FAC SÃO ROQUE Curso:

Administração

Turma:

ADM 5ª

Disciplina:

Gestão de pessoas II

Ano: 2014 - I

Estruturas organizacionais: conceitos e elementos mais comuns

Plano da aula:

O que é estrutura organizacional Modelos organizacionais mais comuns

06.03.2014

Fundamentos da estrutura organizacional Álvaro Pequeno 0

Estruturas organizacionais: conceitos e elementos mais comuns



Os elementos básicos que definem a estrutura de uma organização

– – – – – – Especialização do trabalho Departamentalização Cadeia de comando Amplitude de controle Centralização e descentralização formalização 

Modelos organizacionais mais comuns

– – – Estrutura simples A burocaracia A estrutura matricial

15 –1 Fundamentos da estrutura organizacional

O que é estrutura organizacional?

Estrutura organizacional

Como as tarefas são formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas.

Elementos-chave

• Especialização do trabalho • Departamentalização • Cadeia de comando • Amplitude de controle • Centralização e descentralização • Formalização

15 –2 Fundamentos da estrutura organizacional

O que é estrutura organizacional?

Especialização do trabalho

O grau em que as tarefas dentro da organização são subdivididas em funções isoladas.

• • • • •

Especialização do trabalho: Uso mais eficaz das habilidades dos funcionários.

Aprimora as habilidades do funcionário por meio da repetição da tarefa.

Poupa se o tempo despendido em mudanças de tarefa, melhorando a produtividade.

O treinamento para a especialização é mais eficiente.

Permite o uso de equipamentos especiais.

15 –3 Fundamentos da estrutura organizacional

As seis questões básicas às quais os executivos devem responder ao planejar a estrutura organizacional apropriada

À pergunta-chave A resposta é dada por 1.

Até que ponto as atividades podem ser subdivididas em tarefas separadas?

1. Especialização do trabalho 2. Qual a base para o agrupamento das tarefas?

2. Departamentalização 3.

A quem os indivíduos e os grupos vão se reportar?

3. Cadeia de comando 4.

Quantas pessoas cada executivo pode dirigir com eficiência e 4. Amplitude de controle eficácia? 5.

Onde fica a autoridade no processo decisório?

5. Centralização e descentralização 6.

funcionários e os executivos?

Fundamentos da estrutura organizacional 15 –4

O que é estrutura organizacional?

Especialização do trabalho

O grau em que as tarefas dentro da organização são subdivididas em funções isoladas.

Especialização do trabalho:

• Uso mais eficaz das habilidades dos funcionários.

• Aprimora as habilidades do funcionário por meio da repetição da tarefa.

• Poupa-se o tempo dispendido em mudanças de tarefa, melhorando a produtividade.

• O treinamento para a especialização é mais eficiente.

• Permite o uso de equipamentos especiais.

Fundamentos da estrutura organizacional 15 –5

Economias e deseconomias da especialização do trabalho

Deseconomia:

fator responsável pela elevação dos custos médios quando a produção em

escala de uma empresa cresce e ela ultrapassa suas dimensões ideais.

Fundamentos da estrutura organizacional 15 –6

O que é estrutura organizacional?

Departamentalização

A base para o agrupamento das tarefas.

O agrupamento das atividades se dá por:

• Função • Produto • Geografia • Processo • Cliente

Fundamentos da estrutura organizacional 15 –7

O que é estrutura organizacional?

Autoridade

Direitos inerentes a uma posição administrativa para dar ordens e esperar que elas sejam obedecidas.

Cadeia de comando

Linha única de autoridade que vai do topo da organização até o escalão mais baixo e determina quem se reporta a quem na empresa.

Unidade de comando

Cada pessoa deve ter apenas um superior a quem se reportar diretamente.

15 –8 Fundamentos da estrutura organizacional

O que é estrutura organizacional?

Amplitude de controle

O número de funcionários que um executivo consegue dirigir com eficiência.

Conceito:

• Quanto maior a amplitude, mais eficiente será a organização.

Desvantagens da amplitude pequena:

• Onerosa por aumentar os escalões de administração.

• Torna a comunicação vertical na empresa mais complicada.

• Promove uma supervisão muito rígida, desestimulando a autonomia dos subordinados.

Fundamentos da estrutura organizacional 15 –9

Comparação entre amplitudes de controle

Fundamentos da estrutura organizacional 15 –10

O que é estrutura organizacional?

Centralização

O grau em que o processo decisório está concentrado em um único ponto da organização.

Descentralização

O grau em que o processo decisório está espalhado pela organização.

Formalização

O grau em que as tarefas dentro da organização são padronizadas.

15 –11 Fundamentos da estrutura organizacional

Modelos organizacionais mais comuns

Estrutura simples

Estrutura caracterizada por baixo grau de departamentalização, grande amplitude de controle, autoridade centralizada em uma única pessoa e pouca formalização .

Um exemplo: estrutura de uma loja pequena PROPRIETÁRIO VENDEDOR A VENDEDOR B VENDEDOR C VENDEDOR d Fundamentos da estrutura organizacional 15 –12

Modelos organizacionais mais comuns

Burocracia

Estrutura com tarefas operacionais extremamente rotineiras, realizadas através de especialização, regras e regulamentos muito formalizados, tarefas que são agrupadas em departamentos funcionais, autoridade centralizada, pequena amplitude de controle e processo decisório que acompanha a cadeia de comando.

Maior custo operacional Maior eficiência de controle Mais oportunidades para promoções Comunicação mais lenta Decisões mais demoradas

Fundamentos da estrutura organizacional 15 –13

Modelos organizacionais mais comuns

Burocracia



Pontos fortes

• Economia de escala • Duplicação mínima de pessoal e de equipamentos • Melhoria da comunicação • Centralização da tomada de decisões 

Pontos fracos

• Conflitos entre as unidades e as metas da organização • Preocupação excessiva com regras e regulamentos • Falta de autonomia dos funcionários para enfrentarem problemas

15 –14 Fundamentos da estrutura organizacional

Modelos organizacionais mais comuns

ESTRUTURA HORIZONTAL Maior proximidade da cúpula Pessoal mais auto suficiente nos níveis inferiores Comunicação mais efetiva Decisões mais rápidas Possibilita melhor atendimento Poucas chances de promoção

Fundamentos da estrutura organizacional 15 –15

Modelos organizacionais mais comuns

ESTRUTURA LINEAR

PRESIDÊNCIA DIRETORIA A DIRETORIA B DIRETORIA C DEP A1 DEP A2 DEP A3 SETOR A1X SETOR A1Y SETOR A1Z 15 –16 Fundamentos da estrutura organizacional

Modelos organizacionais mais comuns

ESTRUTURA FUNCIONAL

PRESIDÊNCIA DIRETORIA DE PRODUÇÃO DIRETORIA DE MARKETING FABRICAÇÃO MANUTENÇÃO ALMOXARIFADO DIRETORIA DE RH PESSOAL TREINAMENTO SALÁRIOS DIRETORIA FINANCEIRA Fundamentos da estrutura organizacional 15 –17

Modelos organizacionais mais comuns

Estrutura matricial Estrutura que combina duas formas de departamentalização: a funcional e a por produto.

Elementos-chave: + Conta com as vantagens da departamentalização funcional e por produto, sem suas desvantagens.

+ Facilita a coordenação de atividades complexas e interdependentes.

– Rompe com o conceito de unidade de comando.

15 –18 Fundamentos da estrutura organizacional

Modelos organizacionais mais comuns

ESTRUTURA MATRICIAL

PRESIDÊNCIA DIRETORIA ENGENHARIA DIRETORIA PLANEJAMENTO DIRETORIA MATERIAIS PROJETO DESENHO ORÇAMENTO LOGISTICA PESQUISA COMPRAS

PROJETO A PROJETO B

GRUPO GRUPO GRUPO GRUPO GRUPO GRUPO GRUPO GRUPO GRUPO Fundamentos da estrutura organizacional GRUPO GRUPO GRUPO 15 –19

Modelos organizacionais mais comuns

Estrutura matricial de uma faculdade de administração de empresas

Fundamentos da estrutura organizacional 15 –20