PAGALBOS SANTYKI

Ų

YPATUMAI

Klausimas diskusijai: Ar socialinis darbuotojas/socialinis pedagogas teikia pagalbą? Jei taip, kokią ir kam?

PAGALBOS SANTYKI

Ų

YPATUMAI

4.

5.

6.

7.

8.

9.

Pagalbos santykiai

1.

ir jų savybės: Rūpinimasis kitu žmogumi; 2.

Atsidavimas ir įsipareigojimas; 3.

Priėmimas; Empatija; Aiškus bendravimas; Nuoširdumas; Valdžia ir galia; Tikslas; Patarimai.

PAGALBOS SANTYKI

Ų

YPATUMAI

  Terminas „santykiai” apibūdinamas kaip „geras ryšys su klientu”.

Socialinio pedagogo/darbuotojo darbo santykiai yra tiek profesiniai, tiek pagalbos.

   

Profesiniai santykiai:

Kai yra numatytas bendras tikslas; Tai santykiai, apibrėžti laiko sąvoka; Tai santykiai, kurių metu svarbūs šio kliento interesai; Tai santykiai, kuriuose pasireiškia profesinės žinios, profesinis etikos kodeksas ir specialūs įgūdžiai.

PAGALBOS SANTYKI

Ų

YPATUMAI

Principai,

nusakantys pedagogo/darbuotojo atsakomybę klientui, palaikant jų sąveiką ar taikant veiksmų sistemą, palaikant pagalbos santykius: 1.

2.

3.

4.

5.

Individualizacija; Tikslinė jausmų išraiška; Kontroliuojamas emocinis atsakas; Priėmimas; Neteisiantis požiūris; 6.

7.

Kliento apsisprendimo teisė; Konfidencialumas.

PAGALBOS SANTYKI

Ų

YPATUMAI

Pagalbos santykių

kliūtys

:

1.

Abišalis nežinojimas; 2.

3.

4.

Požiūris į kitą kultūrą; Skirtingos galimybės; Visuomeninių ir kultūrinių lūkesčių konfliktai.

PAGALBOS SANTYKI

Ų

YPATUMAI

Išvados:

1.

2.

3.

Santykiai nėra galutinis pagalbos santykių tikslas, jie susieja veiksmų sistemą ir yra būtinas gerai funkcionuojančios veiksmų sistemos elementas.

Nėra santykių, kurie nekeltų konfliktų, o lydėtų vien sėkmė ar gera valia. Tokie konfliktai yra atviri ir jie nagrinėjami, yra gerbiama kito asmens pozicija.

Santykių tikslas - atlikti tas užduotis, kurios tenkintų kliento poreikį ar išspręstų jo problemas.

PAGALBOS SANTYKI

Ų

YPATUMAI

Klausimas diskusijai: Kokių įgūdžių turi turėti socialinis darbuotojas/socialinis pedagogas, kad galėtų teikti pagalbą ir formuoti pagalbos santykius?

PAGALBOS SANTYKI

Ų

YPATUMAI

1.

Supratimo įgūdžiai (suprasti kitą žmogų, jo situaciją, padėti žmonėms suprasti save toje situacijoje).

Reikalingi geri klausymo įgūdžiai, mokėjimas padėti klientui išreikšti save, apmąstyti tai, kas buvo pasakyta, susumuoti turimą informaciją, priešpriešinti klientą realybei, interpretuoti faktus ir informuoti reikalingus žmones.

PAGALBOS SANTYKI

Ų

YPATUMAI

   Pagalbos teikimo įgūdžiai (PTĮ) skatina žmonių funkcionavimą.

PTĮ naudojami dirbant su žmonėmis: turinčiais socialinio funkcionavimo problemų,   tarpusavio sąveikoje negalinčių atlikti įprastų, atsakingų veiksmų, kurių bendravimo įgūdžių kultūrinis kontekstas yra kitoks nei specialisto.

PAGALBOS SANTYKI

Ų

YPATUMAI

2.

3.

Klimato, sukūrimas.

skatinančio naudingą sąveiką, Svarbu pasiekti, kad klientas gerai jaustųsi naujose ir neįprastose situacijose: parama, krizių intervencija, jaukaus fizinio ir emocinio klimato sukūrimas.

Veikimo įgūdžiai sprendžiant problemas.

Problemos sprendimo ir sprendimo priėmimo įgūdžiai, sugebėjimas planuoti, pamokyti.

PAGALBOS SANTYKI

Ų

YPATUMAI

4.

Bendravimo su kitais įgūdžiai.

Išklausymas, perfrazavimas, paaiškinimas, suvokimo patikrinimas; Sugebėjimas pradėti veiklą, padrąsinti, būti išradingam, sukaupti dėmesį, klausinėti, atsiliepti į kito jausmus ir patirtį, apibendrinti idėjas ir mintis, interpretuoti ir informuoti.