Transcript SEANCE 9- JFD- Groupes Sociaux & divers

Introduction à la
Psychologie Sociale
Séance 9
Groupes
(14 dias)
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Groupes
Rappel:
Traité dans les exposés:
1. Définition des groupes
2. Formation des groupes
3. Dynamique de groupe (Lewin)
4. Influence du groupe
5. Appartenance et identité
6. Pensée de groupe
7. Statuts et Roles (Stanford Prison …)
8. Leadership & charisme
9. Obeissance
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Le Statut social
• Comme dans les autres espèces, les structures sociales de
beaucoup de sociétés humaines sont organisées
hiérarchiquement (« Pecking Order »), et certains individus
ont un statut plus élevé que d’autres (Barkow, 1989; Eibleibesfeldt, 1989).
• Statut = position dans une hierarchie sociale
• Statut élevé => plus d’influence, meilleur accès aux
ressources
• Les différences de statut « sautent aux yeux », même entre
inconnus (Fisek & Ofshe, 1970)
• Statut = f ( Pouvoir, Prestige)
• (le prestige vient souvent d’un savoir utile au groupe)
Cohésion du Groupe
Cohésion =
Force qui unit les membres d’un groupe et les incite à y
demeurer ; résultat du désir des membres d’un groupe
d’appartenir à ce groupe et de leur motivation à y maintenir une
participation active.
Trois facteurs de cohésion (Campbell, 1958):
- le fait d’avoir un sort commun
- la ressemblance entre les membres
- la proximité physique/spatiale.
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Paresse & Coopération
Paresse sociale et Coopération:
• Paresse sociale : Tendance à fournir moins d’effort et à
diminuer son rendement au sein du groupe en situation de
travail collectif.
Expérience de « tirer sur une corde » de Max Ringelmann
La performance du groupe augmente avec sa taille, mais la venue
de nouveaux membres a un effet négatif sur la productivité.
• Coopération:
« tendance inverse »…..
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L’influence sociale
Formes d’influence sociale:
-La normalisation : les membres d’un groupe s’influencent mutuellement
-Le conformisme : une majorité influence une minorité
-L’acquiescement : une personne répond positivement à une demande
explicite d’autrui
-L’obéissance : une personne accepte de se comporter conformément aux
demandes d’une autorité
………….L’innovation : une minorité influence une majorité
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Groupes
L’influence Minoritaire
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L’influence d’une
minorité
« Douze Hommes en colère »
de Sidney LUMET
Influence d’une
minorité
L’enjeu:
• Une organisation (entreprise, etc) se porte
mieux s’il n’y a pas que des conformistes,
• …mais aussi des gens qui font émerger des
idées nouvelles et meilleures.
• Combien étaient-ils à croire, au début du 17ème
siècle, que la Terre tournait autour du soleil ?
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L’influence d’une
minorité
Comment une minorité peut faire changer une majorité ?
La finalité de la « minorité active » est d'imposer ses points de vue:
• positions,
•
cadre,
•
visées ,
qui remplaceront ceux de la majorité.
Nb: Minorité active ≠ déviance !
Déviant: se définit par rapport au groupe majoritaire :
qu'il transgresse, qu'il se mette à l'écart ou qu'il conteste,
c'est toujours à l'intérieur du cadre posé par la majorité.
L’influence d’une
minorité
Facteurs favorables:
1. Message
2. Emetteur (la minorité)
3. Récepteur (la majorité)
L’influence d’une
minorité
1. Facteurs favorables: Message:
• Nouvelles informations
• Informationnel et rationnel
• Si émetteur « outgroup », idées dissociées de
cet émetteur
L’influence d’une
minorité
2. Facteurs favorables: Emetteur (la minorité):
• « in-group »
• Cohérente (pas de contradictions entre minoritaires)
• Nombreuse (…mais cohérente!)
L’influence d’une
minorité
3. Facteurs favorables: Majorité:
• Divisée
• Support du leader
L’influence sociale
Dynamique:
Pour parvenir à devenir source d'influence, la minorité active doit
présenter son message de manière cohérente et unanime.
…Eventuellement manifester le caractère irrévocable de son choix
( refus de compromis sur l'essentiel ).
La minorité peut avoir un intérêt momentané au conflit, mais in fine son
intérêt principal reste d'apaiser son désaccord avec la majorité.
…Majorité qui peut intérioriser le propos minoritaire, et retrouver son
influence en parvenant à une conformité générale. //
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THEMES DU COURS
1. Bases ( duplex mind; refutabilité; méthode expérimentale, etc)
2. Emotions
3. Personnalité
4. Valeurs
5. Motivation
6. Dissonance cognitive & Engagement
7. Perception sociale : Formation d’impression,
Catégorisation, Stéréotypes, Préjugés, Discrimination
8. Comportements de groupe
9. « L’influence sociale »
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Les groupes sociaux
Annexe
LA DYNAMIQUE
DE GROUPE
selon Lewin
« There is nothing so pratical as a good theory » (Lewin, 1951)
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Les groupes sociaux
Les études sur le groupe ont été développées notamment par les travaux de
Lewin, qui a introduit une compréhension dynamique des processus qui se
déroulent dans un groupe.
En effet, Kurt Lewin s’intéressa, après avoir étudié les processus cognitifs
de perception et d’apprentissage, aux phénomènes de groupes humains
restreints (leadership, climat social, valeurs et standards de groupe) pour
enfin aborder les contraintes sociales sur les groupes imposées par la
technologie, l’économie, la loi et la politique.
C’est lui qui créa, en 1944, l’expression « group dynamics » (dynamique de
groupe).
La conception de Lewin (1940) du groupe est opposée à celle d’Allport. Le
groupe a une existence en soi et il doit être considéré comme une entité
dont les membres sont des composantes interdépendantes les uns des
autres.
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Les groupes sociaux
La dynamique des groupes désigne d’abord un ensemble
d’analyses
 des relations interpersonnelles au sein d’un groupe (Jacob
Lévy Moreno avec la sociométrie ou qualité relationnelle
socio-affective : degré de sympathie, d’antipathie ou
d’indifférence)
 des logiques d’influence et de pouvoir dans un groupe (Kurt
Lewin)
 la personnalité du groupe (psychanalyse des groupes)
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Les groupes sociaux
L’étude du fonctionnement des groupes restreints a permis
d’en tirer des conclusions sur les façons de mieux
communiquer.
Des auteurs comme Bales ou Leary ont repéré différents
rôles caractéristiques au sein des groupes (le leader, le
clarificateur, l’organisateur, l’opposant, l’agent d’ambiance,
l’agressif, le marginal…)
De là, découlent des façons de réagir par rapport à ces profils
caractéristiques, qui permettent de mieux utiliser les forces et
cerner les faiblesses d’un groupe.
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Les groupes sociaux
Les expériences de K. Lewin tendent à démontrer
l’importance de l’échange d’informations dans un groupe.
Quand la discussion précède la décision, une plus
forte adhésion des membres du groupe est observée.
Voir les expériences de Lewin au cours de la seconde
guerre mondiale. Une vaste campagne d’informations du
gouvernement américain pour inciter les ménagères à
consommer, en particulier, des abats de rognons et de ris
de veau.
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Les groupes sociaux
LA PRISE DE DECISION COLLECTIVE
3- Le groupe comme vecteur de changement
Pour Lewin le groupe est un « champ de force », un
système de tension des forces antagonistes, certaines
poussent au changement, d’autres à la stabilité. Les
conduites dans les groupes résultent d’un « équilibre quasistationnaire » qui s’établissent par les 2 types de force
(équilibre opposé entre les 2 forces), ce qui induit une
résistance au changement.
Comment produire un changement ?
Il faut modifier le champ des forces : soit on augmente
l’intensité de l’une (pression) ; soit on diminue celle de
l’autre.
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Les groupes sociaux
Le changement effectif des conduites nécessite, selon Lewin,
un acte explicite de décision de la part des membres du
groupe.
Ex.: L’expérience de Lewin sur le changement des habitudes
alimentaires chez les ménagères américaines.
- Méthode dite « classique » (3% de chgt)
- Méthode de la « réunion-discussion » (30% de chgt)
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Les groupes sociaux
Quels sont les facteurs qui peuvent expliquer cette différence ?
-Une discussion bien menée implique davantage les sujets que la seule
écoute d’une conférence ;
-Les participantes à la discussion sont amenées à prendre des décisions
mais pas les auditrices d’une conférence ;
-Lors d’une discussion, on prend connaissance des engagements pris par les
autres membres mais pas dans le cadre d’une conférence ;
-Dans un groupe de discussion, une argumentation personnalisée peut
s’adresser à chaque membre en particulier mais difficilement dans un
auditoire ;
-L’animateur joue un rôle plus déterminant qu’un rôle de conférencier.
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Les groupes sociaux
Pour conclure :
-Il est plus facile de modifier les habitudes d’un groupe que celles d’un
individu pris isolément ;
-Le changement effectif des conduites nécessite l’engagement effectif des
individus dans une décision les impliquant explicitement ;
-La discussion s’avère nécessaire car elle permet la « décristallisation » des
normes et prépare la prise de décision ;
-Le rôle de l’animateur est prépondérant pour orienter la discussion et obtenir
le vote public de la décision.
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