Transcript pertanyaan - Riset Kesehatan Dasar

PEDOMAN
PEWAWANCARA
Riset Kesehatan Dasar 2010
Badan Penelitian & Pengembangan Kesehatan
Kementerian Kesehatan RI
PEDOMAN PEWAWANCARA
Tata Cara Pengumpulan Data
Tata Cara Pengisian Kuesioner
Penjelasan Pengisian Kuesioner
TATA CARA
PENGUMPULAN DATA
 Pengumpulan data merupakan bagian
dari rangkaian kegiatan survei untuk
mendapatkan data yg sahih
 Teknik pengumpulan data dalam
Riskesdas 2010 :
 Wawancara
 Pengukuran (dijelaskan tersendiri)
 Pemeriksaan (dijelaskan tersendiri)
WAWANCARA DALAM
RISKESDAS 2010
Wawancara (interview) adalah salah
satu bentuk untuk mendapatkan
informasi/data yang dibutuhkan dari
responden, yang dilakukan oleh
pewawancara dengan tatap muka
Yang Terlibat dalam
Wawancara
• Interviewer (pewawancara) :
Orang yang mewawancarai, yang
menentukan arah peranyaan yang
diajukan
• Interviewee (terwawancara) :
Orang yang diwawancarai
A. FAKTOR YG MEMPENGARUHI WAWANCARA
(Warwick, 1975)
SITUASI WAWANCARA:
- waktu
- tempat
- kehadiran orang ketiga
- sikap masyarakat
PEWAWANCARA:
- karakteristik sosial
- ketrampilan mewawancarai
- motivasi
- rasa aman
RESPONDEN:
- karakteristik sosial
- kemampuan menangkap
pertanyaan
- kemampuan menjawab
pertanyaan
ISI KUESIONER:
- pertanyaan “peka”
- sukar ditanyakan
- tingkat minat
- sumber kekhawatiran
1. FAKTOR PEWAWANCARA (1)
 Karakteristik sosial
 Umur, jenis kelamin, pendidikan
 Ekonomi, status pekerjaan
 Motivasi
 Motivasi yg tinggi sebagai pewawancara
 Motivasi mendapatkan data yg sahih
 Motivasi bekerja dalam Tim
1. FAKTOR PEWAWANCARA (2)
 Ketrampilan wawancara
 Menjelaskan dulu maksud dan tujuan
 Memahami teknik interview yang baik
 Menguasai kuesioner, mengacu Buku
Pedoman
 Probing untuk menggali informasi yg benar
 Bersikap netral
 Mencatat jawaban dgn teliti, lengkap, jelas
 Memposisikan diri (yg memerlukan data
kita)
 Penampilan sederhana, rapi
 Sikap sopan, santun, rendah hati
 Mampu sbg pendengar, sbg komunikator yg
baik
1. FAKTOR PEWAWANCARA (3)
 Rasa aman
 Telah melapor pada yg berwenang
(Dinkes, Puskesmas, Pamong dll)
 Mempunyai surat ijin dan tugas yg
lengkap
 Terjamin keamanan selama bertugas
 Ijin melakukan wawancara
(informed consent)
2. FAKTOR RESPONDEN (1)
 Karakteristik sosial
 Umur, jenis kelamin
 Karakteristik demografi lain (kawin dll)
 Ekonomi, pekerjaan
 Pendidikan
 Adanya “jarak sosial”
2. FAKTOR RESPONDEN (2)
 Kemampuan menangkap pertanyaan
 Kesulitan umum dalam komunikasi
 Kesulitan bahasa teknis kesehatan
 Kemampuan fisik dan mental
(sakit, cacat indera, dll)
 Penggunaan Penerjemah
2. FAKTOR RESPONDEN (3)
 Kemampuan menjawab pertanyaan
 Kemampuan mengolah pertanyaan
 Kemauan untuk menjawab
pertanyaan
 Keamanan untuk menjawab yang
benar
 Kerahasiaan responden
3. FAKTOR SITUASI
WAWANCARA (1)
 Waktu
 Waktu yang tepat untuk wawancara
 Lama wawancara
 Wawancara diulang karena tidak
selesai
 Tempat
 Tempat yg tepat untuk wawancara
 Dari pintu ke pintu
3. FAKTOR SITUASI
WAWANCARA (2)
 Kehadiran orang ketiga
 Tanpa kehadiran orang “ketiga”
 Diupayakan jawaban dari responden,
bukan dari lainnya
 Sikap masyarakat
 Menghormati norma sosial setempat
 Menjaga harapan dan kepercayaan
masyarakat
 Pemecahan masalah yg timbul di
lapangan secepatnya
4. FAKTOR ISI KUESIONER (1)
 Pertanyaan peka
 Pertanyaan dibuat sesuai dgn teknik
pembuatan kuesioner yg baik
 Hati-hati dengan pertanyaan “peka”
(rahasia pribadi, kesehatan, sakit,
kematian, SARA, dll)
 Sukar ditanyakan
 Gunakan padanan kata/istilah setempat
 Kesulitan karena referensi waktu, dsb
4. FAKTOR ISI KUESIONER (2)
 Tingkat minat
 Materi pertanyaan yg menarik minat
responden yg berbeda-beda
 Sumber kekhawatiran
 Data digunakan untuk keperluan lain
 Kerahasiaan responden
B. Langkah-langkah yg Dilakukan
Sebelum Wawancara
 Persiapkan bahan untuk wawancara
 Baca dgn seksama lokasi Blok
Sensus (BS)
Perhatikan baik-baik RT mana di
BS yg akan diwawancarai
C. Persiapan Sebelum
Kunjungan Lapangan
 Melapor ke Kepala Dinkes setempat
 Menghubungi Puskesmas terdekat
 Menghubungi Puskesmas, Mantri
Statistik, atau untuk mendapat
petunjuk tentang BS terpilih, bila
diperlukan
 Melapor ke pamong setempat
D. Kesulitan Menemukan Rumah
Tangga (RT) Terpilih
Listing RT di BS belum tersedia
 RT terpilih pindah rumah
 RT terpilih tidak sesuai dgn listing
 Sedang bepergian

E. Masalah Responden
 Responden tidak di rumah
 Responden menolak diwawancara
 Wawancara tidak selesai
 Responden menangguhkan wawancara
karena keperluan lain
 Responden cacat/sakit sehingga tidak
dapat diwawancara
F. PROSEDUR WAWANCARA
– Opening Interview
- membangun rapport (senyum, rasa humor
yang tinggi, mengucapkan pujian tentang
rumah/halaman atau anak) dengan responden
- memperkenalkan diri, menyampaikan tujuan
wawancara, meminta izin penggunaan alat
rekam
- memberikan kisi-kisi pertanyaan
– Real Interview
melaksanakan wawancara dengan
berpedoman pada interview guide
– Closing Interview
setelah wawancara selesai, jangan lupa
sampaikan “Terima Kasih” pada responden
G. CARA MELAKUKAN
PROBING
” Pak saya ulangi pertanyaannya ya...”
”mohon diulangi jawaban Bapak”
”dapatkah Bapak mengulang
jawaban sekali lagi”
”mohon jelaskan maksud bapak”
”apa yang Bapak maksud?”
• Responden tidak begitu mengerti
pertanyaan
• Responden sedang berfikir, tetapi
merasa kurang enak kalau
membiarkan pewawancara menunggu
lama
• Responden ragu-ragu untuk
mengeluarkan
pendapatnya.
H. Pengendalian Mutu
Hasil Wawancara (1)
 Kekompakan Tim
 Cek-ricek kelengkapan dan konsistensi
jawaban
 Pemecahan masalah yg timbul di
lapangan secepatnya
H. Pengendalian Mutu Hasil
Wawancara (2)
Catatan
Data harus sahih karena:
• Pencapaian indikator MDGs
• Dukungan pada Sistem Informasi
Kesehatan tingkat Nasional, Provinsi
• Bukti untuk memantau pencapaian tujuan
Sistem Kesehatan Nasional
• Bahan utk perencanaan, monitoring,
evaluasi program kesehatan dalam
rangka kebijakan dan strategi
pembangunan kesehatan
Tambahan Informasi
 Siapa yang mengumpulkan data?
Tim pengumpul data, harus :
 Berkualitas
 Profesional
 Bertanggung jawab
Tambahan Informasi
 Dari semua provinsi di Indonesia
 Memenuhi persyaratan yg ditentukan
 Mampu memberikan POTRET yang
benar tentang kesehatan di Indonesia
 Untuk itu diperlukan pemahaman yg
sama tentang Riskesdas 2010 melalui
Pelatihan ini
Tambahan Informasi
MENGHINDARI PENDAPAT ORANG
LAIN SAAT WAWANCARA
• Hindari adanya orang ketiga di dalam
ruangan  ruangan lebih tenang, lebih
tersendiri dan lebih menyenangkan
• Jika ada orang ketiga ingin memberikan
pendapat,
tolak dengan sopan tapi tegas
• Sarankan mereka mengemukakan
pendapat belakangan
• Pusatkan perhatian pada responden anda
• Usahakan untuk duduk berhadapan dengan
responden
• Ciptakan suasana santai (tidak tegang)
Untuk Tim pengumpul data
ADA DI PENSIL KITA SAAT INI