Transcript 网上报税系统相关业务、操作及热点问题

网上报税操作培训
大连市庄河市地税局
培训内容
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一、业务概述及功能介绍
二、系统操作演示
三、常见问题
一、业务概述及功能介绍
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网上报税系统：
纳税人通过此网上报税系统进行纳税申报，委托
划款及查询等业务功能操作。
登录系统
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使用浏览器：建议使用windows自带的
Internet Explorer浏览器登录系统，支持IE6，
IE7，IE8版本。IE9、IE10版本需要简单设
置一下，按ALT键+T键，弹出工具选项栏，
再选择“兼容性视图设置”，再在弹出的对
话框中，选中最下方的 框“在兼容性视图中
显示所有网站”，然后关闭浏览器重新启动
即可。
登录系统
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登录地址：(http://wsbs.dl-ltax.gov.cn/webroot/),也可以在百度搜索” 大
连市地方税务局网络申报系统”,链接到网上
报税系统。建议将网上报税主页收藏到收藏
夹中，以方便今后使用时快速进入系统。
登录系统
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普通用户的用户名为纳税人七位税务代码，
口令在第一次登录时系统默认为七位税务代
码，验证码为系统随机产生，填写以上信息
后，点登录，即可进入系统。为确保信息安
全，建议纳税人在进入系统后更改初始密码。
注：有些纳税人输入正确的验证码后，仍然
提示错误，可通过点击登录按钮下方的粉红
色链接“使用铁通网络用户请点击此处登录”
待跳转页面后，进行登录，方可避免此问题。
网上报税系统功能
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涉税通知
登记管理
规费申报
纳税申报
补充申报
税单删除
申报撤销
委托划款
综合查询
涉税通知
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主要是显示税务机关发给纳税人的各类通知、
通告，方便纳税人了解相应的涉税信息。
纳税申报
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纳税人在当月通过该功能完成各种应报税款的
申报。
委托划款
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本功能主要是纳税人通过委托划款完成已申
报税款的上缴入库操作。
综合查询
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查询打印：纳税人通过本功能查询已经申报
的申报表并打印输出。
划款查询：纳税人通过本功能查询划款结果
及税款入库情况。
违章查询：纳税人对本期和以前出现的违章
数据进行查询。
滞纳金查询：纳税人对本期和以前出现的滞
纳金进行查询。
欠税查询：纳税人对本期出现的欠税信息进
行查询
申报撤销
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纳税人可以撤销本月已申报未扣款的申报表并
作废税单。
税单删除
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纳税人可以删除本月已申报未扣款的税单。
补充申报
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本功能主要实现纳税人对以前申报期相关报表
的补充申报，当期的申报表只能在“纳税申报”
中申报，不能在此申报。
规费申报
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主要完成纳税人对两费的申报、委托划款以及
划款的查询等操作。
登记管理
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主要完成纳税人对房产、土地登记、变更和申
报。
用户信息、修改密码、纳税期限等
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用户信息：显示纳税人基本信息
修改密码：纳税人通过本功能模块修改登录
口令
纳税期限：根据专管员给认定的信息查询出
本月申报的期限
常见问题
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问题：登录时提示：“验证码错误”。
解决方案：在登陆页面下方，有链接“使用铁
通用户请点击此处登录”，对于方正宽带同样
适用。
纳税申报
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以下报表是可以覆盖的：
个体工商户（查实）/（定率）、企业所得
税A类（B类）、个人所得税汇算（按法人或
合伙人覆盖）和企业所得税汇算、资产负债表
和利润表；如果申报错了，先作废税单，重新
申报，可覆盖原表，不再重新生成报表。
营业税减除项目表
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问题：填写综合申报表并临时保存后，再填写
营业税减除项目表并保存，返回综合申报表进
行正式申报时，提示“请填写营业税减除项目
表”。
解决方案：营业税减除项目表的项目名称与主
表的子目不一致，系统判断没有填写该项；修
改营业税减除项目表的项目，与主表营业税的
子目一致即可。
代扣代缴报告表（除个人所得税外）
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问题：税率和税款所属期止带不出来
解决方案：没有选择子目，选择子目后才会带
出相应的税率和税款所属期止。
企业所得税
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问题：企业所得税月（季）度申报表B类，
进入后，出现异常代码14072。
解决方案：需要找专管员进行‘企业所得税
纳税人类别认定’。
企业所得税
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问题：企业所得税表申报错了，但点委托划
款。
解决方案：重新申报，企业所得税表可以覆
盖，将已经委托划款的金额填写到已缴栏内
即可。（如果未点委托划款，则删除税单，
重新申报即可）
企业所得税
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问题：企业所得税年度汇算申报, 申报成功，
并委托划款，发现申报错误，想删除税单，
但是在删除税单页面没有这条错误税单数据。
解决方案：申报数据已跨月，在纳税人自己
的“删除税单”菜单下不显示，只能通过主
管局做数据维护处理，需要找专管员提交数
据维护。
补充申报
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补充申报是指申报以前月份的税款，容易混淆
的是在当月过了征期之后，有些人也误为应该
走补充申报，其实不然，还是应该在正常申报
页面报，只不过是逾期申报了。
税单删除
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个体工商户（查实）、个体工商户（定率）、
企业所得税A类、企业所得税（B类）、企业
所得税汇算、个人所得税汇算这些可覆盖的报
表，在申报错误的情况下生成的税单，可以用
税单删除，然后重新申报。
撤销申报
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除上述适用税单删除的报表外，其他尽量都走
撤销申报。
但以下几种情况是纳税人在自己的菜单中无法
撤销申报的：
已打印部分税单或全部税单；
已经委托划款的。
委托划款
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问题：由于纳税人申报错误，但已进行委托划款。
解决方案：
可办理退抵税；
如果纳税人不愿办理退抵税的情况，采取以下措施：
1）将银行账号中的钱取空，确保划款失败；
2）到主管局进行“终止委托划款”操作（在数据
交换菜单下）；
3) 撤销申报，重新进行申报。
委托划款
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问题：由于迁移导致划款失败。
解决方案：先到窗口打印税单，征期后到主
管局去重新签订三方协议。
委托划款
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问题：划款失败，系统提示：请十分钟后再
试
解决方案：此情况为网络拥堵造成，待十分
钟后再重新进行委托划款即可，不会出现重
复划款情况。
委托划款
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问题：划款失败，是否可以到窗口去打印税
单，会不会重复缴税
解决方案：可以。在窗口已打印税单后，网
上委托划款页面会过滤掉已打印税单，不再
进行委托划款。
综合查询
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问题：发现申报金额与生成税单金额不一致。
解决方案：首先要查看综合查询中的抵缴税款
查询，多数是因为有部分税款被抵缴造成的。
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报验户列表中缺失部分报验户
解决方案
1）查看缺失部分报验户的外管证是否处于
核销状态；若核销，则不显示在报验户列表
中。
2）若未核销，查看报验户是否办理网上报
税。
网上报税密码
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忘记网上报税密码
带税务登记证副本原件到信息科进行修改。
谢谢大家！