Transcript AUTO-ESTIMA - FEG

AUTO-ESTIMA
PROFa. DRA. WILMA
LUCIA CASTRO DINIZ
CARDOSO
MBA – NOVEMBRO 2011
– 3 B – FEG - UNESP
A falta de Auto-estima está associada a
transtornos mentais: depressão, suicídio,
desmotivação e insatisfação geral com a vida .
A falta de Auto-estima está associada a
transtornos fisiológicos: Disfunção têmpora
mandibular, dor lombar, gastrite, cefaléia,
entre outros.
(Harter, 1989; Rosemberg,
1986) – pioneiros nestes
estudos.
Muitos autores contribuíram para a
compreensão do conceito de auto-estima.
(Gobitta Guzzo, 2002)
Entre eles:
•Willian James - Conceito de Self.
•Alfred Adler - Com os trabalhos sobre
sentimento de inferioridade e de aceitação
de si mesmo.
•Carl Rogers – Na abordagem não-diretiva
e na aceitação incondicional do outro.
Vários estudos apontaram a função
moderadora da auto-estima em relação
aos estressores no trabalho e também a
auto-estima como função do processo de
vulnerabilidade da pessoa ao estresse.
(Beck, 1967 , Rosemberg, 1965 et al.)
– pioneiros nestes estudos.
Auto-estima e Auto-conceito
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Auto-conceito não é sinônimo de auto-estima,
pois a auto-estima é mais ampla e global e
depende dos auto-conceitos.
Auto-conceito : Sistema organizado e dinâmico
de crenças, pensamentos e sentimentos que a
pessoa mantém sobre si mesma.
Auto-conceitos
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São construídos a partir de representação da
relação com os outros e as experiências com o
meio.
Representação interna de quem a pessoa é.
Auto-percepção de várias áreas da vida
escolar , atlética , social , etc...
Também é resultado do nível de expectativa
com o nível de realização pessoal.
Compõem os auto-conceitos:
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Auto-conceito acadêmico
Auto-conceito profissional
Auto-conceito social
Auto-conceito comportamental
Auto-conceito físico
Auto-conceito de atratividade
Auto-conceito surge da interrelação da
percepção organizada de:
•Auto-imagem (corpo)
•Imagem social (sociedade)
•Imagem ideal (pretensão)
=> E entre Eu real (o que sou)
•Eu ideal (o que pretendo ser)
•Ideal de Eu (o que sei quererem
que eu seja)
•Alter Eu (meu outro Eu)
Avaliação da Auto-estima
Quando se avalia a auto-estima é
necessário não só avaliar o conjunto de
crenças, expectativas, mas também a
importância que o sujeito atribui a essas
áreas em particular.
Definições de auto-estima:
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O sentimento de valor que uma pessoa tem de
si mesma, a auto-avaliação das características
do indivíduo (Malle, 2001).
A auto-avaliação favorável das características
individuais (Brockner, 2000).
Pessoas com baixa auto-estima estão mais
vulneráveis a eventos adversos do que
pessoas com nível elevado de auto-estima
(Brockner, 2000).
Branden (2000) – Auto-estima se
associa a 2 conceitos fundamentais:
1 – O Sentimento de competência pessoal;
2 – O Sentimento de valor pessoal.
Competências pessoais:
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Auto-confiança;
Capacidade de pensar e confiança no direito de
vencer e ser feliz;
Sentimento de adequação à vida e depende da
avaliação das experiências de sucessos e
fracassos;
Aspirações e exigências que a pessoa se coloca
para determinar o que é sucesso;
A forma de reagir às críticas e às rejeições.
Valor pessoal:
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O Auto-respeito;
Autorização interna para defender seus
interesses e suas necessidades;
Sensação de ter valor e ser capaz de alcançar
metas;
O valor percebido dos outros em direção a si
mesmo expresso em afeto, elogios e atenção.
Construção do Valor Pessoal
. O Valor pessoal é construído na infância.
. As crianças não nascem preocupadas
em serem boas ou más , inteligentes ou
incapazes . Essas idéias são
desenvolvidas a partir dos
relacionamentos estabelecidos e do
hetero-conceito (a forma do outro
percebê-lo).
(Gobitta Guzzo , 2002)
Broos (1990) em seus estudos concluiu:
•Pessoas com boa auto-estima acreditam
que o seu sucesso é determinado em
grande parte por esforços e habilidades
próprios.
•Pessoas com baixa auto-estima são
propensas a acreditar que seus sucessos
devem-se a sorte ou oportunidades, os fatos
fora de seu controle, e baixo sentimento de
que terão sucesso no futuro.
No contexto de trabalho o fenômeno se
repete:
•Profissionais com boa auto-estima são
motivados e interessados pelo ambiente, pelos
desafios, desde que este ambiente seja
satisfatório e permita novas oportunidades de
crescimento e de desenvolvimento pessoal.
•Assumem para si a responsabilidade pelos
seus sucessos e fracassos (Locus de Controle
Interno).
Profissionais com baixa auto-estima:
•Responsabilizam os fatores externos pelo seu
sucesso ou fracasso (Locus de controle externo).
•Baixo envolvimento com o meio e as tarefas, maior
desmotivação, menos desempenho.
•Baixo nível de realização pessoal e reconhecimento
profissional.
•Rejeição a novos desafios.
•Atribuem aos outros a competência e habilidade para
vencer desafios.
•Mais vulneráveis ao estresse , à depressão e às
doenças psicossomáticas.
Coopersmith (2000):
•Pessoas dominadas , rejeitadas e sujeitas à
punição severa têm a auto-estima debilitada.
•São mais submissas e passivas com os
ímpetos de agressão e dominação.
•Menor possibilidade de serem realistas e
efetivas no cotidiano.
•Maior probabilidade de apresentar
comportamento anti-social.
Coopersmith (2000) – 5 Condições para formar
a auto-estima:
1 – Experimentar uma aceitação completa de seus
sentimentos, pensamentos e valores pessoais.
2 – Sentir-se inserido num contexto com limites
claramente definidos.
3 – Ter tido pais não autoritários, nem violentos, que
não humilham e nem ridicularizavam seus filhos.
4 – Ter tido pais com elevados padrões e expectativas
em termos de comportamento e desempenho
5 – Ter tido pais com alto nível de auto-estima (modelo).
Ao mesmo tempo que vários pesquisadores
estudam a função moderadora da auto-estima
na ambiguidade e conceito de papéis (Brockner,
2000; Ganster e Schaubroek, 2001)...
...Outros pesquisadores estudam as influências
dos fatores organizacionais na auto-estima dos
trabalhadores (Rhodes, 2000).
Por ex: A falta de autonomia no ambiente de
trabalho resulta em sentimentos de baixa autoestima, frustração e baixa moral.
Shaubroek, et al. (2003):
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A sensação de bem-estar físico e a satisfação
das pessoas com baixa auto-estima podem
melhorar a medida em que os estressores
ligados aos papéis profissionais passem a ser
reduzidos.
A Clarificação de papéis e a definição de
responsabilidades reduzem os conflitos e
ambiguidades dos papéis.
Brockner (2000) – Fomentar a auto-estima:
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Sistema de supervisão adequado.
Oferecimento de feedback da avaliação de
desempenho.
Planos de melhoria contínua.
Estabelecimento de metas; e mais...
Papel claramente definido.
Responsabilidade claramente definida.
Possibilidade de decisão no meio ambiente.
CONCLUINDO...
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Todas estas colocações têm o objetivo de nos fazer
pensar sobre a importância de se fomentar a autoestima no meio organizacional.
● Para que isso seja favorável ao funcionário e à
organização, precisamos ter uma visão de homem
sólida e clara, valorizando todos os momentos de
busca de crescimento que eles apresentem, mesmo
que sejam poucos, para incentivá-los a sempre
tentarem, como já falamos quinta...