Transcript Kurum Kültürü - İsmail Üstel | İnov Karne

KURUM KÜLTÜRÜ
Prof. Dr. İsmail Üstel
“Kurum Kültürü” Deyince...

Kurum genelinde geçerli olarak
algılanan duygu ve düşünceler
bütünüdür.

Kurumsal ölçekte doğru
kabullenilen değerler, ilkeler,
tutumlar ve davranışlardır.

Kurumun “psiko-sosyal iklimi”dir.
“Kurum Kültürünü
İklimlendirmek” Demek:

“KURUMSAL DAVRANIŞ”
MÜHENDİSLİĞİ demektir!..
Kurumsal Kültürün Boyutları

Dış Çevresel Uzantıları
Kurumsal kimlik
İmaj - itibar

İç Çevresel Yayılımı
Biçimsel örgüt boyutu
Biçimsel olmayan örgüt ekseni
“Kurumsal Alışkanlıklar”

Karar süreçleri

İş süreçleri

İlişki süreçleri
(iç paydaşlarla - dış paydaşlarla)
Kurum Kültürünün İpuçları I

Örgütsel yapılanma ve işleyiş

Karar mekanizmaları

Yerleşim düzeni / çalışma biçimi

Kurum-içi ilişkiler

Hizmet sunum felsefesi
Kurum Kültürünün İpuçları II

İnsan kaynaklarının beden dili

Performans değerlendirme sistemi

Motivasyon yaklaşımı

Kariyer gelişimi anlayışı
Kurum Kültürünün
Yansımaları
Stratejik yaklaşım
 Kurumsal iletişim
 Takım çalışması
 Motivasyon
 Değişim - gelişim
 Performans - verimlilik
 Öğrenen örgüt anlayışı

“İnsana Duyarlı”
Kurum Kültürü
Değer vererek yönetmek
 İlişki kurarak yönetmek
 Kulak vererek yönetmek
 İkna ederek yönetmek
 Uzlaşarak yönetmek
 Güven vererek yönetmek

Kurumsal Kültürün
Yönetilmesi

Amaçlanan Kurum Kültürünün
Tanımlanması (Arama Konferansı...)
Değerler - İlkeler
Misyon - Vizyon

Kurum Kültürünün Oluşturulması
( Kültürel İklimlendirme”)
Sosyal pazarlama
Kurum-içi halkla ilişkiler
KÜLTÜR
“İKLİMLENDİRME”
YAKLAŞIMI
Kurum İçi Halkla İlişkiler I

Kurum kültürü tabanlı
“intrasempozyum” (kurum-içi
sempozyum)

Kurum kültürü marşı / şarkısı /
türküsü / şiiri / öyküsü / bilmecesi
Kurum İçi Halkla İlişkiler II

“Kurum kültürü öncüleri”kulübü

Kurum kültür mühendisliği
konusunda “kalite çemberi”
çalışması
Kurum İçi Halkla İlişkiler III

“Kavram fidanlığı”

“Kurum kültürü ilacı” prospektüsü

Kurum kültürü eksenli “orienteering”
yarışmaları
Kurum İçi Halkla İlişkiler IV

Kurumsal kültür “temel atma töreni”

“Kurumsal kültür yemeği” tarifi

“Mazeret - bahane” çöp kutusu
Kurum İçi Halkla İlişkiler V

Kağıt şeker - “kurum kültürü
sözlüğü”

Kurum kültürü temalı uçurtma şenliği

‘Eski’ kültür “cenaze töreni”
Kurum İçi Halkla İlişkiler VI

Malzeme listesi - “kurum kültürü
zirve tırmanışı”

“Karikatür tamamlama” duvarı

Bülten - “kurumsal kültür bulmacası”
Kurum İçi Halkla İlişkiler VII

“Can kulağı günü”

“Takım sözleşmesi”

“Kurum kültürü heykeli”