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Método de casos
IESDEIS
El método de casos
Historia
Nace en 1908 en la Universidad de Harvard.
Objetivo:
Proveer un método para enseñar a pensar a los estudiantes.
Metodología:
Participación activa del alumno.
Aprendiendo con el método de casos
¿Qué es un caso?
Es un vehículo por el cual se lleva al aula una parte de la
realidad para que alumnos y profesor lo examinen a
conciencia.
Un buen caso enfrenta a los alumnos a ciertas situaciones de
la vida real y los enseña a tomar decisiones.
Características del método
de casos
Método inductivo: Parte de una situación particular para
extraer principios generales.
Describe una situación real.
Involucra una toma de decisiones
Se espera que el estudiante asuma el papel del
tomador de decisiones.
Principio guía del
método de casos
No hay una única solución correcta, pero sí hay mejores
soluciones que otras.
No buscamos la solución CORRECTA
Buscamos BUENAS soluciones
Proceso en el estudio
de un caso
Preparación individual
El estudiante se identifica con el tomador de
decisiones.
Se define el problema.
Se elaboran opciones creativas de solución.
Se evalúan las alternativas.
Se acepta la responsabilidad de la solución.
Se propone un plan de acción.
Proceso en el estudio
de un caso
Trabajo en pequeños grupos
Se comparte información.
Se confrontan las diferencias.
Se amplia la comprensión del caso.
Se fortalece el análisis.
* No se busca el consenso sino tener una mejor
comprensión del caso
Proceso en el estudio
de un caso
Sesión plenaria
Se analizan los distintos puntos de vista.
Se clarifican los conceptos.
Se profundiza en los argumentos.
Se obtienen conclusiones.
Proceso en el estudio
de un caso
Reflexión individual
¿Qué aprendí?
¿Qué puedo empezar a aplicar el día de
mañana?
¿Qué principios generales puedo extraer?
Compromisos del alumno
Benson P. Shapiro
Preparación
Leer y analizar el caso previamente a la sesión de discusión.
Presencia
Si el estudiante no está presente no puede aprender y lo más importante,
aportar sus propias ideas al caso.
Puntualidad
Los estudiantes que llegan tarde distraen el proceso de discusión.
Participación
El alumno tiene la responsabilidad de compartir con sus compañeros sus
hallazgos sobre el caso.
Enseñando con el método de casos
Premisas para la enseñanza con el
método de casos
Christensen, 1991
Una asociación entre el maestro y el alumno, donde
se comparte la responsabilidad de enseñar y el privilegio de
aprender.
La formación de una comunidad de aprendizaje.
El maestro debe promover una alianza con el estudiante
para facilitar su aprendizaje.
Involucra una doble competencia: habilidad para
manejar el contenido y el proceso de la discusión.
Características que se requieren en el
profesor para enseñar con el método de
casos
Estar dispuesto a compartir la toma de decisiones.
Escuchar y ser sensible a las necesidades de los alumnos.
Facilitar / guiar el proceso de la discusión.
Saber callarse y darle voz al alumno.
Usar casos sin el
método de casos
Dr. John Ickis
Síntomas:
No hay interés en los comentarios de los alumnos.
Preguntas que buscan una respuesta específica.
Clima de falta de espontaneidad.
El profesor dirige la discusión sin atender a las inquietudes de los
estudiantes.
Se presenta “la solución” al final de la clase.
Cubo de dificultad del caso
Dimensión
de presentación
3
Dimensión
2
conceptual
3
2
1 1
Dimensión
1 analítica
2
3
Dimensión analítica
El estudiante evalúa la decisión tomada por un tercero.
2. El estudiante elabora alternativas de solución, evalúa
las alternativas y hace una propuesta de solución y un
plan de acción.
3. El estudiante debe evaluar la situación e identificar el
problema, los puntos claves y los retos.
1.
Dimensión conceptual
1.
El alumno aplica la teoría o concepto de la lectura a un problema
del caso sin requerir explicación extra.
2.
El participante identifica la teoría o concepto apropiado para
resolver el problema con el apoyo de la explicación en clase.
3.
El estudiante identifica varias teorías y conceptos que pueden ser
aplicados al caso. Además se requiere de un gran apoyo y
explicación para la comprensión y aplicación de la teoría.
Dimensión de la presentación
1.
Caso corto, bien organizado y con poca información
faltante.
2.
Caso medianamente largo, medio desorganizado,
contiene más o menos información ajena al caso, así
como poca información faltante.
3.
Caso largo, muy desorganizado, con mucha
información ajena al caso, y una cantidad sustancial de
información faltante.
Evaluación del grado de
complejidad del caso
Con base en la suma del valor de las variables del cubo de
dificultad del caso
3: Complejidad baja
6: Complejidad media
9: Complejidad alta
Compromisos del profesor
Escoger un caso que cumpla con los objetivos de
aprendizaje.
Preparar buenas preguntas con anticipación.
Facilitar / guiar el proceso de la discusión.
Motivar la participación.
Evaluar los reportes individuales y la participación en la
sesión plenaria.
Hacer su mejor esfuerzo para que
el método de casos sea un éxito.
Preparación previa a la sesión de
discusión
Cada sesión debe aportar un aprendizaje significativo al
alumno, que resulte en una verdadera “experiencia”.
Conocer el caso de la A a la Z.
El profesor debe estar al tanto de lo que se ha comentado
en los medios en relación al caso (periódicos, artículos y
conversaciones con colegas son fuentes adicionales).
Preparación para la sesión de
discusión del caso
Elaborar las notas de enseñanza
¿Cuáles son mis objetivos de aprendizaje?
¿Qué preguntas debo hacer?
¿Cuál será el tiempo asignado a cada aspecto de la discusión?
¿Qué tipo de apoyos debo llevar a la sesión?
Notas de enseñanza
Breve resumen del caso.
Objetivo de aprendizaje.
Preguntas asignadas para el alumno.
Preguntas de discusión, organizadas por los objetivos de
aprendizaje o por los bloques de análisis del caso.
Análisis del caso (las respuestas a las preguntas de discusión).
Notas de enseñanza
Apoyos para la discusión
Ejemplo: Presentación en filminas, videos, invitado especial, programa
computacional, muestra del producto, publicidad de la compañía etc.
Plan de tiempos.
Sugerencias para el profesor
Ejemplo: Uso de juego de roles, ejercicio escrito que ayude a la comprensión
del caso, etc.
Plan de pizarrón.
¿Qué hacer la primer clase?
Utilizar un caso corto para ser leído y resuelto en la
clase.
Especificar que deben tomar la posición del tomador de
decisiones
Pasar por el proceso de las cuatro etapas de aprendizaje.
Explicar los aprendizajes que se obtienen en cada una de
las etapas.
Otros asuntos: Portanombres y hojas para el profile.
Ventajas del método de casos
Habilidades que desarrolla:
Toma de decisiones
Comunicación
Trabajo en equipo
Creatividad.
Actitudes y valores que promueve:
Tolerancia
Participación
Rol del estudiante y del maestro
Cuándo Profesor
un caso y las lecturas
Antes de Seleccionar
para la preparación del estudiante
clase
Preparar el material de clase y
completar el Plan de Enseñanza
Puede consultar con colegas sobre
el caso
Alumno
Revisar el caso y las
lecturas.
Lectura y preparación
individual. Iniciar con el
esquema de
preparación.
Participar en un pequeño
grupo de discusión y
añadir los nuevos
elementos en el
esquema
Traducido de Erskine James, et al. Teaching with cases. Ivey. Ontario, Canada.1998.p15
Rol del estudiante y del maestro
Cuándo Profesor
Alumno
las preguntas conectando Responder a las
Durante Resolver
con las lecturas asignadas
preguntas aplicando las
lecturas asignadas.
la clase
Dirigir la discusión del caso a través
de la estimulación y motivación de
los comentarios de los estudiantes.
Ofrecer información, teorías o
conocimientos que incrementen el
pensamiento y el aprendizaje en la
clase.
Ejecutar el plan de enseñanza
Participar en la discusión
del caso compartiendo
los conocimientos sobre
el caso y escuchando
cuidadosamente lo que
dicen los compañeros.
Usar el esquema de
resolución del caso
Traducido de Erskine James, et al. Teaching with cases. Ivey. Ontario, Canada.1998.p15
Rol del estudiante y del maestro
Cuándo Profesor
la participación de los
Después Evaluar
estudiantes y recolectar las
de clase impresiones
Evaluar el plan de enseñanza del
caso
Alumno
Revisar los resultados
de la clase bajo la luz de
los principales conceptos
aprendidos.
Revisar el esquema de
preparación de un caso
Evaluar el caso y otros materiales
bajo la luz de los objetivos de
enseñanza y adecuar el plan de
enseñanza.
Traducido de Erskine James, et al. Teaching with cases. Ivey. Ontario, Canada.1998.p15
Elementos a considerar en la
enseñanza con casos
Plan de enseñanza
Facilidades físicas
Plan de enseñanza
ACONTECIMIENTOS INMEDIATOS:
ACONTECIMIENTOS BÁSICOS:
OBJETIVOS DE ENSEÑANZA:
Dimensión Analítica.
Dimensión Conceptual.
Dimensión de Organización.
PREGUNTAS SUGERIDAS PARA LOS ALUMNOS:
LECTURAS ADICIONALES SUGERIDAS:
POSIBLES APOYOS PARA EL MAESTRO:
PREGUNTAS DE DISCUSIÓN PARA LA CLASE:
ANALISIS DEL CASO
Respuesta a las preguntas detonantes y elaboración del esquema de solución del caso
PUNTOS ADICIONALES PARA PROFUNDIZAR:
PLAN DE TIEMPO SUGERIDO:
SUGESTIONES DE ENSEÑANZA:
PLAN DE CLASE DEL CASO
Facilidades físicas
Facilidades físicas
Distribución del mobiliario
Pizarrón y pantallas
Identificación de participantes
Material necesario (copias, rotafolios, etc)
Plan de clase
Tiempo
Agenda
Participantes:
Plan de Pizarrón:
Organización
del caso
Antecedentes
Áreas de interés
específico
Problema
específico
Material de
anexos
Datos
ofrecidos
Datos
adicionales
requeridos
Fases cronológicas en la discusión
del caso
En clase – Pre-clase
Antes del caso
Anuncios
Discusión de las lecturas asignadas
Introducción del caso
Discusión de caso
Inicio
Acontecimiento y análisis
Alternativas, criterios de decisión y selección de alternativa
Plan de Acción/Implementación
Conclusión
Manejo del proceso de
participación
Incentivar la participación
Manejar los problemas de participación.
Participaciones disfuncionales
Manejar el material que puede provocar problemas
Información faltante y asunciones
Recopilar las contribuciones
Pizarrón
Tiempo y secuencia
Orden
Estilo de enseñanza
Evaluación de clase
¿Qué evaluar?
Participación en clase
Plan de enseñanza
Evaluación individual
¿Cómo y cuando retroalimentar?
Retroalimentación informal
Retroalimentación formal