Transcript 计算机常见故障的排除
计算机常见故障的排除 原则：插拔替换、先软件后硬件（杀毒、 修复、重装无效后考虑硬件） 开机顺序：先开外设（显示器、音箱 等），再开主机 关机顺序：先关主机，再关外设。 维修之前，做好数据 备份，重要数据拷到 移动存储设备上。注 意用电安全，不要带 电插拔机箱内硬件。 外接设备除USB口设 备和网线、音频线外， 不能热插拔，以免烧 坏。USB口的U盘和 移动硬盘等，拔下时 要先停止工作。 1、不能启动： （1）是否插 着优盘、光驱 里有光盘。拿 出。 上图显示的是操作系统丢失，可能是第一 启动盘设定为光盘，光驱中的光盘不带操 作系统造成。 如果没有插光盘，系统黑屏不启动，按F8选择安全 模式无效，应该是系统文件损坏，重装系统。 XP系统的分区和安装（正版系统盘） 可以选定各分区，删掉，成为“未划分的空间” 。 XP系统的分区和安装 在 “未划分的空间”，重新创建磁盘分区。 重新分配磁盘的大小。重复操作，建立所有分区。 选择一个分区作为系统安装盘 格式化，开始安装 XP下调整D\E\F……盘大小，控制面板，管理工 具，计算机管理，磁盘管理。 （2）显示器不亮，显示器有显示“无信号”，听 机箱声音，若机箱不加电，看电源线是否接好， 电源线无问题，怀疑是主板烧了或电源坏了，报 修。可用替换法，换个显示器确认一下。 若机箱加电（电源风扇、CPU风扇转速正常），显 示器无显示，一是怀疑显示器坏，二是怀疑内存松 动（报警声长响），三是怀疑显卡松动（报警声音 一长二短）。拔下来重新安一次试试。 若显示器绿色灯亮，表示有信号输入，怀疑是否显 示器本身的故障，是否亮度调到最低。若显示器节 能橙色灯亮，代表没有信号输入，检查显示器的连 接视频线是否接触不良，有没有错接到集成显卡接 口，不行再替换显示器试试。 显示横纹竖纹，显卡接触不良，或坏了。 3、无声音 （1）音箱电源是否接好，指示灯亮不亮。 （2）音箱线（或耳机线）是否接好，一般接在 绿色插孔中。可用替换法排除。 （3）如果已经接好，看是否有小喇叭图标，如 果有，是否处于静音状态或声音过小，双击， 取消静音。 （4）如果没有小喇叭图标，看我的电脑右键属 性，硬件中，是否有打问号、叹号或红色叉号的 设备，有的话找出系统盘，重新安装声卡驱动 。 如果没有错误设备，但没有小喇叭，用360等工 具修复电脑，找回图标。 仍然无效的话，怀疑是否是音箱或耳机坏了， 换个音箱或耳机试试。如果还是没有声音，怀 疑是主板的集成声卡故障，报修。 4、不能打印：打印机是否开机（指示灯），是否 缺纸。打印机是否正确安装（有没有黄色问号或叹 号），连接线是否存在接触不良，默认打印机是哪 一个。 打印机服务是否启动。控制面板，管理工具，服务， 找到 Print Spooler 服务，双击，设为自动启动。 上不去网： 右下角图标是否显示已断开：如果是，重新插网线， 不行重做网线头。 顺序：白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕， 网线头卡片朝下，铜片朝前，插入网线，压紧。 无网络连接图标：开始，运行， Ping 127.0.0.1，不 通，网卡驱动未安装好。 图标显示已连接，ping 192.168.1.1，不通，无法上 网，网线接触不良，换根网线试试，再不行就是网 卡坏了。 连接受限制（黄色叹号），重设IP： 网上邻居属性，本地连接属性， TCP/IP IP：192.168.1.X（X∈[0,255]） 子网掩码：255.255.255.0（固定） 默认网关：192.168.1.1 DNS服务器：202.102.128.68 6、蓝屏故障 使用过程中突然蓝屏； 首先打开机箱看看是否 是CPU风扇不转导致过 热，如果CPU风扇正常， 重启，如果能启动，杀 毒看是否有效， 如果仍然蓝屏，考虑是否是软件冲突，卸掉刚安 装的软件；如果不能启动，按F8，看安全模式是 否能启动，如果能启动，进入安全模式，卸掉刚 安装的软件。安全模式不能启动，重做系统。 7、几个应用常识 （1）家用路由器的基本设置： 首次使用时，接通路由器电源，将服务商提供的 宽带网线连接到WAN口，自备一条网线，连接计 算机的网卡和路由器的一个LAN口。打开浏览器， 在地址栏里输入192.168.0.1（或192.168.1.1，见说 明书），同时，电脑IP设置成192.168.0.2，网关 192.168.0.1。 用户名admin，默认密码admin，确定。 点击“设置向导”，选择上网模式，如果单机上 网时是用服务商提供的用户名和密码通过拨号连 接上网，就选择pppoe模式，填写用户名和密码， 如果单机开机就上网，选择静态IP模式。（设置 界面与路由器品牌有关） 分别进行WAN口设置，填写DNS服务器IP。路由器 的LAN口设置为192.168.1.1。 无线设置时，SSID是在搜索时显示的WIFI名，如我 处的xqhlink、xqh02，PSK密码就是WIFI密码。 设置完成后，选择重启路由器即可。 （2）PDF文件的制作 首先，使用扫描仪将文档扫描成图片格式。 选择保存位置，扫描并保存。 使用PHOTOSHOP等工具对图片进行加工 ，旋转 角度，裁切无关内容，保存修改。 启动WPS文字软件，新建一个空白文档，插入— —图片——来自文件，选择图片。 文件——输出为PDF格式。 （3）汉字〇的输入： ①搜狗输入法：软键盘图标上点击右键，选择 “中文数字”。 ②智能全拼输入法：i0 详细写明故障现象或所需知识，求助百度 抛砖引玉 请大家批评指正