Transcript Hoofdstuk 14 - Pearson Education
OHT 14.1
Winkelcommunicatie
• • • •
In dit hoofdstuk zul je het volgende leren:
De reden waarom winkelcommunicatie zo belangrijk is De doelstellingen en instrumenten van winkelcommunicatie De effectiviteit van hulpmiddelen voor winkelcommunicatie De diverse aspecten van winkelcommunicatie, zoals winkelimago, winkelindeling, productpresentatie, winkelsfeer en verpakkingen
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh,
Marketingcommunicatie,
vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 14.2
Het belang van winkelcommunicatie
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh,
Marketingcommunicatie,
vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 14.3
Doelstellingen voor winkelcommunicatie
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh,
Marketingcommunicatie,
vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 14.4
Bekendheid met winkel communicatie in supermarkten
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh,
Marketingcommunicatie,
vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 14.5
Aandacht en koopmotivatie bij diverse elementen van winkelcommunicatie
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh,
Marketingcommunicatie,
vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 14.6
Tips voor het verbeteren van winkelcommunicatie
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh,
Marketingcommunicatie,
vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 14.7
Klachten over retailers
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh,
Marketingcommunicatie,
vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 14.8
Andere aspecten van winkel communicatie
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh,
Marketingcommunicatie,
vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 14.9
Winkelsfeer
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh,
Marketingcommunicatie,
vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 14.10
De relatie tussen winkelsfeer en consumentengedrag
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh,
Marketingcommunicatie,
vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 14.11
De impact of winkelsfeer: twee Ikea-vestigingen
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh,
Marketingcommunicatie,
vierde editie © Pearson Education 2011