳地立在了桌面上。之后，哥伦布说了一句颇富哲理的话： “不破不立也是一种客观存在，但就是有人发现不了。” 启示 我们当中的许多人不是也成天在抱怨嘲笑别人这也不行，那也不对。 而当．让他自己去干时，结果他什么也干不了，传统的思维已成为一 种定势，让他在自缚的茧中无力自拔。当一种新生事物来临时，他除 了嘲笑、怀疑之外便是无动于衷，无能为力。 XDZX • 有一位勤劳的农夫在一块无人肯播种的荒地上辛苦劳作。 过路的人看到他在这块堆满了砖头、瓦块和锈铣、地下生满树根的瘦 土里挖田。便嘲笑他说：“喂，老头，你是在挖金子吧!” 农夫一声不吭，埋头苦干，清除了砖头、瓦块和锈铁，铲除了地下盘 绕的树根，然后开始整理，施肥。一晃几年过去了。到了收获时节， 农夫满怀喜悦地在田里收获。 这时，一位赶着牛车的年轻人对老农喊道：“喂，老大爷，你哪辈子 积了大德，上天恩赐了你这么一块肥沃的土地。” 农夫擦了一下脸上的汗殊，大声回答：“年青人。上天恩赐我这块宝 地时，人家都在骂我是个老傻瓜。” • 启示 许多人只看到别人成功后的显赫、富足，而从不过问他成功之前的艰 辛和苦累，这也许就是世界上80％的人们仍然在贫容平庸中挣扎的原 因。一个人应该有悟性，当你能够悟到别人成功的道理时，你已踏上 了成功之旅。 XDZX • • 若干年前，罗伯特博士在哈佛大学主持一项为期六周的老鼠通过迷阵吃干酪的实验。 实验的对象是三组学生与三组老鼠。 他对第一组的学生说：“你们太幸运了，因为你们将跟一大群天才老鼠在一起。这群 老鼠非常聪明，它们将迅速通过迷阵抵达终点．然后吃许多干酪，所以你们必须多买 一些干酪放在终点喂它们。” 他对第二组学生说：“你们将和一群普通的老鼠在一起。这群老鼠虽不太聪明，也不 太愚笨，它们最后还是会通过迷阵抵达终点，然后吃一些干酪。只是因为它们的智能 平平，所以不要对他们期望太高。” 他对第三组学生说：“很抱歉!你们将跟一群愚笨的老鼠在一起。这群老鼠笨极了。因 此它们的表现会很差，如果它们能通过迷陈到达终点，那是意外，所以，你们根本不 用准备干酪。” 六个星期之后．实验结果出来了。天才老鼠迅速通过迷阵，很快就抵达终点；普通老 鼠也到达终点，不过速度很缓慢。至于愚笨的老鼠，只有一只通过迷阵，找到终点。 有趣的是，在这项实验中，根本没有所谓的天才老鼠与愚笨老鼠。它们通通是一窝普 通的老鼠。 启示 学生们当然不懂老鼠的语言，然而老鼠却知道学生对它们的态度。这项实验证明了态 度的神奇力量。既然态度能产生神奇的力量，那么我们应当对人生、事业、工作采取 什么样的态度呢?你的态度决定了你是天才的，或是愚笨的。用心去体验吧，然后端正 心态，保持风度。 XDZX • 在古老的希腊．有一位哲学家．住在一个木桶里。有一天 他爬出了木桶，提着灯笼，开始去寻找一个诚实的人。 沿途．许多人嘲笑他是个疯子、白痴。但许多有智慧的人 们加入了他的寻找行列，他们不停地寻找，跋涉…… 他们寻找了好多年，始终没有找到这个诚实的人，他们又 似乎找到了什么…… • 启示 从一开始步入社会走向人生，使开始了寻找真诚，追求生 命的价值。寻找中我们虽然受过欺骗，但我们获得了真诚； 追求中我们品尝了失败和挫折，但我们获得了生命的丰满 和充实的追求过程。只问耕耘，不问收获的人是注定要获 得丰硕的成果的。你的心态，你的观念，决定了你成就的 大小。 XDZX • 西西弗神因为偷了天庭里的火种给人间，受到了上帝的惩罚。上帝命 他把山下的石头推到石山上，但是，他刚把石头推上去．石头又自动 滚下山去。 日复一日，年复一年．泅西弗神就这样重复着这种毫无成效的劳动。 但他心里一直坚信让人们能够吃到熟食，看到灯火是正义的行为。于 是，在每天朝阳初升时，他便满怀信心地投入这项庄严的劳动之中。 西西弗神最后得到了什么，你知道吗? 他得到全世界人民的热爱和歌颂，包括创造这则神话的哲人。 • 启示 “楔而不舍，金石可镂，楔而舍之，配木为断。”这是古代智慧的结 品。坚持正确信念的人，不停努力的结果，表面上也许一无所获，但 是他收获了精神上的丰盈和充实。这是再多的金钱也买不到的。有了 精神，人们便能在废墟上重建家园；有了精神，人们便能创造一切人 问奇迹。 XDZX • 春秋时代，晋国的国君平公，有一天对一个名叫师旷的著名乐师说： “我已经70岁的人了，再想学习恐怕太晚了吧?” 师旷是个聪明人，他故意问：”晚了．那为什么不 赶快把蜡烛点起来?” 晋平公认为师旷很不礼貌，生气地说：“我跟你讲正经事，你怎么能 开玩笑?” 师旷就认真地对他说：“我听人家说过，少年时期就刻苦好学的人， 好像早晨的太阳，前途无量；壮年时期开始刻苦学习的人，好像是烈 日当空，虽然只有半天，可是锐气正盛；老年时期才开始刻苦学习的 人，好像是蜡烛的光，虽然远远比不上太阳，但是比在黑暗中瞎碰乱 撞，可要好上：多少倍啊!” 晋平公听了，连连点头称是。 • 启示 俗话说，有志不在年高，活到老，学到老。只要有目标，有恒心，有 信心，有决心，年纪与成功是无关的。 XDZX • 古时候，有个皇帝，他的儿子天折了，皇帝非常悲伤，便对身旁的一 位大臣问道： “世间何事最苦?” 这个大臣如实答道：“世间丧子最苦。” 皇帝一听十分恼怒，拍案怒斥，大臣深感性命难保。皇帝接着又问： “世上何事最难?” 大臣心想：此番答得不行，免不了有杀身之祸。他灵机一动，说道： “世上说话最难。” 皇帝听了，便饶恕了他。 • 启示 世上说话最难，在专制的封建时代确有道理。但在政治日益民主，社 会昌明的今天，人们首先要学会说话，充分发挥个人的才华，激发潜 能，才是今天时代的要求。 XDZX • 有一个年青人，去向大哲学家苏格拉底请教演讲术。他为 了表示自己有好口才，滔滔不绝地讲了许多话。 末了苏格拉底要他缴纳双倍的学费。 那年轻人惊诧地问道：“为什么要我加倍呢?” 苏格拉底说：“因为我得教你两样功课，一是怎样闭嘴， 另外才是怎样演讲。” • 启示 这个故事看来是个笑话，但事实上成功的演讲家，应该是 有张有合的。该讲则讲；不该讲则不讲，该点则点，点到 即止，恰到好处。故对这种似懂非懂，对演讲技巧一窍不 通而又自作聪明的人来讲，教起来只会更费劲。 XDZX • 约翰·洛克菲勒是世界有名的大富翁，可是他在日常开支 方面很节省。 一天，他到纽约一家旅馆去投宿，要求住一间最便宜的房 间。旅馆的经理说： “先生，你为什么要住便宜的小房间呢?你儿子来住宿时， 总是挑最豪华的房间呀!” “没错，”洛克菲勒说：“我儿子有个百万富翁的父亲， 可我没有呀!” • 启示 这个故事告诉人们，只有自己经历过创业之苦，才懂得节 省的道理，才懂得创造的艰辛和财富的来之不易。 XDZX • 世界球王贝利在20多年的足球生涯里，参加过1364场比 赛，共踢进1282个球。并创造了一个队员在一场比赛中射 进8个球的纪录。他超凡的技艺不仅令万千观众心醉，而 且常使球场上的对手拍手称绝。他不仅球艺高超，而且谈 吐不凡。当他个人进球记录满1000个时，有人问他： “您哪个球踢得最好?” 贝利笑了，意味深长地说：“下一个。”他的回答含蓄幽 默，耐人寻味，像他的球艺一样精彩。 • 启示 在迈向成功的道路上，每当实现了一个近期目标，决不应 自满，而应迎接新的成功，应把原来的成功当成是新的成 功的起点，应有一种归零的心态，才永远有新的目标，才 能攀登新的高峰，才能获得成功者的无穷无尽的乐趣。 XDZX • 南隐是日本明治时代的一位禅师。 有一天，有位大学教授特来向他问禅，他只以茶相待。 他将茶水注入这位来宾的杯子，直到杯满，而后又继续注人。 这位教授眼睁睁地望着茶水不停地溢出杯子．直到再也不能沉默下去 了，终于开口说道：“已经满出来了，不要再倒了!” “你就像这只杯子一样，”南隐答道，”里面装满了 你自己的看法和想法。如果不光把你自己的杯子空掉，叫我如何对你 说禅?” • 启示 这个故事告诉人们，许多事情必须是从头学起，切忌自满。一个人如 果自满，觉得自己什么都会，就必然导致什么都“装不下。什么都学 不进去，就像茶水溢出来一样，再也不可能有任何进步可言了。 XDZX • • 在弹钢琴时，有时 你必须这样做。同 样在公司里也不例 外。任何一个公司 都有它的优点和缺 点，但不停地张扬 它的缺点是无济于 事的。强调它的优 点，避免它的缺点， 这样才能鼓起工作 中的士气 • XDZX 批评人之前应该 这样做。先把他 的优点提出来， 就是铺平了批评 的道路。切记： 即使最有涵的人， 也不喜欢指出他 做错了事。先进 行表扬，让他知 道上级是赏识他 的，他就会诚心 接受批评，否则， 他就会憋一肚子 怨气。 XDZX • 上级的言行举止、外表 衣着、私人生活，以及 如何对待妻子儿女等， 都会成为下属谈论的话 题。有时你会觉得事情 怪得很，但的确是好事 不出门，坏事传千里。 “听说了吗？他上星期 把妻子打了。”类似丑 闻很快会传出去。所以， 身为领导，必须做出榜 样，要言行一致。领导 的行为值得模仿，下级 就会做得好；反过来， 领导的行为不佳，下级 也不会有好行为。 XDZX • • 在一单位里，人际关 系是最令人头疼的事。 今天的问题解决了， 明天又产生新的问题， 而且类似的问题过几 个月后还会出现。这 就是领导者天天所面 临的问题，但他必须 正视它，因为这是他 的本职工作。 XDZX • 应不断培养人才。下 级知道你诚心给他们 锻炼机会，提拔他们， 他们会自觉为你出力。 尚且每个单位都要求 上级要不断培养人才。 必须让下级对工作精 益求精，这样做你自 己也有被提升的机会。 XDZX • 搞好人事关系不仅要读 工商管理课本中的某一 章，应该读整本书。要 使合作者都心情舒畅地 合作，不仅是管理部门 的工作，而且也是领导 者要用全力去做的事。 不可以把这方面的工作 交给别人做，或认为这 只是人事部门的工作， 它恰恰是你自己份内的 工作。因为人事关系理 不顺，你的全部计划也 就无法实现。 XDZX • 在一个村庄里，住着一位睿智的老人，村里有什么疑难问 题都来向他请教。 有一天聪明又调皮的孩子，想要故意 为难那位老人。他捉了一只小鸟，握在手掌中，跑去问老 人：“老爷爷，听说您是最有智慧的人，不过我却不相信。 如果您能猜出我手中的鸟是活还是死的，我就相信了。” 老人注视着小孩子狡黠的眼晴，心中有数，如果他回答小 鸟是活的，小孩会暗中加劲把小鸟掐死；如果他回答是死 的，小孩就会张开双手让小鸟飞走。 老人拍了拍小孩的 肩膀笑着说：“这只小鸟的死活，就全看你的了！” 每 个人的前途与命运，就像那只小鸟一样，完全掌握在你自 己的手中。升学也罢，就业也好，创业亦如此，只要奋发 努力，均会成功。 一位哲人说： 人生就是一连串的抉择， 每个人的前途与命运，完全掌握在自己手中，只要努力， 终会有成。 XDZX • 有一位父亲带着三个孩子，到沙漠去猎杀骆驼。 他们到 达了目的地。 父亲问老大：“你看到了什么呢？” 老大 回答：“我看到了猎枪、骆驼，还有一望无际的沙漠”。 父亲摇摇头说：“不对。” 父亲以相同的问题问老二。 老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟，猎枪、骆驼、 还有一望无际的沙漠。” 父亲又摇摇头说：“不对。” 父亲又以相同问题问老三。 老三回答：“我只看到了骆 驼。” 父亲高兴地点点头说：“答对了。” 这个故事告 诉我们： 一个人若想走上成功之路，首先必须有明确的 目标。目标一经确立之后，就要心无旁骛，集中全部精力， 勇住直进。 XDZX • 管仲病重，齐桓公亲往探视。君臣就管仲之后择相之事，有一段对话， 桓公：“群臣之中谁可为相?” 管仲：“知臣莫如 桓公：“易牙如何?” 管仲：“易牙烹其子讨好君主，没 桓公：“竖刁如何?” 管仲：“竖 桓公：“开 方如何?” 管仲：“开方背弃自己的父母侍奉君主，不近人情。况且 他本来是千乘之封的太子，能弃千乘之封，其欲望必然超过千乘。应 桓公：“鲍叔牙如何?” 管 仲：“鲍叔牙为人清廉纯正，是个真正的君子。但他对于善恶过于分 明，一旦知道别人的过失，“终身不忘，这是他的短处，不可为相。” 桓公：“隰朋如何?” 管仲：“隰朋对自己要求很高，能做到不 耻下问。对不如自己的人哀怜同情；对于国政，不需要他管的他就不 打听；对于事务，不需要他了解的，就不过问；别人有些小毛病，他 能装作没看见。不得已的话，可择隰朋为相。” XDZX • 元旦，某高校俱乐部前，一老妇守着两筐大苹果叫卖，因 为天寒，问者寥寥。一教授见情形，上前与老妇商量几句， 然后走到附近商店买来节日织花用的红彩带，并与老妇一 起将苹果两两一扎，接着高叫道：“情侣苹果哟!两元一 对!”经过的情侣们甚觉新鲜，用红彩带扎在一起的一对苹 果看起来很有情趣，因而买者甚众。不肖一会，尽卖光。 老妇感激不尽，赚得颇丰。 这是一个成功进行目标市场 定位营销的案例。目前市场营销即首先分清众多细分市场 之间的差别，并从中选择一个或几个细分市场，针对这几 那位教授对俱 乐部前来往的人群进行的市场细分可谓别出心裁，占比例 很大的成双成对的情侣给了他突发灵感，使其觉察到情侣 们将是最大的苹果需求市场，而其对产品定位更是心迹奇 巧，用红彩带两个一扎，唤为“情侣”苹果，对情侣非常 具有吸引力，即使苹果不好销的大冷天也高价畅销了。 XDZX • 西方国家流传着一个故事：三个商人死后见上帝时，讨论 他们在尘世中的功绩。一个商人说：“尽管我经营的生意 接近于倒闭，但我和我的家人并不在意，我们生活得 非 常快乐。”上帝听罢，给他打了50分。 第二个商人说： “我很少有时间和家人呆在起，我只关心我的生意。你看， 我死之前，是一个亿万富翁!”上帝听罢默不作声，也给他 打了50分。 这时，第三个商人开口了：“我在尘世时， 虽然每天忙着赚钱，但我同时也尽力照顾我的家人，朋友 们和我很谈得来，我们经常在钓鱼或打高尔夫球时，就谈 成了一笔生 意。活着的时候，人生多么有意思啊!”上帝听 他讲完，立刻给他打了满分。 XDZX • 有一个企业家坐在餐厅的角落里，独自一个人喝着闷 酒。一位热心人走上前去，问到：“您一定有什么难解的 问题，不妨说出来，让我给您帮帮忙吧！” 企业家 看了他一眼，冷冷地说：“我的问题太多了，没有人能帮 我的忙。” 这位热点心人立刻掏出名片，要企业家 明天到他的办公室去一趟。 第二天，企业家依约前 往，这位热心人说：“走，我带你去一个地方。”企业家 不知道他葫芦里卖的是什么药。 热心人用车子把企 业家带到荒郊野地，二人下了车，热心人指着前面的坟场 对企业家说：“你看看吧，只有躺在这里的人才统统是没 有问题的。” 企业家恍然大悟。请记住这样一句话： 只要有问题，就有存活的希望。只要敢于正视问题，解决 问题，就可以前进。 XDZX • 二十年代的时候，有一位欧洲的神父到山东传教。他看到当地人 民生活非常苦，动了恻隐之心，他苦思良策想改善教友们的生活。 有一天，神父走过一户人家，看见妇人在门口梳头，有些头发掉在地 上。这一幕触发了他的灵感。 神父想起了他的家乡欧洲，从工业 革命后，工厂纷纷设立，厂内的女工都必须戴发网上工，一来避免头 发卷入机器，二来也是一种装饰。如果把妇女掉在地上的头发捡起来， 然后编织成发网销到欧洲去，不是可以改善教友们的生活吗？ 于 是，神父就告诉妇女们，在梳头时，务必把落发收集起来。另一方面， 他又告诉商人，拿些针线与洋火交换妇人的零碎头发，编织成发网， 外销欧洲。他的计划果然实现了。 企业家们有句名言： 不 怕口袋空空，只怕脑袋空空。只要肯动脑筋，垃圾也能变成黄金。 XDZX • 有一位老师在讲台上谆谆勉励学生做事要专心，将来才会有成就。 为了具体说明专心的重要，老师叫一名学生上台，双手各持一支粉笔， 命其在黑板上同时用右手画方，左手画圆，结果学生画得一团糟。 老师说：“这两种图形都画得不像，那是因为分心的缘故。追逐两兔， 不如追逐一兔。一个人同时有两个目标的话，到头来一事无成。” 这个小故事告诉我们，要成功，只能一次选定一个目标，咬住不放， 锲而不舍。再冷的石头，坐上三年也会暖。 所以，不论就业或创 业，一定要选好自己的目标，在选定了目标之后，万万不可操之过急， 要勤奋努力，遭到挫折也不放弃。 请记住这样一句名言： 成功最大的障碍，就在于放弃。人生就象爬阶梯一样，必须一步一阶， 丝毫取巧不得；只要一步一阶，终必抵达山顶。 XDZX • 台湾有一个著名的企业家陈茂榜，他的讲演经常折服所有的听众。 尤其是他计数字的本事超人一等，举凡中国和世界各国的面积、人口、 国民所得贸易额等，他都如数家珍。 事实上，陈茂榜的学历只有 小学毕业，但他却荣获了美国圣诺望大学颁发的名誉商学博士学位。 一个只有小学文化学历的人，能够荣获名誉博士学位，主要凭持他的 实力，这个实力就是一辈子坚持每天晚上不间断的自修。 陈茂榜 十五岁辍学到一家书店当店员，他每天从早到晚工作十二个小时。但 是下班以后，读书就成了他的享受，书店变成了他的书房，或坐或卧， 任他遨游。 日子一久，他养成了每晚至少读两小时书的习惯。他 在书店工作了八年，也读了八年书。 陈茂榜说：“学历固然有用 的，但更有用的是真才实学。” 记住这样一句话吧： 一个 人的命运，决定于晚上八点到十点之间。 XDZX • 在全世界IBM管理人员的桌上，都摆着一块金属板， 上面写着“Think”（想）。这个字的精粹，是IBM创始人 华特森（Thomas J·watson）创造的。 有一天，寒风 刺骨，阴雨霏霏，华特森一大早就主持了一项销售会议。 会议一直进行到下午，气氛沉闷，无人发言，大家逐渐显 得焦躁不安。 突然，华特森在黑板上写了一个很大 的“Think”，然后对大家说：“我们共同缺的是，对每一 个问题充分地去思考，别忘了，我们都是靠脑筋赚得薪水 的。” 从此，“Think”成为了华特森和公司的座右铭。 人类的脑细胞约有165亿个，一般人只用了不到1000万个， 专家认为最少也要用1/10，即1亿千锤百炼百万个，所以 我们真应该动动脑，好好地去思考。 古人早就告诫 我们： 心之官则思，不思则不得也。 XDZX • 日本三洋电机的创始人井植岁男，成功地把企业越办越好。 有一天，他家的园艺师傅对井植说：“社长先生，我看您的事业越做 越大，而我却象树上的蝉，一生都坐在树干上，太没出息了。您教我 一点创业的秘诀吧？” 井植点点头说：“行！我看你比较适合园 艺工作。这样吧。在我工厂旁有两万坪空地，我们合作来种树苗吧！ 树苗1棵多少钱能买到呢？” “40圆。” 井植又说：“好！ 以一坪种两棵计算，扣除走道，2万坪大约种2万千棵，树苗的成本是 不是100万元。3年后，1棵可卖多少钱呢？” “大约3000元。” “100万元的树苗成本与肥料费由我支付，以后3年，你负责除草和施 肥工作。3年后，我们就可以收入600多万元的利润。到时候我们每人 一半。” 听到这里，园艺师傅却拒绝说：“哇？我可不敢做那么 大的生意！” 最后，他还是在井植家中栽种树苗，按月拿取工资， 白白失去了致富良机。 要成功地赚大钱，非得有胆量不可。一个 没有胆识的人，再好的机会到来，也不敢去掌握与尝试；固然他没有 失败的机会，但也失去了成功的机运。 一位哲人曾经说过： 世界上本没有路，我们走过之后，路自然形成了。 XDZX • 若要求下属表现好，就必须让他们对工作 感兴趣，让他们知道，他的工作是整个工 作中重要的一环。每项工作都有其自身的 意义，这一点必须让下属知道。 XDZX • 一只火鸡和一头牛闲聊，火鸡说：我希望能飞到 树顶，可我没有勇气。牛说：为什么不吃一点我 的牛粪呢，他们很有营养。火鸡吃了一点牛粪， 发现它确实给了它足够的力量飞到第一根树枝， 第二天，火鸡又吃了更多的牛粪，飞到第二根树 枝，两个星期后，火鸡骄傲的飞到了树顶，但不 久，一个农夫看到了它，迅速的把它从树上射了 下来。 • 生存之道1：牛屎运让你达到顶峰，但不能让你留 在那里。 XDZX • 乌鸦站在树上，整天无所事事，兔子看见 乌鸦，就问：我能像你一样，整天什么事 都不用干吗？乌鸦说：当然，有什么不可 以呢？于是，兔子在树下的空地上开始休 息，忽然，一只狐狸出现了，它跳起来抓 住兔子，把它吞了下去。 • 生存之道2：如果你想站着什么事都不做， 那你必须站的很高，非常高。 XDZX • 一只小鸟飞到南方去过冬。天很冷，小鸟几乎冻 僵了。于是，飞到一大块空地上，一头牛经过那 儿，拉了一堆牛粪在小鸟的身上，冻僵的小鸟躺 在粪堆里，觉得很温暖，渐渐苏醒过来，它温暖 而舒服的躺着，不久唱起歌来，一只路过的野猫 听到声音，走过去看个究竟，循着声音，野猫很 快发现了躺在粪堆里的小鸟，把它拽出来吃掉了。 • 生存之道3：不是每个往你身上拉大粪的人都是你 的敌人。也不是每个把你从粪堆里拉出来的人都 是你的朋友，还有，当你躺在粪堆里时，最好把 你的嘴闭上。 XDZX • • 海底里有一个瓶子，这瓶子里困着一个巨魔。那是五百年前一个神仙把巨魔收到瓶里 的。巨魔曾经许过一个愿，谁能把这个瓶子捞起来，把瓶塞打开，把他救出来，他就 赠给这个人一座金山。可是，五百年过去了，还没有人把这瓶子捞起来。巨魔十分气 恼。他诅咒说 : "以后，如果谁把我救出来，我就一口把这个人吞掉。"有一个青年的渔 夫，他撒网捕鱼，当他收网的时侯，发现网里有一个古旧瓶子，他把瓶塞打开，啊 ! 一 阵浓烈的烟雾喷出来，徐徐吐出一个比山还大的巨魔。"哈哈哈哈 ! "巨魔的笑声，震得 海涛汹涌起来。他说 : "年青人，你把我救出来，我本应谢谢你，可是，你做得太迟了， 倘若你早一年把我救起，你就可以得到一座金山啦 ! 唉，我等了五百年，我太不耐烦了， 我已经许了恶愿，要把救我出来的人一口吃掉 ! ”那青年吃了一惊，但立即镇定地说 : “哟，这么小小的瓶子，怎能把你盛下呀，你一定说谎，你再回到瓶子给我看看吧 !” “哈哈哈哈 ，我不会上当的 ! 天方夜谭早把这个古老的故事说过了，我如果再钻入瓶 子里，你把塞子再塞上，故事不就说完了么 ? ”“什么 ? 你有看过天方夜谭么 ? 你真是 一个博学多才之士呀 ! 你还有看过苏格拉底的哲学著作吗 ? ”“哈哈 ! 这五百年我躲进瓶 子里，穷读天下的经典著作，苦苦修行，莫说是西方的巨著，东方的大学、中庸、论 语、孟子我都念得熟透了。”“啊，中国太史公的史记你也颇有研究吧 ? 墨子的著作 有涉猎么 ? ”“别说了，经史子集无一不通 ! ”“不过，我想你一定没有见过红楼梦的手抄 本，这是一部难得一见的版本呢 ! ”“哈哈哈，你这个小子太小觑我了，这本书的收藏者 正是我呀 ! 让我拿出来给你开开眼界吧 !”巨魔立即又化作一阵浓烟，徐徐进入瓶子里。 这时侯，那青年渔夫不再迟疑，连忙把瓶塞堵住瓶子了。 XDZX • 从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活 硕大的鱼。其中，一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是 他们分道扬镳了。得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼，他狼 吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤就被他吃了个精 光，不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥 挨饿，一步步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色 的海洋时，他浑身的最后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地带着 无尽的遗憾撒手人间。 • 又有两个饥饿的人，他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。 只是他们并没有各奔东西，而是商定共同去找寻大海，他俩每次只煮 一条鱼，他们经过遥远的跋涉，来到了海边，从此，两人开始了捕鱼 为生的日子，几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女，有 了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。 • 一个人只顾眼前的利益，得到的终将是短暂的欢愉；一个人目标高远， 但也要面对现实的生活。只有把理想和现实有机结合起来，才有可能 成为一个成功之人。有时候，一个简单的道理，却足以给人意味深长 的生命启示。 XDZX • • • • • 有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个 梦，第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还 打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。 这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听， 连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠 打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是 没戏吗？” 秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不 是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板 乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙 上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光 了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？” 秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。 积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。 想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。 XDZX • 有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是 开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以它们决定将 笼子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。结果第二天 他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度 加高到三十公尺。 • 沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大 为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到一百公 尺。 • 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不 会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。 • “很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话！” • 其实很多人都是这样,只知道有问题,却不能抓住问题的核 心和根基。 XDZX • 五岁的汉克和爸爸妈妈哥哥一起到森林干活，突 然间下起雨来，可是他们只带了一块雨披。爸爸 将雨披给了妈妈，妈妈给了哥哥，哥哥又给了汉 克。汉克问道：“为什么爸爸给了妈妈，妈妈给 了哥哥，哥哥又给了我呢？”爸爸回答道：“因 为爸爸比妈妈强大，妈妈比哥哥强大，哥哥又比 你强大呀。我们都会保护比较弱小的人。汉克左 右看了看，跑过去将雨披撑开来挡在了一朵风雨 中飘摇的娇弱小花上面。 • 真正的强者不一定是多有力，或者多有钱，而是 他对别人多有帮助。责任可以让我们将事做完整， 爱可以让我们将事情做好。 XDZX • • • • • • 一天夜里，已经很晚了，一对年老的夫妻走进一家旅馆，他们想要一个房间。前台侍者回答说：“对不起，我们旅 馆已经客满了，一间空房也没有剩下。”看着这对老人疲惫的神情，侍者又说：“但是，让我来想想办法……” 叙述到这里，你希望下面有一个数学的继续，还是愿意得到一个文学的结局？但不管怎样，数学和文学都将在这里 分手了。 数学的故事是这样发展的：这个好心的侍者开始动手为这对老人解决房间问题：他叫醒旅馆里已经睡下的房客，请 他们换一换地方：1号房的客人换到2号房间，2号房的客人换到3号房间……以此类推，直至每一位房客都从自己的 房间搬到下一个房间。这时奇迹出现了：1号房间竟然空了出来。侍者高兴地将这对老年夫妇安排了进去。没有增 加房间，没有减少客人，两位老人来到时所有的房间都住满了客人——但是仅仅通过让每一位客人挪到下一个房间， 结果第一个房间就空了出来，这是为什么呢？/原来，两位老人进的是数学上著名的希尔伯特旅馆——它被认为是一 个有着无数房间的旅馆。这个故事是伟大的数学家大卫·希尔伯特所讲述，他借此引出了数学上的“无穷大”的概念。 这一概念对于这门学科来说之重要，可以说如果没有它我们就很难想像数学将如何存在。只要会数数的人都知道， 每一整数都有一个后继者直至无穷（所以在希尔伯特旅馆里，每间房子后面都会有一间直至无穷）……数学就是一 门关于无穷大的科学。 好了，我们回到侍者说“让我来想想办法”的地方。 文学的故事是这样继续的。这个文学的侍者理应更富人性和 爱心，他当然不忍心深夜让这对老人出门另找住宿。而且在这样一个小城，恐怕其他的旅店也早已客满打烊了，这 对疲惫不堪的老人岂不会在深夜流落街头？于是好心的侍者将这对老人引领到一个房间，说：“也许它不是最好的， 但现在我只能做到这样了。”老人见眼前其实是一间整洁又干净的屋子，就愉快地住了下来。 第二天，当他们来到前台结账时，侍者却对他们说：“不用了，因为我只不过是把自己的屋子借给你们住了一晚— —祝你们旅途愉快！”原来如此。侍者自己一晚没睡，他就在前台值了一个通宵的夜班。两位老人十分感动。老头 儿说：“孩子，你是我见到过的最好的旅店经营人。你会得到报答的。”侍者笑了笑，说这算不了什么。他送老人 出了门，转身接着忙自己的事，把这件事情忘了个一干二净。没想到有一天，侍者接到了一封信函，打开看，里面 有一张去纽约的单程机票并有简短附言，聘请他去做另一份工作。他乘飞机来到纽约，按信中所标明的路线来到一 个地方，抬眼一看，一座金碧辉煌的大酒店耸立在他的眼前。原来，几个月前的那个深夜，他接待的是一个有着亿 万资产的富翁和他的妻子。富翁为这个侍者买下了一座大酒店，深信他会经营管理好这个大酒店。这就是全球赫赫 有名的希尔顿饭店首任经理的传奇故事。 事情都是从一个富有同情心、满怀仁爱的侍者的智慧头脑开始：“让我来想想办法……”进入数学的领域，需要的一 定是严密的逻辑，合理的推论及精确的求证；来到文学的天地，凭借的却是美好的人性，动人的情节和意外而圆满 的结局。但你发现没有：不管是文学还是数学，结局都很神奇——爱加上智慧原来是能够产生奇迹的。 XDZX • 有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师 点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来 将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大 师，您为什么又要将鞋带解松呢？”大师回答道：“因为 我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋带松开， 可以通过这个细节表现他的劳累憔悴.” “那你为什么不直接 告诉你的弟子呢？”“他能细心地发现我的鞋带松了，并 且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及 时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多 的机会教他表演，可以下一次再说啊。” • 人一个时间只能做一件事，懂抓重点，才是真正的人才。 XDZX • 一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰， 他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一 起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。这 只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人想把它训练成 猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得 和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。主人试了 各种办法，都毫无效果，最后把它带到山顶上， 一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的，直掉 下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就这样，它 终于飞了起来！ • 秘诀：磨练召唤成功的力量 XDZX • 有个叫阿巴格的人生活在内蒙古草原上。有一次，年少的 阿巴格和他爸爸在草原上迷了路，阿巴格又累又怕，到最 后快走不动了。爸爸就从兜里掏出５枚硬币，把一枚硬币 埋在草地里，把其余４枚放在阿巴格的手上，说：“人生 有５枚金币，童年、少年、青年、中年、老年各有一枚， 你现在才用了一枚，就是埋在草地里的那一枚，你不能把 ５枚都扔在草原里，你要一点点地用，每一次都用出不同 来，这样才不枉人生一世。今天我们一定要走出草原，你 将来也一定要走出草原。世界很大，人活着，就要多走些 地方，多看看，不要让你的金币没有用就扔掉。”在父亲 的鼓励下，那天阿巴格走出了草原。长大后，阿巴格离开 了家乡，成了一名优秀的船长。 • 秘诀：珍惜生命，就能走出挫折的沼泽地。 XDZX • 有兄弟二人，年龄不过四、五岁，由于卧室的窗户整天都是密 闭着，他们认为屋内太阴暗，看见外面灿烂的阳光，觉得十分 羡慕。兄弟俩就商量说：“我们可以一起把外面的阳光扫一点 进来。”于是，兄弟两人拿着扫帚和畚箕，到阳台上去扫阳光。 等到他们把畚箕搬到房间里的时候，里面的阳光就没有了。这 样一而再再而三地扫了许多次，屋内还是一点阳光都没有。正 在厨房忙碌的妈妈看见他们奇怪的举动，问道："你们在做什 么？"他们回答说："房间太暗了，我们要扫点阳光进来。"妈妈 笑道："只要把窗户打开，阳光自然会进来，何必去扫呢？" • 秘诀：把封闭的心门敞开，成功的阳光就能驱散失败的阴暗。 XDZX • 某人在屋檐下躲雨，看见观音正撑伞走过。这人说：“观音菩萨，普 度一下众生吧，带我一段如何？” • 观音说：“我在雨里，你在檐下，而檐下无雨，你不需要我度。”这 人立刻跳出檐下，站在雨中：“现在我也在雨中了，该度我了吧？” 观音说：“你在雨中，我也在雨中，我不被淋，因为有伞；你被雨淋， 因为无伞。所以不是我度自己，而是伞度我。你要想度，不必找我， 请自找伞去！”说完便走了。 • 第二天，这人遇到了难事，便去寺庙里求观音。走进庙里，才发现 观音的像前也有一个人在拜，那个人长得和观音一模一样，丝毫不差。 • 这人问：“你是观音吗？” • 那人答道：“我正是观音。” • 这人又问：“那你为何还拜自己？” • 观音笑道：“我也遇到了难事，但我知道，求人不如求己。” • 秘诀：成功者自救。 XDZX • 一个老人在高速行驶的火车上，不小心把 刚买的新鞋从窗口掉了一只，周围的人倍 感惋惜，不料老人立即把第二只鞋也从窗 口扔了下去。这举动更让人大吃一惊。老 人解释说：“这一只鞋无论多么昂贵，对 我而言已经没有用了，如果有谁能捡到一 双鞋子，说不定他还能穿呢！” • 秘诀：成功者善于放弃 XDZX • 某大公司准备以高薪雇用一名小车司机，经过层 层筛选和考试之后，只剩下三名技术最优良的竞 争者。主考者问他们：“悬崖边有块金子，你们 开着车去拿，觉得能距离悬崖多近而又不至于掉 落呢？” • “二公尺。”第一位说。 • “半公尺。”第二位很有把握地说。 • “我会尽量远离悬崖，愈远愈好。”第三位说。 • 结果这家公司录取了第三位。 • 秘诀：不要和诱惑较劲，而应离得越远越好。 XDZX • 中国古代大哲学家老子，有一天他把弟子 人叫到床边，他张开口用手指一指口里面， 然后问弟子们看到了什么？在场的众第子 没有一个能答得上。 • 于是老子就对他们说："满齿不存，舌头犹 在"意思是：牙齿须硬但它寿命不长；舌头 须软，但生命力更强。 XDZX • 江南才子唐伯虎在江南一庙宇偶遇前来进香的秋香，一见 钟情，遂生共结连理之意。为此，他一路跟踪秋香到太师 府，又想方设法以伴读书僮的身份混进府，谋得了接触秋 香的机会，后在府中多次接触秋香并表心意，均被秋香拒 绝。有一次竟被秋香锁进柴房，但唐伯虎并不气馁，又请 来好友祝枝山帮忙，在好友的指点下博得点秋香成婚的好 机会，至此，江南才子好梦成真。唯一不太好的是唐伯虎 在成婚后从太师府偷偷溜走不辞而别，显得不太有面子， 不过，这也是他当时最好的选择。 • 启示：1、目标要明确；2、为实现目标措施要有效；3、 要屡败屡战并适当时候请高人帮助，毕竟有时是旁观者清； 4、完成目标美梦成真后可以适时跳槽，该走就走。 XDZX • 老和尚携小和尚游方，途遇一条河；见一女子正 想过河，却又不敢过。老和尚便主动背该女子趟 过了河，然后放下女子，与小和尚继续赶路。小 和尚不禁一路嘀咕：师父怎么了？竟敢背一女子 过河？一路走，一路想，最后终于忍不住了，说： 师父，你犯戒了？怎么背了女人？老和尚叹道： 我早已放下，你却还放不下！ • 启示：君子坦荡荡，小人常戚戚；心胸宽广，思 想开朗，遇事拿得起、放得下，才能永远保持一 种健康的心态。 XDZX • 一个心理学教授到疯人院参观，了解疯子的生活状态。一天下来，觉 得这些人疯疯癫癫，行事出人意料，可算大开眼界。想不到准备返回 时，发现自己的车胎被人下掉了。“一定是哪个疯子干的！”教授这 样愤愤地想道，动手拿备胎准备装上。事情严重了。下车胎的人居然 将螺丝也都下掉。没有螺丝有备胎也上不去啊！教授一筹莫展。在他 着急万分的时候，一个疯子蹦蹦跳跳地过来了，嘴里唱着不知名的欢 乐歌曲。他发现了困境中的教授，停下来问发生了什么事。 • 教授懒得理他，但出于礼貌还是告诉了他。 • 疯子哈哈大笑说：“我有办法！”他从每个轮胎上面下了一个螺丝， 这样就拿到三个螺丝将备胎装了上去。 • 教授惊奇感激之余，大为好奇：“请问你是怎么想到这个办法的？” 疯子嘻嘻哈哈地笑道：“我是疯子，可我不是呆子啊！” • 其实，世上有许多的人，由于他们发现了工作中的乐趣，总会表现 出与常人不一样的狂热，让人难以理解。许多人在笑话他们是疯子的 时候，别人说不定还在笑他呆子呢。做人呆呆，处事聪明，在中国尤 其不失为一种上佳做人姿态。 XDZX • • • • • • • 有两个和尚住在隔壁，所谓隔壁就是隔壁那座山，他们分别住在相邻的两座山上的庙 里。这两座山之间有一条溪，于是这两个和尚每天都会在同一时间下山去溪边挑水， 久而久之他么变成为了好朋友。 就这样时间在每天挑水中不知不觉已经过了五年。突然有一天左边这座山的和尚没有 下山挑水，右边那座山的和尚心想：“他大概睡过头了。”便不以为意。 哪知道第二天左边这座山的和尚还是没有下山挑水，第三天也一样。过了一个星期 还是一样，直到过了一个月右边那座山的和尚终于受不了，他心想：“我的朋友可能 生病了，我要过去拜访他，看看能帮上什么忙。” 于是他便爬上了左边这座山，去探望他的老朋友。 等他到了左边这座山的庙，看到他的老友之后大吃一惊，因为他的老友正在庙前打太 极拳，一点也不像一个月没喝水的人。他很好奇地问：“你已经一个月没有下山挑水 了，难道你可以不用喝水吗？” 左边这座山的和尚说：“来来来，我带你去看。”于是他带着右边那座山的和尚走到 庙的后院，指着一口井说：“这五年来，我每天做完功课后都会抽空挖这口井，即使 有时很忙，能挖多少就算多少。如今终于让我挖出井水，我就不用再下山挑水，我可 以有更多时间练我喜欢的太极拳。” 我们在公司领的薪水再多，那都是挑水。而把握下班后的时间挖一口属于自己的井， 未来当年纪大了，体力拚不过年轻人了，还是有水喝，而且喝得很悠闲。 XDZX • • • • • • • • • 一位音乐系的学生走进练习室。在钢琴上，摆着一份全新的乐谱。 “超高难度……”他翻着乐谱，喃喃自语，感觉自己对弹奏钢琴的信心似乎跌到谷底，消靡殆尽。 已经三个月了！自从跟了这位新的教导教授之后，不知道，为什么教授要以这种方式整人。勉强打 起精神。他开始用自己的十指奋战、奋战、奋战……琴音盖住了教室外面教授走来的脚步声。 指导教授是个极其有名的音乐大师。授课的第一天，他给自己的新学生一份乐谱。“试试看吧！” 他说。乐谱的难度颇高，学生弹得生涩僵滞、错误百出。“还不成熟，回去好好练习！”教授在下 课时，如此叮嘱学生。 学生练习了一个星期，第二周上课时正准备让教授验收，没想到教授又给他一份难度更高的乐谱， “试试看吧！”上星期的课教授也没提。学生再次挣扎于更高难度的技巧挑战。 第三周。更难的乐谱又出现了。两样的情形持续着，学生每次在课堂上都被一份新的乐谱所困忧， 然后把它带回去练习，接着再回到课堂上，重新面临两倍难度的乐谱，却怎么样都追不上进度，一 点也没有因为上周练习而有驾轻就熟的感觉，学生感到越来越不安、沮丧和气馁。教授走进练习室。 学生再也忍不住了。他必须向钢琴大师提出这三个月来何以不断折磨自己的质疑。 教授没开口，他抽出最早的那份乐谱，交给了学生。“弹奏吧！”他以坚定的目光望着学生。 不可思议的事情发生了，连学生自己都惊讶万分，他居然可以将这首曲子弹奏得如此美妙、如此精 湛！教授又让学生试了第二堂课的乐谱学生依然呈现出超高水准的表现……演奏结束后，学生怔怔 地望着老师，说不出话来。 “如果，我任由你表现最擅长的部分，可能你还在练习最早的那分乐谱，就不会有现在这样的程 度……”钢琴大师缓缓地说。 悟语：人，往往习惯于表现自己所熟悉、所擅长的领域。但如果我们愿意回首，细细检视，将会恍 然大悟：看似紧锣密鼓的工作挑战，永无歇止难度渐升的环境压力，不也就在不知不觉间养成了今 日的诸般能力吗？因为，人，确实有无限的潜力！ XDZX • • • • 大多数的同仁都很兴奋，因为单位里调来了一位新主管，据说是个能人，专 门被派来整顿业务。可是，日子一天天过去，新主管却毫无作为，每天彬彬 有礼进办公室，便躲在里面难得出门，那些紧张得要死的坏份子，现在反而 更猖獗了。他哪里是个能人，根本就是个老好人，比以前的主管更容易唬。 四个月过去了，新主管却发威了，坏份子一律开革，能者则获得提升。下手 之快，断事之准，与四个月中表现保守的他，简直象换了一个人。年终聚餐 时，新主管在酒后致辞：相信大家对我新上任后的表现和后来的开刀阔斧， 一定感到不解。现在听我说个故事，各位就明白了。 我有位朋友，买了栋带着大院的房子，他一搬进去，就对院子全面整顿，杂 草杂树一律清除，改种自己新买的花卉。某日，原先的房主回访，进门大吃 一惊地问，那些名贵的牡丹哪里去了。我这位朋友才发现，他居然把牡丹当 草给割了。后来他又买了一栋房子，虽然院子更是杂乱，他却是按兵不动， 果然冬天以为是杂树的植物，春天里开了繁花；春天以为是野草的，夏天却 是锦簇；半年都没有动静的小树，秋天居然红了叶。直到暮秋，他才认清哪 些是无用的植物而大力铲除，并使所有珍贵的草木得以保存。 说到这儿，主管举起杯来，"让我敬在座的每一位！如果这个办公室是个花园， 你们就是其间的珍木，珍木不可能一年到头开花结果，只有经过长期的观察 才认得出啊。" XDZX • • • 美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验：把6只猴子分别关在3间空房子里，每 间两只，房子里分别放着一定数量的食物，但放的位置高度不一样。第一间房子的食 物就放在地上，第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上，第三 间房子的食物悬挂在房顶。o数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，伤的缺了 耳朵断了腿，奄奄一息。第三间房子的猴子也死了。只有第二间房子的猴子活的好好 的。 究其原因，第一间房子的两只猴子一进房间就看到了地上的食物，于是，为了争夺唾 手可得的食物而大动干戈，结果伤的伤，死的死。第三间房子的猴子虽做了努力，但 因食物太高，难度过大，够不着，被活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先是各 自凭着自己的本能蹦跳取食，最后，随着悬挂食物高度的增加，难度增大，两只猴子 只有协作才能取得食物，于是，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样，每天都能 取得够吃的食物，很好的活了下来。做的虽是猴子取食的实验，但在一定程度上也说 明了人才与岗位的关系。 岗位难度过低，人人能干，体现不出能力与水平，选拔不出人才，反倒成了内耗式的 位子争斗甚至残杀，其结果无异于第一间房子里的两只猴子。岗位的难度太大，虽努 力而不能及，甚至埋没、抹杀了人才，有如第三间房子里的两只猴子的命运。岗位的 难度要适当，循序渐进，如同第二间房子的食物。这样，才能真正体现出能力与水平， 发挥人的能动性和智慧。同时，相互间的依存关系使人才间相互协作，共渡难关。 XDZX • 东东有个神奇的体温表，它不仅可以测到体温还可以测到心情。 • 东东最怕的数学考试来临时，体温表知道他很恐慌不想去考试，就把 温度升上去很多，东东就因为可以请病假而不用去考试了；东东发烧 的时候，却非常想出去春游，体温表得知了他期待的心情，就把体温 的数字降低到正常，东东就高兴的去玩了，但结果回家后病情就加重 了。 • 时间一长，东东就发现了是体温表有问题，生气的对他说：“你干嘛 要自作聪明啊？你就是一个体温表而已！你就明明白白告诉我事实真 相就好了啊！！！你凭什么变来变去的！”这时候体温表委屈的说： “我死去的哥哥就是因为每次都告诉了你事实真相，结果就被你给摔 碎了啊……” • 很多人在该做自己的事情的时候，越过了自己应该负责的职责，本来 自己只要做这一小堆事情就好了，却偏偏要想到许多宏观的离自己职 责很远的东西并在其中左右着自己，这样的出发点也许是好的，但具 体的工作并不需要每个人都成为政治家，如果过了的话，那每个人实 际上都没有尽到自己的本份，那才是最没有职业道德的！ XDZX • 一次，去拜会一位事业上颇有成就的朋友，闲聊中谈起了命运。我问： 这个世界到底有没有命运？他说：当然有啊。我再问：命运究竟是怎 么回事？既然命中注定，那奋斗又有什么用？ • 他没有直接回答我的问题，但笑着抓起我的左手，说不妨先看看我的 手相，帮我算算命。给我讲了一能生命线、爱情线、事业线等诸如此 类的话之后，突然，他对我说：把手伸好，照我的样子做一个动作。 他的动作就是：举起左手，慢慢地而且越来越紧地握起拳头。末了， 他问：握紧了没有？我有些迷惑，答道：握紧啦。他又问：那些命运 线在哪里？我机械地回答：在我的手里呀。他再追问：请问，命运在 哪里？我如当头棒喝，恍然大悟：命运在自己的手里！ • 他很平静地继续道：不管别人怎么跟你说，不管“算命先生们”如何 给你算，记住，命运在自己的手里，而不是在别人的嘴里！这就是命 运。当然，你再看看你自己的拳头，你还会发现你的生命线有一部分 还留在外面，没有被握住，它又能给我们什么启示？命运绝大部分掌 握在自己手里，但还有一部分掌握在“上天”手里。古往今来，凡成 大业者，“奋斗”的意义就在于用其一生的努力，去争取. XDZX • 陈阿土是台湾的农民，从来没有出过远门。攒了半辈子的钱，终于参 加一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的，关键是，陈阿土 参加的是豪华团，一个人住一个标准间。这让他新奇不已。早晨，服 务生来敲门送早餐时大声说道："Good morning！"陈阿土愣住了。这 是什么意思呢？在自己的家乡，一般陌生人见面都会问："您贵姓？" 于是陈阿土大声叫道："我叫陈阿土！"如是这般，连着三天，都是那 个服务生来敲门，每天都大声说："Good morning sir！" 而陈阿土亦 大声回道："我叫陈阿土！"但他非常的生气。这个服务生也太笨了， 天天问自己叫什么，告诉他又记不住，很烦的。终于他忍不住去问导 游，"Good moring sir！"是什么意思，导游告诉了他，天啊！！真是 丢脸死了。陈阿土反复练习"Good morning sir！"这个词，以便能体 面地应对服务生。又一天的早晨， 服务生照常来敲门，门一开陈阿土 就大声叫道："Good moring sir！"与此同时，服务生叫道："我是陈阿 土！" • 这个故事告诉我们，人与人交往，常常是意志力与意志力的较量。 不是你影响他，就是他影响你，而我们要想成功，一定要培养自己的 影响力，只有影响力大的人才可以成为最强者。 XDZX • 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言， 售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言， 售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可 爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了 牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板 叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人 奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？ 店主回答： 因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 • 这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有 多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更 强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的 人却因为过于完美主义，事必躬亲，认为什么人都不如自 己，最后只能做最好的公关人员、销售代表，成不了优秀 的领导人。 XDZX • 曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人， 把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道，同时出一道题 目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多办法，请来 珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。 • 怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这 个小事都不懂吧？最后，有一位退位的老大臣说他有办法。 皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插 入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第 二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻 草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个 金人最有价值！使者默默无语，答案正确。 • 这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人。 老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说 的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。 XDZX • A对B说："我要离开这个公司。我恨这个公司！"B建议道： "我举双手赞成你报复！！破公司一定要给它点颜色看看。 不过你现在离开，还不是最好的时机。" A问：为什么？B 说："如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在 公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一 面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受 到重大损失，非常被动。"A觉得B说的非常在理。于是努 力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的 忠实客户。再见面时B问A："现在是时机了，要跳赶快行 动哦！"A淡然笑道："老总跟我长谈过，准备升我做总经 理助理，我暂时没有离开的打算了。" • 其实这也正是B的初衷。一个人的工作，只有付出大于得 到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的 机会替他创造更多利润。 XDZX • 有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个 要求。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。法国人最浪漫， 要一个美丽的女子相伴。而犹太人说，他要一部与外界沟 通的电话。三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻 孔里塞满了雪茄，大喊道："给我火，给我火！"原来他忘 了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小 孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三 个。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：" 这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反 而增长了200％，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！" • 这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。今 天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉 择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息， 了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来。 XDZX • 两个人在森林里，遇到了一只大老虎。A就赶紧 从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了， 骂道："你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊！"A说： "我只要跑得比你快就好了。" • 二十一世纪，没有危机感是最大的危机。特别是 入关在即，电信，银行，保险，甚至是公务员这 些我们以为非常稳定和有保障的企业，也会面临 许多的变数。当更多的老虎来临时，我们有没有 准备好自己的跑鞋？ XDZX • 在动物园里的小骆驼问妈妈："妈妈妈妈，为什么我们的 睫毛那么地长？" 骆驼妈妈说："当风沙来的时候，长长的 睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。" 小骆驼又问： "妈妈妈妈，为什么我们的背那么驼，丑死了！"骆驼妈妈 说："这个叫驼峰，可以帮我们储存大量的水和养分，让 我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。"小骆驼又 问："妈妈妈妈，为什么我们的脚掌那么厚？" 骆驼妈妈说： "那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里，便 于长途跋涉啊。"小骆驼高兴坏了："哗，原来我们这么有 用啊！！可是妈妈，为什么我们还在动物园里，不去沙漠 远足呢？" • 天生我才必有用，可惜现在没人用。一个好的心态+一本 成功的教材+一个无限的舞台=成功。每个人的潜能是无限 的，关键是要找到一个能充分发挥潜能的舞台。 XDZX • 有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不 够的。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下 来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推 选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空 心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组 成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，但他们常常互相攻击，扯 皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但 分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到 最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐 乐，和和气气，日子越过越好。 • 同样是七个人，不同的分配制度，就会有不同的风气。所以一个单位 如果有不好的工作习气，一定是机制问题，一定是没有完全公平公正 公开，没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度，是每个领导需 要考虑的问题。 XDZX • 有一个人在河边钓鱼，他钓了非常多的鱼，但每 钓上一条鱼就拿尺量一量。只要比尺大的鱼，他 都丢回河里。 • 旁观人见了不解地问：“别人都希望钓到大鱼， 你为什么将大鱼都丢回河里呢？” • 这人不慌不忙地说：“因为我家的锅只有尺这 么宽，太大的鱼装不下。” • 原文的批注是：不让无穷的欲念攫取己心，“够 用就好”也是不错的生活态度。当人们在吃到饱 的自助餐厅，毫无忌惮的吞食，那可真是一个可 怕的景象。取自己够用的，不必贪求， 这也是一 个重要的修练。 XDZX • 有位客人到某人家里作客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有 很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可 能会有火灾，主人听了没有做任何表示。 • 不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭 了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但是并 没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。 • 有人对主人说：“如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备宴 席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被 感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！” • 主人顿时醒悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。 • 一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人， 就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的，俗话说：「预防重于治 疗」，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后，由此观之，企业 问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者。 XDZX • 美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说： “你长大后 想要当甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！” 林克莱特接着问： “如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎 都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上 的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众 笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪 明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱 特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说： “为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法： “我 要去拿燃料，我还要回来！！ • 你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂， 就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”：1. 听话不要听一半。2. 不 要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。 XDZX • 有个朋友在公司里的人缘很好，他性情很好、待人和善，几乎沒人看 他生气过。有一次我经过他家，顺道去看看他，却发现他正在顶楼上 对着天上飞过来的飞机吼叫，我好奇的问他原因。 • 他说："我住的地方靠近机场，每当飞机起落时都会听到巨大的噪 音。后來，当我心情不好或是受了委屈、遇到挫折，想要发脾气时， 我就会跑上顶楼，等待飞机飞过，然后对着飞机放声大吼。等飞机飞 走了，我的不快、怨气也被飞机一并带走了！" • 回家的路上，我不禁想着，怪不得他脾气这么好，原来他知道如 何适时宣泄自己的情绪。 • 一味的压抑心中不快，并不能解决问题。在生活步调紧凑繁忙的现 今社会中，人人都应学习如何舒解自己的精神压力，如此才能活出健 康豁达的人生！ • 一些压力是必须的，就像船，必须要有些东西去压船，才能航行。 XDZX • 明朝作家刘元卿，在一篇题为《猱》的短文中记述了这样一个故事： 猱的体形很小，长着锋利的爪子。老虎的头痒，猱就爬上去搔痒，搔 得老虎飘飘欲仙。猱不住地搔，并在老虎的头上挖了个洞，老虎因感 觉舒服而未觉察。猱于是把老虎的脑髓当作美味吃个精光。 • 用“生于忧患，死于安乐”诠释上面的故事，是恰如其分的。经济生 活中，类似的行为也很多。有很多的企业，由强变弱，最终惨遭淘汰。 尽管这些企业败走麦城的原因各不相同，但有一点却是共同的，即缺 少一种忧患意识和危机意识，安而忘危，缺少远虑，对面临的危险认 识不足、准备不足，最终导致企业失败。企业的发展始终伴随着风险。 对于企业来说，最大的风险就是没有危机意识。他们有的只看到企业 发展的有利因素，而忽视了潜在的风险；有的只看到对手的弱点，却 没看到自身的不足。必须看到，我国迈入ＷＴ０门槛后，市场竞争将 更加激烈，如果缺少应有的忧患意识和危机意识，不努力提高自身的 整体素质和竞争能力，那么在与跨国公司的竞争中我们将处于十分不 利的地位。 XDZX • 话说孔子东游，来到一个地方感觉腹中饥饿，就对弟子颜回说：“前 面一家饭馆，你去讨点饭来”颜回就去到饭馆，说明来意。 • 那饭馆的主人说：“要饭吃可以啊，不过我有个要求”颜回忙道： “什么要求？”主人回答：“我写一字，你若认识，我就请你们师徒 吃饭，若不认识乱棍打出”颜回微微一笑：“主人家，回我不才，可 我也跟师傅多年。慢说一字，就是一篇文章又有何难？”主人也微微 一笑：“先别夸口，认完再说”说罢拿笔写了一“真”字。颜回哈哈 大笑：“主人家，你也太欺我颜回无能了，我以为是什么难认之字， 此字我颜回五岁就识”主人微笑问：“此为何字？”回曰：是认真的 “真”字。店主冷笑一声：“哼，无知之徒竟感冒充孔老夫子门生， 来人，乱棍打出” • 颜回就这样回来见老师，说了经过。孔老夫子微微一笑：“看来他是 要为师前去不可”说罢来到店前，说明来意。那店主一样写下“真” 字。孔老夫子答曰：“此字念‘直八’”那店主笑到：“果是夫子来 到，请”就这样吃完喝完不出一分钱走了。颜回不懂啊，问曰：“老 师，你不是教我们那字念‘真’吗？什么时候变‘直八了？’”孔老 夫子微微一笑：“有时候的事是认不得‘真’啊。” XDZX • 一只狼出去找食物，找了半天都没有收获。偶然经过一户 人家，听见房中孩子哭闹，接着传来一位老太婆的声音 “别哭啦,再不听话，就把你扔出去喂狼吃。”狼一听此 言，心中大喜，便蹲在不远的地方等起来。 太阳落山了， 也没见老太婆把孩子扔出来。晚上，狼已经等得不耐烦了， 转到房前想伺机而入，却又听老太婆说: “快睡吧，别怕， 狼来了，咱们就把它杀死煮了吃。”狼听了，吓得一溜烟 跑回老窝。同伴问它收获如何，它说:“别提了，老太婆说 话不算数，害得我饿了一天，不过幸好后来我跑得快。” • 别人信口开河，你就信以为真，全然不知许多时候人家只 是在拿你说事而已。不要让别人的话改变了你的正常工作、 生活。 XDZX • 一个女孩毫无道理地被老板炒了鱿鱼。中午，她坐在单位喷泉旁边的 一条长椅上黯然神伤，她感到她的生活失去了颜色，变得暗淡无光。 这时她发现不远处一个小男孩站在她的身后咯咯地笑，她就好奇地问 小男孩，你笑什么呢？“这条长椅的椅背是早晨刚刚漆过的，我想看 看你站起来时背是什么样子。”小男孩说话时一脸得意的神情。 • 女孩一怔，猛地想到：昔日那些刻薄的同事不正和这小家伙一样躲在 我的身后想窥探我的失败和落魄吗？我决不能让他们的用心得逞，我 决不能丢掉我的志气和尊严！ • 女孩想了想，指着前面对那个小男孩说，你看那里，那里有很多人在 放风筝呢。等小男孩发觉到自己受骗而恼怒地转过脸时，女孩已经把 外套脱了拿在手里，她身上穿的鹅黄的毛线衣让她看起来青春漂亮。 小男孩甩甩手，嘟着嘴，失望地走了。 • 生活中的失意随处可见，真的就如那些油漆未干的椅背在不经意间让 你苦恼不已。但是如果已经坐上了，也别沮丧，以一种“猝然临之而 不惊，无故加之而不怒”的心态面对，脱掉你脆弱的外套，你会发现， 新的生活才刚刚开始！ XDZX • 一位著名的诗人最近思路打不开，怎么也 冲不出思想的牢笼，于是想到外面寻找灵 感。这一天，他到乡间野外散步，阳光下， 忽然远远看见一块牌子掩映在树林里，上 书四个大字特别醒目“阳光不锈”，诗人 当场呆住，心想，这是多么有寓意的词语， 绝对不是一般人能够想到的。于是，他非 常想拜访一下书写这个精辟之极的词语的 高人。等他走近这块牌子，发现被树丛挡 住的那部分牌子写着“钢制品厂”。 XDZX • • • • • • 有一家效益相当好的大公司，为扩大经营规模，决定高薪招聘营销主管。广告一打出 来，报名者云集。 面对众多应聘者，招聘工作的负责人说：“相马不如赛马，为了能选拔出高素质的人 才，我们出一道实践性的试题：就是想办法把木梳尽量多的卖给和尚。”绝大多数应 聘者感到困惑不解，甚至愤怒：出家人要木梳何用？这不明摆着拿人开涮吗？于是纷 纷拂袖而去，最后只剩下三个应聘者：甲、乙和丙。负责人交待：“以10日为限，届 时向我汇报销售成果。” 10日到。负责人问甲：“卖出多少把？”答：“1把。”“怎么卖的？”甲讲述了历尽 的辛苦，游说和尚应当买把梳子，无甚效果，还惨遭和尚的责骂，好在下山途中遇到 一个小和尚一边晒太阳，一边使劲挠着头皮。甲灵机一动，递上木梳，小和尚用后满 心欢喜，于是买下一把。 负责人问乙：“卖出多少把？”答：“10把。”“怎么卖的？”乙说他去了一座名山 古寺，由于山高风大，进香者的头发都被吹乱了，他找到寺院的住持说：“蓬头垢面 是对佛的不敬。应在每座庙的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬓发。”住持采纳了 他的建议。那山有十座庙，于是买下了10把木梳。 负责人问丙：“卖出多少把？”答：“1000把。”负责人惊问：“怎么卖的？”丙说 他到一个颇具盛名、香火极旺的深山宝刹，朝圣者、施主络绎不绝。丙对住持说： “凡来进香参观者，多有一颗虔诚之心，宝刹应有所回赠，以做纪念，保佑其平安吉 祥，鼓励其多做善事。我有一批木梳，您的书法超群，可刻上‘积善梳’三个字，便 可做赠品。”住持大喜，立即买下1000把木梳。得到“积善梳”的施主与香客也很是 高兴，一传十、十传百，朝圣者更多，香火更旺。 把木梳卖给和尚，听起来真有些匪夷所思，但不同的思维，不同的推销术，却有不同 的结果。在别人认为不可能的地方开发出新的市场来，那才是真正的营销高手。 XDZX • A在合资公司做白领，觉得自己满腔抱负没有得到上级的 赏识，经常想：如果有一天能见到老总，有机会展示一下 自己的才干就好了！A的同事B，也有同样的想法，他更 进一步，去打听老总上下班的时间，算好他大概会在何时 进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有 机会可以打个招呼。他们的同事C更进一步。他详细了解 老总的奋斗历程，弄清老总毕业的学校，人际风格，关心 的问题，精心设计了几句简单却有份量的开场白，在算好 的时间去乘坐电梯，跟老总打过几次招呼后，终于有一天 跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。/愚者 错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机会只给准 备好的人，这准备二字，并非说说而已。 XDZX • • • • 一位挑水夫，有两个水桶，分别吊在扁担的两头，其中一个桶子有裂缝，另一个则完 好无缺。在每趟长途的挑运之后，完好无缺的桶子，总是能将满满一种桶水从溪边送 到主人家中，但是有裂缝的桶子到达主人家时，却剩下半桶水。 两年来，挑水夫就这样每天挑一桶半的水到主人家。当然，好桶子对自己能够送满整 桶水感到很自豪。破桶子呢？对于自己的缺陷则非常羞愧，他为只能负起责任的一半， 感到非常难过。 饱尝了两年失败的苦楚，破桶子终于忍不住，在小溪旁对挑水夫说：“我很惭愧，必 须向你道歉。”“为什么呢？”挑水夫问道：“你为什么觉得惭愧？”“过去两年， 因为水从我这边一路的漏，我只能送半桶水到你主人家，我的缺陷，使你作了全部的 工作，却只收到一半的成果。”破桶子说。挑水夫替破桶子感到难过，他满有爱心地 说：“我们回到主人家的路上，我要你留意路旁盛开的花朵。” 果真，他们走在山坡上，破桶子眼前一亮，看到缤纷的花朵，开满路的一旁，沐浴在 温暖的阳光之下，这景象使他开心了很多！但是，走到小路的尽头，它又难受了，因 为一半的水又在路上漏掉了！破桶子再次向挑水夫道歉。挑水夫温和地说：“你有没 有注意到小路两旁，只有你的那一边有花，好桶子的那一边却没有开花呢？我明白你 有缺陷，因此我善加利用，在你那边的路旁撒了花种，每回我从溪边来，你就替我一 路浇了花！两年来，这些美丽的花朵装饰了主人的餐桌。如果你不是这个样子，主人 的桌上也没有这么好看的花朵了！” XDZX • 一位武林高手跪在武学宗师的面前，接受得来不易的黑带的仪式。这 个徒弟经过多年的严格训练，在武林终于出人头地。“在授予你黑带 之前，你必须接受一个考验。”武学宗师说。“我准备好了。”徒弟 答到，以为可能是最后一个回合的练拳。“你必须回答最基本的问题： 黑带的真正含义是什么？”“是我习武的结束。”徒弟答到“是我辛 苦练功应该得到的奖励。”武学宗师等待着他再说些什么，显然他不 满意徒弟的回答。最后他开口了：“你还没有到拿黑带的时候，一年 以后再来。” • 一年以后，徒弟再度跪在宗师的面前，黑带的真正含义是什么？“是 本门武学中最杰出和最高荣誉的象征。”徒弟说。武学宗师等啊等， 过了好几分钟，徒弟还是不说话，显然他很不满意。最后说“你仍然 没有到拿黑带的时候，一年以后再来。” • 一年以后，徒弟又跪在宗师的面前，师傅又问：“黑带的真正含义是 什么？”“黑带代表开始——代表无休止的磨练、奋斗、和追求更高 标准的里程的起点。”“好，你已经可以接受黑带开始奋斗了。” XDZX • 特技团来了个新的弟子，教练从走钢丝开始教起， 这个弟子在练习的时候，总是没走几步就掉下来， 反复练习还是如此，最后沮丧地坐在地上起来， 教练走了过来，拍拍弟子地肩膀说：“掉落，是 走稳地先决条件。”弟子闻言，又重新爬上去练 习。教练在旁叮咛着：“走，不停地走，直到你 忘了那条钢丝的存在，忘了掉落这件事，你就算 真正学会了。” • 人生处处充满意外，我们必须象练习走钢丝一样， 带着微笑、抬头挺胸，若是不慎掉落，就重新再 站起来，当我们不再在意“意外”，不再在意 “掉落”。我们就可以走得比别人稳。 XDZX • • • • 明朝万历年间，中国北方的女真为患。皇帝为了要抗御强敌，决心整修万里长城。当 时号称天下第一关的山海关，却早已年久失修，其中“天下第一关”的题字中的“一” 字，已经脱落多时。万历皇帝募集各地书法名家，希望回复山海关的本来面貌。各地 名士闻讯，纷纷前来挥毫，但是依旧没有一人的字能够表达天下第一关的原味。皇帝 于是再下昭告，只要能够雀屏中选的，就能够获得最大的重赏。经过严格的筛选，最 后中选的，竟是山海关旁一家客栈的店小二，真是跌破大家的眼镜。 在题字当天，会场被挤的水泄不通，官家也早就备妥了笔墨纸砚，等后店小二前来挥 毫。只见主角抬头看着山海关的牌楼，舍弃了狼豪大笔不用，拿起一块抹布往砚台里 一沾，大喝一声：“一”，十分干净利落，立刻出现绝妙的一字。旁观者莫不给予惊 叹的掌声。有人好奇的问他：为何能够如此成功的秘诀。他被问之后，久久无法回答。 后来勉强答道：其实，我想不出有什么秘诀，我只是在这里当了三十多年的店小二， 每当我在擦桌子时，我就望着牌楼上的“一”字，一挥一擦就这样而已。 原来这位店小二，他的工作地点，正好面对山海关的城门，每当他弯下腰，拿起抹布 清理桌上的油污之际，刚好这个视角，正对准“天下第一关”的一字。因此，他不由 自主地天天看、天天擦，数十年如一日，久而久之，就熟能生巧、巧而精通，这就是 他能够把这个“一”字，能够临摹到炉火纯青，微妙微肖的原因。 其实，这个有趣的故事，正是反应一个颠扑不破的道理：练习造就完美，熟练才能精 通。举凡一些在各行各业出类拔萃的顶尖人士，尽管这些顶尖人物优点不一而足，成 就也在不同领域开花结果。他们却都有一个共通也是最基本的特点：热忱、专注与精 通。因为热忱，所以能够投入强大的动力与能量；因为专注，才能心无旁骛勇往直前； 也更因为热忱与专注，才能达到专业与精通的境界。 XDZX • 全球知名影星尤勃连纳(Yul Byrnner)，这位向来 以光头造型与敬业精神著称的影帝，在他的演艺 生涯中，一直主演“国王与我”这出戏，这出戏 从上演那年开始，一直演到他去世那年为止，一 共长达53年之久。依据统计，尤勃连纳前前后后 一共演出了4625场之多，换言之，平均每五天就 演一场。因为他对演戏抱着无比的热忱，所以乐 此不疲；因为他的专注，所以一路走来始终如一； 也更因为他能持续练习，不断改进，才能创造出 不平凡的事迹。 • 面对未来遽变的环境中，培养热忱的态度与专注 精神，正是告别平凡人生的起点。 XDZX • 急事，慢慢的说；大事，清楚的说；小事，幽默的说；没 把握的事，谨慎的说；没发生的事，不要胡说；做不到的 事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对 人的说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说； 别人的事，小心的说；自己的事，听听自己的心怎么说； 现在的事，做了再说；未来的事，未来再说；如果，对我 有不满意的地方，请一定要对我说！ • 这篇短文最近一直在网络上流传，虽然标题是“说话的温 度”，但事实上他一直在提醒我们：小心说话而且要“说 好话”，话说出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脱口 而出。事情再怎么急迫，也要清楚的让大家知道问题以及 来龙去脉，但往往是越急越说不清楚，反而耽误了时间。 XDZX • 美国人愿意发挥自己的想象力，他们不轻易敲主管的门，因为敲了主 管的门，主管的话就会成为他们的一个框架，会影响自身的想象力。 日本人也不轻易敲主管的门，他们认为如果去敲主管的门，就会被主 管认为很无能。 • 一位中国主管看见美国调色师正在调口红的颜色，走过去随便说了一 句："这口红好看吗？"美国调色师站起来："第一，亲爱的余副总（美 国人通常都是叫名字的，叫了头衔就表示心中不太愉快了），这个口 红的颜色还没有完全定案，定案以后我会拿给你看，你现在不必那么 担心。第二，余副总，我是一个专业的调色师，我有我的专业，如果 你觉得你调得比较好，下个礼拜开始你可以调。第三，亲爱的余副总， 我这个口红是给女人擦的，而你是个男人。如果所有的女人都喜欢擦， 而你不喜欢没有关系，如果你喜欢，别的女人却不喜欢，完了。"Ｓ ｏｒｒｙ，ｓｏｒｒｙ……"主管知道自己的问话有些不妥，连声道 歉。 • 如果一位主管太喜欢管事，一定程度上会影响下属的创意原则，束缚 他们行动。这是大家应该吸取的一个教训。 XDZX • 目前，公司征求业务人员，其中一位应征者资历显赫，对于公司来说， 有小庙容不了大佛的顾虑，因此公司都不抱太大的希望，面谈时，也 很诚实地告诉他，依据公司规定，无法给与太高地薪水，原以为会就 此打住，不要浪费彼此的时间，没想到他竟然愿意接受不到他原来薪 水一半的条件，这让公司有点意外。正式上班后，他也没有出身大企 业来的骄傲，准时上班，报表填写清楚，勤跑客户，过了不久他的业 绩远远超乎大家原本的预期，于是在最短的时间内，公司破格让他晋 升，而且大幅度加薪，自此，他也更加卖力，为公司创造更好的业绩。 • 了解之后才知道：原来他在前一家公司以当上了主管，工作相当顺利， 薪水也十分满意，原以为可以衣食无忧，没想到公司投资失败，老板 不知去向，让他们哭诉无门。期间，他也曾经因为薪水无法与自己所 要求的相符而怨天尤人，总认为自己是怀才不遇。但在经历了一段时 间的挫折与沉淀之后，他选择了重新出发，重新体会到价值与价格的 差异。 • 他领悟，价格是被人给予的，随时可以拿走，价值却是自己创造的， 任谁也无法带来。 XDZX • • • • • • • • • • • • • • • • 在经济学中，"智猪博弈"（Pigs'payoffs）是一个著名博弈论例子。 这个例子讲的是：猪圈里有两头猪，一头大猪，一头小猪。猪圈的一边有个踏板，每踩一下踏板，在远离踏板的猪圈的另一边的投食 口就会落下少量的食物。如果有一只猪去踩踏板，另一只猪就有机会抢先吃到另一边落下的食物。当小猪踩动踏板时，大猪会在小猪跑到 食槽之前刚好吃光所有的食物；若是大猪踩动了踏板，则还有机会在小猪吃完落下的食物之前跑到食槽，争吃到另一半残羹。 那么，两只猪各会采取什么策略？答案是：小猪将选择"搭便车"策略，也就是舒舒服服地等在食槽边；而大猪则为一点残羹不知疲倦 地奔忙于踏板和食槽之间。 原因何在？因为，小猪踩踏板将一无所获，不踩踏板反而能吃上食物。对小猪而言，无论大猪是否踩动踏板，不踩踏板总是好的选择。 反观大猪，已明知小猪是不会去踩动踏板的，自己亲自去踩踏板总比不踩强吧，所以只好亲力亲为了。 "小猪躺着大猪跑"的现象是由于故事中的游戏规则所导致的。规则的核心指标是：每次落下的事物数量和踏板与投食口之间的距离。 如果改变一下核心指标，猪圈里还会出现同样的"小猪躺着大猪跑"的景象吗？试试看。 改变方案一：减量方案。投食仅原来的一半分量。结果是小猪大猪都不去踩踏板了。小猪去踩，大猪将会把食物吃完；大猪去踩，小 猪将也会把食物吃完。谁去踩踏板，就意味着为对方贡献食物，所以谁也不会有踩踏板的动力了。 如果目的是想让猪们去多踩踏板，这个游戏规则的设计显然是失败的。 改变方案二：增量方案。投食为原来的一倍分量。结果是小猪、大猪都会去踩踏板。谁想吃，谁就会去踩踏板。反正对方不会一次把 食物吃完。小猪和大猪相当于生活在物质相对丰富的"共产主义"社会，所以竞争意识却不会很强。 对于游戏规则的设计者来说，这个规则的成本相当高（每次提供双份的食物）；而且因为竞争不强烈，想让猪们去多踩踏板的效果并 不好。 改变方案三：减量加移位方案。投食仅原来的一半分量，但同时将投食口移到踏板附近。结果呢，小猪和大猪都在拼命地抢着踩踏板。 等待者不得食，而多劳者多得。每次的收获刚好消费完。 对于游戏设计者，这是一个最好的方案。成本不高，但收获最大。 原版的"智猪博弈"故事给了竞争中的弱者（小猪）以等待为最佳策略的启发。但是对于社会而言，因为小猪未能参与竞争，小猪搭便 车时的社会资源配置的并不是最佳状态。为使资源最有效配置，规则的设计者是不愿看见有人搭便车的，政府如此，公司的老板也是如此。 而能否完全杜绝"搭便车"现象，就要看游戏规则的核心指标设置是否合适了。 比如，公司的激励制度设计，奖励力度太大，又是持股，又是期权，公司职员个个都成了百万富翁，成本高不说，员工的积极性并不 一定很高。这相当于"智猪博弈" 增量方案所描述的情形。但是如果奖励力度不大，而且见者有份（不劳动的"小猪"也有），一度十分努力的大猪也不会有动力了----就 象"智猪博弈"减量方案一所描述的情形。最好的激励机制设计就象改变方案三----减量加移位的办法，奖励并非人人有份，而是直接针对个 人（如业务按比例提成），既节约了成本（对公司而言），又消除了"搭便车"现象，能实现有效的激励。 许多人并未读过"智猪博弈"的故事，但是却在自觉地使用小猪的策略。股市上等待庄家抬轿的散户；等待产业市场中出现具有赢利能 力新产品、继而大举仿制牟取暴利的游资；公司里不创造效益但分享成果的人，等等。因此，对于制订各种经济管理的游戏规则的人，必 须深谙"智猪博弈"指标改变的个中道理。 XDZX • • • • • • • • • • • 小时候听过一个笑话，一直记着，但是一直也没弄明白那其中的玄妙。说是有一个傻子，低着头在雨中走，慢腾腾 地，就那么在雨中走。路人头上顶着各式各样的雨具或者权充雨具的东西急急忙忙地从他身边跑过，一边跑一边还 喊：嗨，傻子，快点往前跑啊，下雨呢！傻子不紧不慢地回答说：前面不是也在下雨吗？因为天性愚钝，我一直不 明白故事里的傻子到底是不是个傻子。 有一次，我和三个成功人士偶然流落到了同一个荒岛上，就拿这个笑话请教他们：你们认为这个傻子究竟是不是 很傻呢？这三个人刚刚烤干了他们的衣服，心情舒畅了一点，再加上我刚刚给他们每人送上了一块烤得喷香的山羊 肉，承蒙他们的耐心，就给了我一点意见--如果不是在荒岛上，这样的意见拿一块山羊肉恐怕是买不来的。 第一个人是某大型企业的董事长。他表情庄严地说：据我所见，这个傻子并不是个傻子。傻子为什么不快点跑呢？ 因为他是个懒人，懒人总是以愚蠢为借口的。 第二个人是个优秀的职业经理人，他代表这个社会知识与财富二元的完美结合，他稍微思考了一下，用推究的口 吻说：我想，傻子大概是没有学过二元方程式吧，像这样简单的时间和雨量的二元算式只有文盲才不懂，我看他不 是傻子，是文盲。 第三个人我倒是没有弄清楚他的身份，看那两个人对他毕恭毕敬的样子，当非凡类。他听了前两人的回答后，轻 轻摇了摇头，面色凝重地说：傻子提出了我们共同的心声啊，前面也在下雨，我们无处可逃。傻子不傻，他是先知 啊。 这三个人的回答当然令我受益匪浅，但是因为我跟他们说话的时候，一直弓着腰，所以不由得觉得他们的回答里 有一种居高临下的傲慢，似乎天上真的在下雨，而我又没带雨具一样。这样一来，我就觉得很不满足，似乎我的问 题并没有得到圆满的解答。 恰在此时，又有三个人也流落到了这个荒岛上，他们是草根的一族，见到有火，并不避讳什么，脱光了衣服就来 烘烤，也不等我邀请，就吃光了剩下的那些山羊肉。我等他们安顿好了，就拿同样的问题来问他们。三个人一致认 为这确实是个傻子，其中一个人说：如果不是傻子，至少也应该拿一个什么东西当雨具顶在头上吧？另一个人说： 他如果不快点跑到前面，怎么知道前面是不是在下雨呢？第三个人说：下雨了，他也不想着快点回家收衣服，还慢 腾腾地在雨地里走。 这三个人的回答使我们的讨论热闹了起来，有人还得出一个结论：假如前面有躲雨的地方，不如跑快点去躲雨， 但是假如前面一片旷野，再跑也不过一身湿，还不如像傻子一样悠着点。 这样讲了一阵笑话，天上真的下起雨来，人们立刻躁动起来，纷纷站起身，四散奔逃。我在后面大声叫他们停下： 喂，这里是个荒岛，没有躲雨的地方，不是说好了悠着点的吗？ 有人情急之下给我撂下一句：嗨，老天在下雨，我们总得干点什么表示知道了吧？ 直到现在，我仍觉得，那是我得到的最好的答案。 XDZX • • • • • • • • • • • • • 在一个岛上，有一位长年驻守的动物学家，他专门从事对猴子的研究工作。一天，一只小猴子出生了。动物学家给 它取名叫"依侔"。 在一个清晨，出生后不久的依侔独自向海边走去，那一刻，岛上的猴子们全都安静了，整个小岛也宁静了，动物 学家那一刻也停住了，大家好象都在等待着什么，所有猴子的眼睛和动物学家的眼睛都随着依侔在向海边移动······ 为什么会这样？原来，在依侔出生前，岛上的猴子们生生世世没有一个曾到过海边，没有一个猴子碰过海水。至 于什么原因，动物学家也百思不得其解，自他见到岛上第一只猴子起，他就从未见过有哪只猴子靠近过海水。他也 曾试着用各种方法让猴子们去接近大海，但都未成功，或许是第一只猴子就不曾到过海边的原因，以后在这个岛上 出生的猴子就没有一只敢靠近海的。 不一会，依侔走到了海边，它先用一只脚沾了沾清凉的海水，然后又用另一只脚也沾了沾，随后大家发现依侔竟 跳进海水，用两只胳膊拍打起海水来，样子看上去很欢快的样子，它在海水中跑着、跳着，并且还招呼其他的猴子 跟他一起来玩海水，可是，其他的猴子没有一个敢过来的，依侔仍旧在海边玩着······。 这一天，就这样过去了，但这一天，对那位动物学家来说可是非同寻常的一天，第一次，一只猴子，自己下水了。 以后，一直都是依侔独自在海边玩耍，在海里洗澡······。 不久，岛上又出生了一只小猴子。在一个温暖的早晨，整个小岛又一次宁静了，原来所有猴子和那位动物学家看 到依侔竟然拉着那只小猴子的手，向海边走去。一会的工夫，他们到了海边，随后大家见到它们俩在海水中玩得是 那样开心、欢畅，它们向岛上的其他猴子招手，让它们也到海水中一起玩耍，但，最终仍只是它们俩在快乐地玩着。 动物学家在海边观察着它们，竟兴奋的一整夜没睡觉，他要为那只小猴起个名字。清晨，动物学家想出了一个很好 听的名字"海星"，他决定，以后岛上出生的小猴，只要能去海里玩耍的，都叫它们"海星"。 不久，岛上又出生了一只小猴子，同样是依侔带着它到海边，接触海水，最后它们在海中高兴地跳着······。就这 样，每出生一只猴子，依侔都会带它去海边玩耍。 现在依侔已有了99个海星，直到有一天，岛上又出生了一只猴子，它是依侔在这个岛上出生后的第一百只猴子， 但动物学家和其他岛上的猴子们却发觉这次依侔并没有来牵它的手去海边。 各位，猜猜看，依侔去了哪里？ 后来，动物学家和岛上所有的猴子看到，那只小猴子竟然象当初依侔那样独自走向海边，小岛又一次宁静了，当 大家的目光跟着小猴子移到海边时，整个小岛欢呼了――――――！ 原来依侔早已在海边等它了。 岛上有了第100个海星。 XDZX • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 需要的时候得到的满足, 就是一种幸福! 有一个人, 他生前善良且热心助人,所以在他死后, 升上天堂, 做了天使。他当了天使后, 仍时常到凡间帮助人, 希望感受到幸福的味道。 一日, 他遇见一个农夫, 农夫的样子非常困恼, 他向天使诉说︰"我家的水牛刚死了, 没它帮忙犁田,那我怎能下田作业呢？“ 于是天使赐他一只健壮的水牛, 农夫很高兴, 天使在他身上感受到幸福的味道。 又一日, 他遇见一个男人, 男人非常沮丧, 他向天使诉说︰“我的钱被骗光了, 没盘川回乡。” 于是天使给他银两做路费, 男人很高兴, 天使在他身上感受到幸福的味道。 又一日, 他遇见一个诗人, 诗人年青、英俊、有才华且富有, 妻子貌美而温柔, 但他却过得不快活。 天使问他︰"你不快乐吗？我能帮你吗？" 诗人对天使说：“我什么也有, 只欠一样东西, 你能够给我吗？" 天使回答说︰“可以。你要什么我也可以给你。” 诗人直直的望着天使︰“我要的是幸福。" 这下子把天使难倒了, 天使想了想, 说︰我明白了。" 然后把诗人所拥有的都拿走。 天使拿走诗人的才华, 毁去他的容貌, 夺去他的财产, 和他妻子的性命。 天使做完这些事后, 便离去了。 一个月后, 天使再回到诗人的身边, 他那时饿得半死, 衣衫褴褛地在躺在地上挣扎。 于是, 天使把他的一切还给他。 然后, 又离去了。 半个月后, 天使再去看看诗人。 这次, 诗人搂着妻子, 不住向天使道谢。 因为, 他得到幸福了。 你曾觉得孤独？你尝过幸福的味道？ 孤寂、璀璨本就是形容词, 所有的形容词都是比较的。 没尝过孤寂, 又怎知何谓璀璨的人生？ 孤寂又 岂非人生之必经？ 人很奇怪, 每每要到失去, 才懂得珍惜。 其实, 幸褔早就放就在你的面前。 肚子饿坏的时候, 有一碗热腾腾的拉面放在你 眼前, 幸福。 累得半死的时候, 扑上软软的床, 也是幸福。 哭得要命的时候, 旁边温柔的递来一张纸巾, 更是幸福。 幸福本没有绝对的定义, 平常一些小事也往往能撼动你的心灵, 幸福与否, 只在乎你的心怎么看待。 XDZX • • • • • • • • • • 从前，有一只乌龟和一只兔子在互相争辩谁跑得快。他们决定来一场比赛分高下，选定了路线，就此起跑。 兔子带头冲出，奔驰了一阵子，眼看它已遥遥领先乌龟，心想，它可以在树下坐一会儿，放松一下，然后再继 续比赛。 兔子很快地在树下就睡着了，而一路上笨手笨脚走来的乌龟则超越过它，不一会儿完成比赛，成为货真价实的 冠军。 等兔子一觉醒来，才发觉它输了。 这个故事给我们的启示是：缓慢且持续的人会赢得比赛。这是从小伴随我们长大的龟兔赛跑故事的版本。 但最近有人告诉了我一个更有趣的版本。故事这么连续下去。 兔子当然因输了比赛而倍感失望，为此他做了些缺失预防工作（根本原因解析）。它很清楚，失败是因它太有 信心，大意，以及散漫。如果它不要自认一切都是理所当然的，乌龟是不可能打败它的。因此，它单挑乌龟再来另 一场比赛，而乌龟也同意。这次，兔子全力以赴，从头到尾，一口气跑完，领先乌龟好几公里。 这故事的有什么启示？动作快且前后一致的人将可胜过缓慢且持续的人。 如果在你的工作单位有两个人，一个缓慢，按部就班，且可靠，另一个则是动作快，且办事还算牢靠，那么动 作快且牢靠的人会在组织中一直往上爬，升迁的速度比那缓慢且按部就班办事的人快。缓慢且持续固然很好，但动 作快且牢靠则更胜一筹。 这故事还没完没了。这下轮到乌龟要好好检讨，它很清楚，照目前的比赛方法，它不可能击败兔子。它想了一 会儿，然后单挑兔子再来另一场比赛，但是是在另一条稍许不同的路线上。兔子同意，然后两者同时出发。为了确 保自己立下的承诺－从头到尾要一直快速前进，兔子飞驰而出，极速奔跑，直到碰到一条宽阔的河流。而比赛的终 点就在几公里外的河对面。兔子呆坐在那里，一时不知怎么办。这时候，乌龟却一路跚跚而来，撩入河里，游到对 岸，继续爬行，完成比赛。 这故事的有什么启示？首先，辨识出你的核心竞争力，然后改变游戏场所以适应（发挥）你的核心竞争力。在 你的工作单位，如果你是一个能言善道的人，一定要想法创造机会，好好表现自己，以便让峰层注意到你。如果你 的优势是从事分析工作，那么你一定要做一些研究，写一个报告，然后呈送上楼。依着自己的优势(专长)来工作， 不仅会让上头的人注意到你，也会创造成长和进步的机会。 XDZX • • • • • • • • • • 故事还没结束。 这下子，兔子和乌龟成了惺惺相惜的好朋友。它们一起检讨，两个都很清楚，在上一次的比赛中，它们可以表 现得更好。所以，他们决定再赛一场，但这次是同队合作。它们一起出发，这次可是兔子扛着乌龟，直到河边。在 那里，乌龟接手，背着兔子过河。到了河对岸，兔子再次扛着乌龟，两个一起抵达终点。比起前次，它们都感受到 一种更大的成就感。 这故事的有什么启示？ 个人表现优异与拥有坚强的核心竞争力固然不错，但除非你能在一个团队内（与别人）同心协力，并掌控彼此 间的核心竞争力，否则你的表现将永远在标准之下，因为总有一些状况下，你是技不如人，而别人却干得蛮好的。 团队合作主要就是有关情境（权变）领导这档事，让具备处理某一情境能力（核心竞争力）的人当家做主。 从这故事，我们可以学到更多 我们了解，在遭逢失败后，兔子和乌龟都没有就此放弃。兔子决定更拼，并且投入更多的努力。在尽了全力之 后，乌龟则选择改变策略。在人的一生中，当失败临头时，有时我们需更加努力。有时则需改变策略，尝试不同的 抉择。有时候，两者都要一起来。兔子和乌龟也学到了最关键的一课。当我们不再与竞争对手较力，而开始逐鹿某 一情境时，我们会表现得更好。 1980年代，当古兹维塔接掌可口可乐执行长时，他面对的是百事可乐的激烈竞争，可口可乐的市场成长正被它 蚕食掉。古兹维塔手下的那些管理者，把焦点全灌注在百事可乐身上，一心一意只想着一次增长百分之零点一的市 场占有率。古兹维塔决定停止与百事可乐的竞争，而改与百分之零点一的成长此一情境角逐。 他问起美国人一天的平均液态食品消耗量为多少？答案是十四盎斯。可口可乐在其中有多少？答案是两盎斯。 古兹维塔说，可口可乐需要在那块市场做大占有率。我们的竞争对象不是百事可乐，要是占掉市场剩余十二盎司的 水、茶、咖啡、牛奶及果汁。当大家想要喝一点什么时，应该是去找可口可乐。 为达此目的，可口可乐在每一街头摆上贩卖机，销售量因此节节上升，百事可乐从此再也追赶不上。 结论：龟兔赛跑的故事启发我们良多。最重要的是：动作快且前后一致的人总是胜过缓慢且持续的人；依着自己 的优势(专长)来工作；结合所有的资源且团队合作的人，总是打败单打独斗者；面对失败时，绝不轻言放弃；最后， 与某一情境竞争，而不是限定某对手。 XDZX • • • • • • • • 到处都不景气，你的工作心情是否也染上了些许低迷呢？一大早，我跳上一部出租车，要去深圳郊区一企业做内训。 因正好是尖峰时刻，没多久车子就卡在车阵中，此时前座的司机先生开始不耐烦地叹起气来。随口和他聊了起来： “最近生意好吗？”后照镜的脸垮了下来，声音臭臭的：“有什么好？到处都不景气，你想我们出租车生意会好吗？ 每天十几个小时，也赚不到什么钱，真是气人！" 显然这不是个好话题，换个主题好了，我想。于是我说："不过还好你的车很大很宽敞，即便是塞车，也让人觉 得很舒服......”他打断了我的话，声音激动了起来："舒服个鬼！不信你来每天坐12个小时看看，看你还会不会觉得舒 服！？”接着他的话匣子开了，抱怨政府无能、车价还要下调，社会不公，所以人民无望。我只能安静地听，一点 儿插嘴的机会也没。 第二天同一时间，我再一次跳上了出租车，去郊区同一家企业做训练，然而这一次，却开启了迥然不同的经验。 一上车，一张笑容可掬的脸庞转了过来，伴随的是轻快愉悦的声音："你好，请问要去哪里？”真是难得的亲切，我 心中有些讶异，随即告诉了他目的地。他笑了笑："好，没问题！”然而走没两步，车子又在车阵中动弹不得了起来。 前座的司机先生手握方向盘，开始轻松地吹起口哨哼起歌来，显然今天心情不错。于是我问："看来你今天心情很好 嘛！” 他笑得露出了牙齿："我每天都是这样啊，每天心情都很好。"“为什么呢？”我问："大家不都说景气差，工作时 间长，收入都不理想吗？"司机先生说：“没错，我也有家有小孩要养，所以开车时间也跟着拉长为12个小时。不过， 日子还是很开心过的，我有个秘密......”他停顿了一下："说出来先生你别笑我，好吗？" 他说："我总是换个角度来想事情。例如，我觉得出来开车，其实是客人付钱请我出来玩。像今天一早，我就碰 到像你，花钱请我跟你到关外玩，这不是很好吗？等到了关外，你去办你的事，我就正好可以顺道赏赏关外的景色， 抽根烟再走啦！”他继续说："像前几天我载一对情侣去东湖水库看夕阳，他们下车后，我也下来喝碗鱼丸汤，挤在 他们旁边看看夕阳才走，反正来都来了嘛，更何况还有人付钱呢？" 我突然意识到自己有多幸运，一早就有这份荣幸，跟前座的EQ高手同车出游，真是棒极了。又能坐车，心情又 开心，这样的服务有多难得，我决定跟这位司机先生要电话，以便以后有机会再联系他。接过他名片的同时，他的 手机铃声正好响起，有位老客人要去机场，原来喜欢他的不只我一位，相信这位EQ高手的工作态度，不但替他赢到 了心情，也必定带进许多生意。 经济不景气，心情就更要争气。心理学家发现，快乐其实是一种习惯，不管大环境怎么变，EQ高手的快乐决心 是不会改变的。当我们能换一种心态去看待自己的工作，并带着游戏般的愉快心情面对工作，你会发觉自己的内在 能量强大许多，抗压应变的功力也因此大为增进，而这，也正是贯彻快乐决心的漂亮做法。我自己就常觉得，工作 其实是一种伪装，让我有很好的借口及机，能因着演讲及各种活动，去认识许许多多有趣精彩的人，这不是很过瘾 吗？（更何况，往往还有人付钱呢！） 只要调整了心态，你的工作心情，就能抛开不景气的阴影，自创一片格局。 XDZX • • • • • 在泰国曼谷，清晨酒店一开门，一名漂亮的泰国小姐微笑着和我打招呼："早， 余先生。""你怎么知道我姓余？""余先生，我们每一层的当班小姐要记住每一 个房间客人的名字。"我心中很高兴，乘电梯到了一楼，门一开，又一名泰国 小姐站在那儿，"早，余先生。""啊，你也知道我姓余，你也背了上面的名字， 怎么可能呢？""余先生，上面打电话说你下来了。"原来她们腰上挂着对讲机。 于是她带我去吃早餐，餐厅的服务人员替我上菜，都尽量称呼我余先生，这 时来了一盘点心，点心的样子很奇怪，我就问她"中间这个红红的是什么？" 这时我注意到一个细节，那个小姐看了一下，就后退一步说那个红红的是什 么，"那么旁边这一圈黑黑的呢？"她上前又看了一眼，又后退一步说那黑黑 的是什么。这个后退一步就是为了防止她的口水会溅到菜里。 我退房离开的时候，刷卡后他把信用卡还给我，然后再把我的收据折好放在 信封里，还给我的时候说，"谢谢你，余先生，真希望第七次再看到你。"第 七次再看到，原来那次我是第六次去。 3年过去了我再没去过泰国。有一天我收到一张卡片，发现是他们酒店寄 来的，"亲爱的余先生，3年前的4月16号你离开以后，我们就没有再看到你， 公司全体上下都想念得很，下次经过泰国一定要来看看我们。下面写的是祝 你生日快乐。原来写信的那天是我的生日。 这种优质的服务无疑赢得了一个顾客的心。 XDZX • • • • • • 飞机起飞前，一位乘客请求空姐给他倒一杯水吃药。空姐很有礼貌地喻："先生，为了您的安全， 请稍等片刻，等飞机进入平稳飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？" 15分钟后，飞机早已进入了平稳飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识 到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了！当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才 那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面带微笑地说："先生，实在对不起，由于我的 疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。"这侠乘客抬起左手，指着手表说道："怎么回事， 有你这样服务的吗？”空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘 客都不肯原谅她的疏忽。 接下来的飞行途中，为了补偿自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位 乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。然而，那位乘客余怒未消，摆出一 副不合作的样子，并不理会空姐。 临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时空 姐心里虽然很委屈，但是仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道："先生，请 允许我再次向您表示真诚的歉意，无论你提出什么意见，我都将欣然接受您的批评！"那位乘客脸 色一紧，嘴巴准备说什么，可是却没有开口，他接过留言本，开始在本子上写了起来。 等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐本以为这下完了，没想到，等她打开留言本， 却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，相反，这是一封热情洋溢的表扬信。 是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话："在整个过程中， 您表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑，深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬 信！你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班！ XDZX • • • • • • • • • 老师说："人的一生如活八十岁，就由二十五亿二千二百八十八万秒的十位数组成。你知道在这十位数中提取了几位 数吗？" 我是一个有些自负的人，在第一次参加的成功训练中，有一个课程是"认识自己"，老师说："我们很多的人知道这 个世界，却惟独不认识自己......"我当即举手，说："老师，我认识我自己，我知道我想什么，要什么。"老师笑咪咪 地看着我说：" "" "我答。" "" 掉身上所有的包袱和解除满身的束缚，回到天真的童年-"我答。老师又轻轻的笑了：" ""Ｏ型。"我答。" "我答不上来了。老师又再次轻声笑着，示意我坐下，对 全场几百人 说："你不知道了，所以人并不真正了解自己......现在，我们做一个游戏--照镜子。" 照镜子的游戏是每人找一个褡裆，面对面，你当他的"镜子"，他当你的"镜子"，上半部让我们真的像５岁小孩，一 人做各种怪动作，另一人就模仿，每个人笑得很开心；余下来便甲乙两个站好，互相找优点、缺点，以找优点为主， 赞美对方，每个人也觉得很好玩，仍是笑；可到下半部，当在音乐、灯光和老师的引导下，闭着眼睛，每人脑子里 都放了一次"电影"，找回了自己过去的种种不足，甚至开始忏悔以往的过错和罪责，眼睛里便闪动着泪花、脸上便 流淌着泪珠。我也哭了。我这一次是在没有任何生理痛苦和心理苦楚时哭的。 奇怪吗？ 使我泪流不止的原因是，在闭着眼睛的过程中，我听老师给我们仔细地算了这样一笔账。老师说，这账其实是作 家谢冰心８０岁生日那天算的。他说：８０×３６５＝２９０００； ２９０００×２４＝７００８００； ７００８００×６０＝４２０４８０００； ４２０４８０００×６０＝２５２２８８００００。 老师说："人的一生如活八十岁，就由这十位数的秒组成，而现在你已经提取了许多时日，在你生命库存中也许只 剩下九位数、八位数，甚至更少！我不敢断定你是否功成名就，但我敢说，在这里的每一位没有像作家这样给自己 算过账，没有哪一位能准确无误地把自己过了几位数说出来，也就是说，没有人真正认识自己；我还敢说，在这里 的每一位，年龄最小的也有二十多岁，所以，你剩下的时间并不多，而你要做的事却多得数也数不清......我们的很 多人在买菜的时候，在消费的时候，在经营店铺的时候，把账算得很细，几元几角几分，可人生也是经营，为什么 我们不认真的算一算人生这笔账呢？" XDZX • • • • • 那一年，我正在而立之年，如按"谢冰心原理"８０岁计算的话，我应该是活了１０９５０天、９４ 这个时候，我心里非常恐惧，因为我发现我的生命的时日已提取了将近一半，而已提取的那将近一 半是浑浑噩噩而过的，简直就是浪费！如那种浪费可以判刑的话，我愿坐穿牢底来洗涮自己的罪过。 可是，这不能，我只能努力使自己剩下的１８０５０天不要浪费，立一个 "把每一天当作生命中的 最后一天"的誓言。 时间过去了四年，如今，我也算是一个教人"照镜子"的人。倒不是我如何成功，而是我有太多"照 镜子"的心得，何且，在我的卧室里总是摆着一块很大的镜子，时不时照照自己，特别是睡觉前会 一个人静静地审视自己，一天做了些什么，从镜子找自己是不是"每天进步一点点"。我尽管很担心 和害怕人家说我是孤芳自赏或骂我是"猪八戒照镜子"，但我还是很理直气壮的，且劝过和我交往过 的所有的朋友： 经常照照镜子！到我那里去照镜子！ 关于"照镜子"，我又不得不提到日本，虽然我是如此的记恨国齿家仇不愿提他们，但人家就是厉 害，"魔鬼训练"是他们创造的，也就是说，"照镜子"是他们的发明，可当我们的国人还在争论"照镜 子"是不是太女人太"那个"、不愿站到镜子前仔细审视自己、自认很清楚自己几斤几两的时候，人家 "小日本"（其实小日本已经不小了，撇开经济发展不说，平均身高已经超过了我们。中国人哪，得 加把劲）的青年已经开始花上一笔钱去调查所或侦探社，委托别人专门调查自己，然后让别人告诉 自己是怎样的人，以便真正把握和确认自己在社会上的位置，或是让情人和朋友了解自己。 自己不知道自己是个什么样的人，这就像中国老百姓常说的"忘了你姓什么啦"一样，其实，这不 仅是人们常常存在的一种误区，而且往往也是人类难以超越的人性的弱点。一盏灯可以照亮周围的 空间，却恰恰会留下灯下的黑暗。心理学家认为，一个人先认识外部世界，然后才开始认识自身， 个体的自我意识是青春期逐步确立和强化起来的。在此之前，他对自己即使不是浑然不知，也是懵 懵懂懂，无怪乎早在古希腊时戴尔菲城的神庙大门上就镌刻着"认识你自己"的警言。 正因人有此劣根性，就需要经常被提醒、点拨。日本青年请调查所给自己进行调查，不乏是聪明 之举，如请研究成功学、心理学或成功训练导师给你"把脉"，同样会获益匪浅。 XDZX • • • • • • • • 美国从事个性分析的专家罗伯特·菲力浦有一次在办公室接待了一个因自己开办的企业倒闭、负债累累、离开妻女到 处流浪的流浪者。那人进门打招呼说："我来这儿，是想见见这本书的作者。"说着，他从口袋中拿出一本名为《自 信心》的书，那是罗伯特许多年前写的。流浪者继续说："一定是命运之神在昨天下午把这本书放入我的口袋中的， 因 为我当时决定跳到密西根湖，了此残生。我已经看破一切，认为一切已经绝望，所有的人（包括上帝在内）已经 抛弃了我，但还好，我看到了这本书，使我产生新的看法，为我带来了勇气及希望，并支持我度过昨天晚上。我已 下定决心，只要我能见到这本书的作者，他一定能协助我再度站起来。现在，我来了，我想知道你能替我这样的人 做些什么。" 在他说话的时候，罗伯特从头到脚打量流浪者，发现他茫然的眼神、沮丧的皱纹、十来天未刮的胡须以及紧张的 神态，完全的向罗伯特显示，他已经无可救药了。但罗伯特不忍心对他这样说。因此，请他坐下来，要他把他的故 事完完整整地说出来。 听完流浪汉的故事，罗伯特想了想，说："虽然我没有办法帮助你，但如果你愿意的话，我可以介绍你去见本大楼 的一个人，他可以帮助你赚回你所损失的钱，并且协助你东山再起。"罗伯特刚说完，他立刻跳了起来，抓住罗的手， 说道："看在老天爷的份上，请带我去见这个人。" 他会为了"老天爷的份上"而做此要求，显示他心中仍然存在着一丝希望。所以，罗伯特拉着他的手，引导他来到 从事个性分析的心理试验室里，和他一起站在一块看来像是挂在门口的窗帘布之前。罗伯特把窗帘布拉开，露出一 面高大的镜子，他可以从镜子里看到他的全身。罗伯特指着镜子说："就是这个人。在这世界上，只有一个人能够使 你东山再起，除非你坐下来，彻底认识这个人--当作你从前并未认识他--否则，你只能跳密西根湖里，因为在你对这 个人作充分的认识之前，对于你自己或这个世界来说，你都将是一个没有任何价值的废物。" 他朝着镜子走了几步，用手摸摸他长满胡须的脸孔，对着镜子里的人从头到脚打量了几分钟，然后后退几步，低 下头，开始哭泣起来。一会儿后，罗伯特领他走出电梯间，送他离去。 几天后，罗伯特在街上碰到了这个人，而他不再是一个流浪汉形象，他西装革履，步伐轻快有力，头抬得高高的， 原来那种衰老、不安、紧张的姿态已经消失不见。他说，他感谢罗伯特先生，让他找回了自己，便很快找到了工作。 后来，那个人真的东山再起，成为芝加哥的富翁。 如今，在每一场的成功训练里，都有这样一个"照镜子"的课程。我想，哪位失败的朋友和追求成功的朋友，进 去"照一照"，定会与你以往出门前"一照"的效果大不一样。 XDZX • • • • • • • • • • • • • • • • • • 一个学生来访，抱怨班里有某人特讨厌，总喜欢跟他比，影响了他的学习。 我问这学生，你喜欢吃苹果吗，学生愕然，但还是回答"不喜欢，但喜欢吃雪梨。" "你不喜欢吃苹果？" "对" "那有没有人喜欢吃苹果" "当然有！" "那你不喜欢吃苹果是苹果的错吗？" 笑笑，"当然不是！" "那你不喜欢他是他的错吗？" …… "你喜欢吃雪梨？" "对！" "如果你的好友来了，你会请他吃吗？" "会啊！" "你怎么知道他爱吃呢？" "问呗！" "那还好，但很多人就不是这样，觉得自己喜欢就以为他人也喜欢。" 自己喜欢雪梨，以为鱼也会喜欢，所以当鱼饵放在钓钩上去钓鱼，鱼儿总是不上钩，于是就埋怨， 这鱼儿怎么回事？古人说，子非鱼，安知鱼乎？ XDZX • • • • • • • • • • • 如果你把六只蜜蜂和同样多只苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，让瓶底朝着窗户，会发生什么情况？ 你会看到，蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它们力竭倒毙或饿死；而苍蝇则会在不到两分钟之内，穿过另一端的瓶颈逃逸一空-事实上，正是由于蜜蜂对光亮的喜爱，由于它们的智力，蜜蜂才灭亡了。 蜜蜂以为，囚室的出口必然在光线最明亮的地方；它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。对蜜蜂来说，玻璃是一种超自然的神秘之物， 它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的大气层；而它们的智力越高，这种奇怪的障碍就越显得无法接受和不可理解。 那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意，全然不顾亮光的吸引，四下乱飞，结果误打误撞地碰上了好运气；这些头脑简单者总是在智 者消亡的地方顺利得救。因此，苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口，并因此获得自由和新生。 上面所讲的故事并非寓言，而是美国密执安大学教授卡尔·韦克转述的一个绝妙的实验。韦克是一个著名的组织行为学者，著有《组织的 社会心理学》等书。 韦克总结到："这件事说明，实验、坚持不懈、试错、冒险、即兴发挥、最佳途径、迂回前进、混乱、刻板和随机应变，所有这些都有助 于应付变化。" 他进一步说："我从大企业中所认识到的最重要的事情，就是当每人都遵循规则时，创造力便会窒息。"这里的规则也就是瓶中蜜蜂所坚 守的"逻辑"，而坚守的结局是死亡。已有不止一家大企业到IDEO取经。它们迫切想知道，怎样才能使自己变得更富活力、更有创造性？ 这样的问题之所以急迫，是因为管理模糊性、管理不确定性、管理变革，业已成为当今企业面临的头号任务。不确定性已经并将长期成 为折磨企业的一种"慢性疾病"：比如，许多公司已停止印发组织结构图了，因为它几乎刚刚出来就会变得过时。在高科技企业，人人都知 道，哪怕只预测几个月后的技术趋势都是一件浪费时间的徒劳之举。如果你对混沌理论有一点点认识的话，你会懂得世界既不可知，也不 可预测。过去的企业好像一条悠哉游哉的豪华游轮，而现在的企业则好像波浪滔天的大海里的一只独木舟。 但这样说也不是要鼓励我们对世界的悲观看法。韦克的观点是，对付不确定性的办法，是在瞬变时刻赋予事物以合理性，就像上述实验 中的苍蝇一样。这意味着，面对趋于复杂的世界，如果你想使之成理（sensemaking），就必须拥有随机性的智慧而不是教条式的智慧， 如本刊2001年9月号社论《走向"测不准"的管理中》所述的布拉多印第安人，他们通过炙烤鹿骨来决定狩猎的走向，如此方可称为真正的智 慧。 为什么这样讲？由于狩猎是布拉多印第安人千百次进行的一项活动，他们得以积累丰富的有关猎物、追踪、天气和地形的经验。通常情 况下，他们会依靠狩猎队伍中经验丰富的猎手的知识和智力进行判断；然而在外界环境的变数加大或遭遇其他特殊情况时，布拉多印第安 人便会把经验搁置一旁，转而求助于非逻辑性的"魔法"。从现代的理性人的观念来看，这样做简直荒唐可笑，但布拉多印第安人的魔法却 带来了一些超出经验的新事物，使狩猎最终得以成功。魔法为其固定的狩猎模式引入了一个随机的变数，狩猎的战术因此不会墨守成规， 避免了由于一味遵从经验而可能造成的无效追逐，这也就是我们常说的"因以往的成功经验而导致的失败"。智者如蜜蜂往往正是因经验而 陷入死地。 企业生存的环境可能突然从正常状态变得不可预期、不可想象、不可理解，企业中的"蜜蜂"们随时会撞上无法理喻的"玻璃之墙"。领导者 的工作就是赋予这种变化以合理性，并找出带领企业走出危机的办法。组织（organize）的本意是稳定自身的直接环境，从混乱中理出秩 序；但在一个经常变化的世界里，混乱的行动也比有序的停滞好得多。 XDZX • • • • • • 两个墨西哥人沿密西西比河淘金，到了一个河叉分了手，因为一个人认为阿肯色河可 以掏到更多的金子，一个人认为去俄亥俄河发财的机会更大。 十年后，入俄亥俄河的人果然发了财，在那儿他不仅找到了大量的金沙，而且建了 码头，修了公路，还使他落脚的地方成了一个大集镇。现在俄亥俄河岸边的匹兹堡市 商业繁荣，工业发达，无不起因与他的拓荒和早期开发。 进入阿肯色河的人似乎没有那么幸运，自分手后就没了音讯。有的说已经葬身鱼腹， 有的说已经回了墨西哥。直到50年后，一个重2.7公斤的自然金块在匹兹堡引起轰动， 人们才知道他的一些情况。当时，匹兹堡《新闻周刊》的一位记者曾对这块金子进行 跟踪，他写道："这颗全美最大的金块来源与阿肯色，是一位年轻人在他屋后的鱼塘里 见捡到的，从他祖父留下的日记看，这块金子是他的祖父仍进去的。 随后，《新闻周刊》刊登了那位祖父的日记。其中一篇是这样的：昨天，我在溪水 里又发现了一块金子，比去年淘到的那块更大，进城卖掉它吗？那就会有成百上千的 人拥向这儿，我和妻子亲手用一根根圆木搭建的棚屋，挥洒汗水开垦的菜园和屋后的 池塘，还有傍晚的火堆，忠诚的猎狗，美味的炖肉山雀，树木，天空，草原，大自然 赠给我们的珍贵的静逸和自由都将不复存在。我宁愿看到它被扔进鱼塘时荡起的水花， 也不愿眼睁睁地望着这一切从我眼前消失。 18世纪60年代正是美国开始创造百万富翁的年代，每个人都在疯狂地追求金钱。可 是， 这位淘金者却把淘到的金子扔掉了，有很多人认为这是天方夜谭，直到现在还有人怀 疑它的真实性。可是我始终认为它是真的。因为在我的心目中，这位淘金者是一位真 正淘到金子的人。 XDZX • 这个故事发生在美国，一位六岁的男孩在小河里 玩耍，周围空无一人。当他正玩得高兴时，灾难 即将发生在他身上，他还浑然不觉，原来一条蟒 蛇正向他游来。当蟒蛇把他缠起来时，他在惊慌 之中用手掐住它的要害。蟒蛇很大，虽然被掐住 要害，但还知道要把小孩缠死，好在小孩身材瘦 小，蟒蛇无法把他缠紧。小孩就这样一直用力掐 住要害，只到他晕过去。后来当人们发现小孩时， 发现他的手还在紧紧掐住蟒蛇，而蟒蛇早已死掉。 • 这个故事说明：人在恐惧时可以激发潜能。 XDZX • • • • • • • 阿东明天就要参加小学毕业典礼了，怎么也得精神点把这一美好时光留在记忆之中， 于是他高高兴兴上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈 和嫂子都在场，阿东把裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反应。饭后大 家都去忙自己的事情，这件事情就没有再被提起。 妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸，于是就悄悄地一个人把 裤子剪好叠好放回原处。 半夜里，狂风大作，窗户"哐"的一声关上把嫂子惊醒，猛然醒悟到小叔子裤子长两寸， 自己辈分最小，怎么得也是自己去做了，于是披衣起床将裤子处理好才又安然入睡。 老奶奶觉轻，每天一大早醒来给小孙子做早饭上学，趁水未开的时候也想起孙子的裤 子长两寸，马上快刀斩乱麻。 最后阿东只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。 点评：1 、一个团队仅有良好的愿望和热情是不够的，要积极引导并靠明确的规则来分 工协作，这样才能把大家的力量形成合力，管理一个项目如此，管理一个部门也是如 此。 2 、团队协作需要默契，但这种习惯是靠长期的日积月累来达成的，在协作初创起，还 是要靠明确的约束和激励来养成，没有规则，不成方圆，冲天的干劲引导不好就欲速 不达。 XDZX • • • • • • • 爱若和布若差不多同时受雇于一家超级市场，开始时大家都一样，从最底层干起。可不久爱若受到 总经理的青睐，一再被提升，从领班直到部门经理。布若却像被人遗忘了一般，还在最底层混。终 于有一天布若忍无可忍，向总经理提出辞呈，并痛斥总经理用人不公平。总经理耐心地听着，他了 解这个小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了点什么，缺什么呢?...... 他忽然有了个主意。"布若先生，"总经理说："请您马上到集市上去，看看今天有什么卖的。"布 若很快从集市回来说，刚才集市上只有一个农民拉了一车土豆卖。"一车大约有多少袋，多少斤?"总 经理问。布若又跑去，回来说有10袋。"价格多少?"布若再次跑到集上。 总经理望着跑得气喘吁吁 的他说："请休息一会吧，你可以看看爱若是怎么做的。" 说完叫来爱若对他说："爱若先生，请你马上到集市上去，看看今天有什么卖的。" 爱若很快从集市 回来了，汇报说到现在为止只有一个农民在卖土豆，有10袋，价格适中，质量很好，他带回几个让 经理看。这个农民过一会儿还将弄几筐西红柿上市，据他看价格还公道，可以进一些货。这种价格 的西红柿总经理可能会要，所以他不仅带回了几个西红柿作样品，而且还把那个农民也带来了，他 现在正在外面等回话呢。 总经理看了一眼经了脸的布若，说："请他进来。"爱若由于比布若多想了几步，于是在工作上取 得了成功。 点评：1、 人与人的差距，更多体现在思想方法上，虽然初始时就那么一点点，但日积月累就越 拉越大，所以发现差距及时总结，方能迎头赶上。 2、 人要善于观察、学习、思考和总结，仅仅靠一味地苦干奋斗，埋头拉车而不抬头看路，结果 常常是原地踏步，明天仍旧重复昨天和今天的故事。 3、 成功的规则未必那么明显，需要很高的悟性与洞察力，面对差距和挑战，及时调整心态，增 强自己的独立思考、多谋善断、随机应变的能力。 XDZX • 临街的阳台,站着一位妙龄女郎,引得路人禁不住抬头看上 两眼。一位绅士途经此处,他被女郎的美貌深深的吸引,便 与她搭讪,向她表明爱意,女郎高傲地说：“如果你真的爱 我,请在阳台底下呆上100天,我自会下楼会你。” • 绅士二话不说,就地坐了下来。 • 99天过去了,再有一天就要到期,女郎轻挑帘拢,偷窥那 三个月都纹丝不动的绅士,突然女郎惊呆了,只见那个"忠诚 的骑士"缓缓地直起身,夹起椅子,若无其事地走了。女郎顿 时晕倒。 • 99天!绅士欠缺的不是耐心,他恰如其分地表达了自己 的深情,又恰如其分地保留了自己的尊严。 XDZX • • • • • • • • • 两个不如意的年轻人，一起去拜望师父："师父，我们在办公室被欺负，太痛苦了，求 你开示，我们是不是该辞掉工作？" 两个人一起问。 师父闭着眼睛，隔半天，吐出五个字 ："不过一碗饭"。就挥挥手，示意年轻人退 下了。 才回到公司，一个人就递上辞呈，回家种田，另一个什么也没动。 日子真快，转眼十年过去了。回家种田的以现代方法经营，加上品种改良，居然 成了农业专家。另一个留在公司的，也不差。他忍着气，努力学，渐渐受到器重，成 了经理。 有一天两个人遇到了。 奇怪，师父给我们同样"不过一碗饭"这五个字，我一听就懂了。不过一碗饭嘛， 日子有什么难过？何必硬巴在公司?所以辞职，农业专家问另一个人："你当时为何没听 师父的话呢?" "我听了啊，"那经理笑道："师父说'不过一碗饭'，多受气，多受累，我只要想不过 为了混碗饭吃，老板说什么是什么，少赌气，少计较，就成了，师父不是这个意思吗?" 两个人又去拜望师父，师父已经很老了，仍然闭着眼睛，隔半天，答了五个字，" 不过一念间"然后挥挥手...... 是不是很有意思呢？很多事， 真的是一念之间啊，所以在决定什么事时， 要多想想 哦。 XDZX • • • • • • • • • • • • • 告诉你一宗意外。这是一个早上，妈妈正在厨房清洗早餐的碗碟。她有一个四岁的小孩子，自得其乐地在沙发上玩 耍。 不久之后，妈妈听到孩子的哭啼声。究竟发生什么事呢？妈妈还没有将手抹干，就冲出去客厅看看孩子去了哪 里。 原来，孩子仍坐在沙发上；但是，他的手却插进了放在茶几上的花樽里。花樽是上窄下阔的一款，所以，他的 手伸了入去，但伸不出来。母亲用了不同的办法，把卡着了的手拿出来，但都不得要领。 妈妈开始焦急，她稍为用力一点，小孩子就痛得叫苦连天。在无计可施的情况下，妈妈想了一个下策，就是把 花樽打碎。可是她稍有犹豫，因为这个花樽不是普通的花樽，而是一件价值连城的古董。不过，为了儿子的手能够 拔出，这是唯一的办法。结果，她忍痛将花樽打破了。 虽然损失不菲，但儿子平平安安，妈妈也就不太计较了。她叫儿子将手伸给她看看有没有损伤。虽然孩子完全 没有任何皮外伤，但他的拳头仍是紧握住似的无法张开。是不是抽筋呢？妈妈又再惊惶失措。 原来，小孩子的手不是抽筋。他的拳头张不开，是因为他紧捉着一个十元硬币。他是为了拾这一个硬币，所以 令手卡在花樽的口内。小孩子的手伸不出来，其实，不是因为花樽口太窄，而是因为他不肯放手。 感情的事，很多时候都是盲目的。 你曾为他做的事，当日，你是多么的觉得天经地义；今天，你却感到荒谬到极。盲目是幸福的，只要盲目能维 持一生一世。问题是，有一天，我和你都会像小孩子一样，发现自己被感情问题卡住了，动弹不得。 问题出现了，你烦得天都要倒下来。你希望寻求方法解脱，但全都徒劳。别人说：「问题不是你所想的复杂， 只是你肯放手就解决了。」你却偏偏不肯放手。 这时，你不会想："这样值不值？”你只会自问："我还爱不爱？”只要是爱，你觉得再没有甚么要犹豫。你会 很努力解决彼此之间的问题。你一直守下去，你不会放手。 其实，放手就立刻解决问题，只是大家都逃避这个事实。你宁愿受着牢笼，都不愿解脱。「这段感情值得这样 磨下去吗？」你的朋友会劝你放弃。 你不相信，这份爱，只是一枚十元硬币。你忍痛执着这份感情，不惜代价，消耗了许多眼泪，虚度了不少的岁 月，粉碎了很多机会。 放手，带来更大的释放。为了区区十元，打碎了一个古董花樽，小孩子当时不会了解，也不会后悔，因为那时信 息全。他不了解他执着那个硬币的机会成本是那么大。他长大了之后，才会了解花樽的价值，才会明白自己昔日的 愚昧。 XDZX • 简介：你的人生中有多少个１０年，就在一眨眼中就不见了，你这辈子就在平平淡淡中浪费了你的生命，千万不要 • 我时常告诉我的学员："成功有三个最重要的秘诀，第一个就是下定决心；第二个还是下定决心。"第三个我问他 们是什么？他们就说："那当然还是下定决心。" 凡事成功都要下定决心，很多人就问我："杜老师，万一下定决心，可是还不成功怎么办？"我就跟他们说："这 根本是一派胡言，怎么可能下定决心还不成功，假如下定决心了还不能成功，那就表示他不是真正地下定决心，因 为如果他真正地下定决心了，那他的决心就一定会帮助他坚持到底，遇到困难决不放弃，直到成功为止，这才是真 正地下定决心。" 我记得我１７岁的时候在做推销员，我所有的亲戚朋友，都非常反对我做推销员，所以，我只好做陌生拜访， 可是我又不大敢做陌生拜访，因为我害怕敲别人家门或跟陌生人谈论产品的时候，会被他们拒绝，因此业绩一直无 法突破。 直到有一天，我的经理跑来找我，他说："你今天跟我去拜访。" 结果我就跟他下楼走到马路上，他看到对面走来一个小女孩，就告诉我："假如我现在走过这条马路没有办法向 她推销产品的话，我走回马路时就被车撞死给你看。"当时我听了吓了一大跳，认为他怎么可能说出这种话。 于是我看他走过马路，开始向这位小女孩推销产品，经过了１５分钟之后，他终于把产品卖出去了。 于是，隔天我也想如法炮制，我就走下楼，开始向陌生人推销。可是，当我向陌生人开口的时候，头脑里马上 想到万一被拒绝怎么办？于是我又打退堂鼓了。 后来我回公司里面，找了一位同事并带他下楼，对他说："你看着，假如我无法向对面那个陌生人推销产品的话， 我走过马路来就被车撞死给你看。" 当我说完这句话的时候，我脑海里一片空白，根本不知道我即将如何推销。我硬着头皮走过去，开始与陌生人 交谈，我根本不知道我要说什么，但是我又不能走回头路，因为，我刚刚做过承诺、发过誓了，于是我使出浑身解 术向这位陌生人推销产品，经过了２０分钟之后，不可思议的事情发生了：他终于买了我的产品。 后来我发现，原来是我的决心帮助了我推销成功。 在我２０岁那年，我上了一个课程，在课堂上老师告诉我："下一次还有一个课程非常棒，这个课程可以帮助我 们激发所有的潜能，让自己能够成为顶尖人物。" 我说："这个课程很好，可我没有钱，等我存够了钱再上。"这时候老师对我说："你到底是想成功，还是一定要 成功？" 我说："我一定要成功。"他又问我："假如你一定要成功的话，请问你会怎么处理这个事情？" 于是我说，我立刻借钱来上课。 • • • • • • • • • • • • • XDZX • • • • • • • • • • • • • • • • 当然，上完课之后，我有了很大的成长。 于是，老师又告诉我们："下次还有一个课程，还是相当棒，会教给我们领导与推销方面的知识。" 我听了之后非常兴奋，可是我没有钱，我只好等到明年再上。 当时老师又问我："杜云生，你到底是想成功，还是一定要成功？"我又回答："我当然一定要成功啊！" "你一定要成功，那你要等到什么时候才来上课？你的收入不够，所以你没有钱，你更应该来上课才是，你说是不是呢？"于是，我又 借钱来上课，就这样，反反复复，我一共借了十几万来上课。 当上完这些课程之后，我的人生产生了一个非常大的改变，我认为这一辈子都是在那几次课程中塑造出来的。 后来我分析，到底我的人生是怎么改变的，发现答案只有四个字，那就是："下定决心"。 "想要"和"一定要"是不一样的，很多事情看起来很困难，可是当你下定决心以后，它就变得非常简单。 很多人时常把下定决心挂在嘴边随便说说，今天说："我决定要这么做了。"明天又说："我决定要那么做了。"后天又说："我决定放弃 了。"他们都没有把下定决心当做是一件严肃的事情。我认为真正的决定是一种强烈的欲望--不成功决不罢休的欲望，一定要做到成功为止。 否则决不放弃，这才是真正的下定决心。 我从事这个工作８年了，能坚持到今天，甚至还能够出书分享我的经验，我想完全是因为８年前深深地下定了一个决心--我将来一定 要成功！ 记住，你的人生从你下定决心那一刻开始改变，你所作出的任何一个决定都决定了你的人生。我有很多学员他们想戒烟，他们想转行， 他们想突破自我，可是经过了很多年，尝试了很多次，还是不成功。我将这一种观念告诉他们，结果他们现在都有相当大的转变。 所以，各位朋友，千万不要在那"想"成功了，你想成功一辈子也不会成功的。不相信你去问在路上的乞丐他们想不想成功？他们可能 也想成功；你去问餐厅的服务员，他们想不想月收入１０万？他们也想；你去问在等公共汽车的老太太，他们想不想坐奔驰车？她当然也 想，可他们为什么做不到呢？因为他们都只是"想"，这就像幻想一样。 有一个故事，说有一个小女孩头顶着鸡蛋，她就在想：真棒，鸡蛋卖掉了，就可以再买更多的鸡蛋，鸡蛋会生鸡，鸡又会生蛋，蛋生 鸡，鸡生蛋，换了很多很多的钱之后，买一个农场，买了农场之后就可以养牛、养鸡、养羊、种苹果，成为一个农场的主人，过着幸福快 乐的日子。 当她想到一半的时候，突然"啪"的一声整筐鸡蛋掉在地上，打翻了，所以她一切梦想都变成了幻想和泡影了。 各位朋友，现在就下定决心，拿出一些真正的行动来改善你的人生，改善你的生活品质，你到底要成为什么样的人？做一番什么样的 事业？过一些什么样的生活？开一些什么样的车子？交一些什么样的朋友？你到底有没想过呢？ XDZX • 有人问一位智者："请问，怎样才能成功呢？"智者笑笑， 递给他一颗花生："用力捏捏它。" • 那人用力一捏，花生壳碎了，只留下花生仁。 • "再搓搓它。"智者说。 • 那人又照着做了，红色的种皮被搓掉了，只留下白白 的果实。 • "再用手捏它。"智者说。 • 那人用力捏着，却怎么也没法把它毁坏。 • "再用手搓搓它。"智者说。 • 当然，什么也搓不下来。 • "虽然屡遭挫折，却有一颗坚强的百折不挠的心，这就 是成功的秘密。"智者说。 XDZX • • • • • • • • • • • • • • • • • • 我的一位同学，曾说过这样一段经历： 那年她刚从大学毕业，分配在一个离家较远的公司上班。每天清晨7时，公司的专车会准时等候在一个地方接送她和她的同事们。 一个骤然寒冷的清晨，她关闭了闹钟尖锐的铃声后，又稍微懒了一会儿暖被窝-像在学校的时候一样。她尽可能最大限度地拖延一些时 光，用来怀念以往不必为生活奔波的寒假日子。那一个清晨，她比平时迟了五分钟起床。可是就是这区区五分钟却让她付出了代价。 那天当她匆忙中奔到专车等候的地点时，到达时间已是7点05分。班车开走了。站在空荡荡的马路边，她茫然若失。一种无助和受挫的 感觉第一次向她袭来。 就在她懊悔沮丧的时候，突然看到了公司的那辆兰色轿车停在不远处的一幢大楼前。她想起了曾有同事指给她看过那是上司的车，她想 真是天无绝人之路。她向那车走去，在稍稍一犹豫后打开车门悄悄地坐了进去，并为自己的聪明而得意。 为上司开车的是一位慈祥温和的老司机。他从反光镜里已看她多时了。这时，他转过头来对她说："你不应该坐这车。" "可是我的运气真好。"她如释重负地说。 这时，她的上司拿着公文包飞快地走来。待他在前面习惯的位置上坐定后，她才告诉他的上司说："班车开走了，想搭他的车子。"她以 为这一切合情合理，因此说话的语气充满了轻松随意。 上司愣了一下。但很快明白了一切后，他坚决地说："不行，你没有资格坐这车。"然后用无可辩驳的语气命令"请你下去！" 她一下子愣住了----这不仅是因为从小到大还没有谁对她这样严厉过，还因为在这之前她没有想过坐这车是需要一种身份的。当时就凭 这两条，以她过去的个性是定会重重地关上车门以显示她对小车的不屑一顾尔后拂袖而去的。可是那一刻，她想起了迟到在公司的制度里 将对她意味着什么，而且她那时非常看中这份工作。于是，一向聪明伶俐但缺乏生活经验的她变得从来没有过的软弱。她近乎用乞求的语 气对上司说："我会迟到的。" "迟到是你自己的事。"上司冷淡的语气没有一丝一毫的回旋余地。 她把求助的目光投想司机。可是老司机看着前方一言不发。委屈的泪水终于在她的眼眶里打转。然后，她在绝望之余为他们的不近人情 而固执地陷入了沉默的对抗。 他们在车上僵持了一会儿。最后，让她没有想到的是，他的上司打开车门走了出去。 坐在车后坐的她，目瞪口呆地看者有些年迈的上司拿着公文包向前走去。他在凛冽的寒风中拦下了一辆出租车，飞弛而去。泪水终于 顺着她的脸腮流淌下来。 老司机轻轻地叹了一口气："他就是这样一个严格的人。时间长了，你就会了解他了。他其实也是为你好。" 老司机给她说了自己的故事。他说他也迟到过，那还是在公司创业阶段，"那天他一分钟也没有等我也不要听我的解释。从那以后，我再也 没有迟到过。"他说。 她默默地记下了老司机的话，悄悄地拭去泪水，下了车。那天她走出出租车踏进公司大门的时候，上班的钟点正好敲响。她悄悄而有 力地将自己的双手紧握在一起，心里第一次为自己充满了无法言语的感动，还有骄傲。 从这一天开始，她长大了许多。 XDZX • • • • • • • • • 有一个人在沙漠行走了两天。途中遇到暴风沙。一阵狂沙吹过之后，他已认不得正确 的方向。正当快撑不住时，突然，他发现了一幢废弃的小屋。他拖着疲惫的身子走进 了屋内。这是一间不通风的小屋子，里面堆了一些枯朽的木材。他几近绝望地走到屋 角，却意外地发现了一座抽水机。 他兴奋地上前汲水，却任凭他怎么抽水，也抽不出半滴来。他颓然坐地，却看见 抽水机旁，有一个用软木塞，堵住瓶口的小瓶子，瓶上贴了一张泛黄的纸条，纸条上 写着：你必须用水灌入抽水机才能引水！不要忘了，在你离开前，请再将水装满！他 拔开瓶塞，发现瓶子里，果然装满了水！ 他的内心，此时开始交战着----如果自私点，只要将瓶子里的喝掉，他就不会渴死，就能活着走出这间屋子 ！ 如果照纸条做，把瓶子里唯一的水，倒入抽水机内，万一水一去不回，他就会渴 死在这地方了-------到底要不要冒险？ 最后，他决定把瓶子里唯一的水，全部灌入看起来破旧不堪的抽水机里， 以颤抖的手汲水,水真的大量涌了出来！ 他将水喝足后，把瓶子装满水，用软木塞封好，然后在原来那张纸条后面， 再加他自己的话：相信我，真的有用。在取得之前，要先学会付出。 XDZX • 动物园里有一头大象。大象还很小的时候， 就被管理员用一根绳子拴住了，小象向往 着森林里无拘无束的生活，它拼命地挣扎， 脖子鲜血淋漓也没能够挣断绳子，于是小 象就放弃了。小象在动物园里慢慢长大了。 后来，动物园里发生了一场大火，大象也 被活活烧死在拴它的柱子上。 • 大象被过去的失败经验限制住了，放弃 了逃跑的努力。 XDZX • • • • • • • • • 本世纪30年代，一位犹太传教士每天早晨，总是按时到一条乡间土路上散步。无论见 到任何人，总是热情地打一声招呼："早安。" 其中，有一个叫米勒的年轻农民，对传教士这声问候，起初反映冷漠，在当时， 当地的居民对传教士和犹太人的态度是很不友好的。然而，年轻人的冷漠，未曾改变 传教士的热情，每天早上，他仍然给这个一脸冷漠的年轻人道一声早安。终于有一天， 这个年轻人脱下帽子，也向传教士道一声："早安。" 好几年过去了，纳粹党上台执政。 这一天，传教士与村中所有的人，被纳粹党集中起来，送往集中营。在下火车、 列队前行的时候，有一个手拿指挥棒的指挥官，在前面挥动着棒子，叫道："左，右。" 被指向左边的是死路一条，被指向右边的则还有生还的机会。 传教士的名字被这位指挥官点到了，他浑身颤抖，走上前去。当他无望地抬起头来， 眼睛一下子和指挥官的眼睛相遇了。 传教士习惯的脱口而出："早安，米勒先生。" 米勒先生虽然没有过多地表情变化，但仍禁不住还了一句问候："早安。"声音低得只 有他们两人才能听到。最后的结果是：传教士被指向了右边--意思是生还者。 人是很容易被感动的，而感动一个人靠的未必都是慷慨的施舍，巨大的投入。往往一 个热情的问候，温馨的微笑，也足以在人的心灵中洒下一片阳光。 不要低估了一句话、一个微笑的作用，它很可能使一个不相识的人走进你，甚至 爱上你，成为你开启你幸福之门的一把钥匙，成为你走上柳暗花明之境的一盏明灯。 有时候，"人缘"的获得就是这样"廉价"而简单。 XDZX • 有一个坏脾气的男孩，他父亲给了他一袋钉子。并且告诉他，每当他 发脾气的时候就钉一个钉子在后院的围栏上。第一天，这个男孩钉下 了37根钉子。慢慢的，每天钉下的数量减少了，他发现控制自己的脾 气要比钉下那些钉子容易。于是，有一天，这个男孩再也不会失去耐 性，乱发脾气。他告诉父亲这件事情。父亲又说，现在开始每当他能 控制自己脾气的时候，就拔出一根钉子。一天天过去了，最后男孩告 诉他的父亲，他终于把所有钉子给拔出来了。 • 父亲握着他的手，来到后院说："你做得很好，我的好孩子，但是 看看那些围栏上的洞。这些围拦将永远不能回复到从前的样子。你生 气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一 刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就 象真实的伤痛一样令人无法承受。 • 注：人与人之间常常因为一些无法释怀的坚持，而造成永远的伤 害。如果我们都能从自己做起，开始宽容地看待他人，相信你一定能 收到许多意想不到的结果。别人开启一扇窗，也就是让自己看到更完 整的天空。 XDZX • • • • • • • • 有个年轻人，想发财想到几乎发疯的地步。每每听到哪里有财路他便不辞劳苦地去寻 找。有一天，他听说附近深山中有位白发老人，若有缘与他见面，则有求必应，肯定 不会空手而归。 于是，那年轻人便连夜收拾行李，赶上山去。 他在那儿苦等了5天，终于见到了传说中的老人，他向老者请求，赐珠宝给他。 老人便告诉他说："每天早晨，太阳未东升时，你到村外的沙滩上寻找一粒'心愿石'。 其他石头是冷的，而那颗'心愿石'却与众不同，握在手里，你会感觉到很温暖而且会发 光。一旦你寻到那颗'心愿石'后，你所祈祷的东西都可以实现了。" 青年人很感激老人，便赶快回村去。 每天清晨，那青年人便在沙滩上检视石头，发觉不温暖也不发光的，他便丢下海 去。日复一日，月复一月，那青年在沙滩上寻找了大半年，始终也没找到温暖发光的" 心愿石"。 有一天，他如往常一样，在沙滩开始捡石头。一发觉不是"心愿石"，他便丢下海去。 一粒、二粒、三粒。 突然，"哇......"青年人哭了起来，因为他刚才习惯地将那颗"心 愿石"随手丢下海去后，才发觉它是"温暖"的！ 启示：机会降临眼前，很多人都习惯地让它从手上溜走，一旦发觉时，就后悔莫及 了，"哭"和"早知道"都是没用的。 XDZX • • • • • • • 中国有句俗话："不比不知道，一比吓一跳。"有比较才有鉴别。把这种理论应用到经营领域，往往 能起到良好的促销效果。 重庆北碚有一家专门经营电子玩具的商店，新引进两种不同型号、质量相差无几、价钱一样的 电子游戏机。可是摆在柜台上却很少有人光顾。该店新上任的女经理便在标价上出了个好主意，把 型号小的那种游戏机的标价，从80元提到160元；型号较大的游戏机的标价不变。 俗话说：百货送百客。有人看到型号又大，价格又便宜的游戏机并不比标价高的那种质量差， 以为捡到了便宜，机会难得，毫不犹豫将其买下。一些有派头的人，看到型号小，价格反比型号大 的游戏机的价格高出80元，以为遇到了"真货"，慷慨解囊，趁游戏机盛行之时，送给上司的宝贝儿 子。很快，几千台两种型号的游戏机被抢购一空。 没改变价格前，两种游戏机都卖不出去，有意提高小型号游戏机的价格，使两种游戏机的价格 形成强烈的对比，引起顾客的购买心理，收到了良好的促销效果。 日本小汽车投放到国际市场之初，美国、德国的小汽车已在国际市场先后称霸，面对实力雄厚 的强大对手，善于钻营的日本人拨起了低价对比销售的战术。 当时，一向自负的美国人根本没把巴掌大的日本放在眼里，当日本人带着日本小汽车到美国游 说时，美国人嘲笑日本人总会模仿别人，不会有什么新花样。日本人并不动怒，降低小汽车的价格， 以不亏本为准，劝说美国人试着买、试着用。不管在多么傲气的国度，爱占便宜的人总是大有人在， 傲气冲天的美国人看到比同类产品便宜大半的日本小汽车时，开始主动光顾，几年后，人们发现， 日本小汽车比美国价便宜，但性能质量并不比美国车差，日本产品日益赢得了美国人的信任，日本 人见占领美国市场的时机已到，便以一个客人的口气，耐心的向美国人介绍自己的小汽车，劝说美 国人放弃自己的产品，少出几美元买日本货。 经过几年苦口婆心的诱导，日本人终于打入并占领了世界汽车市场。目前，日本的丰田牌汽车 同美国的福特汽车已在国际汽车市场抗衡，最终谁是赢家，还得让时间说话。 XDZX • • • • • • • • • 在一次上时间管理的课上，教授在桌子上放了一个装水的罐子。然後又从桌子下面拿出一些正好可 以从罐口放进罐子里的「鹅卵石」。当教授把石块放完後问他的学生道：「你们说这罐子是不是满 的？」 「是，」所有的学生异口同声地回答说。 「真的吗？」教授笑著问。然後再从桌底下拿出一袋 碎石子，把碎石子从罐口倒下去，摇一摇，再加一些，再问学生：「你们说，这罐子现在是不是满 的？」这回他的学生不敢回答得太快。最後班上有位学生怯生生地细声回答道：「也许没满。」 「很好！」教授说完後，又从桌下拿出一袋沙子，慢慢的倒进罐子里。倒完後，於是再问班上 的学生：「现在你们再告诉我，这个罐子是满的呢？还是没满？ 「没有满，」全班同学这下学乖了，大家很有信心地回答说。 「好极了！」教授再一次称赞这 些「孺子可教也」的学生们。称赞完了後，教授从桌底下拿出一大瓶水，把水倒在看起来已经被鹅 卵石、小碎石、沙子填满了的罐子。当这些事都做完之後，教授正色问他班上的同学：「我们从上 面这些事情得到什麽重要的功课？」 班上一阵沈默，然後一位自以为聪明的学生回答说：「无论我们的工作多忙，行程排得多满， 如果要逼一下的话，还是可以多做些事的。」这位学生回答完後心中很得意地想：「这门课到底讲 的是时间管理啊！」 教授听到这样的回答後，点了点头，微笑道：「答案不错，但并不是我要告诉你们的重要信 息。」说到这里，这位教授故意顿住，用眼睛向全班同学扫了一遍说：「我想告诉各位最重要的信 息是，如果你不先将大的「鹅卵石」放进罐子里去，你也许以後永远没机会把它们再放进去了。」 点评： 1、对于工作中林林总总的事件可以按重要性和紧急性的不同组合确定处理的先后顺序。做到鹅 卵石、碎石子、沙子、水都能放到罐子里去。 2、对于人生旅途中出现的事件也应如此处理。也就是平常所说的处在哪一年龄段要完成哪一年 龄段应完成的事，否则，时过境迁，到了下一年龄段就很难有机会补救。 XDZX • 一天晚上，一群游牧部落的牧民正准备安营扎寨休息的时候，忽然被 一束耀眼的光芒所笼罩。他们知道神就要出现了。因此，他们满怀殷 切地期盼，恭候着来自上苍的重要旨意。 • 最后，神终于说话了："你们要沿路多检一些鹅卵石，把他们放在你 们的马鞑子里。明天晚上，你们会非常快乐，但也会非常懊悔。" • 说完，神就消失了。牧民们感到非常的失望，因为他们原本期盼 神能够给他们带来无尽的财富和健康长寿，但没想到神却吩咐他们去 做这件毫无意义的事。但是不管怎样，那毕竟是神的旨意，他们虽然 有些不满，但是仍旧各自检拾了一些鹅卵石，放在他们的马鞑子里。 • 就这样，他们又走了一天，当夜幕降临，他们开始安营扎寨时，忽然 发现他们昨天放进马鞑子里的每一颗鹅卵石竟然都变成了钻石。他们 高兴极了，同时也懊悔极了，后悔没有检拾更多的鹅卵石。 • 其实，在我们的日常生活、工作、学习中有何尝不是这样呢？有 许多眼前看似鹅卵石一样的东西被我们如敝履般地丢弃了，然而，忽 然有一天，当我们需要它的时候，它就变成了钻石，而我们却不得不 为以前丢弃它而懊悔不迭。 XDZX • • • • • • • 1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，名不见经传的日本选手山田本一出人意外地夺得了世界冠军。 当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说了这么一句话：凭智慧战胜对手。 当时许多人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在故弄玄虚。马拉松赛是体力和耐力的运 动，只要身体素质好又有耐性就有望夺冠，爆发力和速度都还在其次，说用智慧取胜确实有点勉强。 两年后，意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行，山田本一代表日本参加比赛。 这一次，他又获得了世界冠军。记者又请他谈经验。 山田本一性情木讷，不善言谈，回答的仍是上次那句话：用智慧战胜对手。这回记者在报纸上 没再挖苦他，但对他所谓的智慧迷惑不解。 10年后，这个谜终于被解开了，他在他的自传中是这么说的：每次比赛之前，我都要乘车把比 赛的线路仔细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行；第二个标志是 一棵大树；第三个标志是一座红房子......这样一直画到赛程的终点。比赛开始后，我就以百米的速 度奋力地向第一个目标冲去，等到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公 里的赛程，就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初，我并不懂这样的道理，我把我的目 标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上，结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了，我被前面那段遥 远的路程给吓倒了。 在山田本一的自传中，发现这段话的时候，我正在读法国作家普鲁斯特的《追忆似水流年》， 这部作者花了16年写成的7卷本巨著，有很多次让我望而却步，要不是山田本一给我的启示，这部 书可能还会像一座山一样横在我的眼前，现在它已被我踏平了。 我曾想，在现实中，我们做事之所以会半途而废，这其中的原因，往往不是因为难度较大，而 是觉得成功离我们较远，确切地说，我们不是因为失败而放弃，而是因为倦怠而失败。在人生的旅 途中，我们稍微具有一点山田本一的智慧，一生中也许会少许多懊悔和惋惜。 XDZX • • • • • • • • 一个人一生中最早受到的教育来自家庭，来自母亲对孩子的早期教育。美国一位著名心理学家为了 研究母亲对人一生的影响，在全美选出50位成功人士，他们都在各自的行业中获得了卓越的成就， 同时又选出50位有犯罪纪录的人，分别去信给他们，请他们谈谈母亲对他们的影响。有两封回信给 他的印象最深。一封来自白宫一位著名人士，一封来自监狱一位服刑的犯人。他们谈的都是同一件 事：小时候母亲给他们分苹果。 那位来自监狱的犯人在信中这样写道：小时候，有一天妈妈拿来几个苹果，红红的，大小各不 同。我一眼就看见中间的一个又红又大，十分喜欢，非常想要。这时，妈妈把苹果放在桌上，问我 和弟弟：你们想要哪个？我刚想说想要最大最红的一个，这时弟弟抢先说出我想说的话。妈妈听了， 瞪了他一眼，责备他说：好孩子要学会把好东西让给别人，不能总想着自己。 于是，我灵机一动，改口说："妈妈，我想要那个最小的，把大的留给弟弟吧。" 妈妈听了，非常高兴，在我的脸上亲了一下，并把那个又红又大的苹果奖励给我。我得到了我 想要的东西，从此，我学会了说谎。以后，我又学会了打架、偷、抢，为了得到想要得到的东西， 我不择手段。直到现在，我被送进监狱。 那位来自白宫的著名人士是这样写的：小时候，有一天妈妈拿来几个苹果，红红的，大小各不 同。我和弟弟们都争着要大的，妈妈把那个最大最红的苹果举在手中，对我们说："这个苹果最大 最红最好吃，谁都想要得到它。很好，现在，让我们来做个比赛，我把门前的草坪分成三块，你们 三人一人一块，负责修剪好，谁干得最快最好，谁就有权得到它！" 我们三人比赛除草，结果，我赢了那个最大的苹果。 我非常感谢母亲，她让我明白一个最简单也最重要的道理：想要得到最好的，就必须努力争第 一。她一直都是这样教育我们，也是这样做的。在我们家里，你想要什么好东西要通过比赛来赢得， 这很公平，你想要什么，想要多少，就必须为此付出多少努力和代价！ 推动摇篮的手，就是推动世界的手。母亲是孩子的第一任教师，你可以教他说第一句谎话，也 可以教他做一个诚实的永远努力争第一的人。 XDZX • 一行人去玩赛车。 • 都是头一次玩，除了兴奋，还不免惴惴。 • 玩赛车就是玩速度。胆大的，几圈过后，就"飞"起来了；胆小的， 任别人一再超过他，也不紧不慢。回来的路上，一行人仍谈论着赛车。 • 有一位说：啊，今天终于有了风驰电掣的感觉。 • 有一位说：我怎么老觉得不够快。 • 众人一听都笑。原来说："不够快"的，乃是一行人中的速度最快者； 而有了"风驰电掣的感觉"的，恰是其中最慢的那一位。 • 粗听好笑，细想对极，一个因感觉"不够快"，才会越开越快；一个 已感觉到"风驰电掣"了，当然不会再加速了。 • 人的经历千差万别，人的感觉万别千差。感觉痛不欲生者其实并不 是世界上最痛苦的人，感觉春风得意者不一定是最成功的人。回首往 事，心潮澎湃的那位可能经历平谈，而真正领略过惊心动魄的人，一 切已归于平和。所谓感觉丰富的人，有可能恰恰是经历贫乏的人。 XDZX • • • • • • • • • • • • • 自从多年前成立，就骏业宏发、蒸蒸日上的公司，今年的赢余竟大幅滑落。这决不能怪员工，因为大家为公司拼命 的情况，丝毫不比往年差，甚至可以说，由于人人意识到经济的不景气，干的比以前更卖力。 这也就愈发加重了董事长心头的负担，因为马上要过年，照往例，年终奖金最少加发两个月，多的时候，甚至再 加倍。今年可惨了，算来算去，顶多只能给一个月的奖金。"让多年来以被惯坏了的员工知道，士气真不知要怎样滑 落！" 董事长忧心地对总经理说："许多员工都以为最少加两个月，恐怕飞机票、新家具都定好了，只等拿奖金就出去 度假或付帐单呢！" 总经理也愁眉苦脸了："好象给孩子糖吃，每次都抓一大把，现在突然改成两颗，小孩一定会吵。" "对了！"董事长突然触动灵机："你倒使我想起小时候到店里买糖，总喜欢找同一个店员，因为别的店员都先抓一 大把，拿去秤，再一颗一颗往回扣。那个比较可爱的店员，则每次都抓不足重量，然后一颗一颗往上加。说实在话 最后那到的糖没什么差异。但我就是喜欢后者。" 没过两天，公司突然传来小道消息－－ "由于营业不佳，年底要裁员，尾牙的鸡头，只怕一桌一只都不够。" 顿时人心惶惶了。每个人都在猜，会不会是自己。最基层的员工想："一定由下面杀起。"上面的主管则想："我的薪 水最高，只怕从我开刀！" 但是，跟着总经理就做了宣布："公司虽然艰苦，但大家同一条船，再怎么危险，也不愿牺牲共患难的同事，只是 年终奖金，决不可能发了。" 听说不裁员，人人都放下心头上的一块大石头，那不致卷铺盖的窃喜，早压过了没有年终奖金的失落。 眼看除夕将至，人人都做了过个穷年的打算，彼此约好拜年不送礼，以共度时艰。突然，董事长召集各单位主 管紧急会议。看主管们匆匆上楼，员工们面面相觑，心里都有点儿七上八下："难道又变了卦？"是变了卦！ 没几分钟，主管们纷纷冲进自己的单位，兴奋地高喊着： "有了！有了！还是有年终奖金，整整一个月，马上 发下来，让大家过个好年！" 整个公司大楼，爆发出一片欢呼，连坐在顶楼的董事长，都感觉到了地板的震动...... XDZX • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 画家如果拿旁人的作品做自己的标准或典范，他画出来的画就没有什么价值，如果努力从自然事物中学习，他们就会得到很好的结果。 --达·芬奇 从前有个小男孩要去上学了。他的年纪这么小，学校看起来却是那么大。小男孩发现进了校门口，便是他的教室时，他觉得高兴。因 为这样学校看起来，不再那么巨大。 一天早上，老师开始上课，她说："今天，我们来学画画。"那小男孩心想："好哇！"他喜欢画画。 他会画许多东西，如：狮子和老虎，小鸡或母牛，火车以及船儿-他开始兴奋地拿出蜡笔，径自画了起来。 但是，老师说："等等，现在还不能开始。" 老师停了下来，直到全班都专心看着他。老师又说："现在，我们来学画花。" 那男孩心里高兴。我喜欢画花儿，他开始用粉红色、橙色、蓝色蜡笔，勾勒出他自己的花朵。 但此时，老师又打断大家："等等，我要教你们怎么画。" 于是她在黑板上画了一朵花。花是红色的，茎是绿色的。"看这里，你们可以开始学着画了。" 小男孩看着老师画的花。又再看看自己画的，他比较喜欢自己的花儿。 但是他不能说出来，只能把老师的花画在纸的背面，那是一朵红色的花，带着绿色的茎。 另一天，小男孩进入教室，老师说："今天，我们用黏土来做东西。" 男孩心想："好棒。"他喜欢玩黏土。他会用黏上做许多东西：蛇和雪人，大象及老鼠，汽车、货车--他开始捶揉个球状的黏土。 老师说："现在，我们来做个盘子。" 男孩心想："嗯，我喜欢。"他喜欢做盘子，没多久各式各样的盘子便出笼了。 但老师说："等等，我要教你们怎么做。"她做了一个深底的盘子。"你们可以照着做了。" 小男孩看着老师做的盘子，又看看自己的。 他实在比较喜欢自己的，但他不能说，他只是将黏土又揉成一个大球，再照着老师的方法做。那是个深底的盘子。 很快的，小男孩学会等着、看着，仿效老师，做相同的事。 很快的，他不再创造自己的东西了。 一天，男孩全家人要搬到其他城市，而小男孩只得转学到其他学校。 这所学校甚至更大，教室也不在校门口边，现在，他要爬楼梯，沿着长廊走，才能到达教室。 第一天上课，老师说："今天，我们来画画。"男孩想："真好！"他等着老师教他怎么做，但老师什么也没说，只是沿着教室走。 老师来到男孩身边，她问："你不想画呜？""我很喜欢啊！今天我们要画什么？" "我不知道，让你们自由发挥。" "哪，我应该怎样画呢？""随你喜欢。"老师回答。"可以用任何颜色吗？" 老师对着他说："如果每个人都画相同的图案，用一样的颜色。我怎么分辨是谁画的呢？" 于是，小男孩开始用粉红色、橙色、蓝色画出自己的小花。 小男孩喜欢这个新学校，即使教室不在校门口边。 XDZX • • • • • • • • • • • • • • • 这一年的圣诞节，保罗的哥哥送给他一辆新车作为圣诞节礼物。圣诞节的前一天，保罗从他的办公室出来时，看到 街上一名男孩在他闪亮的新车旁走来走去，触摸它，满脸羡慕的神情。 保罗饶有兴趣的看着这个小男孩，从他的衣着来看，他的家庭显然不属于自己这个阶层，就在这时，小男孩抬 起头，问道："先生，这是你的车吗？" "是啊，"保罗说，"我哥哥给我的圣诞节礼物。" 小男孩睁大了眼睛："你是说，这是你哥哥给你的，而你不用花一角钱？" 保罗点点头。小男孩说："哇！我希望......" 保罗认为他知道小男孩希望的是什么，有一个这样的哥哥。但小男孩说出的却是："我希望自己也能当这样的哥哥。 " 保罗深受感动的看着这个男孩，然后他问："要不要做我的新车去兜风？" 小男孩惊喜万分的答应了。 逛了一会儿之后，小男孩转身向保罗说："先生，能不能麻烦你把车开到我家前面？" 保罗微微一笑，他理解小男孩的想法，坐一辆大而漂亮的车子回家，在小朋友的面前是很神气的事。但他又想 错了。 "麻烦你停在两个台阶那里，等我一下好吗？" 小男孩跳下车，三步两步跑上台阶，进入屋内，不一会儿他出来了，并带着一个显然是他弟弟的小男孩，因患 小儿麻痹症而跛着一只脚。他把弟弟安置在下边的台阶上，紧靠着坐下，然后指着保罗的车子说： "看见了吗，就像我在楼上跟你说的一样，很漂亮对不对？这是他哥哥送给他的圣诞礼物，他不用花一角钱！将 来有一天我也要送给你一部和这一样的车子，这样你就可以看到我一直跟你讲的橱窗里那些好看的圣诞礼物了。" 保罗的眼睛湿润了，他走下车子，将小弟弟抱到车子前排的座位上，他的哥哥眼睛里闪着喜悦的光芒，也爬了 上来。于是三人开始了一次令人难忘的假日之旅。 在这个圣诞节，保罗明白了一个道理：给予比接受真的令人更快乐。 XDZX • 希腊哲人柏拉图曾说过一句话：「对一个小孩最残酷的待遇，就是让 他『心想事成』。」 • 是的，凡事「心想事成」的小孩，一直在父母的保护伞下成长， 他要什么就有什么，正如「金手指」一样一直享受「心想事成」的果 实可是，没有遭遇挫折打击难道就是件好事吗？万一有一天长辈的保 护伞不再能够「遮风避雨」则一生中难道真的事事都能够「心想事成」 吗? • 曾经有一个大学男生告诉我，他未来找另一半的条件...貌美、漂 亮是一定要的啦!而且最好也是大学学历，有一栋别墅、一辆奔驰轿车、 还有1,000万现金做为嫁妆这样我就可以减少奋斗20年了。有人多么 盼望能「减少奋斗20年」，也希望生活中有「金手指」以便能「心想 事成」。可是，你的「斗志」在那里？ • 生命难道只是「茶来伸手、饭来张口」吗？岂不知人生是「一连 串奋斗的过程」，充满「昂扬斗志」的人生才有意义啊! XDZX • • • • • • • • • • 有个女孩在澎湖离岛出生后就被父母送给别人领养15岁时，好赌成性的养父决定把她卖掉可是，这 女孩偷偷离开养父母只身到了台湾因为她觉得─「为什么自己的命运要掌握在别人手里？」。这女 孩到台湾后，打零工、织毛衣、摆水果摊、卖鱼、开小吃店...拚命赚钱也被倒了很多钱。 如今，她是50多岁的妇人了。但是，她也成为一家传销公司「年薪千万」的超级业务员。 这妇人常对别人说：「我的挫折感早在年轻时都用光了!」这句话真给我十足的震撼! 是的，她没什么学历、她曾一无所有、还差点「被卖」。她不敢奢望有「金手指」，只是脚踏实 地、积极乐观地工作，也不畏惧跌倒失败因为「挫折感早在年轻时用光了」。现在她对挫折「已经 免疫」了。 激励小站人生是一场面对种种困难的「无休止挑战」，也是多事多难的「漫长战役」所以不可 能有「心想事成」的事。试想如果「点石能成金」、「心想能事成」人生还有什么乐趣可言？ 假如大家都是「亿万富翁」，打篮球投篮时每个人都能「百发百中」，打棒球时阿猫阿狗都可 以击出「全垒打」那还看个头啊？球场早就关门了！ 篮球之所以吸引人，是超级运动员在「不可能投进的角度」仍然扭腰挺身、擦板得分。人生之 所以值得喝采，是因为在艰难困苦中依然昂首挺胸、屹立不摇。再说，如果人人都能「心想事成」 也不是件多好的事 。 例如，走在路上，突然一部机车急驶而过，溅得你一身污水，于是你破口大骂：「猪啊，你最 好在前面路口被车撞死」。说着说着，那辆机车骑到前面路口时突然「碰」。天啊，他真的被一辆 卡车撞死了！你说「心想事成」有时是不是也很恐怖！ 的确，有人盼望「心想事成」只想娶个有钱老婆来减少20年奋斗，可是，这20年你要干什么？ 天天吃喝玩乐？ 殊不知不轻易得来的「奋斗果实」才弥足珍贵。因此，莎士比亚在「哈母雷特」中说：「人在 活着的时候，如果主要的长处与价值只是『吃饭和睡觉』，这样只是像一个畜牲如此而已」也许说 的不很中听，但『一步一脚印』这句话，验证了许多事。 XDZX • • • • • • • • • 如何将企业治理好，一直是管理者的一个“研究课题”。有的研究有素，也就治理有方；有的研究 无得，也就治理失败。要治理好企业，必须网罗人才，古代燕昭王黄金台招贤，便是最著名的例子。 《战国策燕策一》记载：燕国国君燕昭王(公元前311-前279年)一心想招揽人才，而更多的人认 为燕昭王仅仅是叶公好龙，不是真的求贤若渴。于是，燕昭王始终寻觅不到治国安邦的英才，整天 闷闷不乐的。 后来有个智者郭隗给燕昭王讲述了一个故事，大意是：有一国君愿意出千两黄金去购买千里马， 然而时间过去了三年，始终没有买到，又过去了三个月，好不容易发现了一匹千里马，当国君派手 下带着大量黄金去购买千里马的时候，马已经死了。可被派出去买马的人却用五百两黄金买来一匹 死了的千里马。国君生气地说：“我要的是活马，你怎么花这么多钱弄一匹死马来呢？” 国君的手下说：“你舍得花五百两黄金买死马，更何况活马呢？我们这一举动必然会引来天下 人为你提供活马。”果然，没过几天，就有人送来了三匹千里马。 郭隗又说：“你要招揽人才，首先要从招纳我郭隗开始，像我郭隗这种才疏学浅的人都能被国 君采用，那些比我本事更强的人，必然会闻风千里迢迢赶来。” 燕昭王采纳了郭槐的建议，拜郭槐为师，为他建造了宫殿，后来没多久就引发了“士争凑燕” 的局面。投奔而来的有魏国的军事家乐毅，有齐国的阴阳家邹衍，还有赵国的游说家剧辛等等。落 后的燕国一下子便人才济济了。从此以后一个内乱外祸、满目疮痍的弱国，逐渐成为一个富裕兴旺 的强国。接着，燕昭王又兴兵报仇，将齐国打得只剩下两个小城。 管理之道，惟在用人。人才是事业的根本。杰出的领导者应善于识别和运用人才。只有做到唯 贤是举，唯才是用，才能在激烈的社会竞争中战无不胜。 "千军易得，一将难求”，现实生活中，也许我们不可能像燕昭王一样筑“黄金台”，但是， 我们难道不可以借用报刊一角，筑起“招贤台”，招聘贤才么？ 人才就是效率，人才就是财富。得人者得天下，失人者失天下。 XDZX • • • • • 在一次宴会上，唐太宗对王珐说：“你善于鉴别人才，尤其善于评论。你不妨从房玄 龄等人开始，都一一做些评论，评一下他们的优缺点，同时和他们互相比较一下，你 在哪些方面比他们优秀？” 王珐回答说：“孜孜不倦地办公，一心为国操劳，凡所知道的事没有不尽心尽力 去做，在这方面我比不上房玄龄。常常留心于向皇上直言建议，认为皇上能力德行比 不上尧舜很丢面子，这方面我比不上魏征。文武全才，既可以在外带兵打仗做将军， 又可以进入朝廷搞管理担任宰相，在这方面，我比不上李靖。向皇上报告国家公务， 详细明了，宣布皇上的命令或者转达下属官员的汇报，能坚持做到公平公正，在这方 面我不如温彦博。处理繁重的事务，解决难题，办事井井有条，这方面我也比不上戴 胄。至于批评贪官污吏，表扬清正廉署，疾恶如仇，好善喜乐，这方面比起其他几位 能人来说，我也有一日之长。”唐太宗非常赞同他的话，而大臣们也认为王珐完全道 出了他们的心声，都说这些评论是正确的。 从王珐的评论可以看出唐太宗的团队中，每个人各有所长；但更重要的是唐太宗 能将这些人依其专长运用到最适当的职位，使其能够发挥自己所长，进而让整个国家 繁荣强盛。 未来企业的发展是不可能只依靠一种固定组织的形态而运作，必须视企业经营管 理的需要而有不同的团队。所以，每一个领导者必须学会如何组织团队，如何掌握及 管理团队。企业组织领导应以每个员工的专长为思考点，安排适当的位置，并依照员 工的优缺点，做机动性调整，让团队发挥最大的效能。 经理人员的任务在于知人善任，提供企业一个平衡、密合的工作组织。 XDZX • • • • • • 中国对外经济贸易合作部部长龙永图在中国入世谈判时曾选过一位秘书。当龙永图选该人当秘书时， 全场哗然，因为这个人根本不适合当秘书。在众人眼中，秘书都是勤勤恳恳、少言少语的，讲话很 少，做事谨慎，对领导体贴入微。但是龙永图选的秘书，处事完全不一样。他是一个大大咧咧的人， 从来不会照顾人。每次龙永图和他出国，都是龙永图走到他房间里说，请你起来，到点了。对于日 程安排，他有时甚至不如龙永图清楚，原本9点的活动，他却说9:30，经过核查，十有九次他是错 的。但为什么龙永图会选他当秘书呢？因为龙永图是在其谈判最困难的时候选他当秘书的。当时由 于谈判的压力大，龙永图的脾气也很大，有时候和外国人拍桌子，回来以后一句话也不说。每次龙 永图回到房间后，其他人都不愿自讨没趣到他房间里来。惟有那位秘书，每次不敲门就大大咧咧走 进来，坐到龙永图的房间就翘起腿，说他今天听到什么了，还说龙永图某句话讲得不一定对等等， 而且他从来不叫龙永图为龙部长，都是"老龙"，或者是"永图"。他还经常出一些馊主意，被龙永图 骂得一塌糊涂，但他最大的优点就是禁骂。无论怎么骂，他5分钟以后又回来了，哎呀，永图，你 刚才那个说法不太对。 这位秘书是个学者型的人物，他对很多事情不敏感，人家对他的批评他也不敏感，但是他是世 贸专家，他对世贸问题简直像着迷一样，所以在龙永图脾气非常暴躁的情况下，在龙永图当时难以 听到不同声音的情况下，有那位禁骂的秘书对龙永图就显得分外重要了。 世贸谈判成功以后，龙永图的脾气好多了，稀里糊涂的秘书已不再适合龙永图的“胃口”，于 是龙永图很快把他送走了。 这里，读者可不要误解龙永图是个过河拆桥之人。因为一个人在某个特定的历史背景、某个特 定的历史时期，他做某件事情适合，但是换一个时间，他可能就不适合了。 诚然，龙永图是位卓越的领导，因为他非常清楚什么时候什么人最适合什么工作，什么时候该 用什么人，什么时候不该用什么人，这一点，是常人所无法望其项背的。 管理的任务简单地说，就是找到合适的人，摆在合适的地方做一件事，然后鼓励他们用自己的创意 完成手上的工作。 XDZX • • • • • • 用人之道，最重要的，是要善于发现、发掘、发挥属下的一技之长。用人不当事倍功 半；用人得当，事半功倍。 《淮南子道应训》记载，楚将子发爱结交有一技之长的人，并把他们招揽到麾下。 有个人其貌不扬，号称“神偷”的人，也被子发待为上宾。有一次，齐国进犯楚国， 子发率军迎敌。交战三次，楚军三次败北。子发旗下不乏智谋之士、勇悍之将，但在 强大的齐军面前，简直无计可施了。 这时神偷请战。他在夜幕的掩护下，将齐军主帅的睡帐偷了回来。第二天，子发 派使者将睡帐送还给齐军主帅，并对他说：“我们出去打柴的士兵捡到您的帷帐，特 地赶来奉还。”当天晚上，神偷又去将齐军主帅的枕头偷来，再由子发派人送还。第 三天晚上，神偷连齐军主帅头上的发簪子都偷来了，子发照样派人送还。齐军上下听 说此事，甚为恐惧，主帅惊骇地对幕僚们说：“如果再不撤退，恐怕子发要派人来取 我的人头了。”于是，齐军不战而退。 一个团队总是需要各式各样的人才。人不可能每一方面都出色，但也不可能每一 方面都差劲，再逊的人总有一方面较他人一日之长。一个成功的领导人不在于他自己 能做多少事情，而在于他能很清楚地了解每个下属的优缺点，在适当的时候派“逊色” 的员工去做他们适合的事情，这样往往会取得出人意料的效果。 同样，作为一个领导者，要有容人之量，也许说是容人之智更恰当，工作就是工 作，千万不能夹杂自己的个人喜好。也许你今天看不起的某个人，他日正是你事业转 机的得力之臣。 用兵无固定方式，如水无固定流向，能依敌情变化而取胜的，就是用兵如神了。 XDZX • • • • • • • 一天，庄子和他的学生在山上看见山中有一棵参天古木因为高大无用而免遭于砍伐， 于是庄子感叹说：“这棵树恰好因为它不成材而能享有天年。” 晚上，庄子和他的学生又到他的一位朋友的家中作客。主人殷勤好客，便吩咐家 里的仆人说：“家里有两只雁，一只会叫，一只不会叫，将那一只不会叫的雁杀了来 招待我们的客人。” 庄子的学生听了很疑惑，向庄子问道：“老师，山里的巨木因为无用而保存了下 来，家里养的雁却因不会叫而丧失性命，我们该采取什么样的态度来对待这繁杂无序 的社会呢？” 庄子回答说：“还是选择有用和无用之间吧，虽然这之间的分寸太难掌握了，而 且也不符合人生的规律，但已经可以避免许多争端而足以应付人世了。” 世间并没有一成不变的准则。面对不同的事物，我们需要不同的评判标准。对于 人才的管理尤其明显。一个对其他企业相当有用的人对自己来说不一定有用，而把一 个看似无用的人摆正地方也许就能为你创造出你意想不到的收益。 聪明的领导人应该学会发现人才的优点，使得人尽其才，尽量避免人才浪费。 审慎选择适当人选是非常重要的，而这必须靠平日不断地观察，留意每个人的发展 动态。在检视的过程中，不仅要发掘能干的部属，并且还要剔除办事不力的员工。 XDZX • • • • • 杨朱和弟子在宋国边境的一个小客栈里休息，发现店主的两个老婆长相与身 分地位相差极大，忍不住向店主人问是什么原因，主人回答说：“长得漂亮 的自以为漂亮所以举止傲慢，可是我却不认为她漂亮，所以我让她干粗活； 另一个认为自己不美丽，凡事都很谦虚，我却不认为她丑，所以就让她管钱 财。” 现代企业有多少领导，用人能像这位旅店的老板一样公允分明呢？有很 多领导，一看见艳丽出众的女孩子，不管她才能如何，都要尽收门下，给其 最轻松的工作和最优厚的待遇，留着养眼呀。而能干、谦逊，但长相平凡的 员工，却让其干粗活，工资也低。这样的老板，真的让人很寒心。你要用华 而不实的东西，你就全部去用吧，看以后公司大大小小的事务谁来帮你做？ 以貌取人的领导，最终会伤透下属的心，长期下去，务实之人定然会悄 然离别，而花瓶也不可能为你带来效益，最终你就等着关门吧。到时候，不 但江山没了，美人也弃你如敝屣，哎，赔了夫人又折兵呀。 作为一个企业的领导人要力争摆脱这种以貌取人的传统方式，对人才的 甄别，应从本质上去认识。这样，你才不会错失千里马，朽木当块宝。 恃才傲物，不守规矩的“特殊”员工，会影响企业的整体战斗力。 XDZX • 某知名作家去报社办报，结果没几天自己便主动辞职。这并不是说他 没有能力写稿子，而是他的确不懂怎样把报纸办得令读者叫好，他自 己也感觉比写小说还累。于是，作家继续拿起他的笔写小说。 • 老板在用人上同样会遇上像作家这样的人才，他们的确是那类很 优秀很出众的人才，只是由于他们对某些事务或某类工作不熟悉，操 作起来不仅显得吃力，也显得被动。有的人适合搞科研，有的人适合 做管理，有的人喜欢习文，有的人酷爱练武。一个优秀的领导，应该 清楚地了解其下属的所长，让他们各就各位，各司其能。 • 如同那位作家，报纸没办好，即浪费了自己的时间，也为报纸带 来了不必要的经济负担。在这种情况下，老板最理智的办法：就是让 这个人回到他该去的地方，做他应该做得好的事情。即使把这个得意 之才留下来，也只能是陪了夫人又折兵，不值得。 • 作为一个管理者，你必须十分明白全体的工作目标，了解团体的需 要，并明白个人的工作情形，在适当的时候，做出明确果断的决定， 不可受任何人情因素的蒙蔽，如此方能成功。 XDZX • • • • • • • 《明史》记载，有一次明武宗朱厚照南巡，提督江彬随行护驾。江彬素有谋反之心， 他率领的将士，都是西北地区的壮汉，身材魁伟，虎背熊腰，力大如牛。兵部尚书乔 宇看出他图谋不轨，从江南挑选了一百多个矮小精悍的武林高手随行。 乔宇和江彬相约，让这批江南拳师与西北籍壮汉比武。江彬从京都南下，原本骄 横跋扈，不可一世。但因手下与江南拳师较量，屡战屡败，气焰顿时消减，样子十分 沮丧，蓄谋篡位的企图也打了折扣。乔宇所用的是“以柔克刚”的策略。 在企业管理中，这一招也是非常有用的。人的性格千奇百怪，这个世界上什么人 都有，如果你是一个管理者，而你的团队里恰好就有一些不好管理的人，软硬不吃， 你该怎么办呢？其实，以柔克刚就是一个很好的方法。 任何人的不合作态度都是有原因的，或者是因为待遇太低，或者不公平，或者是 工作量的分配不匀，或者是在对员工的各项政策上有所误解，而这些都是与你这个作 决策的管理者有关。也许你不是决策者，而只是个执行者，那你又应该怎么面对下属 的这种不满情绪呢？也许有的人会说，不听指挥的我就辞掉他！这真的是最好的办法 吗？ 要知道一个企业解聘一个员工很容易，如果不是太差的企业招进一个员工也不难， 可是要找到一个适合的员工就真的非常难，如果因为这样的原因失去了一些好的员工， 对企业就是相当大的损失，而且会直接影响整个集体的战斗力。 这时候就需要领导发挥以柔克刚的本领了，首先承认错误在自己，让他的气有地 方撒，然后再施以缓兵之计，调查清楚事情的原委，再有的放矢，不是很好吗？ 柔能制刚，弱能制强。(孙子兵法) XDZX • • • • • • 唐太宗大治天下，盛极一时，除了依靠他手下的一大批谋臣武将外，也与他贤淑温良的妻子长孙皇 后的辅佐是分不开的。 长孙皇后知书达礼、贤淑温柔、正直善良。对于年老赋闲的太上皇李渊，她十分恭敬而细致地 侍奉，每日早晚必去请安，时时提醒太上皇身旁的宫女怎样调节他的生活起居，像一个普通的儿媳 那样力尽着孝道。对后宫的妃嫔，长孙皇后也非常宽容和顺，她并不一心争得专宠，反而常规劝李 世民要公平地对待每一位妃嫔，正因如此，唐太宗的后宫很少出现争风吃醋的韵事，这在历代都是 极少有的。长孙皇后凭着自己的端庄品性，无言地影响和感化了整个后宫的气氛，使唐太宗不受后 宫是非的干扰，能专心致志料理军国大事，难怪唐太宗对她十分敬服呢！虽然长孙皇后出身显贵之 家，又贵为皇后，但她却一直遵奉着节俭简朴的生活方式，衣服用品都不讲求豪奢华美，饮食宴庆 也从不铺张，因而也带动了后宫之中的朴实风尚，恰好为唐太宗励精图治的治国政策的施行作出了 榜样。 长孙皇后不但气度宽宏，而且还有过人的机智。 一次，唐太宗回宫见到了长孙皇后，犹自义愤填膺地说：“一定要杀掉魏征这个老顽固，才能 一泄我心头之恨！”长孙皇后柔声问明了原由，也不说什么，只悄悄地回到内室穿戴上礼服，然后 面容庄重地来到唐太宗面前，叩首即拜，口中直称：“恭祝陛下！”她这一举措弄得唐太宗满头雾 水，不知她葫芦里卖的什么药，因而吃惊地问：“什么事这样慎重？”长孙皇后一本正经地回答： “臣妾听说只有明主才会有直臣，魏征是个典型的直臣，由此可见陛下是个明君，故臣妾要来恭祝 陛下。”唐太宗听了心中一怔，觉得皇后说的甚是在理，于是满天阴云随之而消，魏征也就得以保 住了他的地位和性命。 婚姻决定一个人的成败。一个成功的老板，妻子的支持很重要。自古常言，一个成功的男人背 后站着一个伟大的女性。这个女人有可能是老婆，但也有可能是其他女人。所以，领导者在择妻的 时候，也不得不慎重呀。拥有一个好妻子，胜过一切荣华富贵，妻子内心的财富胜过身外的财富。 娶妻求淑女，勿计厚奁。 XDZX • 孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时 常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理得井井有条，民 兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸 黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱：“为什么你 能治理得这么好？”子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以 十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。” • 现代企业中的领导人，喜欢把一切事揽在身上，事必躬亲，管这 管那，从来不放心把一件事交给手下人去做，这样，使得他整天忙忙 碌碌不说，还会被公司的大小事务搞得焦头烂额。 • 其实，一个聪明的领导人，应该是子贱，正确地利用部属的力量， 发挥团队协作精神，不仅能使团队很快成熟起来，同时，也能减轻管 理者的负担。 • 在公司的管理方面，要相信少就是多的道理：你抓得少些，反而 收获就多了。 • 管理者，要管头管脚(指人和资源)，但不能从头管到脚。 XDZX • • • • • 南宋嘉熙年间，江西一带山民叛乱，身为吉州万安县令的黄炳，调集了大批 人马，严加守备。一天黎明前，探报来说，叛军即将杀到。 黄炳立即派巡尉率兵迎敌。巡尉问道，“士兵还没吃饭怎么打仗？”黄 炳却胸有成竹地说：“你们尽管出发，早饭随后送到。”黄炳并没有开“空 头支票”，他立刻带上一些差役，抬着竹箩木桶，沿着街市挨家挨户叫道： “知县老爷买饭来啦!"当时城内居民都在做早饭，听说知县亲自带人来买饭， 便赶紧将刚烧好的饭端出来。黄炳命手下付足饭钱，将热气腾腾的米饭装进 木桶就走。这样，士兵们既吃饱了肚子，又不耽误进军，打了一个大胜仗。 这个县令黄炳，没有亲自捋袖做饭，也没有兴师动众劳民伤财，他只是借别 人的人，烧自己的饭。县令买饭之举，算不上高明，看来平淡无奇，甚至有 些荒唐，但却取得了很好的效果。 一个优秀的管理人员，不在于你多么会做具体的事务，因为一个人的力 量毕竟是有限的，只有发动集体的力量才能战无不胜，攻无不克。管理人士 尤其要注重加强培养自己驾驭人才的能力，知人善任，了解什么时候什么力 量是自己可以利用以助自己取得成功的。 四两拨千斤，聪明的人总会利用别人的力量获得成功。 领导者最大的本事是发动别人做事。 XDZX • • • • • 美国总统林肯，在他上任后不久，有一次将六个幕僚召集在一起开会。林肯提出了一 个重要法案，而幕僚们的看法并不统一，于是七个人便热烈地争论起来。林肯在仔细 听取其他六个人的意见后，仍感到自己是正确的。在最后决策的时候，六个幕僚一致 反对林肯的意见，但林肯仍固执己见，他说：“虽然只有我一个人赞成但我仍要宣布， 这个法案通过了。” 表面上看，林肯这种忽视多数人意见的做法似乎过于独断专行。其实，林肯已经 仔细地了解了其他六个人的看法并经过深思熟虑，认定自己的方案最为合理。而其他 六个人持反对意见，只是一个条件反射，有的人甚至是人云亦云，根本就没有认真考 虑过这个方案。既然如此，自然应该力排众议，坚持己见。因为，所谓讨论，无非就 是从各种不同的意见中选择出一个最合理的。既然自己是对的，那还有什么犹豫的呢？ 在企业，经常会遇到这种情况：新的意见和想法一经提出，必定会有反对者。其 中有对新意见不甚了解的人，也有为反对而反对的人。一片反对声中，领导者犹如鹤 立鸡群，限于孤立之境。这种时候，领导者不要害怕孤立。对于不了解的人，要怀着 热忱，耐心地向他说明道理，使反对者变成赞成者。对于为反对而反对的人，任你怎 么说，恐怕他们也不会接受，那么，就干脆不要寄希望于他的赞同。 重要的是你的提议和决策是对的，只要真理在握，就应坚决地贯彻下去。 决断，是不能由多数人来作出的。多数人的意见是要听的；但作出决断的，是一个 人。 XDZX • • • • • • • • 两年前一位记者朋友去一家乡镇企业采访，那位在当地小有名气的企业家、该企业董事长正坐在办 公室生闷气。原来，上午在董事会上他再次提出上果汁生产项目，又被否决了。 聊起企业的管理问题，他连连抱怨：现在的企业越来越难管了。他说：“企业刚创立的时候， 虽然规模小，员工文化素质也不高，但干什么都比较顺心，我指东，没有人往西。现在倒好，规模 上去了，效益也翻了几番，又招进了大批高学历的人才，按说，工作应该更得心应手了，可实际上 呢，我的话现在不灵了，常常有人唱反调。就说生产果汁这件事吧，你知道，一瓶汇源或是茹梦， 饭店卖十几、二十元。咱这个地方有的是果子，要是上了果汁生产线，你想想那利润！可几个副老 总愣是不同意，说果汁眼下走俏，但从长远来看却……” 两年后，这位董事长在北京参加全国劳模表彰会，又与记者朋友见面了。闲聊时，记者朋友问 他那个果汁加工项目后来是否上了，他长嘘一口气，说：“幸亏当初没上，如果上了的话，现在可 就背包袱了。邻县上了一家，老本都搭了进去。” 他感慨地说，看来企业里有人说“不”，并不见得是坏事。 一个成功的企业背后，都有一个能人。创业伊始，这些能人凭个人的胆识和敏锐的市场洞察力， 为企业赢得了市场份额。但随着改革的深入，经济体制日趋完善、经营环境发生了重大变化，新知 识、新技术大量应用，竞争日趋激烈，经营风险也进一步加大。现实逼迫企业向高层次转换，高层 次的企业需要高层次的人才相匹配。企业若想要继续驰骋“商场”，靠单打独斗显然不行了。企业 家首先要战胜自我、超越自我，从知识结构到经营理念进行全面更新。战胜自我的很重要的一个方 面就是摒弃自我为中心，察纳雅言，博采众长。 曾经一知名企业的老总说过一句话：20年前，我是最强的，带着大家往前冲，20年后，我站在 后边运筹帷幄，看着大家往前冲。 作为老总，员工在你面前唯唯诺诺，并不一定就是好事。当有人向你说“不”时，应该庆贺才 对。 如果你总是按过去成功的道路走下去，接下来等着你的定是死路一条。 XDZX • 一位年轻有为的炮兵军官上任伊始，到下属部队视察操练情况。他在 几个部队发现相同的情况：在一个单位操练中，总有一名士兵自始至 终站在大炮的炮管下面，纹丝不动。军官不解，询问原因，得到的答 案是：操练条例就是这样要求的。军官回去后反复查阅军事文献，终 于发现，长期以来，炮兵的操练条例仍因循非机械化时代的规则。在 过去，大炮是由马车运载到前线的，站在炮管下的士兵的任务是负责 拉住马的缰绳，以便在大炮发射后调整由于后坐力产生的距离偏差， 减少再次瞄准所需的时间。现在大炮的自动化和机械化程度很高，已 经不再需要这样一个角色了，而马车拉炮也早就不存在了，但操练条 例没有及时调整，因此才出现了“不拉马的士兵”。军官的发现使他 获得了国防部的嘉奖。 • 企业的管理者应有一根敏感的神经，应对外部环境的变化非常 敏感，能较早地发现变革的导火线并采取相应的行动。同时，管理者 要有系统的观念，在实施变革时不能忽略工作流程的调整，从而发现 哪些工作已经不再需要，或者工作流程的哪些环节已发生了变化。 • 经理的工作就是要了解程序中变异的种类，以便采取合适的行动去 改进它。 XDZX • • • • • • • • • 黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱，养着同样多的蜜蜂。有一天，它们决定比赛看谁的蜜蜂 产的蜜多。 黑熊想，蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系 统。在它看来，蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量；同时，黑 熊还设立了奖项，奖励访问量最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛，它只是让它的蜜蜂比赛访问量。 棕熊与黑熊想得不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜，关键在于它们每天采回多少花蜜--花蜜越多，酿的蜂蜜也越 多。于是它直截了当告诉众蜜蜂：它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统，测量每 只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量，并把测量结果张榜公布。它也设立了一套奖励制度， 重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜜蜂总产量高于上个月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。 一年过去了，两只熊查看比赛结果，黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。 黑熊的评估体系很精确，但它评估的绩效与最终的绩效并不直接相关。黑熊的蜜蜂为尽可能提高访问量，都不 采太多的花蜜，因为采的花蜜越多，飞起来就越慢，每天的访问量就越少。另外，黑熊本来是为了让蜜蜂搜集更多 的信息才让它们竞争，由于奖励范围太小，为搜集更多信息的竞争变成了相互封锁信息。蜜蜂之间竞争的压力太大， 一只蜜蜂即使获得了很有价值的信息，比如某个地方有一片巨大的槐树林，它也不愿将此信息与其他蜜蜂分享。 而棕熊的蜜蜂则不一样，因为它不限于奖励一只蜜蜂，为了采集到更多的花蜜，蜜蜂相互合作，嗅觉灵敏、飞 得快的蜜蜂负责打探哪儿的花最多最好，然后回来告诉力气大的蜜蜂一齐到那儿去采集花蜜，剩下的蜜蜂负责贮存 采集回的花蜜，将其酿成蜂蜜。虽然采集花蜜多的能得到最多的奖励，但其他蜜蜂也能捞到部分好处，因此蜜蜂之 间远没有到人人自危相互拆台的地步。 激励是手段，激励员工之间竞争固然必要，但相比之下，激发起所有员工的团队精神尤显突出。 绩效评估是专注于活动，还是专注于最终成果，管理者须细细思量。 由于乐队指挥者的指挥才能不同，乐队也会作出不同的反响：或者演奏得杂乱无章，或者表现出激情与才华。 XDZX • • • • • • • • • H电脑公司是一家科技应用企业。公司创办时，董事会破格从地产公司电脑服务部聘任优秀员工A为公司经理。理由 是：A在电脑应用及智能化工程实施方面的技术水平较高，属内行。A上任三个月，工作积极、勤奋，带领员工刻苦 钻研技术业务。但他不知道怎么经营和管理，公司经营处于停滞不前。董事会决定将其撤换掉，但处理方法不当会 挫伤A,并对其各方面产生负面影响。 如何平衡，董事们提出了各自的想法。 董事C的看法：把他增选进董事会，然后兼任公司技术负责人。董事Z的看法：让他做分管技术的副经理，享受经理 待遇。 董事Y的看法：我们需要的是懂管理，能带领员工扩大经营规模，创造效益的经理，既然他不行，那就撤职让他专 干业务，那不就行了吗？现在的企业对人的管理不必太顾虑，该咋办就咋办。 董事S的看法：把他调回，给他3000元苦劳奖，开个离职欢送会，大家吃顿欢送饭。 董事长H(领导层的权威)的看法：1、A为一个有技术的优秀员工，是我们企业的财富，是我们没有给他摆好位 置，这是我们的失误；2.A正是公司最需要的专业人才，公司正要依靠这样一些技术尖子来发展，调走他会影响到公 司技术工作；3.目前我们选定的经理J虽有经营管理经验，但技术业务不太熟，需要A帮助，增选A进董事会不合适， 若他作为董事兼技术总负责，而不是董事的新任经理在领导工作中会有难度；4.若简单把撤换掉，会产生很大的负 面影响，这个问题不宜简单化；5.我的意见是设总经理，由我兼任。设两个总经理助理，拟聘的经理J任总经理助理 负责公司日常的经营管理工作，A任总经理助理兼技术部经理，对年轻的优秀员工A(24岁)我们应采取积极培养的方 针，通过传、帮、带，使他既在业务上保持高水平，又在经营管理方面能有所突破。通过一段时间的运作，在时宜 时，我退出，那时必须建立一套稳定的、能力强的领导班子。 H的意见通过后立即得到了实施，公司的经营状况有了起色，A依然积极勤奋。半年后，H退位，J任总经理，A任副 总经理分管技术，公司运转良好。 管理工作是一项需要多动脑子的工作，在考虑问题时需要面面俱到，切不可只看到事情的一个方面就轻易下决 定。应一切以企业的发展、员工的合理利用为目标，考虑周全了，才能做出比较完善的决定。 管理是个写“V"字的过程，落笔向下是坟墓(^)，向上提笔是胜利(Victory)。 XDZX • 美国惠普公司创造了一种独特的“周游式管理办法”，鼓励部门负责 人深入基层，直接接触广大职工。 • 为此目的，惠普公司的办公室布局采用美国少见的“敞开式大房 间”，即全体人员都在一间敞厅中办公，各部门之间只有矮屏分隔， 除少量会议室、会客室外，无论哪级领导都不设单独的办公室，同时 不称头衔，即使对董事长也直呼其名。这样有利于上下左右通气，创 造无拘束和合作的气氛。 • 单打独斗、个人英雄的闭门造车工作方式在现今社会是越来越不 可取了，反而团队的分工合作方式正逐渐被各企业认同。管理中打破 各级各部门之间无形的隔阂，促进相互之间融洽、协作的工作氛围是 提高工作效率的良方。 • 不要在工作中人为地设置屏碍分隔，敞开办公室的门，制造平等 的气氛，同时也敞开了彼此合作与心灵沟通的门。 • 对一个企业而言，最重要的一点是营造一个快乐，进步的环境：在 管理的架构和同事之间，可以上下公开、自由自在、诚实地沟通。 XDZX • • • • • • 美国肯德基国际公司的子公司遍布全球60多个国家，达9900多个。然而，肯德基国际 公司在万里之外，又怎么能相信他的下属能循规蹈矩呢? 一次，上海肯德基有限公司收到了3份总公司寄来的鉴定书，对他们外滩快餐厅的 工作质量分3次鉴定评分，分别为83、85、88分。公司中外方经理都为之瞠目结舌，这 三个分数是怎么评定的?原来，肯德基国际公司雇佣、培训一批人，让他们佯装顾客潜 入店内进行检查评分。 这些“特殊顾客”来无影，去无踪，这就使快餐厅经理、雇员时时感到某种压力， 丝毫不敢疏忽。 很多企业，员工与老板经常打游击战。当老板在的时候，就装模做样，表现卖力， 似乎是位再称职不过的员工了；而等老板前脚刚走，底下的人就在办公室里大闹天宫 了。很多老板，会在这个时候杀个回马枪，嘿嘿，刚好逮个正着。不过，这样也不是 个长期办法，老板也没有这么多精力去跟员工玩游击战，主要还是制度的确立。如果 建立了一套完善的制度，让员工意识到，无论任何时候，都须一如既往地认真工作， 那么，底下的员工就不会钻空子翘懒了。 人做一次自我检查容易，难就难在时时进行自我反省，时时给自己一点压力，一 点提醒。公司管理者就需要充当这个提醒者，时时给他们一点压力，一点动力，以保 持员工不懈的进取心。 经理的最大考验不在于经理的工作成效，而在于经理不在时员工的工作时效。 XDZX • • • • • • 有一天晚上，索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。他多年来一直保持着这个习惯， 以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。 这天，盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢，满腹心事，闷头吃饭，谁也不理。于是，盛田昭夫就主动坐 在这名员工对面，与他攀谈。几杯酒下肚之后，这个员工终于开口了：“我毕业于东京大学，有一份待遇十分优厚 的工作。进入索尼之前，对索尼公司崇拜得发狂。当时，我认为我进入索尼，是我一生的最佳选择。但是，现在才 发现，我不是在为索尼工作，而是为课长干活。坦率地说，我这位科长是个无能之辈，更可悲的是，我所有的行动 与建议都得科长批准。我自己的一些小发明与改进，科长不仅不支持，不解释，还挖苦我赖蛤蟆想吃天鹅肉，有野 心。对我来说，这名课长就是索尼。我十分泄气，心灰意冷。这就是索尼？这就是我的索尼？我居然要放弃了那份 优厚的工作来到这种地方！” 这番话令盛田昭夫十分震惊，他想，类似的问题在公司内部员工中恐怕不少，管理者应该关心他们的苦恼，了 解他们的处境，不能堵塞他们的上进之路，于是产生了改革人事管理制度的想法。之后，索尼公司开始每周出版一 次内部小报，刊登公司各部门的“求人广告”，员工可以自由而秘密地前去应聘，他们的上司无权阻止。另外，索 尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作，特别是对于那些精力旺盛，干劲十足的人才，不是让他们被动地等待工 作，而是主动地给他们施展才能的机会。在索尼公司实行内部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己较中意 的岗位，而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的上司所存在的问题。 这种“内部跳槽”式的人才流动是要给人才创造一种可持续发展的机遇。在一个单位或部门内部，如果一个普 通职员对自己正在从事的工作并不满意，认为本单位或本部门的另一项工作更加适合自己，想要改变一下却并不容 易。许多人只有在干得非常出色，以致感动得上司认为有必要给他换个岗位时才能如愿，而这样的事普通人一辈子 也难碰上几次。当职员们对自己的愿望常常感到失望时，他们的工作积极性便会受到明显的抑制，这对用人单位和 职员本身都是一大损失。 一个单位，如果真的要用人所长，就不要担心职员们对岗位挑三挑四。只要他们能干好，尽管让他们去争。争 的人越多，相信也干得越好。对那些没有本事抢到自认为合适的岗位，又干不好的剩余员工，不妨让他待岗或下岗， 或者干脆考虑外聘。索尼公司的内部跳槽制度就是这样，有能力的职员大都能找到自己比较满意的岗位，那些没有 能力参与各种招聘的员工才会成为人事部门关注的对象，而且人事部门还可以从中发现一些部下频频“外流”的上 司们所存在的问题，以便及时采取对策进行补救。这样，公司内部各层次人员的积极性都被调动起来。当每个干部 职工都朝着“把自己最想干的工作干好，把本部门最想用的人才用好”的目标努力时，企业人事管理的效益也就发 挥到了极致。 内部候选人已经认同了本组织的一切，包括组织的目标、文化、缺陷，比外部候选人更不易辞职。 XDZX • • • • • 西班牙人爱吃沙丁鱼，但沙丁鱼非常娇贵，极不适应离开大海后的环境。当 渔民们把刚捕捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后，用不了多久沙丁鱼就会 死去。而死掉的沙丁鱼味道不好销量也差，倘若抵港时沙丁鱼还存活着，鱼 的卖价就要比死鱼高出若干倍。为延长沙丁鱼的活命期，渔民想方设法让鱼 活着到达港口。后来渔民想出一个法子，将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运输 容器里。因为鲶鱼是食肉鱼，放进鱼槽后，鲶鱼便会四处游动寻找小鱼吃。 为了躲避天敌的吞食，沙丁鱼自然加速游动，从而保持了旺盛的生命力。如 此一来，沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港。 这在经济学上被称作“鲶鱼效应”。 其实用人亦然。一个公司，如果人员长期固定，就缺乏活力与新鲜感， 容易产生惰性。尤其是一些老员工，工作时间长了就容易厌倦、疲惰、倚老 卖老，因此有必要找些外来的“鲶鱼”加入公司，制造一些紧张气氛。当员 工们看见自己的位置多了些“职业杀手”时，便会有种紧迫感，知道该加快 步伐了，否则就会被Kill掉。这样一来，企业自然而然就生机勃勃了。 当压力存在时，为了更好地生存发展下去，惧者必然会比其他人更用功， 而越用功，跑得就越快。 适当的竞争犹如催化剂，可以最大限度地激发人们体内的潜力。 XDZX • 韩国精密机械株式会社实行了这一独特的管理制度，即让 职工轮流当厂长管理厂务。一日厂长和真正的厂长一样， 拥有处理公务的权力。当一日厂长对工人有批评意见时， 要详细记录在工作日记上，并让各部门的员工收阅。各部 门、各车间的主管，得依据批评意见随时核正自己的工作。 这个工厂实行“一日厂长制”后，大部分干过“厂长”的 职工，工厂的向心力增强。工厂管理成效显著。开展的第 一年就节约生产成本300多万美元。 • 让企业的每一个成员都更深刻地体会到自己也是企业 这个大家庭中的一员，并身体力行地做一回管理者，不仅 可以充分调动他们的积极性，也对从多方面看到管理上的 不足有积极作用。 • 现代企业管理的重大责任，就在于谋求企业目标与个 人目标两者的一致，两者越一致管理效果就越好。 XDZX • 三国时代的诸葛亮与司马懿在街亭对战，马谡自告奋勇要出兵守街亭， 诸葛亮心中虽有担心，但马谡表示愿立军令状，若失败就处死全家， 诸葛亮才勉强同意他出兵，并指派王平将军随行，并交代在安置完营 寨后须立刻回报，有事要与王平商量，马谡一一答应。可是军队到了 街亭，马谡执意扎兵在山上，完全不听王平的建议，而且没有遵守约 定将安营的阵图送回本部。等到司马懿派兵进攻街亭，围兵在山下切 断粮食及水的供应，使得马谡兵败如山倒，重要据点街亭失守。事后 诸葛亮为维持军纪而挥泪斩马谡，并自请处分降职三等。 • 纪律是一切制度的基石，组织与团队要能长久存在，其重要的维 系力就是团队纪律。要建立团队的纪律最首要的一点是：领导者自己 要身先士卒维护纪律。 • “纪律可以促使一个人走上成功之路。”怡安管理顾问公司的陈 怡安博士曾说过：“领导者的气势有多大，就看他纪律有多深。”一 个好的领导者必定是懂得自律的人，而且也一定是可以坚持及带动团 队遵守纪律的人。 • 火炉面前人人平等，谁摸谁挨烫。 XDZX • • • • • • 《左传》记载：孙武去见吴王阖闾，与他谈论带兵打仗之事，说得头头是道。吴王心想，“纸上谈 兵管什么用，让我来考考他。”便出了个难题，让孙武替他操练姬妃宫女。孙武挑选了一百个宫女， 让吴王的两个宠姬担任队长。 孙武将列队操练的要领讲得清清楚楚，但正式喊口令时，这些女人笑作一堆，乱作一团，谁也 不听他的。孙武再次讲解了要领，并要两个队长以身作则。但他一喊口令，宫女们还是满不在乎， 两个当队长的宠姬更是笑弯了腰。孙武严厉地说道：“这里是演武场，不是王宫；你们现在是军人， 不是宫女；我的口令就是军令，不是玩笑。你们不按口令操练，两个队长带头不听指挥，这就是公 然违反军法，理当斩首!"说完，便叫武士将两个宠姬杀了。 场上顿时肃静，宫女们吓得谁也不敢出声，当孙武再喊口令时，她们步调整齐，动作划一，真 正成了训练有素的军人。孙武派人请吴王来检阅，吴王正为失去两个宠姬而宛惜，没有心思来看宫 女操练，只是派人告诉孙武：“先生的带兵之道我已领教，由你指挥的军队一定纪律严明，能打胜 仗。”孙武没有说什么废话，而是从立信出发，换得了军纪森严、令出必行的效果。 做人难，做个优秀的管理人才更难。特别是担任管理职务的中层干部，往往会遇到孙武这样的 问题，制定一些政策出来在推行的时候却因为触及了一些人的旧有利益而无法施展。这些人或者是 比自己职位更高，或者有很多自己开罪不起的背景，他们形成的阻碍会让你进退两难。 正所谓“慈不掌兵”，管理者就应该坚持正确的原则，虽然推行的结果可能是得罪一些高层人 士导致自己的职位不保，但如果你的政策推行不下去那你的前途同样玩完。这就是我们通常所说的 机会成本，它所运用的就是经济学最常用的一种理论：博弈论。其实只要你真正是客观公正地执行 政策，而不是过多纠缠于自己的私利，你成功的机会还是很大的。 作战之计已定便执行，决定发兵便马上行动；将帅不需怀疑计划，士兵也不需乱想心疑。 XDZX • • • • • • • • • • • • • 军犬黑子目光如电，精神饱满，威风凛凛，每逢甄别嫌疑犯时总能让做贼者先心虚起来。 随着训导员的一声号令，黑子很快就用嘴把丢失的东西从隐秘处叼了出来，接着又向站着的人群跑去，没费多 少功夫，就叼住了那个小偷。 黑子兴奋地望向训导员，等待着嘉奖。但训导员却使劲摇着头对黑子说：“不！不是他！再去找！” 黑子大为诧异，眼睛里闪出迷惑的光。平时对训导员的绝对信赖，又使它转回头重新开始了更为谨慎的辨认。 专业告诉黑子，它没错！于是重新又把那个小偷叼了出来。可是训导员却不容置疑：“不对！再去找！” 黑子迟疑地盯着训导员，转回身去花更长时间去嗅辨。最后，它还是站在了小偷的身边，向训导员坚定地望去： 就是他！不会是别人！ “不！绝对不是！”训导员大声吼着，表情也严峻起来。 黑子的自信心被击溃了，他相信训导员超过相信自己。它放弃那个小偷，去找别人。可是不对啊！气味骗不了 黑子。它焦急地踱着步，在每个人的脚边都停一会儿，忽儿急促地嗅辨，忽儿扭回头去窥测训导员的眼神……最后， 它根据训导员的眼色把一个假小偷给叼了出来。 训导员与那些人一起哈哈大笑起来。黑子糊涂了，愣在当场。之后，训导员告诉黑子：“你本来是对的，可错 就错在没有坚持。” 当黑子明白这是一场骗局之后，它极度痛苦地“嗷”了一声，几大滴热泪流了出来，世界顿时失去了光彩。一 个没有准则、没有对错的荒唐世界，把它所有的信念击得粉碎。或许训导只是想考验黑子，或许，这只是一个玩笑， 可是，从此以后，黑子不再信任训导员，不再信赖任何人，不再目光如电，不再奔如疾风，不再虎视眈眈，更没有 了威风凛凛…… 由此联想到了我们的领导。作为管理者，你的信念和评判，有可能影响你下属一生的旅程。管理者与被管理者 之间，有一种无形的氛围，一不小心就会上演黑子的悲剧。 有时在被管理者眼里，管理者就代表了正义、秩序和真理。如果管理者的言行出了格，玩笑过了火，假当真， 真当假，就会给被管理者一种误导，他不知道什么是真的，什么是假的，他已失去了衡量真伪的标准。而管理者在 被管理者心目中的形象也会大打折扣，说话前后矛盾，言行不一，喜怒无常，不能在恰当的时候给出正确的褒奖与 惩罚，这样不只会打击被管理者工作的信心，有时甚至会改变他积极的人生态度。 管理者啊，请慎用你的权力吧，切不可用你的权势去胡乱愚弄你的下属呀！ 身为管理人员的你，本身的情绪不管好或坏，不可避免地会反映在为你工作的那些部属身上。你必须控制这些 情绪，不要让情绪来控制你。 XDZX • • • • • • • 宋代沈括所著《梦溪笔谈权智》中，讲了这样一个故事：北宋名将曹玮有一次率军与吐蕃军队作战， 初战告胜，敌军溃逃。曹玮故意命令士兵驱赶着缴获的一大群牛羊往回走。牛羊走得很慢，落在了 大部队后面。有人向曹玮建议，“牛羊用处不大，又会影响行军速度，不如将它们扔下，我们能安 全、迅速赶回营地。”曹玮不接受这一建议，也不作任何解释，只是不断派人去侦察吐蕃军队的动 静。吐蕃军队狼狈逃窜了几十里，听探子报告说，曹玮舍不得扔下牛羊，致使部队乱哄哄地不成队 形，便掉头赶回来，准备袭击曹玮的部队。 曹玮得到这一情报，便让队伍走得更慢，到达一个有利地形时，便整顿人马，列阵迎敌。当吐 蕃军队赶到时，曹玮派人传话给对方统帅：“你们远道赶来，一定很累吧。我们不想趁别人劳累时 占便宜，请你让兵马好好休息，过一会儿再决战。”吐蕃将士正苦于跑得太累，很乐意地接受了曹 玮的建议。等吐蕃军队歇了一会儿，曹玮又派人对其统帅说，“现在你们休息得差不多了吧？可以 上阵打一仗啦!"于是双方列队开战，只一个回合，就把吐蕃军队打得大败。 这时曹玮才告诉部下：“我扔下牛羊，吐蕃军队就不会杀回马枪而消耗体力，这一去一来的， 毕竟有百里之遥啊!我如下令与远道杀来的吐蕃军队立刻交战，他们会挟奔袭而来的一股锐气拼死一 战，双方胜负难定；只有让他们在长途行军疲劳后稍微休息，腿脚麻痹、锐气尽失后再开战，才能 一举将其消灭。" 一个优秀的领导人一定有一套好办法去判定市场上自己与竞争对手的优劣形势。如果自己处于 优势，怎么都能将对手挤出竞争领域当然是最好不过的了，关键是很多时候是胜负难料的，你对击 败竞争对手根本没有什么把握，市场也看不出来对自己的公司多么有利，怎么办？ 最重要的一件工作就是收集竞争对手的商业情报，这对你做出明确的判断非常重要。为了保持 自己在世界贸易中的优势，美国政府甚至不惜代价派出FBI到各国作间谍收集别国的商业情报。当 所需资料都收集好了，市场却没有出现自己期望的发展态势怎么办？那就要做出假相来迷惑敌人， 让他朝着自己希望的方向去行动。 会把握市场的领导者是优秀的领导者，但能够创造市场机会的领导者更是杰出的人才！ 敌强时，不急于攻取，须以恭维的言辞和丰厚之礼示弱，使其骄傲，待暴露缺点，有机可乘时 再击破它。 XDZX • 识，指认识。从思维的深度来看，识是指人的远见卓识，是对事物发 展的预见和认识的深度。 • 曾经有两个企业都想在某郊区投资地产，并各派了专人前去调查 那里的情况。结果A企业的人在考察之后，向公司报告说："那里人口 稀少，房产业发展机会渺茫，房子修好了也没有人来住。"而B企业的 人则在考察之后，向公司报告说，"该地虽然人口稀少，但那里环境 优雅，人们厌倦了城市的喧嚣，定会喜欢在那里安置生活。"果然不 出B企业的所料，随着城市包围农村，城里人越来越向往农村生活， 尤其是一些农家乐，办得更是如火如荼。所以B企业的投资是明智的。 • A企业的人员鼠目寸光，只看见眼前事物的表象，而B企业的人 却高瞻远瞩，从表象里预见到未来。B企业的远见卓识远远高于前者。 如果一个企业的领导像A企业的人一样近视，那么他的动作很可能都 是短期行为，而如B企业那样见识过人，眼光放长远一点，就能使企 业获得长远的利益。 • 真正有所成就的人，必须学会思考，而不要因循旧制。 XDZX • • • • • 《魏书侯渊传》载，北魏大都督侯渊，率领七百骑兵，疾奔袭击拥兵数万的葛荣部将 韩楼。他孤军深入敌方腹地，带着一股锐气，在距韩楼大本营一百多里地之处，将韩 楼的一支五千余人的部队一下子就打垮了，还抓了许多俘虏。侯渊没有将俘虏当“包 袱”背，而是将他们放了，还把缴获的马上口粮等东西都发还给他们。侯渊的部将都 劝他不要放虎归山，以免增加敌人的实力。侯渊向身边的将士们解释道：“我军仅有 七百骑，兵力十分单薄，敌众我寡，无论如何不能和对方拼实力、拼消耗。我将俘虏 放归，用的是离间计，使韩楼对他们疑心，举棋不定，这样我军便能趁机攻克敌城。” 将士们听了这番话，才恍然大悟。 侯渊估计那批释放的俘虏快回到韩楼占领的蓟城了，便率领骑兵连夜跟进，拂晓 前就去攻城。韩楼接纳曾被俘过的这批部下时，就有些不放心，当侯渊紧接着就来攻 城时，便怀疑这些放回来的士兵是给侯渊当内应的。他由疑而惧，由惧而逃，弃城而 去没多远，就被侯渊的骑兵部队追上去活捉了。 作为一个团队的领路人，有时候为了取得竞争的胜利还真的需要一些谋略。在自 己处于不利地位的时候，采用瓦解对方士气，破坏对手团结确实是一招妙棋。而作为 一个在市场上领先的企业来说，众多的竞争对手都对你虎视眈眈，特别是作为一个企 业的管理者，人家可能正对你进行深入的剖析呢，研究你的爱好，然后有针对性地采 取一些策略，如果不小心防范，可能就会有和韩楼一样的遭遇了。 “知己知彼，百战不殆”，认清对手固然重要，有时候真正地分析了解自己却更 为要紧。 为了能拟定目标和方针，一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市场环境 相当了解才行。 XDZX • 一个越国人为了捕鼠，特地弄回一只擅于捕老鼠的猫，这只猫擅于捕 鼠，也喜欢吃鸡，结果越国人家中的老鼠被捕光了，但鸡也所剩无几， 他的儿子想把吃鸡的猫弄走，作父亲的却说：“祸害我们家中的是老 鼠不是鸡，老鼠偷我们的食物咬坏我们的衣物，挖穿我们的墙壁损害 我们的家具，不除掉它们我们必将挨饿受冻，所以必须除掉它们！没 有鸡大不了不要吃罢了，离挨饿受冻还远着哩！” • 金无足赤，领导者对人才不可苛求完美，任何人都难免有些小毛 病，只要无伤大雅，何必过分计较呢？最重要的是发现他最大的优点， 能够为企业带来怎样的利益。比如，美国有个著名的发明家洛特纳， 虽然酗酒成性，但是福特公司还是诚恳邀约其去福特公司工作，最后， 此人为福特公司的发展立下了汗马功劳。 • 现代化管理学主张对人实行功能分析：“能”，是指一个人能力 的强弱，长处短处的综合；“功”，是指这些能力是否可转化为工作 成果。结果表明：宁可使用有缺点的能人，也不用没有缺点的平庸的 “完人”。 • 。 XDZX • • • • • • 《梦溪笔谈》记载：海州知府孙冕很有经济头脑，他听说发运司准备在海州设置三个 盐场，便坚决反对，并提出了许多理由。后来发运使亲自来海州谈盐场设置之事，还 是被孙冕顶了回去。当地百姓拦住孙冕的轿子，向他诉说设置盐场的好处，孙冕解释 道：“你们不懂得作长远打算。官家买盐虽然能获得眼前的利益，但如果盐太多卖不 出去，三十年后就会自食恶果了。” 然而，孙冕的警告并没有引起人们的重视。 他离任后， 海州很快就建起了三个盐场，几十年后，当地刑事案件上升，流寇盗 贼、徭役赋税等都比过去大大增多。由于运输、销售不通畅，囤积的盐日益增加，盐 场亏损负债很多，许多人都破了产。这时，百姓才开始明白，在这里建盐场确实是个 祸患。 一时的利益显而易见，人们往往趋利而不考虑后果。 这种现象，古今皆然。看到 什么行当赚钱，就一窝蜂而上， 结果捷足先登者也许能获利，步入后尘者往往自食恶 果。 这样的例子可以说是数不胜数。 作为一个企业的经营者，在制定一个经营决策的时候，一定要综合考虑各方面的 因素，而不能被一时的利益蒙蔽了眼睛。 一个团队的领导一定要学会发挥集体的力量，特别是做事关企业命运的决策的时 候。万万不可因头脑一时发热，拍拍脑袋就制定个错误决策而毁掉自己经营一生的成 果呀。 决策时拍脑袋，指挥时拍胸脯，失误时拍大腿，追查时拍屁股。这种“四拍”型 领导需要反思了。 XDZX • 齐国有一个喜欢打猎的人，花费许多时间去打猎，结果却是一无所获， 回家之后觉得愧对家人，出门又觉得对不起邻里好友，他仔细琢磨为 何自己老是猎不到猎物，最后才明白是因为猎狗不好，可是因为家穷 没办法得到好的猎狗，于是他想回到自己田里努力耕种，有收获之后 便可买一只好的猎犬，等到有一只好猎犬时，便容易捕获野兽，达成 自己成为一个好猎人的心愿。 • "工欲善其事，必先利其器”，但是应该具备哪些器具，才能善 其事呢？这可能是更重要的课题。 • 很多企业，员工每天辛苦忙到晚，领导者也是天天加班又加班， 可惜效益就是上不去？为什么？基础建设没打好，员工技能低，管理 制度不完善等等，都可能是根源所在。 • 全心投入事业经营的企业家唯有不断反复思考这个问题，摸索出 答案，最后方能成功。 XDZX • • • • • • • 汉代公孙弘年轻时家贫，后来贵为丞相，但生活依然十分俭朴，吃饭只有一个荤菜，睡觉只盖普通棉被。就因为这 样，大臣汲黯向汉武帝参了一本，批评公孙弘位列三公，有相当可观的俸禄，却只盖普通棉被，实质上是使诈以沽 名钓誉，目的是为了骗取俭朴清廉的美名。 汉武帝便问公孙弘：“汲黯所说的都是事实吗？”公孙弘回答道：“汲黯说得一点没错。满朝大臣中，他与我 交情最好，也最了解我。今天他当着众人的面指责我，正是切中了我的要害。我位列三公而只盖棉被，生活水准和 普通百姓一样，确实是故意装得清廉以沽名钓誊。如果不是汲黯忠心耿耿，陛下怎么会听到对我的这种批评呢？” 汉武帝听了公孙弘的这一番话，反倒觉得他为人谦让，就更加尊重他了。 公孙弘面对汲黯的指责和汉武帝的询问，一句也不辩解，并全都承认，这是何等的一种智慧呀！汲黯指责他 “使诈以沽名钓誉”，无论他如何辩解，旁观者都已先入为主地认为他也许在继续“使诈”。公孙弘深知这个指责 的份量，采取了十分高明的一招，不作任何辩解，承认自己沽名钓誉。这其实表明自己至少“现在没有使诈”。由 于“现在没有使诈”被指责者及旁观者都认可了，也就减轻了罪名的份量。公孙弘的高明之处，还在于对指责自己 的人大加赞扬，认为他是“忠心耿耿”。这样一来，便给皇帝及同僚们这样的印象：公孙弘确实是“宰相肚里能撑 船”。既然众人有了这样的心态，那么公孙弘就用不着去辩解沽名钓誉了，因为这不是什么政治野心，对皇帝构不 成威胁，对同僚构不成伤害，只是个人对清名的一种癖好，无伤大雅。 以退为进，这是一种大智慧。特别是领导人，在这方面如果运用得好，更能受益匪浅。作为一个团队的领袖， 受大众至少是团队内部成员的关注程度肯定会高于一般人。而有些人可能对情况不怎么了解又喜欢乱下结论，甚至 有时候会有一些莫须有的罪名加到头上，这时候你去辩解反而会让人觉得你心中有鬼，即便最后得到澄清也极可能 给旁人一种不好的印象，更何况有时候你无意之中真的会犯一些错误。 对没有的事情不置可否，事情终会有水落石出的一天，那时候你不是可以得到更多人的尊敬吗？有什么小错就 承认了也没什么大不了，人家反而会觉得你人格高尚，勇于承认错误更易得到大家的谅解，而且一个光明磊落的人 即使错又能错到哪里去呢？ 不辩自明，一种极好的公关技巧。 作战如治水一样，须避开强敌的锋头，就如疏导水流；对弱敌进攻其弱点，就如筑堤堵流。(孙子兵法) XDZX • • • • • • 晋文公领兵出发准备攻打卫国，公子锄这时仰天大笑，晋文公便问他为何仰天大笑， 他说：“我是笑我的邻居啊！当他送妻子回娘家时，在路上碰到一个采桑的妇女，便 按捺不住就去和采桑的妇女搭讪，可是当他回头看自己的妻子时，发现竟然也有人正 勾引着她。我正是为这件事而发笑呀！” 晋文公听了之后，领悟他所说的话，就打消了进攻卫国的念头而班师回朝，还没 回到晋国，就听说有敌人入侵晋国北方。 市场竞争是残酷的，在你看中了别人手里的面包的时候，你碗里米饭极有可能已 经成为另外的人的目标。所以企业的领导人在拓展自己的市场的时候一定要小心从事， 如果冒然发动攻势，很可能自己的目标没达到，反而失去了已有的优势。 国内某彩电厂家就是一个很明显的例子，为了垄断市场压低彩电价格，结果不但 没有把其他的彩电厂家击垮，反而大大降低了自己的利润率，达不到配股要求，只能 靠举债来增加自己的现金流动，无端增加了自己的财务压力。 “螳螂捕蝉，黄雀在后。”聪明的决策者总是会考虑周全，慎重地做攻守决定。 经理人同时活在两个世界中，一个是由责任、承诺、道德理想编织的网，在这面 网中求生存的最佳方式便是寻求美德的平衡与实践。另一个世界是激烈，甚至残酷的 竞技场，要成功就要有胆识。 XDZX • • • • • • 《史记留侯世家》记载：秦朝末年，张良在博浪沙谋杀秦始皇没有成功，便逃到下邳隐居。一天， 他在镇东石桥上遇到位白发苍苍、胡须长长、手持拐杖、身穿褐色衣服的老人。老人的鞋子掉到了 桥下，便叫张良去帮他捡起来。张良觉得很惊讶，心想：你算老几呀？敢让我帮你捡鞋子？张良甚 至想拔出拳头揍对方，但见他年老体衰，而自己却年轻力壮，便克制住自己的怒气，到桥下帮他捡 回了鞋子。 谁知这位老人不仅不道谢，反而大咧咧地伸出脚来说：“替我把鞋穿上!"张良心底大怒：嘿， 这糟老头子，我好心帮你把鞋捡回来了，你居然还得寸进尺，要让我帮你把鞋穿上，真是过分！ 张良正想脱口大骂，但又转念一想，反正鞋子都捡起来了，干脆好人做到底。于是默不作声地 替老人穿上了鞋。张良的恭敬从命，赢得了这位老人孺子可“教”的首肯。又经过几番考验，这位 老人终于将自己用毕生心血注释而成的《太公兵法》送予张良。 张良得到这本奇书，日夜诵读研究，使之后来成为满腹韬略、智谋超群的汉代开国名臣。张良 克制自己的不快，为老人拾鞋、穿鞋，看上去好像很窝囊，但这并不是软弱的表现。明知自己比老 人身强力壮，处处礼让，这既表现为对老人的尊重，也表现为对自身品格的完善。张良正是在不断 礼让的过程中，磨砺了意志，增长了智慧，最终成为“运筹帷幄之中，决胜千里之外”的杰出的军 事家、政治家。 真正的强者总是善于隐藏自己的锋芒，成熟的管理者应该掌握一种外圆内方，绵里藏针的管理、 处事技巧。让别人的攻击因为没有着力点而不能发挥作用，反之自己只需轻轻一击就可以令竞争对 手受到重创，这才是真正的经营、管理高手应该做的事情。 假装不知，实际上清楚；假装不行动，实际上因不能行动，或将待机而动。 XDZX • 纪昌向飞卫学射箭，飞卫没有传授具体的射箭技巧，却要 求他必须学会盯住目标而眼睛不能眨动，纪昌花了两年， 练到即使椎子向眼角刺来也不眨一下眼睛的工夫。飞卫又 进一步要求纪昌练眼力，标准要达到将体积较小的东西能 够清晰地放大，就像在近处看到一样。纪昌苦练三年，终 于能将最小的虱子看成车轮一样大，纪昌张开弓，轻而易 举地一箭便将虱子射穿。飞卫得知结果后，对这个徒弟极 为满意。 • 学习射箭必须先练眼力，基础的动作扎实了，应用就 可以千变万化；企业的经营也是一样，基本的人事、财务、 技术、业务一定要好好掌握，那么后续就可以鸿图大展了。 • 办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基 础，总有一天塔会倒塌。 XDZX • 曾有这样一个人，每天都要去偷邻居的鸡，有人告诉他说： “这样的行为，不符合君子之道。”那人回答说：“那就 减少一点好了，以后每月偷一只鸡，等到明年的时候，就 完全不偷了。” • 这也是一种循序渐进的理论？是不是很荒谬？但是我 们有时候自己就做着这样的事情。吸烟有害身体，怎么办 呢？戒掉吧，每天少抽点；企业的管理机制有问题，一步 一步来解决。可是事情到了最后怎么样？烟依然还在抽， 企业的问题还是没有彻底解决，一步一步来嘛！ • 明智的管理者在制定一项政策的时候，总是会记得这 样一件事--制定一个日程安排表，不实现目标决不罢休。 • 计划使我们的思想具体化而体现出我们期望做什么， 什么时候做好，谁去做什么事，以及如何做。 XDZX • • • • • • • • 春秋时期，楚国令尹孙叔敖在苟陂县一带修建了一条南北水渠。这条水渠又宽又长，足以灌溉沿渠 的万顷农田，可是一到天旱的时侯，沿堤的农民就在渠水退去的堤岸边种植庄稼，有的甚至还把农 作物种到了堤中央。等到雨水一多，渠水上进，这些农民为了保住庄稼和渠田，便偷偷地在堤坝上 挖开口子放水。这样的情况越来越严重，一条辛苦挖成的水渠，被弄得遍体鳞伤，面目全非，因决 口而经常发生水灾，变水利为水害了。 面对这种情形，历代苟陂县的行政官员都无可奈何。每当渠水暴涨成灾时，便调动军队去修筑 堤坝，堵塞滑洞。后来宋代李若谷出任知县时，也碰到了决堤修堤这个头疼的问题，他便贴出告示 说，“今后凡是水渠决口，不再调动军队修堤，只抽调沿渠的百姓，让他们自己把决口的堤坝修 好。”这布告贴出以后，再也没有人偷偷地去决堤放水了。 这是一个有趣的故事，但是故事背后的寓意却值得我们做管理者的深思。如果在执行一项政策 之前就把这当中的利害关系对执行者讲清楚，他们也许就不会了为自己的私利而做出损害团队利益 的事情了，当然这只是对素质高的团队来说。 有的企业可能因为行业的原因，员工的素质都不太高，遇到这种情况即使你说明了利害他还是 会为了自己的利益偷偷地去做一些损公肥私的事情，怎么办？严格有效地监督控制机制的建立就显 得非常重要了。 以人管理，总是有漏洞可循的，因为人都是有弱点，有感情的。动物之间哪怕是猫和老鼠相处 久了也会有感情也会相安无事。而制度呢？却能起到人所不能起到的作用。 当制度都不能发挥作用的时候，就只有利用李若谷的办法，以子之矛攻子之盾，当他发现这样 做得到的好处还不如他损失的多的话，他自然也就不会再去做这样的事情了。 所以说，不管具体用什么方法来执行，制定一套安全有效的内部控制制度是非常必要的。 一个没有制度的企业只是一个货堆。 XDZX • • • • • • • 两个人争论、吵架，如有第三者在场，双方都会请他帮忙，或是请他评理。第三者在对峙的双方眼 里，既是仲裁者，又盼望成为共同对敌的友军。这种现象，古今相同。 春秋战国时期，韩、赵两国发生战争，双方都派使者到魏国借兵，但魏文侯一口拒绝了。 两国使者没有完成任务，怏怏而归。当他们回国后，才知道魏文侯己分别派使者前来调停，劝 告双方平息战火。韩、赵两国国君感激魏文侯化干戈为玉帛的情谊，都来向魏文侯致谢。韩、赵两 国力量相仿，都不可能单独打败对方，因此都想借助强国魏国的力量。在这种情形下，魏国的行动 直接关系到韩赵之战的胜负。魏文侯没有去介入两国之争，以第三者公平的立场加以调停，战争变 成了和平，从而使魏国取得了三国关系中的主导地位。 由此可见，当双方相争时，第三者越是不介入，其地位越是重要，当他以置身事外的态度进行 仲裁时，更能显示其权威性。 一个高层的管理者很多时候也需要一种置身事外的艺术。如果你手下的两个部门主任为了工作 发生了争执，你已经明显感到其中一个是对的，而另一个错的，现在他们就在你的对面，要求你判 定谁对谁错，你该怎么办？其实一个精明的头儿在这时候他不会直接说任何一个下属的不是。因为 他们是为了工作发生的争执，而影响他们作出判断的因素有很多，不管对错，他们都是非常出色的 人才。当面说一个手下的不是，不但会极大地挫伤他的积极性，让他在竞争对手面前抬不起头，甚 至很可能你会因此失去一个得力助手，而得到表扬的那个下属会更加趾高气昂，也不利于你的管理。 学会了置身事外，你的管理水平当然就上升到了一个更高的档次。 XDZX • • • • • • • • 日本太阳公司为提高开会效率，实行开会分析成本制度。每次开会时，总是把一个醒 目的会议成本分配表贴在黑板上。 成本的算法是：会议成本=每小时平均工资的3倍×2×开会人数会议时间(小时)。公 式中平均工资所以乘3，是因为劳动产值高于平均工资；乘2是因为参加会议要中断经 常性工作，损失要以2倍来计算。因此，参加会议的人越多，成本越高。有了成本分析， 大家开会态度就会慎重，会议效果也十分明显。 如何节约时间，以最大限度地提高企业工作效率并节约成本是摆在各企业管理者 面前的一个不容忽视的问题，很多企业，特别是国企，时常会把时间和精力浪费在无 休止、无意义的会议上。 我们这里倒不是说企业不开会更好。会议是一个企业统一思想，整顿形象的关键 环节，可如果把更多的时间花在喊口号上，职工们还有时间去做自己的工作吗？ 会是要开的，一周开一次例会就差不多了。而且在开会时，要落实到具体的问题 上。如果开一次会只是为了在会议室打一阵子瞌睡，喝两杯茶，这只能说明这次会议 只是走了一下形式而己。 聪明的老板是不愿看到这一群走马观光的下属的。这就要求公司培养高素质的员 工，让他们设身处地地为公司着想，珍惜每一分钟，哪怕是开会的那几十分钟。即使 没有人发言，只要他在认真地听，已说明他是个认真干事的人了。 公司有了这样的人，还愁打不下一片好江山吗？ 许多人做事，通常会因为中途的插曲而忘记最原始的目的。 XDZX • • • • • • • • • • • 美国的一个摄制组，想拍一部中国农民生活的纪录片。于是他们来到中国某地农村，找到一位柿农，说要买他1000 个柿子，请他把这些柿子从树上摘下来，并演示一下贮存的过程，谈好的价钱是1000个柿子给160元人民币，折合 20美元。 这位柿农很高兴地同意了。于是他找来一个帮手，一人爬到柿子树上，用绑有弯钩的长杆，看准长得好的柿子 用劲一拧，柿子就掉了下来。下面的一个人就从草丛里把柿子找了出来，捡到一个竹筐里。柿子不断地掉下来，滚 得到处都是。下面的人则手脚飞快地把它们不断地捡到竹筐里，同时还不忘高声大嗓地和树上的人拉着家常。在一 边的美国人觉得这很有趣，自然全都拍了下来。接着又拍了他们贮存柿子的过程。 美国人付了钱就准备离开，那位收了钱的柿农却一把拉住他们说：“你们怎么不把买的柿子带走呢？”美国人 说不好带，也不需要带，他们买这些柿子的目的已经达到了，这些柿子还是请他自己留着。 天底下哪有这样便宜的事情呢？那位柿农心里想。于是他很生气地说：“我的柿子很棒呢，质量好得很，你们 没理由瞧不起它们。”美国人耸耸肩,摊开双手笑了。他们就让翻译耐心地跟他解释，说他们丝毫没有瞧不起他这些 柿子的意思。 翻译解释了半天，柿农才似懂非懂地点点头，同意让他们走。但他却在背后摇摇头感叹说：“没想到世界上还 有这样的傻瓜！” 那位柿农不知道，他的1000个柿子虽然原地没动地就卖了20美元，但那几位美国人拍的他们采摘和贮存柿子的 纪录片，拿到美国去却可以卖更多更多的钱。 那位柿农不知道，在那几个美国人眼里，他的那些柿子并不值钱，值钱的是他们的那种独特有趣的采摘、贮存 柿子的生产生活方式。 那位柿农不知道，一个柿子在市场上只能卖一次，但如果将柿子制成“信息产品”，一个柿子就可以卖一千次 一万次甚至千千万万次。 那位柿农很地道，很质朴，很可爱，但他在似懂非懂的情况下就断定别人是傻瓜，他的可爱也就大打折扣了。 柿农的蝇头小利比起那几个美国人的利益来说实在不算什么，故事看来是讲人与人之间的差别，其实对我们的 企业决策者同样有教育意义。在企业的投资构成中，我们的决策者是像文中的柿农一样只看到眼前的比较直接的 “小利益”还是能把眼光放长远一些，发现更大，但可能比较隐蔽的“大利益”呢？这可是个很大的学问。 明智的人总会在放弃微小利益的同时，获得更大的利益。 XDZX • • • • 有选择好，选择愈多愈好，这几乎成了人们生活中的常识。但是最近由美国哥伦比亚 大学、斯坦福大学共同进行的研究表明：选项愈多反而可能造成负面结果。科学家们 曾经做了一系列实验，其中有一个让一组被测试者在6种巧克力中选择自己想买的，另 外一组被测试者在30种巧克力选择。结果，后一组中有更多人感到所选的巧克力不大 好吃，对自己的选择有点后悔。 另一个实验是在加州斯坦福大学附近的一个以食品种类繁多闻名的超市进行的。 工作人员在超市里设置了两个吃摊，一个有6种口味，另一个有24种口味。结果显示有 24种口味的摊位吸引的顾客较多：242位经过的客人中，60%会停下试吃；而260个经 过6种口味的摊位的客人中，停下试吃的只有40%。不过最终的结果却是出乎意料：在 有6种口味的摊位前停下的顾客30%都至少买了一瓶果酱，而在有24种口味摊们前的试 吃者中只有3%的人购买东西。 太多的东西容易让人游移不定，拿不准主意，同理，对于管理者，太多的意见 也会混淆视听。不要以为越多的人给出越多的意见就是好事，其实往往适得其反，由 于每个人看问题的角度不同，给出意见的动机也不尽相同，所以太注重听取别人的意 见很容易让自己拿不定主意。在征求意见之前，我们必须要有一个属于自己的坚定的 信念，要明确最终的目的是什么，这样才能在众多的声音中保持清醒的头脑，找出最 适合企业发展的金玉良言。 “伤人十指，不如断人一指”，把资源集中于适应市场机会的企业的核心竞争 力上，将产生更大的效益。相反，盲目地平均使用资源，盲目地多样化，犹如狗熊掰 棒子，终将一无所得。 XDZX • 美国通用电气公司是一家集团公司，1981年杰克韦尔奇接任总裁后， 认为公司管理太多，而领导得太少，"工人们对自己的工作比老板清 楚得多，经理们最好不要横加干涉"。为此，它实行了"全员决策"制度， 使那些平时没有机会互相交流的职工、中层管理人员都能出席决策讨 论会。"全员决策"的开展，打击了公司中官僚主义的弊端，减少了繁 锁程序。 • 实行了“全员决策”，使公司在经济不景气的情况下取得巨大进 展。他本人被誉为全美最优秀的企业家之一。 • 杰克韦尔奇的"全员决策"有利于避免企业中的权利过分集中这一 弊端。让每一个员工都体会到自己也是企业的主人从而真正为企业的 发展作想，绝对是一个优秀企业家的妙招。 • 如果你希望部属全然支持你，你就必须让他们参与，而且愈早愈 好。 XDZX • 现代经济已进入高速发展的时期，而经济发展主要依靠管 理和技术这两个轮子。在国外，经济学家认为西方工业现 代化是“三分靠技术，七分靠管理”。众多的企业通过改 进管理、创新求实，成为世界知名企业。 • 美国汽车公司总裁莫端要求秘书给他的呈递文件放在 各种颜色不同的公文夹中。红色的代表特急；绿色的要立 即批阅；桔色的代表这是今天必须注意的文件；黄色的则 表示必须在一周内批阅的文件；白色的表示周末时须批阅； 黑色的则表示是必须他签名的文件。 • 把你的工作分出轻重缓急，条理分明，你才能在有效 的时间内，创造出更大的机智，也使你工作游刃有余，事 半功倍。 • 当你过于注意细节的时候，却是在一点一点地浪费你 的人生。 XDZX • 有一个富翁得了重病，已经无药可救，而唯一的独生子此 刻又远在异乡。他知道自己死期将近，但又害怕贪婪的仆 人侵占财产，便立下了一份令人不解的遗嘱：“我的儿子 仅可从财产中先选择一项，其余的皆送给我的仆人。”富 翁死后，仆人便欢欢喜喜地拿着遗嘱去寻找主人的儿子。 • 富翁的儿子看完了遗嘱，想了一想，就对仆人说： “我决定选择一样，就是你。”这聪明儿子立刻得到了父 亲所有的财产。 • “射人先射马，擒贼先擒王”，把握住得胜的关键则 会收到事半功倍的效果，处理危机的关键在于破解病因的 源头。在从事任何事情之前，先想一想事情的原委，你可 以更加地轻省。 • 提了粽子的绳头可以拎起一长串的粽子。 XDZX • • • • • • • 从前，有一个地方住着一只蝎子和一只青蛙。蝎子想过池塘，但不会游泳。于是，它 爬到青蛙面前央求道：“劳驾，青蛙先生，你能驮着我过池塘吗？” “我当然能。”青蛙回答。“但在目前情况下，我必须拒绝，因为你可能在我游 泳时蜇我。” “可我为什么要这样做呢？”蝎子反问。“蜇你对我毫无好处，因为你死了我就 会沉没。” 青蛙虽然知道蝎子是多么狠毒，但又觉得它说得也有道理。青蛙想，也许蝎子这 一次会收起毒刺，于是就同意了。蝎子爬到青蛙背上，它俩开始横渡池塘。就在它们 游到池塘中央时，蝎子突破弯起尾巴蜇了青蛙一口。伤势严重的青蛙大喊道：“你为 什么要蜇我呢？蜇我对你毫无好处，因为我死了你就会沉没。” “我知道。”蝎子一面下沉一面说。“但我是蝎子，我必须蜇你。这是我的天 性。” 俗话说：“江山易改，本性难移。”每个人各有自己的优缺点，独特的思维方式 和交往风格。作为一个优秀的管理者应该意识到：改造一个人是有限度的。我们需要 做的不是试图消除这些弊端，而是把他们的优点合理地加以利用，尽量避免他们的缺 点，并力图帮助每个人在其独特天性的基础上持续进步。 一个改变自己以求适应大众的人，最终会失去自己的一切特性。 XDZX • • • • • • • • • • • • 1979年12月，洛伦兹在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有 可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。从此以 后，所谓"蝴蝶效应"之说就不胫而走，名声远扬了。 “蝴蝶效应”之所以令人着迷、令人激动、发人深省，不但在于其大胆的想象力和迷人的美学 色彩，更在于其深刻的科学内涵和内在的哲学魅力。 从科学的角度来看，“蝴蝶效应”反映了混沌运动的一个重要特征：系统的长期行为对初始条 件的敏感依赖性。 经典动力学的传统观点认为：系统的长期行为对初始条件是不敏感的，即初始条件的微小变化 对未来状态所造成的差别也是很微小的。可混沌理论向传统观点提出了挑战。混沌理论认为在混沌 系统中，初始条件的十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。我们可 以用在西方流传的一首民谣对此作形象的说明。这首民谣说： 丢失一个钉子，坏了一只蹄铁； 坏了一只蹄铁，折了一匹战马； 折了一匹战马，伤了一位骑士； 伤了一位骑士，输了一场战斗； 输了一场战斗，亡了一个帝国。 马蹄铁上一个钉子是否会丢失，本是初始条件的十分微小的变化，但其“长期”效应却是一个 帝国存与亡的根本差别。这就是军事和政治领域中的所谓“蝴蝶效应”。 有点不可思议，但是确实能够造成这样的恶果。一个明智的领导人一定要防微杜渐，看似一些 极微小的事情却有可能造成集体内部的分崩离析，那时岂不是悔之晚矣？ 横过深谷的吊桥，常从一根细线拴个小石头开始。 XDZX • • • • • • • • • • • • • • • 有个好吃懒做的小孩，他的父亲时时刻刻都指望他能改掉这个不良习惯。然而那个孩子一点也没有改正自己缺点的 意思。 父亲不得不随时随地提防自己的孩子，担心他会把家里的钱或值钱的东西偷到外面去换吃的，这位父亲觉得自 己每天都活得很累很辛苦。不过说来也怪，孩子虽说好吃懒做，却从没偷过家里的钱，也没有听说过他在外面偷过 左邻右舍的东西。他弄钱的办法完全是一种正当的手段。比如说你给他钱买酒，他会少买一点酒，然后把剩余的钱 一古脑儿买了吃的。无论是买油盐还是买酱醋，他总会用相同的办法省出钱来满足他那张不争气的嘴…… 为了使孩子的懒惰的习性不再滋长，父亲决定给孩子一些力所能及的事做，包括一个原则：少给钱多办事。尽 管如此，孩子依然我行我素，把父亲的话当作耳旁风。 有一回，父亲一气之下扔了一分钱给孩子，让他去买油。父亲心想，我看你怎么把钱掰成两半用：一半买油一 半买吃的不成？ 孩子到了店里，售货员给他装满了油，把瓶子递给他，手却不缩回去。孩子知道售货员要的是钱，就装模作样 地在自己浑身摸了一遍，然后苦着脸告诉售货员说钱掉了。售货员无奈，只好把瓶子里的油倒出来，把空瓶子给孩 子。 孩子嘴里咂着一粒糖，双手抱着那个油瓶子，兴致勃勃地回到家里。一进门，父亲劈头就问，油呢？ 孩子举了举瓶子。 瓶子壁上附的油正慢慢流回瓶底里，差不多有一小勺。 父亲大怒，这点怎么能吃？ 孩子说，一分钱只能买到这么多。 …… 不管这个孩子的好吃懒做有多么的不好，而他这个恶劣的品行有多么的冥顽不灵，但他的机智却依然让我感到 佩服。 过舒服日子，不如在危机的情况下令人发奋。如果连命都豁出去了，倒可能想出逃命的办法。危机和逆境能磨 练人，它会逼着你想办法。 在被逼到一个无处可躲的地步，在一穷二白空手创业的时期，依然能够达成自己的心愿，也许这就是优秀的领 导人和平庸的管理者之间的区别吧？ 刀按在脖子上，全身的神经都会紧张起来。 XDZX • • • • • 《圣经旧约》上说，人类的祖先最初讲的是同一种语言。他们在底格里斯河和幼发拉 底河之间，发现了一块异常肥沃的土地，于是就在那里定居下来，修起城池，建造起 了繁华的巴比伦城。后来，他们的日子越过越好，人们为自己的业绩感到骄傲，他们 决定在巴比伦修一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名，并作为集合全天下弟兄的 标记，以免分散。因为大家语言相通，同心协力，阶梯式的通天塔修建得非常顺利， 很快就高耸入云。上帝耶和华得知此事，立即从天国下凡视察。上帝一看，又惊又怒， 因为上帝是不允许凡人达到自己的高度的。他看到人们这样统一强大，心想，人们讲 同样的语言，就能建起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢？于是，上帝决定 让人世间的语言发生混乱，使人们互相言语不通。 人们各自操起不同的语言，感情无法交流，思想很难统一，就难免出现互相猜疑， 各执己见，争吵斗殴。这就是人类之间误解的开始。 修造工程因语言纷争而停止，人类的力量消失了，通天塔终于半途而废。 团队没有默契，不能发挥团队绩效，而团队没有交流沟通，也不可能达成共识。 身为领导者，要能善用任何沟通的机会，甚至创造出更多的沟通途径，与成员充分交 流。惟有领导者从自身做起，秉持对话的精神，有方法、有层次地激发员工发表意见 与讨论，汇集经验与知识，才能凝聚团队共识。团队有共识，才能激发成员的力量， 让成员心甘情愿地倾力打造企业的通天塔。 一个人在生命的路途上前进时，若不随时与同伴交流沟通，便会很快落伍。 XDZX • 大雁有一种合作的本能，它们飞行时都呈v型。这些雁飞行时定期变 换领导者，因为为首的雁在前面开路，能帮助它两边的雁形成局部的 真空。科学家发现，雁以这种形式飞行，要比单独飞行多出12%的距 离。 • 合作可以产生一加一大于二的倍增效果。据统计，诺贝尔获奖项 目中，因协作获奖的占三分之二以上。在诺贝尔奖设立的前25年，合 作奖占41%，而现在则跃居80%。 • 分工合作正成为一种企业中工作方式的潮流被更多的管理者所提 倡，如果我们能把容易的事情变得简单，把简单的事情也变得很容易， 我们做事的效率就会倍增合作，就是简单化、专业化、标准化的一个 关键，世界正逐步向简单化、专业化、标准化发展，于是合作的方式 就理所当然地成为了这个时代的产物。 • 一个由相互联系、相互制约的若干部分组成的整体，经过优化设 计后，整体功能能够大于部分之和，产生1+1>2的效果。 XDZX • 有一次，天鹅、狗鱼和虾，一起想拉动一辆装东西的货车， 三个家伙套上车索，拚命用力拉，可车子还是拉不动。 • 车上装的东西不算重，只是天鹅拼命向云里冲，虾尽 是向后倒拖，狗鱼直向水里拉动。 • 究竟哪个错?哪个对?用不着我们多讲，只是车子还停 留在老地方。 • 员工之间不协调，工作就施展不好，只会把事情弄糟， 引起痛苦烦恼。领导者的智慧所在，即能妥善分配员工的 工作，并协调他们之间的合作。 • 无论一个公司的金钱、机器和材料的总和多么强大， 如果没一支愿意进行思考和清醒的人们组成的队伍可以使 用，他们只不过是一堆不会产生成果的僵死物质。 XDZX • • • • • • 从前，某个国家的森林内，喂着一只两头鸟。名叫“共命”。这鸟的两个头 “相依为命”。遇事向来两个“头”都会讨论一番，才会采取一致的行动， 比如到哪里去找食物，在哪儿筑巢栖息等。 有一天，一个“头”不知为何对另一个“头”发生了很大误会，造成谁 也不理谁的仇视局面。 其中有一个“头”，想尽办法和好，希望还和从前一样快乐地相处。另 一个“头”则睬也不睬，根本没有要和好的意思。 如今，这两个“头”为了食物开始争执，那善良的“头”建议多吃健康 的食物，以增进体力；但另一个“头”则坚持吃“毒草”，以便毒死对方才 可消除心中怒气!和谈无法继续，于是只有各吃各的。最后，那只两头鸟终因 吃了过多的有毒的食物而死去了。 在一间公司内，每个组织之间的关系就好像是个大家庭，成员中的兄弟 姐妹，应该和和气气，团结一致。若发生什么不愉快的事，大家应开诚布公 地解决，不应将他人视为“敌人”，想尽办法敌视他。因为大家都在同一间 公司内服务，一旦某个组织溃不成军时，其他组织也将深受其害。 亲密是介于组织、主管和员工之间的一条看不见的线。有了亲密感，才 会有信任、牺牲和忠贞。 XDZX • 拿破仑在一次与敌军作战时，遭遇顽强的抵抗，队伍损失惨重，形势 非常危险。拿破仑也因一时不慎掉入泥潭中，被弄得满身泥巴，狼狈 不堪。 • 可此时的拿破仑浑然不顾，内心只有一个信念，那就是无论如 何也要打赢这战斗。只听他大吼一声，“冲啊!" • 他手下的士兵见到他那副滑稽模样，忍不住都哈哈大笑起来，但 同时也被拿破仑的乐观自信所鼓舞。一时间，战士们群情激昂、奋勇 当先，终于取得了战斗的最后胜利。 • 无论在任何危急的困境中，都要保持乐观积极的心态。尤其作为 一个商界的领导人物，你的自信，可以感染到无数你接触到的人。有 没有乐观自信的态度也直接影响到一场交易的成败与否。 • 经理不是只告诉别人怎么干的家伙，而是要激发队伍产生一定抱 负，并朝目标勇往直前。 XDZX • • • • • • • 日本松下电器总裁松下幸之助的领导风格以骂人出名，但是也以最会栽培人 才而出名。 有一次，松下幸之助对他公司的一位部门经理说：“我每天要做很多决 定，并要批准他人的很多决定。实际上只有40%的决策是我真正认同的，余 下的60%是我有所保留的，或者是我觉得过得去的。" 经理觉得很惊讶，假使松下不同意的事，大可一口否决就行了。 “你不可以对任何事都说不，对于那些你认为算是过得去的计划，你大 可在实行过程中指导他们，使他们重新回到你所预期的轨迹。我想一个领导 人有时应该接受他不喜欢的事，因为任何人都不喜欢被否定。” 做为一名领导，你必须懂得加强人的信心，切不可动不动就打击你部属 的积极性。应极力避免用“你不行、你不会、你不知道、也许”这些字眼， 而要经常对你的下属说“你行、你一定会、你一定要、你会和你知道”。 信心对人的成功极为重要，懂得加强部属信心的领导，既是在给你的部 属打气，更是在帮助你自己获取成功。 管理不是独裁，在从事企业管理之际，尊重人权，重视个体，友善地询 问和关切地聆听相当重要。 XDZX • 一位游人旅行到乡间，看到一位老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的 屋檐上，不免感到奇怪，于是就问道： • “老公公，你为什么不把喂牛的草放在地上，方便它直接吃呢？” • 老农说：“这种草草质不好，我要是放在地上它就不屑一顾；但 是我放到让它勉强可以够得着的屋檐上，它会努力去吃，直到把全部 草料吃个精光。” • 很多人持有“便宜无好货”的观点，明明是物美价廉的优质商品， 如果你免费赠送给他，他可能怀疑你这是伪劣假冒。 • 管理亦是如此，太容易到手的东西没有人会珍惜，很多时候，一 个头衔、一点奖励，哪怕官职再小、奖品再薄，也不要轻易授人，最 好能够激励部属们通过公平竞争的手段去获得。 • 授人以鱼，不如授人以渔；授人以渔，不如授人以欲。 XDZX • 在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后，当时美国总统吉 米;卡特即在电视里郑重声明："一切责任在我。"仅仅因为上面那句话， 卡特总统的支持率骤然上升了10%以上。 • 做下属的最担心的就是做错事，特别是花了很多精力又出了错， 而在这个时候，老板来了句“一切责任在我”，那对这个下属又会是 何种心境？ • 卡特总统的例子说明：下属对一个领导的评价，往往决定于他是 否有责任感，勇于承担责任不仅使下属有安全感，而且也会使下属进 行反思，反思过后会发现自己的缺陷，从而在大家面前主动道歉，并 承担责任。 • 老板这样做，表面上看是把责任揽在了自己身上，使自己成为受 遣责的对象，实质上不过是把下属的责任提到上级领导身上，从而使 问题解决起来容易一些。假如你是个中级领导，你为你的下属承担了 责任，那么你的上司是否也会反思，他也有某些责任呢？一旦公司里 上行下效，形成勇于承担责任的风气，便会杜绝互相推委，上下不团 结的局面，使公司有更强的凝聚力，从而更有竞争力。 • 当问题发生时，寻找解决方法，而不是找代罪羔羊。 XDZX • • • • • • • 秦朝末年，天下纷乱，军阀为了不同的利益相互混战，其中，项羽的破釜沉舟巨鹿大战至今人们引 以传诵。 当时，赵王歇被秦军围困在巨鹿(今河北平乡西南)，请求楚怀王救援。而秦军强大，几乎没人 敢前去迎战。项羽为报秦军杀父之仇主动请缨，楚怀王封项羽为上将军。 项羽先派都将英有、蒲将军率领两万人做先锋，渡过湾水，切断秦军运粮通道。然后，项羽率 领主力渡河。渡过了河，项羽命令将士，每人带三天的干粮，把军队里做饭的锅碗全砸了，把渡河 的船只全部凿沉，连营帐都烧了，并对将士们说：“咱们这次打仗，有进无退，三天之内，一定要 把秦兵打退。” 项羽破釜沉舟的决心和勇气，对将士起了很大的鼓舞作用。楚军把秦军的军队包围起来，个个 士气振奋，越打越勇。一个人抵得上十个秦兵，十个就可以抵上一百。经过九次激烈战斗，活捉了 秦军首领王离，其他的秦军将士有被杀的，也有逃走的，围困巨鹿的秦军就这样瓦解了。 成功时刻，鲜花美酒，这样的领导者当然好作，可是一个人，一个公司在发展的过程不可能总 是与顺利相伴。世界上事业有成的成功人士大多经历过非常多的痛苦与磨难，甚至有的人一辈子都 在与失败为伍，只是到人生的最后一段时光才取得事业上的伟大成就。 没错，在成功的时候，下属都看到前面繁花似锦，你可以一呼百应，可是当团队遭遇失败挫折 的时候，你要怎样才能保持现在这种一呼百应的良好领导局面呢？决定因素有很多，其中很重要的 一点就是要把整个团队拧成一股绳，激励大家同仇敌忾，激发员工誓死一拼的决心、信心和勇气。 置之死地而后生，如果凡事怕危险而畏道畏尾，则永无出人头地之日。唯有将自身的安全置之 度外，勇于面对现实，方能使事业飞黄腾达。 XDZX • • • • • • • • 宋代名臣富弼克己奉公，为官清正，颇有廉声。《宋稗类钞品行》记载，富弼出任枢密使时，宋英 宗赵曙刚登上天子的宝座。赵曙上台后，将其父仁宗皇帝的遗留器物，都拿来赏赐给朝廷重臣。众 臣叩头感谢领赏之后，一起告退。赵曙却单独请富弼留下，又在惯例之外，特别赏赐他几件器物。 富弼先叩头谢恩，然后就坚决推辞不接受这份额外的赏赐。赵曙有些不高兴，轻描淡写地说： “这些东西又不值什么钱，你没有必要推辞呀!"富弼恳切地说，"东西虽然很微薄，但关键是额外所 赐。大臣接受额外的赏赐而不谢绝，万一将来皇上做出什么例外的事来，凭什么劝谏呢？"最终富 弼还是推辞掉了这份赏赐。 读者也许会说，这个富弼也太一本正经了，皇帝送东西给你你还不要，真是不识抬举!皇帝赏赐 器物给大臣，又不是行贿，何必拒绝呢？其实这正是富弼的高明之处。关键就在富弼的这句话，" 大臣接受例外的赏赐而不谢绝，万一将来皇上做出什么例外的事来，凭什么劝谏呢？" 可能大家都有这样的经历，在论功行赏的时候，上司会特别额外地给自己一份礼物，作为下属 的收到这份礼物，除了感激涕零之外，当然还会暗自心喜，上司对我果然是青眼有加呢。其实，这 正是下属应该小心的地方了，为什么同样的贡献，你要得比别人更多的奖赏呢？个中的原因就需要 你好好体会了。 作为一个团队的领导，关心下属当然无可厚非，但是要注意方法，有时候本来是自己的一番心 意，可是却让下属会觉得这个领导的人品有问题，他这是在拉拢我，指不定以后会让我替他办什么 事呢？你不是跳进黄河也洗不清了？！ 也许你会认为自己的下属没那么大的胆量敢怀疑你什么，而且你真的有什么过错需要他掩饰他 也真的去做了，那如果有一天他犯了更大的错误需要你去替他挡的时候你该怎么办？ 作为一个领导人，最要紧的事情就是千万不要授人以柄，特别是自己的下属，否则常常会因小 失大。 能管好自己才能管好别人，无私才能无畏，无畏才能扬威。 XDZX • • • • • • • 韩国某大型公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽视，最被人看不起的角 色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊 死搏斗。 事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：当公司 的总经理从他身旁经过时，总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。 你看，就这么一句简简单单的话，就使这个员工受到了感动，并以身相 许。 这也正合了中国的一句老话“士为知己者死”。 美国著名女企业家玛丽凯经理曾说过："世界上有两件东西比金钱和性更 为人们所需--认可与赞美。" 金钱在调动下属们的积极性方面不是万能的，而赞美却恰好可以弥补它 的不足。因为生活中的每一个人，都有较强的自尊心和荣誉感。你对他们真 诚的表扬与赞同，就是对他价值的最好承认和重视。而能真诚赞美下属的领 导，能使员工们的心灵需求得到满足，并能激发他们潜在的才能。 打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。 XDZX • • • • • • • 《商君书》记载，商鞅准备在秦国变法，制定了新的法律。为了使百姓相信新法是能够坚决执行的， 他便在京城南门口树了一根大木，对围观者说：“谁要能将这跟木头从南门搬到北门，就赏他五十 两银子!"大多数人都不相信有这等好事，恐怕商鞅的许诺不能兑现。 就在大家犹豫不决时，有一个人却扛起木头，从南门一直走到北门，商鞅当场兑现，赏给他五 十两银子。这样一来，人们都相信商鞅说的话是算数的，在推行他所立的新法的时候人们就遵守了。 我国古人很讲究言不在多，但必须守信的道理，因为守信就能得到人们的信任。一般老百姓讲 不讲信用，只是关系到人际关系；而政治家、军事家讲不讲信用，则关系到治国、治军的大事。 在今天，守信更成为一个事业成功的重要因素。在中国，有相当多的城市提到自己的宣传口号 时也总会出现守信这两个字。 虽然说守信大家都知道说，也都明白是怎么回事，但是总有些人会由于一些特殊的原因而不能 遵守他的诺言。作为一个管理者，在这方面尤其应该重视。特别是有的领导者，当下属做了一件很 令自己高兴的事的时候，总会脱口而出许下一个什么诺言。而他们的许诺大多和升职、加薪有关， 这就让下属引颈期盼。可由于工作繁忙，他也许说过之后就忘记了，这样的结果会极大地挫伤下属 工作的积极性。 另一方面，领导人不遵守自己的诺言将会使下属很快产生对上司的不信任感，得不到群众信任 的上司怎么可能带领自己的团队做出优秀的成绩呢？领导者的成功总是和团队基层工作人员的努力 分不开的，所以尤其不能轻视自己对下属的许诺，要么坚决不许诺，许诺就一定要遵守，哪怕最后 会带来一些损失，否则，作为领导者失去的东西将会更多。 丧失信用最迅速的方法就是告诉别人一个永远也找不到水源的沙漠。 XDZX • • • • 在博弈论中有一个经典案例--囚徒困境，非常耐人寻味。"囚徒困境"说的是两个囚犯的故事。这两 个囚徒一起做坏事，结果被警察发现抓了起来，分别关在两个独立的不能互通信息的牢房里进行审 讯。在这种情形下，两个囚犯都可以做出自己的选择：或者供出他的同伙(即与警察合作，从而背 叛他的同伙)，或者保持沉默(也就是与他的同伙合作，而不是与警察合作)。这两个囚犯都知道，如 果他俩都能保持沉默的话，就都会被释放，因为只要他们拒不承认，警方无法给他们定罪。但警方 也明白这一点，所以他们就给了这两个囚犯一点儿刺激：如果他们中的一个人背叛，即告发他的同 伙，那么他就可以被无罪释放，同时还可以得到一笔奖金。而他的同伙就会被按照最重的罪来判决， 并且为了加重惩罚，还要对他施以罚款，作为对告发者的奖赏。当然，如果这两个囚犯互相背叛的 话，两个人都会被按照最重的罪来判决，谁也不会得到奖赏。 那么，这两个囚犯该怎么办呢？是选择互相合作还是互相背叛？从表面上看，他们应该互相合 作，保持沉默，因为这样他们俩都能得到最好的结果：自由。但他们不得不仔细考虑对方可能采取 什么选择。A犯不是个傻子，他马上意识到，他根本无法相信他的同伙不会向警方提供对他不利的 证据，然后带着一笔丰厚的奖赏出狱而去，让他独自坐牢。这种想法的诱惑力实在太大了。但他也 意识到，他的同伙也不是傻子，也会这样来设想他。所以A犯的结论是，唯一理性的选择就是背叛 同伙，把一切都告诉警方，因为如果他的同伙笨得只会保持沉默，那么他就会是那个带奖出狱的幸 运者了。而如果他的同伙也根据这个逻辑向警方交代了，那么，A犯反正也得服刑，起码他不必在 这之上再被罚款。所以其结果就是，这两个囚犯按照不顾一切的逻辑得到了最糟糕的报应：坐牢。 在与其他企业打交道的过程中，我们不可避免地也会遇到类似的两难境地，这个时候需要相互 之间有足够的了解与信任，没有起码的信任做基础，切不可贸然合作。在对对方有了足够的信任之 后，诚意也是必不可少的，如果没有诚意或者太过贪婪，就可能闹到双方都没有好处的糟糕情况。 选团队成员时，就像激流中要找同一条船上的人，一定要确定每一个人和自己往同方向走。也 就是说，外面已经这么险恶了，一定不能找会背后捅自己一刀的人。 XDZX • 从前有一个人遗失了一把斧头，他怀疑被隔壁的小孩偷走了。于是， 他就暗中观察小孩的行动，不论是言语与动作，或是神态与举止，怎 么看，都觉得小孩是像偷斧头的人。由于没有证据，所以也就没有办 法揭发。隔了几天，他在后山找到了遗失的斧头，原来是自己弄丢了。 从此之后，他再去观察隔壁的小孩，再怎么看也不像是会偷斧头的人。 • 认识一个人，切忌以自己主观想象作为衡量别人的标准，主观意 识太强，经常会造成识人的错误与偏差。 • 而大多数老板在人才的应用上，常凭着主观意识去任命一个人， 而不加以客观，公正地审核。感情用事是老板的大忌。对人对事，老 板都不要先入为主，带上有色眼睛看人，更不应以小人之心度君子之 腹。否则，公司就会失去很多优秀人才。 • 如果私下对雇员有狭隘的看法，持敌对态度的员工往往会分裂并 搞垮你的公司。 XDZX • • • • • • 庄子》里讲过这样一个故事：战国时，惠施在魏国当相国，庄周跑去要与他会面。惠 施听人说，庄周这次来魏国的目的，是想取他相国之位而代之，所以十分紧张，命令 官兵在都城搜捕了三天三夜，但还没抓到庄周。正当惠施坐立不安而又无可奈何之时， 庄周却自己找上门来了，还对他讲了一个故事，“南方有一种鸟，从南海出发，飞到 了北海。不是梧桐树它不会栖身，不是仙果它不会吃，不是清冽的甘泉它不会喝。猫 头鹰弄到了一只死了好几天，身体都腐朽了的老鼠，正巧该鸟飞过，猫头鹰抬头看见 了，以为这只鸟想吃它的老鼠，于是发出惊叫：'吓!'现在，你难道也要用魏国来'吓'我 吗？" 在我们现代社会，像惠施与猫头鹰这样，“以小人之心度君子之腹”的人其实是 大有人在的。比如，有的人害怕有才能的人调入自己的单位或部门，担心自己的地位 保不住，被人取而代之，于是想方设法要去整这个人。 其实，这里存在两个问题，一是现在是竞争的时代，巨石尚且压不住雨后春笋冒 尖，你即使百般阻挠，能阻止新苗不脱颖而出吗？二是你现在的位子，在你眼里是宝 座，人家是不是稀罕呢？ 所以，一个优秀的领导者，不是要处心积虑地去压制你的属下，而是要想方设法， 怎么让这些比你更优秀的人为你效忠。当然，在你海纳百川，择贤用人的同时，也不 要忘了自身的学习与完善。 纵使千鸟掠过，我自岿然不动。 能把别人优点变成自己优点的人，一定能成为无往不胜的老大。 XDZX • • • • • 要治理好天下，必须要有雅量。比如宋太宗，在这方面表现得就很突出。 《宋史》记载，有一天，宋太宗在北陪园与两个重臣一起喝酒，边喝边聊， 两臣喝醉了，竟在皇帝面前相互比起功劳来，他们越比越来劲，干脆斗起嘴 来，完全忘了在皇帝面前应有的君臣礼节。侍卫在旁看着实在不像话，便奏 请宋太宗，要将这两人抓起来送吏部治罪。宋太宗没有同意只是草草撤了酒 宴，派人分别把他俩送回了家。第二天上午他俩都从沉醉中醒来，想起昨天 的事，惶恐万分，连忙进宫请罪。宋太宗看着他们战战兢兢的样子，便轻描 淡写地说：“昨天我也喝醉了，记不起这件事了。” 宽容是一个老板的美德。 现代的领导，都难免遇到下属冲撞自己、对自己不尊的时候，学学宋太 宗，既不处罚，也不表态，装装糊涂，行行宽容。这样做，既体现了领导的 仁厚，更展现了领导的睿智，不失领导的尊严，而又保全了下属的面子。以 后，上下相处也不会尴尬，你的部署更会为你倾犬马之劳。 对于一个企业，领导者的心胸宽广能容纳百川。但宽容并不等于是做 “好好先生”，不得罪人，而是设身处地地替下属着想，这样的老板不是父 母官，也称得上是一个修养颇高的领导者。 优秀的管理人员会尽量避免说不，以免伤害对方。他们不采取任何行动， 希望问题会自动消失。但是，他们也绝不会说不敢面对问题或向员工投降。 XDZX • • • • • • • • • • 相传古时某宰相请一个理发师理发。理发师给宰相修到一半时，也许是过分紧张，不小心把宰相的 眉毛给刮掉了。唉呀!不得了了，他暗暗叫苦。顿时惊恐万分，深知宰相必然会怪罪下来，那可吃不 了兜着走呀! 理发师是个常在江湖上行走的人，深知人之一般心理：盛赞之下无怒气消。他情急智生，猛然 醒悟!连忙停下剃刀，故意两眼直愣愣地看着宰相的肚皮，仿佛要把宰相的五脏六腑看个透似的。 宰相见他这模样，感到莫名其妙。迷惑不解地问道：“你不修面，却光看我的肚皮，这是为什 么呢?" 理发师装出一副傻乎乎的样子解释说：“人们常说，宰相肚里能撑船，我看大人的肚皮并不大， 怎么能撑船呢?"宰相一听理发师这么说，哈哈大笑："那是宰相的气量最大，对一些小事情，都能容 忍，从不计较的。" 理发师听到这话，“扑通”一声跪在地上，声泪俱下地说：“小的该死，方才修面时不小心将 相爷的眉毛刮掉了!相爷气量大，请千万恕罪。" 宰相一听啼笑皆非：眉毛给刮掉了，叫我今后怎么见人呢?不禁勃然大怒，正要发作，但又冷 静一想：自己刚讲过宰相气量最大，怎能为这小事，给他治罪呢? 于是，宰相便豁达温和地说：“无妨，且去把笔拿来，把眉毛画上就是了。” 领导者有宽容之心，固然让人钦佩。但当你的下属犯了大错误，实在难辞其究时，你还需要纵 容、庇护他吗？ 管理人员绝不能在事情尚未完全确定之前，轻易做出任何承诺！一个不能实现的承诺对失望者 来说是一大蹂躏，这是管理人员绝不能犯的过错。管理人员除非有完全的权力，否则绝不要做承诺。 领导者切不可轻易许诺，更不可沽名钓誉让人有机可乘。 XDZX • • • • • • 春秋时期，楚王请了很多臣子们来喝酒吃饭，席间歌舞妙曼，美酒佳肴，烛 光摇曳。同时，楚王还命令两位他最宠爱的美人许姬和麦姬轮流向各位敬酒。 忽然一阵狂风刮来，吹灭了所有的蜡烛，漆黑一片，席上一位官员乘机 揩油亲泽，摸了许姬的玉手。许姬一甩手，扯了他的帽带，匆匆回到座位上 并在楚王耳边悄声说：“刚才有人乘机调戏我，我扯断了他的帽带，你赶快 叫人点起蜡烛来，看谁没有帽带，就知道是谁了。” 楚王听了，连忙命令手下先不要点然蜡烛，却大声向各位臣子说：“我 今天晚上，一定要与各位一醉方休，来，大家都把帽子脱了痛快饮一场。” 众人都没有戴帽子，也就看不出是谁的帽带断了。后来楚王攻打郑国， 有一健将独自率领几百人，为三军开路，斩将过关，直通郑国的首都，而此 人就是当年揩许姬油的那一位。他因楚王施恩于他，而发誓毕生孝忠于楚王。 “人非圣贤，孰能无过。”很多时候，我们都需要宽容，宽容不仅是给 别人机会，更是为自己创造机会。同样老板在面对下属的微小过失时，则应 有所容忍和掩盖，这样做是为了保全他人的体面和企业的利益。 窥见佣人偷吃，只可咳嗽，不必大叫。 XDZX • • • • • • 寒山是唐代著名的和尚诗人。他的诗大多富有禅理，令人回味无穷。其中， 有一首是这样的：“有人辱骂我，分明了了知。虽然不应对，却是得便宜。” 这首诗所表达的内容，充满了为人处世的机智。平白无故地被人辱骂， 当然很不乐意。但应该知道，这种张口就骂的人，一般都没有修养，没有风 度，有什么必要与他们一般见识，争论不休呢？忍辱求和、受辱不怨，既是 一种处世方法，也是一种高尚情操。 一个优秀的领导，是受人尊敬的。但这个世界上的人就是这么复杂，有 人尊重你，就会有人因为各种各样的原因看你不顺眼。无中生有地给你捏造 一些莫须有的罪名，特别是在一些大的团队，因为你的优秀掩盖另外一些人 的才华，难免有人会想出各种毒招来陷害你，怎么办？ 一一应对？那正中对手下怀，你还有精力和时间去做其他的正事吗？那 不是正好一步步丧失了自己的竞争优势？如果为了一点小事而怀恨在心，矛 盾就会逐渐扩大，以至于怨怨相报，不可收拾。 “亲贤臣，远小人”，把精力放在更有价值的事情上，不与小人周旋， 是明智之举。 XDZX • • • • 《宋稗类钞》中载有这样一件事：宋朝有个名叫苏掖的常州人，官至州县监 察官。他家中十分有钱，但却非常吝啬，常常在置办田产或房产时，不肯付 足对方应得的钱。有时候，为了少付一分钱，他会与人争得面红耳赤。他还 最会趁别人困窘危急之时，压低对方急于出售的房产、地产及其他物品的价 格，从而牟取暴利。有一次，他准备买下一户破产人家的别墅。竭力压低房 价，为此与对方争执不休。他儿子在旁看不下去了，忍不住发话道：“爸爸， 您还是多给人家一点钱吧!说不定将来哪一天，我们儿孙辈会出于无奈而卖掉 这座别墅，希望那时也有人给个好价钱。"苏掖听儿子这么一说，又吃惊，又 羞愧，从此开始有所醒悟了。 一个优秀的领导人总是会为自己的集体每分必争，这是无可厚非的。但 有时候后退一步给对手一个机会对自己未尝不是一件好事。广东某集团和杭 州某集团是国内饮料市场一对有名的竞争对手，在杭州集团遭遇困境的时候 广东这个厂家并没有像大家通常的做法那样给予狠狠一击，而是给予对手喘 息之机，最后两家企业发挥各自的优势把共同的市场做大，都得到了好处。 尺有所短，寸有所长，竞争对手之所以成为你的竞争对手，肯定有你无 可替代的优势，如果把这种优势转化为对自己有利的一股力量，何乐而不为？ 利弊的权衡是一门高深的学问，也是一门艺术。考虑得失不仅仅只是眼前， 要考虑到以后的生存和发展才是最明智的选择。 留三分余地给别人，就是留三分余地给自己。 XDZX • • • • • • • • • • • • • 春秋时期齐国国君齐襄公被杀。襄公有两个兄弟，一个叫公子纠，当时在鲁国(都城在今山东曲阜)；一个叫公子小 白，当时在莒(jǔ)国(都城在今树东莒县)。两个人身边都有个师傅，公子纠的师傅叫管仲，公子小白的师傅叫鲍叔牙。 两个公子听到齐襄公被杀的消息，都急着要回齐国争夺君位。 在公子小白回齐国的路上，管仲早就派好人马拦截他。管仲拈弓搭箭，对准小白射去。只见小白大叫一声，倒 在车里。 管仲以为小白已经死了，就不慌不忙护送公子纠回到齐国去。怎知公子小白是诈死，等到公子纠和管仲进入齐 国国境，小白和鲍叔牙早已抄小道抢先回到了国都临淄，小白当上了齐国国君，即齐桓公。 齐桓公即位以后，即发令要杀公子纠，并把管仲送回齐国办罪。 管仲被关在囚车里送到齐国。鲍叔牙立即向齐桓公推荐管仲。 齐桓公气愤地说：“管仲拿箭射我，要我的命，我还能用他吗？” 鲍叔牙说：“那回他是公子纠的师傅，他用箭射您，正是他对公子纠的忠心。论本领，他比我强得多。主公如 果要干一番大事业，管仲可是个用得着的人。” 齐桓公也是个豁达大度的人，听了鲍叔牙的话，不但不办管仲的罪，还立刻任命他为相，让他管理国政。 管仲帮着齐桓公整顿内政，开发富源，大开铁矿，多制农具，后来齐国就越来越富强了。 领导用人需要雅量，因为你用人的时候，不是看谁跟你有过节，谁跟你关系最好，而是看谁最有能力，谁才是 你最需要的人才。古有齐桓公用管仲，李世民用魏征，这些优秀的领导者大胆起用“仇人”，结果“仇人”帮他们 缔造了盛世江山。 人与人相处，都难免有冲撞、过节、恩怨，最重要的是忘记过去，不计前嫌。如果老板与下属闹了点别扭，就 寻机报仇，给他小鞋穿，要好好收拾他。其实，你不是在给你下属难堪，而是在自己给自己制造麻烦。你打击了你 的下属，最终受伤害的还不是公司？ 一个企业领导，能做到像齐桓公这般不计个人恩怨，是企业发展的又一个契机。 你打我一拳，我必定想方设法踩你两脚，但是，踩过之后呢？对你有什么好处？ XDZX • • • • • 元朝大画家何澄根据刘义庆《世说新语》中记载的故事绘制了一副《陶母剪 发图》。画的意思是说：晋国有一个叫陶侃的贫困青年，有一天，他的朋友 陆逵来拜访他，因为没有钱买酒招待他，陶侃的母亲在仓促之间，便把她的 头发剪下来去卖钱换酒。 这幅画被年仅八岁的岳柱看到了，便毫不客气地指出了画中矫情悖理之 处：陶侃的母亲手上戴着金手镯，却要剪下头发去换取酒食，这是不合情理 的。因为金首饰很值钱，完全可以用它去换酒，何必匆匆忙忙把头发剪了去 换酒招待客人呢？ 作为一个孩子，他根本不去考虑《陶母剪发图》所宣扬的魏晋名士风度， 而是根据自己对生活、对人事有限的直观认识，去理解画面的意思，所以他 的诘问一针见血，切中问题的要害。 成年人总是以为自己看过经历过的事情太多了，总是在强调一种成熟， 中国自古就有“嘴上无毛，办事不牢”这样的训诫。其实有时候社会新鲜人 独特的视角正是久经沙场的老将们所不及的地方。因为单纯所以直接，于是 他们所提的方案可能就最有效。一个成熟的管理者是不会正面否定年青下属 的新创意新想法的，这一次也许不能用，但是下一次就可以发挥重要作用了 呢？ 自以为是的主管常轻视成员的创意，从而关闭成功的大门。 XDZX • • • • • • • 管理学中有个木桶原理：一个木桶由许多块木板组成，如果组成木桶的这些木板长短 不一，那么这个木桶的最大容量不取决于长的木板，而取决于最短的那块木板。 一个企业好比一个大木桶，除非这个企业人浮于事，否则每一个员工都是组成这 个大木桶的不可缺少的一块木板。这个企业的最大竞争力往往不只取决于某几个人的 超群和突出，更取决于它的整体状况，取决于它是否存在某些突出的薄弱环节。 而员工则好比是木桶的桶底，这个桶底是由员工的人文素养及他所掌握的各项专 业知识和技能构成的。如果桶底不是坚固无缺的，那么当木桶的容量随着木板的加长 而增大到一定程度时，桶底便开始泄露，严重的情况下桶底会开裂甚至会脱落而令木 桶整个崩溃。 随着社会、经济的飞速发展，人力资源优势正在替代传统的物质资源优势，“以 人为本”已逐渐成为企业的共识，人文因素对企业的经营管理和整体竞争力的影响力 越来越大，企业员工，特别是企业中高层的管理人员和技术人员越来越需要具备必要 的人文素养。可由于我国文理分科以及应试教育的缺陷，经我国教育体制培养出来的 大多数人的桶底是薄弱的。传统学历教育没有给我们造就一个好的桶底，那么企业就 很有必要在企业员工培训时补上这一课。 企业的“木桶”容量要增大，员工的培训就必不可少。 “问渠哪得清如许，为有源头活水来。”能让团队不间断地学习，就是一个好的 领导者。 长远来看，唯一能持久的竞争优势，就是你的组织有能力比对手学习得更快。没 有一种外力能抢走你这个优势。任何人想模仿你，在他们模仿中，你又超越他一大步 了。 XDZX • 在传说中南海的君王叫做“倏”，北海的君王叫做“忽”， 中央的帝王叫做“浑沌”。倏与忽经常作客于浑沌的国土， 接受浑沌丰盛的招待，倏与忽欲报答浑沌这样热情的款待， 想着人都有七窍而浑沌却没有，就想要一天凿出一窍，让 浑沌也能跟他们一样享受美食、音乐、愉人的景色等，没 想到等七天凿完七窍后，浑沌却也因此死了。 • 其实每个人都有他的体质与活动的条件，很难将其他 人的条件硬套在另一个人的身上；同样地，每一个企业也 有它不同的组织型态与资源，所有的管理制度、经营策略 都是无法套用的，只能通过学习，由经营者谨慎地找出一 个属于自己的最佳经营方式。 • 生活的方式虽有多种，但智者只采取适合自己的一种。 XDZX • 古希腊有个寓言是这样讲的：一头驴听说蟑唱歌好听，便 头脑发热，要向蟑学习唱歌。于是蟑就对驴说：“学唱歌 可以，但你必须每天像我一样以露水充饥。”于是，驴听 了蟑的话，每天以露水充饥，其结果呢，没有几天，驴就 饿死了。 • 这个故事讲起来有点残忍，可现实生活中像驴这样的 人还很多。做为一个企业家，如果也凭着一时兴趣，一时 爱好去干事，试想，结果会比驴好到哪里去呢？ • 感觉在某种程度上是出于感性的东西，而企业的老板 单凭着感觉去开发产品是会走向盲区的。 • 对企业的管理，既不能顺其自然，也不能盲目创新， 管理者应首先明确自己的位势，否则，任何“凭感觉”的 管理对企业来说都只是不负责任的游戏而已。 • 企业是一个团体，老板切忌跟着感觉走。 XDZX • • • • • 麦当劳快外店创始人雷克罗克，是美国社会最有影响的十大企业家之一。他 不喜欢整天坐在办公室里，大部分工作时间都用在"走动管理上"，即到所有 各公司、部门走走、看看、听听、问问。麦当劳公司曾有一段时间面临严重 亏损的危机，克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理有严重 的官僚主义，习惯躺在舒适的椅背上指手划脚，把许多宝贵时间耗费在抽烟 和闲聊上。于是克罗克想出一个"奇招"，将所有的经理的椅子靠背锯掉，并 立即照办。开始很多人骂克罗克是个疯子，但后来不久大家就体会到了他的 一番"苦心"。他们纷纷走出办公室，深入基层，开展"走动管理"。及时了解情 况，现场解决问题，终于使公司扭亏转盈。 人都是有惰性的，尤其是在安逸舒适的环境下，肯定会更沉迷其中。比 如说，如果在炎炎烈日与融融空调下，肯定大多数人会选择后者。整天呆在 办公室，不到外界走动，世界发生了天翻覆地的变化都不知道，如何把企业 经营好？ 贪图舒适的工作环境，肯定不会有好的工作效率。与其躺在那里耗费时 光，不如多出去走动走动，深入基层，了解更多的知识与信息。 作为领导者，可不要滋长员工的惰性哟。 如果人们把安全和维持现状看得比机会、首创精神和士气更为重要，那 就很容易产生萎缩和腐朽 XDZX • 主人外出，召来三个仆人，按他们不同才干分配银子：A五千、B两 千、C一千。主人走后，A、B二人用所得银子做生意，分别赚了五千、 两千，C仆人胆小慎微，为显示对主人的忠诚，将一千两银子埋了起 来。主人回来后，对A、B二人赞赏有嘉，说："好，我要把许多事派 你们管理，让你们享受主人的欢乐。"对C仆人，斥其懒惰与胆怯，逐 出门外，并将一千两银子奖赏给已拥有一万两银子的那位仆人。 • 现代企业需要的不仅是忠实，更渴求胆识！畏手畏脚，从不冒险 的企业家顶多维持不亏本的境地，而取得卓越成功的通常皆是有胆有 识，敢冒风险的人。 • 风险和利益的大小是成正比的。如果风险小，许多人都会去追求 这种机会，因此利益也不会很大。如果风险大，许多人就会望而却步， 所以能得到的利益也就大些。从这个意义上来说，有风险才有利益。 可以说，利益就是对人们所承担的风险的相应补偿。 • 有风险才有诱惑，没有风险的社会，就没有成果而言。 XDZX • • • • • • 春秋时代，当了30年齐国大臣的晏婴，是位著名的政治家。《左传》中，颇多晏婴的 记载，比如说，晏婴经常劝齐景公要爱民，但齐景公却总是扰民。 有一次，齐景公强令民工造大台，闹得齐国民不聊生，众百姓苦不堪言。正巧晏 婴出使回来目睹了这一情景，他马上进言齐景公不要造台，齐景公总算同意了。晏婴 却不急于回家，而是立即赶到工地，催促民工抓紧干活，稍有懈怠，就以鞭子抽打。 晏婴骂累了、打累了，这才回家。他刚离开工地，齐景公的传令官就到了，下令停止 施工，民工解散，可以回去和家人团聚了。民工一听此令，齐声欢呼，好像遇到大赦 一般，高高兴兴地赶回家去了。 晏婴这样做，是故意把“贤名”让给君王，把“恶名”留给自己。孔子对他大为 欣赏，说他既纠正了君王的过失，又使百姓感受到了君王的仁义。 人无完人，不管做到多高职位的人，他总有出错的时候。聪明的下属这时候就会 为挽回上司的名声而不遗余力。如果犯错的是公司，这样做的结果可能就是保全了公 司对外的良好形象，对上司也好，对自己也好，甚至对整个团队的成员来说都是有极 大的好处的；于私上司会非常感激你的牺牲，总会找机会投桃报李的。在管理中总充 满这样的矛盾，看似付出了很多，实际你收获的更多。 而作为领导者呢？虽然你有个好下属但是也要尽量避免自己犯错误啊，要不然对 外的形象虽然保住了，但是对内却留下了疤痕。一个人的思想总是有局限的，在做决 定特别是重大的决定的时候，一个考虑不周就可能出事儿。所以一定要集思广益，最 好的办法就是建立一个有效的决策机制，实行民主决策，明智决策。 每个人都难免有犯错的时候，巧妙地让别人从尴尬中走出来，是高超的学问，是 一种机变的本领。 XDZX • • • • • • • 欲望人人都有。即便想“无欲”的人本身就怀着一种强烈的欲望。所谓“存天理，灭 人欲”，做得到吗？ 欲望和欲望对象之间，有一种互相强化的关系，尤其是在欲望没有得到满足前更 是如此。所以，隔绝欲望和欲望对象，便有助于将欲望维持在一定的“度”中。一个 无法抑制自己欲望的人，会因为缺乏自制力而难以在事业上取得成功。 春秋五霸之一的楚庄王，就是一个能主动隔绝欲望对象的典型例子。有一次，令 尹子佩请楚庄王赴宴，他爽快地答应了。子佩在京台将宴会准备就绪，就是不见楚庄 王驾临。第二天子佩拜见楚庄王，询问不来赴宴的原因。楚庄王对他说：“我听说你 在京台摆下盛宴。京台这地方，向南可以看见料山，脚下正对着方皇之水，左面是长 江，右边是淮河，到了那里，人会快活得忘记了死的痛苦。像我这样德性浅薄的人， 难以承受如此的快乐。我怕自己会沉迷于此，流连忘返，耽误治理国家的大事，所以 改变初衷，决定不来赴宴了。” 楚庄王不去京台赴宴，是为了克制自己享乐的欲望。由于楚庄王能注意与欲望对 象保持一定距离，所以他才能在登基后，“三年不鸣，一鸣惊人；三年不飞，一飞冲 天”，成为一个治国有方的君王。 现在有很多领导，因贪图钱财而受贿，结果被送进班房；也有的领导，因迷恋女 色误信枕边风而断送前程。 古往今来，凡成大事者，必有强烈的欲望，有欲望并不可怕，关键是不要被欲望 牵着鼻子走。如果你不能主宰自己的欲望，那么，你最好远离那些令你迷惑的对象。 办企业是一件天长日久的事，必然要有一种持久、稳定、明确的指导思想。如果 只想混个吃吃喝喝，可以趁早关门，开个小百货店，一样养家糊口。 XDZX • • • • • • 现在一般都认为中国古代的帝王总是自称“孤”、“寡”是他们为了表示天下唯我独尊，舍我其谁 的“天子”的气势，其实这只是一个方面。《老子》认为，天没有清静恐怕就要破灭，地没有安宁 恐怕就要倾覆，河谷没有满盈就可能干涸，而如果帝王不重视自己的高贵地位就要垮台。贵，必须 要以“贱”为根本；高，必须以“下”为基础。这其实也是帝王自称为孤寡的原因之一。 根据《次柳氏旧闻》，曾经有这样一个有趣的故事：唐肃宗在当太子的时候有一天陪着唐玄宗 一起进餐。餐桌上摆满了各种佳肴，其中有一盘羊腿，唐玄宗就让太子去割羊肉。太子割完羊肉后， 见手上都是油污，便顺手拿起一张面饼擦手。唐玄宗眼睛直盯着他的脸，露出不高兴的神色。太子 擦完手，慢慢地把饼送到嘴边，有滋有味地把饼吃掉了。这时唐玄宗转怒为喜，对太子说：“人就 应该这样……” 唐玄宗贵为天子，却能爱惜粮食，是很不容易的。当他看到太子以面饼擦手时，就很恼火，以 为太子是在糟蹋粮食；当又看到太子从容地将擦过手的面饼吃掉时，又转怒为喜，认为太子和自己 一样，能“以贱为本”。 现代有很多领导，在走上领导岗位以前，总是兢兢业业，勤俭持家，对工作认真负责，对同事 极为客气尊重，得到大家的一致好评；但当他自认为在领导的位置上坐稳以后，就慢慢开始体恤不 到自己手下员工的疾苦，不能或者不愿真正地去了解他们的工作与生活，开始变得高高在上，大肆 挥霍。在中国，自古以来官本位思想一直制约着很多人，这使人们在掌握了权力以后总会不知不觉 从心里产生一种自满情绪，只看到前面的似锦前程，却忘了脚下铺路的碎石。 “水能载舟，亦能覆舟”，掌握权利之柄，更要重视底层民众，这也是管理好一个团队必须具 有的素质和才能。 当一个人或一个企业认为他们很成功时，也正是他们“瓦匠吃中饭--走下坡路"的时候了。 XDZX • • • • • • 春秋时，齐景公自从宰相晏婴死了之后，一直没有人当面指责他的过失，因此心中感 到很苦闷。 有一天，齐景公欢宴文武百官，席散后，一起到广场上射箭取乐。每当齐景公射 一支箭，即使没有射中箭鹊的中心，文武百官都高声喝彩：“好呀！妙呀！”“真是 箭法如神，举世无双。” 事后，齐景公把这件事情对他的臣子弦章说了一番。弦章对景公说：“这件事情 不能全怪那些臣子，古人有话说：'上行而后下效'，国王喜欢吃什么，群臣也就喜欢吃 什么；国王喜欢穿什么，群臣也就喜欢穿什么；国王喜欢人家奉承，自然，群臣也就 常向大王奉承了。" 景公听了弦章的话，认为弦章的话很有道理，就派侍从赏给弦章许多珍贵的东西。 弦章看了摇摇头，说：“那些奉承大王的人，正是为了要多得一点赏赐，如果我受了 这些赏赐，岂不是也成了卑鄙的小人了！”他说什么也不接受这些珍贵的东西。 领导者喜欢怎么做，下面的人便也跟着怎么做。在我们的现实社会里这样的人和 这样的事不是屡见不鲜吗？例如一家公司的主持人经常在外吃喝玩乐，不理业务，他 的下属也跟着不务正事。所以，如果你想做一名卓有成效的管理者，你一定要认清自 己的恶习，然后坚决改掉它，不能让这些恶习成为下属模仿的方向。 当所有的人都告诉你有多伟大时，这也就是你最容易受伤的时候。 XDZX • 《老子》里说：“上善若水。水善利万物而不争。处众人之所恶，故 几于道。居善地，心善渊，与善仁，言善信，正善治，尹善能，动善 时。夫唯不争，故无尤。”老子认为，有道德的上善之人，有像水一 样的柔性。水的柔性是怎样的呢？水性柔顺，明能照物，滋养万物而 不与万物相争，有功于万物而又甘心屈尊于万物之下。正因为这样， 有道德的人，效法水的柔性，温良谦让，广泛施恩却不奢望报答。 • 老子弘扬水的精神，其实是在宣扬一种处世哲学，做人要与水一 样，有极大的可塑性。水性柔而能变形：在海洋中是海洋之形，在江 河中是江河之形，在杯盆中是杯盆之形，在瓶罐中是瓶罐之形。 • 管理也是这样，你总会遇到各种各样的问题，随机应变就显得非 常重要。曾经取得的成功并不能昭示未来，市场总是千变万化的，一 样的问题在不同的时期需要的解决办法也许会完全不同。聪明的管理 者一定会因时制宜，因地制宜，成就团队业绩的同时，也成就了自己。 • “做人要厚道，办事要活套”，企业家应该做到外圆内方，大智 若愚，方能纵横于商场。 XDZX • • • • • 芝诺是古希腊一个极善于诡辩的哲学家。他的一个众人皆知的"阿基里斯永远追不上乌龟"的诡辩是 这样的：阿基里斯是古希腊神话中善跑的英雄。假设乌龟先爬一段路然后阿基里斯去追它。芝诺认 为阿基里斯永远追不上乌龟。因为前者在追上后者之前必须首先达到后者的出发点，可是，这时后 者又向前爬了一段路了。于是前者又必须赶上这段路，可是这时后者又向前爬了。由于阿基里斯和 乌龟之间的距离可依次分成无数小段，因此阿基里斯虽然越追越近，但永远追不上乌龟。 当然，这个结论在实践上是错误的，但奇怪的是这一论证在逻辑上却没有任何毛病。 在古希腊，还有一更妙的诡辩是这样的：1粒谷子落地时没有响声，两粒谷子落地时也没有响 声，3粒谷子落地时还是没有响声......以此类推，1整袋谷子落地时也不会有响声。这同样是实践上 错，逻辑上对。 对于诡辩怎么看，人们往往习惯于从实践角度去评价它，总是根据事实去说它是错的，这种评 价其实是没有真正理解那些古老诡辩家的意图。那些诡辩家自己也知道这些诡辩在实践上是错误的， 他们也并不真的想否认事实，谁也没有这么傻，真正傻的是那些认为诡辩家是犯傻的人。那些人傻 就傻在不去想一想诡辩到底说明了什么问题。其实，"实践上错，逻辑上对"这一结果是为了说明， 思想的情况和事实的情况是不同的，思想中的真理和事实上的真理是不同的真理，这两种真理分别 有着不同的用处。例如，逻辑定理与事实就常常不一致。有一条逻辑定理说的是"随便一句假话都 能推出任何一句话"，这听上去十分荒唐。结果真的有人就要英国大哲学家罗素证明从"2＋2=5"推出 "罗素是教皇"。深邃无比的罗素做出了如下的证明：假定2＋2=5；等式的两边各减去2，得出2=3； 易位得3=2；两边各减去1，得出2=1；教皇与罗素是两个人，但既然2=1，教皇与罗素就是1个人， 所以罗素是教皇。 这个结论，有人说是笑话，如果是这样，应当说是一个很深刻的笑话。由此，的确可以悟出， 思想和事实是两回事，理解这一点至关重要。实际上这并不很难理解，我们在数学中讲到的点、线、 面、平行线、三角形、圆形等等在事实上是不存在的，它们只是思想中的理想化的东西。思想与事 实的联系只是表现为思想可以应用到事实中去。前面讲到的那两个诡辩只是给错误想法敲敲警钟， 除此之外并没有什么用处，因为它们的确很荒谬。 XDZX • • • • • • • • 一个城市里的有钱人，到乡下收田租，到了佃农的谷仓，有钱人东看看，西 看看，不知何时把心爱的怀表弄丢了。有钱人心急如焚，佃农也不知如何是 好，只好去把村里所有人找来搜找怀表。翻遍谷仓，但是怀表依然不见踪影。 天色渐渐晚了，有钱人一脸失望的神情，村里的人也一个个回家去了，但是 有个人留了下来。“我有把握找到你心爱的怀表。”这人告诉有钱人,信心十 足。 "好吧！那就麻烦你，找到了我会奖赏于你的。" 只见这个人再走谷仓，找定位置后，静静的坐了下来。切都安静了，悄然无 声，但是有个小小的声音从谷仓的右后方角落传来。 “滴答，滴答，滴答......" 这人轻轻的像猫一样，踏著几乎无声的脚步，寻声走向右后方角落去。到了 附近，这人伏身下来，耳朵贴地，在一堆稻草中找到了怀表，走出谷仓，露 出得意的微笑，朝有钱人走去。 人生会遭遇许多事，其中很多是难以解决的，这时心中被盘根错结的烦恼纠 缠住，茫茫然不知如何面对？如果能静下心來思考，往往会恍然大悟。 心静则一切豁然开朗 XDZX • 美国华盛顿山的一块岩石上，立下了一个标牌， 告诉后来的登山者，那里曾经是一个女登山者躺 下死去的地方。她当时正在寻觅的庇护所「登山 小屋」只距她一百步而已，如果她能多撑一百步， 她就能活下去。 • 这个事例提醒人们，倒下之前再撑一会儿。胜利 者，往往是能比别人多坚持一分钟的人。即使精 力已耗尽，人们仍然有一点点能源残留著，用那 一点点能源的人就是最後的成功者。 XDZX • • • • • • • • • • 星期六上午，一个小男孩在他的玩具沙箱里玩耍。沙箱里有他的一些玩具小汽车、敞 篷货车、塑料水桶和一把亮闪闪的塑料铲子。在松软的沙堆上修筑公路和隧道时，他 在沙箱的中部发现一块巨大的岩石。 小家伙开始挖掘岩石周围的沙子，企图把它从泥沙中弄出去。他是个很小的小男孩， 而岩石却相当巨大。手脚并用，似乎没有费太大的力气，岩石便被他边推带滚地弄到 了沙箱的边缘。不过，这时他才发现，他无法把岩石向上滚动、翻过沙箱边墙。 小男孩下定决心，手推、肩挤、左摇右晃，一次又一次地向岩石发起冲击，可是，每 当他刚刚觉得取得了一些进展的时候，岩石便滑脱了，重新掉进沙箱。 小男孩只得哼哼直叫，拚出吃奶的力气猛推猛挤。但是，他得到的唯一回报便是岩石 再次滚落回来，砸伤了他的手指。 最后，他伤心地哭了起来。这整个过程，男孩的父亲从起居室的窗户里看得一清二楚。 当泪珠滚过孩子的脸膀时，父亲来到了跟前。 父亲的话温和而坚定："儿子，你为什么不用上所有的力量呢？" 垂头丧气的小男孩抽泣道："但是我已经用尽全力了，爸爸，我已经尽力了！我用尽了 我所有的力量！" "不对，儿子，"父亲亲切地纠正道，"你并没有用尽你所有的力量。你没有请求我的帮 助。" 父亲弯下腰，抱起岩石，将岩石搬出了沙箱。 人互有短长，你解决不了的问题，对你的朋友或亲人而言或许就是轻而易举的，记住， 他们也是你的资源和力量。 XDZX • 一位留美的计算机博士,毕业后在美国找工作,结果好多家 公司都不录用他,思前想后,他决定收起所有证明,以一种"最 低身份"再去求职. • 不久,他被一家公司录用为程序输入员,这对他说简直是"高 射炮打蚊子",但他仍干得一丝不苟.不久,老板发现他能看出 程序中的错误,非一般的程序输入员可比,这时他亮出学士 证,老板给他换了个与大学毕业生对口的专业. • 过了一段时间,老板发现他时常能提出许多独到的有价值 的建议,远比一般的大学生要高明.这时,他又亮出了硕士证, 于是老板又提升了他. • 再过一段时间,老板觉得他还是与别人不一样,就对他" 质询",此时他才拿出博士证,老板对他的水平有了全面认识, 毫不犹豫地重用了他. • 以退为进,由低到高,这是自我表现的一种艺术. XDZX • • • • • • • • • • 一个暴风雨的日子，有一个穷人到富人家讨饭。 "滚开！"仆人说，"不要来打搅我们。" 穷人说，"只要让我进去，在你们的火炉上烤干衣服就行了。" 仆人以为这不需要花费什么，就让他进去了。这个可怜人，这时请求厨娘给 他一个小锅，以便他"煮石头汤喝"。 "石头汤?"厨娘说："我想看看你怎样用石头做成汤。"于是她就答应了。 穷人于是到路上拣了块石头洗净后放在锅里煮。 "可是，你总得放点盐吧。"厨娘说，她得给他一些盐，后来又给了豌豆，薄 荷，香菜。最后，又把能收拾到的碎肉末都放在汤里。 当然，你也许能猜到，这个可怜人后来把石头捞出来扔回路上。美美地喝了 一锅肉汤. 如果这个穷人对仆人说："行行好吧！请给我一锅肉汤。"会有什么结果呢? 因此，伊索在故事结尾处总结道："坚持下去，方法正确，你就能成功。 XDZX • • • • • • • • • • • • • • • • • "有一种穷人算是穷到了家。他们宁愿位列一支穷人的队伍之首做一辈子穷人，也不愿跑到一支富人的队伍之尾去做一会儿富人。"10月间 到中国讲犹太商法的这个日本学者的观点很有意思。这个学者名叫手岛佑郎。讲坛由中央编译出版社搭建。 他讲的题目是《穷，也要站在富人堆里？！》。先后在以色列和美国专研犹太商法已达30余年的手岛佑郎不愧是个博士。他在简要讲 述犹太史和犹太圣典《塔木德》、讲述它们与《穷，也要站在富人堆里？！》的关系之前，先说起了两个极短的故事。 ---在每一个犹太人家里，当小孩稍稍懂事时，母亲就会翻开圣典，点一滴蜂蜜在上面，然后叫小孩子去吻经书上那滴蜂蜜。 ---犹太人的孩子几乎都要回答母亲同一个问题："假如有一天，你的房子突然起火，你会带什么东西逃跑？"如果孩子回答是钱或钻石， 那么母亲会进一步问："有一种无形、无色也无气味的宝贝，你知道是什么吗？"要是孩子答不出来，母亲就会说："孩子，你应带走的不是 别的，而是这个宝贝，这个宝贝就是智慧。智慧是任何人都抢不走的。你只要活着，智慧就永远跟随着你。" 手岛佑郎一一例举了犹太商法的32种智慧。这时，一个迟到的听众递上一张纸条，问什么是犹太商法。 手岛佑郎大声说：我在解释之前，先向你提三个问题吧。 第一个问题，如果有两个犹太人掉进了一个大烟囱，其中一个身上满是烟灰，而另一个却很干净，那么他们谁会去洗澡？ "当然是那个身上脏的人！" "错！那个被弄脏的人看到身上干净的人，认为自己一定也是干净的，而干净的人看到脏人，认为自己可能和他一样脏，所以是干净的 人要去洗澡。" 第二个问题，他们后来又掉进了那个大烟囱，情况和上次一样，哪一个会去澡堂？ "这还用说吗，是那个干净的人！" "又错了！干净的人上一次洗澡时发现自己并不脏，而那个脏人则明白了干净的人为什么要去洗澡，所以这次脏人去了。" 第三个 问题，他们再一次掉进大烟囱，去洗澡的是哪一个？ "这？是那个脏人。不，是那个干净的人！" "你还是错了！你见过两个人一起掉进同一个烟囱，结果一个干净、一个脏的事情吗？" 黑压压的听众一时寂静，只有手岛佑郎的声音在回响着："这就是犹太商法，这就是《穷，也要站在富人堆里？！》的灵魂！穷是一种 切肤没齿的感受，富是一种矜持倨傲的状态。穷人赞羡富人积累财富的结果，却忽略了富人通达财路的智慧。 穷到富的转变是大多数人憧憬的，但没有致富的思想和手段，富有殷实只是聊以自慰的幻想。穷人不能只是慨叹命运不济。穷人只有 站在富人堆里，汲取他们致富的思想，比肩他们成功的状态，才能真正实现致富的目标。" 手岛佑郎一口气说完，现场立即响起热烈的掌声。当手岛佑郎宣布想进一步了解详情的人可以申领他的《穷，也要站在富人堆里？！》 讲义的时候，掌声再次响起来，以致手岛佑郎的声音被淹没了。 XDZX • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 从前有一棵树，她好爱一个小男孩。每天男孩都会跑来，收集她的叶子，把叶子编成皇冠，伴起森林里的国王。男孩会爬上树干，抓着树枝荡起秋千，吃吃苹果。他们会一 起玩抓迷藏，玩累了，男孩就在他的树荫下睡着。男孩好爱这棵树.....好爱喔！树好快乐！ 日子一天天的过去...男孩长大了，树常常好孤单..... 有一天男孩来到树下，树说：来啊，孩子，来，爬上我的树干，抓着我的树枝荡秋千，吃吃频果，在我的树荫下玩耍，快快乐乐的。 我不是小孩子了，我不要爬树和玩耍，男孩说，我要买东西来玩，我要钱。你可以给我一些钱吗？ 「真抱歉，」树说，「我没有钱。我只有树叶和频果。孩子，拿我的频果到城里去卖。这样，你就会有钱，你就会快乐了。」 于是男孩爬到树上，摘下她的频果，把频果通通带走了。 树好快乐。 男孩好久没有再来......树好伤心。 有一天男孩回来了，树高兴地发抖，她说：「来啊，孩子，爬上我的树干，抓着我的树枝荡秋千，快快乐乐的。」 「我太忙了，没时间爬树。」男孩说 「我想要一间房子保暖，」他说。 「我想要妻子和小孩，所以我需要房子，你能给我一间房子吗？」 「我没有房子，」树说「森林就是我的房子，不过你可以砍下我的树枝去盖房子，这样你就会快乐了。」 于是男孩砍下了她的树枝，把树枝带走去盖房子。 树好快乐.... 可是男孩好久都没有再来，所以当男孩再回来时，树好快乐....快乐得几乎说不出话来「来啊，孩子，」她轻轻地说「过来，来玩啊！」 「我又老又伤心，玩不动了，」男孩说「我想要一条船，可以带我离开这里，你可以给我一艘船吗？」 「砍下我的树干去造船吧！这样你就可以远航....你就会快乐」 树说于是男孩砍下她的树干造了条船，坐船走了。 树好快乐.....但不是真的过了好久好久那男孩又再回来了。 「我很抱歉，孩子，」树说，「我已经没有东西可以给你了.....」 「我的频果没了。」 「我的牙齿也咬不动频果了，」男孩说 「我的树枝没了，你不能在上面荡秋千.....」树说。 「我太老了，没有办法在树枝上荡秋千，」男孩说。 「我的树干没了，你不能爬.....」树说 「我太累了，爬不动的。」男孩说 「我真希望我能给你什么....可是我什么也没了。我只剩下一块老树干。我很抱歉......」 「我现在要的不多，」男孩说。「只要一个安静可以休息的地方。我好累好累。」 「好啊！」树一边说，一边努力挺直身子，「正好啊，老树根是最适合做下来休息的。来啊，孩子，坐下来，坐下来休息。」 男孩坐了下来，树好快乐.......... ------------------------------------------------------------------------------------------------那棵树就好象我们的爸爸、妈妈，我们就好象那个小男孩。小时候，我们总是围绕在爸爸、妈妈的周围玩耍。渐渐地长大后会离开父母的身边，而且不常回来，而且每次回 来就是不快乐的时候；不然就是有什么需要的时候，而常常父母都会把他们身上最好的、最符合我们需要的东西交给我们。而这时，我们总是拿了东西转身就走，留下渴望 我们留在他们身旁的父母。凝视着渐小的背影，虽然如此，他们在心中却是不断地说着"希望他会快乐，祝福他一路上顺利、平安"而当我们累而他们就伸出双手怀抱着我们， 让我们安稳地在他们的怀中休息，不受吵闹。我们对他们"予取予求"，不但如此而且还都"美梦成真"但是他们却都〝无怨无悔〞，而且还〝不求回报〞他们有这样子的义务对 我们吗?没有。那又为了什么使他们这样做--只因为爱。我想只有爱的力量才那么大，而我们摸摸自己的心，我们是以什么样的〝爱〞去回馈给他们呢????茶来伸手、饭来张 口?动不动发脾气?把在外受到的委曲都发泄在他们身上?当他们孤单的时候我们在哪里?当他们需要我们时候我们在哪里? 我觉得这是一个很好的故事，也是一个很值得我们思考的问题!!!! XDZX • 从前有一位老人，无论走到什么地方，身边总带一小罐油。 • 如果他走过一扇门，门上发出辗轧的响声，他就倒一点油在铰链上。 如果他遇到一扇难开的门，他就涂一点油在门键上。他一生就是这工 装做加油的工作，使他以后的人得到便利。人称他怪人，但这位老人 依旧做他的润滑工作，罐子里的油用完了再装，装完了再用。 • 有许多人，他们每天的生活很不和谐，发出粗糙的辗轧声，他们需要 喜乐，温暖柔和关节的润滑油。你身上有没有着"油"呢?从早到晚的分 给别人，从你最近的人分起。也许你早晨分给他的油，可发够他一日 的润滑之用。把喜乐的油分给沮丧的人，对绝望者说一句鼓励的说， 这是何等有意义的事。在人生的道路上，有许多人，我们也许一生只 会遇到一次，以后永远不会再相逢了。若干因罪而变得僵硬的生命， 可以用慈爱的油使之柔软。 XDZX • • • • • • 一英里赛跑，当第一个职业运动员跑过4分钟后，全世界所有运动专家、生理学家都断 言：一英里4分钟是人类极限，不可能有人突破。但是，一个名不见经传的教练，用并 不复杂的方法，最先帮一位业余运动员突破了这个限制。他把一英里分成8等份，根据 选手体能，计算出通过每等份应该用的时间。然后在每个等份处都有一个小教练掐秒， 报告给运动员："太快了，悠着点儿！""慢了，该加油冲了！"有意思的是，这个最早突 破"极限"的人竟然是个医学院学生！此后，所有职业运动员都能突破这个所谓"生理极 限。" 显然，问题不在选手运动能力高低，而在于教练指导水平高低。 同样，员工的能力就象水下的冰山，关键在于管理者能不能通过指导把水下冰山 托出水面。 大量公司认识到，与其招聘新人，不如开发现有人力资源。人有潜力，关键是有 没有办法挖掘潜力。教练的指导不是速药，它恰恰强调个人的持续学习过程，帮助个 人在目前不擅长的领域取得成功。现在比以往任何时候，公司都需要从员工身上获得 持续的高表现。 98年，企业普遍认识到，管理跟不上是公司的致命伤，迫切希望提高管理能力。 其实企业的管理能力并不体现在策略上，而体现在人的行为上。提高人的行为能 力的最有效方法是管理者自上而下的言传身教和现场指导。提升企业管理能力没有速 效药，最可靠的方法是：培训+教练指导。培训可以请进来，但是培训公司走了，管理 者若是没有教练能力，培训内容还是扎不下根。因此，没有大量善于指导下属的"教练"， 企业的管理水平不可能真正提高。中基层经理普遍缺乏教练能力是提升管理水平的明 显瓶颈。 XDZX • • • • • • • • 从前有一个仗义的的广交天下豪杰的武夫。他临终前对他的儿子说："别看我自小在江湖闯荡，结 交的人如过江之鲫，其实我这一生就交了一个半朋友。" 儿子纳闷不已。他的父亲就贴近他的耳朵交代一番，然后对他说："你按我说的去见我的着一个半 朋友，朋友的要义你自然会懂得。" 儿子先去了父亲认定的"一个朋友"那里。对他说："我是某某的儿子，现在正被朝廷追杀，情急之下 投身你处，希望予以搭救！"这人一听，容不得思索，赶忙叫来自己的儿子，喝令儿子速速将衣服 换下，穿了这个并不相识的"朝廷要犯"身上，而让自己的儿子穿上"朝廷要犯"的衣服。 儿子明白了：在你生死攸关的时候，那个能与你肝胆相照，甚至不惜割舍自己的亲生骨肉来搭救你 的人，可以称做你的一个朋友。 儿子又去了他父亲说的"半个朋友"那里，抱拳相求把同样的话说了一遍。这"半个朋友"听了，对眼 前这个求救的"朝廷要犯"说："孩子，这等大事我可救不了你，我这里给你足够的盘缠，你远走高飞 快快逃命，我保证不会告发你......" 儿子明白了：在你患难时刻，那个能够明哲保身、不落井下石加害你的人，可称做你的半个朋友。 那个父亲的临终告诫，不仅仅让他儿子，也让我们懂得了一个交友的真理：你可以广交朋友，也不 妨对朋友用心善待，但绝不可以苛求朋友给你同样的回报。善待朋友是一件纯粹的快乐的事，其意 义也常在此。如果苛求回报，快乐就大打折扣，而且失望也同时隐伏。毕竟你待他人好和他人待你 好是两码事，就像给予和被给予是两码事一样。你的善只能感染或者淡化别人的恶，但不要奢望根 治。当然，偶尔你也会遇到像你一样善待你的人，你该庆幸那是你的福气，但绝不要认定这是一个 常理。 因为人生只有一个半朋友。 XDZX • • • • • • • • • • • • • • • • • • 给你做一道题吧...... 测试一下看看你是不是通得过自已对自已的考验 这是一家公司要招收新的职员其中一个测试的问题...... 你开着一辆车。 在一个暴风雨的晚上。 你经过一个车站。 有三个人正在等公共汽车。 一个是快要死的老人，好可怜的。 一个是医生，他曾救过你的命，是大恩人，你做梦都想报答他。 还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都想嫁/娶的人，也许错过就没有了。 但你的车只能坐一个人，你会如何选择那？请解释一下你的理由。 我不知道这是不是一个对你性格的测试, 因为每一个回答都有他自己的原因。 老人快要死了，你首先应该先救他。 然而，每个老人最后都只能把死作为他们的终点站, 你先让那个医生上车，因为他救过你，你认为 这是个好机会报答他。 同时有些人认为一样可以在将来某个时候去报答他, 但是你一旦错过了这个机会，你可能永远不能 遇到一个让你这么心动的人了。 在200个应征者中，只有一个人被雇佣了，他并没有解释他的理由，他只是说了以下的话 "给医生车钥匙，让他带着老人去医院，而我则留下来陪我的梦中情人一起等公车!" 每个人我认识的人都认为以上的回答是最好的，但没有一个人（包括我在内）一开始都没想到。 是否是因为我们从未想过要放弃我们手中已经拥有的优势（车钥匙）? 有时，如果我们能放弃一些 我们的固执，狭隘，和一些优势的话，我们可能会得到更多。 XDZX • • • • • • • • • • • • • • • 这是美国东部一所大学期终考试的最后一天。在教学楼的台阶上，一群工程学高年级的学生挤做一团，正在讨论几 分钟后就要开始的考试，他们的脸上充满了自信。这是他们参加毕业典礼和工作之前的最后 一次测验了。 一些人在谈论他们现在已经找到的工作；另一些人则谈论他们将会得到的工作。带着经过四年的大学学习所获得的 自信，他们感觉自己已经准备好了，并且能够征服整个世界。 他们知道，这场即将到来的测验将会很快结束，因为教授说过，他们可以带他们想带的任何书或笔记。要求只有一 个，就是他们不能在测验的时候交头接耳。 他们兴高采烈地冲进教室。教授把试卷分发下去。当学生们注意到只有五道评论类型的问题时，脸上的笑容更加扩 大了。 三个小时过去了，教授开始收试卷。学生们看起来不再自信了，他们的脸上是一种恐惧的表情。没有一个人说话， 教授手里拿着试卷，面对着整个班级。 他俯视着眼前那一张张焦急的面孔，然后问道："完成五道题目的有多少人？" 没有一只手举起来。 "完成四道题的有多少？" 仍然没有人举手。 "三道题？两道题？" 学生们开始有些不安，在座位上扭来扭去。 "那一道题呢？当然有人完成一道题的。" 但是整个教室仍然很沉默。教授放下试卷，"这正是我期望得到的结果。"他说。 "我只想要给你们留下一个深刻的印象，即使你们已经完成了四年的工程学习，关于这项科目仍然有很多的东西你们 还不知道。这些你们不能回答的问题是与每天的普通生活实践相联系的。"然后他微笑着补充道："你们都会通过这 个课程，但是记住--即使你们现在已是大学毕业生了，你们的教育仍然还只是刚刚开始。" 随着时间的流逝，教授的名字已经被遗忘了，但是他教的这堂课却没有被遗忘。 XDZX • • • • • • • • • • 小虎鲨一出生就在大海里，很习惯大海中的生存之道。肚子饿了，小虎鲨就努力找大海中的其他鱼 类吃，虽然要费力气，却也不觉得困难。 有时候，小虎鲨必须追逐良久，才能猎食到口。这种困难度，随着小虎鲨经验的长进，越来越不是 问题，猎食的挫折并不对小虎鲨造成困惑。 很不幸，小虎鲨在一次悠游追逐时，被人类捕捉到。离开大海的小虎鲨还算幸运，一个研究虎鲨的 单位把它买了去。关在人工鱼池中的小虎鲨，虽然不自由，却不愁猎食。研究人员会定时把食物送 到池中，都是些大大小小鱼食。有一天，研究人员将一大片玻璃放到池中，把水池隔成两半，小虎 鲨看不出来。 这一天，研究人员把活鱼放到玻璃的另一边，小虎鲨等研究人将放下鱼之后，就冲了过去，撞到玻 璃，痛得头眼昏花，什么也没吃到。 小虎鲨不信邪，等了几分钟，看准了一条鱼，咻！又冲过去，撞得更痛，差点没昏倒，一样吃不到。 休息十分钟之后，小虎鲨饿坏了，这次看得更准，盯住一条更大的鱼，咻！又冲过去，情况没改变， 小虎鲨撞得嘴角流血。想不通到底是怎么回事？小虎鲨癱在池子里。 最后，小虎鲨拼了最后一口气，咻！再冲，仍然被玻璃挡着，撞了个全身翻转，鱼就是吃不到。小 虎鲨终于放弃了。 研究人员又来了，把玻璃拿走。然后，又放进小鱼，在池中游来游去。小虎鲨看著到口的鱼食，却 是不敢去吃，可是又饿得眼睛昏花，不知道怎么办？ 人很容易被过去的经验限制，小虎鲨为了猎食，被玻璃撞得头昏眼花，但是当玻璃取走后，到口的 鱼食也不敢去吃，只好饿肚子。面临挫折的时候，我们是不是像小虎鲨呢？当我们面对拒绝问题时， 我们不妨想想小虎鲨的遭遇。拒绝问题就像池中的大片玻璃，撞击时会感到疼痛。但是玻璃取走后， 小虎鲨猎食是不是轻而易举？ 不要被拒拒绝问题击倒，到口的猎物清脆可口等著呢！ XDZX • • • • • • • • • 在古希腊时期的塞浦路斯，曾经有一座城堡里关着一群小矮人。传说他们是因为受到了可怕咒语的 诅咒，而被关到这个与世隔绝的地方。他们找不到任何人可以求助，没有粮食，没有水，七个小矮 人越来越绝望。 小矮人们没有想到，这是神灵对他们的考验，关于团结、智慧、知识、合作的考验。 神灵希望经过这次考验，小矮人们能悟出以下道理： 资讯不代表知识。 分享、沟涌与行动是将知识转化为成果的关键。 知识通过有效的管理，最终将变成生产力。 小矮人中，阿基米德是第一个收到守护神雅典娜托梦的。雅典娜告诉他，在这个城堡里，除了他们 呆的那间阴湿的储藏室以外，其他的25个房间里，有1个房间里有一些蜂蜜和水，够他们维持一段 时间；而在另外的24个房间里有石头，其中有240个玫瑰红的灵石，收集到这240块灵石，并把它 们排成一个圈的形状，可怕的咒语就会解除，他们就能逃离厄运，重归自己的家园。 第二天，阿基米德迫不及待地把这个梦告诉了其他的六个伙伴，其他四个人都不愿意相信，只有爱 丽丝和苏格拉底愿意和他一起去努力。开始的几天里，爱丽丝想先去找些木柴生火，这样既能取暖 又能让房间里有些光线；苏格拉底想先去找那个有食物的房间；而阿基米德想快点把240块灵石找 齐，好快点让咒语解除；三个人无法统一意见，于是决定各找各的，但几天下来，三个人都没有成 果，倒是耗得筋疲力尽了，更让其他的四个人取笑不已。 但是三个人没有放弃，失败让他们意识到应该团结起来。他们决定，先找火种，再找吃的，最后大 家一起找灵石。这是个灵验的方法，三个人很快在左边第二个房间里找到了大量的蜂蜜和水。 XDZX • • • • • • • • • • • • • • • • • • 显而易见，一个共同而明确的目标，对于任何团队来说都非常重要。 在经过了几天的饥饿之后，他们狼吞虎咽了一番；然后带了许多分给特洛伊、安吉拉、亚里士多德和梅丽沙。温饱的希望改变了其他四个 人的想法，他们后悔自己开始时的愚蠢，并主动要求要和阿基米德他们一同寻找灵石，解除那可恨的咒语。 小矮人们从这件事中，发现了一个让它们终生受益的道理：知识不过是一种工具，只有通过人与人之间沟通、互补，才能发挥它的全部能 量。 为了提高效率，阿基米德决定把七个人兵分两路：原来三个人，继续从左边找，而特洛伊等四人则从右边找。但问题很快就出来了，由于 前三天一直都坐在原地，特洛伊等四人根本没有任何的方向感，城堡对于他们来说象个迷宫，他们几乎就是在原地打转。阿基米德果断地 重新分配，爱丽丝和苏格拉底各带一人，用自己的诀窍和经验指导他们慢慢地熟悉城堡。 喜爱思考的阿基米德，又明白了：经验也是一种生产力，通过在团体中的共享，可以产生意想不到的效果。 当然，事情并不如想象中那么顺利，先是苏格拉底和特洛伊那组，他们总是嫌其他两个组太慢；后来，当过花农的梅丽莎发现，大家找来 的石头里大部分都不是玫瑰红的；最后由于地形不熟，大家经常日复一日地在同一个房间里找灵石。大家的信心又开始慢慢丧失。小矮人 们都没有注意到一个问题：阻力来自于不信任和非正常干扰。 阿基米德非常着急。这天傍晚，他把7个人都召集在一起，商量办法。可是，交流会刚开始，就变成了相互指责的批判会。 性子急的苏格拉底先开口："你们怎么回事，一天只能找到两三个有石头的房间？" "那么多房间，门上又没有写哪个是有石头的，哪个是没有的，当然会找很长时间了！"爱丽丝答到。 "难道你们没有注意到，门锁是上孔的都是没有的，门锁是十字型的都是有石头的吗？"苏格拉底反问到。 干吗不早说呢？害得我们做了那么多无用功。"其他人听到这儿，似乎有点生气...... 经过交流，大家才发现，原来他们有些人可能找准房间很快，但可能在房间里找到的石头都错的；而那些找得非常准的人，往往又速度太 慢。其实，这个道理非常简单：具有专业素质的人才很关键。 于是，在爱丽丝的提议下，大家决定每天开一次会，交流经验和窍门，然后，把很有用的那些都抄在能照到亮光的墙上，提醒大家，省得 再去走弯路。这面墙上的第一条经验就是： 将我们宝贵的经验与更多的伙伴们分享，我们才有可能最快地走出困境。 在7个人的通力协作下，他们终于找齐了所有的240块灵石，但就在这时苏格拉底停止了呼吸。大家极底的震惊和恐惧之余，火种突然又灭 了。 没有火种，就没有光线，没有光线，大家就根本没有办法把石头排成一个圈。 本以为是件简单的事，大家都纷纷的来帮忙生火，哪知道，六个人费了半天的劲，还是无法生火--以前生火的事都是苏格拉底干的。 寒冷、黑暗和恐惧再一次向小矮人们袭来，灰暗的情绪波及到了每一个人，阿基米德非常后悔当初没有向苏格拉底学习生火，他又悟出了 一个道理：在一个团队里，不能让核心技术只掌握在一个人手里。 在神灵的眷顾下，最终，火还是被生起来了。小矮人们胜利了，胜利的法宝无疑就是：知识通过有效的管理，最终将变成生产力。 XDZX • • • • • • • • • • • • • • • • 古时有一个妇人，特别喜欢为一些琐碎的小事生气。她也知道自己这样不好，便去求一位高僧为自 己谈禅说道，开阔心胸。 高僧听了她的讲述，一言不发地把她领到一座禅房中，落锁而去。 妇人气得跳脚大骂。骂了许久，高僧也不理会。妇人又开始哀求，高僧仍置若罔闻。妇人终于沉默 了。高僧来到门外，问她："你还生气吗？" 妇人说："我只为我自己生气，我怎么会到这地方来受这份罪。" "连自己都不原谅的人怎么能心如止水？"高僧拂袖而去。 过了一会儿，高僧又问她："还生气吗？" "不生气了。"妇人说。 "为什么？" "气也没有办法呀。" "你的气并未消逝，还压在心里，爆发后将会更加剧烈。"高僧又离开了。 高僧第三次来到门前，妇人告诉他："我不生气了，因为不值得气。" "还知道值不值得，可见心中还有衡量，还是有气根。"高僧笑道。 当高僧的身影迎着夕阳立在门外时，妇人问高僧："大师，什么是气？" 高僧将手中的茶水倾洒于地。妇人视之良久，顿悟。叩谢而去。 何苦要气？气便是别人吐出而你却接到口里的那种东西，你吞下便会反胃，你不看他时，他便会消 散了。气是用别人的过错来惩罚自己的蠢行。 夕阳如金，皎月如银，人生的幸福和快乐尚且享受不尽，哪里还有时间去气呢？ XDZX • 某君上馆子去吃鲱鱼，加工的地方摆满了活蹦乱跳的鲱鱼， 剖开了的鲱鱼，油炸、酱制、椒炒，别说吃，看着也是享 受。某君坐定一望，对面墙上有一条醒目的大字，"最挑 剔的人，对这儿的鲱鱼也无可指责--密尔顿"。某君大吃一 惊：呀，著名作家密尔顿还给题了词呢！怪不得这儿的厨 师、服务员一个个都显得自豪呢。 他问女掌柜："真是密 尔顿先生题的词么？" "是呀，是我家老板写的。" • "王婆卖瓜"历来为贬意，但不必遵循习惯，而去造就自己 的规则。古代寓言书中载，谁能解开奇异的高尔丁死结， 谁就成为亚洲王。所有试图解开这个怪结的人都失败了， 轮到亚历山大一试，他说："我要建立我自己的解法规则。 "他拔出剑来将结劈为两半，他成了亚洲王。 XDZX • • • • • • • • • • • • 有一个推销员，他以能够卖出任何东西而出名。他己经卖给过牙医一支牙刷，卖给过 面包师一个面包，卖给过瞎子一台电视机。但他的朋友对他说:"只有卖给驼鹿一个防毒 面具，你才算是一个优秀的推销员。" 于是，这位推销员不远千里来到北方，那里是一片只有驼鹿居住的森林。"您好!" 他对遇到的第一只驼鹿说，您一定需要一个防毒面具。" "这里的空气这样清新，我要它干什么!"驼鹿说。 "现在每个人都有一个防毒面具。" "真遗憾，可我并不需要。" "您稍候，"推销员说，"您已经需要一个了。"说着他使开始在驼鹿居住的林地中央 建造一座工厂。"你真是发疯了!"他的朋友说。"不然。我只是想卖给驼鹿一个防毒面具。 " 当工厂建成后，许多有毒的废气从大烟囱中滚滚而 此不久，驼鹿就来到推销员处 对他说:"现在我需要一个防毒面具了。" "这正是我想的。"推销员说着便卖给了驼鹿一个。"真是个好东西啊！"推销员兴奋 地说。 驼鹿说: "别的驼鹿现在也需要防毒面具，你还有吗？" "你真走运，我还有成千上万个。" "可是你的工厂里生产什么呢?"驼鹿好奇地问。 "防毒面具。"推销员兴奋而又简洁地回答。 评语:需求有时候是制造出来的，解决矛盾的高手往往也先制造出矛盾来。 XDZX • 有个老太太坐在马路边望着不远处的一堵高墙，总觉得它 马上就会倒塌，见有人走过去，她就善意地提醒道："那 堵墙要倒了，远着点走吧。"被提醒的人不解地看着她大 模大样地顺着墙根走过去了--那堵墙没有倒。老太太很生 气："怎么不听我的话呢？！"又有人走来，老太太又予以 劝告。三天过去了，许多人在墙边走过去，并没有遇上危 险。第四天，老太太感到有些奇怪，又有些失望，不由自 主便走到墙根下仔细观看，然而就在此时，墙便倒了，老 太太被掩埋在灰尘砖石中，气绝身亡。 • 提醒别人时往往很容易，很清醒，但能做到时刻清醒地提 醒自己却很难。所以说，许多危险来源于自身，老太太的 悲哀便因此而生 XDZX • 有一天，沙漠与海洋谈判。 • "我太干，干得连一条小溪都没有，你却水太多， 变成汪洋一片。"沙漠建议，"不如我们来个交换 吧。" • "好啊，"海洋欣然同意，"我欢迎沙漠来填补海洋， 但是我已经有沙滩了，所以只要土，不要沙。" • "我也欢迎海洋来滋润沙滩，"沙漠说，"可是盐太 咸了，所以只要水，不要盐。 • 有的谈判，看来非常理想，却永远谈不成。 XDZX • • • • • • • • • • 在非洲一片茂密的丛林里走着四个皮包骨头的男子，他们扛着一只沉重的箱子，在茂密的丛林里踉踉跄跄地往前走。 这四个人是：巴里、麦克里斯、约翰斯、吉姆，他们是跟随队长马克格夫进入丛林探险的。马克格夫曾答应给他们 优厚的工资。但是，在任务即将完成的时候，马克格夫不幸得了病而长眠在丛林中。 这个箱子是马克格夫临死前亲手制作的。他十分诚恳地对四人说道："我要你们向我保证，一步也不离开这只箱子。 如果你们把箱子送到我朋友麦克唐纳教授手里，你们将分得比金子还要贵重的东西。我想你们会送到的，我也向你 们保证，比金子还要贵重的东西，你们一定能得到。" 埋葬了马克格夫以后，这四个人就上路了。但密林的路越来越难走，箱子也越来越沉重，而他们的力气却越来越小 了。他们像囚犯一样在泥潭中挣扎着。一切都有像在做恶梦，而只有这只箱子是实在的，是这只箱子在撑着他们的 身躯！否则他们全倒下了。他们互相临视着，不准任何人单独乱动这只箱子。在最艰难的时候，他们想到了未来的 报酬是多少，当然，有了比金子还重要的东西...... 终于有一天，绿色的屏障突然拉开，他们经过千辛万苦终于走出了丛林。四个人急忙找到麦克唐纳教授，迫不急待 地问起应得的报酬。教授似乎没听懂，只是无可奈何把手一摊，说道："我是一无所有啊，噢，或许箱子里有什么宝 贝吧。"于是当着四个人的面，教授打开了箱子，-大家一看；都傻了眼，满满一堆无用的木头！ "这开的是什么玩笑？"约翰斯说。 "屁钱都不值，我早就看出那家伙有神经病！"吉姆吼道。 "比金子还贵重的报酬在哪里？我们上当了！"麦克里斯愤怒地嚷着。 此刻，只有巴里一声不吭，他想起了他们刚走出的密林里，到处是一堆堆探险者的白骨，他想起了如果没有这只箱 子，他们四人或许早就倒下去了......巴里站起来，对伙伴们大声说道："你们不要再报怨了。我们得到了比金子还贵 重的东西，那就是生命！" 马克格夫是个智者，而且是个很有责任心的人。从表面上看，他所给予的只是一堆谎言和一箱木头；其实，他给了 他们行动的目的。人不同于一般动物之处是人具有高级思维能力，因此人就无法和动物一样浑浑噩噩生活，人的行 动必须有目的。有些目的最终仍无法实现，但至少，他们曾经激励的支撑了我们的一段生活，这就值得感谢。现代 人的无聊、厌世、缺少激情，其病根，大都在于目的的丧失。说到底，我们还得有所追求才好。 XDZX • • • • • • • • • • • • • • • • • 从前有一个小岛，上面住着快乐、悲哀、知识和爱，还有其他各类情感。 一天，情感们得知小岛快要下沉了，于是，大家都准备船只，离开小岛。只有爱留了下来，她 想要坚持到最后一刻。 过了几天，小岛真的要下沉了，爱想请人帮忙。 这时，富裕乘着一艘大船经过。 爱说："富裕，你能带我走吗？" 富裕答道："不，我的船上有许多金银财宝，没有你的位置。" 爱看见虚荣在一艘华丽的小船上，说："虚荣，帮帮我吧！" "我帮不了你，你全身都湿透了，会弄坏了我这漂亮的小船。" 悲哀过来了，爱想她求助："悲哀，让我跟你走吧！" "哦......爱，我实在太悲哀了，想自己一个人呆一会！"悲哀答道。 快乐走过爱的身边，但是她太快乐了，竟然没有听到爱在叫她！ 突然，一个声音传来："过来！爱，我带你走。" 这是一位长者。爱大喜过望，竟忘了问他的名字。登上陆地以后，长者独自走开了。 爱对长者感恩不尽，问另一位长者知识："帮我的那个人是谁？" "他是时间。"知识老人答道。 "时间？"爱问道，"为什么他要帮我？" 知识老人笑道："因为只有时间才能理解爱有多么伟大。" XDZX • • • • • • • • • 有一天,上帝创造了三个人．他问第一个人："到了人世间你准备怎样度过自己的一生？"第一个人想 了想，回答说：＂我要充分利用生命去创造．＂ 上帝又问第二个人："到了人世间，你准备怎样度过你的一生？"第二个人想了想，回答说："我 要充分利用生命去享受。" 上帝又问第三个人："到了人世间，你准备怎样度过你的一生？"第三个人想了想，回答说："我 既要创造人生又要享受人生。" 上帝给第一个人打了５０分，给第二个人打了５０分，给第三个人打了１００分，他认为第三 个人才是最完美的人，他甚至决定多生产一些"第三个"这样的人。 第一个人来到人世间，表现出了不平常的奉献感和拯救感。他为许许多多的人作出了许许多多的贡 献。对自己帮助过的人，他从无所求。他为真理而奋斗，屡遭误解也毫无怨言。满满地，他成了德 高望重的人，他的善行被人广为传颂，他的名字被人们默默敬仰。他离开人间，所有人都依依不舍， 人们从四面八方赶来为他送行。直至若干年后，他还一直被人们深深怀念着。 第二个人来到人世间，表现出了不平常的占有欲和破坏欲。为了达到目的他不择手段，甚至无恶不 作。慢慢地，他拥有了无数的财富，生活奢华，一掷千金，妻妾成群。后来，他因作恶太多而得到 了应有的惩罚。正义之剑把他驱逐人间的时候，他得到是鄙视和啐骂。若干年后，他还一直被人们 深深痛恨着。 第三个人来到人世间，没有任何不平常的表现。他建立了自己的家庭，过着忙碌而充实的生活。若 干年后，没有人记得他的生存。 人类为第一个人打了100分，为第二个人打了0分，为第三个人打了50分。这个分数，才是他们的最 终得分。 单纯说来，人似乎只可以划分为这三种人。上帝的打分和人类的打分存在着天差地别，人类说：" 失误的上帝！"可是人类却听不到上帝的回答。最好的解释是：人要自己活着，可不是为上帝而活。 XDZX • • • • • • 五官科病房里同时住进来两位病人，都是鼻子不舒服。在等待化验结果期间，甲说，如果是癌，立 即去旅行，并首先去拉萨。乙也同样如此表示。结果出来了。甲得的是鼻癌，乙长的是鼻息肉。 甲列了一张告别人生的计划表离开了医院，乙住了下来。甲的计划表是：去一趟拉萨和敦煌； 从攀枝花坐船一直到长江口；到海南的三亚以椰子树为背景拍一张照片；在哈尔滨过一个冬天；从 大连坐船到广西的北海；登上天安门；读完莎士比亚的所有作品；力争听一次瞎子阿炳原版的《二 泉映月》；写一本书。凡此种种，共27条。 他在这张生命的清单后面这么写道：我的一生有很多梦想，有的实现了，有的由于种种原因没 有实现。现在上帝给我的时间不多了，为了不遗憾地离开这个世界，我打算用生命的最后几年去实 现还剩下的这27个梦。 当年，甲就辞掉了公司的职务，去了拉萨和敦煌。第二年，又以惊人的毅力和韧性通过了成人 考试。这期间，他登上过天安门，去了内蒙古大草原，还在一户牧民家里住了一个星期。现在这位 朋友正在实现他出一本书的宿愿。 有一天，乙在报上看到甲写的一篇散文，打电话去问甲的病。甲说，我真的无法想象，要不是 这场病，我的生命该是多么的糟糕。是它提醒了我，去做自己想做的事，去实现自己想去实现的梦 想。现在我才体味到什么是真正的生命和人生。你生活得也挺好吧!乙没有回答。因为在医院时说的， 去拉萨和敦煌的事，早已因患的不是癌症而放到脑后去了。 在这个世界上，其实每个人都患有一种癌症，那就是不可抗拒的死亡。我们之所以没有像那位 患鼻癌的人一样，列出一张生命的清单，抛开一切多余的东西，去实现梦想，去做自己想做的事， 是因为我们认为我还会活得更久。然而也许正是这一点量上的差别，使我们的生命有了质的不同： 有些人把梦想变成了现实，有些人把梦想带进了坟墓。 XDZX • • • • • 在一次讨论会上，一位著名的演说家没讲一句开场白，手里却高举着一张20 美元的钞票。 面对会议室里的200个人，他问："谁要这20美元？"一只只手举了起来。 他接着说："我打算把这20美元送给你们中的一位，但在这之前，请准许我做 一件事。"他说着将钞票揉成一团，然后问："谁还要。"仍有人举起手来。 他又说："那么，假如我这样做又会怎么样呢？"他把钞票扔到地上，又 踏上一只脚，并且用脚碾它。尔后他拾起钞票，钞票已变得又脏又皱。 "现在谁还要？"还是有人举起手来。 "朋友们，你们已经上了一堂很有意义的课。无论我如何对待那张钞票， 你们还是想要它，因为它并没贬值。它依旧值20美元。人生路上，我们会无 数次被自己的决定或碰到的逆境击倒、欺凌甚至碾得粉身碎骨。我们觉得自 己似乎一文不值。但无论发生什么，或将要发生什么，在上帝的眼中，你们 永远不会丧失价值。在他看来，肮脏或洁净，衣着齐整或不齐整，你们依然 是无价之宝。生命的价值不依赖我们的所作所为，也不仰仗我们结交的人物， 而是取决于我们本身！你们是独特的--永远不要忘记这一点！" XDZX • 在意大利威尼斯城的一座小山上，住着一个天才 老人。据说他能回答任何人提出的问题。当地有 两个小孩愚弄这个老人，他们捕捉了一只小鸟， 问老人："小鸟是死的还是活的？"老人不假思索 地说："孩子，如果我说小鸟是活的，你就会勒紧 你的手把它弄死。如果我说是死的，你就会松开 你的手让它飞掉。你的手掌握着这只鸟的生死大 权。" • 启示：你手中握着失败的种子，也握着迈向成功 的潜能。我们有权选择成功，也有权选择平庸， 没有任何人或任何事能强迫你，就看你如何去选 择了。 XDZX • • • • • • 一户人家养了一条狗、一只猫。 狗是勤快的。每天，当主人家中无人时，狗便竖起两只耳朵，虎视耽耽地巡视在 主人家的周围，哪怕有一丁点的动静，狗也要狂吠着疾奔过去，就像一名格尽职守的 警察，兢兢业业地为主人家做着看家护院的工作。 每当主人家有人时，他的精神便稍稍放松了，有时还会伏地沉睡。于是，女主人 家每一个人的眼里，这只狗都是懒惰的，极不称职的，便也经常不喂饱它，更别提奖 赏它好吃的了。 猫是懒惰的。每当家中无人时，便伏地大睡，哪怕三五成群的老鼠在主人家中肆 虐。睡好了，就到处散散步，活动活动身子骨。等主人家中有人时，它的精神也养好 了，这儿瞅瞅那儿望望，也像一名格尽职守的警察，时不时地，它还要去给主人舔舔 脚、逗逗趣。在主人的眼中，这无疑是一只极勤快、极尽职守的猫。好吃的自然给了 它。 由于猫的不尽职守，主人家的耗子越来越多。终于有一天，耗子将主人家唯一值 钱的家当咬坏了，主人震怒了。他召集家人说："你们看看，我们家的猫这样勤快，耗 子都猖狂到了这种地步，我认为一个重要的原因就是那只懒狗，它整天睡觉也不帮猫 捉几只耗子。我郑重宣布，将狗赶出家门，再养一只猫。大家意见如何？"家人纷纷附 和说，这只狗是够懒的，每天只知道睡觉，你看猫，每天多勤快，抓耗子吃得多胖， 都有些走不动了。是该将狗赶走，再养一只猫。 于是，狗被一步三回头地赶出了家门。自始至终，它也不明白赶它走的原因。它 只看到，那只肥猫在它身后窃窃地、轻蔑地笑着。仔细留意一下生活，这样的故事不 只一个。 XDZX • 有一个人因为生意失败，逼不得已变卖了新购的住宅，而且连他心爱 的小跑车也脱了手，改以电单车代步。有一日，他和太太一起，相约 了几对私交甚笃的夫妻出外游玩，其中一位朋友的新婚妻子因为不知 详情，见到他们夫妇共乘一辆电单车来到约定地点，便冲口而出地问： 「为甚么你们骑电单车来？」众人一时错愕，场面变得很尴尬，但这 位妻子不急不缓地回应答：「我们骑电单车，因为我想抱着他。」 • 爱是永不止息。甚么是真正的爱？能够甘苦与共的夫妇，他们的爱是 一种不离不弃的感情，无论面前是顺境抑或逆境，双方都会互相支持、 共同面对。纵使缘份由天，但怎样去相处始终是事在人为。这个小故 事，没有教我们夫妇相处的方法，但我们从妻子豁达的心境，可以料 想到这对夫妇的婚姻非常美满。爱是发自内心的，当你时时刻刻想起 当初的那份真挚的感觉，你自然知道应该怎样跟你的伴侣，携手去走 以后的道路。 XDZX • 有一天晚上,一个人做了个梦,梦见和菩萨在一起走在沙滩上,空中忽然 闪过了他一生中的点点滴滴;他发现在每一幕里,沙滩上都有两对脚印, 一对是他的,另一对是菩萨的...当最後一幕划过後,他再回头看着沙滩 上的脚印,却发现有好几次,沙滩上却都只有一对脚印而已!而且那些时 候都正好是他生命中最低潮,最难过的时候... • 他很困惑的问着菩萨:你答应我的,你说你会寻声救苦,一旦我誓愿跟随 你,你就会一直走在我身边护持我, • 但是我发现在我生命中最难受痛苦的时候,沙滩上却只有一对脚印而已 啊 !!我不懂,为什麽在我最需要你慰助的时候,慈悲的你却舍我而去? • 菩萨慈悲柔和地回答说:我忆念你,护持你,而且我永远不会离开你.在那 些你最困难最痛苦的时候,你只看到一对脚印,因为,那是我抱着你在走 的... • 当我们面临考验之际，往往会一直以为是自己孤军奋战，在我们最觉 得孤立无援时候，静下来看一看，你就会发现其实很多人都在旁边陪 着你... XDZX • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 有一个国王去打猎时坠落山谷，当孤立无援时，有一只巨大的神龙出现。神龙告诉国王一个交换援助条件：国王必须正确回答一个全世界最困难的问题才能获得神龙的救助。 神龙发问：女人究竟真正要什么？ 国王被问倒了，于是想出缓兵之计。 国王说：神龙可否先救我，我将灵魂抵押给你，让我回到王宫寻求答案，七日后我会带着答案再来找你。 神龙说：可以，不过如果七日后你不信守承诺，你就会因失魂落魄而死。 国王回到宫中将经历告知内阁大臣及国策顾问，结果大家都想不出答案而愁眉苦脸。 眼看日子一天天过去，期限只剩两天了。 一位国王的马夫说：城南有一位巫婆知识渊博，他应该知道答案。于是英俊潇洒的侍卫长立刻骑快马将巫婆请到宫中。 巫婆到宫中后，国王将经历与神龙的问题告知巫婆。 巫婆说：答案我是知道的，国王的命我也能救，不过我有交换条件：那就是要陛下的侍卫长在事成后娶我为妻。 国王毫不考虑一口就替侍卫长答应了并立下诏书为凭。 巫婆说答案是：女人真正要的, 是能由自己决定主宰她自己的生活方式。 国王告诉侍卫长关于巫婆的要求，侍卫长差点昏倒，但为了国王的性命，只能愁眉苦脸且无奈地接受事实。 国王带着答案去找神龙要赎回自己的灵魂，神龙听到标准答案后，称赞国王是全世界最聪明的男人，也依约将国王的灵魂还给国王。 一行人回到宫中後即开始筹备侍卫长与巫婆的婚礼(婚纱照，喜饼，菜色等事宜)。 婚礼当天，鸡皮鹤发的新娘配上年轻英俊的侍卫长，喜宴上巫婆吃像难看不打紧，还边吃边大声放屁，不时发出不雅的笑声。侍卫长为了国家牺牲自我，男人的威严一 点都不敢在喜宴中发作。好不容易熬到入洞房的时刻，当巫婆换下礼服，从淋浴间出来时，侍卫长不敢相信他的眼睛，因为走出来的是一个比马莉亚凯莉，饭岛爱，滨崎步 更超级性感十倍的辣妹。 她对侍卫长说："因为你信守承诺，没有对我发怒，容忍我在喜宴中放肆丢你的人，我决定往后每一天中有十二小时变成超级温柔美女陪伴你，但是你可以决定我固定在 白天变美女还是晚上变美女，而且选完就不能改变心意。"年轻英俊的侍卫长顿时陷入两难的局面。因为他不知应该选择白天带一位绝世美女出门向朋友炫耀，让众人羡慕， 而晚间要和一位鸡皮鹤发的巫婆同床共枕（要面子牺牲里子），还是白天让众人对老巫婆指指点点，嘲笑侍卫长的可怜，而晚上他可以和超级美女夜夜春宵（牺牲面子要里 子）。 想了半天，年轻英俊的侍卫长最後向巫婆说："你自己决定何时要扮演你喜欢的角色就可以了，我不干涉你的生活方式。"巫婆听了很高兴，对年轻英俊的侍卫长说："由 于你的包容与智慧，我决定天天二十四小时变成一个有教养的超级性感温柔美女陪伴你照顾你。" 侍卫长突然惊讶的发觉：原来幸福竟然如此意外地降临在他身上。 国王、侍卫长、巫婆最後皆大欢喜，众内阁官员全数跌破眼镜。 这个故事给我们的启示是: 1、人要信守承诺。 2、小人物的建议有时应参考一下。 3、未经你的同意，你主管帮你包山包海承诺的事情还是要尽力完成。 4、婚姻的幸福与否与婚礼的排场无关。 5、对女人一定要有包容心，让女人自己决定她的生活方式。 6、不管外表如何装扮或改变，女人的内在本质还是一个巫婆。 7、不要指望你的另一半看完这故事会大彻大悟。(尤其打你的手机第一句话是问你现在在哪里的人------因为标准答案是 "我在你心里"。) XDZX • 一个女孩喜欢上同院里的一个男孩，而男孩难以忘怀女孩小时的狼狈 样，难以抱以爱心。一日，两人同去看演唱会，男孩深为台上女歌星 的美貌倾倒，女孩问："你看什么看得如此入迷？"男孩答："那位歌星 的发夹真漂亮！"后来，女孩 在商场里看到了同样的发夹，但是价格 不菲。女孩忧郁再三，想起男孩看女歌手时的痴迷样还是狠下心决定 买一个。但是钱没带够，于是交了定金，下回补齐钱才取货。女孩后 来又去了商场交钱，补齐了发夹的钱。就很神气的回家了，边走边想： 我带了美丽的发夹，该多好看那！，象那日演唱会的歌星一样！那男 孩该喜欢我了......女孩越想越美，很高兴的回家了，一路上有很高的 回头率。进了大院，见到男孩也在与人聊天，抬头见了女孩，很惊艳 的样子。女孩更得意了。后来，女孩发现自己头上的发夹没了，女孩 很焦急，沿途找回去，一直找到商场里，原来，发夹女孩忘了拿走。 • 自信的力量能吸引人、征服人。 XDZX • • • • • • • • • • • • • • • 她站在台上，不时不规律的挥舞著她的双手；仰著头，脖子伸得好长好长，与她尖尖的下巴扯成一条直线；她的嘴张著，眼睛眯成一条线， 诡谲的看著台下的学生；偶然她口中也会依依唔唔的，不知在说些什麽。基本上她是一个不会说话的人，但是，她的听力很好，只要对方 猜中，或说出她的意见，她就会乐得大叫一声，伸出右手，用两个指头指著你，或者拍著手，歪歪斜斜的向你走来，送给你一张用她的画 制作的明信片。 她就是黄美廉，一位自小就染患脑性麻痹的病人。脑性麻痹夺去了她肢体的平衡感，也夺走了她发声讲话的能力。从小她就活在诸多肢体 不便及众多异样的眼光中，她的成长充满了血泪。然而她没有让这些外在的痛苦，击败她内在奋斗的精神，她昂然面对，迎向一切的不可 能。终於获得了加州大学艺术博士学位，她用她的手当画笔，以色彩告诉人"寰宇之力与美"，并且灿烂的"活出生命的色彩"。全场的学生都 被她不能控制自如的肢体动作震摄住了。这是一场倾倒生命、与生命相遇的演讲会。 “请问黄博士"，一个学生小声的问："你从小就长成这个样子，请问你怎麽看你自己？你都没有怨恨吗？”我的心头一紧，真是太不成熟 了，怎麽可以当著面，在大庭广众之前问这个问题，太刺人了，很担心黄美廉会受不了。 “我怎麽看自己？”美廉用粉笔在黑板上重重的写下这几个字。她写字时用力极猛，有力透纸背的气势，写完这个问题，她停下笔来，歪 著头，回头看著发问的同学，然後嫣然一笑，回过头来，在黑板上龙飞凤舞的写了起来： 一、我好可爱！ 二、我的腿很长很美！ 三、爸爸妈妈这麽爱我！ 四、上帝这麽爱我！ 五、我会画画！我会写稿！ 六、我有只可爱的猫！ 七、还有....... 八、...... 忽然，教室内一片鸦雀无声，没有人敢讲话。她回过头来定定的看著大家，再回过头去，在黑板上写下了她的结论："我只看我所有的，不 看我所没有的。” 掌声由学生群中响起，看看美廉倾斜著身子站在台上，满足的笑容，从她的嘴角荡漾开来，眼睛眯得更小了，有一种永远也不被击败的傲 然，写在她脸上。我坐在位子上看著她，不觉两眼湿润起来。走出教室，美廉写在黑板上的结论，一直在我眼前跳跃：“我只看我所有的， 不看我所没有的。”十几天过去了，我想这句话将永远鲜活的印在我心上。 我只看我的所有的，不看我所没有的，看完这篇文章，我的脑海也一只回响着这几个字。我有一个幸福的家庭，我的爸妈很爱我，我的老 婆非常爱我，我与兄弟们相处和睦，有很多认识或不认识的朋友支持我，我可以做我喜欢的工作，可以自由地表达我的看法，有一台电脑， 可以上网......，我真的没有理由抱怨什么。 XDZX • • • • • • • 一个女儿对父亲抱怨她的生活，抱怨事事都那么艰难。她不知该如何应付生活，想要自暴自弃了。 她已厌倦抗争和奋斗，好象一个问题刚解决，新的问题就又出现了。 她的父亲是位厨师，他把她带进厨房。他先往三只锅里倒入一些水，然后把它们放在旺火上烧。不 久锅里的水烧开了。他往一只锅里放些胡萝卜，第二只锅里放只鸡蛋，最后一只锅里放入碾成粉末 状的咖啡豆。他将它们侵入开水中煮，一句话也没有说。 女儿咂咂嘴，不耐烦地等待着，纳闷父亲在做什么。大约20分钟后，他把火闭了，把胡萝卜捞出来 放入一个碗内，把鸡蛋捞出来放入另一个碗内，然后又把咖啡舀到一个杯子里。做完这些后，他才 转过身问女儿，"亲爱的，你看见什么了？""胡萝卜、鸡蛋、咖啡"，她回答。 他让她靠近些并让她用手摸摸胡萝卜。她摸了摸，注意到他们变软了。父亲又让女儿拿一只鸡蛋并 打破它。将壳剥掉后，他看到了是只煮熟的鸡蛋。最后，他让她喝了咖啡。品尝到香浓的咖啡，女 儿笑了。她怯生问到："父亲，这意味着什么？" 他解释说，这三样东西面临同样的逆境--煮沸的开水，但其反应各不相同。胡萝卜入锅之前是强壮 的，结实的，毫不示弱；但进入开水之后，它变软了，变弱了。鸡蛋原来是易碎的，它薄薄的外壳 保护着它呈液体的内脏。但是经开水一煮，它的内脏变硬了。而粉状咖啡豆则很独特，进入沸水之 后，它们倒改变了水。"哪个是你呢？"他问女儿。"当逆境找上门来时，你该如何反应？你是胡萝卜， 是鸡蛋，还是咖啡豆？" 你呢，我的朋友，你是看似强硬，但遭遇痛苦和逆境后畏缩了，变软弱了，失去了力量的胡萝卜吗？ 你是内心原本可塑的鸡蛋吗？你先是个性情不定的人，但经过死亡、分手、离婚或失业，是不是变 得坚强了，变得倔强了？你的外壳看似从前，但你是不是因有了坚强的性格和内心而变得严厉强硬? 了或者你像是咖啡豆吗？豆子改变了给它带来痛苦的开水，并在它达到212度的高温时让它散发出 最佳的香味。水最烫时，它的味道更好了。如果你像咖啡豆，你会在情况最糟糕时，变得有出息了， 并使周围的情况变好了。 问问自己是如何对付逆境的。你是胡萝卜，是鸡蛋，还是咖啡豆 XDZX • • • • • • • • • 我常常不知道自己该做些什么。幼时的梦想越走越远，风霜的磨砺和肩上的重担时时 让我不知所措，我不知道接下来该怎么办。 有一个3只钟的故事总在这时候给我启迪。 一只新组装好的小钟放在了两只旧钟当中。两只旧钟"滴答"、"滴答"一分一秒地走着。 其中一只旧钟对小钟说："来吧，你也该工作了。可是我有点担心，你走完三千二百万 次以后，恐怕便吃不消了。" "天哪！三千二百万次。"小钟吃惊不已。"要我做这么大的事？办不到，办不到。" 另一只旧钟说："别听他胡说八道。不用害怕，你只要每秒滴答摆一下就行了。" "天下哪有这样简单的事情。"小钟将信将疑。"如果这样，我就试试吧。" 小钟很轻松地每秒钟"滴答"摆一下，不知不觉中，一年过去了，它摆了三千二百万次。 每个人都希望梦想成真，成功却似乎远在天边遥不可及，倦怠和不自信让我们怀疑自 己的能力，放弃努力。其实，我们不必想以后的事，一年、甚至一月之后的事，只要 想着今天我要作些什么，明天我该作些什么，然后努力去完成，就象那只钟一样，每 秒"滴答"摆一下，成功的喜悦就会慢慢浸润我们的生命。 XDZX 就到这里吧！