「溫和」主題簡報

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溫和品格簡介
玉里品格月會
2010 年 8月
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八月品格 –溫和
什麼是
溫和?
溫和 – 向別人表現體貼與關心。
1. 伸出援手。
2. 實踐為人準則。
3. 慎重地選擇。
4. 放鬆心情。
5. 維持和平。
©「品格第一!」定義及內容為「品格訓練機構」及培基文教基金會版權所有
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八月品格 – 溫和
討論事項:
一、你認為怎樣做才能稱為溫和的
行為?
二、如何學習溫和,有什麼方法?
三、如何做到溫和,有什麼方法?
四、你如何協助同仁做到溫和?
五、你會怎麼教導小孩溫和?

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八月品格 –溫和
學習溫和:
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一、溫和的重要
二、培養溫和的態度
三、溫和是一種無窮的力量
四、說話之前先想一想
五、看見別人的好意
六、別為小事抓狂
七、掌握自已的主權
八、讓言語真實純正
九、正確的態度
十、理性溝通
十一、維護和平
十二、下定決心
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八月品格-學習溫和:
一、溫和的重要
比較不會引起不衝突
彼此尊重
增進人際關係
和諧的社會
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八月品格-學習溫和:
二、培養溫和的態度
用仇恨對付一個人,就像把自己的房子燒了,來對付老鼠。
哈利.愛默生.佛斯笛克
當自己的緒緒獨立起來,別人如何對待我們、如何對我們說話,
都不會干擾我們的好情緒。情緒是一畝心田,由我自己來灌溉滋
養,我也不會讓心靈田產的支配權、所有權,落入他人之手。
情緒是由感覺而生,這感覺又是以腦中建構的思考模式為基礎。
如果一個人對我大吼,我在害怕之餘以憤怒回應,這不過是一種
習慣。請想一想,這種習慣你想要嗎?它對你有什麼益處?
如果我另外建立了一種充滿安全感的感覺,我當然可以處理得更
妥當。在別人發飆之餘,我可以選擇更清醒,而非更情緒化。
真誠以待:創造美好人際關係的50個方法 史蒂夫錢德樂 著 李鴻志譯 麥田出版
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八月品格-學習溫和:
二、培養溫和的態度
美國中西部某醫院急診室的護士接獲通知,五個緊急病人
將被送來,更糟糕的是其中一人是護士的丈夫。其他四人
同為一家人,她並不認識。院方雖然盡力搶救,最後五人
仍告不治。
是什麼原因導致五人喪命?建物倒塌?巴慥士肇禍?‘瘋漢濫
射?火災?
答案是憤怒害死了他們。
事情發生在一條鄉間道路上,兩輛車在超速時互不相讓。兩
個駕駛愈來愈火大,索性並排賽起車來,以致連對向來車
都沒看到。
護士的丈夫就就是其中一個憤怒的駕駛。
用心去活--生命的十五堂必修課 伊莉莎白.庫伯勒.羅斯 大衛.凱思樂 著 張美惠 譯 張老師文化出版
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八月品格-學習溫和:
二、培養溫和的態度
兩個駕駛完全不認識對方,當然也沒有理由對對方生氣,
只是因為超車而大動肝火。事後家屬決定向倖存的駕
駛提出告訴。
根據官方研究,憤怒是美國車禍的第一元兇。
多數人開車都有一肚子火的經驗,所幸這種極端悲慘
的結局只是少數。但任由怒火不加節制地燃燒確實可
能成為生命中非常負面的因子。我們必須須學習用健
康的方式表達憤怒,以免控制不成反被憤怒宰制。
用心去活--生命的十五堂必修課 伊莉莎白.庫伯勒.羅斯 大衛.凱思樂 著 張美惠 譯 張老師文化出版
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八月品格-學習溫和:
三、溫和是一種無窮的力量
一個寬容、能體諒別人的人,一個心地善良情緒平和的人,
一個有克制力和忍耐心的人,總能找到生活中的幸福,正
如柏拉圖所說,使別人幸福的人自己也一定能得到幸福。
詩人羅傑斯過去常常談起一個小女孩的故事。凡是認識這
位小女孩的人都很喜歡她,有人問她: “為什麼大家都這樣
喜愛妳?” “我想是因為我愛每一個人的緣故。” 這個小
故事很有啟發意義。一般而言,人類到底擁有多少幸福和
快樂,要取決於我們付出了多少愛,又有多少東西在愛我
們。確實,不論人類取得了多麼巨大的物質成就,如果這
些成就不能有助於人類的仁慈、善良與和平,這些巨大的
成就最終就不會給人類帶來幸福。
品格的力量 山缪爾斯邁爾思斯 著 劉曙光、宋景堂、劉志明 譯 立緒文化出版
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八月品格 - 學習溫和:
四、說話之前先想一想
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當忍不住要批評時,暫停下來。
使用更富教育性或指導性的方式來表示自己的意思,別人會覺得
比較受肯定,也教能把話聽進去。
當我注意聽,從自己的口中竟然說出這麼多負面的言語!真令我
驚訝。一次又一次,在話說一半時,我會停下來問自己:“我真
的要繼續講下去嗎?我的話能帶來任何正面的效應嗎?” 一次又
一次,我的答案都是:“不”。
每當要說話之前,我會先想一想,然後在言語中表達出正面的意
念和期許。
忍耐複習 不抱怨的世界 威爾鮑溫 著 陳敬旻 譯 時報文化出版
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八月品格 - 學習溫和:
四、說話之前先想一想

檢點自己的言行,對個人幸福絕對必要。
某些話語比打人更傷人心。
布雷默夫人在 “家”的書中說:“老天爺禁止我們說那些使人傷
心的話,有些話語甚至比鋒利的刀劍更傷人心;有些話語則使人
一輩子都感到傷心。”
有些政治家,也無法抵制那些以損害政敵為代價的惡毒話語所引
誘。“一句話決定許多友誼的命運,也決定許多國家的命運。”
華盛頓在措詞上也極為慎重,在辯論中,他絕不會惡毒攻擊別人
或尋求短暫的勝利。
忍耐複習 品格的力量 山缪爾斯邁爾思斯 著 劉曙光、宋景堂、劉志明 譯 立緒文化出版
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八月品格 - 學習溫和:
五、看見別人的好意
多一點耐心更順心
你能否創造一個更平靜更有愛心的自我,與耐性的多寡有極大的關係。你愈有
耐心就愈能接受現狀,不會堅持人生必須完全符合你的期望。 要做到更有耐心,
就必須接受此刻的狀態,就算你再怎麼不喜歡也要接受。
有耐性能夠在別人身上看見純真
我有兩個小孩。寫這本書的時候,我的小女兒有好幾回走進辦公室,打斷我的
工作,對一個寫作的人來說,這是非常容易分心的事。我(大部分時候)已學會
去看她天真無邪的行為,而非一味想著她的打擾所帶來的可能後果,例如:“我
會做不完工作、我會喪失靈感、這是我今天唯一的寫作機會…”等等。我會提
醒自己,她來看我的理由,是因為她愛我,而不是因為她有陰謀,想要破壞我
的工作。當我記得觀看她的純真時,我立刻就變得有耐心,我的注意力也回到
了此時此刻。任何正在醞釀的不悅,立刻煙消雲散,我再次想起,能夠擁有這
麼美妙的小孩,是何等幸運的事。
忍耐複習 別再為小事抓狂 理察卡爾森 著 朱恩伶 譯 時報出版
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八月品格 - 學習溫和:
五、看見別人的好意
我發現,只要你觀察得夠深刻,幾乎都能夠在別人身上看到
天真的好意,即使在不順遂的處境下也是如此。
能夠做到這一點,你就會變成一個更有耐心、更心平氣和的
人,奇怪的是,原本讓你覺得討厭的時刻,你現在會開始懂
得享受了。
忍耐複習 別再為小事抓狂 理察卡爾森 著 朱恩伶 譯 時報出版
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八月品格-學習溫和:
六、別為小事抓狂
你為什麼生氣?
塞車、買票插隊、同事爭執、服務生態度惡
劣……
生氣之前,思考哪些才是真正值得生氣的情況,
例如:虐待兒童、人民遭受飢餓之苦、戰
爭……
相較之下,就可以知道這些事是多不值得生氣。
將怒氣轉向值得生氣的事上,並且想想自己可
以為這些情況做什麼。
摘自網路
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八月品格-學習溫和:
六、別為小事抓狂
生氣時數一到十
生氣時要問自己:“一年後你還會在乎這件事
嗎?”
別急著為自己辯護,先看看別人的觀點
把你生命中的人想像成小嬰兒
把“他們幹嘛那樣?”的想法改成:“他們想教
我什麼?”
別再為小事抓狂 理察卡爾森 著 朱恩伶 譯 時報出版
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八月品格-學習溫和:
七、掌握自已的主權
刺激
反應
掌握選擇的自由: 受制於外在環境而直接反應 或 選擇正確的反應
選擇的自由
刺激
自我意識
想像力
反應
獨立意志
良知
與成功有約 史蒂芬柯維 著 顧淑馨 譯 天下遠見出版
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八月品格-學習溫和:
七、掌握自已的主權
在任何時刻,我們對感官系統所接收的剌激,都能選擇如
何做出反應的能力。
譬如說,我們的憤怒就是一個會自動引發的程式化反應。
一旦受到觸動,我們腦袋所釋放出來的化學物質就會馬上
洶湧通過自身,而我們也會經歷到特定的生理反應。從觸
發開始,我們的憤怒化學成分在九十秒鐘內,就會完全從
我們的血液裡消失,而我們的自動反應也隨之結束。
然而,要是九十秒鐘後,我們還在生氣,那麼就是因為我
們選擇要讓那個迴路繼續運轉。時時刻刻,我們都要決定
是否要逗留在我們的神經迴路裡,或是回到當下,讓先前
的反應如同那瞬間通過的生理現象般消失。
奇蹟 泰勒著 楊玉齡譯 天下遠見出版
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八月品格-學習溫和:
七、掌握自已的主權
在深入認識了自己的左右腦之後,有一則消息真的很令
人興奮,那就是在任何情況下,我們永遠可以選擇從另
一個角度去看事情--就像杯子現在是半杯空,還是半杯滿
的?
如果你帶著怒氣與煩躁來找我,那麼我就得決定,是要
反射你的怒氣,然後和你爭論(左腦),還是要很有耐心的,
用同情心來對待你(右腦)。
感受內心深處的和平,以及彼此和善對待,永遠是你我
的一個選項。
原諒別人,原諒自己,永遠是一個選項。
把當下這一刻看成完美的一刻,也永遠是一個選項。
奇蹟 泰勒著 楊玉齡譯 天下遠見出版
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八月品格-學習溫和:
八、讓言語真實純正
言語的力量是如此強大,常常一個字就能改變生命。
舉個例子,有一位聰明、善良的女性,她有個女兒。她
非常欣賞、也疼愛這個女兒。有一天,她工作得很不順
利,晚上回家後精疲力竭,情緒緊繃,頭痛欲裂,想要
安靜的休息一下,但是小女兒唱起歌來,快樂的蹦蹦跳
跳,沒有注意到母親的感受,完全沉浸在自己的世界、
自己的夢境裡。她覺得開心極了,不斷的蹦蹦跳跳、唱
得愈來愈響亮,表達出她心中的喜悅與愛。她唱得太大
聲,使媽媽頭痛得更厲害。突然間,這位母親再也無法
控制自己,充滿憤怒,瞪著小女孩說: “閉嘴! 你的聲音
難聽死了。難道你不能閉嘴嗎?”
讓心自由 梅桂爾.魯伊玆 著 汪芸 譯 天下遠見出版
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八月品格-學習溫和:
八、讓言語真實純正
女兒相信了母親的話。在這一刻,她與自己訂定一
項協定:從此以後,她再也不要唱歌,因為她相信
自己的聲音難聽到會打擾到任何聽到的人。她在學
校變得害羞、退縮,也拒絕唱歌的邀請,到後來即
使只是跟別人講話,也變得愈來愈困難。
在小女孩心中,這項新的協定使一切都改變了,她
相信,她必須壓抑自己的情緒,才能被別人接納,
才能能為別人所愛。
讓心自由 梅桂爾.魯伊玆 著 汪芸 譯 天下遠見出版
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八月品格-學習溫和:
八、讓言語真實純正
言語會藉由抓住我們的注意力,進入我們的心智中,
改變我們的信念,改變的方向可能往好、也可能往
壞。
一旦言語真實純正,你會感覺很好,你會覺得寧
靜而快樂。
用正確的方法使用語言,用言語分享你的愛,從
對待自己開始,告訴自己,你是多麼好,多麼棒的
一個人。告訴自己,你有多麼愛自己。用言語來打
破所有讓你受苦的瑣碎協定。
讓心自由 梅桂爾.魯伊玆 著 汪芸 譯 天下遠見出版
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八月品格-學習溫和:
九、正確的態度
指導別人的時候,有四個重點一定要掌握,分別是:
溫和的口氣 + 同理的態度 + 微笑與點頭 + 讓對方知道
你的善意。
一定要讓對方知道我們是為他好,而不是存心羞辱他、責備他。
因此,在指導時,務必要提到“我了解你的動機其實是良善的”,
如此,對方才不會覺得我們是在攻擊他,對所說的話心生反抗。
如果為了對方好,想指導他一些事,講出來的話卻刀刀見血,都
是指責口吻,那也就不能怪對方聽不進去,不願接受我們的建議
了。
其實,對方並不是反對我們的意見,而是對我們的態度感到難以
接受。
其實你有更好的選擇 陳煥庭 著布克文化出版
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八月品格-學習溫和:
十、理性溝通
一、避免套用過去的行為模式:
人類的大腦會參考以往的經驗,來處理眼前的情況。
人類在遇到某個潛在威脅時,產生過度反應總比誤
認毫無危險來得好。
當你看到配偶把髒碗盤留在水槽,或將髒衣服扔在
地上,請不要指責對方 “從來不清理善後” 或
“老是把你當佣人”。盡量明確地告訴對方你不滿
意的地方,例如:你吃午餐用的髒碗盤還堆在水槽
裡。只針對現有情況表示意見,可以更直截了當地
解決衝突,不要老是翻舊帳。
心態,決定幸福:十個改變人生的承諾 大衛賽門 著 譚家瑜 譯 心靈工坊
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八月品格-學習溫和:
十、理性溝通
二、勿將個人的感受、觀點和解釋混為一談:
當你敘述個人感受時,很可能只是在表達你的觀
點而不是你的感覺,例如: “我覺得你一點都不感
謝我”,或 “我覺得你比較關心同事,不太關心
家人”。
請注意:不要養成試圖解釋他人用意的傾向,例如:
“我覺得你在利用我”,或 “我覺得你認為我做
的事情都是理所當然”。當你以受害者的姿態表達
個人感受時,往往會鑽牛角尖,而且非得看到別人
改變行為才行。
心態,決定幸福:十個改變人生的承諾 大衛賽門 著 譚家瑜 譯 心靈工坊
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八月品格-學習溫和:
十、理性溝通
三、坦然說出自己的弱點:
一般人在描述個人情緒時,總是怯於表達不自在的感覺,
如果你能坦然接納各種感受,就能毫不保留地向別人吐露
心聲。
練習用 “我覺得難過、嫉妒、空虛”之類的句子,描述你
心底的感受,雖然洩露這些情緒可能讓你感到彆扭,但也
表示你願意為自己的感覺負責,而不是將責任推給旁人。
當你告訴別人 “我覺得不安”、“我覺得你不在乎我”的
時候,請留意這兩個訊息之間的微妙差異。第一句話是在
表達個人感受,第二句話是在責怪他人。在傾吐感受時,
要樂於為自己的感覺負責,不諉過於別人。
心態,決定幸福:十個改變人生的承諾 大衛賽門 著 譚家瑜 譯 心靈工坊
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八月品格-學習溫和:
十一、維護和平
任何人都會告訴你,他們希望天下太平,而
每個人也必須回答一個問題:我們準備以什麼
行動來達到和平?世界上有許多專制者認為,
他們的統治行為是取得和平的手段。不幸的
是,以暴力換來的和平,勢必留下後遺症;
經過一段時間後,痛苦和憤恨的情緒又將再
度爆發,打著和平旗幟的暴力行為也將週而
復始地出現。
心態,決定幸福:十個改變人生的承諾 大衛賽門 著 譚家瑜 譯 心靈工坊
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八月品格-學習溫和:
十一、維護和平
和平需要實踐:
如果你能愛護自己,善待自己,你就比較能夠心平氣和
地對待身邊的人,也比較不會批評、擔心、控制別人,
而能得到更多的愛與歡笑。
承諾以下列方式維護和平:
一、了解我在哪些情況下會產生敵意,設法改變含有敵
意的觀點,在不傷害別人的前提下表達我的需要。
二、更理性地在思想上、言論上、行為上表現和平精神。
晚上準備就寢以前,要檢討今天的言行是否達到和平的
標準。如果我發現我為了維護自尊而擾亂了心情,我承
諾明天一定要保持心平氣和。
心態,決定幸福:十個改變人生的承諾 大衛賽門 著 譚家瑜 譯 心靈工坊
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八月品格-學習溫和:
十二、下定決心
平靜的心靈使你產生力量。
想要獲得心靈平靜並不複雜,只要對自己的
心靈餵食能造成平靜的想法即可。
只要使用平和的方式說話,你就會很平和。
積極思考的力量 諾曼.文生.皮爾 著 張美芳 譯 世潮出版
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八月品格-學習溫和:
十二、下定決心
想尋求內心深處的平靜,第一步就是下定決心,
不接受內心的惡言惡語。
如果想保有內心的平靜,我們必須甘願時時刻刻、
持續不斷的守護我們的心靈園地,而且還要甘願每
天下定一千次的決心。
內心深處的平靜只在一念之間。過得心平氣和,並
不表示你的生活總是一帆風順,但那表示你有能力
在緊張紊亂的日常生活中,進入喜悅的心理狀態。
奇蹟 泰勒著 楊玉齡譯 天下遠見出版
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八月品格溫和的行動計畫
 立即行動:溫和承諾
 每天起床時承諾今天一定要堅持以
溫和的原則對待周圍環境及每一件
事。
 每週與一個人分享溫和的經驗及運
用原則。
 本月內養成溫和的習慣
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