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開場白的技巧
開場白為何如此重要？
 序位效應
 勢差效應（權威感）
 注意力原理
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演講結構的精髓：“TTT”
 Tell them what you’re going to say
 Tell them
 Tell them what you told them
打動人心演講的AIDA原則
 Attention：吸引注意
 Interest ：爭取興趣
 Desire ：製造欲望
 Action：激勵行動
開場白的目的
 吸引注意力與興趣
 建立你的威信
 拉近與學員的距離
 讓聽眾感到舒服放鬆
 主題預覽
開場白要避免
 道歉——“對不起”
 尋求讚賞——“大家知道我是誰嗎”
 為發言而自辯——“由於……的關係，今天的課
程由我來主持”
 負面的開頭——“我將不會耽誤大家很多時
間……”、“我將儘量簡短……”
 傳統——“我今天要介紹的內容是”
開場白：3I-O
 I ntroduction（介紹）
 I
gnite （喚起注意，激發興趣）
 I cebreak（破冰）
 O bjective（目標）
開場白：介紹
 Greet
 Identify
 Qualify
 Topic
 Time
 Surprises
 Questions
開場白：引起注意與激發興趣
 使演講主題與聽眾產生聯繫
 讓聽眾吃驚
 喚起聽眾的好奇心
 用一段引文
 說明主題的重要性（引用數字、事實）
開場白：引起注意與激發興趣
 向聽眾提問



假設你正在…
有沒有人遇到過這樣的問題…
你們知不知道一個培訓師的薪水…
 闡述現象


調查顯示…
最近有一篇報導，關於拓展訓練…
 講一個故事
 自己的、周圍人的、名人的…
開場白範例
 一把左輪手槍發出的尖銳槍聲，劃破了死寂的
夜空……
 一天，我在耶路撒冷的基督街上走著，忽然遇
見一位身著華麗的東方君主袍服的男子，他身
側掛著一把黃金彎刀，是只為先知穆罕默德的
傳人所佩掛的……。
開場白範例
 有整整十年的時間我曾是囚犯。不是在尋常的
監獄裏，而是以憂慮自己的低劣為獄牆，以懼
怕批評為獄籬的監獄中（席爾）
 美國人是文明中最嚴重的罪犯民族。這種說法
固然令人震驚，但同樣令人震驚的是，這卻是
事實。 （吉朋斯）
開場白範例
 一八七一年春天，一位註定要成為聞名全球的
醫生的青年威廉·奧斯勒拾到了一本書，讀了二
十一個字，結果對他的將來造成了深遠的影響。
（卡耐基）
 在我開始成為職業棒球選手後不久，我遭遇到
一生中最教我震驚的一件事情……
 各位知道嗎？在今天這個世界裏，還有奴隸存
在於十七個國家中。
開場白範例
 往你四周瞧瞧，彼此互瞧一下。你們可知道，
現在坐在這房間裏的人，有多少將死於癌症？
五十五歲以上的人四人中就有一人 。
 今天我們的青年從婚姻當中獲得快樂的機會真
是微乎其微。我們離婚率的高漲令人觸目驚心，
按照社會福利局的統計，在座各位中平均五樁
婚姻中會有一樁會觸礁…
開場白範例
 歹徒是否真有組織？從某一種規則來看，他們
確實有組織……
 洛伊德·喬治說：“勞倫斯是現代最浪漫和最多
彩多姿的一個人物” 。
 最近，我們的一位議員先生在議會上發言，他
要求通過一項法律，禁止距離任何學校二哩以
內的蝌蚪變成青蛙。
開場白範例
 不知你們是否在3月24日那一個星光燦爛的夜晚，觀看
了第75屆奧斯卡盛大的頒獎儀式。有一個場面令我十分
感動，那就是獲得奧斯卡提名最多的女演員梅麗爾. 斯
特麗普站在臺前，深情地回憶一位偉大的演技精湛的男
演員對她深刻的影響和感染，猶如一座燈標在她的前方
閃爍，被一位享有盛名的女演員如此景仰的男演員是誰
呢？大幕升起，音樂響起，一位老人向臺前走來，所有
的人都站了起來，包括上百位好萊塢的大明星，為他鼓
掌歡呼，向他致敬。他就是彼得. 奧圖爾，此時他眼中
淚花閃爍——贏得人們的尊敬和愛戴，這是人生最大的
享受，也是最高的人生境界。 ——IBM大中華地區董事
長及首席執行總裁周偉焜
開場白：破冰
 打破堅冰
 創造寬鬆氛圍
開場白：目標
 Behavior：指學員在培訓後的行為所期望的表現，
學員能做些什麼
 Standard：學員在行為實踐方面能達到多高的標
準
 Condition：在何種情況下去執行培訓後的行為
 例如：運用標準鍵盤（C），每分鐘打字速度達
到65個單詞（B），沒有任何錯誤（S）。
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交流時間
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