Transcript 免息还款期

中央预算单位公务卡用卡介绍
中国工商银行
二零一二年二月
1
一
二
三
公务卡展示
公务报销
用卡知识
2
一
公务卡展示
3
1、公务卡展示
专用卡片
量身打造

办卡对象为所在中央预算单位同意申办的在册、在编正式工作人
员；

专属卡面设计，专用的简化申请表；

突出公务卡专用特质，彰显公务卡改革“阳光工程”内涵；

中央预算单位公务卡为银联标准的人民币贷记卡。
4
中
央
预
算
单
位
公
务
卡
专
用
卡
面
中央预算单位公务卡使用专门的卡BIN，为“628288”。工
行为中央预算单位公务卡设置特定联名编号，进行卡量和
消费额的统计,以及特殊优惠的设置。
5
2、使用工行公务卡益处有哪些？
对您的益处
–不出单位，办卡便利
 单位组织申请
 填写简化表格
 15天内卡办好
 工行送卡上门
6
1、使用工行公务卡益处有哪些？
对您的益处
–免携现金，时尚用卡
 免携大额现金，安全公务消费
 免息还款待遇，多重超值特惠
 特惠商户折扣，缤纷促销活动
 积分归属个人，时尚又有好礼
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2、使用工行公务卡益处有哪些？
对您的益处
–以人为本，贴心服务
 免予罚收全息
 热线优先接入
 消费输入密码
 自动减免费用
 短信及时提醒
 获悉异常交易
 提升个人信用
 报销及时到账
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3、产品特点
专享特惠
优质服务

公务卡免收年费

免费提供“公务卡支持系统”

公务卡消费透支享受从当月交易日至下月25日的免息还款期

在本、异地工行向公务卡存款免收手续费

公务卡内的存款在工行本地取现免收手续费

卡片挂失、补办、更换新卡免收手续费

免费为您发送公务卡账户余额变动短信

免费为您发送使用信用额度透支消费到期还款提醒短信

有效期5年，到期工行自动换卡

享受工行95588服务热线优先接入服务
9
3、产品特点

工行遍布全国的1.7万家营业网点和众多ATM设备，保障您随处就近办理相
关业务；近60万家特约商户遍布全国各地及各行各业，保障您所到之处均
可刷卡消费。
特惠商户
尊贵体验

工行16000多家特惠商户，涉及宾馆、酒店、娱乐、百货、航空、汽车租赁、
餐饮、购物、美容、旅行、音像、运动休闲、医疗教育等方方面面，给您
带来实实在在的价格折扣，让您明白消费，体验尊贵！
促销活动
丰富多彩

工行全国各地分行组织开展主题刷卡促销活动，内容丰富多彩，形式多种
多样。
积分回馈
好礼多多

您持卡公务消费的积分可参加工行组织的积分兑换活动，赢取家居、数码、
旅游等礼品。范围广、自由度高，礼品丰厚等您拿！
网点商户
遍及全国
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3、产品特点
透支消费
循环信用
还款免息
轻松理财
密码保障
短信提醒

无需从单位预借现金，即可持卡透支消费；

持公务卡消费（或取现）后可用信用额度减少。还款后信用额度
立即恢复——为您提供便利的循环信用功能！

透支消费可享有最长56天免息还款期，还可进行临时及永久调额，
方便您轻松理财。

当月消费，次月25日前还款，在国内信用卡中到期还款日最便于
理解和记忆！

公务卡在申办时即统一默认为消费需要输入密码，以减少您忘记
申请“消费输密”时带来的不便，全力确保消费安全；

您的公务卡发生刷卡消费、取现、转账等交易，工行会及时为您
发送余额变动短信，让您及时掌握账户资金变动信息；

公务支出报销到账后，工行也会及时为您发送余额变动短信，让
您放心、安心。
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3、产品特点
免罚全息
国内首家

按对账单标明的最低还款额还款，只需对未清偿部分缴纳从银行记账日
起至还款日止的透支利息，极大减轻因逾期还款造成的利息负担。

目前国内其他银行均针对全部透支消费款项收取全额罚息！
消费便利
报销快捷

执行公务刷卡消费无需单位或个人代垫资金，安全又省心！

刷卡消费POS单和发票及时财务部门报销，快捷又方便！
失卡保护
贴心关怀

如公务卡不慎丢失或被盗，您可立即致电工行24小时客服热线95588进行
挂失，或在就近的工行网点挂失。挂失办妥即生效。挂失生效后所发生
的非您本人交易的信用卡风险都将由工行承担。
自动免费
提升服务

工行先进的科技系统对公务卡年费以及挂失、补办、更换新卡手续费直
接自动免除，便于您零成本执行常规及应急任务，提升对您的服务质量。
转至14
12
附：工行免予收取全额罚息案例
 陈先生信用额度30000元，每月账单日为1日，到期还款日
为消费次月25日。在7月1日购买了30000元的产品，那么在8
月1日的对账单中“本期应还金额”为30000元。陈先生于8月
25日归还29999元，少还1元。
不同银行计息规则不同，陈先生贷款利息分别为：
其他银行按全部透支消费款项—3万元计算利息，利息为840
元。
29999元×0.05%×56天(7月1日至8月25日)+1元
×0.05%×62天(7月1日至8月31日)=839.97元+0.03元=840元。
工行只按未还透支消费款项—1元计算利息，利息仅为0.03
元，减少839.97元，大大降低陈先生利息负担。
1元×0.05%×62天(7月1日至8月31日)=0.03元。
返回
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4、如何办理
集体办理
简化填表


请您填写完整并签名的《中央预算单位公务卡申请表》；

有效身份证件复印件（如为二代居民身份证，请务必复印正反面）。

从您提交资料完整的申请表起，15个自然日内工行完成公务卡新办
卡的受理、审核、审批、制卡与客户经理集中领卡或寄出；

例外情况：因您填写申请表不规范需重新填写、提交资料不全需后
续补充等自身原因造成时间延误；集体办卡申请表资料未能统一收
集齐全等；遇元旦、春节、清明、五一、端午、中秋、国庆等法定
节假日顺延。

工行客户经理送卡上门，统一将卡交给单位相关负责人员。如您选
择卡片邮寄,卡片将以挂号信方式寄至申请人所在单位。
办卡时限
领卡方式
办卡名单由您所在的中央预算单位统一向工行提交；
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中央预算单位公务卡专用申请表
15
中央预算单位公务卡海报、指南和折页
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二
公务报销
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1、公务消费报销流程
预算单位工作
人员
预算单位财务部门
购物
发票
卡号、姓名
公务卡
消费
POS签
购单
交易日期
交易金额
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1、公务消费报销流程
19
1、公务消费报销流程
 只要具备刷卡条件，您都可轻松刷卡透支进行公务消费。刷卡消费后，
请您保管好购物发票和消费POS签购单。
 对公务消费进行报销时，您只需向本单位财务人员提供购物发票和消费
POS签购单，告知财务人员POS签购单上的卡号（提供您的姓名）、交易金
额、交易日期，即可进行报销。
 您所在单位财务人员做完报销处理后，由工行进行清算，将报销的款项还
到您的公务卡中。
 报销的款项还到您的公务卡之后，工行会及时向您的手机发送余额变动短
信告知。
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2、公务消费报销注意事项
温馨提示：
 刷卡透支进行公务消费后，请您及时到单位财务部门办理报销手续。
您用公务卡本月透支消费，如在下月25日前（含25日）还清公务卡中的
透支欠款，则可享受免息还款期。如超过免息还款期还款，工行需要收取
相应的透支利息、滞纳金等费用。
还款口诀：当月透支消费，下月25日之前全额还款。
 为避免公务消费报销时间超过免息还款期，您可将您的代发工资的工
行灵通卡或工行存折与公务卡绑定做自动还款。只要您的灵通卡或存折内
有足够余额，工行系统就可以在每月25日（即免息还款期到期日）前按您
约定日期，自动从您的灵通卡或存折内扣除相应款项，归还到您的公务卡
中，解除您的后顾之忧。当然，您还可继续办理您的报销手续，报销的款
项还会归还到您的公务卡中，您可以从公务卡中取出或划转到工行灵通卡
或工行存折中。
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3、用卡行为及息费计算规则
序号
用卡行为
免息还款期（25-56天）
是否享受免息还款
待遇
例：7月1日消费，8月25日还款，
免息还款期56天；7月31日消费，
是
8月25日还款，免息还款期25天。
1
息费计算规则
到期还款日（含）前全额还
款,不需支付透支利息。
到期还款日（含）前未全额
账户消费透支
还款,未清偿部分须按每日
无
部分享受
万分之五（0.05%）支付银
行记账日至还款日的透支利
息，按月支付复利。
透支部分须按每日万分之五
2
账户透支取现
无
否
（0.05%）支付银行记账日
至还款日的透支利息，按月
支付复利。
透支部分须按每日万分之五
3
账户透支转账
无
否
（0.05%）支付银行记账日
至还款日的透支利息，按月
支付复利。
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3、用卡行为及息费计算规则
序号
用卡行为
免息还款期（25-56天） 是否享受免息还款
息费计算规则
待遇
未清偿部分须按每日
4
账户透支余额＞到期日还款金额≥最低
无
否
万分之五（0.05%）支
付银行记账日至还款
还款额（透支余额的10%）
日的透支利息，按月
支付复利。
1、未清偿部分须按每
日万分之五（0.05%）
5
0 ≤到期日还款金额＜最低还款额（透
无
否
支余额的10%）＜账户透支余额
支付银行记账日至还
款日的透支利息，按
月支付复利。2、须按
最低还款额未还部分
的5%支付滞纳金。
1、须按规定归还本金、
6
连续两月（含）以上还款金额均＜最低
还款额（透支余额的10%）
无
否
利息和滞纳金。2、账
户将被冻结，无法用
卡，且影响个人信用。
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3、用卡行为及息费计算规则
序号
用卡行为
免息还款期（25-56天）
是否享受免息还款
息费计算规则
待遇
7
存款
无
否
不计付存款利息。
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3、用卡行为及息费计算规则
息费计算案例：
 陈先生8月初收到对账单，打印对账单日为7月31日，到期还款日
为8月25日，欠款余额为1000元，最低还款额为100元。陈先生在7月
份只消费一笔——7月31日，金额为1000元。不同还款情况，陈先生
贷款利息分别为：
若于8月25日前，全额还款1000元，则在9月份收到的对账单中贷
款利息为0。
若于8月25日前，比如在8月20日只偿还了最低还款额100元，则在
9月份收到的对账单中贷款利息为 14.40元：
（1000元-100元）×0.05% ×32天（7月31日至8月31日）=14.40元。
若于8月25日前所还金额小于最低还款额（例如还款为0），则除了
利息外还须缴纳滞纳金，滞纳金为最低还款额未还部分的5%。9月份
收到的对账单中贷款利息为16元，滞纳金为5元：
贷款利息=1000元×0.05%×32天（7月31日至8月31日）=16元；
滞纳金=100×5%=5元。
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三
用卡知识
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1、产品及服务
基本功能
安全保障
产品及服务
 多重服务
 专享优惠
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1、产品及服务——基本功能
（1）先消费后还款：
您无须预先存入任何现金，即可在信用额度内签账消费、提取现金。对信用
额度内的消费透支，如在到期还款日前全额还款，即可享受免息还款优惠。
（2）信用额度：
2-5万元人民币透支信用额度，充分满足您的用卡需要。当使用额度不足时，
可申请临时或永久调额。
（3）免息还款期：
使用公务卡透支消费（转账、透支取现除外），当月消费，下月25日之前还
款，可享有最短25天、最长56天的免息还款期，在国内各类银行卡中免息还款
期最长，可实现轻松理财。
（4）循环信用：
当您消费或取现后，您的可用信用额度会相应减少，当您还款后，信用额度
又会相应恢复—这就是循环信用功能！
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1、产品及服务——安全保障
（1）账户余额变动提醒 ：
无论是刷卡消费信息，还是公务支出报销到账信息，您均可收到短信提醒通
知。您可通过网上银行、电话银行和工行网点申请开通此项服务，工行将向您
预留的手机号码实时发送短信进行提醒 。
（2）消费输密：
公务卡消费必须使用密码。请妥善保管、正确使用公务卡密码。公务卡的密
码是6位数字。(如果遗忘了密码，需要您本人带上卡片和有效身份证件到工
行营业网点办理密码重置。如需修改密码，您可以直接在工行ATM上进行修改。
（3）24小时挂失即时生效：
若您的公务卡遗失，请您立即拨打工行24小时服务热线95588办理电话挂失，
我们会第一时间为您挂失信用卡，保证卡片安全。挂失即时生效后，所发生
的非本人交易的信用卡风险都将由工行承担。
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1、产品及服务——多重服务
（1）24小时客户服务热线：
无论您身在何方，只要拨通95588，我们便会为您优先接入，解决所有有
关本卡的问题。您可通过电话银行查询账务状况、咨询促销活动等详情。我们
更提供7天＊24小时亲切详细的人工服务，耐心回答您的问题。
（2）网点服务：
您可在遍布全国的工行营业网点办理信用卡的转账、取现、还款等现金业务。
（3）网上银行服务：
您可随时登录工行的网上银行，查询账户当前状况、最近6个月的对账单以
及未出账单的交易明细，还可设置对外转账、余额变动短信提醒等功能。
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1、产品及服务——专享优惠
工行为您特别提供如下专享优惠：
(1)公务卡免收年费；
(2)免费提供“公务卡支持系统”;
(3)公务卡消费透支享受从当月交易日至下月25日的免息还款期；
(4)在本、异地工行向公务卡存款免收手续费；
(5)公务卡内的存款在工行本地取现免收手续费；
(6)卡片挂失、补办、更换新卡免收手续费；
(7)免费为您发送公务卡账户余额变动短信；
(8)免费为您发送使用信用额度透支消费到期还款提醒短信；
(9)有效期5年，到期工行自动换卡；
(10)享受工行95588服务热线优先接入服务。
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2、用卡须知
领取卡片
卡片启用
签账消费
账务查询
额度调整
还款方式
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2、用卡须知——领取卡片
16位卡号（凸印）
有效期（月/年，凸印）
英文缩写性别称谓、
姓名拼音（凸印）
持卡人签名
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2、用卡须知——领卡注意事项
（1）检查：
您应同时领到公务卡和使用指南。
（2）核对：
卡片信息是否正确。姓名为汉语拼音。有效期为5年，卡面
上以MM/YY（月/年）标明，如07/14表示有效期截止到2014年7
月底。
（3）卡背面签名：
领卡后，请立即在卡片背面签名条上规范签上与您申请表
上相同的名字。特约商户和银行网点在受理公务卡时，将核对
您的签名。
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2、用卡须知——卡片启用两种途径
（1）电话启用：
您可以通过申请表中填写的电话拨打95588，按“1”选择个
人客户，根据系统提示，选择自动或人工服务，输入卡号、有
效身份证件号码，并设置卡片密码，完成卡片启用。
（2）网点启用：
您本人持卡片和有效身份证件到工行营业网点办理卡片启用。
您在办理卡片启用的同时，须设置卡片密码。
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2、用卡须知——签账消费
使用密码消费
公务卡消费必须使用密码。公务卡的密码是6位
数字。
如果遗忘了密码，需要您本人带上卡片和有效
身份证件到工行营业网点办理密码重置。如需修改
密码，您可以直接在工行ATM上进行修改。
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2、用卡须知——账务查询
（1）每月以专函形式为您邮寄对账单，让您清楚了解自己的
账户情况；
（2）您可随时拨打工行24小时服务热线95588，免费查询；
（3）您也可选择登陆方便迅捷的网上银行账户服务。
网址：www.icbc.com.cn
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2、用卡须知——账务查询
网上银行
国内最佳

中国最佳网上银行

通过网上银行可轻松办理公务卡的：

账户余额查询；

账户历史明细查询；

查询或下载对账单；

工行内转账汇款；

汇款查询；

修改密码；

查询或修改预留网银信息；

网上银行还款；

注册“工行信使”余额变动短信提醒服务。
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2、用卡须知——调整信用额度
调整信用调额：
当您需要使用较高信用额度时，可向您所在单位财务部门提
出调高信用额度申请，通过所在单位向工行开户网点提交加盖单
位公章的书面调额申请书。
温馨提示：
调整信用额度分为账户临时调整和永久调整。临时调额最长
期限为60天。
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2、用卡须知——还款方式
本月透支消费，下月25日之前（含25日）全额还款，您可以享受免息还款
期。您需要随时关注公务卡账户的消费透支情况，及时还款，以免逾期还款。
如您因私发生消费透支，可通过以下渠道还款：
（1）自动还款
您可通过工行营业网点、网上银行或电话银行办理自动还款注册，每月到期还款日前
工行将按您约定的日期自动从您指定转出账户扣款为您还款。
转出账户与转入账户可不为同一人。公务卡自动还款注册成功后，自动还款在月初至
当月自动扣款日前一日注册的当月生效，自动扣款日以后注册的下月起生效。
（2）柜面、ATM存款或转账还款
（3）电话银行转账还款
（4）网上银行转账还款
（5）从他行汇款还款
您在汇款时按如下方法填写：“收款单位全称”-您姓名，“收款单位账号”-公务卡
卡号，“开户银行”-“中国工商银行股份有限公司牡丹卡中心”，“备注/附言”-“信用
卡还款”。如汇出行要求提供收款行行号，则请客户将工行行号 “102100005001”告知
汇出银行。
公务透支消费请及时到单位财务部门办理报销还款手续。
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3、常见问题及解答
41
3、常见问题及解答
问：万一公务卡丢了，怎么办？
答：如果您的公务卡丢了，请赶快拨打工行24小时服务热线95588挂失，或登
陆工行网银（www.icbc.com.cn）,或尽快到工行营业网点办理挂失。挂失办
妥即生效。挂失生效后所发生的非本人交易的信用卡风险都将由工行承担。
在办理挂失的同时，您提出补发新卡申请。
卡片挂失后又找回，而且未补换新卡，您须持本人有效身份证件和卡片到
原发卡机构柜面办理书面撤销挂失手续。
挂失后补办的新卡和原卡卡号不同，为了不影响公务消费的正常报销，请
您及时向所在单位提供更新后的公务卡卡号，并请单位财务部门及时通知工
行做好相关系统维护工作。
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3、常见问题及解答
问：万一公务卡损坏了，怎么办？
答：如果您的公务卡损坏了，请您拨打工行24小时服务热线95588，或持本人
有效身份证件和已损坏的卡片到营业网点办理换卡手续。
卡片损坏后补换了新卡，请您在领取后进行卡片启用。
由于卡片损毁而补办的新卡，卡号未更换。在新卡启用后照常使用，您无
需向所在单位财务部门办理公务卡信息变更手续。
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3、常见问题及解答
问：我的工作单位、住宅地址、联系电话发生变化了，想更改个人资料怎么
办？
答：当您的手机号、住宅电话、住宅地址、住宅邮编、单位电话、单位地址
和单位邮编等个人信息发生变动，请及时通过95588服务热线通知工行进行资
料变更，以免为您带来不便。如果您的姓名、卡号、证件类型和证件号码发
生变化，请及时通知所在单位财务部门，以便工行后续维护。
温馨提示：
根据有关规定，如您调至其他中央预算单位，需要把原单位的公务卡销户，
通过原单位通知银行将原公务卡从“公务卡支持系统”的卡列表中删去；再
通过新单位新办一张公务卡，由新单位通知银行将新卡的信息维护到“公务
卡支持系统”的卡列表中去。
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3、常见问题及解答
问：我的公务卡突然刷不了是什么原因？
答：您在使用公务卡时如果遇到刷卡受阻，可能是以下原因：
——卡片背面的磁条被消磁或者卡片已经损坏。请您致电24小时服务热
线95588申请补换卡。
——刷卡机出现故障或者通信线路繁忙。
——您的消费额超过了您的可用额度。请还款后再刷卡消费。您可拨打24
小时服务热线95588查询您的卡片是否处在正常状态，可用额度是否足够，并
寻求帮助。
——其他原因。您可以拨打24小时服务热线95588。
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3、常见问题及解答
问：如何保管卡片？
答：（1）不要将卡片与身份证件、密码放在一起。注意检查卡片是否遗失，
不得将卡片出租或转借给他人使用。
（2）避免将卡片置于磁场附近，包括手机、录影机、电视机和有磁扣
的提包等，避免将磁条刮花或弯曲卡片。
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3、常见问题及解答
问：公务卡除了专享优惠之外，您还需注意哪些费用项目？
答：工行尽最大努力为您特别提供如下专享优惠：
(1)公务卡免收年费;
(2)免费提供“公务卡支持系统”;
(3)公务卡消费透支享受从当月交易日至下月25日的免息还款期;
(4)在本、异地工行向公务卡存款免收手续费;
(5)公务卡内的存款在工行本地取现免收手续费;
(6)卡片挂失、补办、更换新卡免收手续费;
(7)免费为您发送公务卡账户余额变动短信;
(8)免费为您发送使用信用额度透支消费到期还款提醒短信；
(9)有效期5年，到期工行自动换卡；
(10)享受工行95588服务热线优先接入服务。
由于公务卡本质上是一张个人卡，上述专享优惠已涵盖了工行绝大
部分的费用减免，除此之外其他与公务卡相关的费用（如滞纳金、超限
费等），按有规定单位可予报销的，由单位承担；按有关规定单位不予
报销的，应由您个人承担。
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谢 谢！
48