Transcript 3回饋會談

第三階段
回饋會談理念與實作
臺北市國語實驗國民小學
楊玲珠
教學觀察三部曲
 觀察前會談
 教學現場觀察
 回饋會談
觀察後會談重點摘要
一、回饋會談的方式：教練式和合作式
二、遵循以下原則：
善意→支持→詢問或提出可改變的部分
→隨時歸納重點→做總結給予鼓勵
三、少用『改進』字眼，多用『希望如何改變』
『調整』『更精進』字眼
以客觀觀察資料提供教師回饋
• 展開會議的好方式是：「現在我們一起
來看看我們所觀察或搜集的資料」。
• 接著是分析，即簡要而無價值判斷地描
述說明記錄資料所代表的意義（最好由
老師主導）
• 說明資料包括找出觀察所得的可能原因、
可能結果或其他選擇方案。
引出教師的意見、感受及推論(一)
• 導引教師對資料的反應需要技巧與耐心
• 以不具威脅性的態度提問：
– 你在教學活動結束後有什麼感覺？
– 你覺得在教材中你所要傳達給學生的
部份，你做的最好的地方有哪些？
– 在班級經營中，你認為自己做的最好的
部份是哪些？
引出教師的意見、感受及推論(二)
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•
你看的記錄資料裏面，在教學時，
你會重複使用那些？
在教學部份中，你覺得自己哪個部份
做得最好？有哪些部分是可以改變的？
假使你是一個學生，你想改變什麼？
善用行為改變的三明治技巧
（讚美、建議、增強）
設身處地並運用同理心是關鍵
鼓勵教師自行提出改進目標
• 當老師必須做改變時，鼓勵教師
從幾個可行方案中，選擇有把握的方式，
並預測可能發生的情況加以因應
• 對教師所選擇的替代方案，應立即給予
適度的增強，例如視導者可以說：「這
些想法聽起來不錯，何不試試看？」
所提供的建議可以有：
• 為教師提供或示範教室裏一些特殊的
方法或技巧
• 老師彼此相互觀摩，比較風格或策略
• 以小組團隊的方式，相互分享教學
錄影
• 教師可自己使用錄音或錄影，或從
學生那裏得到有系統的回饋
• 請主任、同事當觀摩者，提供回饋
看一段影片
• 法無定法，運用之妙存乎一心
再次提醒您在回饋會談時
1.要注意詮釋風格（指導式風格＆非指導式風格）
2.以教學者的自我省思來引領自我成長—
自我述說優、缺點
3.在問答中不忘複述前面所提到的會談重點
4.邀請下次來看我的教學-5.必須先建立信心、教學技巧建議、做實質回饋
6.場地選擇不要這麼嚴肅
7.教學者、觀察者為共同判斷者
實作開始
• 二人一組
回饋會談前
準備事項
給予教師練習
與比較的機會
以客觀的資料
提供教師回饋
回饋會談
鏡子式的回饋風格
鼓勵教師考慮
替代方案
引導教師主動
陳述意見
、感受及推論
以受觀察教師為主體，
輔導員為引導者
教學觀察後的
乘勝追擊
教師個人專業成長計畫
教學觀察是專業成長之鑰！
•你是我的鏡子！
•我是你的另一雙眼睛！
•從回饋座談中『教學相長』！
•教室裡的希望工程：老師的信念是關鍵！
•省思是『智慧』的行為！
•感恩的心，感謝有你！
改變
• 改變是源自個人的經驗。
• 改變是一種歷程。
• 改變的完成必須包括信念和行為兩者。
不怕改變，
讓自己更好！
是專業老師的, 請舉手！
你把鏡子擦亮了嗎？
打造別人搶不走的金飯碗
祝福大家
讓我們
從專業成長中
建立我們的專業自信！
從專業成長中
贏得學生、家長、社會的尊敬！
讓我們一起互勉！