Transcript Manual de funciones y competencias.

MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS .
QUE ES ?
COMO ?
• Herramienta
que indica el
papel de cada
cargo dentro de
la organización
a través de las
funciones que
le son propias.
• Con
información
explicitaordenada y
sistemática
• Integrando
información
operativa y
administrativa.
FIN
• Estandarizar
funcionamiento
o prestación de
un servicio.
SE DENOMINA DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS PORQUE DE CADA CARGO
INDICA .
Las funciones técnicas del
cargo o competencias
laborales.
Qué debo
HACER.
Los conocimientos requeridos
para desempeñar las
La actitud que acompaña el
funciones .
desempeño de las funciones
Qué debo
Cómo debo ser
SABER.
Saber hacer
SER
ES UN MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS UNICO, CONSTITUIDO POR 16
COMPENDIOS.
1 COMPENDIO CARGOS DE UPSS.
1 COMPENDIO DE
COMPETENCIAS
TRANSVERSALES
1 COMPENDIO CARGO GERENTE
Y SECRETARIA.
1 COMPENDIO CARGOS
SERVICIOS GENERALES .
12 COMPENDIOS
CORRESPONDIENTES A LAS
UNIDADES ADMINISTRATIVAS DEL
SACATIN.
COMPENDIO DE COMPETENCIAS TRANSVERSALES.
Contiene las competencias comunes para todos los servidores de la organización y las
comunes dependiendo del nivel del cargo que se ocupa.
Transversales a
todos los
servidores de
Metrosalud
Transversales para
directores de área
(Libre Nombramiento
y remoción ).
Transversales para
servidores no
responsables de
equipo de trabajo.
Transversales para
coordinadores de
grupo y lideres de
equipo.
Transversales para
servidores de nivel
técnico y asistencial
EN LOS COMPENDIOS RESTANTES SE ENCUENTRAN LOS PERFILES
DE CADA UNO DE LOS CARGOS UBICADOS EN CADA DEPENDENCIA
CADA CARGO CONTIENE :
DATOS DE IDENTIFICAIÓN DEL CARGO.
OBJETIVO MISIONAL DEL CARGO
COMPETENCIAS COMPORTAMNTALES ( SER –ACTITUD )
CORPORATIVAS
DE LEY ( Dec 2539 DAFP ).
COMPETENCIAS FUNCIONALES ( Técnicas –Hacer).
Funciones Principales ( Unidades de
Funciones secundarias (Elementos de
Competencia )
Competencia )
REQUISITOS DEL CARGO
FORMACIÓN
EXPERIENCIA
CADA UNIDAD DE COMPEENCIA O FUNCIÓN PRINCIPAL CONTIENE O SE DESAGREGA EN
CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES
(RESULTADOS)
CONOCIMIENTOS REQUERIDOS.
CAMPOS DE APLICACIÓN (Circunstancias de tiempo o lugar
donde se aplica el saber hacer ).
Evidencias (De producto – desempeño y
conocimiento ).
REPRESENTACIÓN DE LA ESTRUCTURA DE LAS FUNCIONES DEL
CARGO.
ELEMENTO DE
COMPETENCIA
OBJETIVO
MISIONAL DEL
CARGO
UNIDADES DE
COMPETENCIA
FUNCIONES
CLAVES
Elemento 2
ELEMENTO 1
UNIDADE DE
COMPETENCIA
ELEMENTO 2
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES.
CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES.
ASI SE VE
CADA CARGO
DENTRO DEL
MANUAL DE
FUNCIONES
PERFIL DEL EMPLEO
IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Nivel de
ubicación:
Denominación
del empleo:
Código
COMPETENCIAS FUNCIONALES COMUNES A TODOS LOS SERVIDORES PÚBLICOS.
Territorial
Director Administrativo.
009
Nivel:
Número de
plazas:
Cargo
Superior
Inmediato:
Directivo
Ubicación:
X.1.
UNID 0.
Grado:
Dirección
Administrativa
X.2.
X.1.
UNID 1.
X.2.
COMPETENCIAS FUNCIONALES COMUNES A JEFES O DIRECTORES DE ÁREA
Gerente General
OBJETIVO MISIONAL
Gestionar la adquisición de bienes y servicios de la entidad de acuerdo con la
normatividad vigente, las necesidades y los procedimientos institucionales,
para garantizar la operación de la prestación de servicios de salud.
UNID.
UNID.
UNID.
COMPETENCIAS FUNCIONALES PROPIAS DEL CARGO
COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
CORPORATIVAS
COMUNES A LOS SERVIDORES
PÚBLICOS
ESPECÍFICAS POR NIVEL
JERÁRQUICO




Trabajo en Equipo
Pensamiento Sistémico
Orientación al Usuario
Comunicación




Orientación a Resultados
Orientación al Usuario y al Ciudadano
Transparencia
Compromiso con la organización





Liderazgo
Planeación
Toma de decisiones
Dirección y desarrollo de personal
Conocimiento del entorno
UNID.
UNID.
REQUISITOS DEL CARGO
EDUCACIÓN
Título profesional en administración de empresas, administración pública o en áreas económicas, con
postgrado en áreas administrativas.
EXPERIENCIA
Tres (3) años de experiencia relacionada en cargos del nivel Directivo, Asesor o Profesional del sector
salud.
ESTANDARES DE COMPETENCIAS FUNCIONALES PROPIAS DEL
CARGO
ESTÁNDARES DE COMPETENCIAS FUNCIONALES PROPIAS DEL CARGO DEL DIRECTOR ADMINISTRATIVO
NIVEL JERÁRQUICO: DIRECTIVO
UNIDAD DE COMPETENCIA 1
Diseñar los planes de trabajo del área administrativa de acuerdo con los requerimientos de la institución, plan de
gestión y demanda de bienes y servicios de las diferentes áreas de la entidad.
ELEMENTO DE COMPETENCIA 1 DE 2
Identificar los requerimientos de bienes y servicios de las diferentes áreas de la institución de acuerdo con el plan de
gestión, programas y normatividad vigente.
Criterios de Desempeño
Conocimientos esenciales
1.
2.
3.
Los requerimientos son identificados de acuerdo
con procedimientos establecidos, plan de acción,
programas institucionales, plan de gestión y planes
de mejoramiento.
Las necesidades de cada dependencia son
clasificados teniendo en cuenta la actividad
necesaria para suplir dicha necesidad.
El plan de gestión y las políticas institucionales son
identificadas según procedimientos establecidos.
a)
b)
c)
Plan de gestión institucional.
Elementos básicos de la identificación de
problemas.
Procesos operativos del área administrativa.
Rangos de Aplicación
Tipos de operación
administrativa







Evidencias Requeridas
Contratación.
Mantenimiento.
Administración de
muebles e inmuebles.
Infraestructura física.
Infraestructura
tecnológica.
Parque automotor.
Aseguramiento.
Producto
Documento de necesidades de la
institución.
Desempeño
Observación real o simulada de los
desempeños 1 a 3 para cualquiera
de los rangos.
Conocimiento
NA.
Competencias Comportamentales
CORPORATIVAS
COMUNES
POR NIVEL JERÁRQUICO
Comunicación
Orientación a resultados
Planeación
Elaborada por: Martha Serrano y Consultores. Fernando Otálora.
Fuentes: Dra. Olga Mejía Directora Operativa, Dirección Administrativa. METROSALUD.
Fecha de Elaboración: Noviembre 2010.
Vigencia: 4 años.
COMO ORIENTO LA BUSQUEDA DE MI CARGO EN EL MANUAL DE FUNCIONES
UBICO EL COMPENDIO DE MI DEPENDENCIA (UPSS , DEPENDENCIAS DEL SACATIN,SERVICIOS GENERALES )
UBICO EN EL INDICE MI CARGO.
COMPETENCIAS
TRANSVERSALES DE MI
CARGO
Busco en el compendio
de competencias
transversales
Leo las competencias propias de mi cargo con sus
respectivas Unidades y elementos de competencia.
Después de finalizar los requisitos del cargo , encuentro los estándares de
competencia de mi cargo ( criterios de desempeño, conocimientos ,campos
de aplicación y evidencias ).
EL PERFIL DE CADA CARGO INDICA DESDE SU OBJETIVO COMO CONTRIBUYE
CON EL CUMPLIMIENTO DE LA MISIÓN INSTITUCIONAL .
MISION DE METROSALUD
Somos una organización de carácter público ,comprometida con generar cultura de
Vida sana en la población de la ciudad de Medellín y de la región , que brinda servicios de salud
integrales y competitivos a través de una amplia y moderna red
Hospitalaria , un talento humano con vocación de servicio , altamente calificado , cimentado en los
principios institucionales y en armonía con el medio ambiente.
COMPETENCIAS QUE ENMARCAN NUESTRA IDENTIDAD INSTITUCIONAL
SER
ORIENTACIÓN
AL USUARIO
COMPETENCIASTRABAJO EN
CORPORTATIVAS EQUIPO
COMUNICACIÓN
PENSAMIENTO
SISTEMICO