การบริหารจัดการซ้อมแผน(Exercise Management)

Download Report

Transcript การบริหารจัดการซ้อมแผน(Exercise Management)

การจัดการซ้อมแผนเตรียมความ
พรอม
้
และตอบโตภาวะฉุ
กเฉินทางดาน
้
้
ข
กลุมปฏิ
บต
ั สาธารณสุ
ก
ิ ารควบคุมโรคและตอบโต
่
้
ภาวะฉุ กเฉินทางดานสาธารณสุ
ข
้
สานักงานป้องกันควบคุมโรคที่ 7
อุบลราชธานี
การฝึ กซ้อม คืออะไร? (WHAT IS
AN EXERCISE?)
 การควบคุมกิจกรรมหลักทีข
่ บ
ั เคลือ
่ นดวย
้
การกาหนดให้มีสถานการณสมมุ
ติ
์
 เพือ
่ ใช้ในการฝึ กอบรมหรือการประเมิน
บุคลากร หรือการทดสอบ, ประเมิน
กระบวนการหรือความสามารถตางๆ
รวมทัง้
่
ประชุมแลกเปลีย
่ นความคิดเห็ นเพือ
่ ปรับปรุง
แนวทางปฏิบต
ั ิ
ประเมิน
ี่ ง
ความเสย
ระบุความต้องการ
ประเมินผล
การฝึ กซ้อม
รูปแบบ
การจัดการ
ฝึ กซ้อม
สรุปผลการฝึ กซ้อม
วิเคราะห์ความ
ต้องการ
ออกแบบการฝึ กซ้อม
ดาเนินการฝึ กซ้อม
การระบุและวิเคราะหความ
์
ตองการ
้
(NEED IDENTIFICATION
AND ANALYSIS)
ระบุความตองการ
และการวิเคราะห ์
้
ความตองการ
(IDENTIFY &
้
ANALYZING THE NEED)
 ทาไมเราตองมี
การฝึ กซ้อม?
้
 วัตถุประสงคการฝึ
กซ้อมคืออะไร?
์
จุดประสงคของการฝึ
กซ้อม
์
(OBJECTIVES OF THE
EXERCISE)
• ควรจะมีเพียง1-2 วัตถุประสงคเท
่ ้นตอ
่
์ านั
หนึ่งการจาลองการฝึ กซ้อม
– มีความชัดเจนและไมคลุ
่ มเครือ
จุดประสงคของการฝึ
กซ้อม
์
(OBJECTIVES OF THE
EXERCISE)
1. ทดสอบและประเมินผล (Test / Evaluate)
2. ฝึ กปฏิบต
ั ิ / ฝึ กอบรม (Practice / Train)
3. สาธิต (Demonstrate)
ตัวชีว้ ด
ั ประสิ ทธิภาพการปฏิบต
ั งิ าน
(PERFORMANCE MEASURES)
• การฝึ กซ้อมจะบรรลุตามวัตถุประสงค ์
หรือไม่
– ตัวชีว้ ด
ั ประสิ ทธิภาพ
• แตละวั
ตถุประสงค ์ ควรมีตวั ชีว้ ด
ั
่
ประสิ ทธิภาพการปฏิบต
ั งิ าน
วัตถุประสงค ์ : เพือ
่ ประเมินการตอบสนองของสานักงานสาธารณสุขจังหวัด
ตัวชีว้ ด
ั ประสิ ทธิภาพ
การปฏิบต
ั งิ าน
มีความพรอมในการเปิ
ดศูนย ์ 
้
ปฏิบต
ั ก
ิ าร
ภาวะฉุ กเฉินทางสาธารณสุข 
หรือห้องบัญชาการ
เหตุการณอย
์ างมี
่
ประสิ ทธิภาพ

ตัวอยางหลั
กฐาน
่
มีหลักฐานแสดงขัน
้ ตอนการแจงเตื
ั ก
ิ าร
้ อน,การเปิ ดศูนยปฏิ
์ บต
ภาวะฉุ กเฉินทางสาธารณสุขหรือห้องบัญชาการเหตุการณ ์
มีแนวทาง/วิธก
ี ารปฏิบต
ั ิ ตอการรั
บเขา,
่
้ การวิเคราะห,์ การ
แสดง และ การกระจายขอมู
รวมทัง้ การ
้ ลขาวสาร
่
ตัดสิ นใจอยางเพี
ยงพอ
่
มีกจ
ิ กรรมการประสานงานกับหน่วยงานทีเ่ กีย
่ วของ,
ศูนย ์
้
ภาวะวิกฤติหรือการประชุมภายในจังหวัดอยางเหมาะสมและ
่
ตามความจาเป็ น
การออกแบบการฝึ กซ้อม
(DESIGN THE EXERCISE)
ขอบเขตของการฝึ กซ้อม
(EXERCISE SCOPE)
1. รูปแบบของการฝึ กซ้อม
2. สถานการณสมมุ
ติ
์
่ จ
ี่ ะทาการทดสอบ
3. บทบาทหน้าทีท
4. ใครจะเป็ นผู้มีส่วนรวม
่
5. ทีไ่ หน / เมือ
่ ไหรที
้
่ ารฝึ กซ้อมจะเกิดขึน
่ ก
รูปแบบการฝึ กซ้อม (TYPES OF
EXERCISE)
 การฝึ กซ้อมโดยทัว่ ไป มี 3 ชนิด คือ
1.การฝึ กซ้อม ชนิดอภิปรายเบือ
้ งตน
้
(Discussion exercise)
2. การฝึ กซ้อม ชนิดฝึ กปฏิบต
ั ก
ิ ารตามบทบาท
หน้าที(่ Functional exercise)
3. การฝึ กซ้อม ชนิดฝึ กปฏิบต
ั ก
ิ ารภาคสนาม
(Field exercise)
ผู้เข้ารวมการฝึ
กซ้อม
่
(EXERCISE PARTICIPANTS)
 ควรระบุให้ชัดเจน เพือ
่ ให้ทางานไดเร็
้ ว
ทีส
่ ุดเทาที
่ เ่ ป็ นไปได้
 ผู้เขาร
กซ้อมจะตองมี
การศึ กษา
้ วมฝึ
่
้
บทบาทหน้าที่
ในการฝึ กซ้อม
สถานการณสมมุ
ตใิ นการฝึ กซ้อม
์
(EXERCISE SCENARIO)
 แนวคิดทัว่ ไป (GENERAL IDEA)
– แนวคิดทัว่ ไป โดยปกติแลวเป็
ิ ลัง
้ นขอมู
้ ลภูมห
ทัง้ หมดรวมถึงเป็ นความรูทั
่ เกิดเหตุการณ ์
้ ว่ ไปเมือ
จริงหรือภาวะฉุ กเฉิน
 แนวคิดเฉพาะเจาะจง (SPECIAL IDEA)
– นามาใช้เพือ
่ ขับเคลือ
่ นการฝึ กซ้อมเพือ
่ นาไปสู่การ
แก้ไขปัญหาทีแ
่ ทจริ
้ ง, เหตุการณหรื
้ ลสาหรับ
์ อขอมู
ผู้เข้ารวมการฝึ
กซ้อม
่
เพือ
่ ตอบสนองกับสถานการณจริ
์ ง
แนวคิดเฉพาะเจาะจงควรเรียงลาดับตอเนื
่ ่องกัน
การวางแผนการฝึ กซ้อม
(EXERCISE PLANNING)
คณะกรรมการวางแผนการฝึ กซ้อม
(EXERCISE PLANNING TEAM)
 รับผิดชอบหลักในการฝึ กซ้อม คือ
1. ออกแบบ (design)
2. ดาเนินการฝึ กซ้อม (conduct)
3. ประเมินผล (evaluate)
คณะกรรมการ
้ ม
วางแผนการฝึ กซอ
(Exercise Planning Team)
คณะกรรมการ
้
ประเมินผลการฝึ กซอม
(Exercise Evaluation)
คณะทางาน
ั พันธ์
ประชาสม
(PR & Media)
คณะทางาน
้
วิชาการฝึ กซอม
(Exercise Writing)
คณะทางาน
สนับสนุนการปฏิบต
ั ก
ิ าร
(Administration support)
คณะทางาน
ควบคุม
้
การฝึ กซอม
(Exercise Control)
คณะทางาน
อานวยความสะดวก
(Facilities
Management)
คณะทางานประเมินผลการฝึ กซ้อม
(EXERCISE EVALUATION)
• มีบทบาทหน้าทีใ่ นการประเมินผลทุกดาน
้
ของการฝึ กซ้อมและบันทึกขอมู
้ ลเป็ น
เอกสารรายงานหลังจบการฝึ กซ้อม
(Post Exercise Report หรือ After
Action Report)
• หากเป็ นไปได้ สมาชิกในคณะทางาน
ประเมินผลการฝึ กซ้อม
ไมควรได
รั
่
้ บ
มอบหมายบทบาทหน้าทีอ
่ น
ื่ ๆ อีกในการ
ฝึ กซ้อม
การประชุมและการสั มมนา (Meeting and
Conferences)
การประชุมเพือ
่ พัฒนาแนวความคิด
(Concept Development
Meeting)
วัตถุประสงค ์
– เพือ
่ การปรึกษาหารือและเห็ นชอบการฝึ กซ้อม
– เพือ
่ ยืนยันความต้องการ และตอบคาถามไดว
้ า่
ทาไม เราจึงตองมี
การฝึ กซ้อม
้
ผลลัพธของการประชุ
ม
์
– ข้อตกลงทัว่ ไปเกีย
่ วกับแนวคิดการฝึ กซ้อม
– เอกสารคาแนะนาเพือ
่ นามาจัดทารางแผนการ
่
ฝึ กซ้อมตอไป
่
การประชุมเพือ
่ วางแผนระยะตน
้
(Initial Planning Meeting)
วัตถุประสงค ์
– เพือ
่ เห็ นชอบรายละเอียดของการฝึ กซ้อม เช่น
เป้าประสงค ์ วัตถุประสงค ์ ขอบเขต ผู้เข้ารวม
่
การฝึ ก รางสถานการณ
สมมุ
ต ิ เป็ นต้น
่
์
สิ่ งนาเขา้
– รางแผนการฝึ
กซ้อม
่
ผลลัพธของการประชุ
ม
์
– ข้อตกลงแนวคิดทัว่ ไป
– เอกสารคาแนะนา เพือ
่ นามาระบุความต้องการของ
การฝึ กซ้อมกอนการได
รั
ั ใิ ห้ฝึ กซ้อมได้
่
้ บการอนุ มต
ตอไป
่
การประชุมเพือ
่ วางแผนระยะกลาง
(Mid Planning Meeting)
วัตถุประสงค ์
– เพือ
่ รับรองแผนการฝึ กซ้อม
– เพือ
่ ปรึกษาหารือในการจัดการฝึ กซ้อม
สิ่ งนาเขา้
– แผนการฝึ กซ้อม
– รางสถานการณ
สมมุ
ติ
่
์
ผลลัพธของการประชุ
ม
์
– การสรุปประเด็นเรือ
่ งการบริหารจัดการทีเ่ ป็ น
ประเด็นในการออกแบบการฝึ กซ้อม
การประชุมเพือ
่ วางแผนระยะสุดทาย
้
(Final Planning Meeting)
วัตถุประสงค ์
– เพือ
่ พิจารณาภาพรวมทัง้ หมดของการวางแผนการ
ฝึ กซ้อม และการจัดทาแผนให้สมบูรณ ์
– เพือ
่ ตรวจสอบความถูกต้องของสถานการณสมมุ
ติ
์
และเอกสาร
สิ่ งนาเขา้
– สถานการณสมมุ
ต ิ (ฉบับสมบูรณ)์
์
ผลลัพธของการประชุ
ม
์
– ระบุปญ
ั หาทีย
่ งั คงเหลือทัง้ หมด และแนวทางการ
แก้ปัญหา
การประชุมหลังจบการฝึ กซ้อม
(Post Exercise Meeting)
วัตถุประสงค ์
– เพือ
่ สรุปการฝึ กซ้อมทัง้ หมด
– เพือ
่ ทบทวนรางรายงานการประเมิ
นผลการฝึ กซ้อม
่
สิ่ งนาเขา้
– บันทึกสรุปผลหลังการฝึ กซ้อม
– รางรายงานการประเมิ
นผลการฝึ กซ้อม
่
ผลลัพธของการประชุ
ม
์
– รายงานการประเมินผลการฝึ กซ้อม
– ข้อเสนอแนะตอการด
าเนินการฝึ กซ้อม
่
เอกสารการฝึ กซ้อม
(EXERCISE
DOCUMENTATION)
ระบุความ
ต้องการ
เอกสารกาหนด
ขอบเขต
รายงานหล ังจบการ
้ ม
ฝึ กซอ
ประเมินผลการ
้ ม
ฝึ กซอ
รายงานการประชุม
สรุปผล
้ ม
หล ังการฝึ กซอ
วาระการประชุม
สรุปผลหล ัง
้ ม
การฝึ กซอ
วาระการ
ประชุม
วิเคราะห์
ความต้องการ
รายงาน
การประชุม
เอกสาร
้ ม
การฝึ กซอ
้ ม
แผนการฝึ กซอ
การสรุปผลหล ัง
้ ม
การฝึ กซอ
รายการตรวจสอบและ
แบบฟอร์ม
้ ม
ผลการฝึ กซอ
การออกแบบการ
้ ม
ฝึ กซอ
เอกสารสถานการณ์
สมมุต ิ
ดาเนินการ
้ ม
ฝึ กซอ
้ ม
คาแนะนาการฝึ กซอ
้ ม
สงิ่ นาเข้าการฝึ กซอ
้ ม
แผนการฝึ กซอ
(Exercise Plan)
1. บทนา
(Introduction)
้ ม
2. รูปแบบการฝึ กซอ
(Exercise Format)
3. รายการกิจกรรม
(Program of Activities)
้ ม
4. การควบคุมการฝึ กซอ
(Exercise Control)
้ ม
5. การประเมินผลการฝึ กซอ
(Exercise Evaluation)
้ ม
6. การบริหารจ ัดการการฝึ กซอ
(Administration)
7. เอกสารแนบ
(Attachments)
เอกสารรายละเอียดสถานการณ์สมมุต ิ
(Detailed Scenario Documentation)
• แนวคิดทว่ ั ไป
(General Idea)
• แนวคิดเฉพาะเจาะจง
(Special Idea)
• กาหนดการหล ัก
(Master Schedule)
้ ม
• ข้อมูลนาเข้าการฝึ กซอ
(Exercise Inputs)
• รายการตรวจสอบและ
แบบฟอร์ม
(Checklist & Forms)
้ ม
รายงานหล ังจบการฝึ กซอ
(Post Exercise Report)
สงิ่ ทีว่ างแผนไว ้
What was planned
สงิ่ ทีป
่ ระสบความสาเร็จ
What was achieved
ทาไมถึงเกิดขึน
้
Why did it happen
สรุปผลการประเมิน
(evaluation summary)
สงิ่ ทีส
่ ามารถทาได ้
What can be done
คาแนะนา
(Recommendations)
้ ม
ต ัวอย่างรายการเอกสารการฝึ กซอ
1. การวิเคราะห์ความต้องการ
2. วาระการประชุมและ
รายงานการประชุม
3. เอกสารกาหนดขอบเขต
ื อนุม ัติจากผูบ
4. หน ังสอ
้ ริหาร
ื แนะนาสาหร ับผูเ้ ข้าร่วม
5. หน ังสอ
การฝึ ก (แนะนาสถานทีต
่ ง,
ั้
การเดินทาง/ทีพ
่ ัก)
้ ม
6. เอกสารการยืนย ันสถานทีฝ
่ ึ กซอ
(โรงแรม)
7. รายการตรวจสอบอุปกรณ์
(โปรเจกเตอร์, ไมโครโฟน,
คอมพิวเตอร์)
้ ม
8. แผนการฝึ กซอ
9. คาแนะนาสาหร ับผูเ้ ข้าร่วมการฝึ ก
10.คาแนะนาสาหร ับคณะทางาน
้ ม
การฝึ กซอ
11.วาระการประชุมและรายงาน
้ ม
การประชุมหล ังจบการฝึ กซอ
ท ันที
12.รายงานการแก้ไขภารกิจสาค ัญ
ทีต
่ อ
้ งการท ันที
13.การถอดบทเรียน
14.แผนปฏิบ ัติการทีด
่ ัดแปลงแก้ไข
15.การยืนย ันให้ดาเนินการตาม
แผนปฏิบ ัติการทีด
่ ัดแปลงแก้ไข
16.จดหมายแสดงความขอบคุณ
ื ร ับรอง/ประกาศนียบ ัตร
17.หน ังสอ
การเข้าร่วมการฝึ ก
ื่ ผูเ้ ข้าร่วมการฝึ ก
18.รายชอ
้ เลีย
้ ง
19.ใบสาค ัญการจ่ายเงินค่าเบีย
20.เอกสารงบประมาณ
21.รายงานความก้าวหน้าประจาปี
22.?
้ ม
การควบคุมการฝึ กซอ
(EXERCISE CONTROL)
้ ม
บทบาทหน้าทีข
่ องคณะทางานควบคุมฝึ กซอ
Exercise
กาหนดทิ
ศทาง
้ ม
การฝึ
กซอ
Direction
ควบคุมExercise
ความเรียบร ้อย
เรือ
่ งการประเมินผล
Evaluation
้
การฝึ
กซอม
Inputควบคุ
Control
ม
ข ้อมูลนาเข ้า
ควบคุม
Facilitation
เรือ
่ งการอานวย
ความสะดวก
ควบคุมเรือ
่ ง
Exercise
การสงั เกตการณ์
Observation
้
การฝึ กซอม
ควบคุมด ้านการอานวย
Media/Visitor
ควบคุมการจัดการ Facilities &
ความสะดวกและ
่
ื
ส
อ
/ผู
้เยี
ย
่
มชม
Management
Logistics
การสง่ กาลังบารุง
้ ม
คณะทางานควบคุมการฝึ กซอ
Exercise Control Team
ผูอ
้ Exercise
านวยการ
Director
้ ม
การฝึ
กซอ
Assist
่ ยผูอ
ผูช
้ ว
้ Exercise
านวยการ
Director
้ ม
การฝึ
กซอ
ผูป
้ Exercise
ระเมินผล
Evaluators
้ ม
การฝึ
กซอ
Input
ผูจ
้ Control
ัดการ
การควบคุ
มการนาเข้า
Manager
Higher
Control
ควบคุ
มระด
ับสูง
Flankมระด
Control
ควบคุ
ับกลาง
ควบคุ
มระด
ับตา่
Lower
Control
Role
ผูแ
้ สดง
Players
ตามบทบาท
ั
ผูส
้ Exercise
งเกตการณ์
Observers
้ ม
การฝึ กซอ
Facilitator
ผูจ
้ ัดการ
การอานวยความสะดวก
Manager
Location
ผูอ
้ านวย
Facilitator/s
ความสะดวก
ในสถานที่
ผูจ
้ ัดการ
Media/Visitor
Facilities
&
การอ
านวยความสะดวก
ื่ Manager/s
่ กาล ังบารุง
สอ
/ผูเ้ ยีย
่ มชม และการส
ง
Logistics
Location
ผูอ
้ านวย
Facilitator/s
ความสะดวก
ในสถานที่
Admin
ผู
บ
้ ริหาร//
Support
เจ้าหน้าStaff
ที่
สน ับสนุน
Security
การร ักษา
ความปลอดภ ัย
้ ม
การดาเนินการฝึ กซอ
(CONDUCT THE EXERCISE)
้ ม
การดาเนินการฝึ กซอ
ิ้ สุด)
(จุดเริม
่ ต้น - จุดสน
•
•
•
•
•
้ ม
การบรรยายสรุปให้ผเู ้ ข้าร่วมการฝึ กซอ
้ ม
การเริม
่ ต้นการฝึ กซอ
้ ม
การจ ัดการฝึ กซอ
้ ม
ิ้ สุดการฝึ กซอ
การสน
้ ม
การสรุปผลหล ังการฝึ กซอ
้ ม
การเริม
่ ต้นการฝึ กซอ
Starting the Exercise
ื่ สารและระบบ
• การทดสอบขนสุ
ั้ ดท้ายของข้อมูลทีจ
่ ะสอ
ื่ สาร(IT)
อุปกรณ์การสอ
• การสรุปย่อขนสุ
ั้ ดท้ายให้ก ับคณะทางานควบคุมการ
้ ม ทงหมด
ฝึ กซอ
ั้
เพือ
่ ยืนย ันความพร้อมในการดาเนินการ
ี ชวี ต
• การจ ัดวางตาแหน่งผูป
้ ่ วยจาลอง และจานวนผูเ้ สย
ิ ,
การประกอบฉากและเทคนิคพิเศษ
• การจ ัดวางตาแหน่งของทีมงานบุคลากรและการสน ับสนุน
การอานวยการ
้ ม
การจ ัดการฝึ กซอ
Managing the Exercise
• การอานวยความสะดวกและการให้บริการตามการร้องขอ
ของผูเ้ ข้าร่วมการฝึ ก
้ มให้เป็นไปตามกาหนดการหล ัก
• ดาเนินการฝึ กซอ
ั
• การสงเกตและการประเมิ
นผลการตอบสนองต่อสถานการณ์
สมมุต ิ
้ ม ต้องร ักษาระบบการติดต่อสอ
ื่ สาร
• ทีมผูอ
้ านวยการฝึ กซอ
้ มให้คงอยู่
ระหว่างการฝึ กซอ
้ ม
ิ้ สุดการฝึ กซอ
การสน
Finishing the Exercise
• ภายในเวลาทีก
่ าหนดตามกาหนดการหล ัก(Master
Schedule)
• ภายใต้ความสาเร็จของงานทีไ่ ด้ออกแบบไว้
้ ม
้ หากดาเนินการฝึ กซอ
• เมือ
่ มีความไม่ปลอดภ ัยเกิดขึน
ต่อไป
้ ม
• ถ้ากิจกรรมอืน
่ ๆ ไปข ัดขวางความคืบหน้าของการฝึ กซอ
้
(รวมถึงความไม่ปลอดภ ัย หรือการตอบสนองทีเ่ กิดขึน
จริง)
้ ม
การสรุปผลหล ังการฝึ กซอ
Debriefing the Exercise
้ ม โดยคณะกรรมการวางแผนการ
• การสรุปผลการฝึ กซอ
้ ม
ฝึ กซอ
้ มหล ังจบการฝึ กซอ
้ มท ันที
• การสรุปผลการฝึ กซอ
(Hot debrief) สาหร ับ :
้ ม
– ผูเ้ ข้าร่วมการฝึ กซอ
้ ม
– ทีมผูอ
้ านวยการฝึ กซอ
้ ม (ทีเ่ กีย
• การสรุปผลการฝึ กซอ
่ วข้องก ับผูเ้ ข้าร่วม
้ มทุกคน และทีมผูอ
ฝึ กซอ
้ านวยการ)
การ
การบรรยายสรุป(BRIEFING)
้ ม(DEBRIEFING)
และสรุปผลการฝึ กซอ
้ ม(Briefing)
การบรรยายสรุปก่อนการฝึ กซอ
้ รรยายสรุปก่อนการฝึ กซอ
้ มขนาดใหญ่
• ใชบ
• ผูร้ ว
่ มฝึ ก+ทีมอานวยการ
• SMEAC
–
–
–
–
–
Situation……สถานการณ์สมมติ/สถานการณ์ทเี่ กีย
่ วข้อง
Mission……..ภารกิจของแต่ละคณะทีร่ ับผิดชอบ
Execution……การดาเนินการและขนตอนต่
ั้
างๆ
Administration……การบริหารจ ัดการในภาพรวม
Control and Communications……การควบคุมและการ
ื่ สาร
ติดต่อสอ
้ ม(Debriefing)
การสรุปผลหล ังการฝึ กซอ
• สรุปผลท ันที(Hot Debriefing)หรือระหว่างการฝึ ก
้ ม
• โดยคณะกรรมการวางแผนการฝึ กซอ
• การสรุปผลการดาเนินงานให้ก ับ
– ทีมอานวยการฝึ ก
– ทีมผูเ้ ข้าร่วมการฝึ ก
– ทีมจากหน่วยงานต่างๆ
• รูปแบบ ----> SMEAC
– เน้นผลการดาเนินการ
• ว ัตถุประสงค์, สถานการณ์สมมุต,ิ ภารกิจ, การบริหารจ ัดการ, การ
ื่ สาร
สอ
• สว่ นทีป
่ ระสบความสาเร็ จ
• สว่ นทีไ่ ม่ประสบความสาเร็ จ
• ประเด็นทีม
่ ผ
ี ลต่อความสาเร็ จ ไม่สาเร็ จ
้ ม
การถอดบทเรียนการฝึ กซอ
(AFTER ACTION REVIEW)
ขัน
้ ตอนการถอดบทเรียนการ
ขัน
้ 1 ประชุมวางแผนการถอดบทเรี
ยน
ฝึ กซ้อม
• เชน วิธก
ี าร/ขัน
้ ตอน/กระบวนการ/
่
เนื้อหา ………ฯลฯ
ขัน
้ 2 ถอดบทเรียน
• เช่น ใคร/ทาอะไร/How
to…………………….……...ฯลฯ
ขัน
้ 3 สรุปผล
• เช่น How to แตละขั
น
้ ตอน/แตละ
่
่
คณะกรรมการฯ…….ฯลฯ
ขัน
้ 4 จัดทารายงานการถอดบทเรียน
• เช่น รูปแบบ/บทเรียน/
ขอมู
ยน
่ วรไดจากการถอดบทเรี
้ ลทีค
้
การฝึ กซ้อม
• รายละเอียดการดาเนินการ (ตัง้ แตการ
่
กาหนดวัตถุประสงค ์ ถึงการสรุปผลการ
ฝึ กซ้อม)
• ผลการประชุม
ขัน
้ ตอนการวางแผน
และประชุมวางแผนฝึ ก
• วิทยากรกระบวนการ การจัดทา
รายการระหวางฝึ
ก
่
• ขอสั
้ งเกตจากทีมอานวยการ
คาถามทีใ่ ช้ในการถอดบทเรียน
การฝึ กซ้อมฯ
• ไดวางแผนท
าอะไรไวบ
้
้ าง
้
• อะไรทีท
่ าไดส
้ าเร็จ
• ทาไมความสาเร็จจึงเกิดขึน
้
(How to)
• อะไรทีจ
่ ะสามารถนาไปใช้
ไดในอนาคต
้
น
าบทเรี
ย
นไปใช
พั
ฒ
นาการ
้
• มีข้อเสนอแนะ(บทเรียนการ
ฝึ กซ้อม
เรียนรู)อะไร
้
ขอบคุณครับ