Transcript Развитие на Системата за Управление на АЕЦ Козлодуй
Системата за управление на АЕЦ „Козлодуй“ в развитие
2014
РАЗВИТИЕ НА ИСУ В “АЕЦ КОЗЛОДУЙ”
(Интегрирана) Система за управление Контрол на качеството Осигуряване на качеството Система за управление на качеството 50-C-QA 1985-88 50-C/SG Q 1996 1995 GS-R-3 2006 2001 2009 2012
МОДЕЛ НА СИСТЕМАТА ЗА УПРАВЛЕНИЕ
Законо установени изисквания МААЕ Изисквания на стандарти за безопасност СИСТЕМА ЗА УПРАВЛЕНИЕ Отговорност на Ръководството Самооценка и подобряване Култура на безопасност Управление на ресурсите Внедряване на процеси Изисквания на заинтересова ните страни Изисквания от други стандарти ПРОДУКТ, КОЙТО ОТГОВАРЯ НА ВСИЧКИ ИЗИСКВАНИЯ Безопасност - БЗР – Околна среда - Сигурност - Качество- Икономика - Други
ПРЕХОД КЪМ ПРОЦЕСНО ОРИЕНТИРАНА СИСТЕМА Функционално ориентирана система Процесно ориентирана система
ВРЪЗКИ МЕЖДУ СТРАТЕГИЯ И ПРОЦЕСИ
МИСИЯ ВИЗИЯ
• Организационна структура трябва да отговори на процесите и процесите - на стратегията
СТРАТЕГИЯ ПРОЦЕСИ
ИЗРАВНЯВАНЕТО Е КЛЮЧА
Ангажираност на ръководството и лидерството с единство на целите
Мисия, Визия Политики Бизнес план & цели Процеси Поддържащи процедури Работни инструкции Участието на персонала и въвличането му води до успехи
ИНТЕГРИРАНА СИСТЕМА ЗА УПРАВЛЕНИЕ ИЗИСКВАНИЯ ISO 9001 ISO 14001 ISO 17020 ISO 17025
БЕЗОПАСНОСТ
GS-R-3 OHSAS 18001 ISO 27001 АЯР
ИЗИСКВАНИЯ, КОИТО НЕ СЕ ВКЛЮЧВАТ В ISO СТАНДАРТИТЕ • Приоритет на ядрената безопасност • Култура на безопасност • Управление на знанията • Самооценка • Управление на организационните промени • Степенуван подход
ПРЕГЛЕД НА ИСУ НА “АЕЦ КОЗЛОДУЙ”
НАРЪЧНИК НА СИСТЕМАТА ЗА УПРАВЛЕНИЕ ПРОГРАМА ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА КАЧЕСТВОТО ЗА БЕЗОПАСНА ЕКСПЛОАТАЦИЯ
(Блокове 5&6 и Хранилище за отработено гориво ) НАРЪЧНИК НА СИСТЕМАТА ЗА КАЧЕСТВО ( акредитирани / сертифицирани/ лицензирани звена)
ПРОЦЕСЕН ПОДХОД
• Процесен подход – Разглежда и анализира дейността на АЕЦ като съвкупност от взаимосвързани бизнес процеси, които обезпечават постигането на целите на централата.
• Процесния подход включва – Представяне на всички дейности в организацията като единство на процесите; – Моделиране на процесите отделно, така както и в тяхното взаимодействие; – Управление на всички процеси за ефективност.
ИЗПОЛЗВАНЕ НА ПРОЦЕСНИЯ ПОДХОД
Това означава:
• Идентифициране на процесния модел на организацията например основни, управленски и поддържащи процеси • Определяне как процесите си взаимодействат, за да се даде възможност за постигане на целите на организацията •Разработване на логически документ и йерархията на процес • Определяне на собствениците на процесите и обучение •Разработване на процесите със собственика на процеса и други заинтересовани страни • Преглед на текущата документация за пълнота и актуалност •Разработване на план за изпълнение, обучение на персонала и внедряване на процесите
КЛАСИФИКАЦИЯ НА ПРОЦЕСИТЕ
УПРАВЛЕНСКИ ПРОЦЕСИ
ОСНОВНИ ПРОЦЕСИ
ПОДДЪРЖАЩИ ПРОЦЕСИ
ТИПОВЕ ПРОЦЕСИ
• Управленски процес функционирането на цялата система за управление; осигурява • Основен процес – изходът, от който е от решаващо значение за успеха на АЕЦ или дейността (например оперативна експлоатация); • Поддържащ процес – осигурява необходимата инфраструктура за основните процеси (например обществени поръчки и обучение).
ПОДХОД КЪМ ПРОЦЕСНО МОДЕЛИРАНЕ
ОПИСАНИЕ НА ПРОЦЕС
• Словесен Звеното по ОК има отговорности за провеждане на одити на доставчици.
• Табличен Извършване на одит на доставчици Звено по ОК отговорност • Образно-словесен Извършване на одит на доставчици е отговорно Звено ОК
КАРТА НА ПРОЦЕСИ
• Разработване на обща карта на процесите за организацията в единен стил на моделиране • Идентифициране на дейностите или стъпки на процеса (съществително и глагол) • Подреждане на процесите в логична последователност • Използване на специализиран софтуер за процесно моделиране и визуализиране (ARIS)
МОДЕЛИ НА СИСТЕМАТА ЗА УПРАВЛЕНИЕ
МОДЕЛИ НА СУ
ПРОЦЕСЕН МОДЕЛ НА СУ НА АЕЦ “КОЗЛОДУЙ”
КАРТА НА ПРОЦЕС
.
• • • • • • •
СОБСТВЕНИК НА ПРОЦЕС
Всеки процес, има ясно дефиниран Собственик, който има правомощия и отговорности за : Определяне на
входящите и изходящите потоци, ограничения и ресурси за всеки процес
Разработване и детайлно описание на
процеса и необходимата документация (процедури, работни инструкции, бланки и т.н.)
Осигуряване документацията
, описваща процеса да включва всички съответни приложими законови изисквания
Гарантиране
, че изискванията за записи са определени в документацията, описваща процеса
Мониторинг
на изпълнението на процеса, за да се гарантира ефикасността на процеса
Осигуряване
на необходимото обучение и запознаване на персонала, който работи с процеса и документацията, която го описва,
Организиране и контрол
на ефективно взаимодействие между взаимосвързаните процеси чрез персонала, който работи по конкретния процес и собствениците на свързаните процеси
НИВА НА ДЕТАЙЛИЗАЦИЯ ПРИ ОПИСАНИЕ НА ПРОЦЕСИТЕ
Ниво 1
– процеси на СУ на АЕЦ “ Козлодуй ”
Ниво 2
процес – структура на
Ниво 3
– стъпки от дейности/ процеси
ВЗАИМНА ОБВЪРЗАНОСТ НА ДЕЙНОСТИТЕ В ПРОЦЕСИТЕ
It is excluded service
ВРЪЗКА МЕЖДУ МОДЕЛИ И ДОКУМЕНТИ
Request Incident definition guide Analyze if the received request is an incident Responsible for incident identification
• Длъжностни характеристики • Инструкции
Responsible for final incident identification SLA It is an incident Request Incident ticket Open incident ticket Incident ticket opened Responsible for opening an incident ticket Request Tracker
УПРАВЛЕНИЕ НА ПРОЦЕСИТЕ
– Анализ на процесите в текущо състояние • • • • • •
Откриване на дублиращи се функции Идентифициране на документи с дублираща се информация Идентифициране на използваните ИС в процесите Идентифициране на въвеждане на еднакви данни в ИС повече от един път Идентифициране на голям брой участници в процеса Откриване на възможности за оптимизиране на начина на работа
– Дефиниране на процесите в бъдещо състояние • • •
Стандартизация Анализ на съответствие с регулаторни изисквания Дефиниране на интерфейси между звената
СТРУКТУРА НА ПРОЦЕС УП.1 ПРЕГЛЕД , ОЦЕНКА И ПОДОБРЯВАНЕ НА СИСТЕМАТА ЗА УПРАВЛЕНИЕ
УП 1.4.2 УПРАВЛЕНИЕ НА НЕСЪОТВЕТСТВИЯТА
ЕРС ДЕТАЙЛНИ ДИАГРАМИ – FAD МОДЕЛ
СЪСТОЯНИЕ НА СУ НА АЕЦ “КОЗЛОДУЙ” Ние имаме
: • обособено структурно звено, чиято дейност е да поддържа СУ • ARIS софтуер за моделиране на процеси • ARIS методология за моделиране на процеси • идентифицирани процеси, подпроцеси и дейности (238 дейности са определени: 138 разработени в модели, 100 в процес на разработка) • определени процесни показатели • автоматично създаване (от моделите) на инструкции по качество и длъжностни характеристики • ARIS PORTAL чрез който, всеки служител, може да предложи промени в моделите на процес • ARIS PORTAL за разглеждане на моделираните процеси
СЪСТОЯНИЕ НА СУ НА АЕЦ “КОЗЛОДУЙ”
•
СУ идентифицира, отразява и планира дейности да
дейността на АЕЦ; – Учи от опита на други АЕЦ.
: – Следва приложимите нормативни изисквания, свързани с – Отговаря на изискванията на заинтересованите страни; – Прилага документираните принципи и изисквания на МААЕ; •
Предприети са всички мерки, за да се постигне изпълнение на поставените в Политиката по управление цели
•
Осигурено е развитие на процесите на СУ в дълбочина и интеграцията на системите по качество на акредитираните, лицензирани и сертифицирани звена
ПРЕДИМСТВА НА ИСУ
Най-високо ниво на безопасност
ПОЛЗИ НА ИСУ
• • • • Дава възможност мисията и целите на организацията да бъдат видими за персонала Определя всички процеси и интерфейси на организацията • • Интегрира всички дейности, цели и процеси в обща система • Извежда различни изгледи на стандартни изисквания от
GS-R-3, ISО 9001, ISО 14001 и OHSAS 18001
Контролира излишното генериране на документация Помага за идентифициране на това, което се нуждае от подобрение Осигурява на ръководството управленски инструмент за контрол
ПОЛЗИ НА ИСУ
• Повишаване на ефективността на човешките ресурси –
открива възможности за оптимизиране на начина на работа
– поставя изискванията за длъжностите, обвързани с процесите • Запазване на ядрените знания чрез подробен описателен метод, особено за модели на дейности нива 4 и 5 • • • Правомощията и отговорностите на всички нива са ясни Дава се възможност на процеси, хора и ресурси, да бъдат приведени в съответствие Представлява основа за обучение
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
За да се осигури високо ниво на доверие в СУ, ние се придържаме към следното
:
–
Осигуряваме информация за един-единствен процесите, пръснати хранилища ; източник вместо на множество
– – –
Поддържаме актуална информацията; Правим нещата лесни за разбиране; Създаваме приятелска атмосфера за самостоятелно обучение и усъвършенстване на СУ и служителите чрез използване на ARIS PORTAL.
СТАТУС НА СУ НА АЕЦ „КОЗЛОДУЙ ”
• “АЕЦ • Тази Козлодуй” ЕАД управление (СУ) за постигане на безопасно, ефективно и екологично чисто производство на енергия при гарантирано качество и сигурност на доставките, в съответствие с националните и международни норми.
система интегрира прилага всички Система аспекти за на управление изпълнение здравословни и безопасни условия на труд, околна среда, сигурност, качество и икономика, така че да се на гарантира безопасността.
и осигурява най-висок съгласуваност изискванията за безопасност, приоритет при на
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• Прилагането на процесния подход и достигане на резултати се нуждае от големи ресурси; • Интегрирането на различните изисквания предполага добри връзки между процесите, което води до използване на специализиран софтуер за моделиране; • СУ на отделна АЕЦ не може да се използва като добра практика в други АЕЦ.