Transcript PP_Ghid Comunicare

Instrumente media şi de
COMUNICARE
pentru asociaţiile diasporale – comunicare online,
marketing social şi mass-media
Prezentare la Conferința Internațională „Cultura toleranţei, valorile comune,
dialogul intercultural – 20 de ani de realizări”
Chişinău, 23-26 august 2011
Igor GUZUN, URMA ta / USM
ARGUMENT: comunicarea e ca şi
sănătatea – devine dorită când lipseşte
Comunicarea este lucru firesc ce se întâmplă
cu oamenii şi între oameni pentru a obţine:
înţelegere, afirmare, sprijin, cooperare, politici
• Există o rădăcină comună în cuvintele
„comunicare” şi „comunitate”, plus „a uni”
• Cheia succesului în comunicare este de a
folosi orice oportunitate pentru a comunica
CLAR, CONTINUU, INOVATOR
Comunicare
com-UNI-care / a uni
c-OM-unicare / om
comuni-curry / condiment
”mai bine împreună” decât comuni-care-pecare
comuni-carismă
În lumea de astăzi „ca să exişti,
trebuie să comunici”
Comunicarea are şi costuri, însă preţul lipsei
de comunicare este întotdeauna mai mare
• Comunicarea este singura magie la
îndemâna oamenilor
• Comunicarea îmbină atât buna planificare,
cât și folosirea tuturor ocaziilor create de
contextul de comunicare.
7 LEGI ALE COMUNICĂRII
LEGEA 1. Tot ce faci comunică.
LEGEA 2. Totul şi toţi trebuie să comunice
acelaşi mesaj.
LEGEA 3. Totul trebuie repetat.
LEGEA 4. Totul trebuie să comunice într-o
anumită ordine.
LEGEA 5. Mesajul este totul, totul este mesaj.
LEGEA 6. Mesajul trebuie menţinut până
acesta va deveni puternic şi influent.
LEGEA 7. Ca să exişti, trebuie să comunici.
EVENIMENTELE ŞI MESAJELE PUBLICE
Faceţi agenda evenimentului. Stabiliţi
pentru eveniment o dată calendaristică şi
o oră potrivită. Invitaţi mass-media.
Pregătiţi-vă mesajele. Confirmaţi prezenţa
fiecărui vorbitor. Puneţi în valoare
persoanele. Asiguraţi-vă că există
suficiente materiale.
Organizaţi sesiunea de întrebări şi
răspunsuri pentru media. Faceţi astfel
încât toţi jurnaliştii şi oaspeţii
evenimentului să înţeleagă cine sunteţi
Dumneavoastră și ce faceți.
Exercițiu de formulare a MESAJELOR
Avem împreună patru cuvinte:
• Inimă
• Perete
• Dragoste
• Mașină de găurit
Ce asocieri vă creează cuvântul
DIASPORA. Când spunem ”diaspora”, ne
gândim la…
Faceți un text, o știre, o istorie, un slogan cu
fiecare set din aceste 4 cuvinte.
CONFERINŢA DE PRESĂ
• pentru a transmite informaţii publicului
• pentru a transmite un mesaj unitar pe toate
canalele
Etape-cheie pentru o conferinţă de presă:
• salutarea ziariştilor şi oaspeţilor
• anunţarea temei şi a duratei
• prezentarea invitaţiilor
• începerea
• întrebări-răspunsuri
• anunţarea cu X minute apropierea de final
• adresarea unui mesaj final şi a mulţumirilor
• sesiune de declaraţii şi interviuri individuale
pentru media
PRESS-RELEAS-UL
• Cine? Ce? Unde? Când? Cum? De ce?
• Titlul
• Conţinutul
• Aşezarea în pagină
• Tipuri de comunicat: de informare, de
pledoarie
• Servicii în spaţiul on-line în limba română:
Comunicate.md, Comunicatemedia.ro,
Comunicatedepresa.ro, Ecomunicate.ro
• Acum și platforma DIASPORA.MD.
ŞTIRILE – DE LA „A ŞTI”: îl ajutăm pe
oameni să ştie despre ceea ce-am făcut
• 5W1H. O ştire răspunde întotdeauna la o listă de
întrebări, incluse în formula 5W (Who, What,
Why, Where, When) 1H (How): Cine? Ce? De
ce? Unde? Când? şi În ce mod?
• LEAD. Intro. Vă amintiți filmul ”Ziua Cârtiței”?
• TITLU. Atrage atenţia cititorului.
• PERSPECTIVA. Conturează un unghi – pozitiv,
negativ etc. Acum începe să prindă contur
abordarea bazată pe știrile pozitive
• VERIFICAREA FAPTELOR.
• Citate. Ele umanizează conținutul.
ARTICOLUL CU DIMENSIUNE UMANĂ
•
•
•
•
•
•
•
implică cititorul
face problema reală şi înţeleasă
atrage emoţional cititorul
se bazează pe fapte
generează acţiuni de răspuns
se memorizează uşor
poată fi vizualizat
SITEUL WEB
Site-ul Web este un site oficial al organizaţiei.
Aici sunt plasate documentele-cheie, mesajele
principale, ştirile la zi şi biblioteca on-line.
Principalele rigori pentru conţinutul paginii Web
sunt:
• scrisă într-un limbaj simplu
• accesibilă, să poată fi accesată de pe orice
calculator cu acces la Internet
• să fie actualizată în permanenţă
• informaţia plasată să fi interesantă şi utilă pentru
oameni
• să exprime misiunea organizaţiei.
MASS-MEDIA
• instituţii de presă din ţara de origine, cu adrese email, date de contact, telefon, fax, site-uri Web,
nume ale editorilor, reporterilor, specializări
• instituţii de presă din ţara de destinaţie
• jurnaliştii străini interesaţi de activitatea
comunităţii sau organizaţiei şi de domeniul în care
lucrează asociaţia
• experţi independenţi naţionali şi internaţionali
• parteneri
• ambasade şi agenţii de dezvoltare
• organizaţii neguvernamentale din naţionale şi
internaţionale
ALTE INSTRUMENTE DE COMUNICARE
•
•
•
•
•
Obiectele de promovare personalizate
Fotografiile
Inserturile video şi audio
Reţelele sociale
Blogul: descarci o platformă, apeşi pe un buton
şi comunici. WordPress.com. Blogger.com.
PLANUL DE COMUNICARE
Un plan de comunicare însoţeşte, cu
instrumente şi resurse de comunicare, planul de
acţiuni al comunităţii, asociaţiei sau diasporei.
• Mesajul
• Sursa
• Canalele