Transcript 量販通路經營管理實務
1 如何檢視自我價值 做一個有價值的營業人員 做一個有價值的營業人員 2015/4/12 緹路美室內設計裝修工程公司 專案經理 沈明禮 2 職涯簡介 做一個有價值的營業人員 2015/4/12 • 76~81年寒暑假任補習班招生工讀 • 82年任成功補習班企劃組長,創下兩個月內招收一百多名學生。 • 83年擔任育達補習班導師，帶領三百多位學生的大班。 • 85年入伍後轉服志願役預官；擔任陸軍少尉排長 • 86年歷任第一海岸巡防指揮部哨長(中角.石門.乾華.阿里荖.磺港)、排長、144副連長、14營部後勤官。 • 86年國軍軍犬育訓中心軍犬師資培訓班第一名。 • 86年擔任海巡一指部軍犬教官，參訓全國軍犬技能競賽榮獲旅級第一名、師級第二名。 • 87年於金山海灘防風林緝獲大陸偷渡客，指揮千餘名兵力進行灘岸搜索任務。 • 87年當選海岸巡防巡總部模範哨長，總司令表揚。 • 87年推薦參選國軍優秀志願役軍官、莒光楷模選拔。 • 87年任新竹團管部訓練官，承辦駐地訓練業務，獲全師第二。 • 88年任北部海岸巡防司令部(台北師管區司令部)訓練官及軍犬育訓教官等職務；承辦海巡部軍犬育訓、學術季刊、團管部駐地訓練等業務， 年度績效均保持在一、二名。 • 89年任北部師管區司令部中尉參辦官，負責全司令部所有公文審查。 • 90年退伍後任育達補習班副主任,負責台中工科 • 91年服務於德商美最時貿易公司，擔任業務專員、主任，負責德國Tesa膠類掛勾產品、Hettich小 五金、歐司朗OSRAM燈具燈泡、麗妃LEIFHEIT家用品等進口新品之推廣，從採購報價簽訂合約、 促銷案策劃執行及促銷人員選訓，至樓面服務均一手包辦，曾服務客戶有大潤發、特力屋、和樂、 萬客隆、大丹、普來利、築家家居館、COSTCO、TESCO等，成功導入品牌進入各大量販店。 94年任職於慎康貿易公司販促部經理，負責全省通路BRITA濾水壺銷售人員40餘人之甄選、訓練、 派促、稽核、薪獎等，期間有效提升銷售量及毛利率3成，有效鞏固通路牌面及市佔率。 95年再次回到美最時，負責雲嘉南、中彰投BOSCH電動工具所有盤商及傳統五金業績達成率均在全 國前二名。兩年內開發近20間BOSCH專賣店、五金超市，；經常與客戶討論經營、行銷策略等問題， 給予適當的建議，解決客戶經營、銷售上的瓶頸，獲得客戶相當的信任。 98年迄今在緹路美室內裝修設計公司及布林系統家具擔任工務設計及專案業務經理等工作，轉換跑 道學習室內設計及裝修相關專業，期間考取建築物室內裝修乙級技術士證照及通過建築物室內設計 學科測驗等。 • • • 3 何謂營業人員 • 業務人員 • 行銷人員 • 門市人員 • 銷售人員 • 推廣人員 • 展銷人員 • 促銷人員 做一個有價值的營業人員 • • • • • 2015/4/12 Show girl 展場人員 櫃台人員 銷售人員 試吃人員 4 有獎徵答 • 五力分析 • SWOT分析 • 冰山理論 • 刻板印象 • 行銷4P • 內部顧客 • 購後失調 • 馬斯洛需求理論 做一個有價值的營業人員 2015/4/12 5 做一個有價值的營業人員 2015/4/12 營業人員特性探討 • 哪種人適合做營業人員? • 營業人員應具備的特質.職能? • 擔任營業人員的好處? • 營業人員的職涯規劃! • 營業人員應有的態度.精神?(熱誠.專業) 6 做一個有價值的營業人員 案例介紹 • BOSCH展示店策略 • 緹路美綠設計 2015/4/12 7 做一個有價值的營業人員 各位學弟妹你準備好了嗎? 2015/4/12 • 你人生的下一步? • 你想做啥工作? • 你具備了相關的職能嗎?(證照.專長) • 你的swot分析?(機會.威脅.優勢.劣勢) • 你有與眾不同的優勢嗎?(差異化) • 你準備好要面對職場了嗎?(熱誠.態度.謙虛) 8 做一個有價值的營業人員 學長的建議 • 了解職場厚黑學.政治學! • 不要怕,時時做好充分準備! • 妥善的理財規劃! • 追求人生的自我實現! • 知足常樂的人生觀! • 不求有功,但求無過的人生! 2015/4/12 9 做一個有價值的營業人員 2015/4/12 謝謝指教 祝各位鵬程萬里 沈明禮(經管.工管所) 0922-409216 [email protected] .tw [email protected]