Transcript 货票同行简介
货票同行简介（商家版） 观铃 货票同行TP操作简介 货票同行 why & how ？ 货票同行简介 货票同行的背景 原因1 淘宝物流无开 具销售发票的 资质，税务方 面存在门槛， 无法在仓库开 发票 发票呢？ 原因2 商品销售价 格变化大， 商家难以预 开发票存放 在仓库 原因3 卖家补寄发 票成本高， 体验差 发票 连锁反应： 1.卖家入仓成本增高 2.消费者体验差，易引起纠纷投诉纠纷 买 家 满 意 度 下 降 货票同行简介 怎么办 天猫电器城货票同行服务 商品入仓 TP开票 天猫卖家 付款下单 商品&发票配送 消费者 物流宝仓储中心 货票同行简介 资金流、票据流 支付宝 汇金 3、打入卖家账户100+10 4、卖家扣除发票金额100，打入汇金 2、买家确认收货 付款100+10运费 5、发票金额100，打入TP账户 卖家 8、卖家给TP开具进项发票98.5 买家 6、TP扣除1.5%费用， 剩余98.5打还入汇金 开票TP 货票同行简介 现有功能支持 货票同行现状 ·OMS、ERP用户 使用物流宝OMS或自有 ERP系统发货 ·主子店铺、JMI店铺 关联的主子店铺，只要都订 购了货票服务，均可支持 ·白名单加入 北京神码仓 暂不支持在线订购，运 营小二导入白名单开通 服务。 ·开票信息 昆山B201仓 上海五洲仓 成都中远仓 上海3C数码仓 中山邮政仓 收费标准：开票金额1.5%（小电） 开票金额0.3%（2-8元）+开票金额*0.1%（3C） ①开票金额：固定为买家 实际支付的现金额，不包 括积分、淘金币等抵扣部 分。 ②开票内容：固定为淘宝 交易订单详情内容。 ③发票抬头：可设置自定 义或默认收货人姓名；也 可登录OMS系统修改单个 订单发票抬头。 货票同行简介 货票同行规划 产品功能 • 在线订购 • 发票号回传 仓储覆盖 • 大电仓 费率 • 大电、数码等高单 价类目，开票费率 重新核算。 注意事项 1、合同 代理开票合同，由商家与仓库开票公司签订。天猫提供合同范本，具体条款由双方协商确定。 2、责任划分 一个大原则：除系统问题导致的情况外，由于开票方原因导致的错票、漏票、延迟开票以及 因此产生的投诉纠纷，由开票方承担责任；因商品质量问题、运输、保管问题或供应链脱节 造成损失和费用，参考4PL投诉判定规则。投诉类型、责任判定及赔付标准，另行确定发布。 3、服务订购 商家订购一个仓的服务，默认所有从该仓配送的商品均由开票TP提供开票服务。 货票同行简介 商家如何操作？ 货票同行简介 商家需要做什么？ What can I do？ FINAL: STEP4： STEP3： STEP2： 建立合同 STEP1： 关系 确定订购仓 小二导入 白名单 前台订购 完成设置 货票同行简介 STEP1 昆山神码 上海3C数 码仓 成都中远 视货物入仓情况，确定需要 订购货票同行服务的仓库。 中山邮政 北京神码 上海五洲 STEP 2 分别与各仓的开票TP签订 合同协议，需双方签字盖 章 合同原件扫描件or照片 发送给淘宝小二备案 小二旺旺：观铃 邮箱：[email protected] 货票同行简介 STEP 3 小二审核合同，确认无误，开通相应仓库货票同行白名单权限 STEP 4 商家登入前台订购页面： http://pay.taobao.com/servicebuy/buy_list_service.htm?z_index=2005&spm=1.18547.12063.39 选择相应服务，点击“立即订购” 货票同行简介 STEP 5 商家设置发票打印规则 进入OMS系统（http://wuliubao.taobao.com/service/invoice_setting.htm） 操作1：进入页面以后，选择“服务管理->发票打印规则设置”； 操作2：根据需要设置发票抬头打印规则，不设置时，默认为第一个选项。 设置好以后，仓库就会按照设定的规则打印发票并随包裹一起寄出。 选择此选项时，打印发票时读取订单 里收货人的姓名或买家备注的抬头 商家可以统一设置发票抬头，如“个 人”，选择此选项后，打印发票时不 再读取订单里的数据，全部按设定的 抬头内容打印 货票同行简介 单个订单发票抬头修改 进入OMS系统（http://wuliubao.taobao.com/service/invoice_setting.htm） OMS ->订单管理->物流宝发货） 操作：在物流宝发货时，商家可修改单个订单的发票抬头 货票同行简介 最后一步：店铺公告 商家对订购了货票同行服务的所有宝贝的详情介绍里，加入一段对买家的公示。 具体内容可以参考以下公告。 投诉规则 发票丢失 投诉发起时效：买家签收后48小时内 发票错误 抬头错误 发票内容错误 投诉流程： 1、商家发起物流宝投诉 2、拍照举证 3、客诉小二判定责任 4、赔付清算 货票同行TP操作简介