Transcript 台灣電子商務的特色 - (中華民國)總統府

100年2月總統府月會專題報告
台灣電子商務的特色
見證台灣網路產業發展的十五年
以及接下來的機會
詹宏志
2011/02/21
台灣憑什麼…
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一位中國友人的問題：”台灣憑什麼成為
世界資訊產業的重鎮？”
我的艱難回答…
用三個人名代表的社會基建條件
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1.王永慶：代表第一代企業現代化的努力
2.李國鼎：代表社會(以及菁英技術官僚)注重
科技發展的關心
3.施振榮：代表資訊產業世代的企業家精神
台灣網路憑什麼…
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同樣的問題也可以拿來問台灣網路產業
台灣第一階段網路發展還不壞
世界上有的，我們都發展得很好
有的還很有自己的特色
顯然有一些基礎力量曾經影響著台灣網際
網路發展…
工程師文化
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台灣網路產業特色之一
嚴謹而細膩的工程師文化傳統
高等教育體系即時投入
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台灣學術網路(TANet, Taiwan Academic
Network)是由教育部及幾個國立大學於1990年
共同建立的一個教學研究網路。主要目的是支
援台灣各級學校及研究機構的教學研究活動，
並促進資源分享與合作。
新生事業的搖籃
分享與自治
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台灣網路產業特色之二
1996年以前台灣網路發展完全無商業色彩
奉獻分享的底層概念根深柢固
網路自治的文化(通過網友集體的約束與制
裁)也小有基礎
Wiki式的集體協作也有不壞的環境
雖然也有”無責任”與”新粗俗”(neovulgarism)的問題
台灣電子商務的特色
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世界三大商務模式均衡發展
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大型網路零售商模式(Amazon模式)
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拍賣平台模式(eBay模式)
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雅虎奇摩、露天拍賣
開店平台模式(樂天市場模式)
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博客來、PC home、PayEasy
商店街、台灣樂天
相較亞洲其他地區發展
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日本沒有大型網商模式
韓國沒有樂天市場模式
中國大陸目前與韓國相似…
不只是三大模式
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往上更實體的背景
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Mortar and Click
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往下更鬆散的資訊
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分類廣告
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HappyGo、Momo
Kijiji、591
其他型式
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合購類：ihergo
導引類：愛評網
中小企業電子商務
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百萬商家上網的回憶
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昔日的失敗與今日安靜的成功
百萬商家上網與平台建立
中小型商家活力無窮
專業與業餘界限模糊
創業新空間
傳統企業轉型
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電子商務週邊
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金流完備*，支付工具多元
統一發票與電子圖檔送達
物流特色
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完備的多溫層宅配
24小時保證到達服務
便利商店取貨付款
A店置B店取
PC home自己的經驗
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2000年的泡沫徬徨
選擇電子商務的背景
門外漢策略：轉單模式
供貨商的說服與適應：商品的數量
金流的解決：信用卡與線上分期付款
消費者的經驗建立
進入更成熟的階段
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24小時服務：自建倉庫
商店街：開店平台的打造
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發現最適台灣的模式
大量積極的中小企業
永無窮盡的銷售建議
露天拍賣：C2C的另種摸索
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最大能量的來源
所有買賣的起點
台灣下一步的機會
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最蓬勃的中小企業電子商務
人人都是網路零售商
網路店家超過20000家(含平台與自營)
拍賣平台active seller超過70萬人
若網路金流的完成：更大能量的C2C
金融法規、稅制、電子發票、商業登記
注意小公司的融資需求
從中小企業電子商務出發
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網路地利商店(location based EC)
生活型態服務(快捷物流)
中小企業的網路國際貿易(跨境物流)
網路零售與中國大陸
台商EC平台的必要
細膩的技術服務輸出
華文電子商務政策
不要錯過App Market
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Web App和Smart-Phone App的興起
大量app的新需求
小企業的機會
從學校到政府值得注意app創作的投入
中華電信與其他電信公司可以做的事
注意那些創作出下載超過百萬次的個人與
公司
謝謝大家
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