Transcript Formation pour la gestion de déchets solides

Formation pour la gestion de déchets solides –
approche pédagogique, déroulement et contenu
essentiel
EnviroMaroc 2011
Thème 1: Développement des Compétences Vertes
pour un Maroc Durable
Formation pour la gestion de déchets solides
-Approche pédagogique, déroulement et contenu essentiel
Casablanca, 23 mars 2011
John Ulrich FIMPEL
Consultant / Formateur
13.04.2015
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Formation pour la gestion de déchets solides –
approche pédagogique, déroulement et contenu
essentiel
Programme de la présentation
(1)
Faiblesses typiques de séminaires de formation
(2)
Recommandations relatives à la préparation, l'exécution et
l'évaluation de séminaires
(3)
Contenue essentielle de formations pour la gestion de
déchets solides
20 min
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Formation pour la gestion de déchets solides –
approche pédagogique, déroulement et contenu
essentiel
(1) Faiblesses typiques de séminaires de formation
La phase de préparation

Les attentes des participants n'ont pas été étudiées et ne sont donc pas
considérées par le programme du séminaire

Le niveau de connaissances théoriques et des expériences professionnelles des
participants sont très différents

Le formateur n'a pas assez de temps pour adapter le matériel d'enseignement
aux attentes et compétences des participants

Le formateur n’a pas eu le temps pour bien préparer des dossiers détaillés ou
des médias audiovisuels relatifs aux matières de la gestion
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approche pédagogique, déroulement et contenu
essentiel
(1) Faiblesses typique de séminaires de formation
L’exécution du séminaire –
Aspects de communication et d’organisation

Le formateur parle trop vite, parfois trop fort ou trop faible (dérangement du
contact entre formateur et dialogue)

Les participants n’éteindront pas leur téléphone portable (dérangement
acoustique)

Présentations du formateur sont parfois trop longues avant qu'ils soient
interrompus par des commentaires ou par une pause (pas de dialogue!)

Certains participants donnent des commentaires trop longs et détaillés
(autopromotion)

La pause déjeuner est trop longue, la nourriture est lourde, les participants sont
plus ou moins endormis entre le déjeuner et le café pause (….)

Les participants ne respectent pas les horaires prévus (manque de discipline)

Arrangement des tables, acoustique de la salle de formation, températures, etc.
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essentiel
(1) Faiblesses typique de séminaires de formation
L’exécution du séminaire –
Aspects relatifs aux contenues

Les séminaires sont souvent basés sur la présentation de la théorie et trop
académique / scientifique

La discussion d’exemples « best practice » n’est pas un élément intégral de la
formation

Des discussions en petits groupes de travail ne sont pas prévues

La critique et la discussion de la situation actuelle ne sont pas accentuées
quoiqu’elle est toujours le point de départ de l’optimisation

Les résultats des discussions en groupe ne sont pas amenés à une conclusion
définitive et ils ne sont pas documentés (par exemple par procès verbal)

L'importance de la stratégie nationale est parfois discutée dans une manière
trop extensive
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(1) Faiblesses typique de séminaires de formation
L’exécution du séminaire –
Évaluation

L'évaluation des séminaires est souvent vue comme une affaire embarrassante
et effectuée seulement pendant les dernières minutes du séminaire, quand tout
le monde sait que toute critique peut entrainer un retard dans leur départ

Il est souvent mal compris que l'évaluation d'un séminaire devrait être un «
feedback » utile pour le formateur et les participants futurs, de sorte qu'il
contribue à améliorer les capacités du formateur et de concentrer la formation
le plus près que possible aux attentes des participants
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approche pédagogique, déroulement et contenu
essentiel
Programme de la présentation
(1)
Faiblesses typiques de séminaires de formation
(2)
Recommandations relatives à la préparation, l'exécution et
l'évaluation de séminaires
(3)
Contenue essentielle de formations pour la gestion de déchets solides
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essentiel
(2) Recommandations
Préparation et programmation

Temps de préparation pour le formateur devraient être 1:1

Chaque participant doit envoyer au formateur avant le début du séminaire une
petite fiche avec une brève description de ses responsabilités et expériences
professionnelles, sa formation universitaire et de ses attentes

Présentations théoriques ne sont plus longue que 2*90 min par jour

Le programme du séminaire devrait fournir des opportunités pour
 l'échange systématique d'exemples de bonnes pratiques
 des sous-groupes-activités (par exemple la préparation d'entrevues qui
seront menées sur les visites sur le terrain)
 des visites sur le terrain, par exemple, d’une zone de collecte, de la décharge,
du parc de véhicules ou de la station de transfert
 La discussion d’approches pratiques et faisables pour des problèmes
organisationnels dans les départements des participants
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(2) Recommandations
Exécution – Aspects de communication et d’organisation

Les participants sont obligés éteindre leur mobile pendant le séminaire

Les participants sont demandés d’interrompre le formateur s'il parle trop vite,
trop fort ou trop faible

Les contributions individuelles à des discussions ne devraient pas durer plus de 3
ou 4 minutes (dénommer chaque jour un autre participant qui observe cette
règle)

Chaque jour doit être débuté par une revue rapide de la journée précédente et
les objectifs de la formation du jour

Le formateur doit fournir aux participants un ensemble d'outils comme une liste
de liens utiles sur le Web ou un CD-ROM contenant des informations de fond,
qui peuvent être utilisées pour étudier certains sujets en profondeur
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essentiel
(2) Recommandations
Exécution – Aspects relatifs aux contenues

Les aspects prioritaires
 La gestion des ressources humaines, par exemple descriptions des postes de
travail, la formation, la supervision et la motivation
 La mise en oeuvre et la surveillance continue de tous les équipements et
installations techniques et leur maintenance préventive
 Les indicateurs clés relatifs à l’efficacité technique et économique et leur
utilisation dans des processus de prise de décision
 La prévision des conditions futur et la planification des installations
nécessaires techniques et des ressources humaines
 La maitrise de méthodes effectives pour la bonne communication avec les
interlocuteurs externes et internes
 Les méthodes de supervision et d’assurance de qualité
 Les aspects économiques et règlementaires
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essentiel
(2) Recommandations
Exécution – Aspects relatifs aux contenues

La formation doit présenter des approches pratiques de l'optimisation des
faiblesses organisationnelles et des tâches régulières

Chaque participant est demandé de présenter un exemple de „best practice“ soit
de son entreprise/département, soit de sa connaissance d’autres

Des excursions doivent être documentées (bref résumé sur les principales
conclusions, les meilleures pratiques, les points faibles de l'organisation, photos)

Les participants apprennent d‘exécuter une diagnostique sommaire de
différents aspects de la gestion pratique

Des petits groupes de travail, composés de 4 à 5 participants chacun, devraient
discuter et développer des approches pratiques pour l'amélioration des
procédures organisationnelles dans leur contexte de travail
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essentiel
(2) Recommandations
Évaluation

Au moins les questions suivantes exemplaires devraient être posées avant la fin
du séminaire et évaluées par des points donnants compris entre 1 (= non) et 10
(= parfait) :
 Est-ce que le séminaire correspond à vos attentes personnelles ?
 Est-ce que la vitesse du séminaire était appropriée ?
 Est-ce séminaire pertinent pour votre travail quotidien ?
 Est-ce que le formateur était en mesure de répondre à toutes vos questions ?
 Êtes-vous satisfait par la compétence pédagogique du formateur ?
 Êtes-vous satisfait par les conditions-cadres du séminaire (intérieur de la
salle de formation, repas, pauses café, etc.) ?
 Question ouverte : Avez-vous des commentaires ou des recommandations ?
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Programme de la présentation
(1)
Faiblesses typiques de séminaires de formation
(2)
Recommandations relatives à la préparation, l'exécution et l'évaluation
de séminaires
(3)
Contenue essentielle de formations pour la gestion de
déchets solides
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essentiel
(3) Contenue essentielle de formations
Phases principales d’une formation extensive

L'essentiel d’une formation extensive peut être subdivisé en 8 phases principales
:
a. Opération de suivi et de la collecte et du transfert des déchets
b. Exploitation et supervision de sites de décharges contrôlées
c. Communication et sensibilisation de la population
d. Gestion des ressources humaines et la sécurité au travail
e. Gestion administrative et financière du département communal impliqué
dans la gestion des déchets solides
f. Comptabilité analytique ( sommaire) et les aspects règlementaires
g. Valorisation / Élimination de déchets divers d’origine communale,
commerciaux ou industriel
h. Aspects de privatisation et le suivi de la gestion déléguée
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(3) Contenue essentielle de formations
Modèle d’une formation relative à la collecte et au transport
 Jour 1: Informations de base
 Types et caractérisation des déchets
solides
 Méthodes de collecte des déchets
 L‘enfouissement de déchets
 Le cadre règlementaire
 Jour 2: Collecte sélective
 Matières provenant des ménages
 Matières des sources communales,
commerciales et industrielles
 Déchets de construction et de
démolition
 Les centres de recyclage
 Le secteur informel
 Jour 3: Visites sur le terrain
 Évaluation des caractéristiques urbaines
 identification des sites potentiels de
conteneurs;
 Pré-conception d'un système de
collecte mixte
 Jour 4: Véhicules de collecte
 Différents types et composantes
techniques
 Opération dans de différentes zones de
collecte; systèmes mixtes
 Qualification et formation du personnel
 Aspects économiques
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essentiel
(3) Contenue essentielle de formations
Modèle d’une formation relative à la collecte et au transfert
 Jour 5: Organisation de la collecte
 Planification et suivi des tournées,
 Qualification, formation et supervision
du personnel
 Sécurité au travail,
 Collecte des encombrants et d‘autres
types de déchets
 Efficacité et optimisation continue
 Jour 6: Transfert des déchets




Transport direct vs. Transfert
Différents types de stations de transfert
Aspects économiques
Exemples de différents types de
stations
 Jour 7: Réparation et entretien
 Visite sur le terrain du parc des
véhicules communaux
 L'inspection régulière et maintenance
 Qualification, formation et supervision
du personnel
 L'entretien régulier de conteneurs
 Implication de privés
 Jour 8: Gestion des ressources
humaines
 Organigrammes typiques
 Formation continue, Description de
travail, la sécurité au travail
 Communication interne
 Motivation et supervision
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essentiel
(3) Contenue essentielle de formations
Modèle d’une formation relative à la collecte et au transfert
 Jour 9: La gestion déléguée
 Identification de zones appropriées à la
gestion déléguée (aspects
économiques)
 Cadre règlementaire
 Appel d'offres procédures
 Conditions contractuelles
 Surveillance continue de la société
privée
 Jour 10: Conclusion du séminaire




Résumé du jour 1 – 9
Discussion des questions ouvertes
Évaluation finale (écrit)
Commentaires finaux des participants
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