Transcript Hoofdstuk 3 - Pearson Education

OHT 3.1
Hoe marketingcommunicatie werkt
In dit hoofdstuk zul je het volgende leren:
• Hoe de hiërarchie van effecten de werking van communicatie
kan beschrijven
• Het belang van attitudevorming voor het overtuigen van
consumenten
• Het onderscheid tussen de verschillende typen van
attitudevorming en -verandering en communicatiemodellen
• Het belang van de verwerkingswaarschijnlijkheid en cognitieve,
affectieve en gedragsmatige processen voor
marketingcommunicatie
• De oorzaken en gevolgen van door reclame opgewekte irritaties
• De oorzaken van merkverwarring
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 3.2
Hiërarchie-van-effecten-modellen
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 3.3
Het FCB-raster
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 3.4
Elementen van de attitude
ten opzichte van merken
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 3.5
Het Elaboration Likelihood Model (ELM)
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 3.6
Zes typen van attitudevorming en
-verandering
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 3.7
Een voorbeeld van het Fishbein-model
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 3.8
Een voorbeeld van de invloed van
subjectieve normen
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 3.9
De Theory of Planned Behaviour (TPB)
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 3.10
Marketingcommunicatie en de TPB
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 3.11
Heuristische evaluatie
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 3.12
Aad-transfer: dual mediationmodel
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 3.13
Emotionele conditionering
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 3.14
Perceptie-ervaring-geheugen
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 3.15
Het bekrachtigingsmodel
Bekendheid
Proefgebruik
Bekrachtiging
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 3.16
Oorzaken van reclame-irritatie
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 3.17
The J-vormige relatie tussen
Aad en Ab
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 3.18
Factoren die tot merkverwarring leiden
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 3.19
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 3.20
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 3.21
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 3.22
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 3.23
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 3.24
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 3.25
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 3.26
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011
OHT 3.27
De Pelsmacker, Geuens & Van den Bergh, Marketingcommunicatie, vierde editie © Pearson Education 2011