Transcript Vojtěch Ščevík – HomeCredit

Hra o 3 miliardy
Vojtěch Ščevík a Cyril Křůpala
Vývoj tržeb na E-shopech
Podíl
splátek
obratu
Vývoj
tržebna
nacelkovém
E-shopech
40
40
8%
35
35
37
33
Kč
Mld.Kč
Mld.
30
30
Eshopy
- obrat
27
25
25
20
20
22
18
15
15
10
55
00
Podíl splátek - eshopy
14
10
10
Podíl splátek - kamenné
prodejny
7
1
2
4
2001
2002
2003
Zdroj: APEK, www.apek.cz
2004
10%
2%
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
1
Proč nedosahujeme tohoto objemu již nyní?
PRODEJCE
Jak nahradit prodejce: Dobré umístění splátek na stránkách e-shopu
•Splátka jako součást ceny
• Vyplnění údajů bez nutnosti opustit
stránky e-shopu
•Propsání již jednou vyplněných údajů v
objednávce do žádosti o půjčku
•Rychlá informace o schválení
•To je základ, existuje něco účinnějšího ?
Jak nahradit prodejce: Plný košík
•Kupující kupují jak dražší, tak i více produktů
•Prokazatelně zvyšuje hodnotu nákupu
Průměrná výše nákupu v 1/10
16 000
14 000
12 000
+16%
v Kč
10 000
8 000
6 000
4 000
2 000
0
2010
před
nastavením
Plného
košíku
2011
po
nastavení
Plného
košíku
u e-shopu vybraného partnerského e-shopu. Data Home Credit.
Jak nahradit prodejce: Reklama na splátky
•Může suplovat nedostatečnou
implementaci splátek
•Zrychlí rozhodnutí o nákupu u těch, co
splátky využívají
•Může zvýšit hodnotu nákupu u těch, co o
splátky využívají
•Dokáže ale reklama přesvědčit i ty, kteří o
splátkách normálně neuvažují?
•Pomůže vyplnit žádost
•Může dokonce poradit s výběrem zboží
•Při nedostatku vlastních prostředků
nabídne splátky
•Zvolí správný splátkový produkt a rozptýlí
obavy z něj
•Chat ale vyžaduje vyškolené operátory,
existuje i něco méně nákladného ?
Celé video 3live shopu e na adrese
http://techland.time.com/2011/04/07/online-shopping-reinvented-with-real-sales-people-and-slick-video-chat/
Jak nahradit prodejce: Chat / Videochat
Jak nahradit prodejce: Gradace nabídky spojená s nabídkou splátek
•Postupné nabídky o málo dražšího zboží
zvyšují výši nákupu
•Výše nákupu jde často přes nákupní limit
•Jasná příležitost pro nabídku splátek
Vybraná TV za 9999 Kč
500
Kč
1000
Kč
1500
navíc
Kč
• Za 500 Kč navíc získáte širší obrazovku.
• Na splátky měsíčně pouze 1000 Kč/měs.
• Za1000Kč navíc získáte zobrazení v 3D
• Na splátky pouze 1100Kč/měs.
• Za 1500 Kč navíc získáte TV od
premiové značky
• Na splátky pouze 1150Kč/měs.
Home Credit a Pay U - Přidaná hodnota platební metody
•Integrace splátek do platební brány
přinese další výhody spotřebiteli i e- shopu
• Přehlednost
• Platby jsou rychleji na účtě u prodejce
• Jeden „klik“
•Důvěryhodnost a bezpečnost plateb
• Vše na jednom místě
Děkujeme za
pozornost