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惠普电脑 助推“无忧政务”新时代 © 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained here in is subject to change without notice 政府转型，和谐发展 议 程 精简IT，无忧政务 心系政务，共赢未来 惠普在中国 政府转型，和谐发展 © 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained here in is subject to change without notice 3 “服务型政府”的建设需求 2004年2月21 日，温家宝总 理在正式提出 “建设服务型 政府”的口号。 4 2006年10月，中 国共产党第十六 届六中全会上， 进一步明确要求 “建设服务型政 府，强化社会管 理和公共服务职 能”。 2007年10月15 日，胡锦涛总书 记在中国共产党 第十七次全国代 表大会的报告中 再次把“加快行 政管理体制改革， 建设服务型政府” 作为的重要内容 而予以强调。 2010年3月5日， 国务院总理温 家宝在十一届 全国人大三次 会议的政府工 作报告上再次 强调，要努力 建设人民满意 的“服务型政 府”。 构建服务型政府 是中国新一轮政府改革的目标！ © 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained here in is subject to change without notice 以“服务为中心”的电子政务建设 搭建政民互动网络服务平台 加快行政审批服务建设 各级政府部门响应 国家要求，以多种 形式提高政府公共 服务水平 开通市长热线和市长信箱 5 加强公务员服务意识培训 © 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained here in is subject to change without notice 行政审批服务大厅树立政府新形象 • “行政审批服务 大厅”是政府和 群众最直接的沟 通平台，也是树 立“亲民、为民” 的政府新形象最 有效的途径。 • 2004年开始， 我国各级政府陆 续开始建设“行 政审批服务大 厅”，从省级、 市级，到县级、 区级，从一二级 城市，到五六级 城市，行政审批 大厅的建设不断 深入推进。 • “行政审批服务 大厅”改变了过 去“办事找不到 门”、“审批找 不到人”的现象， 极大地提高了效 率，也在群众中 树立了“找政府 办事，到服务大 厅”的服务型政 府新形象。 行政审批服务大厅面临的挑战 等候区提醒服务 不到位，容易被 插队/错过 缺乏信息查询设 备或设施功能不 全面，加大了审 批人员的工作量 出现数据丢失 现象，电脑安全 性有待提高 各级政府“行政 审批服务大厅” 存在的问题 电脑设备稳定 性不足，容易影 响办事效率 IT设备来自多 个供应商，维护 服务费时费力 设备耗电量高， 与“绿色政府” 的理念不匹配 精简IT，无忧政务 © 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained here in is subject to change without notice 8 洞悉需求，化繁为简，突破创新 安全性 可持续性 军用安全级别 Protect Tools 个性化 SkyRoom 绿色节能 服务 惠普简化IT 解决方案 针对行业 需求按需 定制 系统化 远程客户端管理 智能化 云计算 智能终端 智能管理软件 明星定制服务 金牌服务 惠普“无忧政务”解决方案 实现公开、公平、公正和便民服务原则 惠普 “无忧政务” 解决方案 提升政府行政审批的服务效率 增进政府与市民和企业的互动 提高政府部门的美誉度和公信力 落实节能减排要求，打造“绿色政务” © 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained here in is subject to change without notice 惠普“无忧政务”解决方案应用全图 公告显示区 信息查询区 惠普数字标牌 惠普触摸式一体化商用台式机 Kiosk多功能自助查询终端 IT管理区 大厅取号区 Kiosk排队终端 惠普客户端 自动化软件 审批服务区 惠普商用台式机 惠普瘦客户机 后台管理区 惠普商用台式机 惠普商务笔记本 惠普“无忧政务”解决方案应用价值 • 一站式采购，节省总体成本 • 一次性全面应用，系统无缝 链接 • 全面符合节能要求，打造绿 色大厅 •统一部署，轻松上手应用 •统一维护，提高效率，降 低成本 •高度安全性和稳定性，确 保系统顺畅运行 •自动测算能耗，高效部署 节能策略 •界面亲和，带来良好的使用 体验 •信息丰富，增进政府与市民 互动 •流程顺畅，提高政府服务效 率 六大业务环境实战指南：大厅取号区 • 减轻审批人员压力 • 维护正常的排队秩序 • 提高市民满意度 越来越多的市民和企业代表来到服 务大厅开展业务申请和办理工作， 给服务大厅带来了越来越大的工作 压力。 13 Kiosk排队终端 大堂式安装结构，外型美观、时尚 基于嵌入式控制技术与易装纸打印机结 构设计，性价比高 具备免维护特性，是提供排队服务的最 佳选择 © 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained here in is subject to change without notice 六大业务环境实战指南：信息查询区 HP Touch Smart 9100采用互动体验模式，用只需户轻轻一点，无论是播放行 政审批流程的演示视频，还是查询审批相关信息，都能获得流畅的使用体验。 应对方案 采用“多点触控” 触摸屏，客户可以 快速查阅政府的宣 传图片和视频，更 能自由手写表达意 见和建议。 指尖掌控 卓越的 个性商务 性能 借助英特尔® 酷睿 ™ 2 双核处理器、 正版 Windows® 7 Professional、最 高8GB DDR3 内存、 500GB 硬盘等强大 功能，保证产品的 卓越性能。 灵活扩 展选项 可借助 DVI 输出 端口，连接更大的 显示器或投影仪； 使用壁挂支架支持 墙面展示应用。 HP Touch Smart 9100 HP Touch Smart 9100 触摸式一体化商用台式机 可选的定制触摸 应用优化 TouchSmart 的功 能，增强用户与 企业的互动能力。 全新的 工作方式 六大业务环境实战指南：公告显示区 惠普数字标牌就像一块电子公告牌，它可以动 态显示文字、图形、视频或专业的数字广告， 能帮助用户节省印刷和安装静态标牌所需的费 用，可以在行政审批服务大厅中将通告、业务 介绍等信息展现得更加专业、完美、有效。 超宽178x178度视角带 来了更佳的可视性 应对 从一台控制设备上即 可按需动态地更新文 字和图形内容 方案 亮度高达500尼特 （Nit），可提供绝佳 的视觉效果 可横向或纵向显示； 具有1920 x 1080 WXGA最佳分辨率 惠普数字标牌 15 © 2008 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained here in is subject to change without notice 六大业务环境实战指南：审批服务区 应对方案 惠普商用台式机HP Compaq 6000 Pro 是专为对稳定性具有高要求的政府行业客 户打造，对于提升行政审批服务大厅的后 台办公效率、降低成本可起到重要作用。 安全稳定 强大动力 节能降耗 绿色环保 HP Compaq 6000 Pro 灵活应用 多种选择 轻松维护 便捷管理 HP Compaq 6000 Pro商用台式机 16 © 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained here in is subject to change without notice 六大业务环境实战指南：审批服务区 应对方案 结合用户在数据安全及稳定运行方面的需求，惠 普推出了HP t5740瘦客户机，集合了业界主流软 硬件配置，融强大性能、卓越扩展性、出色稳定 性于一体。为政府行业用户提高工作效率和服务 效率提供了坚实助力，并降低维护成本。 低功耗、低损 耗，瘦客户机 运行时间更长 功能强大 运维成本低 保证终端设备具 有良好散热表现 迅速恢复 遇到问题用户只需重 启，即可恢复正常 HP t5740 瘦客户机 集中管理 灵活部署 体积小巧可部署在 办公桌任意位置 无转动机械 静音设计打造一个 安静的工作环境 只需单一控制 台，即可实现 轻松管理 17 © 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained here in is subject to change without notice 六大业务环境实战指南：后台管理区 应对方案 对于行政审批服务大厅的后台管理人员 来说，HP Probook 6550b所具备的强劲 性能、安全稳定、便携应用、节能环保 等特性完全满足他们的办公和管理需求。 性能强劲：高速硬盘、独立显卡、LED显 示屏，完全满足政府用户的办公需求。 高效节能：可节省电量，并根据使用者的 要求监控功率需求并报告。 简便易用：无需启动操作系统，即使处于 关闭状态也可以在数秒内访问网络。 安全性高：保护数据、管理密码，并确保 系统安全。 HP Probook 6550b 商务笔记本 18 可靠性高：延长电池使用寿命，延长电池 续航时间。 © 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained here in is subject to change without notice 六大业务环境实战指南：IT管理区 惠普客户端自动化软件（HP Client Automation Solution，简称HPCA） 让用户在初始IT部署中即可一步到位的实现硬件管 理、安全控制等主动管理设置，包括可扩展的硬件 管理，增强硬件控制，有效管理企业级软件，全面 实现IT管理的流程自动化等。 客户端构架模块 实施管理内容 用户个性 设置 用户属性 核心应用 软件 设置迁移 管理 应用管理 和用户自 助服务管 理 操作系统 操作系统 管理 硬件平台 移动设备 外带管理 设备配置 19 惠普客户端自动化软件 （HPCA） 发 现 和 收 集 使 用 策 资 情 略 产 况 强 监 制 资 控 执 产 行 管 理 / 补丁管理 安 全 策 略 管 理 / 应用系统 商业系统 设置 HPCA 管理和服务模块 应对方案 降低客户IT费用 绿色 IT (降低TCO) 设备的迁移和部署(比如Win 7更新) 许可证管理 远程管理 降低客户风险 安全性和一致性 (补丁管理) 许可证管理(检测到缺少许可证的情况) 未授权的软件使用情况管理 增加客户收益 增加客户的生产效率(减少宕机时间) 更有效的利用IT资源 © 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained here in is subject to change without notice 惠普的绿色科技生态圈 经济效益与环境责任的最佳整合 为环境而设计(Design and Packaging) 惠普所有产品从研发阶段就开始考虑环保因素， 包括： •如何用环保材料 •如何通过设计减少能源耗费 •如何通过设计减少包装对环境的影响 回收再利用 (Product return, re-use and recycling) 惠普提倡所有用户有IT绿色回收意识，并 在全球首先提出回收计划 能源效率(Energy Effective) 确保惠普电脑为节能而设计， 教育消费者如何降低PC产品使用中的能源消耗率 将能源效率转换为有效能源 惠普电脑的绿色设计 所有塑料外壳部件均 不含溴化阻燃剂 不断改进设计，选 所有产品涂料中不 用替代材料，缩小 含铅 笔记本电脑的体积 惠普电脑的电池均 不含水银或镉，或 制造过程中也不采 者水银或镉的含量 用臭氧消耗物质 不超过当前法律规 定的标准 Illumi-Lite显示器均 采用不含汞的LED 背光板，电池续航 时间延长10% 惠普电脑的高效节能应用 笔记本电脑 1. 2. 3. 商用台式机 1. 环境光感应器降低产品能耗 SSD（固态硬盘）比普通硬盘 2. 节能50%，续航时间延长5% AMD Cool ‘n’ Quiet技术、节能 处理器和芯片组，减少处理器 3. 的发热量 4. Elite系列产品特定配置达到能 源之星4.0 能源转换效率为 89%（CMT、 SFF）和 87%（USDT）的电 源 相比于前几代产品，所有 8000 Elite 型号在待机时的能源效率 均提高了 30% 瘦客户机能耗不到标准PC的 1/4，最高能节电80% 工作站 1. 2. 3. 工作站平台都采用节能效 率达80%的标准电源 HP Z系列工作站采用惠普 独有WattSaver技术 HP Z800工作站可选配能 效高达89%的电源 惠普电脑的回收再利用 • 笔记本电脑 – 商用笔记本电脑中90%以上材料均可 回收和再生 – HP EliteBook采用镁制外壳运用了HP DuraFinish，更易于回收； – HP Disk Sanitizer永久删除敏感信息 ，以重新利用旧电脑或捐赠给他人； • 工作站 – 全线产品90%的材料可回收 • 商用台式机 – HP Compaq dc7900等采用模块设计 、模内着色和磨光，并减少材料的用 量、类型、标记塑料部件等一系列的 回收设计，有助于分结和回收处理 © 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained here in is subject to change without notice 心系政务，共赢未来 © 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained here in is subject to change without notice 24 中国惠普 金牌服务 • 维修中心917家 • 维修中心遍布 791个城市 • 惠普金牌服务的上门服务 没有距离的限定， 服务范围覆盖全国所有城乡 无处不在,贴近客户 • 业务覆盖 > 30个主要行业 • 行业伙伴 > 4834个 • 政府行业伙伴 > 1383个 • 服务中心 > 917个，分布在791个城市 • 产品回收再利用中心: 31个主要城市 惠普电脑获得国内环保奖项 荣获《中国政府采购》 颁发的“2008年度 政府采购节能环保信 得过品牌” 荣获《中国计算机报》 颁发的“2008~2009 年度绿色IT产品” 荣获《政府采购信息 报》颁发的“政府采 购商用台式机最佳节 能奖” 《参考消息》颁发的 “第五届数码风尚榜受 读者喜爱的绿色节能产 品” 惠普电脑获得国际环保奖项项 Recycling Council of British Columbia Private Sector Recognition Award Ranked 8th on list of the 100 Greenest Companies Design for Recycling Award from Institute of Scrap Recycling Industries Named to Fortune magazine’s list of 10 Green Giants PRMA Award for Environmental Performance at HP Aguadilla facility 2006 and 2007 Environmental Printing Award from PrintAction Corporate Leadership Award from Recycling Council of Alberta 2007 AF&PA Business Leadership Recycling Award from American Forest & Paper Association Honorable Mention in Mexico’s SEMARNAT Ecological Merit Award Named to Top 10 Green Companies List Achievement Awards, National Performance Track and Green Power Partners Association Agency Brazil de Segurança Award of Environment Recycling Council of Ontario Platinum Waste Minimization Award Winner of Best Sustainability Report Award for Global Citizenship Report in 2005 and 2006 Washington State Recycling Association Recycler of the Year Demand Response Award in California Flex Your Power Program 惠普在中国 © 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained here in is subject to change without notice 29 中国惠普发展历程 起步 19791985 •设立中国惠普技术 服务处 成长 19951998 •上海惠普工厂建立 提升 20022006 突破 20082010 • 成立惠普中国研发中 •惠普重庆生产基地正 心 式投产 •惠普(中国)投资有限 • 成立合资企业—— 公司成立 •建立惠普中国实验室 (HP Labs) 中国惠普有限公司 •惠普开展金融服务 业务 •成立惠普全球软件服 务中心 • 惠普笔记本出口制 造基地、惠普亚太结 算中心落户重庆 •惠普在中国25周年 惠普“在中国，为中国” 本土 研发 本土 生产 本土 营销 本土 服务 2004年成立 惠普（中国）研发中心 上海综合生产基地 重庆综合生产基地 1-6级城市深度覆盖 渠道网络因地制宜 产品与服务相互依存 触手可及的金牌服务 立足中国，自主研发 贴近中国，远销海外 遍布中国，多元选择 承诺中国，全程关怀 本土化 进程 惠普积极响应中国政府政策，并依据中美双方共同签署的“合资经营备忘 录”严格遵守在中国“市场和销售、制造、研究与发展相统一”的管理原 则，大力推动本土化，以国际领先的技术、管理、产品、解决方案等优势 ，引领并推动中国信息企业的飞速发展 谢谢！ HP Confidential 32