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体验英伦全科医学
上海市全科医生赴英培训
宝山区大场镇大场社区卫生服务中心 刘亮
赴英全科培训简介
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首先感谢上海市卫生局给我们基层医务人员一次
开拓视野的学习机会。
培训学员：12人
培训地点：伦敦（2人一诊所）
培训时间：35天
培训内容：英国社区卫生的具体运作流程
诊疗及医患沟通技巧
培训主办方：上海市卫生局
培训协办方：英国皇家全科医师学会
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（本PPT得到了队友章璞，徐绮，张洁三位医生的帮助）
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英国印象—和谐
培训安排
英国皇家全科医师协会RCGP
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讨论总结
交流
理论培训（一周）
诊所见习（4周）
英国皇家全科医师协会RCGP
英国初级卫生保健-全科医学
英国全科医生地位
Brook Green Medical Centre
www.brookgreenmc.co.uk Bute Gardens London W67EG 020 74713333
全科医师团队
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承包制,一般每个诊所有2～5个全科医师合
伙人partener；再聘用几名普通全科医生
同初级保健信托管理机构签订工作合同协
议，初级保健信托管理机构根据质量考核
成绩下拨经费；
作为一个小型经济体，合伙人雇用团队员
工；
团队租用/购买场地开展工作。
全科医师团队
全科团队工作结构图
全科团队雇用
初级保健信托管理机构雇用
全科医师4-6名
社区护士
经理1名 护士2名
健康访视员
接待员4-8名
服务患者
英国全科医生的工作环境
我所在诊所的主要服务项目
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Ante-Natal Care/Post-Natal Care 产前检查和保健
Baby clinic 儿科保健和计划免疫
District Nurse 地区护士
Home Visits
上门访视
Medial Examinations 医学检查（各种生化，影像等）
Minor Surgery 小手术
Nursing
护理（慢病管理，拆线换药，注射）
Repeat Prescriptions 续方（ 通过internet,传真，书信）
Sick Notes 病假（有时需要付费）
Family Planning 计划生育
Non NHS Services 自费服务项目(新职工，驾驶员等）
Training 带教
我也参与英国全科医生工作
参观药房和健康中心
强大的计算机系统功能1-各种日常工作
强大的计算机系统功能2-质量管理
牛津培训
在伦敦帝国学院附属医院学习
服务人性化
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全民免费
慢病可配3月-1年的用
药
一人一诊室，诊所个
性化
电话预约（医生/护士）
医生护士亲自请患者
进诊室
注重隐私
On-call-doctor，
email, 网页（多途径）
individual
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有充分的交流时间，
注重沟通技巧
健康教育到位，个性
化（打印/
）
消毒隔离更到位（比如听
expert patient programme
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诊器，一次性检查床单）
宣传手册丰富
真正的双向转诊
不穿白大褂
指示标识更清楚
中段尿等
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如厕所里有如何取
细节
珍贵的友谊-Forever
思考
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如何做一名优秀的全科医生，我能改变什
么？（借鉴英国服务理念&时间&团队共同努力）
1）从我自己做起。。。知识全面&专业
2）影响团队。。。敬业&爱岗
3）改进工作方法。。。多联系关心居民，
获得信任
探索自己的道路。。。
遗憾
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培训时间：如果时间更久。。。
培训内容：如果内容能更深入。。。
培训资金：如果能有更多的资金的支持。。。
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希望，祝福。。。
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（个人观点，考虑不周）
希望领导为我们多提供这种交流的机会
希望进一步改善全科医生工作环境
希望全科医生在各位领导专家的指挥下更
好的为居民服务
祝福我国的全科医学健康快速发展
GOOD LUCK!
（你我共同的责任）
欢迎各位领导专家来我中心考察指导
THANK YOU!
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感谢上海市卫生局领导
感谢英国皇家全科医师学会
感谢区卫生局和所在单位的领导
感谢各位同仁的帮助
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