Transcript E_Business_Models

‫سمینار شماره‪6‬‬
‫‪1‬‬
‫عناوين مطالب‬
‫‪ ‬مقدمه‬
‫‪ ‬تعريف كسب وكار الكترونيكي‬
‫‪ ‬تعريف مدل‬
‫‪ ‬انواع مدل‬
‫‪2‬‬
‫مقدمه‬
‫‪ ‬در دنياي رقابتي امروز‪ ،‬شركتها و سازمانهايي قادر به بقا هستند كه مدل‬
‫كسب و كار مناسب تري را نسبت به رقبا انتخاب نموده باشند‪ .‬داشتن‬
‫مدل كسب و كار و ارزيابي مداوم آن يكي از رموز برتري در رقابت است‪.‬‬
‫‪3‬‬
‫‪E-BUSINESS‬كسب و كار الكترونيكي‬
‫كسب و كار الكترونيك تعريف وسيعتري از تجارت الكترونيكي دارد كه نه تنها‬
‫شامل خريد و فروش كاالها و خدمات‪ ،‬بلكه همچنين شامل خدماترساني به‬
‫مشتريان‪ ،‬همكاري با شركاي تجاري ‪ ،‬برگزاري دوره هاي آموزشي‬
‫الكترونيكي‪ ،‬انعقاد قراردادهاي همكاري الكترونيكي درون يك سازمان‬
‫ميباشد‪.‬‬
‫‪4‬‬
‫تعريف مدلهاي كسب وكار الكترونيك‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪5‬‬
‫تعاريف متعدد ي از مدلها ي کسب و کار الکترونيک شده است ‪ .‬در جدول ز ير برخي‬
‫از مهمتر ين تعار يف ارائه شده آمده است ‪.‬‬
‫برخي از تعاريف‪ ،‬بيان کننده اهدافي هستند که يک مدل کسب و کار دنبال مي کند‪.‬‬
‫برخي د يگر بر اجزاي اصلي مدلها ي کسب و کار و شايد به نوعي بر ارتباطات دروني ا‬
‫ين اجزاء‪ ،‬متمرکز شده اند‪ .‬اين جدول برخي از پراستفاده ترين تعار يف مدلها ي‬
‫کسب و کار را نشان ميدهد‪.‬‬
6
‫انوا ع مدل كسب وكار الكترونيكي‬
‫‪B2B‬‬
‫‪BUSINESS TO BUSINESS‬‬
‫‪B2B‬يا تجارت شرکت با شرکت‬
‫مبادالت ‪ B2B‬در لغت به هر گونه خريد و فروش و‬
‫شراکت ‪ ،‬مبادالت پاياپاي و يا هر نوع معامالت صورت‬
‫گرفته بين دو شرکت تجاري اطالق مي شود‪ .‬عرصه‬
‫تجاري ‪ B2B‬سريعترين رشد را در ميان شاخه هاي‬
‫مختلف تجارت الکترونيک داشته است ‪.‬هنگامي که الزم‬
‫باشد تجارت الکترونيکي در خريد و فروش هاي‬
‫عمده مانند درخواست سفارش يک شرکت از توليد‬
‫کنندگان ‪ ،‬دريافت پيش فاکتور و فاکتور خريد و نيز‬
‫پرداخت صورت هزينه به آنها به کار برده شود از مدل‬
‫‪B2B‬استفاده ميشود‪.‬‬
‫‪E shop‬‬
‫‪Emall‬‬
‫‪Example:www.gap.com‬‬
‫) ‪www.bestbuy.com‬‬
‫‪B2C‬‬
‫‪BUSINESS TO CONSUMER‬‬
‫مدل ‪ B2C‬تجارت شرکت با مصرف کننده) تاجر با‬
‫مصرف کننده(‬
‫هنگامي که در انجام معامالت در تجارت الکترونيکي‬
‫يک سوي معامله توليد کننده و طرف ديگر خريدار‬
‫(مصرف کننده نهائي) باشد‪،‬با مدل ‪ B2C‬سر و کار‬
‫داريم هم اکنون تجارت ميان فروشنده و خريدار از‬
‫طريق اينترنت متدوالترين گونه تجارت الکترونيک است‬
‫اين مدل با راه اندازي سايتهايي چون آمازون آغاز‬
‫شد پيشگام تجارت در اين مدل جف بيزاس بود که در‬
‫سال ‪ 1994‬شرکت آمازون را بنا نهاد ‪.‬‬
‫‪9‬‬
‫مراحل راه اندازي يک تجارت ‪B2C‬‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫‪.5‬‬
‫‪.6‬‬
‫‪.7‬‬
‫‪10‬‬
‫دامنه و ثبت آن‬
‫طراحي و ساخت سايت‬
‫اجاره فضا بر روي اينترنت)‪(Host‬‬
‫پرداخت الکترونيکي‬
‫تأمين امنيت سايت‬
‫بازاريابي ‪،‬تبليغ و جذب مشتري‬
‫بررسي و تحليل کارايي سايت‬
‫‪C2B‬‬
‫‪CONSUMER TO BUSINESS‬‬
‫تجارت مصرف کننده با فروشنده‬
‫در حاليکه بازار مصرف کننده ‪Online‬روز‬
‫به روز در حال گسترش است‪ ،‬بسياري از‬
‫خريداران دريافته اند که شيوه انتخاب‬
‫محصول بسيار گسترده و ممکن است آنان را‬
‫غوطه ور سازد‪ .‬چرا که وقتي مصرف‬
‫کنندگان‪ ،‬سايت هايي را در ارتباط با فروش‬
‫محصول مورد نظر خود مي يابند‪ ،‬يافتن خود‬
‫محصول در آن سايت و به دست آوردن قيمت‬
‫محصول اغلب کار دشوار است‪.‬‬
‫‪CONSUMER TO CONSUMER C2C‬‬
‫مدل ‪ C2C‬يا تجارت مصرف کننده با مصرف‬
‫کننده(مشتري با مشتري(‬
‫اين مدل همانطور که از نام آن پيداست بين دو‬
‫طرف معامله که هر دو مصرف کننده نهائي‬
‫هستند اتفاق مي افتد‪ .‬در حقيقت در اين مدل‬
‫انواع مزايده ها و مناقصه ها و حراجيها بر روي‬
‫وب انجام مي گيرد‪.‬‬
Extended E-Business Models
13
‫مدل ‪ GOVERNMENT TO BUSINESS‬یا ‪ G2B‬و ‪ BUSINESS TO GOVERNMENT‬یا‪B2G:‬‬
‫مدلهای کسب و کار دولت با فروشنده و فروشنده با‬
‫دولت‬
‫در اين مدل ها‪ ،‬سازمان ها و مراکز دولتی و خصوص ی‬
‫در ارتباط با مراکز اقتصادی و بنگاه های تجاری دولتی‬
‫هستند‪ .‬در اين ساختار‪ ،‬دو طرف با مراجعه به وب‬
‫سايت های طرف قرارداد و تعامل با يکديگر از طريق‬
‫شبکه های رايانه ای امور بازرگانی مورد نياز خود را‬
‫انجام می دهند‪.‬‬
‫‪14‬‬
‫مدل ‪ GOVERNMENT TO CUSTOMER‬یا ‪ G2C‬و ‪ CUSTOMER TO GOVERNMENT‬یا‪C2G:‬‬
‫مدلهای کسب و کار دولت با مصرف کننده و‬
‫مصرف کننده با دولت‬
‫در این مدل ها‪ ،‬ارتباط میان مردم و دولت‬
‫مطرح است و این رابطه بیش از آن که ماهیتی‬
‫تجاری داشته باشد‪ ،‬ماهیتی خدماتی دارد‪.‬‬
‫‪15‬‬
‫مدل ‪ GOVERNMENT TO GOVERNMENT‬یا‪G2G:‬‬
‫مدل کسب و کار دولت با دولت‬
‫در این مدل‪ ،‬ارتباط متقابل میان دو یا چند‬
‫سازمان دولتی و یا وزارتخانه مطرح است و‬
‫مواردی چون ارتباط شهرداری با پلیس‪ ،‬ادارات‬
‫برق و آب با شهرداری ها‪ ،‬نهادهای نظامی و‬
‫انتظامی با وزارتخانه ها و غیره را شامل می‬
‫شود‪.‬‬
‫‪16‬‬
‫‪17‬‬
‫مصرفكننده ‪C‬‬
‫بنگاه ‪B‬‬
‫دولت ‪G‬‬
‫‪ C2C‬بازارهاي‬
‫خارجي‬
‫‪ C2B‬مقايسه قيمتها‬
‫‪ C2G‬پرداخت ماليات‬
‫مصرفكننده ‪C‬‬
‫‪ B2C‬تجارت‬
‫الكترونيكي‬
‫‪ B2B‬تجارت‬
‫الكترونيكي‬
‫‪ B2G‬تداركات‬
‫بنگاه ‪B‬‬
‫‪ G2C‬مبادله اطالعاتي‬
‫‪ G2B‬مبادله اطالعاتي‬
‫‪ G2G‬مبادله بين‬
‫دولتها‬
‫دولت ‪G‬‬
‫منابع‬
‫•معماري مدلهاي کسب و کار الکترونيکی در تجارت الکترونيک‪ ،‬ناهيد مژدهی‪ ،‬اميررضا مهربان‪ ،‬دکتر علی اکبر جاللی چهارمين همايش‬
‫ملي تجارت الكترونيك تهران آذرماه‪1386‬‬
‫•‪Business Driven Information Systems Chapter3,p75,79‬‬
‫•ارائه مدل كسب و كار الكترونيك براي بازار مشاوره مديريت ايران‪ ،‬شادي گلچي نفر‪ ،‬حسين حقيقت ثابت‪ ،‬امير بختائي‪ ،‬دومين‬
‫كنفرانس مديريت فناوري اطالعات و ارتباطات )‪1،(ICTM‬و‪ 2‬اسفندماه‪1384‬‬
‫‪18‬‬
‫از وقتی که در اختيار ما قرار داده شد و از صبر و حوصله شما‬
‫سپاسگزاريم‪.‬‬
‫‪19‬‬