Transcript Presentación ilustrativa

Redbridge Assist
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Redbridge Travel Assist
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ACERCA DE NOSOTROS
Todos en la empresa tenemos un objetivo común: ser el mejor grupo de gestión de
reaseguro, seguro y programas de asistencia en el mundo. Estamos conectados mediante
una plataforma tecnológica común, procesos de negocios y recursos compartidos para
poder brindarle nuestros servicios a usted.
Redbridge Assist ofrece servicios de valor agregado a través de asistencia para
emergencias
médicas,
dentales,
legales,
y
contratiempos
relacionados
con
viajes,
descuentos en farmacias, asistencia en carretera, asistencia funeral, entre otros.
Nuestra empresa es reconocida mundialmente por nuestra variedad de programas de
asistencia y un excelente servicio personalizado.
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SISTEMAS INFORMATICOS
Nuestras plataformas ofrecen una administración integrada de las operaciones
cotidianas de su cartera, poniendo el control total en sus manos.
El sistema empresarial de Redbridge administra planes de beneficios únicos en todo el mundo,
brindando asistencia de excelencia a nivel internacional.
Entre nuestros clientes se encuentran varias de las aseguradoras más importantes del mundo,
las cuales dependen de la eficiencia y calidad de nuestra infraestructura.
Nuestros sistemas informáticos que utilizan las tecnologías más avanzadas y las más eficientes
bases de datos, garantizan la fiabilidad de nuestro servicio al cliente y de todas las
operaciones administrativas y de asistencia personalizada.
Contamos con interfaces web de fácil uso y con procesos de intercambio electrónico de datos,
que permiten monitorear los servicios y las asistencias o reclamos en tiempo real.
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CENTRAL OPERATIVA
A través de nuestros centros de atención telefónica de 24 horas y con asistencia de varios
recursos
multilingües,
Redbridge
brinda
servicios
de
asistencia
por
concepto
de
enfermedad, accidente o emergencia que acontece durante un viaje fuera del país de
residencia. Atendemos cualquier consulta o pregunta, incluyendo referencias médicas,
notificaciones de hospitalización y cualquier pregunta en general como parte de nuestro
servicio al cliente, para todos los titulares y proveedores.
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MULTIASISTENCIAS
Redbridge Assist ofrece una gran variedad de planes de asistencia tanto
individuales, como corporativos, para negocio, placer, compañías,
familias, y estudiantes.
El Programa de Multiasistencias ofrece:
•
•
•
•
Asistencia al Viajero
Asistencia en Carretera
Descuentos en Farmacias
Asistencia Funeral
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SERVICIOS DE ASISTENCIA AL VIAJERO
ASISTENCIA MÉDICA Y DENTAL
En caso de accidente o enfermedad, coordinamos y
pagamos por una consulta a un especialista o
dentista, o si es necesario, hacemos los arreglos
pertinentes para que un médico visite al afiliado a
su habitación de hotel. Estos servicios incluyen la
coordinación de todo el cuidado médico necesario,
desde pruebas de laboratorio y radiografías, hasta
cirugías complejas. Redbridge tiene una de las redes
más variadas de hospitales, médicos y dentistas.
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SERVICIOS DE ASISTENCIA AL VIAJERO
ASISTENCIA MÉDICA Y DENTAL
En caso de emergencia médica hacemos los
arreglos necesarios para que un médico visite
al afiliado a su habitación de hotel, o si lo
requiere, coordinamos la consulta a un
especialista o dentista.
Estos servicios incluyen la coordinación de
todo el cuidado médico necesario, desde
pruebas de diagnóstico hasta cirugías.
Redbridge tiene una de las redes más variadas
de hospitales, médicos y dentistas a nivel
internacional.
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SERVICIOS DE ASISTENCIA AL VIAJERO
ASESORIA LEGAL
Las leyes y normativas difieren enormemente
de un país a otro; lo que es aceptable en un
país, podría ser causa de encarcelamiento en
otro.
Los viajeros podrían encontrarse en situaciones
legales arriesgadas, por causa de un accidente
de tránsito, o un delito que no han cometido.
Redbridge recomendará un asesor jurídico y
pagará por dichos servicios de acuerdo a los
términos y dentro de los límites de su plan.
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SERVICIOS DE ASISTENCIA AL VIAJERO
CONTRATIEMPOS DURANTE EL VIAJE
Redbridge Assist ayudará a superar todo
contratiempo durante el viaje, ya sea pérdida de
conexión del vuelo, cambio de reservaciones,
pérdida de equipaje y/o pasaporte.
Nuestros profesionales y expertos gestionarán
directamente con las aerolíneas comerciales la
localización de equipaje, y asistirán con los
trámites necesarios relacionados con la pérdida o
robo de pasaportes, visas, tarjetas de crédito o
cualquier otro documento.
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ASISTENCIA AL VIAJERO-TABLA DE SERVICIOS
I.
1
SERVICIOS DE ASISTENCIA MÉDICA
CANTIDADES & LIMITES EN DOLARES DE EE.UU.
Servicios hospitalarios para la estabilización y Hasta la cantidad máxima por persona, seleccionada en el
tratamiento de una emergencia
médica momento de la adquisición del producto y según se indica
incluyendo, pero sin estar limitados a:
en este Inciso:
Servicios de emergencia para pacientes
ambulatorios o recluidos;
[$10,000, $25,000, $50,000, $250,000]
Anestesia, transfusión de sangre, oxígeno;
Yesos, vendajes, cabestrillos, etc.
(Los servicios sólo serán provistos hasta que la emergencia médica
termine, según se define).
2
Servicios médicos para la atención, cirugía ó Hasta la cantidad máxima que se indica en el Inciso I.1
(arriba)
tratamiento requerido por emergencia médica
3
Medicamentos necesarios recetados por el médico Hasta un máximo de $750 por persona
tratante para el tratamiento de emergencia
médica
Exámenes, pruebas y procedimientos de
Hasta la cantidad máxima que se indica en el Inciso I.1
(arriba)
diagnóstico requeridos por emergencia médica
4
5
Emergencia dental
(servicios limitados al control del dolor y/o infección)
Hasta un máximo de $500 por persona
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ASISTENCIA AL VIAJERO-TABLA DE SERVICIOS
II.
1
2
3
4
5
SERVICIOS DE ASISTENCIA
Traslado médico por emergencia médica
Repatriación de heridos/enfermos -emergencia
médica
Estadía del viajero en un hotel durante una
convalecencia ordenada por el médico tratante,
por consecuencia de una emergencia médica
Traslado de un familiar/acompañante en caso de
una hospitalización del viajero por más de cinco
(5) días
CANTIDADES / LIMITES EN DOLARES DE EE.UU.
Hasta un máximo de $2,500 por persona
Hasta un máximo de $2,500 por persona
Hasta $100 diarios y un máximo de 10 días
Hasta un máximo de $1,000
Estadía en un hotel del familiar/acompañante
Hasta $100 diarios y un máximo de 10 días
Regreso garantizado en fecha diferente a la
prevista
Regreso de niños menores de 15 años viajando
con Ud.
La diferencia en el costo del pasaje aéreo, hasta un máximo
de $500
8
Repatriación del fallecido
Hasta un máximo de $10,000
9
Gestión de Asistencia legal por accidente de
tráfico
Hasta un máximo de $1,500
6
7
Hasta un máximo de $5,000
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ASISTENCIA AL VIAJERO-TABLA DE SERVICIOS
10
Gestión de fianza
Hasta un máximo de $1,500
11
Servicio de grúa para traslado de un vehículo de
Hasta un máximo de $100
alquiler
12
Reembolso de gastos por vuelo demorado ó cancelado Hasta un máximo de $300 por persona
13
Localización de equipaje
Llamada de Servicio
14
Retraso en la entrega de equipaje por 72 horas
$150 por persona - para artículos de primera necesidad
15
Retraso en la entrega de equipaje por más de 12 días
$200 por persona - para artículos de primera necesidad
16
Pérdida definitiva de equipaje
$20 por kilogramo de equipaje, hasta un máximo de
$1,000
17
Regreso por fallecimiento de un familiar inmediato
La diferencia en el costo del pasaje aéreo, hasta un
máximo de $500
18
Regreso por suceso fatídico en el domicilio de La diferencia en el costo del pasaje aéreo, hasta un
residencia
máximo de $500
19
Pérdida de conexión aérea
$150 por persona - para artículos de primera necesidad
20
Pérdida de pasaporte
Limitado a la gestión consular, estampillas y cargos,
hasta un máximo de $500
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COMPRA EN LINEA
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El proceso de inscripción vía
Web, de nuestro programa de
viajero, es muy simple.
El sitio solo ofrece un producto
y dos opciones:
1. Un solo viaje o destino
2. Viajes o destinos ilimitados
por el período de un año.
Todos los servicios y detalles
de cobertura pueden ser
seleccionados de acuerdo a las
necesidades del viaje, antes de
realizar el pago.
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WEBSITES A SU MEDIDA
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ASISTENCIA AL VIAJERO-TARIFAS
Tarifas Planes Venta Individual
USD 10,000
USD 25,000
USD 50,000
USD 100,000
USD 250,000
PRIMA DIARIA*
USD 3.50
USD 4.75
USD 5.50
USD 6.50
USD 8.50
PRIMA ANUAL**
USD 164.50
USD 220.75
USD 254.50
USD 299.50
USD 367.00
SUMA ASEGURADA
Tarifas Planes Venta Masiva (por persona/mes)**
USD 10,000
USD 50,000
USD 100,000
USD 250,000
Hasta 10,000- personas
USD 2.00
USD 3.14
USD 3.71
USD 4.57
Hasta 20,000- personas
USD 1.50
USD 2.36
USD 2.79
USD 3.43
Hasta 50,000- personas
USD 1.10
USD 1.73
USD 2.04
USD 2.51
Hasta 100,000- personas
USD 0.70
USD 1.10
USD 1.30
USD 1.60
* Un viaje: Mínimo 10 días ($35.00)
** Viajes Ilimitados: Máxima duración por viaje 60 días sucesivos.
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SERVICIOS DE ASISTENCIA EN CARRETERA
INCLUYE:
Servicio de Grúa
Carga de bateria
Entrega de gasolina
Cambio de goma
Cerrajería vial
Redbridge Assist, envía personal capacitado
para efectuar labores tales como: cambio de
goma, paso de corriente, cerrajería y
entrega de gasolina. En caso de accidente o
avería, que impida la circulación del
vehículo, Redbridge Assist traslada el
automóvil del afiliado al lugar indicado hasta
el máximo de millaje bajo el plan, con
cobertura las 24 horas, los 365 días del año.
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SERVICIOS DE ASISTENCIA EN CARRETERA
Tarifas para un mínimo de 10,000 afiliados.
Servicios
Grúa por Accidente o Avería
(Incluye Extracción)
Servicios Asistencia
- Carga de Bateria
- Envío de Gasolina**
- Cambio de Goma
- Cerrajeria Vial
Acceso a descuentos en
farmacias
Precio por Miembro/ por Mes
Eventos/Montos
Eventos/Montos
4 Eventos por año hasta
15millas
4 Eventos por año hasta
25millas
Incluido (*)
Incluido (*)
Incluido
Incluido
$1.25
$1.65
* Límite de un servicio cada 72 Horas.
El afiliado será informado del costo adicional de cualquier servicio.
** El costo de la gasolina no esta incluido.
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SERVICIOS DE ASISTENCIA EN CARRETERA
QUE NO CUBRE
•Vehículos de 3.5 toneladas de capacidad en adelante, vehículos
destinados a transporte público de carga o de personas, guaguas de
transporte público, taxis, limosinas, guaguas de turismo y vehículos de
alquiler.
•Automóviles que hayan sido introducidos ilegalmente al país.
•Cuando el afiliado no proporcione información veraz y oportuna al solicitar
el servicio, que por su naturaleza no permita atender debidamente el
asunto.
•Vehículos de mas de 20 años.
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SERVICIOS DE ASISTENCIA EN CARRETERA
COMO FUNCIONA EL SERVICIO
1.Llamar a la central operativa.
2.Tomar los datos del afiliado y los detalles de la emergencia, incluyendo lugar, vehículo,
tablilla/placa y tipo de falla.
3.Enviar proveedor de servicio al lugar de la asistencia.
4.En caso de costo adicional, informar previamente al afiliado y coordinar la asistencia.
5.Monitorear el progreso y terminación de la emergencia.
6.Llevar a cabo encuesta de calidad del servicio prestado.
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SERVICIO DE DESCUENTOS EN FARMACIAS
El programa de multiasistencias, ofrece el beneficio de
descuentos en farmacias acreditadas en Estados Unidos
tales como: CVS, Costco, SAMS, Walgreens y Walmart.
El proceso de inscripción para participar en el programa
es muy sencillo y pueden llegar a obtener descuentos en
medicamentos recetados, genéricos y de marca
registradas de hasta un 20%.
Beneficios:






Descuentos de hasta un 20% en medicamentos
no cubiertos por el plan de seguro médico.
Sin costo adicional por usar la tarjeta
Sin formas que llenar para obtener descuentos
Sin preguntas de elegibilidad
Sin restricciones ni obligaciones
Sin periodo de espera
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TARJETA DE DESCUENTOS RxSavingsPlus
ALTERNATIVAS PARA OBTENER LA TARJETA
1.Inscribirse en nuestra página web:
http://www.myfreerxcard.com/redbridge.html para
obtener una copia de su tarjeta en solo segundos; o
2.Dirigirse a la farmacia CVS más cercana y solicitar
afiliarse al programa de farmacias
RxSavingsPlus
donde le proveerán gratuitamente su tarjeta de
descuentos.
Este programa no es un plan de seguro y no
asume los costos de deducible o copago del plan
de salud del afiliado.
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SERVICIO DE ASISTENCIA FUNERAL
Nuestra Central Operativa,
disponible las 24 horas / 365 días,
se encarga de asistir a los
familiares o titulares ante la
pérdida de un ser querido en
cualquier lugar del mundo.
Nuestros coordinadores lo asistirán
en la gestión y preparación de los
servicios funerales, con gran
profesionalismo y profundo respeto
humano.
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SERVICIO DE ASISTENCIA FUNERAL
INCLUYE:
Traslado del cuerpo a la funeraria y cementerio.
Trámites legales para la sepultura o cremación.
Preparacion del Cuerpo ( arreglo y maquillaje)
Uso de salas de velación, hasta 24 horas o servicio
en el domicilio.
Ataúd de corte lineal, tamaño estándar en
cumplimiento con los parámetros establecidos por
la ley.
Urna en caso de cremación.
Entrega de libro de asistencia a las honras
fúnebres.
Coordinación del servicio religioso o culto
solicitado.
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SERVICIO DE ASISTENCIA FUNERAL
Nuestro programa de Servicios Funerales, es un valor
agregado que puede ser incluido en pólizas de vida,
asistencia médica, accidentes personales y
vehículos.
Exclusiones:
Suicidio, enfermedades
preexistentes, entendiéndose como éstas, las
diagnosticadas antes de la firma del convenio,
catástrofes naturales, guerra, sedición, motín,
huelga, terrorismo, declarados o no.
Tarifas por Miembro/ por Mes
Elegibilidad de Titulares:
De 18 años a 64 años 11meses y 29 días.
Edad de Permanencia: ILIMITADA
Venta Individual
Venta Masiva
(mínimo 10,000)
$2.00
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PROGRAMA MULTIASISTENCIAS
TABLA DE COTIZACION
Asistencia
1. Asistencia al Viajero
2. Asistencia en Carretera
3. Descuentos en Farmacias
4. Asistencia Funeral
COSTO TOTAL:
Por Miembro/Mes
Beneficio Máximo
________ Gastos Médicos
4 Eventos de Grúa hasta ___ Millas +
asistencia en carretera
Incluido
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Para mas información comuníquese con Redbridge Assist
Teléfono: 305-232-9040 Ext. 8034
Email: [email protected]
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